(Luận văn) các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng hoá đơn điện tử của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh khánh hoà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU lu NGUYỄN THỊ DIỆU HỒNG an n va p ie gh tn to CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KHÁNH HÕA nl w d oa LUẬN VĂN THẠC SĨ an lu va Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ll u nf Mã số ngành: 8340101 oi m Mã số học viên: 18110131 z at nh z gm @ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: m co l TS NGÔ QUANG HUÂN an Lu Bà Rịa - Vũng Tàu, năm 2021 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc lu Học viên thực Luận văn an n va p ie gh tn to d oa nl w Nguyễn Thị Diệu Hồng ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, với hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình q Thầy, Cơ, Lãnh đạo anh chị em đồng nghiệp Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ với đề tài: “ Các nhân tố tác động đến định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn tỉnh Khánh Hòa” Với lòng biết ơn sâu sắc tôi, xin gừi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu Trường lu Đại học Bà Rịa -Vũng Tàu, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Thầy Cơ tham gia giảng dạy khóa học ln quan tâm, tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập thực Luận văn an n va Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa anh chị em ie gh tn to Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Thầy, TS.Ngô Quang Huân trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Luận văn p đồng nghiệp đóng góp ý kiến quý báu, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình thu thập thơng tin số liệu phục vụ nghiên cứu Luận văn đơn vị nl w oa Và chân thành cảm ơn chuyên gia đơn vị dịch vụ hóa đơn điện tử, d doanh nghiệp nhiệt tình hồn thành phiếu vấn, phiếu khảo sát đóng góp lu va an ý kiến chất lượng giúp tơi hồn thành tốt Luận văn u nf Nhân đây, xin gởi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ủng hộ, động viên tơi ll trình học tập nghiên cứu Luận văn oi m z at nh Trân trọng cảm ơn! Khánh Hòa, ngày tháng năm 2021 z m co l gm @ Học viên an Lu Nguyễn Thị Diệu Hồng n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ix lu DANH MỤC PHỤ LỤC x an n va TÓM TẮT 1.1 Lý chọn luận văn gh tn to Chƣơng 1: Giới thiệu luận văn p ie 1.2 Mục tiêu nghiên cứu nl w 1.3 Nội dung nghiên cứu d oa 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu an lu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu u nf va 1.6 Ý nghĩa luận văn ll 1.7 Kết cấu luận văn m oi Chƣơng 2: Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu z at nh 2.1 Tổng quan hóa đơn điện tử định sử dụng z 2.1.1 Cơ sở pháp lý việc áp dụng hóa đơn điện tử @ gm 2.1.2 Khái niệm hóa đơn điện tử 10 m co l 2.1.3 Nguyên tắc lập, quản lý, sử dụng hóa đơn điện tử 10 2.1.4 Quy định phát hành hóa đơn điện tử doanh nghiệp 10 an Lu 2.1.5 Điều kiện doanh nghiệp để thực hóa đơn điện tử 11 n va ac th si iv 2.1.6 Cơ sở liệu hóa đơn điện tử 12 2.1.7 Dịch vụ hóa đơn điện tử 12 2.1.8 Điều kiện tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử 13 2.1.9 Quy trình quản lý hóa đơn điện tử quan Thuế 13 2.2 Lý thuyết luận văn 15 2.2.1 Lý thuyết thể chế 15 2.2.2 Thuyết hành động hợp lý (TRA) 16 lu 2.2.3 Thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) 17 an n va 2.2.4 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 18 2.2.6 Mô hình lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ (UTAUT) ie gh tn to 2.2.5 Mô hình kết hợp TAM TPB 19 p Venkatesh cộng 20 oa nl w 2.3 Lƣợc khảo mơ hình nghiên cứu liên quan 21 2.3.1 Nghiên cứu nước 21 d lu va an 2.3.2 Nghiên cứu nước 25 u nf 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 26 ll 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 oi m z at nh 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 30 Chƣơng 3: Thiết kế nghiên cứu 31 z 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 gm @ 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu: 32 l m co 3.2.1 Tiến hành nghiên cứu định tính 32 an Lu 3.2.2 Tiến hành nghiên cứu định lượng 36 n va ac th si v Chƣơng 4: Kết nghiên cứu 38 4.1 Phân tích thực trạng áp dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn tỉnh Khánh Hòa 38 4.1.1 Không gian nghiên cứu 38 4.1.2 Tình hình tổ chức triển khai hóa đơn điện tử 39 4.1.3 Phân tích thực trạng áp dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn tỉnh Khánh Hòa 42 4.2 Phân tích kết khảo sát 51 lu an 4.3 Kết nghiên cứu mơ hình 60 n va tn to Chƣơng 5: Giải pháp thúc đẩy định sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp địa bàn tỉnh Khánh Hòa 63 ie gh 5.1 Xác định phƣơng hƣớng, mục tiêu lộ trình triển khai hóa đơn điện tử 63 p 5.2 Nguyên tắc đề xuất giải pháp 64 oa nl w Các giải pháp đề xuất 65 5.3.1 Giải pháp tăng cường sở pháp lý hóa đơn điện tử 65 d lu va an 5.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ tuyên truyền 66 u nf 5.3.3 Giải pháp tích cực phối hợp với Cơ quan Đảng, đồn thể quyền ll địa phương 68 m oi 5.3.4 Giải pháp phối hợp với tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử 69 z at nh 5.3.5 Giải pháp đề xuất để nâng cấp sở hạ tầng công nghệ thông tin; phát triển z ứng dụng thuế 70 @ l gm 5.3.6 Giải pháp tổ chức kiện truyền thông với người tiêu dùng 71 5.3.7 Giải pháp hỗ trợ khai thác sở liệu, cập nhật thông tin cảnh báo hóa m co đơn 73 an Lu 5.3.8 Giải pháp nâng cao mức độ tiếp cận dịch vụ xử lý thông tin phản hồi74 n va ac th si vi 5.4 Kết luận 78 5.5 Kiến nghị 78 5.6 Hạn chế luận văn 80 5.7 Hƣớng nghiên cứu tƣơng lai 81 DANH MỤC CÔNG TRÌNH CƠNG BỐ CỦA TÁC GIÁ 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 I Tài liệu tiếng Việt 83 lu II Tài liệu tiếng Anh 84 an n va PHỤ LỤC - - p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ANOVA : Phương pháp phân tích phương sai (Analysis of Variance) CQT : Cơ quan thuế DN : Doanh nghiệp EFA : Phương pháp phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis) GTGT : Giá trị gia tăng lu HĐĐT : Hóa đơn điện tử an n va KMO : Chỉ số xem xét thích hợp EFA (Kaiser – Meyer- Olkin) PU : Nhận thức hữu ích (Perceived Usefulness) p ie gh tn to PBC : Nhận thức kiểm soát hành vi (Perceived Behavirol Control) w SN : Chuẩn chủ quan (Subjective Norms) oa nl SPSS : Phần mềm SPSS phân tích liệu d TRA : Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) lu va an TPB : Thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior) ll u nf TAM : Mơ hình chấp nhận thơng tin (Technology Acceptance Model) oi m VIF : Hệ số phóng đại phương sai (Variance Inflation Factor) z at nh UTAUT : Thuyết thống chấp nhận sử dụng mô hình cơng nghệ (the unified theory of acceptance and use of technology) z m co l gm @ an Lu n va ac th si viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Rào cản hóa đơn điện tử 22 Bảng 2.2 Tổng hợp nghiên cứu nước 25 Bảng 4.1 Bảng phân bổ nhu cầu hỗ trợ DN 55 Bảng 4.2 Bảng xếp hạng nhân tố 60 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ix DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1 Miêu tả Quy trình phát hành HĐĐT 11 Hình 2.2 Mơ hình lưu trữ liệu 12 Hình 2.3 Thuyết hành động hợp lí (TRA) 16 Hình 2.4 Thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) 17 Hình 2.5 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 18 Hình 2.6 Mơ hình kết hợp TAM TPB (C-TAM-TPB) 19 lu Hình 2.7 Lý thuyết UTAUT cấu trúc cốt lõi 20 an Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu ý định áp dụng HĐĐT 23 n va Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 tn to p ie gh Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1 Các Chi cục Thuế trực thuộc Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa 39 w oa nl Hình 4.2 Số DN áp dụng HĐĐT mốc thời gian 44 d Hình 4.3 Thành phần loại hình, quy mơ 52 lu an Hình 4.4 Thành phần thời gian hoạt động 53 u nf va Hình 4.5 Thành phần ngành nghề, số lượng HĐĐT 53 ll Hình 4.6 Kết mơ hình hồi quy 61 oi m z at nh Hình 5.1 Mục tiêu kế hoạch 63 z m co l gm @ an Lu n va ac th si GIOI THIEU Cumulative Frequency Valid Có Khơng Total Percent Valid Percent Percent 177 89.8 89.8 89.8 20 10.2 10.2 100.0 197 100.0 100.0 DENGHI1 Cumulative Frequency Valid CQT khuyến khích DN sử dụng Percent Valid Percent Percent lu an 65 33.0 33.0 33.0 Không chọn de nghi 132 67.0 67.0 100.0 Total 197 100.0 100.0 va DENGHI2 n tn to Cumulative CQT hỗ trợ DN thời gian gh Valid Frequency Percent Valid Percent Percent 48 24.4 24.4 24.4 Không chọn de nghi 149 75.6 75.6 100.0 Total 197 100.0 100.0 p ie đầu nl w oa DENGHI3 d Cumulative lu an Valid Frequency CQT hỗ trợ DN gặp vướng Percent 30.5 30.5 30.5 137 69.5 69.5 100.0 100.0 100.0 ll u nf Không chọn de nghi Valid Percent 60 va mắc Percent 197 oi m Total DENGHI4 z at nh Frequency 22.3 Không chọn de nghi 152 77.2 Total 197 100.0 100.0 miễn phí tháng gm Điều kiện khác @ 44 l Cung cấp phần mềm HDDT Valid Percent Percent z Valid Percent Cumulative 22.3 22.3 22.8 77.2 100.0 m co an Lu n va ac th si DENGHI5 Cumulative Frequency Valid Percent Điều kiện khác Valid Percent Percent 4.1 4.1 4.1 Không chọn de nghi 189 95.9 95.9 100.0 Total 197 100.0 100.0 Custom Tables HDDT lu Đã sử dụng HDDT HDDT Count Count an Chưa sử dụng to gh tn 33 Không chọn de nghi 70 62 21 27 81 68 30 30 72 65 22 22 80 72 96 93 CQT hỗ trợ DN thời gian đầu p ie DENGHI2 32 z at nh n va DENGHI1 CQT khuyến khích DN sử dụng Khơng chọn de nghi nl w mắc d DENGHI3 oa CQT hỗ trợ DN gặp vướng lu Không chọn de nghi va an DENGHI4 miễn phí tháng z Khơng chọn de nghi oi Điều kiện khác DENGHI5 m Không chọn de nghi ll Điều kiện khác u nf Cung cấp phần mềm HDDT m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục Phân tích ANOVA Descriptives QD 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum lu an n va Công ty cổ phần 26 3.6026 81660 16015 3.2727 3.9324 1.67 4.67 Công ty TNHH 117 3.2336 95218 08803 3.0593 3.4080 1.33 5.00 Cơng ty có vốn nhà nước 10 3.5333 1.12437 35556 2.7290 4.3377 1.67 5.00 DN có vốn nước 11 3.4545 87271 26313 2.8683 4.0408 2.00 4.33 DNTN 14 3.5000 82431 22031 3.0241 3.9759 2.00 4.67 Đơn vị hành nghiệp 12 3.2778 77633 22411 2.7845 3.7710 2.00 4.33 3.1905 94000 35529 2.3211 4.0598 1.67 4.33 197 3.3299 91967 06552 3.2007 3.4592 1.33 5.00 Mean Square F DN tổ chức khác to Total tn ie gh QD Test of Homogeneity of Variances df1 p Levene Statistic df2 830 Sig 190 548 w oa nl ANOVA QD d df Between Groups an lu Sum of Squares 696 851 161.599 190 Total 165.776 196 818 557 ll u nf Within Groups va 4.176 Sig oi m z at nh Phân tích ANOVA tương tự cặp nhân tố định lượng (Quyết z gm @ định sử dụng HĐĐT) nhân tố định danh (quy mô DN, thời gian hoạt động DN, ngành nghề hoạt động DN, số lượng hóa đơn sử dụng bình qn năm DN ) l m co Kết thu có giá trị sig>0,05 nên kết luận chưa tìm thấy khác biệt an Lu n va ac th si Phụ lục 10 Kiểm định độ tin cậy thang đo Descriptives Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 820 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted PL1 5.14 3.058 691 736 PL2 5.02 2.984 714 713 PL3 4.99 2.872 624 810 lu an Reliability Statistics N of Items 888 n va Cronbach's Alpha to Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted 12.100 842 837 14.89 13.069 641 883 14.71 12.778 744 860 LI4 12.372 796 847 LI5 15.09 13.161 627 886 LI2 nl w LI3 14.96 oa LI1 p ie gh tn Item-Total Statistics 15.02 d an N of Items ll u nf 804 va Cronbach's Alpha lu Reliability Statistics m oi Item-Total Statistics Scale Variance if Deleted Item Deleted DSD2 7.10 2.516 DSD3 7.34 3.083 820 765 605 631 755 m co N of Items an Lu 939 571 l Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item Deleted gm 2.846 Total Correlation @ 6.87 Cronbach's Alpha if z DSD1 Corrected Item- z at nh Scale Mean if Item n va ac th si Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted DN1 14.03 12.866 845 923 DN2 14.09 13.222 830 926 DN3 14.08 13.224 841 924 DN4 14.01 13.148 849 922 DN5 14.04 13.157 813 929 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 871 lu an Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted n va Scale Mean if Item 7.05 3.370 787 786 tn 7.09 3.396 765 806 CC3 6.97 3.596 706 859 to CC1 CC2 ie gh p Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items w nl 861 d oa Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if lu Item Deleted 4.97 NTRC3 5.05 Total Correlation Item Deleted 3.911 787 786 3.570 765 806 3.222 706 859 ll NTRC2 Cronbach's Alpha if u nf 5.05 va NTRC1 an Deleted Corrected Item- oi m Reliability Statistics z at nh Cronbach's Alpha N of Items 834 z Scale Variance if Corrected Item- Deleted Item Deleted Total Correlation 3.893 702 AT2 5.19 3.970 727 AT3 5.10 3.898 657 762 739 an Lu 5.40 Item Deleted m co AT1 Cronbach's Alpha if l Scale Mean if Item gm @ Item-Total Statistics 808 n va ac th si Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 830 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted KN1 7.14 3.231 722 732 KN2 7.22 3.631 664 790 KN3 7.32 3.270 684 771 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items lu an 769 n va Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted QD1 8.13 2.264 722 732 QD2 7.98 2.163 664 790 8.03 2.647 684 771 p QD3 ie gh tn to Scale Mean if Item d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 11 Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 862 Approx Chi-Square 3314.167 df 378 Sig .000 Communalities Initial Extraction lu an n va 1.000 763 PL2 1.000 787 PL3 1.000 707 LI1 1.000 838 1.000 617 1.000 728 1.000 812 1.000 626 to PL1 LI2 tn LI3 1.000 628 w DSD2 DSD1 p LI5 ie gh LI4 1.000 842 725 DN1 1.000 825 DN2 1.000 DN3 1.000 DN4 1.000 823 DN5 1.000 786 CC1 1.000 821 CC2 1.000 801 CC3 1.000 779 NTRC1 1.000 768 NTRC2 1.000 824 NTRC3 1.000 775 AT1 1.000 783 AT2 1.000 790 AT3 1.000 734 KN1 1.000 787 KN2 1.000 715 KN3 1.000 756 d oa 1.000 an nl DSD3 lu 804 815 ll u nf va oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Component Total Loadings % of Cumulative Variance % Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8.211 29.325 29.325 8.211 29.325 29.325 4.116 14.702 14.702 2.694 9.621 38.946 2.694 9.621 38.946 3.530 12.608 27.309 2.366 8.450 47.396 2.366 8.450 47.396 2.434 8.693 36.002 2.106 7.520 54.916 2.106 7.520 54.916 2.311 8.254 44.257 1.963 7.012 61.928 1.963 7.012 61.928 2.309 8.248 52.505 1.558 5.566 67.494 1.558 5.566 67.494 2.309 8.247 60.752 1.459 5.212 72.706 1.459 5.212 72.706 2.232 7.971 68.723 1.098 3.921 76.627 1.098 3.921 76.627 2.213 7.904 76.627 621 2.219 78.846 10 578 2.063 80.910 11 tn 505 1.802 82.711 12 459 1.638 84.349 13 447 1.596 85.945 398 1.423 87.368 372 1.330 88.698 16 w 1.288 89.986 17 350 18 308 19 278 995 lu 93.331 20 274 977 94.308 21 247 883 22 233 832 u nf 23 229 819 96.842 24 220 784 97.626 25 213 761 98.387 26 178 634 99.021 27 151 538 99.559 28 123 441 100.000 lu an n va to p 15 ie gh 14 oa nl 361 1.250 91.236 d 1.100 92.336 va an 95.191 ll 96.023 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Rotated Component Matrixa Component PL1 793 PL2 849 PL3 810 lu an LI1 858 LI2 704 LI3 766 LI4 871 LI5 703 n va 749 DSD2 866 DSD3 800 tn to DSD1 863 DN2 857 825 832 787 z 832 m co l gm @ KN3 837 z at nh KN2 857 oi KN1 859 m AT3 874 ll AT2 847 u nf AT1 va NTRC3 817 an NTRC2 776 lu NTRC1 809 d CC3 oa CC2 865 nl CC1 872 w DN5 868 DN4 p DN3 ie gh DN1 an Lu n va ac th si Phân tích EFA cho biến phụ thuộc Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 660 Approx Chi-Square 166.354 df Sig .000 Communalities Initial Extraction lu an QD1 1.000 663 QD2 1.000 780 QD3 1.000 619 n va to Total Variance Explained gh tn Initial Eigenvalues Component % of Variance Cumulative % 2.063 68.764 68.764 586 19.525 88.289 351 11.711 100.000 Total % of Variance 2.063 Cumulative % 68.764 68.764 oa nl w p ie Total Extraction Sums of Squared Loadings d omponent Matrix a lu Component QD2 883 QD3 787 ll 815 u nf QD1 va an oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 12 Phân tích tƣơng quan Correlations QD QD Pearson Correlation DN 298 Sig (2-tailed) N DN 195 DSD 396 ** 166* 000 001 000 013 006 000 020 197 197 197 197 197 197 197 197 197 ** 000 000 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 an n va 197 197 197 197 197 197 197 197 197 ** 000 000 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 197 197 197 197 197 197 197 197 197 ** 000 000 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 001 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 197 197 197 197 197 197 197 197 197 254** 000 000 000 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 197 197 197 197 197 197 197 197 197 * 000 000 000 000 000 000 000 013 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 197 197 197 197 197 197 197 197 197 ** 000 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 197 197 197 197 197 197 197 197 000 000 000 000 000 000 000 Pearson Correlation 381 232 gh tn to p ie Pearson Correlation w 176 000 Sig (2-tailed) 006 1.000 N 197 ll 396 ** u nf Pearson Correlation 195 va an lu Pearson Correlation d oa nl Pearson Correlation N Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 197 197 197 197 197 197 197 197 197 166* 000 000 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 020 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 197 197 197 197 197 197 z at nh Pearson Correlation oi DSD 176 PL ** N Sig (2-tailed) PL AT * 000 N AT 254 KN ** Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) KN 232 CC ** 000 298 NTRC Pearson Correlation CC 381 RC ** m lu LI Pearson Correlation LI ** 1.000 z 197 197 m co l gm @ 197 an Lu n va ac th si Phụ lục 13 Phân tích hồi quy bội Model Summaryb Model R Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square 778 a 606 589 Durbin-Watson 58978 1.817 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of lu Component Total Variance Cumulative % an n va 2.063 68.764 68.764 586 19.525 88.289 351 11.711 100.000 Total % of Variance 2.063 Cumulative % 68.764 68.764 Component Matrix a Component p ie gh tn to Extraction Method: Principal Component Analysis oa 883 d QD3 815 nl QD2 w QD1 787 u nf va an lu df Total a Dependent Variable: QD Mean Square 100.382 12.548 65.394 188 348 165.776 196 z at nh Residual oi Regression m Sum of Squares ll Model ANOVAa F Sig .000b 36.074 z m co l gm @ an Lu n va ac th si b Predictors: (Constant), DSD, PL, AT, KN, CC, RC, LI, DN Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error Collinearity Statistics Beta 3.330 042 DN 274 042 LI 350 NTRC t Sig Tolerance VIF lu an n va 79.247 000 298 6.508 000 1.000 1.000 042 381 8.308 000 1.000 1.000 214 042 232 5.074 000 1.000 1.000 CC 234 042 254 5.552 000 1.000 1.000 KN 162 042 176 3.849 000 1.000 1.000 AT 179 042 195 4.250 000 1.000 1.000 PL 364 042 396 8.643 000 1.000 1.000 DSD 152 042 166 3.616 000 1.000 1.000 p ie gh tn to a Dependent Variable: QD w Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Index DN LI NTRC CC KN AT PL DSD 00 00 00 00 41 20 28 11 00 1.000 1.000 00 00 22 77 00 01 00 00 00 an 1.000 00 96 03 00 00 00 00 00 00 1.000 1.000 00 02 14 03 35 04 40 03 00 1.000 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 1.00 1.000 1.000 00 01 18 03 02 37 24 15 00 1.000 1.000 62 00 03 00 04 01 03 27 00 1.000 1.000 00 01 35 15 12 37 00 00 00 1.000 1.000 38 00 04 01 06 01 05 44 00 lu 1.000 Constant 1.000 d Eigenvalue oa nl Model Dimension ll u nf va oi m z at nh z m co l gm @ a Dependent Variable: QD 1.000 an Lu n va ac th si Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std Deviation N Predicted Value 1.3711 4.6654 3.3299 71565 197 Std Predicted Value -2.737 1.866 000 1.000 197 060 213 123 028 197 1.3546 4.6997 3.3295 71439 197 -1.75987 1.42295 00000 57762 197 Std Residual -2.984 2.413 000 979 197 Stud Residual -3.117 2.451 000 1.003 197 -1.92035 1.46827 00040 60548 197 -3.192 2.484 000 1.007 197 Mahal Distance 1.022 24.459 7.959 4.116 197 Cook's Distance 000 098 005 009 197 Centered Leverage Value 005 125 041 021 197 Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual lu an Deleted Residual va Stud Deleted Residual n gh tn to p ie a Dependent Variable: QD Charts d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si