(Luận văn) đề xuất giải pháp phát triển du lịch tỉnh bà rịa vũng tàu đến năm 2025 và tầm nhìn năm 2030

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - lu an n va gh tn to p ie LÊ VĂN LỢI oa nl w d ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN NĂM 2030 oi lm ul nf va an lu z at nh z LUẬN VĂN THẠC SĨ m co l gm @ an Lu Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - lu an n va to p ie gh tn LÊ VĂN LỢI d oa nl w ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN NĂM 2030 nf va an lu oi lm ul LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z at nh Mã số ngành: 8340101 z gm @ m co l CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN ANH an Lu Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc lu an Học viên n va tn to p ie gh LÊ VĂN LỢI d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sĩ này, Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới TS Nguyễn Văn Anh – Người thầy ln tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô giảng dạy trình học thạc sĩ, Quý thầy cô Hội đồng bảo vệ đề cương, Quý thầy, cô viện Đào tạo quốc tế lu Sau đại học truyền đạt kiến thức bổ ích, đồng thời có góp ý quý an va báu thiếu sót, hạn chế Luận văn, giúp tơi nhận vấn đề cần n khắc phục để Luận văn hồn thiện tn to gh Tơi xin trân trọng cảm ơn Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Bà Rịa – p ie Vũng Tàu tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp thơng tin giá trị, đóng góp d oa nl w phần quan trọng để tác giả hoàn thành Luận văn lu nf va an Học viên z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC Chương TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH 1.1 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu lu an Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Nhiệm vụ nghiên cứu n va 1.2.1 tn to Câu hỏi nghiên cứu 1.3 gh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 ie Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu p 1.4.1 nl w Phương pháp nghiên cứu d oa 1.5 Phương pháp thu thập liệu 1.5.2 Phương pháp xử lý liệu nf va an lu 1.5.1 Những điểm luận văn 1.7 Kết cấu luận văn 1.8 Một số lý luận chiến lược chiến lược phát triển ngành z at nh oi lm ul 1.6 Chiến lược 1.8.2 Chiến lược phát triển ngành 10 z 1.8.1 gm @ Quy trình hoạch định chiến lược 11 co l 1.9 Xác định mục tiêu chiến lược 11 1.9.2 Phân tích mơi trường hoạt động 11 1.9.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược 12 m 1.9.1 an Lu n va ac th si iv Đặc điểm ngành du lịch 15 1.10 1.10.1 Khái niệm du lịch 15 1.10.2 Sản phẩm du lịch 16 1.10.3 Vai trò du lịch kinh tế 18 TIỂU KẾT CHƯƠNG 20 Chương THỰC TRẠNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU 21 Vị trí du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu 21 2.1 lu an 2.1.1 Vị trí du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu chiến lược phát triển du lịch quốc gia 21 va Vị trí du lịch quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội 21 n 2.1.2 Tỉnh gh tn to Thực trạng ngành du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 22 2.2 p ie Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch 22 2.2.2 Nguồn nhân lực du lịch 24 nl w 2.2.1 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch 25 2.2.4 Hoạt động lưu trú 28 2.2.5 Các dịch vụ hỗ trợ 31 2.2.6 Khách du lịch doanh thu du lịch 34 2.2.7 Đầu tư cho ngành du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 35 d oa 2.2.3 nf va an lu z at nh oi lm ul Tài nguyên du lịch yếu tố có ảnh hưởng đến phát triển du lịch 2.3 Bà Rịa - Vũng Tàu 36 Tài nguyên du lịch 36 2.3.2 Các yếu tố có ảnh hưởng đến phát triển du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu 47 z 2.3.1 l gm @ Điểm mạnh, điểm yếu ngành du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 49 m co 2.4 Những điểm mạnh 49 2.4.2 Những điểm yếu 50 an Lu 2.4.1 n va ac th si v Những nguyên nhân 52 2.4.3 TIỂU KẾT CHƯƠNG 54 Chương GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030 55 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 55 3.1.1 Mục tiêu 55 3.1.2 Định hướng phát triển du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 56 lu 3.1.3 Những hội thách thức phát triển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 57 an va Xây dựng chiến lược phát triển ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu 60 n 3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 60 3.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 61 p Ma trận SWOT 65 ie gh tn to 3.2.1 Lựa chọn chiến lược phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 66 oa nl w 3.3 3.2.3 Chiến lược phát triển thị trường 68 3.3.2 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm du lịch Tỉnh 69 3.3.3 Chiến lược liên doanh, liên kết 70 3.3.4 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực du lịch 70 d 3.3.1 nf va an lu lm ul Các giải pháp thực chiến lược phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa - 3.4 z at nh oi Vũng Tàu 71 Tiếp tục huy động vốn đầu tư phát triển du lịch 71 3.4.2 Đẩy mạnh khai thác thị trường, xúc tiến phát triển du lịch 73 3.4.3 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao lực cạnh tranh 74 3.4.4 Tiến hành liên kết để phát triển 76 3.4.5 Phát triển nguồn nhân lực du lịch, nâng cao số chất lượng 77 3.4.6 Thực phát triển du lịch theo hướng bền vững 79 z 3.4.1 m co l gm @ an Lu n va ac th si vi Khuyến nghị 80 3.5 3.5.1 Đối với Trung ương 80 3.5.2 Đối với tỉnh Bà Rịa – Vũng tàu 81 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT : External Factor Evaluation Matrix - ma trận đánh giá yếu tố bên EFE : Internal Factor Evaluation Matrix - ma trận đánh giá yếu tố bên IFE : Tổng sản phẩm nội địa UNWTO : Tổ chức du lịch giới AIEST : hiệp hội chuyên gia du lịch quốc tế lu GDP an n va gh tn to : ma trận Swot p ie SWOT : Hội đồng lữ hành du lịch giới d oa nl w WTTC nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1 Mẫu ma trận EFE 13 Bảng Mẫu ma trận SWOT 14 Bảng Số sở lưu trú số phòng xếp hạng năm 2017 28 Bảng 2 Số sở lưu trú số phòng xếp hạng năm 2018 29 Bảng Số sở lưu trú số phòng xếp hạng năm 2019 29 lu Bảng Tình hình hoạt đơng lưu trú doanh thu lưu trú Tỉnh giai đoạn 2017– 2019 30 an n va tn to Bảng Tình hình khách du lịch, doanh thu Tỉnh giai đoạn 2017– 2019 35 ie gh Bảng 2.6 Danh mục bãi biển có khả khai thác du lịch 37 p Bảng 2.7 Chỉ tiêu khí hậu sinh học người 39 w oa nl Bảng 2.8 Các di tích xếp hạng cấp quốc gia Tỉnh 43 d Bảng 2.9 Các lễ hội truyền thống tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 46 an lu nf va Bảng 3.1 Tổng hợp yếu tố bên ngồi có ảnh hưởng lớn đến phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 59 lm ul z at nh oi Bảng Ma trận yếu tố bên ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (EFE) 62 z Bảng 3 Ma trận yếu tố bên ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (IFE) 63 @ m co l gm Bảng Ma trận SWOT ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 66 an Lu n va ac th si 84 TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong chương dựa mục tiêu, định hướng phát triển du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu mà Tỉnh vạch ra, tác giả đưa nhận định, đánh giá yếu tố có ảnh hưởng lớn phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu thông qua sử dụng ma trận yếu tố bên (EFE), ma trận yếu tố bên (IFE) với việc đánh giá điểm mạnh, điểm yếu ngành du lịch Tỉnh lu an va Đồng thời, tác giả tiến hành xây dựng ma trận SWOT với phương án n chiến lược thực là: Chiến lược phát triển thị trường, chiến lược đa dạng hóa gh tn to sản phẩm du lịch Tỉnh, chiến lược liên doanh, liên kết, chiến lược tăng trưởng tăng p ie trưởng nội nhấn mạnh phát triển nguồn nhân lực du lịch w Dựa chiến lược lựa chọn, tác giả mạnh dạn đề xuất giải pháp oa nl thực chiến lược lựa chọn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, làm nòng cốt d cho phát triển bền vững ngành du lịch Tỉnh oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 85 KẾT LUẬN Với đường lối chủ trương Đảng Nhà nước phát triển du lịch, trình 50 năm hình thành đến nay, ngành du lịch có bước phát triển vượt bậc, trở thành ngành kinh tế quan trọng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, góp phần tích cực vào q trình đổi đất nước Chủ trương Đảng sách Nhà nước có định hướng đạo phát triển du lịch nhằm đưa du lịch lu an thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Từ đó, ngành du lịch đất nước có n va phát triển rõ rệt, khẳng định vai trò quan trọng kinh tế quốc dân to gh tn Đối với tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu tỉnh thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía ie nam Trong năm qua, ngành du lịch đạt kết bước đầu khả p quan, bên cạnh ngành bộc lộ nhiều vấn đề yếu kém, chưa theo kịp xu nl w hướng phát triển khai thác hiệu tiềm du lịch Tỉnh Để ngành du lịch d oa Bà Rịa – Vũng Tàu thực trở thành ngành kinh tế quan trọng phát triển kinh tế - an lu xã hội cần thiết phải xây dựng chiến lược phát triển du lịch để tổ chức thực nf va vấn đề sau: oi lm ul Trong giới hạn nghiên cứu, luận văn tập trung nghiên cứu giải z at nh Luận văn làm rõ vấn đề lý luận liên quan du lịch chiến z lược phát triển du lịch @ l gm Phân tích mơi trường vĩ mô đánh giá thực trạng ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu qua số nội dung về: khách du lịch; doanh thu du lịch; thu hút đầu tư m co phát triển du lịch; cung ứng sản phẩm, dịch vụ du lịch; hạ tầng phục vụ du lịch, phát an Lu triển nguồn nhân lực Trên sở đó, nhận định chung điểm mạnh, điểm yếu, n va ac th si 86 hội, thách thức ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu để làm sở cho xây dựng chiến lược Trên sở thực trạng ngành du lịch; chiến lược phát triển ngành du lịch quốc gia mục tiêu Tỉnh; vai trò, vị trí ngành du lịch Tỉnh; đánh giá mơi trường nguồn lực phát triển du lịch Đề tài định hướng chiến lược phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 đề sáu nhóm giải pháp để lu an thực là: (1) Tiếp tục huy động vốn đầu tư phát triển du lịch; (2) Đẩy mạnh khai n va thác thị trường, xúc tiến phát triển du lịch; (3) Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao tn to lực cạnh tranh; (4) Tiến hành liên kết để phát triển; (5) Phát triển nguồn nhân lực gh du lịch, nâng cao số chất lượng; (6) Thực phát triển du lịch theo hướng p ie bền vững Các giải pháp nhằm mục đích phát triển ngành du lịch tỉnh nl w Bà Rịa – Vũng Tàu d oa Với luận văn này, tác giả hi vọng đóng góp phần nhỏ để ngành du lịch lu Tỉnh ngày phát triển mặt, giữ vai trò ngành kinh tế quan trọng đất nước nói chung oi lm ul nf va an chiến lược phát triển tồn Tỉnh nói riêng góp phần tích cực vào trình đổi z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ văn hóa, thể thao du lịch (2011), Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030 Cục thống kê Bà Rịa – Vũng Tàu, niên giám thống kê 2014 – 2016 lu Fred R David (2006), Khái luận quản trị chiến lược (Concepts of Strategic an va management), NXB Thống kê n Dương Ngọc Dũng, Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter Hiện trạng định hướng, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh p ie gh tn to Huỳnh Thị Trúc Giang (2012), Phát triển du lịch bền vững tỉnh Đồng Tháp - nl w Nguyễn Đình Hòe – Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, NXB Đại học quốc d oa gia Hà Nội lu Luật Du lịch Việt Nam (2007), NXB Tư pháp ul nf Giáo dục va an Phạm Trung Lương (2001), Tài nguyên môi trường du lịch Việt Nam, NXB oi lm Phạm Thủy Quỳnh (2011), Phát triển du lịch tỉnh Hưng Yên xu hội nhập, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội z at nh 10 Sở văn hóa, thể thao du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu, Báo cáo tình hình hoạt động du lịch giai đoạn 2014 – 2016 z 20 năm phát triển (1991 – 2011) l gm @ 11 Sở văn hóa, thể thao du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu (2012), Kỷ yếu chặn đường quốc dân m co 12 Ngô Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế an Lu 13 Lê Thơng (2000), Địa lí kinh tế - xã hội Việt Nam, NXB Giáo dục n va ac th si 88 14 Trần văn Thông (2002), Tổng quan du lịch, NXB Giáo dục 15 Nguyễn Minh Tuệ (chủ biên, 2010), Địa lý du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục 16 La Nữ Ánh Vân (2012), Phát triển du lịch tỉnh Bình Thuận quan điểm phát triển bền vững, Luận án tiến sỹ, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 17 Phùng Đức Vinh (chủ nhiệm đề tài ) (2008), Nghiên cứu phát triển loại hình du lu lịch MICE tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Trường Trung học nghiệp vụ Du lịch an Vũng Tàu va n 18 Website: https://vi.wikipedia.org/wiki/ cứu: TS.Nguyễn Tấn Bình (Trường ĐH Văn Hiến) – TS Võ Thị Thu Hồng (Trường ĐH Bà Rịa Vũng Tàu) – ThS Lưu Đức Thịnh (Công ty TNHH Tầm p ie gh tn to 19 Du lịch Bà Rịa Vũng Tàu đường phát triển bền vững nhóm nghiên w nhìn xanh d oa nl 20 Tham khảo nghị định sau: an lu Căn Nghị số 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Phát triển du lịch trở ul nf va thành ngành kinh tế mũi nhọn; oi lm Căn Nghị số 09-NQ/TU ngày 27/12/2017 Ban Chấp hành Đảng tỉnh Phát triển du lịch chất lượng cao tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu giai đoạn 2017-2020, z at nh định hướng đến năm 2030; z Căn Quyết định số 2538/QĐ-UBND ngày 11/9/2018 Ủy ban nhân dân @ gm tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Bà m co l Rịa - Vũng Tàu đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Phụ lục 3.1 Mẫu phiếu: 01 PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC VẤN ĐỀ BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Nhằm xác định thách thức, hội quan trọng đối ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu làm sở cho việc định hướng chiến lược phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến cách điền vào bảng câu hỏi theo mẫu Chúng cam kết phiếu lu khảo sát dùng cho mục đích nghiên cứu an Ơng/Bà vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên va n phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu? (Xin cho tn to điểm cách đánh dấu X vào ô 1, tùy theo mức độ quan trọng: ie gh quan trọng; quan trọng; quan trọng (+) thuận lợi hay (-) khó p khăn vào tính chất tác động) w Mức nl TT Các yếu tố môi trường bên oa quan trọng d tác động O2 Việt Nam điểm du lịch an toàn nf va an O1 Xu hướng người dân du lịch ngày tăng O3 Lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển có tốc z at nh oi độ tăng trưởng nhanh lm ul Tính chất lu độ O4 Ngành du lịch Chính phủ khuyến khích đầu tư O5 Đường cao tốc thành phố Hồ Chí Minh - Long z @ Thành - Dầu Giây hút khách du lịch Tỉnh Bên cạnh đó, Cơn Đảo đứng đầu 26 hịn đảo dành cho khách l gm du lịch nằm danh sách "Điểm đến tốt an Lu O6 Các hãng hàng không tiến hành nhiều biện m co khu vực châu Á” n va ac th si pháp thu hút khách T1 Thiên tai, dịch bệnh ln có nguy bùng phát trở lại T2 Việt Nam thiếu chuyên gia du lịch đội ngũ hướng dẫn viên thiếu chuyên nghiệp T3 Ngành du lịch Việt Nam thiếu phát triển mang tính liên kết ban ngành, địa phương doanh nghiệp T4 Du lịch Việt Nam dần lợi cạnh tranh lu 10 an nguồn lực phát triển chưa tập trung cao n va T5 Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam quy mô nhỏ 11 p ie gh tn to vừa nên thiếu vốn đầu tư phát triển Ông/Bà đánh phản ứng ngành du lịch Tỉnh tác nl w động yếu tố bên ngoài? (cho điểm từ đến theo mức độ phản ứng: an lu ứng tốt) d oa phản ứng yếu; phản ứng trung bình; phản ứng trung bình; phản nf va (Gợi ý: Phản ứng tốt có nghĩa Ngành tận dụng tốt hội né tránh hoàn toàn thách thức; phản ứng yếu có nghĩa Ngành hồn tồn khơng tận lm ul dụng hội không né tránh thách thức) z at nh oi Mức độ TT Các yếu tố môi trường bên phản ứng z O2 Việt Nam điểm du lịch an toàn co O1 Xu hướng người dân du lịch ngày tăng l O3 Lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển có tốc độ tăng m trưởng nhanh an Lu gm @ n va ac th si O4 Ngành du lịch Chính phủ khuyến khích đầu tư O5 Đường cao tốc thành phố Hồ Chí Minh - Dầu Giây hút khách du lịch Tỉnh Bên cạnh đó, Cơn Đảo đứng đầu 26 đảo dành cho khách du lịch nằm danh sách "Điểm đến tốt khu vực châu Á” O6 Các hãng hàng không tiến hành nhiều biện pháp thu hút khách T1 Thiên tai, dịch bệnh ln có nguy bùng phát trở lại T2 Việt Nam thiếu chuyên gia du lịch đội ngũ hướng lu an dẫn viên thiếu chuyên nghiệp n va T3 Ngành du lịch Việt Nam cịn thiếu phát triển mang tính tn to liên kết ban ngành, địa phương doanh nghiệp T4 Du lịch Việt Nam dần lợi cạnh tranh nguồn gh 10 p ie lực phát triển chưa tập trung cao T5 Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam quy mô nhỏ vừa nên thiếu vốn đầu tư phát triển d oa nl w 11 nf va an lu Cảm ơn Ông/Bà tham gia trả lời câu hỏi chúng tôi! z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va Phụ lục 3.2 tn to Bảng tổng hợp phân loại yếu tố bên ảnh hưởng đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu gh p ie TT Các yếu tố mơi trường bên ngồi 11 0,1 1 20 3,0 0,3 21 0,1 30 4,0 0,4 0 10 30 0,1 30 4,0 0,4 20 0,05 30 3,0 0,15 21 0,1 30 4,0 0,4 0,1 20 3,0 0,3 0,1 20 2,0 0,2 O1 Xu hướng người dân du lịch ngày tăng O2 Việt Nam điểm du lịch an toàn d an lu O3 Lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển có tốc độ tăng trưởng nhanh O4 Ngành du lịch Chính phủ khuyến khích đầu tư O5 Đường cao tốc thành phố Hồ Chí Minh - Dầu Giây hút khách du lịch Tỉnh Bên cạnh đó, Cơn Đảo đứng đầu 26 đảo dành cho khách du lịch nằm danh sách "Điểm đến tốt khu vực châu Á” O6 Các hãng hàng không tiến hành nhiều biện pháp thu hút khách T1 Thiên tai, dịch bệnh ln có nguy bùng phát trở lại oi lm ul nf va Điểm số oa nl w Điểm Tổng bình điểm quân Tổng Trọng điểm số Mức phản ứng Mức quan trọng z at nh z 20 11 m o l.c an Lu gm @ n va ac th si lu an n va gh tn to T2 Việt Nam thiếu chuyên gia du lịch đội ngũ hướng dẫn viên thiếu chuyên nghiệp T3 Ngành du lịch Việt Nam thiếu phát triển mang tính liên kết ban ngành, địa phương doanh nghiệp T4 Du lịch Việt Nam dần lợi cạnh tranh nguồn lực phát triển chưa tập trung cao T5 Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam quy mô nhỏ vừa nên thiếu vốn đầu tư phát triển p ie 11 0,15 4 20 2,0 0,3 20 0,1 1 20 2,0 0,2 21 0,05 20 2,0 0,1 20 0,05 20 2,0 0,1 202 1,00 10 d oa nl w 2,85 oi Nguồn: Tác giả tổng hợp lm Tổng ul nf va an lu 11 z at nh z m o l.c gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 3.3 Mẫu phiếu: 02 PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC VẤN ĐỀ BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu quan trọng ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu làm sở cho việc định hướng chiến lược phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến cách điền vào bảng câu hỏi theo mẫu Chúng cam kết phiếu khảo sát dùng cho mục đích nghiên cứu Ông/Bà vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên lu phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu? (Xin cho an n va điểm cách đánh dấu X vào ô 1, tùy theo mức độ quan trọng: khăn vào tính chất tác động) gh tn to quan trọng; quan trọng; quan trọng (+) thuận lợi hay (-) khó ie Mức độ trọng p TT Các yếu tố môi trường bên quan w Tính chất tác động S1 Tỉnh có ưu phát triển du lịch nằm vùng kinh tế trọng điểm phía nam S2 Tỉnh có khí hậu thuận lợi cho khai thác du lịch quanh năm S3 Tỉnh có tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, đa dạng d oa nl nf va lm ul S4 Tỉnh có kinh nghiệm tổ chức quản lý, khai thác du lịch S5 Ngành du lịch Tỉnh quan tâm sâu sát S6 Ngành du lịch Tỉnh thu hút lượng lớn nguồn vốn đầu tư nước z at nh oi z an lu @ m co l W1 Ngành du lịch Tỉnh chưa phát triển tương xứng với tiềm W2 Đội ngũ nhân lực du lịch yếu chất lượng gm an Lu n va ac th si W3 Hệ thống giao thông vận tải du lịch chậm phát triển 10 W4 Phần lớn dịch vụ hỗ trợ quy mô nhỏ, sản phẩm dịch vụ nghèo nàn 11 W5 Ngành du lịch Tỉnh phát triển theo chiều rộng Ông/Bà đánh phản ứng ngành du lịch Tỉnh tác động yếu tố bên trong? (cho điểm từ đến theo mức độ phản ứng: phản ứng yếu; phản ứng trung bình; phản ứng trung bình; phản ứng tốt) lu (Gợi ý: Phản ứng tốt có nghĩa Ngành tận dụng tốt điểm mạnh khắc an n va phục điểm yếu; phản ứng yếu có nghĩa Ngành hồn tồn khơng tận dụng Mức độ phản ứng tn to điểm mạnh hoặckhắc phục điểm yếu) gh TT Các yếu tố môi trường bên p ie S1 Tỉnh có ưu phát triển du lịch nằm vùng kinh S2 Tỉnh có khí hậu thuận lợi cho khai thác du lịch quanh an lu năm d oa nl w tế trọng điểm phía nam S5 Ngành du lịch Tỉnh quan tâm sâu sát S6 Ngành du lịch Tỉnh thu hút lượng lớn nguồn vốn gm đầu tư nước @ W1 Ngành du lịch Tỉnh chưa phát triển tương xứng m co với tiềm l du lịch z S4 Tỉnh có kinh nghiệm tổ chức quản lý, khai thác z at nh oi dạng lm ul S3 Tỉnh có tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, đa nf va W2 Đội ngũ nhân lực du lịch yếu chất lượng W3 Hệ thống giao thông vận tải du lịch chậm phát triển an Lu n va ac th si 10 11 W4 Phần lớn dịch vụ hỗ trợ quy mơ nhỏ, sản phẩm dịch vụ cịn nghèo nàn W5 Ngành du lịch Tỉnh phát triển theo chiều rộng Cảm ơn Ông/Bà tham gia trả lời câu hỏi chúng tôi! lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va Phụ lục 3.4 Bảng tổng hợp phân loại yếu tố bên ảnh hưởng đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu tn to Mức độ quan trọng Mức phản ứng Điểm số Phân loại Tổng Trọng Tổng điểm số điểm p ie gh TT Các yếu tố môi trường bên 11 0,05 1 20 2,0 0,1 21 0,1 30 0,3 0 10 30 0,15 30 3,0 0,45 20 0,1 30 3,0 0,3 21 0,1 30 3,0 0,3 20 0,1 20 2,0 0,2 11 0,05 20 2,0 0,1 11 0,05 4 20 2,0 0,1 o l.c lm S5 Ngành du lịch Tỉnh quan tâm sâu sát oi ul nf va an lu Điểm số d oa nl w S1 Tỉnh có ưu phát triển du lịch nằm vùng kinh tế trọng điểm phía nam S2 Tỉnh có khí hậu thuận lợi cho khai thác du lịch quanh năm S3 Tỉnh có tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, đa dạng S4 Tỉnh có kinh nghiệm tổ chức quản lý, khai thác du lịch Điểm bình quân W3 Hệ thống giao thông vận tải chậm phát triển 20 0,1 1 20 2,0 0,2 10 W4 Phần lớn dịch vụ hỗ trợ quy mơ nhỏ, sản phẩm dịch vụ cịn nghèo nàn 21 0,1 20 2,0 0,2 z gm @ z at nh S6 Ngành du lịch Tỉnh thu hút lượng lớn nguồn vốn đầu tư nước W1 Ngành du lịch Tỉnh chưa phát triển tương xứng với tiềm W2 Đội ngũ nhân lực du lịch yếu chất lượng m an Lu n va ac th si lu an n va W5 Ngành du lịch Tỉnh phát triển theo chiều rộng 11 0,1 206 1,00 20 2,0 0,2 2,45 gh tn to Tổng 20 Nguồn: Tác giả tổng hợp p ie d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m o l.c gm @ an Lu n va ac th si