Kế hoạch Marketing công ty HABECO

Phân tích bối cảnh Marketing và đề xuất kế hoạch Marketing cho Công ty Habeco, gồm có: Phân tích môi trường vi mô và vĩ mô, phân tích thị trường, phân tích cạnh tranh, phân tích khách hàng, chiến lược marketing.

GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA MARKETING - - HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING BÁO CÁO KẾ HOẠCH MARKETING TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI Lớp học phần : MGT3003_46K02.3 Giảng viên hướng dẫn : TS Đinh Thị Lệ Trâm Sinh viên thực : Nhóm FreeFive Trương Đức Nhân Nguyễn Đức Phong Huỳnh Nhật Nam Trương Công Nguyên Nguyễn Hữu Hà Vy Đà Nẵng, tháng 05 năm 2023 MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE MỤC LỤC I TÓM LƯỢC CHO LÃNH ĐẠO Bối cảnh vấn đề kế hoạch marketing Cấu trúc sơ lược kế hoạch II GIỚI THIỆU CÔNG TY Tổng quan công ty Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tình hình hình nguồn lực công ty 3.1 Doanh thu lợi nhuận 3.2 Nhân lực Các thành tựu giải thưởng III PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MARKETING Phân tích mơi trường vĩ mơ (theo Mơ hình PESTEL) 1.1 Môi trường kinh tế 1.2 Môi trường công nghệ 1.3 Mơi trường pháp luật-chính trị 1.4 Mơi trường văn hố xã hội Phân tích thị trường 2.1 Định nghĩa ngành 2.2 Tình hình thị phần tồn ngành Phân tích cạnh tranh 10 3.1 Mật độ cạnh tranh ngành 10 3.2 Yếu tố cạnh tranh then chốt ngành 11 3.3 Xếp hạng thương hiệu 12 Phân tích khách hàng 15 Phân tích chiến lược công ty Habeco cho sản phẩm Hà Nội Premium 16 5.1 Thị trường 16 5.2 Sản phẩm 17 5.3 Cách thức cạnh tranh cho sản phẩm Habeco Premium 17 Chiến lược marketing 17 6.1 Mô tả đánh giá tiềm phân khúc thị trường 17 6.2 Nhận diện chiến lược định vị 18 6.3 Tổng hợp tình hình thực marketing mix cho sản phẩm 20 MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM Nhận định kết luận bối cảnh marketing công ty 24 7.1 Ma trận SWOT 24 7.2 Đánh giá bình luận phù hợp chiến lược marketing đơn vị với thực tế thị trường 25 7.3 Nhận định tính phù hợp triển khai marketing mix đơn vị thực thi chiến lược marketing 26 IV KẾ HOẠCH MARKETING 27 Xác định vấn đề marketing: thách thức hội 27 1.1 Thách thức marketing bia Habeco 27 1.2 Cơ hội marketing bia Habeco 27 Phát triển ý tưởng marketing cho sản phẩm Habeco Premium 28 2.1 Customer insight Customer journey mapping 28 2.2 Kết luận 30 2.3 Các ý tưởng marketing mix 30 Triển khai chương trình marketing 32 Dự án - "Tinh hoa hương vị Việt" 32 V KẾT LUẬN 34 Tổng kết kế hoạch 34 Kết luận 35 MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE I TÓM LƯỢC CHO LÃNH ĐẠO Bối cảnh vấn đề kế hoạch marketing - Kế hoạch marketing xem điều cốt lõi cho tồn doanh nghiệp Nhất xu kinh tế thị trường yếu tố tạo nên cạnh tranh doanh nghiệp Hiện thị trường bia Việt Nam đánh giá thị trường cạnh tranh khốc liệt với tốc độ tăng trưởng ngày cao thu hút nhiều nhà đầu tư nước - Nhận thấy nhu cầu đa dạng khách hàng sản phẩm, nghiên cứu thị trường, cạnh tranh ngành, nguồn lực chiến lược công ty để đề xuất chiến lược marketing phù hợp với bối cảnh Trong đó, chúng tơi lên kế hoạch chi tiết cho dự án “Vị ngon tinh hoa Việt - Hà Nội Premium” với mục tiêu thu hút khách hàng sử dụng tiêu thụ sản phẩm bia Habeco nhiều Cấu trúc sơ lược kế hoạch Nhận diện hội Marketing 1.Xác định vấn đề Marketing Nhận diện thách thức, rào cản Vấn đề then chốt Customer insight Customer Journey mapping 2.Phát triển ý tưởng Tổng hợp ý tưởng Mục tiêu ý tưởng: “Tăng mức độ nhận diện thương hiệu, đồng thời tăng lượng tiêu thụ dòng sản phẩm” 3.Các chương trình Marketing Nội dung dự án: - Tên chương trình, thơng điệp: “Vị ngon tinh hoa Việt – Hà Nội Premium” - Nội dung - Mô tả dự án Kế hoạch hành động: - Timeline dự án - Dự trù ngân sách Kiểm tra đánh giá đề xuất: - Tiêu chí đánh giá: + Tiêu thụ sản phẩm + Khách hàng MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHĨM FREEFIVE + Truyền thơng + Phân phối sản phẩm - Phương pháp đánh giá - Kế hoạch dự phịng II GIỚI THIỆU CƠNG TY Tổng quan công ty - Tên đầy đủ: Tổng Công ty cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội - Mã số thuế: 0102111943 - Trụ sở chính: Số 183 - Phố Hoàng Hoa Thám - P Ngọc Hà - Q Ba Đình - Tp Hà Nội - Email: habeco@habeco.com.vn - Tel: 04 3728 1476 - Website: http://www.habeco.com.vn - Công ty Habeco (Hanoi Beer Alcohol and Beverage Corporation) công ty sản xuất kinh doanh bia, rượu đồ uống có cồn Việt Nam Habeco thành lập vào năm 1890 có trụ sở Hà Nội, Việt Nam Cơng ty công ty sản xuất bia hàng đầu Việt Nam - Habeco tiếng với thương hiệu bia Hanoi Beer, loại bia phổ biến u thích Việt Nam Cơng ty sản xuất kinh doanh loại rượu đồ uống khác, bao gồm rượu mạnh, rượu vang, nước giải khát có cồn nước Cơng ty Habeco có quy mơ sản xuất lớn hệ thống phân phối rộng khắp nước Habeco sở hữu nhiều nhà máy sản xuất bia rượu khắp Việt Nam, bao gồm Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng TP.HCM Cơng ty có mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm kênh bán lẻ, nhà hàng, khách sạn siêu thị - Từ ngày 16/6/2008, Tổng công ty thức chuyển đổi mơ hình tổ chức từ Tổng Công ty Nhà nước sang Tổng Công ty Cổ phần Trải qua gần 130 năm lịch sử với nửa kỷ khôi phục phát triển, đến nay, Habeco trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành Đồ uống Việt Nam MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM - Với bí công nghệ - truyền thống trăm năm, hệ thống thiết bị đại, đội ngũ cán công nhân viên lành nghề, có trình độ, tâm huyết, sản phẩm Habeco nhận mến mộ hàng triệu người tiêu dùng nước quốc tế Thương hiệu Hanoi Beer ngày hôm xây dựng, kết tinh từ nhiều hệ, niềm tin người tiêu dùng, niềm tự hào thương hiệu Việt Với sức vươn lên mạnh mẽ đại thụ ngành nước giải khát Việt Nam, sản phẩm Habeco phân phối rộng rãi tới không thị trường nước mà thị trường nước Đài Loan, Hàn Quốc, Anh, Đức, Mỹ, Australia, nhiều quốc gia khác giới Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi - Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn sản xuất bia hàng đầu Việt Nam khu vực Đông Nam Á, với sản phẩm chất lượng cao dịch vụ khách hàng tốt - Sứ mệnh: Mang đến cho khách hàng sản phẩm bia chất lượng cao, đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế xã hội đất nước - Giá trị cốt lõi: “UY TÍN VỚI KHÁCH HÀNG LÀ NỀN TẢNG CỦA SỰ THỊNH VƯỢNG”, xác định thoả mãn tốt nhu cầu, yêu cầu khách hàng kim Nam xuyên suốt cho hoạt động, tảng thành công trường tồn Habeco Tình hình hình nguồn lực cơng ty 3.1 Doanh thu lợi nhuận - Tổng doanh thu lợi nhuận sụt giảm đáng kể từ sau dịch covid 19 cho thấy tình hình tài cơng ty không khả quan Doanh nghiệp cần xem xét sử dụng nguồn tài cách hợp lý để cải thiện tình hình kinh doanh 3.2 Nhân lực Đội ngũ nhân viên đông đảo chuyên nghiệp, với 5.000 nhân viên chi nhánh nhà máy cơng ty tồn quốc Đa số nhân viên BHN đào tạo chuyên nghiệp có kinh MGT3003_46K02.3 NHĨM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM nghiệm làm việc ngành sản xuất bia Bên cạnh đó, Habeco quan tâm đến việc đào tạo phát triển nhân viên, để nâng cao lực kỹ họ công việc Habeco có số chương trình hoạt động đáng ý để thu hút giữ chân nhân viên, bao gồm chế độ lương thưởng hấp dẫn, chương trình đào tạo phát triển kỹ năng, hội thăng tiến cơng việc sách hỗ trợ cho nhân viên có gia đình Các thành tựu giải thưởng - Trong chặng đường hình thành phát triển, Công ty Habeco đạt nhiều thành tựu giải thưởng lĩnh vực sản xuất bia đồ uống Dưới số thành tựu giải thưởng đáng ý công ty: + Huân chương lao động hạng nhì ba + Giải thưởng Thương hiệu Quốc gia lần thứ liên tiếp + TOP 10 cơng ty uy tín ngành thực phẩm - đồ uống Việt Nam + Giải thưởng SAO VÀNG ĐẤT VIỆT + TOP 10 thương hiệu mạnh 2022 ngành nông nghiệp, thực phẩm + TOP 20 “sản phẩm chất lượng tốt” quyền lợi người tiêu dùng 2022 - Những thành tựu giải thưởng chứng tỏ đáng kể Habeco ngành công nghiệp sản xuất bia đồ uống Việt Nam, cam kết công ty chất lượng đổi sản phẩm dịch vụ III PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MARKETING Phân tích mơi trường vĩ mơ (theo Mơ hình PESTEL) 1.1 Mơi trường kinh tế - Tăng trưởng kinh tế: Tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc gia ảnh hưởng đến việc tiêu thụ bia Nếu kinh tế tăng trưởng mạnh, người tiêu dùng có khả tiêu thụ chi tiêu nhiều cho sản phẩm bia - Thu nhập địa phương hóa: Mức độ tăng trưởng thu nhập phân phối thu nhập ảnh hưởng đến việc tiêu thụ bia Sự gia tăng thu nhập người dân tạo nhu cầu tiêu thụ bia tăng lên - Mức tăng trưởng kinh tế 2022: Tình hình đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, mức tăng trưởng kinh tế Việt Nam nhìn theo hướng lạc quan, GDP năm 2022 tăng 8,02% so với năm trước, đạt mức tăng cao giai đoạn 2011 - 2022(3) kinh tế khơi phục trở lại - Tình hình lạm phát: + Lạm phát (CPI) tháng 7-2022 tăng 0,4% so với tháng trước, tính chung tháng đầu năm CPI tăng 2,54% so với kỳ năm trước Kết thành cơng kiểm sốt giá Chính phủ, tạo tảng để thực mục tiêu kiểm soát lạm phát 4% đề năm 2022 Dịch COVID-19 kiểm soát, người dân ăn uống bên nhiều làm giá tăng MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM 3,81% so với kỳ năm trước Theo thống kê Trading Economics, Việt Nam nằm nhóm 20 quốc gia có tỷ lệ lạm phát thấp giới (dưới 3,2%) nhiều quốc gia châu Á tăng tốc chống lạm phát Chỉ số lạm phát Việt Nam so với nước khu vực Đông Nam Á, nhóm G20, EU + Bên cạnh đó, sách kinh tế phủ giảm thuế, trợ cấp… ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng doanh nghiệp + Tỷ giá hối đối cịn chưa ổn định nên ảnh hưởng nhiều đến việc công ty nhập nguyên liệu, vật liệu từ nước 1.2 Môi trường công nghệ - Công nghệ yếu tố có tác động khơng nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh Thực tế doanh nghiệp Ngành Bia Việt Nam “chạy đua” đầu tư trang thiết bị, công nghệ để tăng sức cạnh tranh Từ nhà nấu, lò hơi, hệ thống xử lý nước, nuôi cấy men, lên men tank tự động trời, hệ thống lọc, lạnh, xử lý nước thải…đều thay cải tiến Nhà nhà nấu có cơng suất cao giảm hao phí quan trọng có tính tự động hồn tồn Cơng nghệ có hệ thống vệ sinh CIP riêng; hệ thống cấp nước, lọc nước đại điều khiển tự động cơng nghệ góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, bao bì đẹp, giảm tiếng ồn, nóng, đảm bảo vệ sinh, giảm hao phí sản xuất, giảm lao động nặng nhọc - Tuy nhiên mức độ sử dụng vốn đầu tư, công nghệ trang thiết bị kỹ thuật doanh nghiệp Ngành cịn khác Có doanh nghiệp đầu tư theo hướng chuyên sâu, có doanh nghiệp đầu tư theo hướng phân tán Cơ hội cho doanh nghiệp ngành tiếp cận KHKT đại áp dụng vào sản xuất sản phẩm có chất lượng với chi phí cắt giảm 1.3 Mơi trường pháp luật-chính trị - Việt Nam nỗ lực phát triển kinh tế thị trường theo định hướng Xã hội chủ nghĩa vấn đề đặt cho Việt Nam phải xây dựng hồn thiện chế sách, hệ thống pháp luật văn luật nhằm tạo hành lang pháp lý rõ ràng, chuẩn mực hiệu để tạo môi trường thuận lợi thúc đẩy doanh nghiệp phát triển MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM - Tuy nhiên, rượu bia sản phẩm mà Nhà nước khơng khuyến khích sử dụng Chính phủ ban hành nhiều sách có tác động đến Ngành Bia-Rượu-Nước giải khát để đảm bảo phát triển hài hoà cho toàn xã hội Do hoạt động quản trị, kinh doanh doanh nghiệp bị ảnh hưởng hay nhiều điều khó tránh khỏi 1.4 Mơi trường văn hố xã hội - Người tiêu dùng Việt Nam có xu thay rượu bia bia bắt đầu coi loại nước giải khát thiếu bữa tiệc Nhưng xu hướng lựa chọn ngành nghề liên quan đến: tài chính, ngân hàng, du lịch, ngoại giao, luật pháp ngày tăng cao độ tuổi trẻ; với việc đào tạo chuyên môn sinh, hóa, thực phẩm…tại trường Việt Nam chưa đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho ngành sản xuất kinh doanh Bia khó khăn cho phát triển ổn định ngành Phân tích thị trường 2.1 Định nghĩa ngành - Ngành bia ngành công nghiệp chuyên sản xuất, phân phối tiêu thụ loại bia Ngành công nghiệp bia chia thành phân khúc khác nhau, bao gồm bia công nghiệp (được sản xuất hàng loạt công ty lớn), bia thủ công (được sản xuất nhà máy nhỏ nhà sản xuất địa phương) bia nghệ thuật (có tập trung vào đổi sáng tạo trình sản xuất) - Trên thị trường nay, bia sản xuất tiêu thụ rộng rãi toàn giới, loại đồ uống phổ biến Thị trường bia phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm loại bia, địa điểm sản xuất, quốc gia sản xuất thương hiệu bia Thị trường bia cạnh tranh mạnh mẽ, với xuất nhiều thương hiệu bia tiếng toàn cầu thương hiệu bia địa phương 2.2 Tình hình thị phần tồn ngành a Quy mô - Quy mô ngành công nghiệp bia Việt Nam lớn, với hàng chục nhà sản xuất hàng trăm thương hiệu bia Theo thống kê Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam, vào cuối năm 2022, số lượng nhà sản xuất bia đạt 129, với tổng sản lượng bia tiêu thụ đạt khoảng 4,4 tỷ lít/năm, với giá trị thị trường khoảng 7,4 tỷ USD Báo cáo cho biết rằng, năm nhà sản xuất bia lớn Việt Nam theo thị phần Sabeco, Heineken, Habeco, Carlsberg Sapporo Ngồi nhà sản xuất lớn cịn có nhiều thương hiệu bia tiếng khác Bia Hà Nội, Bia Saigon, Bia Tiger, Bia 333, Bia Larue, Bia Halida, MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM - Theo báo cáo công ty nghiên cứu thị trường Euromonitor International, vào năm 2020, quy mô thị trường bia Việt Nam định giá khoảng 23,9 tỷ USD Dự kiến đến năm 2025, thị trường đạt giá trị khoảng 37 tỷ USD, tăng trưởng với tốc độ CAGR (tỷ lệ tăng trưởng trung bình năm) khoảng 9,1% từ năm 2020 đến năm 2025 b Sự tăng trưởng ngành - Ngành công nghiệp bia Việt Nam gặp nhiều thách thức ảnh hưởng dịch COVID-19 biện pháp giãn cách xã hội Tuy nhiên, theo báo cáo công ty ngành, sản lượng sản xuất doanh thu bia đạt mức tăng trưởng ổn định - Đối với sản lượng sản xuất, theo báo cáo Tổng cục Thống kê Việt Nam, sản lượng sản xuất bia Việt Nam tăng từ khoảng 4,1 tỷ lít vào năm 2021 lên khoảng 4,5 tỷ lít vào năm 2022 Tuy nhiên, doanh thu từ ngành công nghiệp bia giảm giá bán trung bình giảm doanh số giảm số thị trường xuất - Theo báo cáo công ty nghiên cứu thị trường Euromonitor International, ngành công nghiệp bia Việt Nam dự kiến tăng trưởng với mức tăng trưởng hàng năm trung bình khoảng 6,5% giai đoạn 2022-2025 - Công ty nghiên cứu thị trường Vietnam Report dự báo ngành công nghiệp bia Việt Nam đạt tỷ lệ tăng trưởng trung bình 7% giai đoạn 2022-2025, nhờ vào gia tăng nhu cầu tiêu dùng người dân, phát triển ngành du lịch đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện quy trình sản xuất tăng cường quảng bá thương hiệu Phân tích cạnh tranh 3.1 Mật độ cạnh tranh ngành a Các doanh nghiệp nước - Thị trường bia Việt Nam trải qua chiến cạnh tranh khốc liệt Trước đây, ngành bia Việt Nam có hai đại gia Nhà nước Habeco SABECO Nhưng nay, có tới 350 sở sản xuất bia khắp nơi MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE Hanoi Premium Heineken Silver Huda Gold Tiger Xanh Chai 450ml 240.000 380.000 270.000 250.000 Lon 330ml 335.000 460.000 300.000 375.000  Từ bảng so sánh, ta thấy, Bia Hà Nội HANOI PREMIUM có mức giá bán tương đối thấp so với sản phẩm bia chất lượng khác có mặt thị trường Đà Nẵng Đây điều kiện thuận lợi cho hoạt động tiêu thụ hàng hoá marketing theo giá Habeco Thành phố Đà Nẵng c Chiến lược phân phối - Tại Việt Nam, bia Hà Nội phân phối rộng khắp toàn quốc, từ đại lý bán lẻ đến nhà phân phối thức uống phổ biến khơng thể thiếu cánh mày râu, dù bữa ăn ngày hay bữa tiệc lớn nhỏ nhà nhà hàng Chính mà việc phân phối sản phẩm cần phải phủ kín thị trường dễ dàng để người tiêu dùng tìm thấy Tuy nhiên kênh phân phối chủ yếu tập trung tỉnh phía Bắc Bắc Trung Bộ - Trên thị trường Việt Nam có nhiều loại bia, nhiều nhà sản xuất nước ngồi có ý định xâm nhập phân khúc thị trường bia cao trung cấp Habeco phải tăng cường củng cố giữ vững hệ thống kênh phân phối mình, đặc biệt đại lý cấp Habeco nhiều hãng bia lớn thị trường sẵn sàng chi trả khoản hoa hồng cho đại lý để giữ kênh phân phối đồng thời ngăn chặn xâm nhập hãng bia khác vào khu vực mà chiếm ưu d Truyền thông Marketing - Chiến dịch quảng bá: + Chiến dịch quảng cáo mắt sản phẩm Hanoi Beer Premium mang tên “Thử Cảm nhận Ngoại hạng Bia” triển khai rộng rãi đến quán bia, nhà hàng, quán ăn số thành phố MGT3003_46K02.3 2 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE thuộc khu vực phía Bắc Tại đây, khách hàng trải nghiệm uống thử Ngoại hạng bia - Hanoi Beer Premium lon 330ml miễn phí + Chiến dịch “Tôi yêu Bia Hà Nội” thu hút hệ nghệ sĩ Việt góp mặt (NSND Hồng Dũng, NSƯT Hồ Hoài Anh nghệ sĩ trẻ Trọng Hiếu) Đồng hành chiến dịch, nghệ sĩ mang đến câu chuyện riêng chung niềm đam mê “Tôi yêu Bia Hà Nội” Ảnh Chiến dịch “Tôi yêu Bia Hà Nội” - Tổ chức Lễ hội bia: Lễ Hội Bia Hà Nội 2022 không không gian trải nghiệm văn hóa độc đáo mang đậm dấu ấn Hà Thành, sản phẩm bật thương hiệu Bia Hà Nội Hanoi Premium, mà đại tiệc âm ánh sáng với Đêm nhạc "Năng Lượng Tương Lai" quy tụ nghệ sĩ thần tượng đình đám Ảnh Lễ Hội Bia Hà Nội 2022 - Sự kiện tài trợ: Bia Hanoi Premium chào đón giải bóng đá Ngoại hạng Anh sơi động hành tinh, Hanoi Beer Premium mắt khơi nguồn sảng khoái, dâng trào đam mê cho giới sành bia đặc biệt giới trẻ, động có gu thưởng thức đẳng cấp, ln tìm kiếm hồn mỹ khám phá trải nghiệm lạ MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE Ảnh Sự kiện Hòa nhịp Ngoại hạng Bia Hà Nội Nhận định kết luận bối cảnh marketing công ty 7.1 Ma trận SWOT a Điểm mạnh - Thương hiệu Habeco xây dựng từ lâu có vị trí thị trường vững Việt Nam - Habeco có quy trình sản xuất chất lượng cao tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt - Habeco có hệ thống phân phối rộng khắp nước với mạng lưới bán hàng rộng phong phú - Habeco có sản phẩm đa dạng phù hợp với yêu cầu sở thích khách hàng b Điểm yếu - Habeco sử dụng chiến lược marketing địn bẩy tài chưa hiệu chứng khả sinh lợi vốn chủ sở hữu BHN (ROE) có xu hướng giảm năm qua, số SAB lại có xu hướng tăng - Habeco chưa thực khai thác hết tiềm thị trường bia Việt Nam, nhiều hội để mở rộng thị phần - Các hoạt động truyền thông khuyến mại Habeco thiếu sáng tạo mang lại hiệu khơng cao, khó tạo nên khác biệt thu hút ý khách hàng c Cơ hội - Thị trường bia phát triển nhanh chóng Việt Nam, với nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng - Habeco tăng cường hợp tác với đối tác quốc tế để mở rộng thị trường xuất - Habeco mở rộng sản phẩm phát triển mảng kinh doanh liên quan để đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường d Thách thức - Cạnh tranh khốc liệt từ đối thủ cạnh tranh khác ngành bia với nhiều thương hiệu lớn nước, chiếm nhiều thị phần cao Heniken, Huda, Sabeco, MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM - Thị trường bia có thay đổi nhanh chóng xu hướng thưởng thức yêu cầu khách hàng, Habeco cần phải cập nhật đáp ứng nhanh chóng yêu cầu thị trường để không bị lạc hậu - Rượu bia sản phẩm Nhà nước khơng khuyến khích sử dụng - Thuế tiêu thụ đặc biệt tăng - Tiêu hao lượng, nguyên vật liệu 1000 lít bia thành phẩm cịn cao, trình độ quản lý cơng nghệ, thiết bị có nhiều bất cập, giá lượng, nguyên vật liệu đầu vào ngày tăng với yêu cầu khắt khe phát triển bền vững, bảo vệ môi trường ngành công nghiệp nói chung doanh nghiệp đồ uống nói riêng 7.2 Đánh giá bình luận phù hợp chiến lược marketing đơn vị với thực tế thị trường a Chính sách sản phẩm - Bia Hà Nội Premium ưa thích thị trường Miền Bắc thị trường miền Trung mức tiêu thụ độ nhận biết Hà Nội Premium khơng đáng kể người tiêu dùng cảm thấy không phù hợp với hương vị loại bia Cơng ty nên nghiên cứu loại sản phẩm khác dành riêng cho thị trường Miền Trung, có khả cạnh tranh với hãng bia tồn với thói quen người miền Trung b Chính sách giá - Về sách giá sản phẩm hầu hết đánh giá tương đối tốt, tính cạnh tranh cao, so với đối thủ khác Bia Heineken, Tiger Bia Hà Nội Premium sản phẩm có giá gần thấp so với hãng bia cao cấp thị trường, đến từ thương hiệu lớn chất lượng sản phẩm tương đương đối thủ, điều mang lại lợi nhiều cho cơng ty c Chính sách phân phối - Kênh phân phối habeco đánh giá hiệu quả, với mạng lưới rộng độ phủ kênh nói linh hoạt hiệu Cơng ty thiết lập cho hệ thống Marketing theo chiều dọc, điều có phối hợp chặt chẽ công ty, nhân viên thị trường, đại lý Ngoài ra, cơng ty có nhiều sách ưu đãi cho thành viên kênh mình, làm cho hiệu việc tiêu thụ bia tăng đáng kể d Chính sách truyền thơng - Đây sách đại lý đánh giá thấp nhất, cơng ty chưa có nhiều sách xúc tiến chương trình quảng cáo Đối với thị trường miền Bắc việc truyền thơng dễ dàng Habeco ưa chuộng thị trường Còn thị trường miền Trung miền Nam việc truyền thơng mức độ biết đến bia Habeco thực khơng cao - Các chương trình quảng cáo cơng ty cịn chương trình quảng cáo chủ yếu qua Catalogne, qua Tivi không nhiều Công ty cần đầu tư nhiều chương trình truyền thơng, quảng cáo để khách hàng biết đến sản phẩm nhiều Khách hàng tới đại lý, hay cửa hàng mua hàng họ chưa biết nhiều sản phẩm, chủ yếu biết đến sau có giới thiệu chủ cửa hàng hay nhân viên bán hàng Tuy nhiên, chương trình hỗ trợ chiết khấu bán hàng, hỗ trợ mua hàng, hỗ trợ vận tải Công ty tương đối tốt MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM 7.3 Nhận định tính phù hợp triển khai marketing mix đơn vị thực thi chiến lược marketing a Xác định điểm độc đáo - Nhằm đáp ứng xu tiêu dùng động, đại khách hàng trẻ tuổi, Hanoi Premium mắt phiên bia lon cao cấp với thiết kế dạng sleek hoàn toàn mang phong cách trẻ trung, phóng khống đại - Kết hợp ngôn ngữ thiết kế tinh tế đẳng cấp, lon Hanoi premium sleek vượt khuôn khổ lon bia thông thường, đáp ứng gu thẩm mỹ cao cấp tiện lợi sử dụng - Bí để tạo dịng bia thơm ngon Hanoi Beer Premium phương pháp lên men đại đội ngũ kỹ sư trẻ Habeco phát triển Để làm lon bia tuyệt vời, kỹ sư trẻ Habeco chọn thời điểm men bia chuyển hóa tới độ, kết hợp với sinh lực tràn đầy dòng men trẻ nhằm để lại dư vị khiết, mùi hương thơm mát quyến rũ mùi cánh đồng lúa đại mạch xanh tươi mỡ màng b Thấu hiểu khách hàng - Xác định khách hàng thơng qua việc sử dụng phương pháp nghiên cứu thị trường để tìm hiểu đánh giá nhu cầu khách hàng Habeco cung cấp sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhìn thấu suốt vào đối tượng mà công ty hướng tới, từ marketing hiệu c Đánh giá kênh phân phối lựa chọn phù hợp - Mục tiêu Habeco sách phân phối đảm bảo hàng hóa đưa đến đối tượng, thời gian, địa điểm cấu, chủng loại sản phẩm Habeco thực sách phân phối theo nhu cầu khách hàng, theo hợp đồng kinh tế đối tượng rộng rãi thị trường - Khách hàng cơng ty công ty du lịch, đại lý, cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm Ngồi Habeco có hệ thống phân phối đa dạng qua việc hợp tác với siêu thị Big C, Winmart, Habeco phân phối sản phẩm siêu thị - Bởi hành vi khách hàng tiềm khơng mua hàng online mà cịn offline Do đó, việc Habeco chọn lựa kênh phân phối online offline giúp đảm bảo cho việc sản phẩm MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM đến tay người tiêu dùng khu vực địa lý Habeco không phục vụ thị trường định mà tập trung đẩy mạnh hai kênh phân phối khu vực địa lý khác Với tình hình tại, cho định đắn d Phát triển chiến lược truyền thông (Promotion) - Dựa việc xác định đối tượng khách hàng tiềm thiết lập mức giá cho sản phẩm, chiến lược truyền thông marketing Habeco hiệu chỗ không sử dụng phương thức quảng cáo từ việc liên kết với đối tác ngành F&B giúp quảng bá sản phẩm bia HANOI PREMIUM hiệu mà đảm bảo tính thu hút khách hàng tiềm năng, đồng thời hương vị sản phẩm làm bật, nhấn mạnh, tạo ấn tượng khách hàng, đồng thời, chương trình khuyến mại khách hàng sử dụng sản phẩm bia HANOI PREMIUM IV KẾ HOẠCH MARKETING Xác định vấn đề marketing: thách thức hội 1.1 Thách thức marketing bia Habeco - Cạnh tranh khốc liệt với thương hiệu bia khác: Thị trường bia Việt Nam có cạnh tranh khốc liệt với nhiều thương hiệu bia lớn, có thương hiệu tiếng quốc tế Bia nhập ngoại ngày phong phú đến từ quốc gia có truyền thống sản xuất bia giới với nhiều năm kinh nghiệm trình độ cơng nghệ cao, thiết bị đại Vì vậy, để cạnh tranh hiệu quả, Habeco cần phải tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm tăng cường quảng bá để tạo khác biệt thu hút khách hàng - Sự thay đổi nhanh chóng xu hướng thưởng thức khách hàng: Khách hàng ngày có yêu cầu khắt khe chất lượng sản phẩm, giá trải nghiệm thưởng thức Habeco cần tìm hiểu đáp ứng yêu cầu khách hàng để giữ chân khách hàng có thu hút khách hàng - Giới hạn nguồn lực: Như doanh nghiệp khác, Habeco gặp phải giới hạn nguồn lực ngân sách, nhân lực sở hạ tầng Việc quảng bá, xây dựng thương hiệu phát triển sản phẩm địi hỏi chi phí cao, Habeco cần phải tìm cách quản lý sử dụng nguồn lực cách hiệu - Tình trạng bia giả, bia nhái tràn lan thị trường ảnh hưởng đến uy tín Habeco 1.2 Cơ hội marketing bia Habeco - Sự tăng trưởng nhanh chóng thị trường bia Việt Nam: Thị trường bia Việt Nam phát triển nhanh chóng tiềm để mở rộng thị phần Habeco lớn Habeco tận dụng hội để phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng thị trường xuất MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE - Sự đổi phát triển sản phẩm: Habeco phát triển sản phẩm đổi sản phẩm có để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Việc giúp Habeco tạo khác biệt thu hút khách hàng - Kết hợp với đối tác nước: Habeco hợp tác với đối tác nước để tăng cường quảng bá thương hiệu, mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Điều giúp Habeco tiếp cận khách hàng mới, tăng cường quan hệ với khách hàng có nâng cao chất lượng sản phẩm - Sử dụng cơng nghệ đại: Habeco sử dụng cơng nghệ cải thiện quy trình sản xuất quản lý kinh doanh Việc sử dụng công nghệ giúp giảm chi phí sản xuất, tăng suất cải thiện chất lượng sản phẩm - Kỹ thuật số truyền thơng xã hội: Habeco tận dụng phổ biến kênh truyền thông xã hội tảng kỹ thuật số để tăng cường diện tạo dựng mối quan hệ với khách hàng Qua việc tạo nội dung sáng tạo, chia sẻ câu chuyện thương hiệu, tương tác trực tiếp với người tiêu dùng, Habeco tạo tương tác tạo dựng lòng tin với khách hàng - Việt Nam quốc gia có cấu dân số trẻ với 85% dân số độ tuổi 40 hội để sản phẩm bia phát triển Phát triển ý tưởng marketing cho sản phẩm Habeco Premium 2.1 Customer insight Customer journey mapping a Customer insight - Dưới phân tích liệu insight khách hàng cho thấy việc sử dụng bia nói chung bia lon Hà Nội Premium nói riêng ngày tăng cao người tiêu dùng có xu hướng trải nghiệm đa dạng sản phẩm để tìm kiếm hương vị lạ phù hợp với vị giác thân - Đặc điểm khách hàng: Khách hàng nước khách du lịch quốc tế từ độ tuổi từ 25 đến 45 có thu nhập trung bình đến cao - Đặc điểm hành vi: lượng bia tiêu thụ nhà hàng, quán bar, quán nhậu cao tăng mạnh vào dịp lễ, tết cho thấy người tiêu dùng thích trải nghiệm bia khơng gian ngồi mua nhà - Nhận thấy điều đó, Habeco dựa vào customer insight “Habeco Premium - đánh thức vị giác chung” để tạo tiền đề sáng tạo cải tiến sản phẩm, nhắm vào phân khúc khách hàng phân khúc khách hàng cũ ( Khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức) Đổi cách tiếp cận khách hàng cách kích thích trải nghiệm lạ PR cho sản phẩm b Customer journey mapping Giai đoạn Nhận thức Điểm tiếp - Quảng cáo - Bạn bè giới xúc thiệu Xem xét/Tìm kiếm thông tin Quyết định mua Dịch vụ sau mua - Website Habeco - Bia Hà Nội - Giải đáp - Các sàn thương Premium thông thắc mắc, xử lý mại điện tử qua điểm bán khiếu nại đồng thời MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE - Social Network - Các kiện - Điểm bán hàng - Cửa hàng bán lẻ - Các trang báo mạng xã hội - Thông tin từ bạn bè - Google hàng trực tiếp trực tuyến Q trình bao gồm việc so sánh giá, đánh giá lựa chọn sản phẩm cung cấp giải pháp đền bù phù hợp (nếu cần) - Chương trình trung thành, ưu đãi kiện đặc biệt - Phản hồi khách hàng cũ Hành động khách hàng - Click vào xem ads mạng xã hội - Tìm kiếm thơng tin sản phẩm Habeco Premium - Xem viết review trang mạng xã hội - Nghe bạn bè giới thiệu - So sánh giá sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh, hương vị bia, nồng độ cồn có sản phẩm chương trình khuyến mại - Mua hàng cửa hàng bán lẻ (tạp hoá, siêu thị, ), đại lý bia Habeco - Đánh giá hương vị sản phẩm bia - Giới thiệu cho bạn bè, người thân để sử dụng Động lực - Quảng cáo bắt mắt, thu hút - Nghe bạn bè giới thiệu đọc review tốt chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu - Quảng cáo bắt mắt, thu hút - Nghe bạn bè giới thiệu đọc review tốt chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu - Giá rẻ so với sản phẩm khác thị trường - Hương vị quen thuộc, dễ uống - Nhiều chương trình khuyến mại, quà tặng hấp dẫn, phần thưởng giá trị sử dụng sản phẩm Bình thường Lưỡng lự Hứng thú Tò mò Hài lòng Hài lòng Hứng thú Trải nghiệm khách hàng Điểm đau khách hàng - Hạn chế phân phối: Các đại lý phân phối Habeco chủ yếu tập trung tỉnh miền Bắc Bắc Trung Bộ, khách hàng gặp khó khăn việc tìm thấy mua bia Hà Nội Premium số khu vực cửa hàng cụ thể khu vực Giá cả: Bia Hà Nội Premium có mức giá cao so với số sản phẩm MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM bia phổ thơng thị trường Điều khiến số khách hàng có ý kiến khơng tốt giá trị đồng tiền đòi hỏi Habeco phải chứng minh giá xứng đáng với chất lượng trải nghiệm sản phẩm 2.2 Kết luận - Nhìn chung, khách hàng mục tiêu sản phẩm Bia Hà Nội Premium nằm độ tuổi 25-45 có thu nhập trung bình trở lên - Sự nhận diện dòng sản phẩm tập trung chủ yếu khu vực Miền Bắc, thị trường Miền Trung Miền Nam biết đến Mặc dù có nhiều quảng bá truyền thơng sản phẩm chưa giải toán quảng bá đầy đủ thông tin đến với khách hàng 2.3 Các ý tưởng marketing mix 2.3.1 Product - Đa dạng hóa hương vị: bên cạnh hương vị truyền thống, phát triển thêm hương vị bao gồm: hương vị chanh, hương vị trái cây, hương vị xoài, hương vị dừa - Thiết kế: Thay đổi giao diện thiết kế bao bì, thay đổi diện mạo cho sản phẩm 2.3.2 Price - Hiện nay, bia Hà Nội Premium sản phẩm có giá gần thấp so với hãng bia cao cấp thị trường, theo bảng đánh giá, mức giá hợp lý, đủ sức tạo cạnh tranh với thương hiệu Heineken, Tiger, - Mức giá sản phẩm bia Hanoi Premium Blue sau: + Bia Hà Nội Premium Blue lon Sleek 300ml: 14.200 đồng + Bia Hà Nội Hanoi Premium Blue thùng 24 lon 330ml: 335.000 đồng  Với mức giá này, với việc Hanoi Premium Blue đến từ thương hiệu lớn chất lượng sản phẩm tương đương đối thủ Habeco, điều mang lại lợi nhiều cho công ty 2.3.3 Place - Mở rộng tăng cường độ phủ sóng kênh phân phối Thị trường Miền Trung Xây dựng mạng lưới đối tác với siêu thị, điểm bán lẻ, quán nhậu, nhà hàng quán bar uy tín khu vực thành phố Đà Nẵng để đảm bảo Bia Hà Nội Premium có sẵn trưng bày cách bật - Đồng thời đẩy mạnh phát triển kênh bán hàng trực tuyến thơng qua website thức thương hiệu Bia Hà Nội Premium tảng thương mại điện tử phổ biến để khách hàng mua sản phẩm trực tiếp thuận tiện - Xây dựng hệ thống phản hồi nhanh chóng giải khiếu nại khách hàng cách kịp thời hiệu quả, nhằm trì lịng tin hài lịng khách hàng sản phẩm Bia Hà Nội Premium 2.3.4 Promotion a Quảng cáo MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM - Mục tiêu: Cung cấp thêm thông tin bia Hanoi Premium hương vị giao diện đến với khách hàng Đồng thời gia tăng nhận thức dịng sản phẩm hồn tồn Bia Hà Nội Premium - Thơng điệp sáng tạo đề xuất: “Tinh hoa hương vị Việt” - Kế hoạch triển khai + 01 TVC 20s kênh VTV3 (Chiếu vào khung 18:00 - 18:45 với tần suất buổi tuần) + Quảng cáo hình LED trục đường Nguyễn Văn Linh + Thuê địa điểm Bãi biển Mỹ Khê, thành phố Đà Nẵng sở vật chất nhằm mục đích tổ chức kiện công bố sản phẩm + Thuê ca sĩ tiếng giới trẻ để thu hút khách hàng tham gia + Xây dựng chương trình thử nghiệm sản phẩm dành cho khách hàng tham gia kiện công bố sản phẩm Hanoi Premium Blue - Dự trù kinh phí: 945.000.000 đồng b Khuyến mại - Mục tiêu: Gia tăng gắn kết khách hàng cũ thu hút khách hàng sử dụng sử dụng dòng sản phẩm Habeco Premium - Thông điệp sáng tạo đề xuất: “Bật nắp trúng thưởng Habeco” - Hình thức khuyến mại: Xe SH 125i 2023 tiền mặt - Nội dung hoạt động triển khai: + Khách hàng sử dụng sản phẩm bia Habeco Premium có hội trúng giải thưởng vô giá trị:  Giải nhất: xe Honda SH 125  Giải nhì: 50.000 đồng  Giải ba: 20.000 đồng + Cơ cấu giải thưởng bao gồm xe SH 125 trị giá 95.000.000 đồng, 5.000 giải nhì trị giá 50.000 đồng tiền mặt gần 20.000 giải ba - Dự trù kinh phí: 745.000.000 đồng c Truyền thông Internet - Mục tiêu: Tăng nhận thức khách hàng dòng sản phẩm Hanoi Premium hương vị Cung cấp thông tin làm cho khách hàng hiệu rõ hình ảnh sản phẩm - Thông điệp đề xuất sáng tạo: “Tinh hoa hương vị Việt” - Kế hoạch triển khai Internet: + Google Ads: Sử dụng Google Ads để hiển thị quảng cáo tìm kiếm quảng cáo hiển thị mạng Google trang web đối tác Google + Facebook Ads theo mơ hình CPM + Sử dụng mạng xã hội Facebook, Instagram Youtube để đăng tải nội dung truyền thông, chạy TVC 30s chương trình khuyến mại 24/7 tảng mạng xã hội + Quảng cáo trực tuyến 24/7 website Bia Hà Nội + Xây dựng mối quan hệ hợp tác với đối tác truyền thông trực tuyến, blog trang web uy tín lĩnh vực đồ uống thực phẩm để chia sẻ nội dung quảng bá Hanoi Premium Blue MGT3003_46K02.3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM - Dự trù kinh phí: 80.000.000 đồng Triển khai chương trình Marketing Dự án - "Tinh hoa hương vị Việt" a Mục tiêu dự án - Tăng nhận thức sản phẩm bia Lon Hà Nội Premium tâm trí khách hàng - Đem đến trải nghiệm hương vị lạ cho khách hàng - Xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ đáng tin cậy cho sản phẩm bia Lon Hà Nội Premium b Nội dung dự án - Thông điệp: "Vị ngon tinh hoa Việt - Hà Nội Premium" - Nội dung: + Tạo nội dung truyền thông sáng tạo thu hút để tăng cường nhận thức sản phẩm bia lon Hà Nội Premium, bao gồm video quảng cáo, viết blog, viết chia sẻ mạng xã hội trang web công ty + Tổ chức kiện buổi mắt sản phẩm Bia lon Hà Nội Premium hương vị mới, buổi thử nếm thảo luận với người sử dụng để tạo tương tác trực tiếp ghi nhận phản hồi từ khách hàng - Mô tả: + Bia Hương vị giao diện sản phẩm + Truyền thông quảng bá sản phẩm đa kênh phương tiện, tổ chức kiện để khách hàng nếm thử đánh giá cải thiện sản phẩm - Hình ảnh minh họa: MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE c Timeline dự án Thời gian Các hoạt động Mô tả Người thực 10/0231/02/2023 Nghiên cứu phân tích thị trường - Nghiên cứu thị trường - Thu thập thông tin đối tượng khách hàng mục tiêu - Xử lý thông tin thu thập hệ thống Nhân viên thị trường 01/0331/03/2023 Xây dựng chiến lược marketing - Lựa chọn kênh truyền thông - Xây dựng nội dung - Làm TVC, video, Bộ phận Marketing 01/0431/06/2023 Triển khai chiến dịch truyền thông chạy quảng cáo - Chạy quảng cáo bảo gồm hình ảnh video kênh truyền hình mạng xã hội, - Quảng cáo hình LED đường trục đường Nguyễn Văn Linh trục đường Điện Biên Phủ 01/0703/07/2023 Tổ chức kiện mắt sản phẩm Bia lon Hà Nội Premium hương vị - Thuê địa điểm sở vật chất tổ chức event - Thuê ca sĩ để thu hút khách hàng tham gia - Tạo trải nghiệm cho khách hàng: uống thử, check in, tham gia mini game, Bộ phận tổ chức kiện marketing 04/0731/12/2023 Tiếp tục triển khai hoạt động tiếp thị - Tiếp tục triển khai hoạt động tiếp thị quảng cáo trực tuyến - Thường xuyên theo dõi đánh giá hiệu chiến dịch marketing để điều chỉnh tối ưu hóa hoạt động thời gian diễn dự án Bộ phận Marketing Bộ phận dự án Bộ phận Marketing d Dự trù ngân sách Đơn vị: VNĐ Các loại chi phí Các hoạt động Chi phí dự kiến Tổng chi phí dự kiến MGT3003_46K02.3 3 NHÓM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM Chi phí thu thập thơng tin thị trường - Thu thập tất thông tin cửa hàng khách hàng - Xử lý thông tin thu thập hệ thống - Đưa đề xuất vấn đề liên quan - Lên kế hoạch - Chi phí lại - Chi phí ăn, khách sạn - Chi phí trang thiết bị cần thiết 65.000.000 Chi phí truyền thơng - Liên hệ bên truyền thông, chạy quảng cáo - Quảng bá cho kiện mắt sản phẩm (offline) - Chi phí chạy quảng cáo truyền hình: 300.000.000 - Thuê quảng cáo hiển thị Google Ads: 30.000.000 - Chi phí chạy quảng cáo tảng mạng xã hội: 30.000.000 - Chi phí thuê địa điểm đặt quảng cáo hình LED: 100.000.000 460.000.000 Chi phí tổ chức kiện - Đặt địa điểm tổ chức - Sân khấu, thiết bị, chỗ ở, đồ uống - Trang trí thiết kế, chuẩn bị thức ăn đồ uống - Lên danh sách khách mời gửi thiệp mời - Chi phí thuê địa điểm: 45.000.000 (3 ngày) - Chi phí thiết bị phục vụ cho kiện: 100.000.000 - Chi phí thuê ca sĩ: 300.000.000 - Chi phí đồ uống dùng miễn phí kiện: 100.000.000 545.000.000 TỔNG 1.070.000.000 V KẾT LUẬN Tổng kết kế hoạch - Kế hoạch marketing "Tinh hoa hương vị Việt" Bia Hà Nội Premium không tập trung vào việc xây dựng quảng bá hình ảnh sản phẩm mà tăng cường nhận diện thương hiệu thu hút quan tâm khách hàng - Để đạt mục tiêu trên, Bia Hà Nội Premium triển khai nhiều hoạt động tiếp thị quảng cáo kênh truyền thông khác Chiến dịch quảng cáo xuất truyền hình, MGT3003_46K02.3 NHĨM FREEFIVE GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM truyền thông xã hội, kiện trực tiếp điểm bán hàng quan trọng Việc sử dụng nhiều kênh truyền thông giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng tiềm dễ dàng - Bên cạnh đó, kế hoạch marketing tập trung vào việc tạo trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng Bia Hà Nội Premium tổ chức kiện, buổi thử nếm chương trình khuyến để khách hàng có hội trải nghiệm sản phẩm trực tiếp Điều giúp xây dựng lòng tin tạo gắn kết thương hiệu khách hàng - Kết kế hoạch marketing "Tinh hoa hương vị Việt" Bia Hà Nội Premium tăng trưởng doanh số bán hàng gia tăng đáng kể nhận diện thương hiệu Thương hiệu thành cơng việc xây dựng hình ảnh sản phẩm bia chất lượng cao, mang đậm nét đặc trưng ẩm thực Việt Nam Khi khách hàng gắn kết sử dụng bia Hà Nội Premium nhiều giúp công ty tăng số lượng khách hàng trung thành Từ gia tăng lợi nhuận giữ chân khách hàng so với đối thủ Chi phí giảm đáng kể khách hàng trung thành sẵn sàng quảng bá sản phẩm mà không cần chi trả hết Kết luận - Kế hoạch marketing "Tinh hoa hương vị Việt" Bia Hà Nội Premium dự kiến đạt thành cơng việc xây dựng hình ảnh sản phẩm tăng cường nhận diện thương hiệu Bằng cách triển khai nhiều hoạt động tiếp thị quảng cáo kênh truyền thông khác nhau, sản phẩm tiếp cận khách hàng tiềm cách dễ dàng - Bên cạnh đó, việc tạo trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng thông qua tổ chức kiện, buổi thử nếm chương trình khuyến giúp xây dựng lòng tin gắn kết thương hiệu khách hàng Sự tăng trưởng doanh số bán hàng gia tăng đáng kể nhận diện thương hiệu kết đáng ý kế hoạch marketing - Bằng việc tạo gắn kết sử dụng bia Hà Nội Premium nhiều hơn, cơng ty tăng số lượng khách hàng trung thành, gia tăng lợi nhuận giữ chân khách hàng so với đối thủ Đồng thời, chi phí quảng cáo giảm đáng kể khách hàng trung thành sẵn sàng quảng bá sản phẩm mà không cần chi trả thêm MGT3003_46K02.3 GVHD: ĐINH THỊ LỆ TRÂM NHÓM FREEFIVE TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hồng Anh, “Bí tạo nên hương vị độc đáo Bia Hơi Hà Nội”, https://vnexpress.net/biquyet-tao-nen-huong-vi-doc-dao-cua-bia-hoi-ha-noi-4498706.html, Thứ năm, 18/8/2022, 09:00 [2] Hoàn Cẩn, “Thực trạng cạnh tranh thị trường bia miền Bắc số giải pháp cạnh tranh công ty Bia Hà Nội”, https://123docz.net/document/81951-thuc-trang-vecanh-tranh-tren-thi-truong-bia-tai-mien-bac-va-mot-so-giai-phap-trong-canh-tranh-cua-cong-tybia-ha-noi.htm, 09/11/2012, 08h53 [3] BHN: Kết hoạt động kinh doanh Tổng CTCP Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội | CafeF.vn MGT3003_46K02.3