(Luận văn) nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn iso 45001 2018 vào hệ thống quản lý an toàn, vệ sinh lao động cho tập đoàn thang máy thiết bị thăng long

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN VĂN LỰC lu an n va p ie gh tn to NGHIÊN CỨU ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN ISO 45001:2018 VÀO HỆ THỐNG QUẢN LÝ AN TOÀN, VỆ SINH LAO ĐỘNG CHO TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊ THĂNG LONG d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP MÃ SỐ: 834 04 17 z gm @ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ VĂN THÚ m co l an Lu n va HÀ NỘI, NĂM 2021 ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn ISO 45001:2018 vào Hệ thống quản lý an toàn, vệ sinh lao động cho Tập đoàn Thang máy thiết bị Thăng Long” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Vũ Văn Thú Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền hũu trí tuệ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn lu an n va p ie gh tn to Nguyễn Văn Lực d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập, nghiên cứu Trường Đại học Cơng đồn làm việc Cơng ty TNHH Tập đoàn thang máy Thiết bị Thăng Long đến luận văn thạc sĩcủa em “Nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn ISO 45001:2018 vào Hệ thống quản lý an toàn, vệ sinh lao động cho tập đoàn thang máy Thiết bị Thăng Long” hồn thành Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc em xin trân trọng cảm ơn: Ban giám hiệu toàn thể thầy, giáo trường Đại học Cơng Đồn tận tình giảng dạy, tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em suốt thời gian học tập rèn luyện trường Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo thầy cô giáo khoa Sau Đại học khoa lu an Bảo hộ lao động giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học n va tập, thực tập làm luận văn tốt nghiệp văn thầy ln tận tình hướng dẫn, động viên em suốt q trình hồn gh tn to Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: TS Vũ Văn Thú cho em ý tưởng làm luận p ie thành luận văn Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới: Ban Lãnh đạo Cơng ty TNHH Tập đồn nl w thang máy Thiết bị Thăng Long, anh/chị đồng nghiệp Phòng ATLĐ&GSCT – Trung d oa tâm Hệ thống Kỹ thuật Cơng trình tồn thể anh/chị cán cơng nhân viên an lu Tập đoàn tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em tận tình suốt thời Trân trọng! nf va gian tìm hiểu hồn thành luận văn Công ty z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng, biểu, hình, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu lu an Phương pháp nghiên cứu n va Những đóng góp Đề tài nghiên cứu Chương TỔNG QUAN gh tn to Kết cấu luận văn p ie 1.1 Tổng quan Hệ thống Quản lý an toàn vệ sinh lao động giới 1.1.1 Hệ thống quản lý An toàn vệ sinh lao động theo ILO-OHS 2001 nl w 1.1.2 Tại Anh d oa 1.1.3 Tại Mỹ 10 an lu 1.1.4 Tại Singapore 12 nf va 1.1.5 Tại Nhật 13 1.1.6 Tại Hàn Quốc 13 lm ul 1.1.7 Tại Trung Quốc 14 z at nh oi 1.1.8 Hệ thống quản lý an toàn vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn OHSAS 18001:2007 15 z 1.2 Tổng quan Hệ thống Quản lý an toàn vệ sinh lao động Việt Nam 16 gm @ 1.3 Hệ thống Quản lý an toàn vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018 17 l 1.4 Tình hình nghiên cứu tiêu chuẩn ISO 45001:2018 Việt Nam 20 co 1.5 Những lợi ích khó khăn doanh nghiệp áp dụng Hệ thống Quản lý m an toàn vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018 22 an Lu 1.5.1 Lợi ích 22 n va 1.5.2 Khó khăn 24 ac th si Tiểu kết chương 26 Chương ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊ THĂNG LONG 27 2.1 Khái quát Tập đoàn thang máy Thiết bị Thăng Long 27 2.1.1 Thơng tin chung Tập đồn thang máy thiết bị Thăng Long 27 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 29 2.1.3 Bộ máy tổ chức Công ty 29 2.1.4 Quy trình sản xuất 30 2.1.5 Định hướng phát triển 32 2.2 Hiện trạng công tác quản lý an toàn vệ sinh lao động Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long 33 lu an 2.2.1 Bộ máy An toàn vệ sinh lao động 34 n va 2.2.2 Chính sách quản lý an tồn vệ sinh lao động Công ty (Phụ lục 01) 37 2.2.4 Xây dựng mục tiêu chương trình hành động 44 gh tn to 2.2.3 Nhận diện mối nguy đánh giá rủi ro 38 p ie 2.2.5 Kế hoạch an toàn lao động, vệ sinh lao động 44 2.2.6 Tuân thủ yêu cầu pháp luật yêu cầu khác 45 nl w 2.2.7 Huấn luyện an toàn lao động, vệ sinh lao động tuyên truyền truyền thông 46 d oa 2.2.8 Trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân 49 an lu 2.2.9 Chăm sóc sức khỏe người lao động 50 nf va 2.2.10 Công tác quản lý máy, thiết bị vật tư có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn lao động tự kiểm tra an toàn, vệ sinh lao động 55 lm ul 2.2.11 Công tác lập phương án xử lý cố, ứng cứu khẩn cấp 55 z at nh oi 2.2.12 Tình hình cố, tai nạn lao động cơng ty 57 2.2.13 Theo dõi, đo lường đánh giá tuân thủ 59 z 2.2.14 Đánh giá nội hệ thống quản lý xem xét lãnh đạo Công ty 59 gm @ 2.3 Đánh giá kết hạn chế công tác Quản lý an toàn vệ sinh lao l động Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long 60 co 2.3.1 Kết 60 m 2.3.2 Hạn chế 61 an Lu Tiểu kết chương 63 n va ac th si Chương ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ AN TOÀN, VỆ SINH LAO ĐỘNG TIÊU CHUẨN ISO 45001:2018 CHO TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊ THĂNG LONG 64 3.1 Cơ sở đề xuất áp dụng Hệ thống Quản lý an toàn vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018 cho Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long 64 3.2 Qui trình xây dựng áp dụng Hệ thống Quản lý an toàn vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018 65 3.3 Xây dựng số quy trình Hệ thống Quản lý an toànvệ sinh lao động theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018 71 3.3.1 Phạm vi 72 3.3.2 Tài liệu viện dẫn 72 lu an 3.3.3 Thuật ngữ Định nghĩa 73 n va 3.3.4 Bối cảnh tổ chức 73 3.3.6 Hoạch định 88 gh tn to 3.3.5 Sự lãnh đạo tham gia người lao động 79 p ie 3.3.7 Hỗ trợ 99 3.3.8 Vận hành 102 nl w 3.3.9 Đánh giá 106 d oa 3.3.10 Cải tiến 108 an lu Tiểu kết chương 110 nf va KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 z at nh oi lm ul PHỤ LỤC z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ : An toàn lao động ATVSLĐ : An tồn, vệ sinh lao đơng ATLĐ&GSCT : An tồn lao động Giám sát cơng trình BHLĐ : Bảo hộ lao động BNN : Bệnh nghề nghiệp CHCT : Chỉ huy Cơng trình HTQL ATVSLĐ : Hệ thống quản lý An toàn vệ sinh lao động : Tổ chức quản lý hệ thống chất lượng quốc tế International lu ISO an Organization for Standardization va : International Labour Organization - Tổ chức Lao động n ILO to gh tn Quốc tế : Lao động - Thương binh Xã hội p ie LĐTBXH : Mitsubishi Electric d oa : Người sử dụng lao động PTBVCN an lu NSDLĐ : Người lao động nl NLĐ w MELCO PCCC : Phòng cháy chữa cháy QTV : Quản trị viên TNLĐ : Tai nạn lao động nf va : Phương tiện bảo vệ cá nhân z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Bảng theo dõi nhân huấn luyện an toàn vệ sinh lao động hàng năm 47 Bảng 2.2: Số lượng cán nhân viên tham gia đợt khám sức khỏe năm 2017 50 Bảng 2.3: Số lượng cán nhân viên tham gia đợt khám sức khỏe năm 2018 51 Bảng 2.4: Số lượng cán nhân viên tham gia đợt khám sức khỏe năm 2019 52 Bảng 2.5: Phân loại sức khỏe cán nhân viên năm 2019 52 Bảng 2.6: Số liệu quan trắc Môi trường lao động văn phòng làm việc Hào Nam 53 Bảng 2.7: Số liệu quan trắc Môi trường lao động văn phịng làm việc Trần Thái Tơng .54 Bảng 2.8: Số liệu quan trắc Môi trường lao động văn phòng Vật tư &Kho An lu an Khánh 54 n va Bảng 2.9 Tổng hợp tình hình tai nạn lao động 57 gh tn to Biểu đồ p ie Biểu đồ: 2.1: Kết đánh giá hiệu đợt huấn luyện an tồn vệ sinh lao động Cơng ty 48 nl w Biểu đồ 2.2: Kết thống kê thực buổi họp an toàn vệ sinh lao động d oa hàng ngày công trường dự án 49 an lu Biểu đồ 2.3: Phân loại sức khỏe cán nhân viên năm 2017 51 nf va Biểu đồ 2.4: Phân loại sức khỏe cán nhân viên năm 2018 51 Biểu đồ 2.5: Phân loại sức khỏe cán nhân viên năm 2019 52 lm ul Biểu đồ 3.1: Hệ thống cấp bậc tài liệu hệ thống quản lý an toàn vệ sinh lao z at nh oi động 101 z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình Hình 1.1 Hệ thống quản lý an toàn vệ sinh lao động ILO-OSH 2001 Hình 1.2: Hệ thống quản lý an toàn, vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn Anh BS 8800:2004 .10 Hình 1.3: Hệ thống quản lý an toàn, vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn Mỹ ANSI Z10 12 Hình 1.4: Hệ thống quản lý an toàn vệ sinh lao động theo tiêu chuẩn OHASAS 18001:2007 16 Hình 1.5 Hệ thống tổ chức quản lý an toàn vệ sinh lao động Việt Nam 17 Hình 1.6: Sơ đồ cấu trúc hệ thống ISO 45001:2018 .19 Hình 2.1: Hình ảnh Văn phịng làm việc 27/75 Trần Thái Tơng, Cầu Giấy, Hà Nội 27 lu an Hình 2.2 Tập huấn cơng tác PCCC Công ty 57 n va Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy Công ty .29 gh tn to Sơ đồ p ie Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất .32 Sơ đồ 2.3 Tổ chức an toàn vệ sinh lao động công ty 35 nl w Sơ đồ 2.4 Phương án xử lý cố, ứng cứu khẩn cấp 56 d oa Sơ đồ 3.1 Tổ chức máy Công ty .80 an lu Sơ đồ 3.2: Quy trình thi công lắp đặt 93 nf va Sơ đồ 3.3: Quy trình kiểm sốt thi cơng .96 z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) hàng năm, có khoảng 2,78 triệu ca tử vong liên quan đến an toàn lao động toàn giới (19) Ngồi ra, có khoảng 374 triệu ca chấn thương bệnh tật liên quan đến lao động năm.Theo số liệu thống kê Tổ chức lao động quốc tế (ILO), tính đến đầu năm 2018, năm có tới 340 triệu vụ tai nạn lao động; 160 triệu nạn nhân mắc bệnh nghề nghiệp 650 nghìn ca tử vong chất độc hại Tại Việt Nam, theo số liệu thống kê Lao động Thương binh Xã hội công bố Báo cáo tình hình an tồn lao động năm 2019, nước xảy 8.150 vụ TNLĐ, làm 8.327 người gặp nạn, số người tử vong lên tới gần 1.000 người Điều rõ ràng có tác động lớn khơng lu an tổ chức mà kinh tế nói chung, mà cịn phải gánh chịu chi phí n va nghỉ hưu sớm, chăm sóc sức khoẻ tăng phí bảo hiểm ILO tuyên bố tn to gánh nặng kinh tế hoạt động an toàn vệ sinh lao động ước tính khoảng 3,94% tổng sản phẩm quốc nội (GDP) khoảng 2,99 nghìn tỷ USD tồn cầu gh p ie năm Nhìn vào số cho biết sức khoẻ an toàn quan trọng, nl w mát, thiệt hại cần ngăn chặn, phòng ngừa phải thực d oa tương lai Xét góc độ kinh tế, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp an lu nguyên nhân trực tiếp nguyên nhân gián tiếp làm suy giảm nf va suất lao động lợi nhuận doanh nghiệp thể khía cạnh người, chi phí, khách hàng,vv Như vậy, cho dù bạn nhân viên, cấp lm ul quản lý chủ doanh nghiệp, có chung mục tiêu – khơng z at nh oi muốn bị ảnh hưởng tai nạn, cố xảy cơng việc Vì vậy, mục tiêu tiên việc cải tiến tăng suất lao động, chất lượng, hiệu z hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp song hành với việc đảm bảo gm @ an toàn vệ sinh lao động xây dựng lòng tin người lao động chuỗi l hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ Ngồi ra, việc thực có m tổ chức co trách nhiệm ngày trở nên quan trọng thương hiệu danh tiếng an Lu Theo báo cáo Diễn đàn kinh tế giới năm 2016, tương lai Sức n va khoẻ - làm để nhận lợi ích Sức khoẻ, công ty Google nhận ac th si 112 quản lý an toàn vệ sinh lao động theo hệ thống quản lý ISO 45001:2018, bao gồm lưu ý như: + Bốn yếu tố bắt buộc để xây dựng mơ hình là: Lập kế hoạch, thực hiện, giám sát hành động cải tiến với nhóm nội dung: Xây dựng sách, xác định mối nguy hại, đánh giá rủi ro, thiết lập mục tiêu, xây dựng kế hoạch, thực kế hoạch, giám sát việc thực hiện, hành động phòng ngừa khắc phục, đánh giá hệ thống cải tiến liên tục, yêu cầu triển khai + giai đoạn cụ thể hướng dẫn thực hệ thống quản lý ATVSLĐ theo ISO 45001:2018 cho Công ty TNHH Tập đồn thang máy thiết bị Thăng Long + 05 nhóm yêu cầu cần trọng trình thực hệ thống quản lý ATVSLĐ theo ISO 45001:2018 cơng ty TNHH Tập đồn thang máy thiết lu an bị Thăng Long: Yêu cầu trách nhiệm, Yêu cầu truyền thông, Yêu cầu đào n va tạo, Yêu cầu xây dựng phổ biến tài liệu, Yêu cầu lưu trữ hồ sơ công ty tn to Khuyến nghị - Hoàn thiện hệ thống hồ sơ quản lý ATVSLĐ: p ie gh Áp dụng thực tế cho công việc thi công xây dựng dự án triển khai phổ biến, áp dụng cho nhà thầu thi công dự án Cần chi tiết hóa nl w cụ thể hóa quy trình sau: Quy trình huấn luyện an toàn vệ sinh lao động Quy d oa trình quản lý rủi ro an lu - Chấn chỉnh việc tổ chức thực biện pháp an tồn thi cơng: nf va Để nâng cao cơng tác quản lý rủi ro cần thực phân tích, đánh gía thường lm ul xun biện pháp thi cơng từ nhận diện cải tiến điểm chưa phù hợp để đảm bảo ATVSLĐ tren công trường/dự án Tăng cường giám sát hướng dẫn thực z at nh oi quy trình, biện pháp an tồn lập với cơng việc có nguy cao, ln đảm bảo có người giám sát có cơng nhân làm việc z - Về xem xét lãnh đạo hành động cải thiện hệ thống: @ gm Ban lãnh đạo Công ty cần phải tổ chức định kỳ khóa đào tạo riêng hệ l thống quản lý ATVSLĐ cho đội ngũ lãnh đạo, nhằm giúp họ nhận biết vai trò m co việc xây dựng thực việc quản lý, đảm bảo ATVSLĐ an Lu trình thi công công trường dự án, đồng thời phải liên tục cải thiện hệ thống cho phù hợp với điều kiện thực tế Câp độ Phòng/ban cần đẩy mạnh việc giáo dục, n va tuyên truyền, huấn luyện ATVSLĐ cho công nhân nhằm tăng cường nhận thức ac th si 113 ATVSLĐ, đảm bảo an toàn, vệ sinh cơng nghiệp nâng cao văn hóa an tồn q trình lao động Tập đồn Thang máy thiết bị Thăng Long quản lý ATVSLĐ theo tiêu chuẩn OHSAS 18001:2007, bối cảnh tập đoàn, nhằm nâng cao cơng tác quản lý, phịng ngừa xẩy cố , tai nạn An toàn – Sức khỏe Môi trường công trường dự án TCLĐ đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn hành cơng nhận phạm vi tồn giới tập đồn cần thiết phải áp dụng hệ thống quản lý ISO 45001 vào công tác quản lý ATVSLĐ Đây giải pháp phù hợp với bối cảnh tập đoàn phù hợp với xu hướng phát triển bền vững doanh nghiệp thời kỳ cơng nghiệp hóa – đại hóa hội nhập quốc tế: Đó coi trọng đạo đức kinh doanh, gắn liền vấn đề lu an sản xuất kinh doanh, an toàn – sức khỏe – môi trường trách nhiệm xã hội n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si 114 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Lao động – Thương binh – Xã hội (2016), Thông tư 07/2016/TT-BLĐTBXH Quy định số nội dung tổ chức thực công tác an toàn, vệ sinh lao động sở sản xuất, kinh doanh Bộ Lao động – Thương binh – Xã hội, Tổ chức lao động Quốc Tế (2011), Sổ tay hướng dẫn áp dụng hệ thống quản lý an toàn vệ sinh lao động, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội Bộ Lao động – Thương binh – Xã hội, Cục An toàn lao động (2012), Tài liệu hướng dẫn triển khai hệ thống quản lý an toàn vệ sinh lao động doanh nghiệp vừa nhỏ lu an Bộ Lao động – Thương binh – Xã hội (2008), Quyết định số 68/2008/QĐ- n va BLĐTBXH việc Ban hành danh mục phương tiện bảo vệ cá nhân cho người tn to lao động làm nghề, cơng việc có yếu tố nguy hiể , độc hại Chính phủ (2016), Nghị định 39/2016/NĐ-CP – Quy định chi tiết thi hành số gh p ie điều luật ATVSLĐ Công ty TNHH Tập đoàn thang máy Thiết bị Thăng Long (2017, 2018, 2019), nl w Báo cáo công tác ATVSLĐ, Hà Nội d oa Cơng ty TNHH Tập đồn thang máy Thiết bị Thăng Long (2017, 2018, 2019), an lu Báo cáo tổng kết năm, Hà Nội nf va Chử Nhất Hợp (2018),“An toàn sức khỏe nhân viên y tế làm việc số sở truyền máu Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ lm ul Nguyễn Duy Hùng (2019), “Nghiên cứu, đề xuất áp dụng hệ thống quản lý ISO z at nh oi 45001 cho dự án xây dựng tập đoàn Hải Phát”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Cơng đồn, Hà Nội z 10 Quốc hội Việt Nam (2015), Luật An toàn Vệ sinh lao động gm @ 11 Hà Tất Thắng (2015), “Quản lý nhà nước an toàn vệ sinh lao động co Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh l doanh nghiệp khai thác đá xây dựng Việt Nam”, Luận án tiến sỹ, Học viện m 12 Lê Vân Trình (2002), Nghiên cứu hoàn thiện tiêu xây dựng hồ sơ quản lý công an Lu tác AT-VSLĐ, Viện nghiên cứu KHKT Bảo hộ lao động, Hà Nội n va 13 Lê Vân Trình (2015), Quản lý An tồn sức khỏe nghề nghiệp, Giáo trình giảng dạy ac th si 115 sau đại học, Khoa Sau Đại học – Trường Đại học Cơng đồ, Hà Nội Tiếng Anh 14 International Organization for Standardization (2015), ISO 14001:2015 Environmental management systems – Requirements with guidance for use, Geneva 15 OHSAS Project Group (2008), Occupational Health and Safety Management Systems - Guidelines for the Implementation of OHSAS 18001:2007, British StandardInstitution 16 International Organization for Standardization (2018), ISO 45001 Occupational Health and Safety management systems–Requirements with guidance for use, Geneva lu an 17 Yamagishi.2019.Safety Global Guideline -Overseas Field Department Building n va Systems Field Operation Division MITSUBISHI ELECTRIC tn to CORPORATION 18 ILO(2018), Cải thiện an toàn sức khỏe cho lao động trẻ p ie gh d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 CHÍNH SÁCH VỀ AN TỒN VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Hoạt động an tồn sức khỏe tảng quản lý doanh nghiệp Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long, an tồn phải ưu tiên cao Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long nhận định cam kết điều cần thiết mang tính cốt lõi cho hoạt động doanh nghiệp phải đảm bảo an toàn sức khỏe cho tất nhân viên, đảm bảo mơi trường làm việc an tồn thuận tiện để phòng ngừa chấn thương bệnh nghề nghiệp sở tuân thủ với quy định pháp lý quy định tiêu chuẩn từ khách hàng bên liên quan Quản lý an toàn sức khỏe sở việc quản lý doanh nghiệp lu an Chúng cam kết phát triển văn hóa doanh nghiệp nơi an tồn sức khỏe tất n va nhân viên đặt lên hàng đầu để thực hóa doanh nghiệp theo định gh tn to hướng an tồn sức khỏe Nhận thức vai trị trao đổi thông tin việc đảm bảo an tồn p ie sức khỏe, chúng tơi tơn trọng việc đối thoại với người lao động tham w gia họ oa nl Chúng cam kết thực hành động cần thiết phù hợp với Hệ thống Quản lý An toàn Sức khỏe Nghề nghiệp liên tục nâng cao tảng an toàn d an lu sức khỏe hợp tác với người lao động bên có liên quan nf va Chúng tơi cam kết thực đánh giá rủi ro cách thích hợp nơi làm lm ul việc để phịng tránh tai nạn Chúng cam kết sử dụng nguồn lực quản lý cách thích hợp để thực z at nh oi sách không ngừng thúc đẩy cải tiến liên tục cách hiệu Chúng cam kết nâng cao nhận thức an toàn người lao động thúc z đẩy văn hóa doanh nghiệp theo định hướng an tồn sức khỏe thơng qua việc @ TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊ THĂNG LONG m an Lu Chủ tịch – Tổng Giám đốc co l Hành động An toàn Sức khỏe Nghề nghiệp gm xây dựng định kỳ xem xét việc thực Chính sách, Mục tiêu, Chương trình n va ac th si PHỤ LỤC 02 CHÍNH SÁCH VỀ AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Hoạt động an toàn sức khỏe tảng quản lý doanh nghiệp Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long, an tồn phải ưu tiên cao Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long nhận định cam kết điều cần thiết mang tính cốt lõi cho hoạt động doanh nghiệp phải đảm bảo an toàn sức khỏe cho tất nhân viên, đảm bảo môi trường làm việc an tồn lành mạnh nhằm phịng ngừa chấn thương bệnh nghề nghiệp sở tuân thủ với quy định pháp lý quy định tiêu chuẩn từ khách hàng bên liên quan Quản lý an toàn sức khỏe sở việc quản lý doanh nghiệp nguyên tắc quản lý kinh doanh Chúng cam kết phát triển văn hóa lu an doanh nghiệp, nơi an toàn sức khỏe tất nhân viên đặt lên n va hàng đầu để thực hóa doanh nghiệp theo định hướng an tồn sức tn to khỏe Chúng cam kết việc tuân thủ thực yêu cầu pháp lý yêu cầu gh p ie khác cách thích hợp Nhận thức vai trị trao đổi thông tin việc đảm bảo an tồn nl w sức khỏe, chúng tơi tơn trọng việc tham gia, tham vấn ý kiến người lao động d oa bên liên quan công tác Quản lý ATVSLĐ an lu Chúng cam kết thực hành động cần thiết phù hợp với Hệ thống Quản nf va lý An toàn Sức khỏe Nghề nghiệp liên tục nâng cao tảng an toàn lm ul sức khỏe hợp tác với người lao động bên có liên quan Chúng tơi cam kết thực nhận diện mối nguy đánh giá rủi ro cách z at nh oi thích hợp xây dựng biện pháp loại bỏ mối nguy giảm thiểu rủi ro cách thích hợp nơi làm việc để phòng ngừa cố, tai nạn z Chúng cam kết nhân viên huấn luyện nội dung cần thiết l thống quản lý An toàn vệ sinh lao động gm @ phù hợp với chức nhiệm vụ công việc đảm bảo tính hiệu Hệ co Chúng tơi cam kết sử dụng nguồn lực quản lý cách thích hợp để thực m sách không ngừng thúc đẩy cải tiến liên tục cách hiệu an Lu n va ac th si Chúng cam kết nâng cao nhận thức an toàn người lao động thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp theo định hướng an tồn sức khỏe thông qua việc xây dựng, định kỳ xem xét việc thực Chính sách, Mục tiêu, Chương trình Hành động cải tiến nội dung hệ thống cách phù hợp TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊ THĂNG LONG Chủ tịch – Tổng Giám đốc lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC 03 Quy trình quản lý rủi ro hội MỤC LỤC Mục Khoản Nội dung Trang I Mục đích II Phạm vi áp dụng III Tài liệu tham khảo IV Định nghĩa, thuật ngữ từ viết tắt V Nội dung 5.1 Lưu đồ quy trình 5.2 Diễn giải lưu đồ lu Hồ sơ an VI n va tn to MỤC ĐÍCH gh Quy trình phân định trách nhiệm, quy định cách thức xác định, đánh giá Nhận diện rủi ro-cơ hội: + p ie đưa biện pháp kiểm soát rủi ro – hội nhằm mục đích: Nhận biết rủi ro-cơ hội hệ thống quản lý An toàn sức khỏe nghề oa nl w - nghiệp nhằm xác định nguyên nhân gây rủi ro tiềm ẩn hiểu d an lu lí do, phương thức, thời điểm, khơng gian mà rủi ro xảy ra; Xác định phương pháp quản lý điểm yếu lại; - Xác định rủi ro cần thiết để phòng ngừa nf va - lm ul + Đánh giá rủi ro- hội nhằm: z at nh oi - Phân tích rủi ro-cơ hội HT QLATVSLĐ nhằm nhận biết khả xảy cố xác định mức độ giá trị rủi ro Xác định tác động rủi ro ảnh hưởng đến tổ chức; - Đưa mức độ rủi ro dựa giá trị rủi ro, từ xác định phương pháp z - m co - l + Xử lý rủi ro-cơ hội nhằm: gm @ xử lý thích hợp an Lu Xây dựng biện pháp, đối sách để xử lý giảm thiểu rủi ro có mức độ cao với yếu tố kèm để đảm bảo tiến độ triển khai theo kế n va hoạch ac th si - Đảm bảo Hệ thống quản lý ATVSLĐ đạt kết dự kiến; - Ngăn ngừa, giảm bớt tác động rủi ro không mong muốn; - Đạt cải tiến liên tục PHẠM VI ÁP DỤNG Quy trình áp dụng cho trình liên quan đến Hệ thống Quản - lý ATVSLĐ Trách nhiệm áp dụng: Tất phòng/ban thuộc phạm vi áp - dụng Hệ thống quản lý ATVSLĐ Công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO - Tiêu chuẩn ISO 45001 phiên hành - Sổ tay ATSKNN ISO 45001 lu an ĐỊNH NGHĨA, THUẬT NGỮ VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT Rủi ro: không chắn khả xảy kết không n va - tn to mong muốn; Sự không chắn: tình trạng, chí phần - gh p ie thiếu hụt thông tin liên quan đến việc hiểu biết nhận thức Rủi ro chấp nhận được: rủi ro giảm đến mức nl w - kiện, hệ khả xảy d oa thấp Cơng ty chấp nhận đáp ứng quy an lu định luật pháp Chính sách chất lượng ban hành, có nf va thể phát sinh chi phí - Cơ hội: trạng thái để đưa đến kết tốt lm ul HT QL ATVSLĐ: Hệ thống Quản lý An toàn vệ sinh lao động Cơng ty - QT QLRRCH: Quy trình Quản lý rủi ro, hội NỘI DUNG: Trách nhiệm m phòng an Lu Ban ISO xác định rủi ro – hội Quy trình làm việc co phịng, Nhận diện, Mơ tả/ Biểu mẫu l Trình tự công việc gm QTV @ Bước z 5.1 Lưu đồ quy trình z at nh oi - n va ac th si QTV - BM-RRCH-01: Bảng Phân tích, đánh giá rủi ro – hội phịng, xác định kiểm soát rủi ro – hội Ban ISO - BM-RRCH-01: Bảng Xác định, đề xuất biện pháp kiểm soát rủi ro – hội Các phịng xác định kiểm sốt rủi ro – hội QTV phịng Phê duyệt Khơng - BM-RRCH-01: Bảng gg xác định kiểm soát rủi ro – hội Ban ISO Duyệt lu an Thực Các phòng - n va to tn QTV Kiểm tra/ Khơng phịng Khơng Theo dõi gg ie gh BM-RRCH-02: Bảng theo dõi rủi ro xảy gg p Ban ISO Đạt w phòng d xác định kiểm soát rủi ro – hội Các phòng 5.2 Diễn giải lưu đồ 5.2.1 Nhận diện rủi ro – hội Lưu hồ sơ z at nh oi lm ul Ban ISO nf va an lu Ban ISO - BM-RRCH-01: Bảng Đánh giá xác định rủi ro lại, cải tiến (nếu cần) oa nl QTV z @ - Định kỳ năm lần có thay đổi lớn ảnh hưởng đến hoạt l gm động Công ty, Ban ISO QTV Đơn vị có trách nhiệm nhận diện rủi ro hội cho tồn hệ thống q trình vận hành, thực m Căn cứ: co - an Lu + Yếu tố tác động bên ngoài: Xác định xem yếu tố tác động n bên liên quan ) va đến kết quả/đầu trình phân tích (như pháp luật, yêu cầu ac th si + Yếu tố nội trình (5M, 1I, 1E, 1K): Như người (Man), thiết bị (Machine), nguyên liệu đầu vào (Material), phương pháp (Method), đo lường (Measurment) môi trường điều kiện làm việc (Enviroment), thông tin (Information), kiến thức (Knowledge) - Xem xét bổ sung, cập nhật rủi ro – hội khi: + Phát rủi ro – hội tồn thực tế; + Biện pháp kiểm sốt chưa đủ, thiếu, khơng phù hợp với thực tế; + Hiệu lực kiểm soát rủi ro chưa đạt yêu cầu; + Có sản phẩm dịch vụ mới, máy mới, vật tư – thiết bị mới,… phát sinh rủi ro – hội mới; + Sau thực hành động khắc phục liên quan đến cố, không lu an phù hợp va Nội dung n STT Biểu mẫu tn to Hướng dẫn - Xem xét bối cảnh - BM- - Ban Ban ISO tiến hành xem xét, tổ chức RRCH-01: ISO nhận định: p ie gh Người thực Bảng xác + Các vấn đề liên quan đến định bối cảnh tổ chức: vấn hội từ hệ thống kiểm sốt đề bên trong, bên ngồi liên trình rủi ro quan đến Hệ thống QL hội ATSKNN w - Phân tích trình d oa nl nhận diện rủi ro- an lu - Duy trì cập nhật phát sinh z at nh oi rủi ro hội + Phạm vi hệ thống lm ul hội tồn Cơng ty nf va - Tổng hợp rủi ro z m co l gm @ + Yêu cầu, nhu cầu mong đợi bên quan tâm có liên quan đến Hệ thống QL ATSKNN + Các thay đổi lớn ảnh hưởng đến hoạt động hệ thống QL ATSKNN + Các khộg phù hợp trình + Tổng hợp rủi ro – hội an Lu tồn Cơng ty - Duy trì, bổ sung, cập nhật n va rủi ro hội phát sinh ac th si - Phân tích q trình - BM- QTV QTV phòng tiến hành: nhận diện rủi ro- RRCH-01: - Liệt kê phân tích q hội q trình Bảng xác Phịng trình hoạt động cơng việc - Tổng hợp rủi ro định Phịng hội kiểm sốt - Nhận diện, xác định rủi - Duy trì cập nhật rủi ro ro-cơ hội liên quan đến hoạt rủi ro hội hội động công việc vê ATSKNN Phòng phát sinh - Gửi cho Ban ISO tổng hợp Duy trì, bổ sung, cập nhật lu an rủi ro phát sinh n va Ban ISO QTV Phịng có trách nhiệm tiến hành phân tích, đánh giá gh tn to 5.2.2 Phân tích đánh giá rủi ro - hội ie rủi ro nhận diện, xác định từ phân nhóm rủi ro – hội tổng thể Việc p bao gồm việc đánh giá điểm mạnh, điểm tồn toàn hệ thống nl w Quản lý ATVSLĐ Kết từ hoạt động sử dụng để đánh giá d oa rủi ro lựa chọn phương pháp kiếm soát an lu Ban ISO QTV thực đánh giá rủi ro – hội đến HT QL STT nf va ATVSLĐ cần xem xét tính đến yếu tố sau: Nội dung xem xét đánh giá lm ul Có dẫn đến hậu vi phạm pháp luật, không phù hợp tiêu chuẩn Có dẫn đến hậu liên quan đến hình ảnh/uy tín Cơng ty Có dẫn đến hậu tác động đến tiến trình thực Có dẫn đến hậu liên quan tới khách hàng: khiếu nại, khơng hợp tác nữa… Có dẫn đến hậu kinh tế/tài sản Có dẫn đến hậu người z at nh oi z m co l gm @ an Lu Mức độ rủi ro-cơ hội xác định: Mức độ rủi ro-cơ hội = Khả xảy x mức độ ảnh hưởng (hậu quả/tác động) n va ac th si Khả xảy ra(tần suất xảy ra) Điểm Rất cao Cao Trung bình Thấp Rất thấp Mức độ ảnh hưởng Rất cao Cao Trung bình Thấp Rất thấp Điểm - Khi xác định khả xảy rủi ro phải phân tích tính phù hợp đầy đủ biện pháp kiểm soát rủi ro áp dụng Nếu biện pháp kiểm soát rủi ro đầy đủ phù hợp khả xảy - hậu rủi ro giảm, ngược lại cần phải đề xuất biện pháp bổ sung Mức độ rủi Mức độ ảnh hưởng ro-cơ hội Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Thấp (1) Thấp (2) Thấp (3) Thấp (4) Thấp (5) Thấp Thấp (2) Thấp (4) Trung bình (6) Trung bình (8) Trung bình (10) Trung Thấp (3) Trung bình (6) Trung bình (9) Trung bình (12) Cao (15) Thấp (4) Trung bình (8) Trung bình (12) Cao (16) Rất cao (20) Thấp (5) Trung bình (10) Cao (15) Rất cao (20) Rất cao (25) lu Rất an n va thấp gh tn to Khả ie bình p Cao d cao oa nl w Rất lu nf va an  Phân loại: Mức độ nghiêm Cấp hội trọng Cao II Trung bình I Thấp z III - Xây dựng phương pháp ứng phó tức thời - Yêu cầu cam kết tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến ATVSLĐ tuân thủ hệ thống quản lý an toàn vệ sinh lao động Công ty - Xây dựng kế hoạch kiểm soát, thực '- Thực đánh giá đưa giải pháp để kiểm soát rủi ro nhận diện '- Yêu cầu Đơn vị phải tuân thủ biện pháp đề - Thực đánh giá đưa giải pháp để kiểm soát rủi ro nhận diện '- Yêu cầu Đơn vị phải tuân thủ biện pháp đề z at nh oi Rất cao lm ul IV Hành động cần thực tương ứng m co l gm @ an Lu n va - Nhận biết thực theo dõi tiếp ac th si 5.2.3 Xây dựng chương trình hành động kiểm soát rủi ro hội - Sau phân tích/đánh giá, tất rủi ro xác định mức độ rủi ro tương ứng, Ban ISO QTV phịng có trách nhiệm đề xuất biện pháp kiểm soát phù hợp để xử lý rủi ro tổng hợp vào BM-RRCH-01- Bảng xác định kiểm soát rủi ro – hội - Đối với rủi ro, phòng cần xác định biện pháp kiểm soát nhằm giảm thiểu tác động khơng mong muốn - Ứng với rủi ro, có nhiều biện pháp kiểm sốt áp dụng Tuy nhiên, cần xem xét mức độ rủi ro để lựa chọn đủ biện pháp áp dụng: + Nếu lựa chọn không đủ biện pháp kiểm sốt, khơng đủ để giảm thiểu mức độ rủi lu an ro n va + Nếu lựa chọn nhiều biện pháp kiểm sốt khơng cần thiết, tốn nhiều chi phí 5.2.4 Phê duyệt gh tn to để giảm mức độ rủi ro Ban ISO có trách nhiệm tổng hợp xem xét, phê duyệt BM-RRCH-01: p ie - Bảng xác định kiểm soát rủi ro – hội phịng Cơng ty nl w 5.2.5 Thực QTV phịng có trách nhiệm triển khai thực kế hoạch kiểm soát d oa - QTV phịng thực phân cơng người/bộ phận chịu trách nhiệm thực nf va - an lu phê duyệt nhằm giảm thiểu rủi ro biện pháp kiểm soát xác định, phê duyệt Nếu có nhiều biện pháp kiểm sốt áp dụng, cần nhiều phòng khác 5.2.6 Kiểm tra, theo dõi z at nh oi thực QTV phòng phối hợp với Ban ISO chuyên trách giám sát, theo dõi việc z - lm ul - Sau tiến hành biện pháp đề xuất, cần tiến hành đánh giá lại Rủi m - co 5.2.7 Đánh giá xác định rủi ro lại, cải tiến l thời gian yêu cầu kế hoạch gm @ thực triển khai biểu mẫu BM-RRCH-02 đảm bảo triển khai an Lu ro xác định phát rủi ro khác phát sinh để đảm bảo n va hiệu chương trình hành động Mức Rủi ro sau tiến hành biện ac th si pháp kiểm soát Rủi ro dư, từ đề mục tiêu/ kế hoạch triển khai năm Khi đánh giá lại rủi ro cần xem xét: - + Với rủi ro đợt trước áp dụng biện pháp kiểm sốt mà đo lường thấy khơng hiệu (ví dụ có quy định, quy trình kiểm sốt thực không tốt, thực theo mà không hiệu quả,…) cần đánh giá lại xác định biện pháp để kiểm soát chặt + Cần xác định đánh giá, có kế hoạch xử lý cho rủi ro phát sinh thay đổi bối cảnh, phát sinh trình mới, thay đổi Luật, yêu cầu khách hàng… Ban ISO vào báo cáo phòng tiến hành tổng hợp việc xử lý rủi - lu an ro, xác định rủi ro tồn đọng Cơng ty, tổng hợp báo cáo tình hình thực n va biện pháp quản lý rủi ro hệ thống trình, trình Ban Tổng giám LƯU HỒ SƠ: gh tn to đốc Công ty xem xét p ie Đại diện lãnh đạo phòng liên quan lưu hồ sơ: Mã tài liệu Tên hồ sơ Hình thức Thời lưu gian lưu d oa nl w STT BM-RRCH-01 an rủi ro phịng/cơng ty nf va Bảng xác định kiểm soát lu Bảng theo dõi rủi ro, hội BM-RRCH-02 File tài liệu năm File tài liệu năm z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si