(Luận văn) các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm thuần chay của người tiêu dùng tại tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - lu an n va gh tn to p ie PHẠM NHẬT VI nl w d oa CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH lu nf va an MUA MỸ PHẨM THUẦN CHAY CỦA NGƯỜI z at nh oi lm ul TIÊU DÙNG TẠI TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ z m co l gm @ an Lu Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - lu an n va tn to ie gh PHẠM NHẬT VI p CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH w oa nl MUA MỸ PHẨM THUẦN CHAY CỦA NGƯỜI d TIÊU DÙNG TẠI TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU nf va an lu lm ul z at nh oi LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z l gm @ Mã ngành: 8340101 Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 an Lu TS NGUYỄN VÂN ANH m co CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va ac th si iii TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐTQT VÀ SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa – Vũng Tàu, ngày 20 tháng 10 năm 2020 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Nhật Vi Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 06/01/1995 Nơi sinh: Bà Rịa - Vũng Tàu Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 18110059 lu I- Tên đề tài: an Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua mỹ phẩm chay người va n tiêu dùng tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Nghiên cứu xác định sở lý luận định mua mỹ phẩm chay p ie gh tn to II- Nhiệm vụ nội dung: w người tiêu dùng, vận dụng lý thuyết kết hợp với kết nghiên cứu định tính oa nl định lượng xác định yếu tố ảnh hưởng, mức độ tác động yếu tố đến d định mua mỹ phẩm chay người tiêu dùng tỉnh BRVT Từ đó, đề xuất hàm an lu ý giúp nhà quản trị có chiến lược marketing hiệu quả, nâng cao khả thu hút nf va người tiêu dùng, thúc đẩy hoạt động bán hàng phát triển thị trường lm ul III- Ngày giao nhiệm vụ: 05/05/2020 z at nh oi IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 30/10/2020 V- Cán hướng dẫn: TS Nguyễn Vân Anh z @ VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH m co l gm CÁN BỘ HƯỚNG DẪN an Lu TS Nguyễn Vân Anh n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Để thực luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua mỹ phẩm chay người tiêu dùng tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” kết nghiên cứu cá nhân hướng dẫn TS Nguyễn Vân Anh Các thông tin, nội dung nghiên cứu, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, chưa công bố tác giả Tất tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn, ghi rõ nguồn gốc theo quy định Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nghiên cứu lu an Học viên n va tn to p ie gh Phạm Nhật Vi d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CÁM ƠN Trước tiên, tác giả xin trân trọng cám ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, Viện Đào tạo Quốc tế Sau Đại Học, Quý Thầy Cô tận tâm, tổ chức, giảng dạy, truyền đạt kiến thức tốt cho tác giả trình học tập Trường Bên cạnh đó, tác giả xin cám ơn tập thể lớp MBA18K7 chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, hỗ trợ, giúp đỡ suốt trình học tập, nghiên cứu Với tất chân thành, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Vân Anh dành nhiều thời gian, tâm huyết tận tình hướng dẫn cụ thể, thường xuyên quan tâm, khích lệ, đề xuất nhiều ý kiến giúp tác giả giải vướng mắc lu an suốt q trình định hướng, nghiên cứu hồn thành luận văn cách tốt va n Xin chân thành cám ơn 300 anh/chị nhiệt tình hỗ trợ tác giả trình to Cuối cùng, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới gia đình, ln chỗ ie gh tn thực khảo sát p dựa vững nguồn động viên to lớn chặng đường nâng cao kiến thức nl w Trong trình thực hiện, thân cố gắng tập trung nghiên cứu d oa kiến thức, kinh nghiệm hạn chế, thời gian thực nghiên cứu có phần eo an lu hẹp Vì vậy, luận văn khơng thể tránh khỏi tồn Tác giả mong nhận nghiên cứu ll u nf va ý kiến đóng góp, bảo Q Thầy Cơ để tác giả hồn thiện oi m Xin chân thành cảm ơn./ z at nh Phạm Nhật Vi z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ xi lu an TÓM TẮT xii n va CHƯƠNG 01: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU to gh tn 1.1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu p ie 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung nl w d oa 1.2.2 Mục tiêu cụ thể an lu 1.3 Nhiệm vụ nghiên cứu u nf va 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ll 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu m oi 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu z at nh 1.5 Phương pháp nghiên cứu z 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài @ l gm 1.6.1 Ý nghĩa khoa học m co 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.7 Kết cấu đề tài an Lu Tiểu kết chương 01 n va ac th si iv CHƯƠNG 02: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Mỹ phẩm 2.1.1 Khái niệm mỹ phẩm 2.1.2 Các loại mỹ phẩm 2.1.3 Tác dụng mỹ phẩm 10 2.2 Mỹ phẩm chay 10 2.2.1 Khái niệm mỹ phẩm chay 10 2.2.2 Các loại mỹ phẩm chay 11 lu an 2.2.3 Lợi ích mỹ phẩm chay 11 va n 2.2.4 Tổng quan thị trường mỹ phẩm chay 12 to gh tn 2.3 Người tiêu dùng định mua người tiêu dùng 16 p ie 2.3.1 Khái niệm người tiêu dùng 16 w 2.3.2 Tầm quan trọng việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 16 oa nl 2.3.3 Quá trình định mua người tiêu dùng 17 d 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua người tiêu dùng 20 an lu u nf va 2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 20 2.4.2 Kết nghiên cứu liên quan 28 ll m oi 2.4.3 Mơ hình đề xuất 31 z at nh 2.4.4 Giả thuyết nghiên cứu 33 z Tiểu kết chương 02 36 @ l gm CHƯƠNG 03: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Quy trình nghiên cứu 37 m co 3.2 Phương pháp nghiên cứu 38 an Lu 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 38 va n 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 39 ac th si v 3.3 Diễn đạt mã hóa thang đo 40 3.4 Mô tả liệu nghiên cứu 45 3.4.1 Phương pháp chọn mẫu 45 3.4.2 Phương pháp xử lý số liệu 45 Tiểu kết chương 03 48 CHƯƠNG 04: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 49 4.1 Thống kê mô tả 49 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu 49 lu an 4.1.2 Thống kê mô tả biến quan sát yếu tố 50 n va 4.2 Kết đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 55 gh tn to 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Nhận thức người tiêu dùng” 55 p ie 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Thái độ người bán hàng” 56 w 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Xúc tiến bán hàng” 57 oa nl 4.2.4 Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Nhóm tham khảo” 57 d 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Chất lượng sản phẩm” 58 an lu u nf va 4.2.6 Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Giá thành sản phẩm” 59 4.2.7 Kiểm định độ tin cậy với thang đo “ Quyết định mua…” 59 ll m oi 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 60 z at nh 4.3.1 Phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập 61 z 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc 63 @ l gm 4.4 Phân tích hệ số tương quan Pearson 66 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 66 m co 4.5.1 Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy 67 an Lu 4.5.2 Kiểm tra vi phạm giả định mô hình hồi quy 67 va n 4.5.3 Kiểm định tồn hệ số hồi quy 71 ac th si vi 4.5.4 Kết hồi quy ý nghĩa hệ số hồi quy 72 Tiểu kết chương 04 74 CHƯƠNG 05: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 76 5.1 Đề xuất hàm ý quản trị 76 5.1.1 Xây dựng giá thành hợp lý cho nhóm người tiêu dùng 76 5.1.2 Thúc đẩy hoạt động xúc tiến bán hàng 77 5.1.3 Tăng cường vai trị, uy tín cho nhóm tham khảo 78 5.1.4 Nâng cao nhận thức người tiêu dùng 79 lu an 5.1.5 Hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm 80 va n 5.1.6 Cải thiện thái độ người bán hàng 81 to gh tn 5.2 Kết luận 81 p ie DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 w PHỤ LỤC 01: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM d oa nl PHỤ LỤC 02: BẢNG KHẢO SÁT an lu PHỤ LỤC 03: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ u nf va PHỤ LỤC 04: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ ll m oi PHỤ LỤC 06: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa STT Từ viết tắt Phân tích phương sai (Analysis of variance) lu ANOVA BRVT Bà Rịa – Vũng Tàu CAGR Tốc độ tăng trưởng hàng năm kép (Compounded Annual Growth rate) EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KMO Chỉ số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố (Kaiser Mayer Olkin) Sig SPSS VIF Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) an Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) n va Hệ số phóng đại phương sai (Variance Inflation Factor) p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 03: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ Kết thống kê giới tính GIOI_TINH Frequency Nam Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 72 28,8 28,8 28,8 Nữ 178 71,2 71,2 100,0 Total 250 100,0 100,0 lu an va Kết thống kê tuổi n to gh tn TUOI Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent p ie Dưới 18 15,2 15,2 15,2 51 20,4 20,4 35,6 134 53,6 53,6 89,2 27 10,8 10,8 100,0 250 100,0 100,0 w 38 Từ 25 tuổi đến 40 tuổi d Valid oa nl Từ 18 đến 24 tuổi Total ll u nf va an lu Trên 40 tuổi oi m z at nh Kết thống kê trình độ học vấn TRINH_DO_HOC_VAN z 44,0 57 22,8 33,2 44,0 22,8 77,2 an Lu Sau đại học 110 33,2 m co Đại học 33,2 Cumulative Percent l Valid 83 Valid Percent gm Trung cấp – Cao đẳng Percent @ Frequency 100,0 n va ac th si Total 250 100,0 100,0 Kết thống kê thu nhập THU_NHAP Frequency lu an Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 40 16,0 16,0 16,0 Từ triệu đến triệu đồng 96 38,4 38,4 54,4 Từ 10 triệu đến 20 triệu đồng 90 36,0 36,0 90,4 Trên 20 triệu đồng 24 9,6 9,6 100,0 250 100,0 100,0 n va Dưới triệu đồng to Total p ie gh tn d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z l gm @ m co PHỤ LỤC 04: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY an Lu Thang đo “Nhận thức người tiêu dùng” n va ac th si Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,862 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted lu an NT1 15,1880 8,426 ,711 ,826 NT2 15,0640 7,956 ,759 ,813 NT3 15,1880 8,338 ,690 ,831 NT4 15,2320 8,058 ,676 ,836 NT5 15,4720 9,134 ,576 ,858 n va Reliability Statistics ie gh tn to Thang đo “Thái độ người bán hàng” N of Items p Cronbach's Alpha ,772 d oa nl w Item-Total Statistics an lu Scale Variance if Item Deleted va Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation 10,7120 3,828 ,577 ,717 TD2 10,5120 4,379 ,519 ,745 TD3 10,5520 3,734 ,659 ,671 TD4 10,4160 4,148 ,548 ,731 ll u nf TD1 Cronbach's Alpha if Item Deleted oi m z at nh z an Lu Reliability Statistics m co l gm @ Thang đo “Xúc tiến bán hàng” n va ac th si Cronbach's Alpha N of Items ,744 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted XT1 5,6960 2,590 ,512 ,729 XT2 6,2760 2,554 ,579 ,649 XT3 6,1320 2,468 ,622 ,598 lu an Thang đo “Nhóm tham khảo” va n Reliability Statistics to Cronbach's Alpha N of Items tn p ie gh ,723 Item-Total Statistics nl w Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted Scale Mean if Item d oa 10,1480 TK2 9,6360 TK3 9,8040 TK4 9,7360 4,592 ,532 ,651 4,610 ,539 ,647 4,383 ,554 ,636 4,910 ,427 ,711 ll u nf va an lu TK1 oi m z at nh Thang đo “Chất lượng sản phẩm” N of Items Item-Total Statistics m co l gm ,738 @ Cronbach's Alpha z Reliability Statistics an Lu n va ac th si Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted CL1 9,4080 5,303 ,612 ,639 CL2 9,1200 5,399 ,292 ,850 CL3 9,1960 5,042 ,660 ,609 CL4 9,3680 5,029 ,669 ,604 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,850 lu an va Item-Total Statistics n Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CL1 6,1640 2,740 ,667 ,839 gh tn to Scale Variance if Item Deleted 5,9520 2,488 ,749 ,762 CL4 6,1240 2,511 ,744 ,767 CL3 p ie w d oa nl Thang đo “Giá thành sản phẩm” Reliability Statistics an lu Cronbach's Alpha N of Items ll u nf va ,820 oi m Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted z at nh Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted z 10,6920 5,186 ,498 GT2 10,4080 4,724 ,713 GT3 10,4720 4,861 ,735 GT4 10,4520 4,618 ,646 ,840 gm @ GT1 ,740 m co l ,734 ,772 an Lu n va ac th si Thang đo “Quyết định mua mỹ phẩm chay” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,858 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted 13,6080 7,099 ,681 ,826 QD2 13,4520 7,044 ,733 ,813 QD3 13,4320 6,720 ,742 ,809 QD4 13,5440 7,333 ,650 ,834 13,4520 7,470 ,566 ,856 lu QD1 an n va tn to QD5 p ie gh d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Phân tích nhân tố biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,868 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2637,327 df 253 Sig ,000 Total Variance Explained lu Component Initial Eigenvalues an Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % n va 7,391 32,134 32,134 7,391 32,134 32,134 2,350 10,218 42,353 2,350 10,218 42,353 1,814 7,888 50,241 1,814 7,888 50,241 tn 1,314 5,714 55,955 1,314 5,714 55,955 1,244 5,407 61,362 1,244 5,407 61,362 1,128 4,903 66,265 1,128 4,903 66,265 ,906 3,937 70,203 ,784 3,407 73,610 ,716 3,114 76,724 ,624 2,712 79,436 ,604 2,626 82,062 ,516 2,242 84,304 13 ,493 2,143 86,447 14 ,463 2,011 88,459 15 ,403 1,750 90,209 16 ,348 1,512 91,721 17 ,337 ll to 93,188 18 ,320 1,390 94,578 19 ,311 1,351 95,929 20 ,285 1,240 21 ,264 1,148 22 ,203 ,883 23 ,184 ,801 d u nf va an lu 12 oa 11 nl 10 w p ie gh 1,467 oi m z at nh 98,317 99,199 z 100,000 m co l gm @ Extraction Method: Principal Component Analysis 97,169 an Lu n va ac th si Component Matrixa Component lu an n va ,706 GT3 ,686 GT4 ,685 NT5 ,667 CL3 ,615 NT4 ,596 NT1 ,593 -,518 NT3 ,572 -,522 CL1 ,572 XT3 ,571 CL4 ,566 GT1 ,540 TK2 ,533 tn to GT2 TK3 gh -,522 ,507 ,501 p ,500 NT2 ,592 TD3 ,527 TD4 ,515 oa XT1 nl w TD2 ,501 ie TK4 ,509 XT2 TD1 d -,597 lu ,590 an ,531 va TK1 u nf Extraction Method: Principal Component Analysis.a ll oi m a components extracted Rotated Component Matrixa z at nh Component ,809 NT4 ,677 NT5 ,542 ,815 GT2 ,756 an Lu GT3 m co NT1 l ,811 gm NT3 @ ,861 z NT2 n va ac th si GT4 ,690 GT1 ,551 TD3 ,770 TD1 ,722 TD2 ,693 TD4 ,690 CL4 ,830 CL3 ,807 CL1 ,794 TK1 ,804 TK2 ,716 TK3 ,685 lu TK4 an n va XT1 ,770 XT2 ,744 XT3 ,719 tn to Extraction Method: Principal Component Analysis gh Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a p ie d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,865 2538,113 231 ,000 Rotated Component Matrixa Component lu NT2 ,865 NT1 ,812 NT3 ,804 NT4 ,678 NT5 ,537 an n va ,817 GT2 ,759 GT4 ,695 GT1 ,555 tn to GT3 ,833 CL3 ,814 CL1 ,790 ,692 oa ,684 d TD4 ,741 nl TD2 ,778 w TD1 TD3 p ie gh CL4 ,758 va XT3 ,771 an XT2 lu XT1 ,738 u nf TK1 ,738 ll TK2 ,826 m TK3 ,656 oi z at nh Phân tích yếu tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test 532,153 gm Bartlett's Test of Sphericity @ Approx Chi-Square ,858 z Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy df 10 l Sig ,000 Initial Eigenvalues an Lu Component m co Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings n va ac th si Total % of Variance Cumulative % Total 3,201 64,018 64,018 ,602 12,047 76,065 ,514 10,281 86,346 ,347 6,933 93,279 ,336 6,721 100,000 % of Variance 3,201 Cumulative % 64,018 64,018 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component lu QD3 QD2 QD1 QD4 QD5 an ,851 ,846 ,807 ,782 ,706 n va p ie gh tn to Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 06: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY Kết phân tích tương quan Correlations QD NT ,494** ,527** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 250 250 250 250 250 250 ,551** ,407** ,339** ,275** ,292** ,000 ,000 ,000 ,000 250 250 250 250 ** ** ,337** ,000 ,000 ,000 N lu an Sig (2-tailed) ,000 N 250 250 ** ** n va Pearson Correlation TD ,467 tn to N 250 250 250 250 250 250 ,535** ,339** ,253** ,355** ,408** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 250 250 250 250 250 250 ** ** ** ** ,409** gh p ie Sig (2-tailed) ,494 w d Pearson Correlation N ,000 250 250 250 250 250 250 ,527** ,292** ,337** ,408** ,409** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 250 250 250 250 250 250 ** ** ** ** ** ,452** ,716 ,550 ,390 ,475 ,000 ,368 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 m 250 250 250 250 250 250 oi N ,355 ,000 ll Sig (2-tailed) ,366 ,000 u nf Pearson Correlation va an lu Sig (2-tailed) ,275 ,000 oa nl Sig (2-tailed) N GT_ ,366 ,000 Pearson Correlation CL ,253 ,000 N TK ,407 Sig (2-tailed) Pearson Correlation XT CL ,535** Sig (2-tailed) NT TK ,467** Pearson Correlation KM ,551** Pearson Correlation QD TD z at nh ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kết phân tích hồi quy z Model R R Square Adjusted R Square gm @ Model Summaryb Change Statistics l Std Error of the Estimate R Square Change ,807a ,652 ,643 ,39183 m co F Change ,652 df1 75,866 an Lu n va ac th si Model Summaryb Model Change Statistics df2 Durbin-Watson Sig F Change 243a ,000 2,162 a Predictors: (Constant), GT_, TK, TD, XT, CL, NT b Dependent Variable: QD ANOVAa Model lu an n va Sum of Squares df Mean Square F Regression 69,888 11,648 Residual 37,308 243 ,154 107,196 249 Total Sig ,000b 75,866 gh tn to a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), GT_, TK, TD, XT, CL, NT p ie Coefficientsa w Model Unstandardized Coefficients oa nl Standardized Coefficients d B Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance -,042 ,175 ,153 3,252 ,001 ,648 ,045 ,107 2,427 ,016 ,735 XT ,137 ,039 ,156 3,462 ,001 ,704 TK ,137 ,039 ,154 3,501 ,001 ,736 CL ,119 ,039 ,141 3,081 ,002 ,688 GT_ ,365 ,396 7,724 ,000 ,545 oi m ,109 ll TD ,811 ,043 u nf ,141 -,239 z at nh va NT an lu (Constant) z Coefficientsa an Lu Model m co l gm @ ,047 Collinearity Statistics n va ac th si VIF (Constant) NT 1,542 TD 1,361 XT 1,421 TK 1,359 CL 1,453 GT_ 1,835 lu an a Dependent Variable: QD n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si