Xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến tshirtonline thương mại điện tử

Trường Đại học Sài Gịn Khoa Cơng nghệ Thơng tin GVHD: TS.Nguyễn Thanh Bình Nhóm sinh viên thực hiện: 1- Hồ Văn Thơm – MS: 3108410210 2- Nguyễn Thanh Trúc – MS: 3108410238 3- Đặng Thị Bé Bảy – MS: 3108410012 4- Nguyễn Hữu Thế Vĩ – MS: 3107410205 TP.HCM, tháng 11 năm 2011 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC TRANG HÌNH ẢNH .5 CHƯƠNG 1: MƠ TẢ BÀI TỐN CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH YÊU CẦU 11 2.1 Dữ liệu phải lưu trữ 11 2.1.1 Danh mục 11 2.1.2 Loại sản phẩm 11 2.1.3 Sản phẩm 11 2.1.4 Người dùng 11 2.1.5 Phiếu nhập 12 2.1.6 Trạng thái đơn hàng 12 2.1.7 Đơn đặt hàng .12 2.1.8 Tồn kho .12 2.2 Các chức phải hỗ trợ 13 2.2.1 Về phía người dùng khách hàng: 13 2.2.2 Về phía người dùng quản trị: 13 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ 14 3.1 Nhận diện liệu .14 3.2 Thiết kế sở liệu .17 3.2.1 Mơ hình Entity Relationship Diagram (ERD) 17 3.2.2 Mô hình physical data model .18 3.3 Nhận diện người sử dụng 19 3.4 Thiết kế use case 20 3.4.1 Phân hệ người dùng 20 3.4.2 Phân hệ khách hàng 21 3.4.3 Phân hệ người quản trị .22 3.5 Thiết kế giao diện .23 3.5.1 Giao diện 1: Trang chủ 23 3.5.2 Giao diện 2: Đăng nhập .26 3.5.3 Giao diện 3: Đăng ký thành viên .27 3.5.4 Giao diện 4: Xem chi tiết sản phẩm 29 3.5.5 Giao diện : Xem chi tiết giỏ hàng 30 3.5.6 Giao diện 6: Quản lý user 32 3.5.7 Giao diện 7: Sửa user 33 3.5.8 Giao diện 8: Xóa user 35 3.5.9 Giao diện 9: Quản lý sản phẩm 36 3.5.10 Giao diện 10: Thêm sản phẩm 38 3.5.11 Giao diện 11: Xóa sản phẩm 40 3.5.12 Giao diện 12: Quản lý đơn đặt hàng 41 3.5.13 Giao diện 13: Chi tiết đơn đặt hàng 42 3.6 Site map 44 CHƯƠNG 4: TỪ ĐIỂN DỮ LIỆU 45 4.1 Danh mục sản phẩm 45 4.2 Loại sản phẩm 45 4.3 Sản phẩm 46 4.4 Người dùng 47 4.5 Phiếu nhập hàng .48 4.6 Trạng thái đơn đặt hàng 48 4.7 Tồn kho 49 4.8 Chi tiết phiếu nhập 49 4.9 Đơn đặt hàng 50 4.10 Chi tiết đơn đặt hàng 50 CHƯƠNG 5: PHẦN CỨNG VÀ CÔNG CỤ 51 5.1 Giới thiệu chọn lựa công cụ cài đặt hệ thống: .51 5.1.1 Hệ quản trị sở liệu: Sql server 2005 express 51 5.1.2 Cơng cụ lập trình: Visual Studio 2008 Team System SP1 51 5.2 Yêu cầu phần cứng 52 BẢNG PHÂN CÔNG 53 KẾT LUẬN 55 Ưu điểm: 55 Khuyết điểm: 55 Hướng phát triển: .55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 TRANG HÌNH ẢNH Hình - - 1: Mơ hình ERD TshirtOnline 17 Hình - - 2: Mơ hình physical data model TshirtOnline .18 Hình - - 1: Use case phân hệ người dùng 20 Hình - - 2: Use case phân hệ khách hàng 21 Hình - - 3: Use case phân hệ người quản trị .22 Hình - - 1: Giao diện Trang chủ .23 Hình - - 2: Giao diện Đăng nhập 26 Hình - - 3: Giao diện Đăng ký thành viên 27 Hình - - 4: Giao diện Xem chi tiết sản phẩm 29 Hình - - 5: Giao diện Xem chi tiết giỏ hàng .30 Hình - - 6: Giao diện Quản lý user 32 Hình - - 7: Giao diện sửa user 33 Hình - - 8: Giao diện xóa user 35 Hình - - 9: Giao diện Quản lý sản phẩm 36 Hình - - 10: Giao diện thêm sản phẩm 38 Hình - - 11: Giao diện xóa sản phẩm 40 Hình - - 12: Giao diện Quản lý đơn đặt hàng 41 Hình - - 13: Giao diện Chi tiết đơn đặt hàng 42 Hình - - : Sitemap TshirtOnline website 44 CHƯƠNG 1: MƠ TẢ BÀI TỐN Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm tôn thêm vẻ đẹp cơng nhân viên văn phịng Website bán hàng trực tuyến thời trang công sở T-Shirt Online đời với đa dạng mặt hàng cho nam nữ Các sản phẩm luôn cập nhật theo nhiều phong cách giá phải Trang web T-Shirt Online chuyên cung cấp sản phẩm thời trang giới công sở như: Áo sơ mi nam nữ công sở, quần tây nam nữ công sở, vest công sở, váy công sở… phụ kiện đính kèm như: ví da, túi xách, dây nịt, mắt kính… I Mơ tả ứng dụng: T-Shirt Online website bán hàng trực tuyến thời trang công sở gồm nhiều chức khách hàng người quản trị Trang web bao gồm chức sau đây:  Chức người dùng khách hàng: Giới thiệu sản phẩm, cho phép khách hàng đặt hàng trực tuyến, tìm kiếm thơng tin sản phẩm dạng nhập từ khóa tìm kiếm nâng cao  Chức người quản trị trang web gồm: quản lý người dùng, quản lý sản phẩm quản lý đơn hàng Các chức hiển thị người dùng đăng nhập với tài khoản admin II Mô tả chi tiết: 1- Đăng nhập: Để sử dụng chức người quản trị (admin) người dùng phải đăng nhập thành công vào hệ thống trang web với tài khoản admin Để xem thơng tin sản phẩm, tìm kiếm sản phẩm, chọn mua hàng vào giỏ hàng người dùng không cần đăng nhập vào hệ thống trang web, để thực chức đặt hàng hay tốn trang web u cầu người dùng phải đăng nhập Nếu chưa đăng nhập, người dùng phải đăng ký thành viên Quá trình đăng nhập: Người dùng nhập tên đăng nhập mật để đăng nhập thành cơng vào hệ thống Có loại tài khoản đăng nhập: tài khoản người dùng khách hàng, hai tài khoản người dùng quản trị 2- Đăng xuất: Khi người dùng muốn thoát khỏi hệ thống chọn đăng xuất 3- Đăng ký: Để thực chức Đặt hàng khách hàng, khách hàng phải đăng nhập thành công vào hệ thống trang web Nếu chưa thành viên, khách hàng phải “Đăng ký thành viên”, nội dung đăng ký gồm: Tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, email, địa số điện thoại khách hàng Tất người dùng đăng ký thành viên có thơng tin tài khoản khách hàng, phép sử dụng chức người dùng khách hàng Người quản trị không đăng ký thành viên web mà phải thêm trực tiếp từ sở liệu 4- Giới thiệu sản phẩm: Trang web T-Shirt Online cung cấp cho khách hàng thông tin cần thiết sản phẩm thời trang chia theo danh mục, danh mục có nhiều loại sản phẩm liên quan bên trình bày dạng list Cụ thể danh mục sản phẩm chia sau:  Thời trang Nam công sở  Áo sơ mi Nam công sở  Quần tây Nam công sở  Bộ vest Nam công sở  Thời trang Nữ công sở  Áo sơ mi Nữ công sở  Quần tây Nữ công sở  Bộ vest Nữ công sở  Phụ kiện đính kèm  Túi xách  Ví da  Dây nịt  Mắt kính Trong loại sản phẩm, có nhiều sản phẩm tương ứng Mỗi sản phẩm trình bày thơng qua hình ảnh mơ tả, giá bán tình trạng (cịn hàng/hết hàng) sản phẩm Khách hàng xem chi tiết sản phẩm cách click vào hình ảnh sản phẩm để xem lớn hình ảnh thơng tin chi tiết sản phẩm Mỗi sản phẩm xác định thơng tin: Mã sản phẩm, tên sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm, đặc điểm sản phẩm  Sản phẩm theo phân loại: Khách hàng xem sản phẩm theo loại cụ thể (chọn phần danh mục bên trái trang web) Khi click vào danh mục nào, sản phẩm thuộc danh mục hiển thị lên trang web (6 ảnh/1 trang) 5- Tìm kiếm sản phẩm: Có cách tìm kiếm sản phẩm: thơng thường nâng cao - Tìm kiếm thường: Khách hàng nhập từ khóa (vd: áo sơ mi trắng) vào nhập từ khóa để tìm kiếm sản phẩm có nội dung tương ứng - Tìm kiếm nâng cao: Khách hàng đồng thời chọn khoảng giá loại sản phẩm phần tìm kiếm để liệt kê sản phẩm theo mong muốn khách hàng 6- Giỏ hàng: Sau xem hình ảnh thơng tin sản phẩm, khách hàng click chọn mua hàng để đưa sản phẩm vào giỏ mua hàng đăng ký đặt mua hàng cách dễ dàng Thông tin giỏ hàng sản phẩm mà khách hàng click chọn vào giỏ hàng bao gồm: Mã sản phẩm, tên sản phẩm, hình ảnh sản phầm, giá sản phẩm, số lượng đặt mua, thành tiền sản phẩm tổng giá tiền giỏ hàng Ở phần thông tin giỏ hàng, khách hàng thêm/xóa/sửa sản phẩm giỏ hàng (vd: Khách hàng thay đổi số lượng sản phẩm giỏ hàng, xóa sản phẩm không muốn mua giỏ hàng, chọn mua thêm để quay trang sản phẩm) Tuy nhiên lần đặt hàng tối đa sản phẩm - Khách hàng định mua hàng, toán sau nhận hàng chọn phần “Đặt hàng” - Khách hàng định mua hàng muốn toán chọn phần “Thanh tốn” Lúc hệ thống kiểm tra số dư tài khoản khách hàng so với tổng tiền để phản hồi lại với khách hàng 7- Đặt hàng trực tuyến: Nội dung đơn đặt hàng gồm thông tin giống với giỏ hàng mà khách hàng định mua Đơn đặt hàng gồm thông tin:  Thông tin đơn hàng - Thời gian đặt hàng - Trạng thái (Tình trạng giao hàng gồm: chưa liên lạc/chưa giao hàng/ giao hàng Mặc định chưa liên lạc) - Tổng tiền - Đã toán: (thuộc tính dùng để phân biệt hình thức toán: đặt hàng toán trực tiếp)  Thông tin khách hàng: - Họ tên - Email - Địa - Điện thoại  Chi tiết đơn đặt hàng: - Tên sản phẩm - Số lượng - Đơn giá - Thành tiền Đơn đặt hàng người quản trị quản lý, sau kiểm tra lại thông tin người nhận hàng đúng, người quản trị chấp nhận đơn đặt hàng khách hàng tiến hành quản lý đơn hàng, lúc tình trạng giao hàng cập nhật thường xuyên để thông báo tới khách hàng cập nhật số lượng hàng vào tồn kho 8- Quản lý người dùng: Chức có người quản trị thực Người quản trị có quyền sửa/xóa user/ghi user xấu 9- Quản lý sản phẩm: Chức có người quản trị thực Người quản trị có quyền thêm/sửa/xóa sản phẩm  Thêm sản phẩm: Tại giao diện quản lý sản phẩm, chọn nút thêm sản phẩm website chuyển tới trang thêm sản phẩm, admin nhập thông tin sản phẩm nhấn nút “thêm”, website kiểm tra thông tin nhập vào phản hồi với admin  Sửa sản phẩm: Đối với giao diện admin, dòng thơng tin sản phẩm có liên kết sửa cho phép người quản trị chọn vào để tiến hành việc sửa đổi thơng tin sản phẩm Người quản trị sửa thơng tin chi tiết sản phẩm để phù hợp với nhu cầu bán hàng (vd: thay đổi đặc điểm sản phẩm, thay đổi giá bán sản phẩm…) Khi chọn vào liên kết sửa trang chi tiết sản phẩm hiển thị, thông tin hiển thị thông tin cũ cho phép người quản trị sửa đổi  Xóa sản phẩm: Đối với giao diện admin, dịng thơng tin sản phẩm có liên kết xóa cho phép người quản trị chọn vào để tiến hành việc xóa sản phẩm Thơng thường, người quản trị xóa sản phẩm khơng cịn hàng không bán (qua mốt, hết sản xuất ) Khi chọn vào liên kết xóa hiển thị thông báo nhắc nhở xác nhận lại trước xóa Nếu chấp nhận xóa sản phẩm xóa thành cơng, khơng chấp nhận thao tác xóa bị hủy bỏ 10- Quản lý đơn hàng: Chức có người quản trị thực Người quản trị thường xuyên cập nhật đơn hàng khách hàng để kiểm tra tình hình kinh doanh trang web Để thuận tiện cho việc quản lý đơn hàng, người quản trị xem danh sách đơn hàng với nhiều tiêu chí khác nhau:  Các đơn đặt hàng xếp theo thời gian đặt hàng  Các đơn đặt hàng xếp theo tổng số tiền  Các đơn đặt hàng xếp theo trạng thái đơn đặt hàng  Các đơn đặt hàng lọc theo thời gian đặt hàng  Các đơn đặt hàng lọc theo trạng thái đơn đặt hàng Sau chọn tiêu chí, người quản trị xem chi tiết đơn đặt hàng cách click vào đơn đặt hàng Trang chi tiết đơn đặt hàng tương ứng hiển thị, người quản trị dựa vào mà liên lạc với khách hàng, xác nhận thông tin đặt hàng tiến hành việc giao hàng tới khách hàng Trong giao diện chi tiết đơn đặt hàng, admin thay đổi trạng thái đơn đặt hàng Nếu đơn đặt hàng liên lạc khơng bị từ chối liên lạc admin xóa đơn đặt hàng cách nhấn nút “Xóa” dịng danh sách đơn đặt hàng 10