(Luận văn) công tác tổ chức xuất khẩu gốm sứ tại các doanh nghiệp tỉnh bình dương, thực trạng và giải pháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ lu CÔNG TÁC TỔ CHỨC XUẤT KHẨU GỐM SỨ TẠI CÁC DOANH an NGHIỆP TỈNH BÌNH DƯƠNG, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP n va p ie gh tn to w Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH d oa nl Chương trình Điều hành cao cấp - EMBA ll u nf va an lu oi m z at nh VŨ TRƯỜNG XUYÊN z m co l gm @ an Lu TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ lu an va n CÔNG TÁC TỔ CHỨC XUẤT KHẨU GỐM SỨ TẠI CÁC DOANH p ie gh tn to NGHIỆP TỈNH BÌNH DƯƠNG, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP oa nl w d Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH an lu Chương trình Điều hành cao cấp - EMBA ll u nf va MÃ SỐ: 8340101 oi m z at nh Họ tên học viên: VŨ TRƯỜNG XUYÊN Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN XUÂN MINH z m co l gm @ an Lu TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn với đề tài “CÔNG TÁC TỔ CHỨC XUẤT KHẨU GỐM SỨ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TỈNH BÌNH DƯƠNG, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, không chép Tơi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng Tác giả luận văn lu an n va p ie gh tn to Vũ Trường Xuyên d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CÁM ƠN Để thực đề tài tác giả nhận hướng dẫn mặt khoa học PGS.TS Nguyễn Xuân Minh trợ giúp số liệu tham gia trả lời vấn đơn vị cá nhân hoạt động ngành gốm sứ mỹ nghệ tỉnh Bình Dương Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Xuân Minh, Trường Đại Học Ngoại Thương sở 2, hiệp hội gốm sứ Bình Dương, công ty gốm sứ xuất cá nhân tham gia trả lời vấn Và để có ngày hơm nay, tác giả xin bày tỏ lịng biết ơn đến quý Thầy, Cô trường Đại Học Ngoại Thương sở người truyền thụ kiến thức chuyên lu môn cho tác giả Cám ơn gia đình bạn bè động viên hỗ trợ quý báu nhiều mặt cho an n va tác giả trình học tập thực đề tài ie gh tn to p Tác giả luận văn d oa nl w lu ll u nf va an Vũ Trường Xuyên oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH lu an LỜI MỞ ĐẦU va n LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI gh tn to MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI p ie PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI nl w d oa BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN an lu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC XUẤT KHẨU u nf va 1.1 Khái niệm công tác tổ chức xuất ll 1.1.1 Khái niệm m oi 1.1.2 Các hoạt động công tác tổ chức xuất z at nh 1.1.2.1 Nghiên cứu lựa chọn thị trường xuất z 1.1.2.2 Lập phương án kinh doanh hàng xuất 11 @ l gm 1.1.2.3 Ký kết hợp đồng xuất 13 m co 1.1.2.4 Thực hợp đồng xuất 14 an Lu 1.1.2.5 Đánh giá hiệu xuất 25 n va ac th si 1.2 Sự cần thiết việc hồn thiện cơng tác tổ chức xuất điều kiện 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC XUẤT KHẨU GỐM SỨ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TỈNH BÌNH DƯƠNG 30 2.1 Các hoạt động cơng tác xuất gốm sứ Bình Dương 30 2.1.1 Tìm kiếm khách hàng 30 2.1.2 Ký kết hợp đồng xuất 32 2.1.3 Sản xuất bước chuẩn bị hàng hóa xuất 34 lu 2.1.3.1 Chuẩn bị hàng hóa xuất 35 an n va 2.1.3.2 Kiểm tra hàng hóa 37 2.1.3.4 Mua bảo hiểm hàng gốm sứ xuất 39 p ie gh tn to 2.1.3.3 Thuê tàu 38 w 2.1.4 Thủ tục xuất hàng hóa 39 oa nl 2.1.4.1 Thủ tục thông quan 39 d 2.1.4.2 Giao hàng cho người vận tải 41 lu va an 2.1.5 Yêu cầu toán 41 ll u nf 2.1.6 Giải tranh chấp khiếu nại có 42 oi m 2.2 Thực trạng công tác tổ chức xuất gốm sứ doanh nghiệp tỉnh z at nh Bình Dương 42 2.2.1 Khảo sát ý kiến doanh nghiệp xuất gốm sứ địa bàn tỉnh Bình z Dương 42 gm @ 2.2.2 Thực trạng 48 l m co 2.2.2.1 Nghiên cứu thị trường tìm kiếm khách hàng 48 an Lu 2.2.2.2 Cơ cấu thị trường xuất gốm sứ Bình Dương 52 2.2.2.3 Đàm phán ký kết hợp đồng 54 n va ac th si 2.2.2.4 Quy trình cơng nghệ sản xuất 55 2.2.2.5 Nguồn nhân lực 57 2.2.3 Phân tích điểm mạnh hạn chế 58 2.2.3.1 Các điểm mạnh 58 2.2.3.2 Điểm hạn chế nguyên nhân 59 KẾT LUẬN CHƯƠNG 62 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC XUẤT KHẨU 63 lu 3.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp 63 an n va 3.2 Quan điểm đề xuất giải pháp 63 tn to 3.3 Cơ sở đề xuất giải pháp 66 gh 3.4 Các giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức xuất 68 p ie 3.4.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác tìm kiếm khách hàng 68 nl w 3.4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đàm phán kí kết hợp đồng với đối tác 72 oa 3.4.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác chuẩn bị nguồn hàng 74 d 3.4.3.1 Đối với nguồn hàng DN tự sản xuất 74 lu va an 3.4.3.2 Đối với nguồn hàng DN đặt hàng từ doanh nghiệp khác 76 ll u nf 3.4.4 Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ khai báo hải quan 77 oi m 3.4.5 Giải pháp ngăn ngừa khiếu nại bồi thường 78 z at nh 3.4.6 Các giải pháp phụ trợ 80 3.4.6.1 Phát triền nguồn nhân lực 80 z 3.4.6.2 Môi trường 81 @ l gm 3.5 Kiến nghị 81 3.5.1 Các kiến nghị quan chức tỉnh Bình Dương 81 m co an Lu 3.5.2 Các kiến nghị đơn vị sản xuất kinh doanh ngành gốm sứ tỉnh Bình Dương 82 n va KẾT LUẬN 83 ac th si TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Chú giải Việt lu an n va Ban giám đốc DN Doanh nghiệp KH Khách hàng KT Kế tốn PKD Phịng kinh doanh PTK Phòng thiết kế TMQT Thương mại quốc tế gh tn to BGD p ie Viet Nam Automated Cargo Clearance System : Hệ thống thông quan VNACCS oa nl w hàng hóa tự động Việt Nam d Vietnam Customs Intelligence lu Information System: Hệ thống thông tin va an VCIS u nf Xuất ll XK tình báo Hải quan Việt Nam oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng Trang Bảng 2.1 : Phương thức xuất chủ yếu doang 42 nghiệp gốm sứ tỉnh Bình Dương Bảng 2.2 : Phương thức tìm kiếm tiếp cận khách hàng 43 Bảng 2.3: Việc kí kết hợp đồng 43 Bảng 2.4: Phương thức toán phổ biến doanh 44 nghiệp gốm sứ tỉnh Bình Dương lu an 44 Bảng 2.5: Nguồn hàng xuất va n Bảng 2.6: Loại lò nung chủ yếu doanh nghiệp sử dụng 45 Bảng 2.7: Yếu tố gây khó khăn đến sản xuất p ie gh tn to 44 để sản xuất 46 Bảng 2.8: Chi phí sản xuất lớn w Bảng 2.9: Cơ cấu chi phí sản xuất giá thành d oa nl 46 47 an lu Bảng 2.10: Khiếu nại từ đối tác 47 u nf va Bảng 2.11: Nguyên nhân bị khiếu nại Bảng 2.12: Danh sách doang nghiệp Việt Nam tham gia hội ll 48 oi m chợ quốc tế Ambiente, Frankfurt, Đức, tháng năm 2019 nghiệp gốm sứ z at nh Bảng 2.13: Phương thức tiếp cận khách hàng doanh 51 z @ Bảng 2.14: Thị trường xuất chủ yếu doang nghiệp 53 l gm gốm sứ tỉnh Bình Dương Bảng 3.2: Chi phí tham gia hội chợ VIFA Lifestyle 67 an Lu năm 2020 m co Bảng 3.1 Chi phí tham gia hội chợ Ambiente, Frankfurt, Đức 69 n va ac th si xxiii lu an n va p ie gh tn to Hình ảnh cơng đoạn sấy hàng mộc d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si xxiv lu an n va gh tn to p ie Hình ảnh cơng đoạn xối men d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va Kiểm tra trước cho sản phẩm vào lò ac th si xxv lu an n va gh tn to p ie Hình ảnh xếp hàng chuẩn bị đưa vào lò nung d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th Đưa hàng vào lò nung gas si xxvi lu an n va p ie gh tn to Chuẩn bị đưa hàng thành phẩm lò d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va Thành phẩm sau lò ac th si xxvii lu an n va gh tn to p ie Kiểm tra thành phẩm trước đóng gói d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th Hàng sẵn sang chờ đóng vào container để xuất si xxviii lu an n va p ie gh tn to d oa nl w lu nf va an Bảng báo giá tham gia hội chợ Ambiente, Frankfurt, Đức vào năm 2020 cho doanh nghiệp thủ công mỹ nghệ Bình Dương z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si