Mot so giai phap hoan thien chinh sach marketing 169040

lời nói đầu 10 15 Ngày không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh với thị trờng Vì chế thị trờng có nh doanh nghiệp hi vọng tồn phát triển đợc Doanh nghiệp kết nối đợc với thị trờng nhờ vào Marketing Marketing giúp cho doanh nghiệp tìm đợc khách hàng đẩy đợc sản phẩm doanh nghiệp phía họ Trong chế thị trờng doanh nghiệp bớc vào kinh doanh mà lại không thấu hiểu Marketing chẳng khác thể sống tự tách khỏi điều kiện tồn Marketing có vai trò quan trọng nh để tìm hiểu tình hình thực sách Marketing Công ty Điện tử _Công trình , đồng thời đề vài giải pháp hoàn thiện sách Marketing công ty nên em đà chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện sách Marketing Công ty Điện tử _Công trình Nội dung chuyên đề em gồm phần sau : Phần : Tổng quan tình hình công ty Điện tử_công trình Phần : Tình hình thực sách marketing công ty Điện tử _Công trình Phần : Một số giải pháp hoàn thiện sách marketing Công ty Điện 20 tử_ Công trình Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy cô khoa QTKD- trờng Đại học KTQD Hà nội Đặc biệt hớng dẫn tận tình cô giáo Nguyễn Thị Thảo, giúp đỡ Nguyễn Quý Anh cô, phòng tổ chức Công ty Điện tử Công trình 25 Hà nội, ngày 20 tháng năm 2004 SV thùc hiƯn : ThiỊu Quang MÉn PHÇN I tổng quan tình hình công ty điện tử công trình I Lịch sử hình thành trình phát triển công 30 ty Lịch sử hình thành thay đổi qua giai đoạn 1.1.Lịch sử hình thành Công ty Điện tử Công trình DNNN hạch toán độc lập trực thuộc -1- 10 Tổng công ty Điện tử tin học Việt Nam- Bộ công nghiệp,đợc thành lập ngày 2202- 1989 Trụ sở số 21 phố Đông Các- phờng Ô chợ dừa- quận Đống Đathành phố Hà Nội Hiện Công ty Điện tử Công trình bao gồm đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc : Chi nhánh TP.HCM, Chi nhánh Thanh hoá Xí nghiệp t vấn công trình hệ thống mạng lới dịch vụ tiêu thụ sản phẩm, bảo hành có uy tín Lúc đời công ty có tên Trung tâm Điện tử- công nghiệp thuộc Bộ khí luyện kim 1.2.Sự thay đổi qua giai đoạn Từ 1989- 1992: Trung tâm điện tử công nghiệp thuộc Bộ khí luyện kim Từ 1993- 1994 Công ty thuộc liên hiệp điện tử tin häc ViƯt nam Tõ 1995- C«ng ty thc Tỉng công ty điện tử tin học Việt nam 2.Quá trình phát triển 15 Một số tiêu đánh giá trình phát triển vài năm gần công ty tóm tắt bảng sau: Bảng1: Doanh thu Đơn vị : đồng Năm 20 Chỉ tiêu Hoạt động thơng mại Hoạt động sản xuất CN Hoạt động khác Tổng 2000 11.937.612.000 5.464.125.194 12.418.000 17.414.155.194 2001 15.495.662.000 8.417.438.000 15.900.000 23 929.000.000 2002 17.740.100.000 14.136.000.000 24.200.000 30.900.300.000 2003 14.234.562.000 18.716.823.000 471.780.000 33.423.165.000 Tình hình lợi nhuận công ty năm 2000, 2001, 2002 , 2003 Bảng :Lợi nhuận Đơn vị : đồng 2003 Năm 2000 2001 2002 Chỉ tiêu 37.624.000 Hoạt động thơng mại 89.135.000 52.147.000 25.631.000 69.266.822 Hoạt động sản xuất 85.997.394 49.053.000 44.469.000 CN Hoạt động khác Tổng 19.803.000 13.800.000 14.200.000 184.935.394 115.000.000 84.300.000 -2- 73.123.798 180.014.620 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn: Doanh thu kì - HiƯu st sư dơng VC§ = VC§ sư dơng k×  Doanh thu k× 10 - HiƯu suất sử dụng VLĐ = VLĐ sử dụng kì Bảng3: Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn: Năm 2000 2001 2002 Hiệu sử dụng VCĐ 14,55 19,99 25,82 Hiệu sử dụng VLĐ 1,38 1,89 2,44 15 20 25 30 B¶ng : Sù biÕn động doanh thu lợi nhuận Đơn vị: triệu đồng -3- Năm 2000 Kỳ kế Kỳ hoạch thực tế Chỉ tiêu 2001 Chênh lệch Kỳ thực tế Kỳ kế hoạc h Chªnh lƯch Tỉng doanh thu 17.414 18.000 +/_ -586 % -3,256 23929 20.000 +/_ 3929 % 19,645 Doanh thu hoạt động thơng mại Doanh thu hoạt đỗng C.nghiệp Doanh thu hoạt động khác Tổng lợi nhuận 11.937 11.000 937 8,52 15495 14.500 995 6,86 5.464 6.500 -1036 -15,94 8417 5.450 2967 54,44 13,000 500 -487 -97,4 17 50 -33 -66 184,935 250 -65,07 -26,026 115 100 15 15 L.nhuận hoạt động T.mại L nhuận hoạt động SXKD L.nhuận từ hoạt động khác 89,135 95 -5,865 -6,172 52,147 40 12,147 30,37 85,997 140 -54,00 -38,574 49,053 45 4,053 9,001 9,803 15 -5,197 -34,65 13,8 15 1,2 B¶ng5: Sự biến động D T-LN Năm 2002 Kỳ thực tế Kỳ kế hoạch Chênh lệch Chỉ tiêu +/_ 8900 % 40,45 16.406 2003 Kỳ kế Chênh lệch hoạch (tính cho (cả năm) tháng) +/_ 22000/2 5406 % Tổng doanh thu 30900 Doanh thu hoạt động thơng mại Doanh thu hoạt đỗng C.nghiệp Doanh thu hoạt động khác Tổng lợi nhuËn 16740 11.430 5310 46,46 8249 11.430/2 2359 41,28 14136 10.550 3586 33,99 8074 10.550/2 2799 53,06 24 15 60 83 15/2 75,5 1006,67 84,3 90 -5,7 6,3 180,015 90/2 135 300 25,631 30 -4,369 -14,56 37,624 30/2 22,634 150,89 L.nhuận 22000 Kỳ T.tế ( tháng đầu năm ) 49,15 Đơn vị: 1000.000 -4- hoạt động T.mại L nhuận hoạt động SXKD L.nhuận từ hoạt động kh¸c 44,469 45 -0,531 -1,18 69,267 45/2 47,127 209,44 14,2 15 -0.8 5,33 73,424 15/2 65.924 876,97 -5- NhiÖm vơ s¶n xt kinh doanh chđ u 10 Víi vai trò doanh nghiệp nhà nớc hoạt động lĩnh vực Điện , Điện tửTin học ,Tự động hoá Hoạt động Công ty Điện tử Công trình đa dạng đợc thể lĩnh vực chính: Sản xuất Các hệ thống đo lờng điều khiển công nghiệp Thiết bị điện ,điện tử , thiết bị y tế Lắp ráp máy tính thiết bị ngoại vi Xây dựng công nghiệp Kinh doanh 15 Thiết bị viễn thông Thiết bị chuyên dùng cho phát ,truyền hình Thiết bị giám sát phục vụ cho an ninh Thiết bị điện tử chuyên dùng ,điện tử y tế thiết bị chuyên dùng y tế 20 25 30 Điện dân dụng , gia dụng Thiết bị xử lý nớc môi trờng Máy tính , sản phẩm công nghệ thông tin Xuất nhập thiết bị đồng Gia công tái xuất sản phẩm điện tử dân dụng Dịch vụ: Giải pháp tổng thể lĩnh vực công nghiệp Cung cấp giải pháp công nghệ thông tin Đào tạo hỗ trợ kĩ thuật lĩnh vực điện, điện tử công nghệ thông tin Bảo hành ,bảo trì hệ thống ,thiết bị điện , điện tử tự động hoá công nghiệp dân dụng Cơ cấu tổ chức cđa c«ng ty -6- 10 -7-  NhiƯm vụ phận Giám đốc : điều hành hoạt động công ty ngời đề chiến lợc kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp mục tiêu ngắn hạn dài hạn Đặc biệt : + Công tác đảng, đoàn thể + ổn định cấu, tổ chức + Xem xét hoạt động tài công ty Phó giám đốc 10 15 20 a Phụ trách kinh doanh chuyên cung cấp (bên bán) thiết bị phục vụ cho sản xuÊt - kinh doanh b KÕ ho¹ch , kÜ thuËt : Theo dõi việc thực hợp đồng - Tiến độ tình hình toán - Chất lợng thiết bị sản phẩm - Nghiệm thu, bàn giao công trình - Tổ chức máy doanh nghiệp - Tài Phòng tài vụ- kế toán - Quản lý vốn - Đáp ứng yêu cầu vốn có yêu cầu cấp - Thực kiểm toán, kế toán, thống kê theo quy định Phòng công trình - Chuyên lắp đặt thiết bị - Tham gia nhiệm thu bàn giao - Hoàn công chứng từ Xởng khí 25 - Gia công sản phẩm khí vỏ tủ ,giá tài liệu Xởng thiết bị điện tử : chế tạo thiết bị công ty Đội xây lắp: Thi công công trình xây lắp điện Văn phòng, tổ chức lao động 30 35 - Văn phòng: + Tiếp nhận thông tin, phơng tiện thông tin ( tel, fax ) + Trực tiếp giao dịch ( khách hàng ) + Xử lý ,lu trữ công văn tài liệu , đến, quản lý dấu + Đảm bảo sinh hoạt quan + An ninh bảo vệ - Tổ chức: + Xây dựng máy phòng ban,đơn vị phục vụ sản xuất kinh doanh + Bồi dỡng , qui hoạch , đào tạo bổ nhiệm cán -8- + Chế độ sách với ngời lao động Cơ cấu sản xuất kinh doanh 10 15 -9- Bảng 7: Sơ đồ cấu sản xuất kinh doanh Công ty điện tử công trình Chi nhánh hóa Chi nhánh TPHCM 10 Phòng công trình Phòng công trình Phòng công trình Xởng khí Xởng khí Xởng thiết kế công suất Xởng thiết kế công suất 15 Xởng khí 20 Xởng thiết kÕ c«ng suÊt 25 Xëng thiÕt kÕ c«ng suÊt 30 Xëng thiÕt kÕ c«ng suÊt Xëng thiÕt kÕ c«ng suÊt Nhiệm vụ phận Phòng công trình: Bao gồm trởng phòng, phó phòng, ký s chuyên ngành Các đội xây lắp công trình Các đội xây lắp công trình Các đội xây lắp công trình chuyên lắp đặt thiết bị , tham gia nghiệm thu, bàn giao hoàn công chứng từ Khi có hợp đồng với khách hàng phận phải nghiên cứu vẽ, khao sát thực tế tiến hành thực yêu cầu khách hàng, trực tiếp giám sát tr×nh thùc hiƯn - 10 -