Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại công ty tnhh hòa bình

Báo cáo thực tập tốt nghiệp t rườnng đại học kinh tế quốc dân KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ - o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CƠNG TY TNHH HỊA BÌNH Sinh viên thực : NGUYỄN THÀNH CHI Lớp : QLKT 38 Giảng viên hướng dẫn : TS NGUYỄN THỊ LỆ THUÝ Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hà Nội, 2010 Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỞ ĐẦU: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẦU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP .1 I.Một số vấn đề doanh nghiệp 1 Khái niệm doanh nghiệp 2.Phân loại doanh nghiệp 2.1 Theo qui mô vốn ,lao động sản phẩm 2.2 Theo loại hình sở hữu doanh nghiệp 2.3 Theo địa điểm xây dựng .2 II Khái niệm, vai trò ,chức quản lý doanh nghiệp .2 Khái niệm vai trò quản lý doanh nghiệp 2.Chức quản lý doanh nghiệp .4 2.1 Phân theo nội dung trình quản lý bao gồm chức năng: 2.2 Phân theo mối quan hệ trực tiếp giứa mặt hoạt động sản xuất kinh doanh bao gồm loại chức sau: .4 2.3 Mơ hình máy quản lý doanh nghiệp 3.3.1 Mơ hình tổ chức máy theo phận .6 3.3.2 Mơ hình tổ chức máy theo chức 3.3.3 Mơ hình tổ chức máy theo nhóm 3.3.4 Mơ hình tổ chức máy theo ma trận CHƯƠNG 1: CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP .10 I Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp .10 I.1.Khái niệm cấu tổ chức máy doanh nghiệp 10 I.2.Một số mơ hình cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp theo mối quan hệ quyền hạn .10 1.2.1 Cơ cấu tổ chức trực tuyến .10 1.2.2 Cơ cấu chức 11 1.2.3 Cơ cấu trực tuyến tham mưu 12 1.2.4 Cơ cấu trực tuyến chức 12 1.3.Những yêu cầu cấu tổ chức quản lý 13 1.3.1 Tính tối ưu 13 1.3.2 Tính linh hoạt 14 1.3.3 Tính tin cậy 14 1.3.4 Tính kinh tế 14 Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.3.5 Đảm bảo chế độ thủ trưởng quản lý doanh nghiệp .14 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý 15 1.4.1 Nhân tố bên 15 1.4.2 Nhân tố bên 15 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG CƠNG TY TNHH HỒ BÌNH 17 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 17 2.2 Cơ cấu hoạt động máy quản lý công ty TNHH Hịa Bình 18 2.2.1 Mơ hình tổ chức cấu máy quản lý cơng ty TNHH Hịa Bình 18 2.2.2 Đánh giá thực trạng cấu máy quản lý cơng ty TNHH Hịa Bình .19 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý cơng ty TNHH Hịa Bình 20 2.3.1.Yếu tố môi trường: 20 2.3.2 Môi trường vi mô 23 2.3.2 yếu tố chiến lược 24 2.3.3 yếu tố nhân lực .27 2.3.4 yếu tố quy mô hoạt động 28 2.3.5 Đánh giá chung 33 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY TNHH HỒ BÌNH 36 I Mục tiêu hoàn thiện tổ chức máy quản lí cơng ty TNHH Hồ Bình 36 II Một số giải pháp hồn thiện máy quản lí cơng ty .37 Giải pháp hồn thiện máy quản lí cơng ty TNHH Hồ Bình 37 Hồn thiện chế quản lí: .39 3.Hoàn thiện chức nhiệm vụ phận công ty .40 Xây dựng tiêu chuẩn nhiệm vụ cho cấp lãnh đạo công ty 42 4.1 Đối với ban giám đốc: 42 4.2 Đối với phận phòng ban chức năng: .42 III Một số khuyến nghị với cơng ty TNHH Hồ Bình .42 Tăng cường quản lý cấu tổ chức 42 Xây dựng đội ngũ cán công ty 43 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong chuyển kinh tế nước, để tồn phát triển doanh nghiệp phải tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh làm ăn có lãi Muốn thực điều đó, doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi mới, hoàn thiện máy quản lý, máy kế toán, cải tiến sở vật chất kỹ thuật, đầu tư cho việc áp dụng tiến khoa học cơng nghệ, đồng thời nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên Mục tiêu hàng đầu Doanh nghiệp đạt mức lợi nhuận tối đa với mức chi phí tối thiểu Đối với tất doanh nghiệp, hoàn thiện máy quản lý ưu tiên số yếu tố quan trọng trực tiếp ảnh hưởng đến tồn phát triển Doanh nghiêp Doanh nghiệp có máy tổ chức hồn thiện doanh nghiệp bền vững phát triển ổn định Nhận thức vai trò tầm ảnh hưởng quan trọng máy quản lý doanh nghiệp, em xin mạnh dàn nghiên cứu đề tài: "Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty TNHH Hịa Bình" Do quỹ thời gian thực tập có hạn, thân chưa có nhiều kiến thức thực tế, kinh nghiệm nghiên cứu cịn hạn chế nên chun đề khơng tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo tất độc giả đọc chuyên đề em Qua em xin chân thành cảm ơn cô giáo: TS Nguyễn Thị Lệ Thuý anh chị Phịng Tổ chức Quản lý nhân lực Cơng ty TNHH Hịa Bình tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Sinh viên Nguyễn Thành Chi Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG MỞ ĐẦU LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẦU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP I.Một số vấn đề doanh nghiệp Khái niệm doanh nghiệp Doanh nghiệp tổ chức kinh doanh , có tư cách pháp nhân ,thực hoạt động sản xuất ,cung ứng trao đổi hàng hoá thị trường theo nguyên tắc tối đa hố lợi nhuận người tiêu dùng ,thơng qua tối đa hố lợi ích kinh tế doanh nghiệp đồng thời kết hợp lý luận mục tiêu xã hội 2.Phân loại doanh nghiệp 2.1 Theo qui mô vốn ,lao động sản phẩm Theo mục tiêu này,doanh nghiệp chia thành: Doanh nghiệp lớn,doanh nghiệp vừa doanh nghiệp nhỏ Nó thay đổi theo thời gian theo quốc gia Riêng Việt Nam doanh nghiệp vừa nhỏ chủ yếu nằm thành phần kinh tế Nhà Nước, kinh tế tập thể kinh tế tư nhân 2.2 Theo loại hình sở hữu doanh nghiệp Theo tiêu thức này, doanh nghệp bao gồm: Doanh nghiệp nhà nước,doanh nghiệp tư nhân ,doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi,doanh nghiệp thuộc tổ chức trị xã hội, hợp tác xã,cơng ty Cụ thể là: 2.2.1 Doanh nghiệp Nhà Nước: Là tổ chức kinh tế nhà nước đầu tư vốn, thành lập tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh hoạt động cơng ích nhằm thực mục tiêu kinh tế xã hội nhà nước giao 2.2.2.Doanh nghiệp tư nhân: Là doanh nghiệp cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động doanh nghiệp Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.2.3Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi: Gồm có doanh nghiệp liên doanh doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngồi Thơng qua loại hình doanh nghiệp này, nhà nước khuyên khích nhà đầu tư nước đầu tư vào Việt Nam sở bình đẳng hai bên có lợi 2.2.4Doanh nghiệp thuộc tổ chức trị xã hội: Là doanh nghiệp tổ chức trị xã hội đầu tư vốn thành lập quản lý : Liên đoàn lao động, hội nông dân Việt Nam v…v 2.2.5 Hợp tác xã : Là tổ chức kinh tế tự chủ người lao động có nhu cầu , lợi ích chung tự nguyện góp vốn, góp sức lập theo qui định pháp luật để phát huy sức mạnh tập thể ,của xã viên nhằm giúp có hiệu việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ nhằm cải thiện đời sống , đồng thời góp phần phát triển kinh tế đất nước 2.2.6 Công ty : Là liên kết hai hay nhiều cá nhân kiện pháp lý nhằm thực mục tiêu 2.3 Theo địa điểm xây dựng Theo tiêu thức này, doanh nghiệp bao gồm : 2.3.1Doanh nghiệp chế xuất: Là doanh nghiệp thành lập hoạt động khâu chế xuất – khu công nghiệp chuyên sản xuất hàng xuất ,thực dịch vụ cho hàng xuất hoạt động xuất ,có ranh giới địa lý xác định nhà nước cho phép thành lập 2.3.2 Doanh nghiệp khu công nghiệp : Là doanh nghiệp hình thành hoạt động khu cơng nghiệp II Khái niệm, vai trị ,chức quản lý doanh nghiệp Khái niệm vai trò quản lý doanh nghiệp Quản lý thuật ngữ dùng quan nhà nước việc quản lý xã hội nói chung quản lý kinh tế nói riêng Nó tác động có chủ đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp đề điều kiện biến động cuả môi trường Trong dố chủ thể quản lý đối tượng quản lý hay gọi phận qunả lý phận bị quản lý Hai phận có mối quna hệ qua lại lẫn gọi mối quan hệ quản lý Bộ phận quản lý bao gồm chức quản lý, đội ngũ cán công nhân viên, hệ thống mối quan hệ quản lý, hệ thông phương tiện vật chất,thực trình quản lý hệ thống phương pháp quản lý Bộ phận bị quản lý bao gồm phân xưởng, phận sản xuất, thơng máy móc thiết bị phương pháp công nghệ Quản lý doanh nghiệp phạm trù kinh tế mà lĩnh vực khác học giả lại đưa quan niệm khác nhau: 1.1 Về lĩnh vực sản xuất: Quản lý doanh nghiệp trình lựa chọn kết hợp trình sản xuất kinh doanh cơng cụ quản lý , thống kê, kế toán,…nhằm đáp ứng ba yêu cầu sau: - Đáp ứng thị trường số lượng, chất lượng giá - Kinh doanh có lợi - Tôn trọng pháp luật 1.2 Về lĩnh vực kinh doanh : Quản lý doanh nghiệp trình tác động có tổ chức ,định hướng chủ doanh nghiệp lên tập thể người lao động nhằm đạt mục tiêu đề Do thực chất quản lý doanh nghiệp quản lý người yếu tố q trình sản xuất Qui mơ doanh nghiệp mở rộng vai trò quản lý ngày nâng cao thực trở thành nhân tố quan trọng để tăng suất lao động ,tăng hiệu sản xuất kinh doanh Nếu doanh nghiệp bố trí máy quản lý hợp lý sản xuất đạt hiệu cao,tiết kiệm thời gian nguyên liệu Mặt khác,một máy gọn công tác quản lý, biết bố trí người, việc phát huy hết khả cá nhân tập thể người lao động, ngược lại gay hậu khó lường, trí dẫn tới Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp phá sản cua doanh nghiệp 2.Chức quản lý doanh nghiệp Khi thực hoạt động quản lý, người quản lý phải thực nhiều công việc khác nhau.Vì vậy,chức quản lý bao gồm nhiều công việc mà người quản lý phải thực trình quản lý doanh nghiệp Việc xác định chức quản lý cần thiết giúp người quản lý hình dung trình quản lý nội dung quản lý trình hệ thống định 2.1 Phân theo nội dung trình quản lý bao gồm chức năng: - Chức hoạch định: Là hoạt động xác định trước xem phải làm gì? Làm nào? Trong thời gian nào? Do làm? - Chức tổ chức: Là khả hình thành cấu tổ chức quản lý mối quan hệ chúng - Chức phối hợp: Là hoạt động làm đồng điệu tất hoạt động doang nghiệp nhằm đạt hiệu cao - Chức huy: Là hoạt động đưa mệnh lệnh, truyền đạt thông tin đến người - Chức kiểm tra: Là hoạt động xem lại tất công việc doanh nghiệp xem đầy đủ phù hợp chưa 2.2 Phân theo mối quan hệ trực tiếp giứa mặt hoạt động sản xuất kinh doanh bao gồm loại chức sau: - Chức kỹ thuật: Gồm tồn cơng tác liên quan đến công tác chuận bị kĩ thuật cho sản xuất, chuyển giao cơng nghệ, quản lý qui trình kĩ thuật, quản lý máy móc thiết bị, ứng dụng phương pháp cơng nghệ mới, thiết bị sản phẩm - Chức kế hoạch: Là công việc liên quan đến việc xác đinh chiến lược chung chiến lược sản phẩm doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch dài hạn hàng năn lập kế hoạch sản xuất công tác điều độ sản xuất - Chức thương mại: Bao gồm tất công việc thuộc quan hệ Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp kinh tế đối ngoại như: Tìm nguồn khai thác,mua vật tư,kỹ thuật,…Làm tốt chức đảm bảo cho việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thuận lợi - Chức nhân sự: Chịu trách nhiệm phát triển xếp người có đủ tiêu chuẩn vào công việc tổ chức xác định trước - Ngồi chức trên, cịn có số chức khác như: Chức tài chính,chức kiểm tra phân tích,chức an ninh bảo vệ,chức hành pháp chế,… Và thực tế hoạt động doanh nghiêp,cả hai phân loại chức kết hợp thực Qua ta thấy quản lý có tầm quan trọng lớn hoạt động doanh nghiệp Nếu hoạt động quản lý thực cách nghiêm túc,có hệ thống, khoa học hiệu mang lại cho doanh nghiệp lớn đặc biệt kinh tế thị trường phát triển nay,muốn tiết kiệm loại chi phí phát sinh quản lý tốt điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp 2.3 Mơ hình máy quản lý doanh nghiệp Mơ hình tổ chức máy quản lý hình thành mối quan hệ cấu quản lý, xác định cấp khâu, mối liên hệ chúng hệ thống quản lý Các doanh nghiệp nước phát triển xuất kiểu mơ hình tổ chức máy quản lý sau: Nguyễn Thành Chi Lớp: QLKT 38