4 3 10 kltn giaiphapmorongtttieuthusp

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HUETRONICS TẠI THỊ TRƯỜNG NÔNG THÔN Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học G ̀N Ơ Lời cảm ơn A Đ Để hoàn thành báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Kinh Tế Huế lời cảm ơn chân thành ̣I H Đặc biệt, em xin gửi đến Hồng La Phương Hiền, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành đề tài thực tập lời cảm ơn sâu sắc ̣C O Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Công Ty Cổ Phần Huetronics, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn trình hoạt động cơng ty IN K Cuối cùng, em xin cảm ơn anh chị phòng kinh doanh công ty Cổ Phần Huetronics giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành đề tài tốt nghiệp H Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội thực tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho công việc sau thân TÊ ́H Vì kiến thức cịn hạn hẹp, q trình thực tập, hồn thiện đề tài em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận góp ý từ cô quý công ty Nguyễn Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị TrangI Ế U Sinh viên Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền DANH MỤC CÁC HÌNH Ơ G ̀N Hình 1: Hệ thống thị trường đơn giản Hình 2: Hệ thống thị trường mở rộng Hình 3: Cấu trúc thị trường sản phẩm .14 Hình 4: Phương thức bán hàng trực tiếp 18 Hình 5: Phương thức bán hàng gián tiếp 19 Hình 1: Sơ đồ tổ chức cơng ty 32 ̣I H A Đ DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Tình hình vốn kinh doanh cơng ty giai đoạn 2013-2015 .34 O Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Huetronics 35 ̣C Bảng 2.3: Tình hình lao động công ty qua năm 2013 – 2015 36 Bảng 2.4: Một số sản phẩm mà công ty cung cấp thị trường 39 K Bảng 5: Kết dự kiến tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng năm 2015 43 H IN ́H TÊ Ế U SVTH: Nguyễn Thị TrangII Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền MỤC LỤC Ơ LỜI CẢM ƠN I ̀N DANH MỤC CÁC HÌNH .II G DANH MỤC BẢNG, BIỂU II MỤC LỤC III Đ LỜI MỞ ĐẦU A Lý chọn đề tài ̣I H Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: .2 O Phạm vi nghiên cứu .2 ̣C Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu đề tài .3 K CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG MỞ IN RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨMCỦA CÔNG TY H 1.1.Thị trường vai trò hoạt động sản xuất kinh doanh .4 1.1.1.Khái niệm thị trường TÊ 1.1.2.Vai trò thị trường .6 1.1.3.Chức thị trường .7 ́H 1.1.3.1.Chức thực Ế U 1.1.3.2.Chức thừa nhận 1.1.3.3.Chức điều tiết kích thích 1.1.3.4.Chức thông tin 1.1.4.Phân loại thị trường 1.1.5.Thị trường phản ánh lực cạnh tranh doanh nghiệp cạnh tranh 11 1.2.Hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty CP Huetronics 12 1.2.1.Khái niệm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 12 1.2.2.Quan điểm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .12 1.2.3.Vai trò hoạt động phát triển mở rộng thị trường 13 1.2.4.Nội dung hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 15 1.2.5.Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường 17 SVTH: Nguyễn Thị TrangIII GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học 1.2.6.Lựa chọn phương thức tiêu thụ sản phẩm 17 Ơ 1.3.Tổ chức thực chiến lược mở rộng thị trường 20 ̀N 1.4.Tác dụng trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 20 G 1.5.Những biện pháp nhằm trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 20 1.6.Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng, phát triển thị trường 23 Đ 1.6.1.Các nhân tố bên doanh nghiệp 23 A 1.6.2.Các nhân tố bên doanh nghiệp 26 ̣I H CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG NÔNG THÔN CỦA 29 O 2.1.Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần Huetronics 29 ̣C 2.1.1.Lịch sử hình thành phát triển 29 K 2.1.2.Chức lĩnh vực hoạt động .31 2.1.3.Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 31 IN 2.1.3.1.Cơ cấu tổ 31 H 2.1.3.2.Chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 32 2.1.4.Thị trường tiêu thụ 33 TÊ 2.1.5.Tình hình tài sản, nguồn vốn công ty cổ phần Huetronics 34 2.1.6.Kết kinh doanh công ty công ty cổ phần Huetronics .34 ́H 2.1.7.Tình hình lao động công ty cổ phần Huetronics giai đoạn 2013-2015 36 Ế U 2.2.Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Huetronics 37 2.2.1.Đặc điểm thị trường điện tử Việt Nam 37 2.2.2.Đặc điểm sản phẩm thị trường kinh doanh công ty 37 2.2.2.1.Thị trường đầu vào 38 2.2.2.2Thị trường đầu 38 2.4.Thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thị trường 39 2.4.1.Đặc điểm thị trường nông thôn 39 2.4.2.Công tác tổ chức mạng lưới tiêu thụ thị trường nông thôn .42 2.4.3.Công tác quản trị nhân lực bán hàng thị trường nông thôn 42 2.4.4.Kết tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng thị trường nông thôn .43 2.5.Cách sách biện pháp mà cơng ty áp dụng nhằm mở rộng thị trường 43 SVTH: Nguyễn Thị TrangIV GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học 2.5.1.Chính sách sản phẩm 43 Ơ 2.5.2.Chính sách giá 44 ̀N 2.5.3.Chính sách phân phối 44 G 2.5.4.Chính sách khuyến mại, quảng cáo 44 2.6.Đánh giá ưu điểm tồn công ty việc mở rộng thị trường .44 Đ 2.6.1.Ưu điểm 44 A 2.6.2.Nhược điểm 45 ̣I H CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG NÔNG THÔN CỦA CÔNG TY 46 O 3.1.Một số giải pháp 46 ̣C 3.1.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường .46 K 3.1.2.Xác định thị trường mục tiêu 47 3.1.3 Sử dụng chiến lược giá để cạnh tranh 48 IN 3.1.4 Định hướng phát triển sản phẩm 49 H 3.1.5.Biện pháp tổ chức tiêu thụ sản phẩm 49 3.1.6.Mở rộng hoạt động hỗ trợ bán hàng .50 TÊ 3.1.6.1.Quảng cáo 50 3.6.1.2 Xúc tiến bán hàng .51 ́H 3.1.6.3.Tăng cường đội ngũ nhân viên chào hàng 51 Ế U 3.1.6.4 Dịch vụ bán hàng sau bán hàng 51 3.1.6.5 Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp 52 3.1.6.6.Áp dụng chiến lược PR hợp lý 53 3.1.6.7 Xây dựng thương hiệu sản phẩm uy tín công ty thị trường 54 3.1.6.8.Biện pháp quản lý điều hành kinh doanh .55 3.1.6.9 Biện pháp vốn 55 3.1.6.10 Củng cố trì chất lượng sản phẩm 55 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 57 3.1.Kiến nghị 57 3.1.1.Đối với nhà nước 57 3.1.2 Đối với doanh nghiệp 57 SVTH: Nguyễn Thị TrangV Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền LỜI MỞ ĐẦU Ơ Lý chọn đề tài ̀N Trong năm gần kinh tế nước ta có bước tiến định, G sống người ngày nâng cao Đ Cùng với phát triển xã hội vật, tượng xung quanh A sống người phát triển khơng ngừng.Trong mặt hàng điện tử điện dân dụng nhân tố phản ánh phát triển sống Từ mặt hàng ̣I H điện tử đơn giản mặt hàng tinh vi đại ngày phản ánh trình phát triển xã hội lồi người Chính quan trọng đời sống O người nên quan tâm Con người sản xuất nhiều mẫu mã, chủng ̣C loại hàng điện tử để đáp ứng nhu cầu giai đoạn khác Trong K năm gần đây, mà xã hội ngày văn minh, người ngày hiểu biết IN nhu cầu họ sản phẩm để trở nên khắt khe mặt hàng điện tử không ngoại lệ Như thấy ngày công nghệ thông tin phát triển H khả tiếp cận với sản phẩm công nghệ cao ngày dễ dàng; điều làm cho vòng đời, giả sản phẩm ngày giảm nhanh Thị trường tiêu dùng ngày TÊ yêu cầu cao đòi hỏi sản phẩm đáp ứng chất lượng giá hợp lý đồng thời dịch vụ kèm phải nâng cao Để làm điều doanh nghiệp ́H phải cạnh tranh với ngày khốc liệt để tồn thị trường đầy biến Ế U động Một doanh nghiệp tồn phát triển họ ln bám sát thích ứng với biến động thị trường, có trách nhiệm đến với sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng trình tồn phát triển doanh nghiệp.Vì để tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo kinh doanh có lãi doanh nghiệp điều đơn giản Các doanh nghiệp ngồi việc trì thị trường cũ cịn cần phải tìm hiểu nghiên cứu thị trường để từ đưa biện pháp nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp Cũng tình trạng chung doanh nghiệp điện tử thị trường cạnh tranh gay gắt, việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm cần thiết khó khăn Một số khu vực thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh tìm khu vực thị trường điều vô cần thiết.Như biết nước ta có khởi SVTH: Nguyễn Thị Trang1 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học điểm nước nông nghiệp, dân cư chủ yếu sống nông thôn nhu cầu Ơ khu vực lớn.Đây thị trường giàu tiềm bị bỏ ngõ ̀N Việc đưa hàng hóa thị trường nông thôn hoạt động cần thiết để người tiêu G dùng tiếp cận, mua sử dụng hàng hóa doanh nghiệp, đồng thời hội để doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, đưa sản phẩm đến gần với người Đ tiêu dùng nơng thơn A Q trình thực cơng nghiệp hóa làm gia tăng lực sản xuất ̣I H kinh tế nói chung lực sản xuất cơng nghiệp tiêu dùng nói riêng Các doanh nghiệp mục tiêu lợi nhuận hướng tới việc gia tăng quy mô sản xuất để đạt O lợi ích kinh tế quy mơ Tuy nhiên, để thực hóa lợi ích đó, doanh nghiệp ̣C phải phát triển thị trường tiêu thụ, phát triển kênh phân phối sản phẩm đảm bảo tiêu K thụ hết sản lượng sản phẩm sản xuất ra.Trong thị trường tiêu dùng nông thôn thị trường tiềm mà doanh nghiệp bỏ qua IN Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, em chọn nghiên cứu đề tài: Huetronics thị trường nông thôn TÊ Mục tiêu nghiên cứu: H Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản ́H phẩm doanh nghiệp Ế U Đánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Huetronics thị trường nơng thơn, từ rút thuận lợi, khó khăn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Đề xuất số giải pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty thị trường nông thôn Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu khóa luận thị trường tiêu thụ sản phẩm việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu Không gian: Thị trường tiêu thụ công ty cổ phần Huetronics mở rộng thị trường tiêu thụ theo cách tiếp cận cơng ty thị trường có thị trường SVTH: Nguyễn Thị Trang2 GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học địa bàn Thừa Thiên Huế Ơ Thời gian: Từ ngày 18/1-30/4 năm 2016 ̀N Phương pháp nghiên cứu G Phương pháp nghiên cứu đề tài phương pháp vật biện chứng, bên cạnh khóa luận sử dụng phương pháp: Đ Phương pháp thu thập liệu, tổng hợp kinh tế, hệ thống hóa khái qt hóa A Phương pháp so sánh, phân tích kinh tế, xã hội, phương pháp điều tra, thăm dò ̣I H Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận phụ lục nội dung đề tài trình bày qua O ba chương gồm: K sản phẩm công ty ̣C Chương 1: Cơ sở lý luận thị trường hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu IN thụ sản phẩm công ty cổ phần Huetronics H Chương 3: Một số giải pháp góp phần ổn định mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thị trường nông thôn công ty cổ phần Huetronics ́H TÊ Ế U SVTH: Nguyễn Thị Trang3 Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG MỞ Ơ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ̀N CỦA CÔNG TY G 1.1.Thị trường vai trị hoạt động sản xuất kinh doanh doanh Đ nghiệp 1.1.1.Khái niệm thị trường A Thị trường đời gắn liền với sản xuất hàng hóa, với ̣I H phát triển nhanh chóng sản xuất, khái niệm thị trường có nhiều thay đổi Về mặt lý luận thực tiễn, khái niệm thị trường hiểu với nội O dung phạm vi khác ̣C Thị trường phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hàng hóa.Có nhiều quan K điểm thị trường có nhiều tài liệu thị trường Theo Philip Kolter marketing thị trường bao gồm tất IN khách hàng tiềm ẩn nhu cầu mong muốn, vào lượng thu nhập, lượng H tiền sẵn có mà họ bỏ để mua sắm hàng hóa, để thỏa mãn nhu cầu mua sắm Quy mơ thị trường khơng phụ thuộc vào số người có nhu cầu mong muốn có TÊ tài nguyên người khác quan tâm, sẵn sàng đem lại tài nguyên để đổi lấy mà họ mong muốn ́H Lúc đầu thuật ngữ thị trường hiểu nơi người mua người bán gặp Ế U để trao đổi hàng hóa, chẳng hạn chợ làng Các nhà kinh tế sử dụng thuật ngữ thị trường để tập thể người mua người bán giao dịch với sản phẩm hay lớp sản phẩm cụ thể, thị trường nhà đất, thị trường ngũ cốc… Tuy nhiên, người làm marketing lại coi người bán hợp thành ngành sản xuất, coi người mua hợp thành thị trường Người kinh doanh sử dụng thuật ngữ thị trường để nhóm khách hàng khác Họ nói thị trường nhu cầu (chẳng hạn thị trường thực phẩm ngày), thị trường sản phẩm (thị trường giày dép), thị trường nhân (như thị trường niên), thị trường địa lý (thị trường Việt Nam) hay họ mở rộng khái niệm để nhóm khơng phải khách hàng thị trường cử tri, thị trường sức lao động Thực tế kinh tế đại hoạt động theo nguyên tắc phân công SVTH: Nguyễn Thị Trang4 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học mặt tạo uy tín thị trường điện tử tiêu dùng Việt Nam Thơng qua Ơ q trình phát triển này, cho thấy linh hoạt cách quản lý, điều hành linh hoạt ̀N toàn nhân viên Huetronics G Từ ngày thành lập đến đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty tích lũy kinh nghiệp nghề nghiệp tạo điều kiện thuận lợi phát triển cho Đ công ty A Việc mở rộng thị trường giúp cho công ty hiểu biết xu hướng nhu cầu ̣I H người tiêu dùng khách hàng khác tạo thuận lợi cho phục vụ khách hàng sản phẩm đáp ứng nhu cầu O Thị trường người tiêu dùng rộng khắp, đặc biệt thị trường nông thôn việc phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng khó khăn phức tạp nhiên mạng lưới ̣C cửa hàng cơng ty có mặt vùng nơng thôn đáp ứng cho cầu tiện lợi cho IN 2.6.2.Nhược điểm K người tiêu dùng Khơng riêng mặt hàng điện tử tiêu dùng mà kinh doanh mặt hàng H việc cạnh tranh đối thủ điều tránh khỏi.Hơn thế, với phát triển khoa học, công nghệ vòng đời sản phẩm ngày ngắn doanh nghiệp TÊ ln phải tìm hiều nghiên cứu người tiêu dùng đối thủ cạnh tranh để phục vụ kịp thời nhu cầu khách hàng ́H Khó khăn nguồn vốn: nguồn vốn cơng ty cịn hạn chế tốc độ quay vòng vốn bị chậm lại Ế U Giá thành sản phẩm cơng ty cịn mức cao so với đối thủ cạnh tranh SVTH: Nguyễn Thị Trang45 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN Ơ PHẨM RA THỊ TRƯỜNG NÔNG THÔN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ̀N HUETRONICS G 3.1.Một số giải pháp 3.1.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Đ Như biết, người tiêu dùng nông thôn có hành vi tiêu A dùng thay đổi so với trước kia, việc tìm hiểu nhu cầu thị hiếu ̣I H người tiêu dùng việc vô quan trọng Trước đây, điều kiện cịn khó khăn nên người tiêu dùng nơng thôn thường mua sản phẩm giá rẻ không rõ xuất xứ nguồn gốc, O tuổi thọ sản phẩm không cao Ngày nay, mà sống phát triển, ̣C nhu cầu tiêu dùng tăng lên họ yêu cầu sản phẩm có chất lượng nguồn gốc rõ K ràng Theo nghiên cứu công ty Nghiên cứu thị trường TNS, có tới 95% gia IN đình nơng thơn hỏi sẵn sàng mua ti vi, 92% mua bếp điện gas, 30% H muốn mua tủ lạnh, máy giặt Thông qua số thống kê thấy, với phát triển kinh tế, nhu cầu mua sắm, tiêu dùng người dân khu vực nông thôn TÊ ngày tăng theo Hiện nay, doanh nghiệp phải có phịng riêng biệt đứng đảm trách ́H công tác marketing Các hoạt động marketing doanh nghiệp phải phối hợp Ế U phòng với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Cơng tác nghiên cứu thị trường phải mang tính hệ thống.Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Các phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm năm qua công ty cổ phần Huetronics cho thấy: sản lượng tiêu thụ có tăng song tăng khơng đồng thị trường Điều chứng tỏ tình hình kinh doanh công ty chưa đạt hiệu cao Nguyên nhân chưa tiêu thụ sản phẩm, chưa mở rộng thị trường cách hợp lý Thực tế cho thấy phải đặt câu hỏi: Mạng lưới phân phối hợp lý không gian chưa? Mẫu mã sản phẩm đa dạng, chất lượng phù hợp chưa? SVTH: Nguyễn Thị Trang46 Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền Giá hợp lý chưa? Ơ Muốn có thơng tin này, cơng ty phải có phận chun trách làm công ̀N tác nghiên cứu thị trường Hiện cơng ty chưa có phân nghiên cứu thị trường G cách độc lập, chuyên sâu theo nghĩa Bộ phận liên quan chịu trách nhiệm công tác tiêu thụ công ty bố trí bao gồm phó giám đốc kinh Đ doanh đạo công tác bán hàng.Marketing gồm số nhân viên đó, ngồi A việc tổ chức làm quảng cáo, dịch vụ, tổ chức bán hàng cịn cơng việc nghiên cứu thị ̣I H trường chưa trọng Từ việc nghiên cứu thị trường, công ty có thơng tin loại hàng hóa mà O cơng ty kinh doanh thích ứng sản phẩm công ty thị trường ̣C nào? Các cán làm công tác không ngồi bàn phân tích số liệu sẵn K có mà phải phản ánh nhiều vấn đề thị trường hàng hóa, giá cả, cung cách phục vụ, biến động thị trường, xu người tiêu dùng… Cụ thể cán phải nắm IN khu vực thị trường, phải trả lời câu hỏi như: H Khách hàng khen, chê sản phẩm điểm nào? Sản phẩm thời kỳ định thay đổi nào? TÊ Giá hợp lý chưa? Khách hàng có u cầu dịch vụ cách thức bán hàng ́H Các thông tin nhanh chóng đưa phận có chức để kịp thời Ế U hoàn thiện sản phẩm Tuy nhiên, muốn làm việc cần phải đào tạo cán có chun mơn giỏi, trang bị hệ thống máy móc để lưu trữ xử lý thơng tin trang bị nguồn vốn cho công tác nghiên cứu thị trường để tạo điều kiện thuận lợi cho cán hoàn thành nhiệm vụ 3.1.2.Xác định thị trường mục tiêu Việc xác định thị trường mục tiêu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp thu hẹp đối tượng mà hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng tới, từ doanh nghiệp dễ dàng đưa thơng điệp thích hợp cho thị trường Như biết, thị trường nơng thơn có địa hình trải dài, dân cư phân bố khơng đồng đều, thói quen tiêu dùng khác với khách hàng thành thị việc xác SVTH: Nguyễn Thị Trang47 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học định thị trường mục tiêu có vai trò quan trọng việc đem sản phẩm tới Ơ tay người tiêu dùng Khi xác định thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp tiết ̀N kiệm chi phí khơng phải đầu tư dàn trải mà tập tring vào đối tượng khách G hàng xác định trước Doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu theo nhiều tiêu thức khác Đ thu nhập, nhân khẩu, địa lý, hành vi tiêu dùng… A Với mặt hàng điện tử, điện gia dụng việc lựa chọn thị trường theo tiêu thức ̣I H địa lý yếu tố cần thiết để sản phẩm dễ dàng tiêu thụ Việc bán hàng khu vực đông dân cư, gần khu vực thành thị khả bán hàng cao O Hoặc phân loại thị trường theo loại tầng lớp khách hàng tầng lớp cao ̣C có khả mua sản phẩm doanh nghiệp lớn hộ dân cư giàu, có K làm, xuất lao động khách hàng có nhu cầu tiêu dùng có khả chi trả Do vậy, tiếp cận khách hàng khả IN bán sản phẩm điện tử, điện dân dụng tủ lạnh, điều hòa…sẽ cao H Một điều quan trọng nơng thơn có phân khúc khách hàng nhóm bảo thủ, nhóm hài lịng, nhóm cấp tiến, nhóm tiến phong quan trọng phân TÊ khúc cấp tiến phân khúc tiên phong Yêu cầu đặt phải chăm sóc hai nhóm khách hàng để trở thành “đại sứ thương hiệu” cho doanh nghiệp Nhóm cấp tiến ́H nhóm tiên phong nhóm có dân số trẻ, họ có thu nhập tốt, lạc quan sống, nhãn hiệu sản phẩm đưa nông thôn 3.1.3 Sử dụng chiến lược giá để cạnh tranh Ế U họ tin nỗ lực thay đổi số phận, nhóm tạo gia tăng tăng trưởng cho Giá công cụ để cạnh tranh, tiêu thức để khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm Hiện công ty sử dụng sách giá: sách giá theo thị trường, sách giá thấp, sách giá chiết khấu Song để trì lượng bán cơng ty cần áp dụng hệ thống sách giá linh hoạt Ngồi sách cơng ty cần áp dụng thêm số sách sau: Chiết khấu cho loại sản phẩm khác khác Áp dụng sách giá theo phân đoạn thị trường SVTH: Nguyễn Thị Trang48 Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Áp dụng sách giá theo chu kỳ sống sản phẩm Ơ Công ty cổ phần Huetronics quan niệm muốn thu hút khách hàng ̀N khơng sản phẩm có chất lượng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng mà G phải giá hợp lý Giá vừa bù đắp chi phí sản xuất vừa khuyến khích người tiêu dùng dùng sản phẩm Vì vậy, việc xây dựng sách giá đắn Đ điều mà lãnh đạo công ty trăn trở A 3.1.4 Định hướng phát triển sản phẩm ̣I H Để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm cơng ty cần thực đa dạng hóa sản phẩm nữa, đa dạng sản phẩm theo hướng phục vụ mức nhu cầu khác O Đối với khách hàng có mức thu nhập thấp cơng ty cần có sản phẩm phù ̣C hợp với mức thu nhập Với nhóm khách hàng u cầu tính thẩm mỹ K khơng cao, họ u cầu dịng sản phẩm thực chức Song với nhóm khách hàng có mức thu nhập cao u cầu sản phẩm hồn IN tồn khác, sản phẩm lúc yêu cầu nhiều tính hơn, tiện dụng, mang tính thẩm 3.1.5.Biện pháp tổ chức tiêu thụ sản phẩm H mỹ cao, ngồi tính sẵn cịn mang tính vật trang trí gia đình TÊ Một hạn chế lớn kìm hãm việc mở rộng hồn thiện mạng tiêu thụ cơng ty cổ phẩn Huetronics mạng lưới kênh phân phối chưa có điểm phân phối hợp lý đảm bảo ́H cho sản phẩm sẵn sàng thời gian địa điểm kênh Ế U Nhìn chung khu vực nơng thôn, điều kiện sở hạ tầng thường phát triển nhiều so với khu vực đô thị Hạn chế không cản trở nhà cung cấp phát triển hệ thống kênh phân phối hàng hóa, mà cịn hạn chế phát triển nhu cầu tiêu dùng dân cư nông thôn Hiện tại, thị trường nông thôn công ty mở cửa hàng cầu 2, Phú Lộc để cung cấp sản phầm cơng ty tới người tiêu dùng Do có cửa hàng để phân phối sản phẩm nên sản phẩm điện tử đơn giản, người tiêu dùng thường không tới trực tiếp hàng để mua sắm mà họ thường mua đại lý, cửa hàng tạp hóa gần địa điểm sinh sống Do vậy, việc liên hệ với đại lý, cửa hàng vùng xa cửa hàng doanh nghiệp cần thiết để tiêu thụ sản phẩm điện tử đơn giản SVTH: Nguyễn Thị Trang49 Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền Việc phối hợp với kênh bán hàng truyền thống nông thôn giúp doanh Ơ nghiệp phát huy hết khả công tác tiêu thụ sản phẩm Để hệ thống bán hàng ̀N cơng ty chiếm lĩnh thị trường cần thực số biện pháp sau: G Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, thói quen mua hàng để phân phối sản phẩm hợp lý đến người tiêu dùng cách nhanh Đ Củng cố, trang trí địa điểm bán hàng bật thu hút ý ̣I H A nhiều khách hàng Liên kết với kênh bán hàng truyền thống thị trường nông thôn để sản phẩm công ty len lỏi đến góc nhỏ thị trường O 3.1.6.Mở rộng hoạt động hỗ trợ bán hàng ̣C 3.1.6.1.Quảng cáo K Xây dựng chiến lược quảng cáo tổng hợp nhiều hình thức tránh lãnh phí Hiện điều kiện phải cân đối nhiều khoản chi phí việc quảng cáo rầm IN rộ phương tiện thông tin đại chúng không cần thiết tốn Cơng ty có H thể lựa chọn hình thức quảng cáo báo chí, sử dụng hệ thống pano áp phích, phát tờ rơi khu chợ nơi có đơng người qua lại để biển quảng cáo TÊ đại lý, cửa hàng có bán sản phẩm cơng ty Việc phục vụ tốt khách hàng làm cho họ hài lòng họ giới thiệu sản phẩm cho ́H bạn bè, người thân họ đến với cửa hàng công ty, công tác coi sản phẩm Ế U trọng Các cửa hàng nơi gợi mở nhu cầu cho khách hàng thông qua giới thiệu Với sản phẩm khác thường có đối tượng khách hàng khác Lượng khách hàng có tăng hay không phụ thuộc vào chất lượng quảng cáo chăm sóc khách hàng doanh nghiệp Khi có số lượng khách hàng quen việc chăm sóc khách hàng vơ quan trọng Phải có thơng tin quảng cáo đến đối tượng thường xun hơn, thơng tin quảng cáo áp dụng quảng cáo ban đầu mà phải nêu lên lợi ích thật sản phẩm để nâng cao tin tưởng gắn bó họ sản phẩm mình, đồng thời thêm chương trình tri ân khách hàng, tạo nên mẻ lan truyền sản phẩm tới đối tượng khách hàng khác từ khách hàng SVTH: Nguyễn Thị Trang50 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học quen Ơ 3.6.1.2 Xúc tiến bán hàng ̀N Xúc tiến bán hàng công cụ hữu hiệu việc chiếm lĩnh thị trường tăng G tính cạnh tranh hàng hóa, dịch vụ cho doanh nghiệp thị trường Đặc biệt sau thu hoạch mùa vụ, người tiêu dùng thường có thêm thu nhập, Đ giai đoạn thích hợp để doanh nghiệp tăng cường xúc tiến sản phẩm cơng ty A kích thích nhu cầu mua sắm người tiêu dùng ̣I H Huetronics thường xuyên tổ chức chiến dịch bán hàng Tết chiến dịch bán hàng nhân kiện lớn năm.Nếu kinh doanh thị trường nơng thơn tập trung đơng dân cư ̣C O việc tổ chức chiến dịch bán hàng nhân kiện văn nghệ, thể thao, ngày hội 3.1.6.3.Tăng cường đội ngũ nhân viên chào hàng K Tổ chức chào hàng biện pháp nhằm giới thiệu sản phẩm.Trong điều kiện IN cạnh tranh việc sử dụng hình thức chào hàng quan trọng, góp phần giúp doanh nghiệp thấy vị trí đồng thời mở rộng thị trường H Tổ chức thực hệ thống nhân viên chào hàng đội ngũ cán thị trường Cơng ty cần trang bị cho họ kiến thức giới thiệu, mời chào, thuyết 3.1.6.4 Dịch vụ bán hàng sau bán hàng ́H TÊ phục khách hàng, trình bày giới thiệu sản phẩm công ty Các kỹ thuật xúc tiến mà công ty sử dụng chủ yếu chương trình khuyến nhân kiến lớn năm, vào dịp khách hàng mua sản Ế U phẩm công ty giảm giá tặng kèm sản phẩm bổ sung Trong mua sắm, yếu tố người tiêu dùng nơng thơn thích rút thăm trúng thưởng rịi kèm hàng mẫu miễn phí, thẻ ưu đãi, dùng thử chỗ…Rút thăm trúng thưởng hoạt động mà công ty nên tổ chức thực để thu hút ý khách hàng Việc trì mối quan hệ doanh nghiệp khách hàng vấn đề không đơn giản Nhất làm để níu chân khách hàng quay lại khó khăn hơn.Không dừng lại việc bán hàng, chăm sóc sau khách hàng cần nhiều kỹ năng.Làm tốt công tác giúp doanh nghiệp lấy tin tưởng mở rộng đối tượng khách nhiều Việc liên lạc thường xuyên với khách hàng điều mà doanh nghiệp cần lưu SVTH: Nguyễn Thị Trang51 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học tâm.Thông qua việc liên lạc với khách hàng doanh nghiệp biết khách hàng có hài Ơ lịng với sản phẩm họ mua hay khơng thắc mắc thường gặp sử dụng sản ̀N phẩm, qua thái độ thái độ cung cách phục vụ nhân viên khách hàng G hàng ghi nhận Đây phương thức hiệu để lấy lòng trung thành khách Đ Đối với khách hàng nhiều lần mua sản phẩm công ty nên A hưởng thêm ưu đãi đặc biệt giảm giá sản phẩm quà tặng kèm.Luôn phục vụ thành ̣I H khách hàng với thái độ tận tình đón nhận ý kiến khách hàng cách chân O Nhất lĩnh vực bảo hành khách hàng lưu tâm Do doanh nghiệp cần đào tạo nhân viên có tinh thần trách nhiệm, phục vụ khách hàng tận tâm ̣C không làm lấy lệ hay tìm lý để chối bỏ trách nhiệm K Ngày mà yêu cầu người tiêu dùng ngày cao dịch vụ bán IN hàng bán hàng ln ý Nó thể trách nhiệm quan tâm chu đáo doanh nghiệp khách hàng Do tính phức tạp sản phẩm ngày tăng, H việc tổ chức dịch vụ bán hàng quan trọng Điều không tạo yên tâm cho khách hàng mà khẳng định chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp TÊ thị trường giúp cho việc giữ khách hàng thu hút khách hàng 3.1.6.5 Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp ́H Hoạt động doanh nghiệp thiếu khách hàng đội ngũ nhân viên, đôi có số doanh nghiệp lại xem khách hàng hết mà lại lơ nhân Ế U viên, nhân tố góp phần quan trọng đến phát triển doanh nghiệp Người bán hàng giữ vị trí đặc biệt quan trọng, họ người tác động trực tiếp đến định mua khách hàng.Muốn cơng ty cần đào tạo tìm kiếm người bán hàng giỏi Nền tảng bán hàng thành cơng kiến thức tồn diện bán ra, nhân viên bán hàng phải có kiến thức chun mơn trình độ định, thường xuyên đào tạo kỹ bán hàng, kỹ am hiểu tâm lý khách hàng, làm đạt hiệu bán hàng cao Bên cạnh đó, kỹ truyền thơng tin khu vực nơng thơn vấn đề cần nói tới Cách truyền đạt, giải thích thơng tin sản phẩm có đặc điểm khác biệt, nhân viên cần sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, không nên sử SVTH: Nguyễn Thị Trang52 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học dụng thuật ngữ chuyên môn khiến người tiêu dùng bối rối Ơ Người bán hàng cần chủ động nói với khách hàng chương trình khuyến ̀N để đẩy nhanh trình mua hàng G ̣C O ̣I H A Đ H IN K TÊ (Nguồn: báo cáo Nielsen: “người mua hàng hay nhà bán lẻ-cần tập trung ́H vào điểm bán?”) Ngoài nhân viên nơi làm việc cần thân thiết với nhau, tạo Ế U nét văn hóa gia đình cửa hàng làm việc.Tại nơi làm việc mà đồng nghiệp gắn bó với động lực để nhân viên làm việc tốt 3.1.6.6.Áp dụng chiến lược PR hợp lý Khác với việc bán hàng khu vực thành thị, người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm công ty dễ dàng qua internet, cịn khu vực nơng thôn lại câu chuyện khác Trước hết công ty cần xác định mục tiêu chiến lược PR gì?Cho sản phẩm mới, thúc đẩy nhận diện thương hiệu hay tiếp cận với khách hàng nhiều Phải chắn cơng ty cần điều nhất, khơng nên theo đuổi chiến lược truyền thông rộng Chi phí cho PR cao cơng ty không xác định mục tiêu cụ thể SVTH: Nguyễn Thị Trang53 Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Vì PR việc cơng ty quản lý hình ảnh thơng qua tiếng nói bên thứ Ơ ba, nên việc tìm hiểu đơn vị hợp tác với cơng ty để có đầu tư đắn Trong ̀N ba mối quan hệ cơng chúng quyền địa phương, báo chí địa phương khách G hàng địa phương thị trường nơng thơn tiếng nói khách hàng địa phương quan trọng dó có tiếng nói khách hàng địa phương điều vơ Đ thuận lợi để sản phẩm công ty đến với người tiêu dùng A Thông qua hoạt động cộng đồng tập trung đơng dân cư cơng ty quảng ̣I H bá hình ảnh để nhiều người biết đến 3.1.6.7 Xây dựng thương hiệu sản phẩm uy tín cơng ty thị trường O Trong thời đại ngày lĩnh vực hàng tiêu dùng điện tử uy tín cơng ty thương hiệu sản phẩm giữ vị trí quan trọng tâm trí ̣C khách hàng Hiện thị trường ngành điện tử có nhiều đối thủ cạnh tranh K gay gắt với nhau, để thành cơng kinh doanh trước tiên công ty cần phải IN xây dựng cho thương hiệu riêng để nhắc đến lĩnh vực khách hàng nghĩ tới sản phẩm mà công ty Huetronics cung cấp H Uy tín cơng ty phải đáp ứng điều hài lịng khách hàng.Tùy thuộc vào doanh nghiệp mà chất lượng sản phẩm, giá TÊ hợp lý, dịch vụ thân thiện.Nhưng thị trường mà khách hàng chưa biết đến danh tiếng công ty việc vượt qua mối nghi ngại người dân để ́H tiêu dùng sản phẩm công ty vấn đề cần tìm giải pháp Có cách tuyệt vời để sản phẩm công ty đến với người tiêu dùng thông Ế U qua hoạt động xã hội cơng ty.Ví dụ việc tài trợ học bổng cho học sinh học giỏi, tặng quà sản phẩm hỗ trợ việc học tập cho em độ tuổi đến trường Cách làm gây thiện cảm, tin tưởng bậc phụ huynh họ biết đến thương hiệu cơng ty Với đặc điểm tính truyền miệng người tiêu dùng nơng thơn thương hiệu cơng ty nhanh chóng nhiều khách hàng biết đến Bên cạnh đó, việc tham gia tài trợ hoạt động cộng đồng nơi tập trung đông dân cư hoạt động thể dục thể thao, văn hóa văn nghệ khiến thương hiệu cơng ty biết đến nhiều Lực lượng bán hàng cần có thái độ kiên nhẫn giải thích người tiêu dùng chưa hiểu rõ sản phẩm, phục vụ ân cần, chu đáo xây dựng thương hiệu cửa hàng bán lẻ cho cơng ty SVTH: Nguyễn Thị Trang54 GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học 3.1.6.8.Biện pháp quản lý điều hành kinh doanh Ơ Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh ln diễn liệt gay gắt ̀N ngồi việc đào tạo kỹ thuật tiếp thị tiêu thụ, hiểu biết đầy đủ sản G phẩm cho nhân viên kinh doanh điều tối quan trọng, thực thành cơng nhờ tai mắt công ty, thông qua đội ngũ bán hàng cơng ty thực Đ thành cơng chiến lược tiêu thụ trao đổi, tiếp xúc trực A tiếp với khách hàng từ nắm bắt nhu cầu họ cách tốt ̣I H Trong công tác cán bộ, tuyển người vào làm việc cơng ty cần có chế thi tuyển khách quan, chặt chẽ Tuyển người có trình độ làm việc, biết sử dụng kỹ O thuật chuyên môn đại, nhạy bén, động kinh doanh.Mặt khác công ty phải chăm lo đến đời sống cán công nhân viên tạo việc làm ổn định, lương ̣C thưởng xứng đáng để họ n tâm làm việc cho lợi ích cơng ty lợi K ích cá nhân họ IN Đặc biệt thị trường nông thôn, việc lựa chọn nhân viên bán hàng phải có đặc điểm phù hợp, am hiểu tình hình, đặc trưng tiêu dùng để tư vấn 3.1.6.9 Biện pháp vốn H sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng TÊ Đầu tư đổi yêu cầu phải có vốn.Nói cách khác, thiếu vốn khơng thể thực hoạt động đầu tư, chí tồn q trình sản xuất kinh doanh.Vốn ́H huy động từ nhiều nguồn, nguồn vốn bên nguồn vốn bên ngồi Nguồn vốn bên lấy từ lợi nhuận trích lại cho đầu tư phát hành thêm cổ Ế U phiếu, vay ngân hàng, tín dụng… Hiệu sử dụng vốn lượng hóa thông qua tiêu khả hoạt động, khả sinh lời, tốc độ luân chuyển vốn… Nó phản ánh quan hệ đầu đầu vào q trình sản xuất kinh doanh thơng qua thước đo tiền tệ hay cụ thể mối tương quan kết thu chi phí vốn bỏ để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Cơng ty cần tiến hành thường xun tính tốn số sử dụng vốn Thông qua việc phân tích số liệu tìm biện pháp trì số tăng theo hướng tích cực đồng thời tìm nguyên nhân giải pháp để nâng cao số chưa hiệu 3.1.6.10 Củng cố trì chất lượng sản phẩm SVTH: Nguyễn Thị Trang55 Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền Người tiêu dùng nơng thơn có giá trị cốt lõi lâu đời.Tiêu biểu tính Ơ chân thực, đề cao chân thành.Khi lòng tin họ bền vững, họ mua ̀N phải sản phẩm chất lượng họ lịng tin từ bỏ sản phẩm Do vậy, G lần đầu sử dụng sản phẩm để lại nhận thức định cho người tiêu dùng, chất lượng sản phẩm đầu mà công ty bán cho khách hàng phải đảm bảo chất lượng Đ Để trì ổn định chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu khách hàng thực A chiến lược phát triển lâu dài công ty học hỏi, áp dụng, trì khơng ngừng ̣I H cải tiến để nâng cao hiệu lực hiệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001và ISO 14001 O Công ty cổ phần Huetronics ln làm hài lịng khách hàng việc thấu hiểu thực theo quan điểm: mong muốn bạn mục tiêu ̣C Nhưng để hoạt động thành cơng việc thực phải dựa ý thức tự IN công ty K giác, tinh thần làm chủ trách nhiệm người, phận cấp Tham gia nghiên cứu thị trường, đề xuất mục tiêu chất lượng, kế hoạch chất H lượng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm công ty Tham gia giúp lãnh đạo chất lượng việc phối hợp hoạt động toàn TÊ hệ thống, kiến nghị hoạt động khắc phục phòng ngừa nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hệ thống chất lượng ́H Đặc biệt, công ty nên lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía khách hàng để cải tiến sản phẩm mà công ty cung cấp Thông qua việc nhận ý kiến từ phía khách hàng, Ế U biết trục trặc mà khách hàng thường gặp phải sử dụng sản phẩm, qua cơng ty kịp thời tìm biện pháp khắc phục để sản phẩm phù hợp khách hàng, tăng cường sức mạnh sản phẩm SVTH: Nguyễn Thị Trang56 Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Ơ 3.1.Kiến nghị ̀N 3.1.1.Đối với nhà nước G Trong kinh tế thị trường vai trò nhà nước có ý nghĩa lớn tới phát triển kinh tế nói chung Để doanh nghiệp tiến hành kinh doanh mộ cách Đ bình đẳng có hiệu quả, Nhà nước cần có sách phát triển kinh tế hợp lý nhằm A thúc đẩy chương trình kinh doanh, tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh đảm bảo ̣I H công Đối với mặt hàng điện tử, điện gia dụng Nhà nước cần có sách kích cầu, O biện pháp thúc đẩy cho hoạt động lĩnh vực kinh doanh có hiệu ̣C Nhà nước có đặc tính ưu đãi doanh nghiệp việc cung cấp nguồn vốn tín dụng, gián tiếp thúc đẩy cho việc mở rộng sản xuất doanh IN doanh nghiệp K nghiệp, với tỷ lệ lãi suất hợp lý nhằm kích thích phát triển mở rộng kinh doanh cho Các sách việc xuất khẩu, sách tỷ giá hối đối, có ảnh hưởng H nhiều tới hoạt động kinh doanh công ty điện tử phần lớn lượng hàng hóa, ngun liệu, thiết bị máy móc phải nhập từ nước ngồi Do sách 3.1.2 Đối với doanh nghiệp ́H TÊ cần phải nhanh gọn, thuận tiện, đơn giản Công ty nên mở thêm số showroom trung tâm thành phố, cửa hàng Ế U giới thiệu bán lẻ sản phẩm nhằm quảng bá thương hiệu phát triển sản phầm goúp tăng doanh số tiêu thụ thị trường, kích thích mong muốn tiêu dùng khách hàng khu vực thị trường Với mạng lưới phân phối rộng khắp, công ty nên có chế độ khen thưởng thích đáng cửa hàng vượt doanh số, nhân viên cửa hàng bán lẻ cơng ty nên có chế độ đãi ngộ hợp lý để giụp họ yên tâm làm việc dốc hết tâm huyết vào công việc Do đặc thù ngành điện tử, điện dân dụng mang tính cơng nghệ cao, thay đổi nhanh chóng theo thời gian cơng ty nên tạo điều kiện để nhân viên học hỏi kiến thức công nghệ để hiểu rõ sản phẩm giúp cho việc giải đáp thắc mắc khách hàng cách xác, kịp thời theo thời đại SVTH: Nguyễn Thị Trang57 GVHD:Th.s Hoàng La Phương Hiền Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học KẾT LUẬN Ơ Qua q trình thực tập cơng ty cổ phần Hutronics tiếp xúcvới ̀N người làm quản lý, em hiểu rõ cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa G Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài đòi hỏi phải giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm hàng hóa hay đầu doanh nghiệp Sản phẩm tung thị trường Đ lúc thị trường chấp nhận, có hàng hóa mà thượng A đế có cầu chấp nhận Thực tế cho thấy có doanh nghiệp ngày ̣I H phát triển song có doanh nghiệp có hàng hóa tồn đọng hàng tỷ đồng, làm ứ đọng vốn doanh nghiệp, hạn chế khả quay vòng vốn dẫn tới hiệu hoạt O động kinh doanh thấp Vậy giải vấn đề tiêu thụ sản phẩm ̣C nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp K Và chiến lược để giải vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Huetronic cơng ty lựa chọn chiến lược mở rộng thị trường khu vực nông IN thôn đạt nhiều thành tựu đáng kể H Để tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm mình, giải pháp giới thiệu là: tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, tăng cường TÊ hoạt động quảng bá giới thiệu sản phẩm giữ vững thị trường có phát triển thị trường mới, đổi trang thiết bị cơng nghệ nhằm sản xuất sản phẩm có tính chất ́H lượng cao, lựa chọn nhà cung cấp có uy tín, hạ giá thành hơn, hồn thiện mạng lưới doanh nghiệp phát triển vững mạnh SVTH: Nguyễn Thị Trang58 Ế U phân phối sản phẩm Có đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh đưa Ư TR Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD:Th.s Hồng La Phương Hiền DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ̀N Ơ 1.Marketing bản, Trần Minh Đạo, Nhà xuất Thống Kê, (2006), Hà Nội G 2.Quản trị Marketing, Philip Kotler, Đại học Kinh tế Quốc Dân, (2008), Hà Nội Đ Các báo: A http://voer.edu.vn/duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ ̣I H lâu dài doanh nghiệp http://thoibaokinhdoanh.vn/tương lai ngành bán lẻ hướng thị trường nông thôn http://nhipcaudautu.vn/chiến lược thị trường nông thôn khôn thắng O http://www.nielsen.com/vn/vi/insights/2014/demystifying-rural-vietnam.html ̣C http://www.xaluan.com/ bán lẻ vào thị trường nông thôn, cách nào? H IN K ́H TÊ Ế U SVTH: Nguyễn Thị Trang