(Luận văn) thực hiện chính sách phát triển nguồn nhân lực từ thực tiễn ban quản lý dự án điện 1 chi nhánh tập đoàn điện lực việt nam

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI BÙI THỊ DẬU lu an va n THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐIỆN - CHI NHÁNH p ie gh tn to PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TỪ THỰC TIỄN d oa nl w TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM va an lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SỸ CHÍNH SÁCH CƠNG oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Hà Nội, năm 2021 n va ac th si VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI BÙI THỊ DẬU lu an n va THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH tn to PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TỪ THỰC TIỄN ie gh BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐIỆN - CHI NHÁNH p TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM d oa nl w Mã số: 8340402 ll u nf va an lu Ngành: Chính sách cơng oi m z at nh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: z PGS.TS TRẦN KHÁNH ĐỨC m co l gm @ an Lu Hà Nội, năm 2021 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn Thạc sĩ Chính sách cơng “Thực sách phát triển nguồn nhân lực từ thực tiễn Ban Quản lý dự án Điện – Chi nhánh Tập đoàn Điện lực Việt Nam” hồn tồn trung thực khơng trùng lặp với đề tài khác lĩnh vực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn lu an n va tn to Bùi Thị Dậu p ie gh d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP LÝ VỀ THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP6 1.1 Một số vấn đề chung phát triển nguồn nhân lực sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Cơ sở lý luận thực sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.3 Kinh nghiệm thực sách phát triển nguồn nhân lực số lu an doanh nghiệp nước 23 n va 1.4 Cơ sở pháp lý thực sách phát triển nguồn nhân lực Ban tn to Quản lý dự án Điện 29 gh Chương 2: CƠ SỞ THỰC TIỄN THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT p ie TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐIỆN 30 w 2.1 Thông tin chung Ban Quản lý dự án Điện 30 oa nl 2.2 Thực trạng cơng tác thực sách phát triển nguồn nhân lực d Ban Quản lý dự án Điện 45 lu va an 2.3 Đánh giá chung việc thực sách phát triển nguồn nhân lực u nf Ban Quản lý dự án Điện 51 ll Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHÍNH m oi SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA BAN QUẢN LÝ DỰ z at nh ÁN ĐIỆN 55 3.1 Định hướng chiến lược phát triển Ban Quản lý dự án Điện 55 z gm @ 3.2 Các giải pháp thực sách phát triển nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án Điện 58 l m co KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT lu an : Ban Quản lý dự án Điện CBCNV : Cán công nhân viên CNTT : Công nghệ thông tin DN : Doanh nghiệp EVN : Tập đoàn điện lực Việt Nam NNL : Nguồn nhân lực NLĐ : Người lao động PTNNL : Phát triển nguồn nhân lực QLDA : Quản lý dự án SXKD : Sản xuất kinh doanh n va Ban QLDA p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH Bảng 2.1 Tổng hợp dự án đầu tư Ban QLDA giai đoạn 2015 đến 2020 31 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Ban Quản lý dự án Điện 32 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tỷ lệ lao động theo giới tính giai đoạn 2016 – 2020 34 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi giai đoạn 2016 – 2020 35 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo hợp đồng lao động 35 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ cấu lao động theo độ tuổi hợp đồng 36 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 37 Bảng 2.5: Thống kê trình độ lao động năm 2020 Ban QLDA 38 lu an Biểu đồ 2.3: Biểu đồ trình độ học vấn lao động năm 2020 39 n va Bảng 2.6: Các hình thức đào tạo Ban QLDA 40 tn to Bảng 2.7: Chi phí đào tạo Ban QLDA giai đoạn 2016 – 2020 42 gh Bảng 2.8 Bảng tổng hợp kết khám sức khoẻ định kỳ hàng năm 43 p ie Bảng 2.9: Tình hình kỷ luật Ban QLDA giai đoạn 2016 - 2020 44 Hình 3.1: Một số giải pháp thực sách phát triển nguồn nhân lực w oa nl Ban Quản lý dự án Điện 59 d Bảng 3.1 Khung chế sách cần cập nhật 61 ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân lực yếu tố vô quan trọng đơn vị doanh nghiệp Có thể nói rằng, việc cạnh tranh quốc gia doanh nghiệp ngày thực chất cạnh tranh chất lượng nguồn nhân lực – yếu tố định khả thành công doanh nghiệp Khơng đơn vị tồn khơng có nguồn nhân lực đáp ứng hoạt động vận hành máy đơn vị Chính thế, đơn vị doanh nghiệp cần phải xây dựng thực có hiệu sách tốt lu việc phát triển nguồn nhân lực, đồng thời phải xác định việc phát triển an va người phải chiếm vị trí trung tâm phát triển nguồn lực việc đầu tư n phát triển người đầu tư chiến lược, sở chắn cho phát tn to triển bền vững ie gh Với nhận thức đó, Ban QLDA 1, với vai trị đơn vị quan trọng p chuyên quản lý dự án đầu tư xây dựng lớn trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt w Nam, dành quan tâm đặc biệt cho việc thực sách phát oa nl triển nguồn nhân lực Tuy nhiên, qua trình tìm hiểu thực cơng d việc lĩnh vực quản lý nhân Ban QLDA 1, nhận thấy công tác thực lu an sách phát triển nguồn nhân lực cịn nhiều vấn đề tồn tại, hạn u nf va chế như: việc xây dựng kế hoạch thực thi sách cịn thiếu đồng bộ, chưa kịp thời; cơng tác tun truyền, phổ biến sách chưa đạt hiệu cao; việc triển ll oi m khai cũng kiểm tra, đánh giá thực thi sách chưa chú trọng, z at nh thường xun cịn mang tính hình thức Những hạn chế ngun nhân ảnh hưởng đến hiệu đầu tư xây dựng dự án mà đơn vị triển z khai, chưa có đề tài nghiên cứu vấn đề Mặt khác, theo @ gm yêu cầu thực tế thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, Ban QLDA có l chủ trương đổi mới, tăng cường lực để phấn đấu trở thành Ban m co quản lý dự án chuyên nghiệp, tiếp tục quản lý dự án lớn đất nước nên việc tổng kết kinh nghiệm, tìm nguyên nhân hạn chế nghiên an Lu n va ac th si cứu giải pháp khắc phục hồn thiện cơng tác thực sách phát triển nguồn nhân lực đơn vị ngày trở lên cấp thiết Xuất phát từ tình hình đó, với mong muốn lý giải tìm hiểu thực trạng thực sách phát triển nguồn nhân lực Ban QLDA – Tập đoàn Điện lực Việt Nam, đồng thời nghiên cứu giải pháp để thực sách có hiệu nói riêng doanh nghiệp Nhà nước nói chung, kiến thức học nghiên cứu q trình cơng tác thực tế, tơi lựa chọn đề tài: “Thực sách phát triển nguồn nhân lực từ thực tiễn Ban Quản lý dự án Điện – Chi nhánh Tập đoàn Điện lực lu Việt Nam” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp khóa học an Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài va n Qua trình học tập tích lũy kiến thức trường theo liệu tìm kiếm tn to tác giả thư viện, website cho thấy có nhiều cơng trình nghiên cứu, ie gh đề tài, viết nói phát triển nguồn nhân lực có liên quan đến nội dung p nghiên cứu đề tài như: w - “Quản lý nguồn nhân lực: vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việt oa nl Nam” Phan Ngọc Trung, Tạp chí Phát triển nguồn nhân lực, số 1/2011 d - Luận văn thạc sĩ Nguyễn Đăng Thắng: “Đào tạo phát triển nguồn lu an nhân lực Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nợi,” hồn thành năm 2013 u nf va đưa tồn công tác đào tạo nhân lực cơng ty Điện lực từ đề xuất giải pháp nâng cao công tác đào tạo nhân lực ll oi m - Bài viết tác giả Cảnh Chí Hồng Trần Vĩnh Hồng Tạp chí z at nh Phát triển Hội nhập Số 12(22)/2013 viết “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực một số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam” tập trung phân z tích kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh @ gm nghiệm rút cho Việt Nam phát triển nguồn nhân lực l - “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành da – giày Việt Nam m co giai đoạn đến năm 2015, tầm nhìn 2020” Phan Thị Thanh Xuân tác giả Tác giả phân tích trạng phát triển nguồn nhân lực, phương thức đào an Lu tạo lao động chủ yếu công ty da – giày Việt Nam đến năm 2015 Tác n va ac th si giả nêu số gợi ý kiến nghị phát triển nguồn nhân lực Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng thời gian tới - “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần may Nam Định” Phạm Thị Liên Hương tác giả Tác giả phân tích, đánh giá rõ thực trạng đào tạo nguồn nhân lực đơn vị đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Công ty - Đề tài ThS Nguyễn Thị Ngọc Mai thực năm 2018: “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Hải Dương – Chi nhánh Thanh Miện.” lu - Đề tài ThS Hoàng Thị Thanh Huyền thực năm 2019: “Thực an sách phát triển nguồn nhân lực từ thực tiễn bệnh viện đa khoa trung va n ương Quảng Nam” Tác giả phân tích, đánh giá tình hình thực tn to sách phát triển nhân lực trình hoạt động bệnh viện đa khoa trung ie gh ương Quảng Nam: mục tiêu, giải pháp cơng cụ, vai trị chủ thể tham p gia thực sách; yếu tố ảnh hưởng đến việc tổ chức thực w sách phát triển nhân lực bệnh viện đa khoa trung ương Quảng Nam Đề xuất oa nl số nội dung góp phần nâng cao hiệu việc thực sách phát triển d nhân lực bệnh viện năm lu an Tuy nhiên, việc nghiên cứu công tác thực sách phát triển u nf va nguồn nhân lực đơn vị cụ thể Ban QLDA – Chi nhánh Tập đoàn Điện lực Việt Nam chưa có đề tài đề cập tới, nên việc nghiên cứu đề tài luận ll oi m văn không trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước * Mục đích nghiên cứu: z at nh Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu z Luận văn tiến hành hệ thống hóa sở lý luận thực sách @ gm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng thực l sách phát triển nguồn nhân lực Ban QLDA từ tìm m co vấn đề cần giải để thực phát triển nguồn nhân lực đơn vị Trên sở đó, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc thực an Lu sách phát triển nguồn nhân lực Ban QLDA thời gian tới n va ac th si * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tổng hợp tài liệu có liên quan để xây dựng, hệ thống hóa sở lý luận thực thi sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Tiến hành hoạt động thu thập thơng tin để phân tích, đánh giá thực trạng nhân lực thực sách phát triển nguồn nhân lực Ban QLDA - Đề xuất số giải pháp để phát triển nguồn nhân lực, góp phần nâng cao hiệu việc thực sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Ban QLDA nói riêng Đối tượng phạm vi nghiên cứu lu an - Đối tượng nghiên cứu: hệ thống lý luận thực tiễn việc thực va sách phát triển nguồn nhân lực Ban QLDA n tn to - Phạm vi nghiên cứu: ie gh + Phạm vi nội dung: luận văn nghiên cứu công tác thực p sách phát triển nguồn nhân lực Ban QLDA oa nl QLDA w + Phạm vi không gian: luận văn nghiên cứu nguồn nhân lực Ban d + Phạm vi thời gian: Từ năm 2016 – 2020 lu an Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu u nf va - Cơ sở lý luận: Luận văn vận dụng lý thuyết sách cơng chu trình ll sách từ hoạch định đến xây dựng, thực đánh giá sách cơng m oi có tham gia chủ thể sách đối tượng chịu tác động z at nh sách, từ hình thành lý luận sách chuyên ngành - Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp nghiên z gm @ cứu chung khoa học như: + Phương pháp thu thập tài liệu, thống kê để nghiên cứu thực trạng; l m co + Các phương pháp phân tích nhân tố, tổng hợp vấn đề; + Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính với định lượng; an Lu + Một số phương pháp khác … n va ac th si biết điểm yếu có kế hoạch hoàn thiện tăng động lực làm việc cho người lao động; thân lao động nỗ lực đánh giá xác Theo kết khảo sát, Ban QLDA chưa xây dựng mô tả đánh giá công việc hiệu tỷ lệ đánh giá nhân viên chưa công bằng, mang tính chất chung chung nên hiệu chưa cao Vì vậy, để hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Ban QLDA cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng, cụ thể, phù hợp, xây dựng quy trình đánh giá chu kỳ đánh giá sở sử dụng hệ thống đo lường hiệu suất KPIs Trong trình đánh giá thực công việc dễ phát sinh mâu thuẫn với nhân viên, để tránh lu an phát sinh giải mâu thuẫn cần xây dựng hệ thống KPIs đảm bảo n va cho người lao động biết rõ mục tiêu, thời điểm, nội dung, phương pháp đánh giá tn to thực công việc kết việc đánh giá công khai cho người gh Đồng thời, phải đảm bảo công công tác chia lương theo hiệu p ie công việc đơn vị w * Hồn thiện thể chế, sách tiền lương, thưởng: Trong việc xây oa nl dựng sách tiền lương chế độ đãi ngộ để thu hút người có tài cần d trả lương theo vị trí cơng việc, lực cá nhân kết công việc (lương 3P) lu va an Tiền lương phải tương xứng với nhiệm vụ, trách nhiệm cống hiến người u nf lao động; Tạo động lực thúc tăng suất lao động hiệu suất công tác; ll thúc người lao động nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ m oi Về chế thưởng, Ban phải thường xuyên tổ chức, phát động thi z at nh đua khen thưởng thông qua việc đánh giá thực công việc hàng năm đạt tiêu chuẩn như: lao động tiên tiến, lao động giỏi, lao động suất xắc… Các z gm @ hình thức khen thưởng tun dương thưởng tiền mặt, chủ yếu hình thức thưởng tiền mặt Tiền thưởng áp dụng cho lao động l m co có nhiều thành tích tốt cơng việc, tiền thưởng ngồi vấn đề bổ sung thu nhập cho người lao động cịn phương tiện để đánh giá cơng lao, sức lao an Lu động, tinh thần trách nhiệm, thành tích mà người lao động đạt nỗ lực n va ac th 63 si thân Tuỳ vào thành tích lao động mà Ban đưa mức thưởng khác nhau, để đảm bảo mức thưởng công phản ánh đúng thành tích mà người lao động đạt Ban cũng cần xây dựng tiêu thưởng cụ thể như: thưởng hoàn thành vượt mức kế hoạch đầu tư; Thưởng có phát minh sáng kiến mang lại lợi ích cho Ban; thưởng định kỳ, đánh giá nâng lương, nâng bậc… * Hồn thiện thể chế, sách đào tạo, bồi dưỡng: Căn vào nhu cầu, kinh phí đào tạo cũng lĩnh vực đào tạo, Ban QLDA cần xác định thời gian đào tạo, nội dung, hình thức đào tạo thích hợp lu an Việc lập kế hoạch đào tạo cần xem xét cho phù hợp với vị trí Ban n va cũng cần lựa chọn hình thức đào tạo thích hợp, chương trình đào tạo tn to cho không ảnh hưởng đến hoạt động quản lý đầu tư Ban Mặt khác để giảm gh tình trạng cân đối cấu ngành nghề, Ban QLDA cũng cần xây dựng p ie chương trình đào tạo chuyển đổi ngành nghề cho CBCNV, đặc biệt số lao w động trẻ để chuyển sang ngành nghề phù hợp với nhu cầu quản lý Ban oa nl giai đoạn (từ thủy điện sang nhiệt điện, lượng tái tạo…) d Một số phương pháp đào tạo mà Ban nên áp dụng: lu va an - Đào tạo chỗ phương pháp tiếp cận hữu hiệu giúp kết hợp kiến u nf thức lý thuyết với thực tế trường, vận dụng điều học vào thực tế ll vận hành thiết bị, quy trình cơng tác chun mơn sở Đào tạo đội ngũ m oi cán chủ chốt động, nhạy bén, có kiến thức chun mơn tốt, có kinh z at nh nghiệm thực tế quản lý vận hành, có khả truyền đạt hướng dẫn để kèm cặp CBCNV mới, thực tốt yêu cầu việc đào tạo chỗ z gm @ - Ban QLDA cần liên hệ với số sở đào tạo nước có trang bị sở vật chất đại, có lực đào tạo chuyên ngành Ban cần l m co có hợp tác Trường, Trung tâm đào tạo ngành để tận dụng mạnh nhau, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Liên kết, an Lu đề xuất với trường thực nhiều hình thức đào tạo đa dạng để thu hút n va ac th 64 si nhiều đối tượng tham gia, đặc biệt cán có tuổi, như: Đào tạo ngắn hạn đơn vị, báo cáo chuyên đề, hội thảo, Bên cạnh đó, hoạt động đào tạo, bồi dưỡng theo hướng phát triển lực cần thực hình thức luân chuyền, điều động, biệt phái theo kế hoạch tạo điều kiện cho người có lực thử thách tích lũy kinh nghiệm thực tiễn * Hồn thiện thể chế, sách cơng tác Quy hoạch: Công tác quy hoạch cán nhân viên phải việc đánh giá hiệu hồn thành cơng việc giao phẩm chất, lực cá nhân lu an Công tác quy hoạch cán cần phải nâng cao chất lượng để đảm bảo xây n va dựng đội ngũ cán nguồn kế cận đảm bảo có số lượng, chất lượng; đảm bảo tn to chuyển tiếp hệ, cấu độ tuổi quy hoạch, không gây gh biến động, hụt hẫng bố trí, sử dụng cán Gắn cơng tác quy hoạch với p ie việc đào tạo, bồi dưỡng chuẩn hóa cán công tác luân chuyển cán w 3.2.2 Tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức cán công nhân oa nl viên đối tượng có liên quan thực sách phát triển d nguồn nhân lực đơn vị lu va an Các đơn vị quyền, tổ chức trị-xã hội Ban QLDA cần u nf quán triệt nhận thức phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền quan điểm, mục ll tiêu, vai trò giải pháp sách phát triển nhân lực trình m oi hoạt động Ban đến tồn thể CBCNV đơn vị để họ có nhận thức đúng z at nh đắn mục tiêu sách, có phối kết hợp chủ động tổ chức thực sách, tự giác thực sách Theo đó, đơn vị cần z gm @ xác định lợi ích trách nhiệm việc đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nhân lực nói chung nhân lực thuộc đơn vị nói riêng Mỗi đơn vị l m co phận, CBCNV cần thay đổi tư công tác cán bộ, việc nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với nhu cầu quản lý đầu tư an Lu Ban đồng thời cũng hội đề phát triển thân n va ac th 65 si Các phận đơn vị Ban cần tạo điều kiện khuyến khích CBCNV có ý thức tự học, học tập suốt đời, nghiên cứu, gắn bó với nghề nghiệp phấn đấu nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng tốt công việc giao Ngồi ra, việc cung cấp thơng tin phản hồi cho nhân viên cũng việc làm cần thiết nhằm cung cấp cho nhân viên sai sót để kịp thời khắc phục, khuyến khích nhân viên khẳng định thành tích mà họ đạt Cung cấp thông tin phản hồi làm cho nhân viên hiểu rõ yêu cầu đơn vị để từ nhân viên có định hướng rõ ràng cơng việc lu an nhằm phù hợp với đường lối chung Ban n va Để tổ chức tốt việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên, cần tiến tn to hành thực theo bước sau: ie gh Bước 1: Cần điều tra thu thập thơng tin tình hình thực công việc p nhân viên w Bước 2: Đối chiếu với tiêu chuẩn tiêu chuẩn công việc Tổng oa nl hợp thành tựu đạt tồn d Bước 3: Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên: lu va an + Khẳng định thành tựu nhân viên đạt u nf + Gợi ý để nhân viên tự nêu lên tồn ll + Bổ sung thêm tồn mà nhân viên chưa nêu lên m oi + Cùng với nhân viên tìm nguyên nhân tồn tại, đồng thời đề pháp hỗ trợ Công ty z at nh xuất giải pháp khắc phục, điều kiện cần thiết nêu lên giải z gm @ + Gợi ý cho nhân viên cam kết sửa chữa sai sót + Nhấn mạnh việc tin tưởng vào cam kết nhân viên l m co Về hình thức tuyên truyền: cần phải đa dạng hóa hình thức tun truyền như: an Lu n va ac th 66 si + Đăng tải thông tin trang web phương tiện truyền thông nội khác Ban; + Tuyên truyền qua văn bản, eoffice; + Huy động tổ chức đồn thể tham gia truyền thơng; tổ chức buổi hội nghị, hội thảo + Truyền thông qua họp giao ban, họp định kỳ, 3.2.3 Tăng cường phối hợp cấp, đơn vị liên quan cơng tác thực sách phát triển nguồn nhân lực Để triển khai thực cách thuận lợi, thống nâng cao tính lu an hiệu thực sách PT NNL, Ban QLDA cần trọng tăng n va cường phối hợp phòng ban nội việc tổ chức, triển khai tn to nội dung, kế hoạch PT NNL Ban ie gh Xây dựng chế phối hợp hiệu Ban với sở đào tạo, với p phận quản lý nhân sự, triển khai sách EVN Một giải w pháp quan trọng giúp cho phối hợp đơn vị thực sách oa nl Ban liền mạch, nhịp nhàng việc phải tập trung xây dựng thường d xun rà sốt, kiện tồn Ban đạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lu va an Ban Lãnh đạo chủ chốt Ban đạo phải thành viên Ban Giám đốc, u nf tốt Giám đốc đảm nhận để đảm bảo việc thực hiện, triển khai ll sách trực tiếp, nhanh chóng tăng hiệu lực thực thi sách Các m oi thành viên Ban đạo lựa chọn bao gồm đầy đủ lãnh đạo phịng z at nh ban, đồn thể Ngồi ra, đặc thù công việc chuyên môn lãnh đạo nhiều, để đảm bảo liên tục hiệu việc thực thi sách, Ban QLDA z gm @ cũng nên cho thành lập phận giúp việc cho Ban đạo số CBCNV phịng, ban có chun mơn, nhiệt tình triển khai công tác l m co đơn vị Đồng thời, Ban đạo cũng phải xây dựng chế hoạt động, phân giao trách nhiệm cụ thể cho thành viên, tránh trường hợp tham gia an Lu Ban đạo cho có đủ thành phần thực chất cơng việc dồn n va ac th 67 si cho vài thành viên thực Cụ thể, việc phân giao công việc Ban đạo theo mảng cơng việc thực thi sách sau: - Phịng Tổ chức hành chủ trì cơng tác xây dựng quy chế, nội quy tổ chức, điều hành; trách nhiệm, nhiệm vụ quyền hạn cán bộ, phận tham gia tổ chức điều hành sách; biện pháp khen thưởng, kỷ luật cá nhân, tập thể tổ chức thực thi sách v.v… Đây cũng đơn vị chủ trì cơng tác kiểm tra, theo dõi, đánh giá việc thực sách - Cơng tác xây dựng kế hoạch thực sách: cơng việc giao cho Phịng Kinh tế kế hoạch chủ trì thực đơn vị có chun lu an mơn nghiệp vụ sâu lĩnh vực lập kế hoạch triển khai công việc Kế hoạch n va thực tổng thể phải bao gồm đầy đủ kế hoạch chi tiết như: Kế hoạch tn to thời gian triển khai thực hiện; Kế hoạch tổ chức, điều hành; gh Kế hoạch cung cấp nguồn vật lực; Kế hoạch kiểm tra, đôn đốc thực thi p ie sách… w - Các tổ chức trị - xã hội Đồn niên, Cơng đồn chủ trì, oa nl phối hợp với đơn vị liên quan tuyên truyền, giáo dục, nâng cao nhận thức d CBCNV sách PT NNL lu va an - Các đơn vị khác quan với vai trò phối hợp lại u nf đóng góp phần quan trọng kết thực sách Đây ll đơn vị triển khai trực tiếp sách đến với chủ thể liên quan, m oi đến CBCNV Do vậy, việc phân giao nhiệm vụ cho thành viên phụ trách z at nh đơn vị phải có tiêu, kết cụ thể hiệu thực sách đơn vị phải đặt lên hàng đầu z gm @ 3.2.4 Tăng cường cơng tác kiểm tra, đánh giá q trình thực l m co * Tăng cường, trọng công tác kiểm tra: Ban QLDA cần coi việc đơn đốc, theo dõi thực sách phát triển NNL hoạt động thường xuyên, an Lu quan trọng để đảm bảo chủ thể thực sách nêu cao ý thức, tinh n va ac th 68 si thần, trách nhiệm thực biện pháp theo định hướng sách, nắm tình hình thực tế thực sách để có đạo kịp thời Để thực điều này, Ban QLDA trì phận thường trực phịng Tổ chức hành để trực tiếp thực kiểm tra tình hình thực sách PTNNL Tuy nhiên, qua trình thực cho thấy việc giao phận thường trực tai phịng Tổ chức hành chưa thực hiệu quả, chưa kiểm tra, bám sát thực tiễn triển khai đơn vị để có báo cáo, kiến nghị phù hợp Do vậy, phận thường trực cơng tác kiểm tra ngồi cán phịng Tổ chức hành cần bổ sung thêm đại diện lu an đơn vị Điều đảm bảo công tác kiểm tra thực n va thường xun, liên tục cũng có tính bao trùm toàn đơn vị, đến tn to CBCNV từ có phát hiện, đề xuất xác đáng Ngồi ra, cơng tác gh kiểm tra cũng cần tiến hành kiểm tra chéo đơn vị để đảm bảo tính p ie khách quan đánh giá tồn q trình thực sách w đơn vị oa nl Ngoài việc tổ chức phận thường trực Ban đạo nâng cao chất d lượng nguồn nhân lực cũng cần trì định kỳ hàng tháng thực cơng tác lu va an kiểm tra, rà soát mục tiêu kế hoạch đặt sách Cơng tác kiểm tra, u nf rà soát Ban đạo cũng phải tổ chức cách nghiêm túc, có lịch họp ll nội dung chi tiết để đơn vị chủ động, chuẩn bị trước nội dung nhằm m oi đảm bảo hiệu công tác kiểm tra z at nh Ban QLDA cũng cần tập trung kiểm tra, giám sát việc thực chi tiết nội dung sách PT NNL, việc thực quy định, quy chế cụ z gm @ thể như: công tác tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, bố trí cán bộ, quy chế lương, khen thưởng, kỷ luật…; Trong trình kiểm tra cần có phát l m co để hồn thiện khung pháp lý kiểm tra, giám sát đảm bảo kiểm soát chặt chẽ việc thực mục tiêu, chương trình chất lượng, thực chất hoạt an Lu động thực thi sách n va ac th 69 si * Tăng cường công tác đánh giá thực sách: đánh giá, tổng kết rút kinh nghiệm thực sách PTNNL khâu cần trọng tiến trình thực sách Với đặc thù việc thực sách PT NNL Ban QLDA diễn theo thời gian dài diện rộng với toàn thể CBCNV tham gia nên công tác đánh giá phải triển khai định kỳ Việc đánh giá thực trình giao ban kiểm tra giám sát Ban đạo, đánh giá Hội nghị CBCNV; Hội nghị tổng kết phát động phong trào thi đua - khen thưởng; Hội nghị tổng kết công tác đào tạo - bồi dưỡng, buổi hội thảo, tọa lu an đàm… lấy việc đánh giá thường xuyên họp giao ban định kỳ hàng n va tháng làm trọng tâm theo sát cập nhật trình thực hiện, từ kết tn to đánh giá đề xuất giải pháp kịp thời gh Ngồi ra, Ban cũng cần tổ chức cơng tác khảo sát, lấy ý kiến đánh giá p ie rộng rãi thân CBCNV, chủ thể khác có liên quan đến sách w nhằm có nhìn khách quan q trình triển khai thực sách, oa nl từ có kết luận xác Đồng thời Ban cũng xác định rõ d nội dung cần ưu tiên phương pháp, hình thức phù hợp đối lu va an với đối tượng CBCNV làm sở bổ sung kế hoạch thực sách ll thực sách u nf 3.2.5 Đổi công tác quản lý, nâng cao lực đội ngũ cán m oi Đổi phương pháp, thay đổi tư quản lý, nâng cao lực z at nh hiệu hoạt động đội ngũ cán thực sách theo hướng đại, hiệu Thực công tác rà soát, đánh giá chất lượng, nhu cầu nhân z gm @ lực để phân loại có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, đào tạo lại kịp thời, đảm bảo thực tốt nhiệm vụ cụ thể vị trí cơng tác, đáp ứng thực thi nhiệm vụ l m co Ban Đồng thời khuyến khích tính chủ động, sáng tạo cá nhân, đơn vị cơng tác thực sách PT NNL Ban QLDA Phát triển an Lu đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên người làm công tác phổ biến n va ac th 70 si sách, cần tuyển chọn người có phẩm chất, lực, trình độ, có khả tun truyền, thuyết trình tốt, có lịng nhiệt huyết với cơng việc Một số biện pháp thực cụ thể sau: - Nâng cấp trình độ cán CNV để bắt kịp yêu cầu quản trị nhân đại: Phân tích tình hình Ban QLDA để ứng dụng phương thức tiên tiến nhằm giám sát chặt chẽ hiệu sử nhân lực, quản trị khai thác tri thức, Ban QLDA cần nâng cấp trình độ CBCNV, đặc biệt cán quản lý để bắt kịp với nhịp độ cách mạng công nghiệp 4.0 cách: + Đề cao vai trò lãnh đạo phận, thay đổi tư quản trị từ giao lu an việc sáng chế khuyến khích sáng tạo, đổi mới, phát triển mơ hình cán quản n va lý có tư chiến lược tn to + Xây dựng hệ thống chia sẻ, kèm cặp, tự học, tự bồi dưỡng đội ngũ gh quản trị nguồn nhân lực Để đáp ứng nhu cầu học tập, Ban cần xây dựng hệ p ie thống quản lý học tập để giúp cán trải nghiệm, chia sẻ phản hồi tích cực w văn hóa học tập nâng cao oa nl + Thực tìm kiểm, phát hiện, tuyển nhân tài Quản trị nguồn nhân d lực từ đơn vị khác, thị trường Học hỏi chuyên sâu nguồn nhân lực lu va an từ đơn vị quản lý dự án nước u nf - Đưa số khái niệm quản trị đại kỷ 21 vào áp dụng ll truyền thông nội nhằm xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp: m oi Các khái niệm quản trị đại cần cập nhật truyền thông tới đội z at nh ngũ CBCNV, giúp sử dụng công cụ tư khoa học, giúp người gắn kết làm việc nhóm, tư vượt ngồi khn khổ Một số khái niệm cụ thể z gm @ như: + Chiến lược Đại dương Xanh (Blue Ocean Strategy): giá trị tăng, l m co chi phí giảm, nhờ mà khơng phải cạnh tranh đối đầu ln tìm sản phẩm, công nghệ, phương thức kinh doanh để dẫn đầu thương trường an Lu kỷ nguyên chuyển đổi kỹ thuật số n va ac th 71 si + Văn hóa Chính trực/Cơng (Just Culture): Các tổ chức có tài sản vật chất người lớn dầu khí, điện lực, hàng khơng, y tế… sau thời gian phát triển dài thường trở nên cồng kềnh, quan liêu thiếu cơng Văn hóa trực/đúng đắn giúp tổ chức, nhà lãnh đạo trọng xây dựng văn hóa tổ chức, đề cao đối xử công nhân lực thông qua định nghĩa hành vi Văn hóa Chính trực giúp Ban xây dựng dân chủ sở quán xuyến nhiều mặt đời sống doanh nghiệp + Kinh tế thành viên (Membership Economy): Kinh tế thành viên hệ tư duy, tổ chức ln hướng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài, lu an tắc với khách hàng mình, tổ chức nhân viên Ban cần coi n va người lao động khách hàng gắn bó mình, để người lao động cảm thấy tn to phục vụ để cống hiến để giữ chân nhân tài cần tạo mơi trường + Văn hóa học tập: Đề cao Văn hóa học tập cá nhân tổ p ie gh kinh tế thành viên w chức, khẳng định học tự học liên tục trình phải gắn liền với lộ trình oa nl phát triển cá nhân, điều kiện để trì sức cạnh tranh cá nhân người d lao động, sức cạnh tranh tổng hợp Ban Học tập bối cảnh cách mạng lu va an công nghiệp 4.0 yếu tố tiên xác định người lao động có khả tồn u nf mơi trường cơng nghệ hay khơng, học tập bao gồm nhiều ll hình thức đa dạng, từ tự học, đào tạo kèm cặp, đào tạo chỗ, trực tuyến, hữu m oi tuyến, hội thảo, hội nghị khơng đơn khóa học định kỳ, z at nh kiểm tra nâng cấp Để phổ biến, truyền thông khái niệm này, Ban sử dụng nhiều z gm @ biện pháp như: xây dựng Nhóm đặc nhiệm theo chủ đề; mời chuyên gia quốc tế thực đào tạo lý thuyết; thực mô lý thuyết vào l m co bối cảnh cụ thể Ban, thực đánh giá so sánh, thực điều chỉnh công việc theo đánh giá an Lu n va ac th 72 si - Xây dựng mơ hình nhà lãnh đạo trẻ có tư quản lý đại: Xây dựng, đào tạo phát triển tư chiến lược (Think Tank) cán trẻ, cán quy hoạch đặc biệt lực lượng lao động trẻ Đẩy mạnh hoạt động lực lượng lao động trẻ (Đoàn niên) đầu phát triển khoa học, công nghệ hay đổi mới, sáng tạo họ có sức trẻ, sức bật tốt cần động viên vật chất lẫn tinh thần 3.2.6 Đầu tư ứng dụng công nghệ thơng tin để phục vụ q trình thực sách Ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào q trình thực sách PT lu an NNL xu hướng tất yếu CNTT ứng dụng tất va nội dung q trình thực thi sách từ xây dựng kế hoạch, tuyên n tn to truyền, phân công thực kiểm soát đánh giá Việc ứng dụng CNTT Để khuyến khích ứng dụng CNTT thực thi sách PT NNL p ie gh giúp cho việc thực sách dễ dàng, nhanh chóng thuận lợi Ban QLDA 1, tác giả kiến nghị số giải pháp sau: w oa nl - Nâng cao ý thức khuyến khích tồn thể CBCNV ứng dụng phần d mềm, ứng dụng Multimedia q trình thực sách, đào tạo nâng lu va an cao chất lượng NNL đồng thời quan tâm đào tạo bồi dưỡng để đội ngũ CBCNV u nf khả sử dụng thành thạo ứng dụng Do đặc thù đơn vị quản lý Dự án ll có phạm vi rộng địa lý nên Ban cần đặc biệt quan tâm, đầu tư cho ứng m oi dụng phục vụ cho công tác tuyên truyền, điều hành từ xa hệ thống webside z at nh nội bộ, hội nghị trực tuyến, phần mềm báo cáo, kiểm soát kế hoạch tự động… z gm @ - Xây dựng hạ tầng sở để khai thác tối đa khả thiết bị Multimedia sở máy tính Internet, xây dựng mạnh máy tính nội l EVN cũng kết hợp với sở đào tạo m co (LAN), Mạng truyền thông kết nối đơn vị nội Ban, nội an Lu n va ac th 73 si - Đổi xây dựng phương pháp đào tạo, đặc biệt hình thức đào tạo, chương trình, giáo trình đạo tạo Tích cức phát triển song song hình thức đào tạo trực tiếp truyền thống với học từ xa máy tính nối mạng để tạo điều kiện linh hoạt thời gian đặc thù công việc Ban phải đảm bảo chất lượng đào tạo Tiểu kết Chương Thực tốt sách phát triển nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án Điện góp phần quan trọng vào việc xây dựng phát triển đơn vị, tảng để xây dựng đơn vị trở thành Ban quản lý dự án chuyên lu an nghiệp hàng đầu Tập đoàn điện lực Việt Nam Chính thời gian n va qua, Lãnh đạo Ban QLDA không ngừng quan tâm thực hiệu tn to sách phát triền nguồn nhân lực, xem nhiệm vụ quan trọng thường Với giải pháp đưa nêu trên, luận văn mong muốn thông qua p ie gh xuyên tất đơn vị trực thuộc cũng cá nhân quan w giải pháp giải hạn chế việc thực oa nl sách phát triển nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án Điện 1, góp d phần đạt mục tiêu sách cách hiệu ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 74 si KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Với kết đạt thông qua nghiên cứu đề tài: "Thực sách phát triển nguồn nhân lực từ thực tiễn Ban Quản lý dự án Điện – Chi nhánh Tập đoàn Điện lực Việt Nam", luận văn có đóng góp chủ yếu sau: - Hệ thống hóa vấn đề mang tính lý luận thực sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, làm rõ khái niệm nguồn lu an nhân lực; khái niệm, nội dung, bước thực hiện, yếu tổ ảnh hưởng đến va n sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tn to - Trên sở lý luận thực sách phát triển nguồn nhân lực gh doanh nghiệp, tác giả phân tích thực trạng thực sách Ban p ie Quản lý dự án Điện – Chi nhánh Tập đoàn Điện lực Việt Nam để thấy tồn tại, vấn đề cịn hạn chế từ đưa số giải pháp thực thi w oa nl sách để khắc phục hạn chế, đạt hiệu cao theo đúng d mục tiêu sách lu va an Tác giả đưa số giải pháp như: u nf (1) Hồn thiện thể chế, sách phát triển nhân lực ll (2) Tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức cán công nhân viên m oi đối tượng có liên quan thực sách phát triển nhân lực đơn z at nh vị (3) Tăng cường phối hợp cấp, đơn vị liên quan cơng z gm @ tác thực sách phát triển nhân lực (4) Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá trình thực l m co (5) Đổi công tác quản lý, nâng cao lực đội ngũ cán thực sách an Lu n va ac th 75 si (6) Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ trình thực Thực giải pháp nêu góp phần tích cực vào cơng tác phát triển đội ngũ nhân lực Ban quản lý dự án Điện – Chi nhánh Tập đoàn Điện lực Việt Nam thời gian tới KIẾN NGHỊ 2.1 Đối với Tập đoàn Điện lực Việt Nam Tập đoàn Điện Lực Việt Nam cần đầu tư nghiên cứu, xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực chung tồn Tập đồn, để từ đơn vị có lu an để xây dựng kế hoạch triển khai cho đơn vị Việc đảm bảo n va tính thống nhất, có định hướng việc hoạch định, xây dựng thực thi tn to sách PT NNL tồn Tập đồn, đồng thời cũng góp phần tiết kiệm chi phí 2.2 Đối với Ban quản lý dự án Điện p ie gh triển khai w - Về việc xây dựng, hoạch định sách PT NNL Ban QLDA cần oa nl phải bám sát, tuân thủ theo đúng kế hoạch, sách EVN đồng thời d cũng phải có nghiên cứu, đề xuất sách phát triển cho lĩnh lu va an vực đặc thù mà Ban QLDA hoạt động (như nguồn nhân lực cho quản lý u nf dự án nhiệt điện khí, nhà máy điện mặt trời, lượng tái tạo…) Như vậy, ll đơn vị có chủ động đáp ứng đúng thực tế yêu cầu phát triển nguồn m oi nhân lực phục vụ cho nhiệm vụ giao z at nh - Ban QLDA cần trọng, đào tạo đội ngũ làm cơng tác thực thi sách PTNNL, nhân góp phần quan trọng ảnh hưởng lớn z gm @ đến hiệu q trình thực thi sách Hiện tại, đội ngũ cán làm công tác Ban QLDA thiếu làm việc chủ yếu kiêm nhiệm nên l m co làm việc chưa tập trung dẫn tới chưa thực phát huy tối đa hiệu sách đề an Lu n va ac th 76 si TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban quản lý dự án điện (2016 đến 2020), Báo cáo tổng kết công tác quản trị năm 2016 đến 2020, Ban quản lý dự án điện (2016 đến 2020), Báo cáo nhân sự, đào tạo năm 2016 đến 2020, Nguyễn Khắc Bình (2018), Bài giảng Tổng quan sách công, Học viện Khoa học xã hội Chu Văn Cấp, Trần Ngọc Tình (2015), Giáo dục - đào tạo phát triển lu an nguồn nhân lực Hàn Quốc gợi mở cho Việt Nam, Nhà xuất va Chính trị Quốc gia, n Nguyễn Vân Ðiềm Nguyễn Ngọc Quân ( 2007), Giáo trình quản trị Trần Khánh Đức (2014), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực p nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội ie gh tn to kỷ XXI, Nhà xuất giáo dục Việt Nam, w Hoàng Minh Lợi (2018), Chính sách phát triển nguồn nhân lực chất oa nl d lượng cao Nhật Bản Hàn Quốc – gợi ý cho Việt Nam, Nhà xuất lu Nguyễn Tiệp (2018), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động m Vũ Mạnh Toàn (2019), Bài giảng phân tích sách cơng, Học viện oi ll xã hội, u nf va an Khoa học Xã hội z at nh Khoa học xã hội, 10 Từ điển tiếng Việt thông dụng (1998), Nhà xuất Giáo dục, z gm @ 11 Nguồn nhân lực, Wikipedia, https://vi.wikipedia.org/wiki/Ngu%E1%BB%93n_nh%C3%A2n_l%E1%B l m co B%B1c, 24/6/2020 12 WB World Development Indicators - London: Oxford, 2000 an Lu n va ac th 77 si