Đang tải... (xem toàn văn)
Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRUONG DAI HQC KINH TE NGUYÊN HỮU NHẬT HÀ CÁC YÊU TÓ ẢNH HƯỚNG ĐẾN SỰ CÔNG TY - GẮN KÉT CỦA NHÂN VIÊN NGHIÊN CỨU TẠI CÁC CÔNG TY CÔNG NGHỆ THONG TIN TREN DIA BAN THANH PHO DA NANG 2022 | PDF | 137 Pages buihuuhanh@gmail.com LUAN VAN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH Mã số: 834 01 01 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Bích Thu Đà Nẵng - Năm 2022 VỚI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Bích Thu Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực, tuân thủ theo quy định sở hữu trí tuệ liêm học thuật Tác giả luận văn ký ghỉ rõ họ tên Mu#t— Nguyễn Hữu Nhật Hà MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÁT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ MO DAU CHƯƠNG 1, CƠ SỞ LÍ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 KHÁI NIỆM SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐĨI VỚI CƠNG TY 12 VAI TRÒ VÀ TÀM QUAN TRỌNG CỦA SỰ GẦN KÉT CỦA NHÂN VIÊN ĐĨI VỚI CƠNG TY 1.3 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN SỰ GẮN KÉT CỦA NHÂN VIÊN ĐĨI VỚI CƠNG TY 1.3.1 Các nghiên cứu nước 1.3.2 Các nghiên cứu nước 1.4 CÁC MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ GẮN KÉT CỦA NHÂN VIÊN ĐĨI VỚI CƠNG TY 21 1.4.1 Mơ hình Chỉ số mô tả công việc (Job Descriptive Index - JDI) Smith, Kendall Hulin (1969) 1.4.2 Mô hình Schmidt (2004) 1.4.3 Mơ hình nghiên cứu Alan M Saks (2006) 1.5 THỰC TRẠNG VỀ CÁC CÔNG TY CNTT TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHO DA NANG 1.5.1 Thực trạng công ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng 1.5.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng 25 1.5.3 Thực trạng gắn kết nhân viên công ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng .28 1.6 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT VÈ CÁC YÊU TÓ ẢNH HƯỚNG ĐỀN SỰ GẦN KÉT GIỮA NHÂN VIÊN VỚI CÔNG TY TẠI CÁC CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐÀ NẴNG 1.6.1 Các đề xuất 1.6.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.2 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 2.2.2 Hiệu chỉnh thang đo 2.2.3 Kết nghiên cứu định tính 2.2.4 Tiền kiểm định thang đo 2.3 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 2.3.1 Thiết kế mẫu nghiên 2.3.2 Thu thập liệu 2.3.3 Phân tích liệu CHƯƠNG KẾT QUÁ NGHIÊN CỨU 3.1 MO TA THONG TIN MAU NGHIEN CUU 3.1.1 Thống kê mơ tả mẫu theo "Giới tính” 3.1.2 Thống kê mô tả mẫu theo “Độ tui 3.1.3 Thống kê mơ tả mẫu theo *Tình trạng nhân” 3.1.4 Thống kê mơ tả mẫu theo “Trình độ học vấn” 3.1.5 Thống kê mô tả mẫu theo *Thâm niên công tác” 3.1.6 Thống kê mô tả mẫu theo “Mức thu nhập bình qn/tháng" 3.2 KIÊM ĐỊNH MƠ HÌNH ĐO LƯỜNG 3.2.1 Kết phân tích Cronbach Alpha 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 3.2.3 Phân tích tương quan Pearson 3.3 KIÊM ĐỊNH CÁC GIÁ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 3.3.1 Mơ hình hồi quy tuyến tính 3.3.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ty 3.4 KIEM ĐỊNH TRUNG BÌNH 3.4.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ty .74 3.4.2 Phân tích sâu giá trị trung bình biến quan sát 76 3.4.3 Kiểm định One-Way ANOVA -78 3.5 THẢO LUẬN KẾT QUẢ 83 3.5.1 Yếu tố “Bản chất công việc” gắn kết nhân viên công ty -84 3.5.2 Yếu tố “Đào tạo & thăng tiến” gắn kết nhân viên công ty 84 3.5.3 Yếu tố ty ấp trực tiếp” gắn kết nhân viên công 85 3.5.4 Yéu t6 “Dong nghiép” va su gin két ciia nhan vién déi voi cong ty 86 CHƯƠNG 4, KET LUẬN VÀ HÀM Ý QUẦN TRỊ 4.1 Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN 4.1.1 Về yếu tố có ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ty công ty CNTT địa TP Đà Nẵng 4.1.2 Về yếu tố khơng có có ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ty công ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng 4.2 KẾT QUÁ ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU 4.3 HAM Y DOI VOI QUAN TRI 4.3.1 Đối với yếu tố Bản chất công việc 4.3.2 Đối với yếu tố Đào tạo & thăng tiến 4.3.3 Đối với yếu tố Cấp trực tiếp 4.3.4 Đối với yếu tố Đồng nghiệp 4.4 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO PHY LUC BANG CAU HOI KHAO SAT, PHY LUC KET QUA TIEN KIEM ĐỊNH THANG ĐO DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÁT CNTT Công nghệ thôngtin TP Thànhphố IDI Job Descriptive Index ~ M6 hinh số mô tả công việc ĐANH MỤC CÁC BANG Số hiệu bảng ` Tên bảng Téng hợp nghiên cứu gắn Trang kết nhân viên với công 3031 Jw 2.1 | Kết hiệu chỉnh thang đo nghiên cứu định tính 42-44 2.2 | Các biến định tính mã hố biến định tính 45 3.1 | Kết phân tích thống kê mơ tả mẫu nghiên cứu 48 3.2 | Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo Giới tính 48 3.3 | Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo Độ tuổi 50 3ã st Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo Tình trạng — | nhân 3.5 | Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo Trình độ học vấn 52 36 Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo Thâm niên công 33 37 Kết thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo Mức thu nhập sa “| “| a8 tae binh quan/thang Kết kiém dinh Cronbach’s Alpha cho thang đo Bản chất ss ` | công việc 39 Kết kiểm định Cronbach`s Alpha cho thang Dao tao & 55-56 3io Két qua kiém dinh Cronbach’s Alpha cho thang đo Cấp % thăng tiến trực tiếp Kết kiểm định Cronbach"s Alpha cho thang đo Thu nhập 3⁄11 Í phúc lợi 32 Kết kiểm định Cronbach`s Alpha cho thang Đồng 56 37 ~ | nghigp 3> Kết kiểm định Cronbach`s Alpha cho thang Can bing xa ° aus ° 37 công việc — cudc sing Kết kiểm định Cronbach`s Alpha cho thang Van hoa s công ty Kết kiểm định Cronbach`s Alpha cho thang đo Sự gắn kết s nhân viên công ty 3.16 | Kết tổng hợp nhân tố sau kiểm định sọ 317 Kết kiểm định KMO and Bartletts Test biến độc lập 50 ais Kết q kiểm định định phương phương sai trích yếuyếu tốtố và giágiá t trị 60:61 3.19 | Kết kiểm định hệ số tải nhân tố biến độc lập 61-62 3.20 Kết kiểm định KMO and Bartletts Test biến phụ 62 301 Kết kiểm định phương sai trích yếu tố giá trị 63 333 33 “| Eigenvalues biến độc lập Ộ thuộc Eigenvalues biến phụ thuộc Kết phân tích tương quan Pearson biến phụ thuộc 64 biến độc lập Kết phân tích ANOVA kiểm tra độ phủ hợp mơ hình hồi 66 quy 3.24 | Kết chạy hồi quy tuyến tính theo phương pháp Enter 66 3.25 | Hệ số ƒ phương trình hồi quy 67 3.26 | Kết kiểm định trung bình (One Sample T-Test) 3.27 | Giá trị trung bình biến quan sát 75-76 78 3.28 Kết kiểm định One-Way ANOVA cho biến quan sát l theo nhóm đặc điểm cá nhân nhân viên 79-82 309 Kết kiểm định One-Way ANOVA cho biến phụ thuộc Sự ° gắn kết theo nhóm đặc điểm cá nhân nhân viên Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên 3.30 | công ty công ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng mức | độ tác động chúng 84 4.1 | Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu đề xuất 88 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ‘TRUONG DAI HOC KINH TE Số: 942 /QĐ-ĐHKT CƠNG HỊA Xà HÔI CHỦ NGHĨA VIÊT NAM Độc lập - Tự - Hị yhúc Đà Nẵng, ngày 28 thing năm +O21 QUYẾT ĐỊNH 'Về việc giao đề tài phân công người hướng dẫn luận văn thạc sĩ HIEU TRUONG TRUONG DAI HQC KINH TẾ Căn Nghị định số 32/CP ngày 04 tháng năm 1994 Chính phủ vẻ việc thành lập Đại học Đà Nẵng Trường thuộc Đại học Đà Nẵng; Căn Thông tư số 10/2020/TT-BGDĐT ngày 14 tháng năm 2020 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo việc ban hành Quy chế tổ chức hoạt động đại học vùng sở giáo đục đại học thành viên; Căn Thông tr số 15/2014/TT-BGDĐT ngày 15 tháng năm 2014 trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo việc ban hành Quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ, Căn Quyết định số 858/QĐ-ĐHKT ngày 29 tháng năm 2016 Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế việc ban hành Quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ; Căn Quyết định số 4457/QĐ-ĐHĐN ngày 24 tháng 12 năm 2019 Giám đúc Đại học Đà Nẵng việc công nhận học viên cao học trúng tuyển khóa 40; Xét đề nghị Trưởng phòng Đào tạo QUYẾT ĐỊNH: Điều Giao cho học viên Nguyễn Hữu Nhật Hà, lớp K40.QTR.ĐN chuyên ngành Quản trị kinh doanh, thực đề tài luận văn “Các yếu tổ ảnh hưởng đốn gắn kết nhân viên với công ty - Nghiên cứu công ty công nghệ thông tin địa bàn thành phố Đà Nẵng", hướng dẫn TS Nguyễn Thị Bích Thu, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Điều Học viên cao học người hướng dẫn có tên Điều hưởng quyền lợi thực nhiệm vụ theo Quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Điều Các Ơng (Bà) Trưởng Phịng, Trưởng Khoa có liên quan, người hướng dẫn luận văn học viên có tên Điều Quyết định thi hành „¡_ Nơi nhận: ~ Như Điều 3; ~ Lưu: VT, Phịng Đào tạo CỘNG HỊA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tw = Hạnh phúc GIẦY ĐÈ NGHỊ BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ Kinh gửi: Tên là: ~ Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế; ~ Trưởng Phòng Đào tạo; ~ Trưởng Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp: Số điện thoại: 'Tên đề tài luận văn: Nguyễn Hữu Nhật Hà K40-QTR.DN 0564495321 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Email: nhathal9@gmail.com CAC YEU TO ANH HUONG DEN SU GAN KET CUA NHAN 'VIÊN VỚI CÔNG TY - NGHIEN CUU TAI CAC CONG TY CONG NGHE THONG TIN TREN DIA BAN THANH PHO DA NANG Sau nghiên cứu kỹ Quy chế đào tạo thạc sĩ Bộ GD&+ĐT Trường Đại học Kinh tế, tơi nhận thấy có đủ điều kiện để bảo vệ luận văn thạc sĩ Vì tơi làm đơn kính đề nghị Q cắp Lãnh đạo Nhà trường chấp thuận cho bảo vệ luận văn thạc sĩ Tôi xin cam đoan: ~ Luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Bích Thu Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực, tuân thủ theo quy định sở hữu trí tuệ liêm học thuật; ~ Tơi khơng bị tố cáo theo quy định pháp luật nội dung khoa học luận văn; ~ Tôi không bị truy cứu trách nhiệm hình khơng thời gian bị kỷ luật đình học tập Nếu tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, Nhà trường tổ chức hội đồng theo hình thức trực tiếp, tơi đồng ý tham gia bảo vệ luận văn theo hình thức trực tuyến GVHD duyệt đồng ý cho học viên bảo vệ J “sẽ Ø⁄: Đà Nẵng, ngày 23 tháng II năm 202M 24 'Ghi chú: Học viên nộp toàn hồ sơ Khoa quân lý chuyên ngành th Nguyễn Hữu Nhật Hà —- ĐT-ThSLVI ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG CONG HOA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRUONG ĐẠI HỌC KINH TẾ Độc lập - Tự do- Hạnh phúc BIÊN BẢN HOP HOI DONG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: _ Nguyễn Hữu Nhật Hà Lớp: Ngành: K40.QTR.ĐN Tên để tài: Quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với công ty - Nghiên cứu công ty công nghệ thông tỉn địa bàn thành phố Đà Nẵng Theo Quyết định thành lập Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ số 336/QDDHKT 16 thang 02 nam 2022 Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế Ngày họp: Ngày 12 tháng năm 2022 Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN Danh sách thành viên Hội đồng: ISTT| Họ tên PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm ES ie Nguyễn Quốc Tuấn ane ry ane | Chủtịch Hội đồng TS Đoàn Thị Liên Hương | |PGS.TS Hd Huy Tựu Ghi Ula) Thư ký Hội đồng anne Ủy viên Phản biện Ủy viên Phan bign k a PGS.TS Bùi Dũng Thể Ủy viên a Thành viên có mặt: 0S b Thành viễn vắng mặt: _ onling, Thư ký Hội đồng báo cáo trình học tập, nghiên cứu học viên đọc lý Ích khoa học (có văn kèm theo) Học viên trình bày luận văn trước Hội đồng 10 Thành viên phản biện đọc nhận xét nêu câu hỏi (có văn kèm theo), hành viên Hội đồng nhận xét nêu câu hỏi, đại biểu tham dự nêu câu hỏi 11 Học viên trả lời câu hỏi thành viên Hội đồng đại biểu tham dự 12 Hội đồng họp riêng để đánh giá bỏ phiếu kín 13 Trưởng ban kiểm phiếu công bố kết 14 Kết luận Hội đồng: a) Kết luận chưng mức độ đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sĩ: O Khong dat Đạt b) Yêu cầu chính, sửa nội dụng: Caer Tứ a AE i! Durer Et Ledertf⁄ banh, eco af hater lr ee a wee II y 2.2 buts ©) Chủ tịch Hội đồng uỷ quyền cho Thư ký kiểm tra ký vào báo cáo giải trình chỉnh sửa luận văn (đối với trường hợp Chủ tịch ĐHĐN) TS ng ⁄ d) Diém danh gid: Bằngsố: Ổ,Ế Bing chit: 7a Saat 15 Hoe vién phat biéu ý kiến 16 Chủ tịch Hội đồng tuyên bố bế mạc 'THƯ KÝ HỘI ĐỒNG TT TS Nguyễn Quốc Tuấn PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm XÁC NHAN CUA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE TL = TRUONG n ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (Dùng cho uỷ viên phản biện) 'Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với Công ty — Nghiên cứu công ty Công nghệ thông tin địa bàn thành phố Đà Nẵng Ngành: Quản trị Kinh doanh Học viên thực hiện: Nguyễn Hữu Nhật Hà Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Bích Thu Người nhận xét: Đoàn Thị Liên Hương Đơn vị công tác: K Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng NỘI DUNG PHÀN NHẬN XÉT: Về hình thức luận văn: 1.1 Về cấu trúc luận văn: - Luận văn gồm 97 trang, cấu trúc thành chương: chương 1-Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu; Chương 2- Phương pháp nghiên cứu; Chương 3-Kết nghiên cứu; Chương 4: Kết luận hàm ý quản trị Nhìn chung hợp lý, đáp ứng quy định trình bày luận văn thạc sĩ nhà trường, đặc biệt LV theo định hướng nghiên cứu 1.2 Về trình bày: ~ Ngơn ngữ Luận văn tương đối rõ ràng, mạch lạc, tương đối lỗi tả ~ Các biểu bảng, đồ thị, sơ đồ trình bày tương đối theo quy cách ~ Tác giả có ý thức tuân thủ theo quy định trích dẫn nguồn tài liệu tham khảo Hệ thống tài liệu tham khảo đa dạng, gồm 11 tài liệu tiếng Việt 31 tải liệu tiếng Anh Tài liệu tiếng Anh bao gồm báo chuyên ngành đăng tạp chí chuyên mơn uy tín Về nội dung luận văn: Phần mở đầu: tác giả giới thiệu tương đối đầy đủ nội dung phần mở đầu bao gồm; tính cắp thiết đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, cấu trúc nghiên cứu Nhìn chung, nội dung trình bày đáp ứng yêu cầu phần mở đầu luận văn thạc sĩ Đặc biệt phần cấp thiết đề tài, tác giả trình bày nhiều số liệu thứ cắp đa dạng cho thấy n CNTT, từ làm bật lên tính ngành tình trạng ln chuyển nhân phổ biế đề tài củaết cắp thi Chương l: khái niệm “Tác giả dành dung lượng lớn gần trang để trình bày nhiều tổ ảnh gắn kết nhân viên với công ty, sau phần trình bày yếu cứu hưởng đến gắn kết nhân viên với cơng ty, tổng hợp mơ hình nghiên phân kết nghiên cứu trước gắn kết nhân viên công ty, phát tích thực trạng cơng ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng (thực trạng thực trang triển công ty CNTT địa bàn TP, thực trạng nguồn nhân lực gắn kết nhân viên công ty công ty này), Trên sở tập hợp lý thuyết mơ hình, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ty công ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng Nhìn chung chương thể cơng phu tác giả tài việc tổng hợp nhiều tài liệu, báo chuyên khảo, đặc biệt đa số liệu nước Một số điểm lưu ý: ~ Tác giả trình bây nhiều khái niệm “sự gắn kết nhân viên với công ty” Theo tác giả trình bày thuật ngữ dịch từ tiếng Anh “Employee engagment” Cũng chương tác giả dành đến trang để giới thiệu định nghĩa khác khái niệm nhiên tác giả chưa thể rõ: © Dinh nghia sử dụng nghiên cứu ©_ Định nghĩa mà tác giả sử dụng nghiên cứu có khác biệt với thuật ngữ có liên quan organisational commitment, organisational citizenship, job involvement Theo người phản biện, xác định rõ khái niệm nghiên cứu và nội hàm vơ quan trọng việc hình thành giả thiết nghiên cứu triển khai xây dựng thang đo để thu thập liệu bước sau ~_ Phần nghiên cứu thực ngồi nước nên trình bày theo concepUkhái niệm quan tâm thay liệt kê mơ tả theo nghiên cứu đến ~ Chưa thấy logie việc chia làm nhóm: Các nghiên cứu liên quan gắn kết (1.3) mơ hình nghiên cứu gắn kết (mục 1.4) Sự khác biệt hai nhóm nhiều nghiên cứu mục 1.3 sử dụng mơ hình gắn kết ~ Phần 1.5 trình bày thực trạng công ty thành phố Đà Nẵng theo ý kiến người phản biện trình bày chương chưa hợp lý tác giả có dụng ý bối cảnh nghiên cứu để đề xuất mơ hình Tuy nhiên xây dựng mơ hình tác giả khơng hình thành giả thiết xuất phát từ thực tiễn bối cảnh nghiên cứu Do việc trình bày mục 1.5 chương khiến cho nội dung chương bị lỗng, khơng, với thơng lệ trình bày sở lý thuyết làm tảng cho nghiên cứu trong, chương l ~ Trong mục 1,6 mơ hình nghiên cứu đề xuất: tác giả chưa có biện giải thỏa ng employee đáng lựa chọn mơ hình số mơ tả công việc (DI) để đo lườ engagement (6 day tác giả lập luận qua nghiên cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với công ty mà tác giả ngồi nước e Index (Mơ thực hiện, nhận thấy yếu tố mơ hình job Descriptiv hình JDI - Chỉ số mơ tả cơng việc) có tần suất xuất nhiều nên tác giả lựa chọn.) Lập luận chưa đủ thuyết phục ~ Ngoài tác giả nên xếp thứ tự trình bày mơ hình nghiên cứu giải thiết nghiên cứu: giả thiết nghiên cứu phải phát triển trước sau tổng hợp giả thiết hình thành nên mơ hình nghiên cứu Cách tác giả làm ngược lại tác giả đưa mơ hình sau phát biểu giả thiết (là phát biểu diễn giải mối quan hệ biểu diễn mơ hình) ~ Các giả thiết trình bày trang 34-35 xem xét lại câu từ cho phù hợp: Thu nhập có ảnh hưởng dương đến gắn kết-> ảnh hưởng chiều Chương 2: Trong chương này, tác giả trình bày tổng quát quy trình nghiên cứu, nội dung phương pháp mà theo tác giả nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng 'Nhìn chung chương thể công phu tác giả nhiên, người phản biện có số vấn đề cần trao đổi ~ _ Về nghiên cứu định tính: tác giả cần xác định rõ mục tiêu buổi thảo luận nhóm vấn mà tác giả thực nhằm mục tiêu ©_ Nếu mục tiêu để đánh giá lại biến số, bổ sung biến số mang tính đặc thù ngành CNTT vào mơ hình nghiên cứu cần trình bày trước xây dựng mơ hình nghiên cứu Bên cạnh đó, cách thức thực nghiên cứu kết nghiên cứu định tính cần phải trình bày cách chuẩn mực hơn, nghĩa nghiên cứu định tính ©_ Nếu mục tiêu để hiệu chỉnh thang đo rõ ràng nghiên cứu phần nghiên cứu định lượng (phần pretest kết điều chỉnh thang đo, nội dung câu hỏi biến số chỉnh mơ hình nghiên cứu ~ _ Ngồi ý nghĩa/nội hàm biến số nên trình bày chương l thay chương phương pháp (trang 37-42) - Ngồi tác giả khơng trình bày nguồn tham khảo thang đo trang 42, 43 khiến người phản biện không rõ tác giả tự xây dựng nên thang đo huy tham khảo từ nguồn Tác giả nên lưu ý việc xây dựng thang đo khoa học hành vi hoàn toàn cần tuân thủ quy trình chặt chẽ hivàêm ngngặt ~ Ngồi bảng 2.2 mã hóa biến định tính khơng nên đưa vào nội dung luận văn - Người phản biện chưa rõ phần trình bày 2.2.4 tiền kiểm định thang đo nhằm mục tiêu gì, có ý nghĩa Chương 3: Chương thể công phu tác giả phân tích số liệu, tác giả trình bày thơng tin mẫu nghiên cứu, kết phân tích Cronbach Alpha, phân tích EFA, kiểm định giải thuyết mơ hình OLS, phân tích hồi quy đa biến Đặc biệt, q trình phân tích tương quan, tác giả nhận thấy nhân tố khơng có tương quan với biến số kết quả, từ dẫn đến mơ hình hồi quy có biến số độc lập rút gọn thành biến số Trao đổi với tác giả: ~ _ Phần phân tích đặc điểm nhân học mẫu nghiên cứu lên tới trang khơng mang lại nhiều thơng tin hữu ích gắn với mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu ~ _ Phần trình bày kết Cronbach Alpha nên rút gọn, số liệu nên trình bày kết ~_ Phần EFA cần phải chạy đồng thời biến độc lập biến phụ thuộc Kết EFA cần trình bày gọn gàng biến nguyên số t ~_ Kết tương quan không biến phụ thuộc với mộ nhân dẫn đến việc loại bỏ biến số khỏi mơ hình hồi quy cần giải thích, lý giải cặn kế hơn, lại khơng có mối quan hệ tuyến tính giả thiết, có yếu tố đặc biệt đối tượng nghiên cứu hay bối cảnh nghiên cứu khiến cho hai biến số khơng có mối tương quan dự tính mơ hình lý thuyết Tác giả có nêu vài nhận định nhiên cịn sơ sài chưa mang tính thuyết phục ~ Cần bổ sung thêm kiểm định giả định mơ hình hồi quy theo phương pháp OLS (như tự tương quan, đa công tuyến ) ~ _ Người phản biện đánh giá cao nỗ lực tác giả việc thực thêm số phân tích khác : kiểm định trung bình Tuy nhiên khơng có nhiều ý nghĩa 'Theo người phản biện, đánh giá tượng việc thơng qua số bình qn độc giá trì thống kê khác số median, với hợp kết cần giả tác đủ, a chư lệch chuẩn học (iới tính, độ tuổi) theo ẫ kh n nhâ the số biển ích n phâ c việ tự - "tương thực biển số khơng a ngh ý tì biện n phâ ời ngư n nhâ cá ý iến h công việc độc bi ổi Thác bi theo độ tuổi mà biệt theo đặc tín tổ chức phối Do đo áo m điể đặc số n biể , cảnh công việc g ty CNT sơ a giữ biệt c h tíc n phâ g giã nên tập run nhỏ, cơng có vốn đu lớn mơ q ty g a giữ dụ ví ễu nhi nghĩa hay công ty thành lập lâu đời i tuổ có ty g c, nướ ng tro hay ài nước ngo vav.v h nhận xét tượng tự kết phân tíc - 'Như nói người phản biện có ANOVA bảng 3.29 trang 83, 83 trùng với phần 3.3.2 việc lý giải g dun nội ều nhi có kết luận o thả n - Phầ nên ích hợp giả thiết phần phân tích giá tr trung bình, Kết vào nội dung phía phát từ kết mơ hình xuất tị quản ý hàm số c đượ nêu giả Tác Chương &: không nên nên phản biện cho phần tác giả hội quy Về góp ý người 90 màg trang 88-89) , hình 4.1 tran lại cụ thể số liệu (như trình bày 4.1 ý- đễtừ nêu hàm nên trình bày cách tóm tắt, ngắn gọn kết 3, Câu hỏi: gắn kết người lao động Giải thích rõ định nghĩa khái niệm “sự ional commitment, với công ty” Phân biệt với Khái niệm organisat organisationa citizenship rong bảng câu _ ˆ Giải thích nguồn thang đo mà tác giả sử dụng II KẾT LUẬN: - Đánh giá chưng: Đạt Đà nẵng, ngày l1 tháng năm 2022 Người nhận xét Aah Đoàn Thị Liên Hương, CONG HOA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập ~ Tự ~ Hạnh phúc BẢN NHAN XET PHAN BIEN LUAN VAN THAC SI ‘Tin đề tai: CAC YEU TO ANH HUONG DEN SY GAN KET CUA NHAN VIÊN VỚI CÔNG TY “NGHIÊN CỨU TẠI CÁC CONG TY CONG NGHE THONG TIN TREN DIA BAN THANH PHO DANANG - ~_ ~_ ~_ ~_ ~_ Nganh/Chuyén nganh: Quản trị Kinh doanh Ma số: 8340101 Học viên thực hiện: Nguyễn Hữu Nhật Hà Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Bích Thu Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Người nhận xét: PGS.TS Hồ Huy Tựu Chức trách Hội đồng: Phản biện ~ _ Nơi công tác: Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nha Trang NỘI DUNG PHAN NHAN XET: 'Nhìn chung, luận văn có nhiều ưu điểm, thể mức độ đầu tư công sức trí tuệ cao, mức .độ hiểu biết lý luận bối cảnh nghiên cứu sâu sắc, đáp ứng tốt yêu cầu hình thức nội cung luận văn thạc sỹ ngành QTKD Mặc dù, luận văn có số điểm (nhỏ) cin xem xét để hồn thiện VỀ hình thức luận vãi 1.1 Về cấu trúc luận văn: Luận văn có cấu trúc gồm Mở đầu 04 Chương theo dạng nghiên cứu định lượng, độ dài 110 trang, tính lơ gic nội dung luận văn hợp lý; nhìn chung cấu trúc phù hợp, đáp ứng yêu cầu theo Hướng dẫn trình bày luận văn của Trường Tuy nhiên, mục 1.5 Thực trạng Công ty CNTT địa bàn TP Đà Nẵng nên chuyển dà: Cong lÊn T595 cáo SểNG: a phe en Cơ sở lý thuyết Thứ hai, Danh mục tài liệu tham khảo nên chuyển lên phần Phụ lục, kết nối với nội dung Luận văn 1, VỀ trình bày: Luận văn trình bày khoa học, rõ ràng Văn phong sử dụng luận văn tốt Các biểu bảng, đồ thị, sơ đồ trình bày đầy đủ thông tin quy cách Nhìn chung, luận văn đáp ứng quy định Hướng dẫn trình bày luận văn của Trường 'Tuy nhiên, cần rà soát chỉnh sửa số lỗi kỹ thuật rải rác Tiếp đến, số cần chỉnh sửa cho quy định (hiện output SPSS); dịch sang tiếng Việt đại lượng thống kê số bảng kết SPSS Ngồi ra, để mục cấp chỉnh sửa, khơng dùng chữ in 1.3 Về trích dẫn tài liệu luận văn: Việc trích dẫn tài liệu đầy đủ Nội dung trích dẫn trung thực rõ ràng Danh mục tài liệu tham khảo đầy đủ 'Tuy nhiên, cần quán chuẩn trình bày Danh mục tài liệu tham khảo, cịn lẫn lộn hai chuẩn Harvard APA, va ding kg ty thường hay in cho từ tên cơng trình liệt kê Về nội dung luận văn: 2.1 Sự phù hợp đề tài luận văn với ngành/chuyên ngành đào tạo: Nghiên cứu “Các Yếu Tổ Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Kết Của Nhân Viên Đối Với Công Ty - Nghiên Cứu Tại Các Công Ty Cơng Nghệ Thơng Tìn Trên Địa Bàn Thành Phố Đà Nẵng " phù hợp với chuyên ngành đào tạo Quản trị Kinh doanh 2.2 Về vấn đề, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu: 'Vấn đề nghiên cứu trình bày có ý nghĩa khoa học, thực tiễn Các mục tiêu nghiên cứu có tính kha thi Đối tượng phạm vi nghiên cứu xác định rõ, xác, có Cơng trình khơng, trùng lặp với cơng trình cơng bố Tuy nhiên, có số điểm cần trao đổi Thứ nhất, bổ sung thêm mục tiêu nghiên cứu chung làm rõ phạm vi nội dung nghiên cứu (ghỉ Nghiên cứu, giải vấn đề lí luận thực tiễn gắn kết nhân viên công ty rắt chung chung) 2.3 Về tổng quan tài liệu: Luận văn lược khảo nhiều lý thuyết, mơ hình nghiên cứu quan trọng nước Nguồn tài liệu đề cập phù hợp liên quan đến chủ đề vin đề nghiên cứu Việc trình bày tổng quan tài liệu khoa học, thể công phu tác giả, thông tin lược khảo phù hợa vững để lựa chọn nhân tố mô hình nghiên cứu 2.4 Về sở lý thuyết: Luận văn sử dụng lý thuyết khoa học có liên quan phù hợp để giải vấn đề nghiên sứu Mơ hình giả thuyết nghiên cứu đề xuất xây dựng có sở khoa học thực tiễn 4$ Tuy nhiên, chất lượng luận văn tốt nhân tố gắn với giả thuyết nghiên cứu voi (305 KG: củi ng tác Định nghĩa nhân tố - chế nhân dựa theo lý thuyết mơ hình - chứng ủng hộ - phát biểu giả thuyết 2.5 Về phương pháp nghiên cứu: Luận văn trình bày mơ tả đầy đủ nội dung liên quan đến phương pháp nghiên cứu, eơ phù hợp để giải vấn đề nghiên cứu Tuy nhiên, cần bỗ sung nguồn thang cụ thé va rd ring Bên cạnh đó, số nội dung thảo luận sâu khái niệm, định nghĩa nhân tố nên xem xét chuyển Chương gắn với nhén tố giả thuyết nghiên cứu đề nghị 2.6 Về kết nghiên cứu bàn luận: 'Nhìn chung, kết nghiên cứu đạt phân tích đánh giá tin cậy, bám sát mục tiêu mà tác giả đặt Kết phân tích rút yếu tố Bản chất công việc, Đào tạo đt thăng tiến, Cấp trực tiếp, Đồng nghiệp có ảnh hưởng thuận chiều, 03 yếu tố Thu nhập & phúc lợi, Cân công việc — sống, Văn hóa cơng ty khơng đủ chứng ủng hộ Dựa vào đó, hàm ý ứng dụng đề xuất bám sát kết nghiên cứu có tính khảo khảo tốt Lãnh đạo Công ty CNTT dia ban TP Đà Nẵng việc nâng cao cam kết người lao động Cơng ty Tuy nhiên, có số điểm cần lưu ý Thứ nhất, phân tích ANOVA trình bày dài, thơng tin khác biệt nhân tố theo biến nhân học Vì vậy, cân nhắc nội dung quan xuống Phụ lục, để giảm độ dài luận văn (hiện vượt 100 trang) 2.7 Về phần kết luận: sao, n cứu đáp ứng mục tiêu nghiên cứu: Kết luận luận văn phản ảnh kết nghiê 2.8 Về đóng góp (nếu có): Lavan ing of ng Ehud ng angle dave mot sg HỐ HC Lãnh đạo cơng ty CNTT địa bàn TP, Dã Nẵng việc có giá trị tham khảo địnht với nâng cao cam kết người lao động Công ty (nếu có) VỀ báo khoa học, kết nghiên cứu áp dụng Khơng có Các nhận xét khác (nếu có): Khơng § Kết luận Đánh giá chung mức độ đạt yêu cầu luận văn: Tốt Xép loại sơ luận văn: Giỏi 2022 năm g Da Ning, ngày 12 th03án 'Người nhận xét wel PGS.TS Hồ Huy Tựu 'Câu hỏi phản biện: yếu tổ Bản chất công việc, Đào tạo & thing& Tác giả làm rõ: Kết phân tích rút hưởng thuận chiều, rong 03 yếu tổ Thu nhập tiến, Cấp trực tiếp, Đồng nghiệp có ảnh Văn hóa cơng ty khơng đủ chứng ủng ho? phúc lợi, Cân công việc sống, kết “Tác giã lý giải sao, ví dụ: Thu nhập & phúc lợi khơng có ảnh hưởng đến gắn nhân viên Cơng ty? CỘNG HỊA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập— Tự = Hạnh phúc BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VAN (theo Biên họp Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ họp vào ngày 12 tháng 03 năm 2022) Thông tỉn chung học viên Họ tên học viên: Lớp: Chuyên ngành: Ngày bảo vệ: Tên đề tài: Nguyễn Hữu Nhật Hà K40-QTR.DN Quản trị kinh doanh 12/03/2022 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Kết Của Nhân 'Viên Với Công Ty - Nghiên Cứu Tại Các Công Ty Công Nghệ Thông Tin Trên Địa Bàn Thành Phố Đà Nẵng Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Bich Thu _ Ý kiến đóng góp nội dung sửa chữa 'Ý kiến đóng góp cản Hội đng mm Trình bày rõ khái ¡ | niệmsự gắn kết nhân ứa (nếu | Vitítham li Nội dung chỉnh sữa chiếu luận văn bão lưu ng dung PhẩỈ val eh) Làm rõ khái niệm gắn kết nhân viên công ty viên công ty sử | sử dụng khuôn dụng luận văn khổ luận văn Xem xét lại câu từ sử dụng _ | Đã thay đối cụm từ "ảnh 21 | phản trình bày giả | hưởng dương” thành “ảnh thiết Cần rà soát chỉnh sửa lại | _| số lỗi kĩ thuật theo | Quy định hình thức trình | bày luận văn Nhất quán chuẩn trình bây | Danh mục tải liệu tham khảo | hưởng thuận Chỉnh sửa lại lỗi đánh số thứ tự đề mục, lỗi tả, lỗi | lặp từ Chỉnh sửa lại chuẩn trình bày tải liệu tham khảo tham chiếu tài liệu tham khảo theo Quy định hình thức trình bày luận văn chỉnh sửa Trang rang 11-12 Trang 34 - 35 Toàn luận văn 'Toàn luận văn Nhà trường 'Ghỉ chú: Mẫu ĐT-ThS-LVI7 Bên giả chỉnh sử ln vân đồng êm cuẩn lun văn đễ nộp lu chế Thư viện =Sa Hi nộp chu, Học viên nập Phòng Dào to: Giấy sắc nhận nập lu chễu uộn nn, bàn phố tổ Bản giải tình sửa chữn: trang thơng tít lun để hồn thành thủ tục xử tế nghiệp Riso fe i iu ham Kho bị trùng lặp bị thiếu, đánh lại số thứ tự cho danh _ |_ TP8H# pete mục tài liệu tham khảo i Da Nẵng, ngày22 tháng 04 năm 2022 Học viên túaf# Nguyễn Hữu Nhật Hà Xác nhận Người hướng dẫn khoa học Người hướng dẫn khoa học đồng ý với giải trình chỉnh sửa học viên: Ue Muy Hw broke Cie Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn (hÍ⁄ Khoa Quản lý chuyên ngành kiểm tra xác nhận: Luận văn trình bày theo quy định hình thức chỉnh sửa theo kết luận Hội đằng Je, NyyGuy Tus Ghi chú: Méu DU-THS-LVI7 + hn git rl chin dn wb cg: ht roma cu fn vb dip eld Thiệu + Six hd ni each, Hg vt wy v8 Phin Pot: iy nh cha ud 0, Bb ph 18 Bi i cht; tra da i Iw cb hs i te 386 gp,