Một số lý luận cơ bản về quản trị tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thơng mại 1 Doanh nghiệp và môi trờng kinh doanh
Doanh nghiệp và đặc điểm cơ bản của doanh nghiệp
1 Doanh nghiệp và môi trờng kinh doanh
1.1.Doanh nghiệp và đặc điểm cơ bản của doanh nghiệp
Trong quá trình hình thành và phát triển kinh tế ở bất kỳ quốc gia nào, doanh nghiệp cũng là một đơn vị cơ sơ, một tế bào của nền kinh tế tạo ra của cảI vật chất cho xã hội, trực tiếp phối hợp các yếu tố sản xuất một các hợp lý nhằm tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả nhất.
Cùng với quá trình phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và công nghệ thông tin các hình thức tổ chức doanh nghiệp cũng ngày càng đa dạng và các loại hình sở hữu doanh nghiệp cũng ngày càng phong phú hơn Do đó, nếu đứng trên các quan điểm khác nhau chúng ta có thể định nghĩa về doanh nghiệp cũng khác nhau.
Nếu đứng trên quan đIểm tổ chức thì: doanh nghiệp là một tổng thể các phơng tiện,máy móc thiết bị và con ng- ời đợc tổ chức lại nhằm đạt đợc mục tiêu đề ra. Đứng trên quan đIểm chức năng: doanh nghiệp là một đơn vị sản xuất kinh doanh nhằm thực hiện một hoặc một số hoặc thực hiện tất cả các công đoạncủa quá trình đầu t, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc thực hiện dịch vụ nhằm mục đích kiếm lời.
Từ các kháI niệm nh trên chúng ta có thể đa ra một kháI niệm toàn diện hơn về doanh nghiệp nh sau: doanh nghiệp là một đơn vị sản xuất kinh doanh đợc tổ chức nhằm tạo ra sản phẩmvà dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trên thị trờng, thông qua đó để tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở tôn trọng pháp luật của Nhà nớc và quyền lợi chính đáng của ngời tiêu dùng.
1.1.2 Đặc điểm cơ bản của doanh nghiệp
- Đối tợng lao động của doanh nghiệp thơng mại là các sản phẩm hàng hoá hoàn chỉnh, nhiệm vụ của các doanh nghiệp thơng mại không phải là tạo ra giá trị sử dụng và giá trị mà là thực hiện giá trị.
- Hoạt động của các doanh nghiệp thơng mại giống nh các doanh nghiệp khác bao gồm các quá trình kinh tế, tổ chức kỹ thuật, nhung mặt kinh tế chủ yếu Trong DNTM nhân vật trung tâm là khách hàng Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều tập trung và hớng tới khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho họ thoả mãn nhu cầu.
- Việc phân công chuyên môn hoá trong nội bộ doanh nghiệp cũng nh giữa các doanh nghiệp thơng mại bị hạn chế hơn nhiều so với các doanh nghiệp sản xuất.
- DNTM có đặc thù liên kết " tất yếu " với nhau hình thành nên ngành kinh tế kỹ thuật, xét trên góc độ kỹ thuật t- ơng đối lỏng lẻo, nhng lại rất chặt chẽ trên góc độ kinh tế - xã hội và ở đó tồn tại những " luật " đợc thừa nhận và tôn trọng.ản của doanh nghiệp.
Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp thơng mại trong nền kinh tế thị trờng
Chức năng là một tập hợp những nhiệm vụ, nhận thức đúng đắn chức năng của doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng trong quản lý điều hành doanh nghiệp Doanh nghiệp thơng mại ra đời do sự phân công lao động xã hội, một bộ phận của sản xuất đợc tách ra và chuyên môn hoá trong việc trao đổi và mua bán Từ đó bộ phận này có một chức năng này chính là : tổ chức lu thông hàng hoá qua trao đổi, mua bán Từ chức năng chung này doanh nghiệp có những chức n¨ng cô thÓ sau:
+ Chức năng chuyên môn và kỹ thuật : chức năng này liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm hàng hoá và dịch vụ.
+ Chức năng tài chính : chức năng này liên quan đến việc huy động, phân phối và quản lý các nguồn tài chính trong hoạt động của doanh nghiệp.
+ Chức năng quản trị : chức năng này thể hiện ở công việc dự báo, tổ chức, điều phối, kiểm soát chỉ huy.
1.2.2.Nhiệm vụ của doanh nghiệp thơng mại
Xuất phát từ các chức năng của nó và phụ thuộc vào các điều kiện kinh tế - xã hội của từng giai đoạn Nhiệm vụ là sự quy định cụ thể công việc phải hoàn thành trong từng thời kỳ nhất định, nó thay đổi tuỳ thuộc vào sự thay đổi những điều kiện thực hiện chức năng cụ thể.
- Từ các chức năng của doanh nghiệp thơng mại : mỗi một chức năng sẽ đợc cụ thể hoá thành một tập hợp các nhiệm vụ và ngợc lại nhiệm vụ thay đổi tuỳ thuộc vào sự thay đổi những điều kiện thực hiện chức năng
- Từ các đặc điểm kinh tế - xã hội của từng giai đoạn : Nhiệm vụ bao gồm những nội dung do đặc điểm kinh tế - xã hội của từng thời kỳ quyết định Ví dụ trong giai đoạn hiện nay nhiều doanh nghiệp thơng mại có các nhiệm vụ phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiên đại hóa, nhng nhiều doanh nghiệp có nhiệm vụ kinh doanh dơn thuần.
- Phụ thuộc các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp : Nhiêm vụ của doanh nghiệp trong từng thời kỳ hoạt động của nó cũng khác nhau Ví dụ trong giai đoạn mới thành lập doanh nghiệp thơng mại có các nhiệm vụ khác với giai đoạn phát triển hay suy thoái.
Môi trờng kinh doanh của công ty
1.3.1 Môi trờng kinh doanh bên trong của công ty.
Các nhân tố bên trong của doanh nghiệp là những đặc điểm tiềm năng của doanh nghiệp có ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Tự đánh giá về khả năng kinh doanh của mình bao giờ cũng rất cần thiết cho các doanh nghiệp Đánh giá đứng đắn, chính xác các tiềm năng của doanh nghiệp cho phép xây dựng các chiến lợc kế hoạch XK, tận dụng tối đa thời cơ với chi phí thấp nhất để đem lại hiệu quả trong kinh doanh XK.
Tiềm năng của doanh nghiệp XKđợc đánh giá thông qua nh÷ng nh©n tè sau:
*Sức mạnh về tài chính:
*Trình độ năng lực lãnh đạo của đội ngũ cán bộ quản lý, trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân lao động trong toàn doanh nghiệp
1.3.2 Môi trờng kinh doanh bên ngoài của công ty.
+ Các nhân tố vi mô.
Môi trờng vi mô của doanh nghiệp XK là môi trờng bao gồm những nhân tố có ảnh hởng trực tiếp đến XK của doanh nghiệp Với môi trờng vi mô, doanh nghiệp có khả năng một phần nào đó tác động đến làm cho nó thay đổi phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp Môi trờng vi mô của doanh nghiệp XK bao gồm:
+ Các nhân tố vĩ mô
Môi trờng vĩ mô là môi trờng rộng lớn, bao trùm tất cả các hoạt động phạm vi một quốc gia và cả quốc tế Các nhân trong môi trờng vĩ mô là những nhân tố mà sự thay đổi của nó có mức độ ảnh hởng và biến đổi rất lớn ở tầng khái quát Các nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô đợc thể hiện nh các nhân tố chính trị, các nhân tố pháp luật, các nhân tố văn hoá xã hội và các chính sách kinh tế lớn XK là hoạt động chịu sự ảnh hởng của nhiều nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô nhất vì môi trờng hoạt động của nó rất rộng lớn không chỉ trong một quốc gia mà nhiều quốc gia trên thế giới Nhìn một cách khái quát nhất thì XK chịu sự ảnh hởng của các nhân tố môi trờng vĩ mô nh sau.
*Các nhân tố pháp luật:
*Các yếu tố về văn hoá-xã hội
*Các yếu tố về kinh tế.
*Các công cụ chính sách của các nớc
*Nhân tố thu nhập, mức sống của nhân dân
*Nhân tố nguồn lực, tài nguyên thiên nhiên
*Sự ổn định của đồng tiền nội tệ
* Các yếu tố khoa học công nghệ
* Các nhân tố chính trị
Nói tóm lại: Trên đây đã trình bày những nhân tố ảnh hởng đến hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp XK không chỉ chịu ảnh hởng của các điều kiện, môi trờng khách quan và chủ quan trong doanh nghiệp mà phần lớn sự tác động của các yếu tố của môi trờng vĩ mô trong nớc cũng nh quốc tế là những nhân tố giữ vai trò quan trọng và phần lớn quyết định đến sự tồn tại và phát triển của XK nói riêng, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung.
Do đó để XK ngày càng phát triển và phát huy hiệu quả doanh nghiệp không chỉ tập trung vào đầu t xây dựng thật tốt cơ sở vật chất kỹ thuật đào tạo và phát triển mạnh mẽ đội ngũ cán bộ công nhân lành nghề mà việc tận dụng các cơ hội kinh doanh quốc tế, đặc biệt là tận dụng và phát huy các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp (môi trờng vi mô).
Cần phải kết hợp một cách có hiệu quả nhất giữa các nhân tố bên trong và các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp hiện có để tiến hành kinh doanh xuất khẩu một cách có hiệu quả nhất.
1.4.Vai trò của hoạt động tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp
Sản phẩm là kết quả của quá trình sản xuất từ khâu nhập nguyên liệu qua một loạt các khâu chế biến, quản lý, sản xuất đến khi sản phẩm Nhng quá trình sản xuất đó gắn liền với công tác tiêu thụ sản phẩm, có tiêu thụ đợc sản phẩm thì mới thu đợc lợi nhuận từ đó mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh trên thị truờng
Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất và các doanh nghiệp thơng mại sản xuất kinh doanh muốn tồn tại và phát triển thì phải tiêu thụ sản phẩm mà mình sản xuất ra hoặc (mua vào) Đặc biệt trong cơ chế thị trờng có sự cạnh tranh gay gắt giữa các thành phần kinh tế, giữa các doanh nghiệp với nhau thì tiêu thụ sản phẩm vẫn là một ẩn số đối với mọi doanh nghiệp.
- Tiêu thụ quyết định sự thành bại của công ty: Khi sản phẩm của công ty đợc tiêu thụ có nghĩa là sản phẩm của công ty đựoc ngời tiêu dùng chấp nhận, tiêu thụ sản phẩm nhiều hơn từ đó doanh thu của công ty không ngừng tăng lên, lợi nhuận ngày tăng, giúp doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ với nhà nớc và hoàn thành nghĩa vụ của công ty đối với công nhân viên trong công ty Còn nếu doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm mà bị ứ đọng không tiêu thụ đợc thì doanh nghiệp nhanh chóng biến mất khỏi thị trờng.
- Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trình tái sản xuất của công ty: Các công ty luôn luôn có xu hớng mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh của mình, để tăng đợc quy mô đó thì công ty phải tiêu thụ đợc sản phẩm mà công ty sản xuất ra chúng, phải bán đợc sản phẩm, có nghĩa là đợc ngời tiêu thụ chấp nhận, từ đó mới thu đợc vốn kinh doanh, tăng nhanh vòng quay của vốn và thu đợc lợi nhuận tăng đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên, giúp công ty tích luỹ mở rộng quy mô sản xuất, quy mô thị trờng Và công ty không những phát triển thị trờng hiện tại mà còn phải phát triển thị trờng tiềm năng trong tơng lai.
- Góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty: Sản phẩm tiêu thụ, thu đợc lợi nhuận từ đó doanh nghiệp đầu t trang thiết bị công nghệ, cải tiến máy móc, đặc biệt là công ty có điều kiện tuyển dụng lao động có trình độ, có khă năng sử dụng máy móc hiện đại Để hoàn thiện sản phẩm, tạo ra sản phẩm phong phú đa dạng (đa
- Góp phần cân bằng cung cầu trong nền kinh tế thị tr- êng.
Quản trị tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thơng mại
2.1 Khái niệm tầm quan trọng của quản trị tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thơng mại
+ Theo cách tiếp cận quá trình: Quản trị tiêu thụ hàng hoá là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo điều hành và kiểm soát hoạt động bán hàng nhằm thực hiện mục tiêu đã xác định của doanh nghiệp.
Quản trị bán hàng là một hoạt động cụ thể, một lĩnh vực cụ thể của quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Vai trò quan trọng của quản trị bán hàng xuất phát từ tầm quan trọng của bản thân hoạt động bán hàng Bán hàng nhằm thu doanh thu và lợi nhuận nhng quan trọng hơn là phảI tạo ra đợc ngày càng nhiều khách hàng cho doanh nghiệp Mặt khác nếu không quản trị tốt hoạt động này thì mọi nỗ lực của các nhf quản trị và nhân viêncủa doanh nghiệp ở các khâu, bộ phận khác sẽ trở nên vô nghĩa.
2.2 Nội dung của quản trị tiêu thụ hàng hoá theo chức năng
Nội dung cơ bản của hoạch định bán hàng là xây dựng các kế hoạch bán hàng và chính sách bán hàng.
- Xây dựng các kế hoạch bán hàng Là trình bầy các mục tiêu và biện pháp để đạt đợc những mục tiêu bán hàng. Trong doanh nghiệp thơng mại kế hoạch bán hàng có vai trò hết sức quan trọng vì nó là xuất phát điểm của các kết hoạch khác Điều đó có nghĩa là các kế hoạch khác của doanh nghiệp và các bộ phận phải đợc xây dựng trên cơ sở của kế hoạch bán hàng, nhằm mục đích hỗ trợ cho hoạt động bán hàng Kế hoạch bán hàng và các kế hoạch khác trong hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp thơng mại có quan hệ mật thiÕt víi nhau.
- Xây dựng các chính sách bán hàng
+ Chính sách mặt hàng kinh doanh
Chính sách mặt hàng kinh doanh giúp cho doanh nghiệp lựa chọn đợc mặt hàng kinh doanh phù hợp, là cơ sở để các doanh nghiệp tiến hành đầu t, nghiên cứu thiết kế, sản xuất và xác lập triển khai các chính sách giá cả và các chính sách hỗ trợ khác.
Khi xây dựng chính sách mặt hàng kinh doanh cần căn cứ vào các yếu tố chủ yếu nh: thái độ của khách hàng đối với hàng hoá, chu kỳ sống của sản phẩm, chất lợng sản phẩm.
+ Chính sách định giá bán Đặc biệt quan trọng ảnh hởng lớn tới kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp Tuy nó là chính sách mang tính chất hỗ trợ nhng nó liên quan chặt chẽ tới chính sách mặt hàng của doanh nghiệp.
Tuỳ từng đIều kiện cụ thể mà doanh nghiệp có thể áp dụng chính sách một giá hay chính sách gais linh hoạt.
+ Chính sách phân phối và tiêu thụ hàng hoá
Thể hiện cách thức mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm cho khách hàng trên thị trờng xác định.
Nhà quản trị có thể lựa chọn kênh phân phối sau:
+ Chính sách mặt hàng là xơng sống của chính sách bán hàng Trình độ sản xuất cao, canh tranh ngày càng gay gắt thì vai trò của chính sách mặt hàng ngày càng trở nên quan trọng Trong doanh nghiệp thơng mại chính sách mặt hàng kinh doanh giúp cho doanh nghiệp lựa chọn đợc mặt hàng kinh doanh phù hợp, là cơ sở để doanh nghiệp tiến hành đầu t nghiên cứu, thiết kế, sản xuất và xác lập triển khai các chính sách giá cả và chính sách hỗ trợ khác Nội dung của chính sách mặt hàng là quyết định những vấn đề liên quan đến sản phẩm hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp sẽ bán ra ; xác định thời điểm, phơng thức và hình thức bàn.
- Chính sách định giá bán
Mặc dù trên thị trờng hiện nay cạnh tranh bằng giá cả đã nhờng vị trí hàng đầu cho cạnh tranh bằng chất lợng và dịch vụ nhng giá cả vẫn có vai trò quan trọng nhất định.Chính sách giá có quan hệ mật thiết với chính sách mặt hàng Chính sách mặt hàng cho dù quan trọng nhng nếu không đợc hỗ trợ bởi chính sách giá cả thì sẽ thu đợc ít hiệu quả Xác định chính sách định giá đúng đắn sẽ đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp, từ đó đảm bảo các mục tiêu khác Có nhiều chính sách định giá nh : chính sách một giá, chính sách giá linh hoạt, chính sách định giá cạnh tranh Do vậy, doanh nghiệp cần xác định đợc một chính sách giá phù hợp cho từng sản phẩm và từng thời kỳ hoạt động của doanh nghiệp.
- Chính sách phân phối và tiêu thụ hàng hoá : chính sách phân phối và tiêu thụ hàng hóa thể hiên cách thức mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm cho khách hàng trên thị trờng xác định Chính sách phân phối và tiêu thụ hàng hoá có vai trò quan trọng trong việc rút ngắn quá trình lu thông hàng hoá, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi mua hàng của doanh nghiệp khi thu hút khách hàng, giúp cho doanh nghiệp tiết kiêm và dự trữ, bảo quản hàng hoá.
- Chính sách phân phối có mối quan hệ chặt chẽ và chịu ảnh hởng của chính sách mặt hàng kinh doanh và chính sách định giá bán Nhà quản trị khi lựa chọn kênh phân phối cho doanh nghiệp sao cho hàng hoá bán ra phải thu đợc hiêu quả cao Doanh nghiệp có các kênh phân phối sau : kênh ngắn : Ngời sản xuất trực tiếp bán sản phẩm cho ngời tiêu dùng cuối cùng thông qua hệ thống bán hàng lẻ của doanh nghiệp
Kênh rút gọn : ngời sản xuất - ngời bán lẻ - ngời tiêu dùng cuối cùng.
Kênh dài : ngời sản xuất - ngời bán buôn - ngời bán lẻ - ng- ời tiêu dùng cuối cùng.
Kênh đầy đủ : ngời sản xuất - ngời bán độc quyền - ng- ời bán buôn - ngời bán lẻ - ngời tiêu dùng cuối cùng.
Trong nền kinh tế hiên nay ít doanh nghiệp sử dụng một kênh phân phối duy nhất, mà có sự kết hợp giữa các kênh phân phối cho phù hợp với tình hình và điều kiên kinh doanh của doanh nghiệp
- Chính sách giao tiếp khuyếch trơng Đây là chính sách bổ trợ đắc lực cho bán hàng Mục đích của chính sách này là kích thích, lôi kéo khách hàng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiện thực, biến khách hàng lần đầu và khách hàng của đối thủ cạnh tranh thành khách hàng truyền thống của doanh nghiệp
Tổ chức hoạt động bán hàng trong doanh nghiệp thơng mại là một trong những chức năng quản trị bán hàng quan trọng liên quan đến việc xây dựng mạng lới bán hàng, xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn trên cơ sở phân công đối với mỗi cá nhân và bộ phân tham gia vào hoạt động bán hàng
Tổ chức mạng lới bán hàng : Tổ chức mạng lới bán hàng phải đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ hoàn hảo nhng đồng thời phải đạt đợc doanh số và khoản lợi nhuận nhất định cho doanh nghiệp Trong thực tế có nhiều mô hình tổ chức mạng lới bán hàng đợc áp dụng trong các doanh nghiệp thơng mại, mỗi loại mô hình đều có những u khuyết điểm nhất định, tuỳ theo đặc điểm riêng có của từng doanh nghiệp mà lựa chọn loại mô hình cho phù hợp : Mạng lới bán hàng theo khu vực địa lý : Đây là cách tổ chức mạng lới bán hàng cơ bản nhất theo lãnh thổ Nhà quản trị bán hàng khu vực có " toàn quyền " quyết định việc kinh doanh cho tất cả khách hàng trong khu vực do mình phụ trách Mạng lới bán hàng theo khu vực địa lý cho phép tiết kiêm đợc chi phí của nhân viên bán hàng, triệt tiêu khả năng chồng chéo công việc, đồng thời doa tính đơn giản của mạng lới bán hàng này nên nó giúp nhà quản trị dễ dàng đảm đơng công việc hơn, nhân viên cũng thấy rõ trách nhiệm và cơ hội thăng tiến hơn.
Mạng lới bán hàng theo sản phẩm : Mô hình tổ chức mạng lới bán hàng này đặc biệt thích hợp với doanh nghiệp kinh doanh những sản phẩm đòi hỏi mức độ chuyên môn hoá, trình độ kỹ thuật, kiến thức hiểu biết cao về bản chất, tính năng của hàng hoá Mô hình này có u điểm là nhân viên bán hàng phát huy đợc khả năng hiểu biết chuyên sâu về sản phẩm, và vì vậy doanh nghiệp tận dụng và phát triển những nhân viên bán hàng giỏi cả về kiến thức năng khiếu về một số hàng hoá Điều đó cho phép họ cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt hơn.
khảo sát tình hình kinh doanh và thực trạng quản trị hoạt động tiêu thụ hàng hoá tại công ty thực phẩm
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty thực phẩm XK Đồng Giao đợc xem xét qua hai giai đoạn Đó là từ năm thành lập đến năm 1986 và từ năm 1986 đến nay.
Sở dĩ phân chia nh vậy là do từ năm 1986 trở về trớc công ty hoạt động kinh doanh theo cơ chế tập trung bao cấp Từ năm
1986 nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc vì vậy mà cơ chế quản lý, điều hành cũng nh mọi hoạt động khác của công ty cũng có rất nhiều đổi khác.
*Giai đoạn từ năm thành lập đến năm 1986: nông trờng Đồng Giao (nay là công ty thực phẩm XK Đồng Giao), tiền thân là doanh điền quốc gia hữu viên thuộc Đồng Giao, tên một thung lũng lớn nằm ở phía bác đèo Bà Dơi, nay là thị xã Tam Điệp, Ninh Bình, đợc thành lập ngày 26/12/1955 theo quyết định của Bộ Nông-Lâm, đây là nông trờng đầu tiên trên miền Bắc xã hội chủ nghĩa do đó đợc sự quan tâm của đông đảo nhân dân và công nhân lao động Điều đó đã tạo dựng cho nông trờng một sức hút lớn Nông trờng có nhiệm vụ chính là trồng trọt và mở rộng diện tích canh tác Năm
1972 về trồng trọt, Nông trờng tập trung phát triển cây ăn quả, chè, mía hạn chế một số cây không có khả năng thích nghi với điều kiện tự nhiên của vùng nh cây cà phê, cây vối. Đồng thời phát triển cây dứa, cam, chuối Về chăn nuôi nông trờng duy trì đàn lợn, mở rộng quy mô phát triển đàn bò thịt Đợc sự chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo, cùng sự nỗ lực hăng say lao động của cán bộ công nhân viên đã tạo thế lực cho nông trờng ngày một vững mạnh Tính từ năm 1976 đến
1980 nông trờng liên tục làm ăn có lãi
Ngày 22/2/1978 Phó thủ tớng Lê Minh Nghị ký quết định xây dựng nhà máy lạnh đông dứa XK, thuộc quyền quản lý của nông trờng, với vốn đầu t 5.329.000 đồng Quy mô công suất 5000 tấn sản phẩm /năm với công nghệ đồng bộ của Nhật
Năm 1981, năm đầu tiên nông trờng thực hiện cơ chế khoán mới, theo chỉ thị 100, do vậy đã nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Ngày 8/6/1985 bộ trởng Nông-Lâm ký quết định tách nông trởng thành nông trờng Đồng Giao I và nông trờng Đồng Giao II trực thuộc tổng công ty Rau Quả Việt Nam Từ đó nông trờng quốc doanh Đồng Giao I bớc sang một giai đoạn mới hạch toán kinh doanh độc lập và quản lý trong phạm vi của mình.
*Giai đoạn từ năm 1986 đến nay:
Năm 1986 Đảng và nhà nớc ta quyết định đa nền kinh tế hoạt động theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc, cũng nh các đơn vị quốc doanh khác, nông trờng Đồng Giao I chuyển từ cơ chế quan liêu bao cấp sang cơ chế quản lý mới, hạch toán kinh doanh độc lập theo định hớng Xã Hội Chủ Nghĩa.
Ngày 28/1/1993 nông trờng Đồng Giao I đổi tên thành
“Xí nghiệp Nông-Công nghiệp Đồng Giao’’ với nhiệm vụ chủ yếu là trồng trọt, chế biến đồ hộp rau quả XK đồng thời đầu t cho phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của mình Trong đó đáng chú ý là xí nghiệp đã đầu t xây dựng một dây chuyền chế biến đồ hộp mới công suất 150 tấn sản phẩm/năm.
Ngày 8/12/1987 theo quyết định số 3193/NNTTCB của bộ trởng bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn, xí nghiệp Nông-Công nghiệp Đồng Giao lấy tên là “Công ty thực phẩm xuất khẩu Đồng Giao” Với một tên gọi mới, cùng với sự sáng tạo năng động của ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên, công ty không ngừng đổi mới để thích ứng với điều kiện thực tế của nền kinh tế Năm 1999 công ty đã xây dựng thêm một dây chuyền đồ hộp hiện đại công suất 10.000 tấn sản phẩm/ năm với công nghệ đồng bộ của Đức. Năm 2001 công ty đã xây dựng một nhà máy mới hiện đại, sản xuất các sản phẩm có chất lợng cao, sản phẩm của công ty đã đợc khách hàng tại thị trờng trong nớc và quốc tế biết tới và đã có uy tín trên một số thị trờng.
Hiện nay công ty thực phẩm XK Đồng Giao có tên giao dịch đối ngoại chính thức là DONG GIAO FOODSTUFF EXPORT COMPANY.Tên viết tắt là DOVECO.
Trụ sở chính của công ty đặt tại phờng Trung Sơn thị xã Tam Điệp tỉnh Ninh Bình.
Công ty thực phẩm XK Đồng Giao là đơn vị trực thuộc tổng công ty Rau Quả Việt Nam với tổng vốn đầu t là 58756 triệu đồng, trong đó:
+Vốn cố định : 33183 triệu đồng
+Vốn lu động : 25573 triệu đồng.
Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty
Giám đốc trực tiếp điều hành mọi hoạt động sản xuất,kinh doanh của công ty theo chế độ thủ trởng Giúp việc giám đốc có hai trợ lý, ba phó giám đốc và một số phòng ban chức năng.
P.XK P.Tài vô P.Néi tiêu PG§.NN PG§.CN PG§.HC
X.Cô đặc X.N ớc quả X.Đồ hép
Làm công tác tham mu cho giám đốc có hai trợ lý giám đốc: trợ lý giám đốc về kinh tế và trợ lý giám đốc về công nghiệp Trợ lý giám đốc về kinh tế có chức năng tham mu, cố vấn cho giám đốc về mặt kinh tế, các hoạt động về kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm Trợ lý giám đốc về công nghiệp có chức năng xem xét, tham nu, cố vấn cho giám đốc về mặt sản xuất, các dây truyền công nghệ, đổi mới và sản xuất các sản phẩm.
Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
Ba phó giám đốc giúp việc cho giám đốc, quản lý trực tiếp một số phòng ban chuyên môn, cụ thể: phó giám đốc hành chính phụ trách quản lý phòng tổ chức hành chính.Phó giám đốc nông nghiệp phụ trách quản lý phòng nguyên liệu Phó giám đốc công nghiệp phụ trách các nhà máy sản xuất.Phòng tổ chức hành chính có chức năng tổ chức, thực hiện các chế độ chính sách cho cán bộ công nhân viên, có nhiệm vụ đối nội, đối ngoại cho công ty.
Phòng nguyên liệu có chức năng đảm bảo đủ, đúng, kịp thời các nguồn nguyên liệu cho quá trình sản xuất của công ty.
Nhà máy sản xuất có chức năng rất quan trọng là nơi trực tiếp sản xuất các sản phẩm của công ty Nhà máy sản xuất gồm có ba xởng sản xuất :
+Xởng đồ hộp: sản xuất chế biến các sản phẩm đóng hộp nh: ngô bao tử, da bao tử, dứa miếng đóng hộp, dứa khoanh đóng hộp,
+Xởng cô đặc: chuyên sản xuất, chế biến các sản phẩm cô đặc với dây truyền công nghệ tiên tiến, chủ yếu là dứa cô đặc.
+Xởng nớc quả: sản xuất, chế biến các loại nớc quả tự nhiên nh: nớc dứa, lạc tiên, ổi, vải,
Phòng XK có nhiệm vụ quan hệ với bạn hàng quốc tế, chào hàng, bán hàng, tìm khách hàng mới, quản lý vận chuyển hàng với các bạn hàng nớc ngoài.
Phòng nội tiêu: có nhiệm vụ nghiên cứu, mở rộng thị tr- ờng nội địa, nâng cao hiệu quả tiêu thụ trong nớc.
Phòng tài vụ: là bộ phận thực hiện nhiệm vụ ghi chép,tính toán theo dõi, phản ánh số liệu tài chính hiện có của công ty, tình hình luân chuyển và sử dụng tài sản, vật t,nguồn vốn của công ty Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chi tài chính Đồng thời cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành sản xuất kinh doanh
2.1.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh chính của công ty:
Công ty thực phẩm XK Đồng Giao có nhiệm quản lý và khai thác có hiệu quả các nguồn lực của công ty trong quá trình trồng trọt, chế biến, nhằm cung cấp đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.
Là đơn vị hạch toán kinh tế độc lập để thực hiện các mục tiêu trong sản xuất kinh doanh nhiệm vụ của công ty chủ yÕu nh sau:
+Đáp ứng kịp thời nhu cầu hàng hoá cho thị trờng, mở rộng thị trờng, đặc biệt là thị trờng XK
+Trồng trọt và chế biến các loại rau quả đóng hộp và sản phẩm rau quả tơi phục vụ cho nhu cầu tiêu thụ nội địa và quốc tế.
+Cung ứng nông sản cho bán sỉ và bán lẻ.
+Cung ứng sản phẩm dầu và nguyên liệu công nghiệp, cung ứng dịch vụ du lịch và khách sạn.
+Bảo toàn và phát triển vốn, bảo đảm các mục tiêu lợi nhuận, nâng cao phúc lợi tập thể, thu nhập của ngời lao động và hoàn thành nghĩa vụ với nhà nớc.
+Nâng cao chất lợng sản phẩm, tiết kiệm, hạ giá thành, đáp ứng khả năng cạnh tranh trên thị trờng.
+Đảm bảo chữ tín với khách hàng, khẳng định vị trí của công ty trên thị trờng thực phẩm XK
Trớc mắt công ty yêu cầu khai thác và sử dụng vốn có hiệu quả; Đổi mới cơ chế quản lý trong sản xuất kinh doanh: Đa dạng hoá sản phẩm, tổ chức liên kết, liên doanh nâng cao khả năng hoạt động kinh doanh của công ty trên các thị trờng; Tăng cờng bồi dỡng cán bộ, đào tạo kỹ thuật nghiệp vụ cho ngời lao động, đảm bảo công ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho ng- ời lao động.
2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh một số năm qua của công ty
Trong những năm qua Đồng Giao đã không ngừng cải tạo nâng cấp hiện đại hoá cơ sở sản xuất các dây chuyền công nghệ chế biến sản phẩm, cũng nh nỗ lực đa sản phẩm của mình vào thị trờng và liên tục đổi mới sản phẩm, các sản phẩm mới của công ty đã đợc khách hàng chấp nhận nh dứa cô đặc, dứa khoanh, dứa miếng, nớc lạc tiên, Tuy nhiên giá sản phẩm còn khá đắt so với các mặt hàng có khả năng thay thế của các đối thủ cạnh tranh do vậy đã giảm đi một phần lớn lợng hàng tiêu thụ của công ty
Bảng giá bán năm 2001 một số mặt hàng chính của công ty
Sản phẩm Quy cách ĐVT Giá bán
Ngô bao tử 15-OZ Thùng 24 hộp Hộp 7.000
Da chuột bao tử Thùng 24 hộp Hộp 6.000
Dứa khoanh 20-OZ Thùng 24 hộp Hộp 6.000
Dứa khoanh 30-OZ Thùng 24 hộp Hộp 8.000
Dứa khoanh A10 Thùng 24 hộp Hộp 26.000
Dứa miếng nhỏ A10 Thùng 24 hộp Hộp 22.000
Nớc dứa đóng hộp Thùng 24 hộp Hộp 4.500
Vải hộp 20-OZ Thùng 24 hộp Hộp 8.500
Nguồn: phòng tài vụ công ty
Công ty đã cố gắng giảm giá thành sản phẩm, có những chính sách u tiên cho các đơn vị, cá nhân tiêu thụ hàng với khối lợng lớn đặc biệt là với những đơn vị có những hợp đồng XK lớn.
Trong nền kinh tế thị trờng, đối với doanh nghiệp thì thị trờng là yếu tố vô cùng quan trọng Đó là nơi trả lời cho câu hỏi: sản xuất cái gì?, sản xuất cho ai và sản xuất nh thế nào? Đó cũng là nơi cung cầu gặp gỡ, doanh nghiệp thực hiện quá trình tiêu thụ sản phẩm, thu lợi nhuận và thực hiện các mục đích kinh doanh Công ty thực phẩm XK Đồng Giao ngoài hoạt động sản xuất nông nghiệp nh trớc đây, hiện nay còn có các công nghệ chế biến đồ hộp, nớc quả tự nhiên, hoa quả cô đặc, và thị trờng tiêu thụ của công ty đã đợc mở rộng trên nhiều khu vực, trên thị trờng nội địa và quốc tế.
Sơ đồ hệ thống thị trờng tiêu thụ của công ty
Thị trờng quốc tếThị trờng nội địa
Công ty đã xâm nhập vào khá nhiều thị trờng cả trong nớc và quốc tế Tuy nhiên lợng hàng tiêu thụ trong nớc những năm qua mặc dù có tăng nhng không đáng kể, còn về
XK đã có hớng đi khả quan Trớc năm 1998 sản phẩm của công ty đợc xuất sang các nớc khác chủ yếu bằng XK uỷ thác vì vậy mà lợi nhuận của công ty giảm đi rất nhiều Nhng từ cuối năm 1998 tới nay công ty đã đợc XK trực tiếp vì vậy mà khối lợng hàng đợc xuất ra nớc ngoài tăng nhanh so với những n¨m tríc
Bảng mức tiêu thụ qua các kênh phân phối của công ty
Nguồn: phòng tài vụ công ty
Qua số liệu trên cho thấy sản phẩm đợc XK của công ty qua các năm tăng lên bình quân mỗi năm 13.433% so với năm trớc Còn lại các kênh khác mặc dù có xu hớng cũng tăng lên nh- ng mức độ tăng nhỏ hơn rất nhiều so với sản phẩm đợc XK Các sản phẩm đợc tiêu thụ trong nớc tăng lên mỗi năm tăng khoảng xấp xỉ 9.89% Trong đó bán buôn chiếm số lợng khá cao khoảng 75% tổng doanh thu tiêu thụ trong nớc.
2.2.2 Tiêu thụ sản phẩm trong nớc:
Tình hình hoạt động kinh doanh một số năm
Trong những năm qua Đồng Giao đã không ngừng cải tạo nâng cấp hiện đại hoá cơ sở sản xuất các dây chuyền công nghệ chế biến sản phẩm, cũng nh nỗ lực đa sản phẩm của mình vào thị trờng và liên tục đổi mới sản phẩm, các sản phẩm mới của công ty đã đợc khách hàng chấp nhận nh dứa cô đặc, dứa khoanh, dứa miếng, nớc lạc tiên, Tuy nhiên giá sản phẩm còn khá đắt so với các mặt hàng có khả năng thay thế của các đối thủ cạnh tranh do vậy đã giảm đi một phần lớn lợng hàng tiêu thụ của công ty
Bảng giá bán năm 2001 một số mặt hàng chính của công ty
Sản phẩm Quy cách ĐVT Giá bán
Ngô bao tử 15-OZ Thùng 24 hộp Hộp 7.000
Da chuột bao tử Thùng 24 hộp Hộp 6.000
Dứa khoanh 20-OZ Thùng 24 hộp Hộp 6.000
Dứa khoanh 30-OZ Thùng 24 hộp Hộp 8.000
Dứa khoanh A10 Thùng 24 hộp Hộp 26.000
Dứa miếng nhỏ A10 Thùng 24 hộp Hộp 22.000
Nớc dứa đóng hộp Thùng 24 hộp Hộp 4.500
Vải hộp 20-OZ Thùng 24 hộp Hộp 8.500
Nguồn: phòng tài vụ công ty
Công ty đã cố gắng giảm giá thành sản phẩm, có những chính sách u tiên cho các đơn vị, cá nhân tiêu thụ hàng với khối lợng lớn đặc biệt là với những đơn vị có những hợp đồng XK lớn.
Trong nền kinh tế thị trờng, đối với doanh nghiệp thì thị trờng là yếu tố vô cùng quan trọng Đó là nơi trả lời cho câu hỏi: sản xuất cái gì?, sản xuất cho ai và sản xuất nh thế nào? Đó cũng là nơi cung cầu gặp gỡ, doanh nghiệp thực hiện quá trình tiêu thụ sản phẩm, thu lợi nhuận và thực hiện các mục đích kinh doanh Công ty thực phẩm XK Đồng Giao ngoài hoạt động sản xuất nông nghiệp nh trớc đây, hiện nay còn có các công nghệ chế biến đồ hộp, nớc quả tự nhiên, hoa quả cô đặc, và thị trờng tiêu thụ của công ty đã đợc mở rộng trên nhiều khu vực, trên thị trờng nội địa và quốc tế.
Sơ đồ hệ thống thị trờng tiêu thụ của công ty
Thị trờng quốc tếThị trờng nội địa
Công ty đã xâm nhập vào khá nhiều thị trờng cả trong nớc và quốc tế Tuy nhiên lợng hàng tiêu thụ trong nớc những năm qua mặc dù có tăng nhng không đáng kể, còn về
XK đã có hớng đi khả quan Trớc năm 1998 sản phẩm của công ty đợc xuất sang các nớc khác chủ yếu bằng XK uỷ thác vì vậy mà lợi nhuận của công ty giảm đi rất nhiều Nhng từ cuối năm 1998 tới nay công ty đã đợc XK trực tiếp vì vậy mà khối lợng hàng đợc xuất ra nớc ngoài tăng nhanh so với những n¨m tríc
Bảng mức tiêu thụ qua các kênh phân phối của công ty
Nguồn: phòng tài vụ công ty
Qua số liệu trên cho thấy sản phẩm đợc XK của công ty qua các năm tăng lên bình quân mỗi năm 13.433% so với năm trớc Còn lại các kênh khác mặc dù có xu hớng cũng tăng lên nh- ng mức độ tăng nhỏ hơn rất nhiều so với sản phẩm đợc XK Các sản phẩm đợc tiêu thụ trong nớc tăng lên mỗi năm tăng khoảng xấp xỉ 9.89% Trong đó bán buôn chiếm số lợng khá cao khoảng 75% tổng doanh thu tiêu thụ trong nớc.
2.2.2 Tiêu thụ sản phẩm trong nớc:
Mặc dù là công ty XK nhng thị trờng nội địa là một thị trờng cũng rất quan trọng đối với công ty, doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại thị trờng này chiếm tỉ trọng khá lớn chiếm khoảng 30% doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty Hiện tại sản phẩm của công ty có mặt hầu hết ở các tỉnh, thành phố trong cả nớc Tuy nhiên, thị trờng có xu hớng phát triển tập trung ở các thành phố lớn nh Hải Phòng, Hà Nội, thành phố
Hồ Chí Minh Đây là các khu vực đông dân, có thu nhập cao và lợng tiêu dùng khá ổn định, có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm đã đợc chế biến cao.
Mức tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng trong nớc của côngty
Nguồn : Phòng nội tiêu công ty
Do giá bán sản phẩm của công ty không có sự thay đổi nhiều trong các năm qua nên qua số liệu trên cho thấy doanh số tiêu thụ sản phẩm của công ty trên thị trờng nội địa có xu hớng tăng bình quân 10.1%, một tỉ lệ nhỏ so với kế hoạch đặt ra Tại thị trờng nội địa thì doanh số tiêu thụ tập trung chủ yếu ở một số thành phố lớn nh Hà Nội, Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh, Quảng Ninh Mặc dù sản lợng đợc bán ra tại các thành phố này tăng nhng so với tỉ trọng sản phẩm tiêu thụ trong cả nớc thì giảm dần Nh ở Hà Nội năm 2001 doanh thu tiêu thụ là 2150 triệu đồng chiếm 20.08 % doanh thu trong cả nớc nhng đến năm 2003 mặc dù doanh thu tăng lên 2314 triệu đồng nhng tỉ trọng giảm xuống còn 17.83 % doanh thu trong cả nớc Cũng tơng tự nh Hà Nội doanh thu của công ty tại thành phố Hồ Chí Minh tăng bình quân trong các năm qua là 6.9% nhng tỉ trọng giảm bình quân mỗi năm là 6.45% Hải Phòng tăng 4.89% Còn tại các tỉnh khác có xu h- ớng tăng dần Đặc biệt chú ý là tại các thị trờng nh Đà Nẵng, Khánh Hoà, Nha Trang và Huế sản phẩm của công ty đã đợc khách hàng biết đến và chấp nhận nên lợng tiêu thụ tăng đáng kể
Công ty đang cố gắng tăng thị phần thị trờng trong nớc và xâm nhập vào một số thị trờng mới Công ty đã đặt chi nhánh tại một số tỉnh thành trong nớc nh tại Hải Dơng, Hải Phòng, Đà Nẵng, và mở văn phòng đại diện tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh đó, ngoài cố gắng trong hoạt động marketing, công ty còn có các chính sách u đãi đối với các đại lý, các doanh nghiệp, các tổ chức, cá nhân thực hiện tiêu thụ sản phẩm của công ty. Để tăng cờng khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng, xâm nhập mở rộng thị trờng và tìm kiếm lợi nhuận các công ty cần thiết lập hệ thống tiêu thụ hợp lý, phù hợp với điều kiện và môi trờng kinh doanh của mình Đồng Giao cũng không nằm ngoài điều kiện này, hiện tại công ty thực hiện tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng nội địa thông qua các kênh phân phèi sau :
-Kênh bán trực tiếp thông qua các cửa hàng, đại lý của công ty
Sơ đồ : hệ thống tiêu thụ của công ty
Trong đó kênh tiêu thụ trực tiếp là kênh bán hàng từ công ty tới thẳng ngời tiêu dùng cuối cùng, đó là kênh không có khâu trung gian Công ty đã sử dụng kênh phân phối này thông qua hai cơ sở đặt tại Ninh Bình và Hà Nội Mặc dù sử dụng kênh phân phối này đơn giản, chi phí trung gian giảm, hàng hoá nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của thị trờng nhờ đó công ty có điều kiện nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng nhng nó hạn chế trình độ chuyên môn hóa, thời gian thu hồi vốn chậm, hàng hoá không tập trung nên lợng hàng tiêu thụ qua kênh phân phối này rất ít, chiếm 7,66% tổng doanh thu tiêu thô trong níc.
Các kênh phân phối còn lại đều thông qua trung gian phân phối nh thông qua tổng công ty Rau quả Việt Nam, ngời
Tổng công ty rau quả VN
Văn phòn g đại diện bán buôn, đại lý, bán lẻ rồi mới tới tay ngời tiêu dùng Sử dụng loại kênh phân phối này công ty phát huy đợc lợi thế của lực lợng trung gian để nâng cao hiệu quả hoạt động thơng mại, nhờ đó tăng cờng lợi thế trong cạnh tranh, chi phối thị trờng, hình thức phân phối này giúp công ty tăng nhanh đợc vòng quay của vốn và khả năng thoả mãn nhu cầu thị trờng lớn Trên thực tế Đồng Giao rất tập trung vào kiểu kênh phân phối này, tiêu thụ khoảng 92% tổng lợng hàng hoá tiêu thụ trong nớc
Mức tiêu thụ sản phẩm trên các thị trờng nớc ngoài
Nguồn: phòng XK công ty
XK là hoạt kinh doanh chính của công ty, nó đem lại nguồn lợi nhuận chủ yếu cho công ty Hàng năm doanh thu từ
XK chiếm một tỉ trọng lớn trong tổng doanh thu của Đồng Giao, chiếm khoảng 65% Hiện tại các sản phẩm công nghệ chế biến của công ty đợc XK uỷ thác thông qua tổng công ty hoặc một số tổ chức khác và XK trực tiếp ra thị trờng nớc ngoài Theo xu hớng hiện nay XK trực tiếp ngày một tăng mang lại nhiều thuận lợi cho công ty
Qua từng bớc cố gắng, sản phẩm của công ty đã đợc một số bạn hàng nớc ngoài biết đến, thị trờng quốc tế ngày càng đợc mở rộng nâng cao uy tín cũng nh tiếng tăm của công ty Tuy nhiên đây là những nớc có thu nhập cao, tập quán tiêu dùng cao, yêu cầu sản phẩm cao cả về chất lợng, mẫu mã, số lợng, độ an toàn của hàng hoá nhất là những hàng thực phẩm chế biến Đây là những khó khăn thực tại mà Đồng Giao đang gặp phải, gây khó khăn cho công việc tiêu thụ sản phẩm đặc biệt là trong XK.
Qua bảng mức tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng nớc ngoài ta thấy thị trờng chủ yếu của công ty là thị trờng quốc tế. Doanh thu XK trên các thị trờng hầu nh đều tăng Trong ba năm 2001, 2002, 2003 bình quân mỗi năm tăng 14% so với doanh thu XK năm trớc Điều này thể hiện hớng đi đúng đắn của công ty
Trên thị trờng quốc tế của Đồng Giao thì Mỹ và Nhật luôn là nớc có tỉ trọng nhập hàng của công ty là lớn nhất Năm
2001 kim ngạch XK thu đợc từ thị trờng Nga chiếm 15.48% tổng doanh thu XK, năm 2002 khoảng 17% và đến năm