Mot so giai phap marketing nham thuc day tieu thu 191704 khotrithucso com

Lời Mở Đầu Kinh tế thị trờng phát triển cạnh tranh thị trờng trở nên gay gắt, liệt Cạnh tranh vừa công cụ để chọn lựa vừa công cụ đào thải doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trờng Các doanh nghiệp hoạt động môi trờng kinh doanh biến động nhiều hội nguy tiềm ẩn với mức độ cạnh tranh khốc liệt Vì để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trờng điều khó khăn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp tiếp cận thị trờng cách có chủ động, phù hợp sẵn sàng đối phó với nguy cơ, đe doạ nh áp lực cạnh tranh thị trờng Để làm đợc điều doanh nghiệp phải thực sản xuất kinh doanh theo hớng thị trờng, theo khách hàng phải ứng dụng hoạt động marketing vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng việc xây dựng hoàn thiện sách Mar_mix với chiến lợc biện pháp cụ thể nhằm thúc đầy tiêu thụ sản phẩm công cụ cạnh tranh sắc bén nhất, hiệu doanh nghiệp để đến thành công Từ nhận thức trình thực tập Công ty cao su An Dơng đợc giúp đỡ tận tình thầy cô giaó Khoa marketing mà trực tiếp Thầy giáo Vũ Trí Dũng với giúp đỡ bảo, tạo điều kiện thực tập tốt cô cán công nhân viên Công ty cao su An Dơng, đà lựa chọn đề tài Một số giải pháp marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cao su An Dơng Mục đích đề tài nhằm phân tích tình hình thực trạng thị trờng săm lốp ôtô Việt nam vị Công ty cao su An Dơng biến động thị trờng mục tiêu tới Công ty cao su An Dơng để đề suất chiến lợc, biện pháp Mar_mix phù hợp cho sản phẩm săm lốp ôtô, góp phần giữ vững nâng cao vị Công Ty thị trờng săm lốp ôtô ®iỊu kiƯn s¶n xt kinh doanh míi KÕt cÊu cđa đề tài phần mở đầu kết luận gồm phần: Phần I: Lý luận chiến lợc giải pháp marketing hỗn hợp kinh doanh doanh nghiệp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Phần II: Thực trạng thị trờng săm lốp việc tổ chức, vận hành chiến lợc marketing hỗn hợp nhằm thúc đẩy tiêu thụ mặt hàng săm lốp Công ty cao su An Dơng Phần III: Hoàn thiện chơng trình marketing hỗn hợp nhằm tiêu thụ mặt hàng săm lốp ôtô Công ty cao su An Dơng Chơng I Lý luận chiến lợc giải pháp marketing hỗn hợp kinh doanh doanh nghiệp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm I-Doanh nghiệp, thị trờng môi trờng kinh doanh doanh nghiệp : 1-Doanh nghiệp: Theo điều 3-luật Công Ty định nghĩa doanh nghiệp nh sau: Doanh nghiệp đơn vị kinh doanh đợc thành lập nhằm mục đích chủ yếu thực hoạt động kinh doanh Mỗi doanh nghiƯp lµ mét tÕ bµo cđa nỊn kinh tÕ, tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận Nền kinh tÕ níc ta hiƯn lµ nỊn kinh tÕ hµng hoá nhiều thành phần phát triển theo chế thị trờng có điều tiết Nhà nớc Do mà có nhiều loại hình doanh nghiệp Đó doanh nghiệp Nhà nớc, doanh nghiệp tập thể (hợp tác xÃ), Công Ty kinh doanh (công ty TNHH Công Ty cổ phần) Đây doanh nghiệp chủ yếu hoạt động lĩnh vực kinh tế Ngoài số nh sở kinh doanh Đảng, Đoàn niên Các doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng cách cung ứng hàng hoá, dịch vụ Doanh nghiệp mua hàng hoá đầu vào bán sản phẩm đầu mình, lợi nhuận thu đợc khoản chênh lệch chi phí bỏ số tiỊn thu vỊ Nh vËy mét doanh nghiƯp võa lµ ngời cung ứng hàng hoá, dịch vụ vừa ngời mua hàng hoá đầu vào Lợi nhuận cuối phản ánh hiệu hoạt động doanh nghiệp Vì doanh nghiệp muốn mua hàng hoá đầu vào với giá thấp bán với mức giá cao tơng ứng với mức sản lợng mong muốn Trong chế thị trờng, hoạt động doanh nghiệp phải gắn liền với thị trờng Mức giá sản lợng sản xuất doanh nghiệp doanh nghiệp định mà thị trờng định, mức độ cạnh tranh gay gắt thị trờng doanh nghiệp tham gia cung ứng hàng hoá, dịch vụ mà hàng trăm doanh nghiệp khác sẵn sàng giành giật khách hàng, lợi nhuận với doanh nghiệp Vì thị trờng, khách hàng yếu tố sống định tới thành bại doanh nghiệp thơng trờng Doanh nghiệp phải giữ lấy khách hàng mình, sản xuất theo nhu cầu thị trờng để bán ngời tiêu dùng cần mà doanh nghiệp có 2-Thị trờng: 2.1.Khái niệm thị trờng : Trong kinh tế, thị trờng vấn đề có ý nghĩa quan trọng mang tính chất sống doanh nghiệp Thị trờng hiểu cách đơn vận động cung-cầu phát sinh giá đợc thể tập trung hoạt động mua bán hàng hoá tiền tệ, thời gian, không gian, đối tợng, phơng thức khác Vậy tuỳ theo góc độ tìm hiểu phơng thức thể mà có định nghĩa khác Nhng theo quan điểm marketing thị trờng đợc hiểu theo góc độ : -Theo phân tích đánh giá thị trờng dới góc độ Xà hội tổng thể: Thị trờng tập phức hợp liên tục nhân tố, môi trờng kinh doanh quan hệ trao đổi thơng mại đợc hấp dẫn thực không gian mở hữu hạn chủ thể cung- cầu phơng thức tơng tác chúng nhằm tạo điều kiện tồn phát triển cho sản xuất kinh doanh hàng hoá -Dới góc độ thị trờng doanh nghiệp : Thị trờng tập hợp khách hàng ngời cung ứng thực tiềm năng, có nhu cầu thị trờng mặt hàng hàng hoá mà Công Ty có ý định kinh doanh mối quan hệ với nhân tố môi trờng kinh doanh tập hợp ngời bán-đối thủ cạnh tranh Biểu hình 1: Mô hình định Marketing thị trờng doanh nghiệp Môi trường kinh doanh Công Ty kinh doanh Những người sản xuất Những người phân phối Những người môi giới Người mua 2.2.Vai trò thị trờng : Việc giải mâu thuẫn kinh tế ngời mua ngời bán, ngời sản xuất ngời tiêu dùng đợc thực thị trờng Do thị trơng có vai trò quan trọngtrong sản xuất , kinh doanh quản lý kinh tế -Thị trờng nơi diễn hoạt động mua bán, thể mối quan hệ hàng hoá tiền tệ Do thị trờng đợc coi môi trờng doanh nghiệp Thị trờng tồn cách khách quan, Công Ty khả làm thay đổi thị trờng mà trình kinh doanh phải bớc thay đổi để thích ứng tiếp cận với thị trờng Ngợc lại qua thị trờng, Công Ty nhận biết đợc nhu cầu Xà hội, qua thị trờng, doanh nghiệp đánh giá hiệu kinh doanh thân -Thị trờng cầu nối sản xuất ngời tiêu dùng , qua hoạt động ngiên cứu thị trờng ngời sản xuất định hớng đợc hớng phát triển sản xuất để đảm bảo kinh doanh có hiệu Thị trờng vừa mục tiêu, vừa suất phát điểm trình sản xuất kinh doanh Thật vậy, để có hàng hoá, Xà hội chi phí sản xuất, chi phí phụ khác Thị trờng lại nơi kiểm nghiệm chi phí thực yêu cầu quy luật tiết kiệm lao động xà hội -Trong quản lý kinh tế thị trờng cứ, đối tợng kế hoạch hoá, công cụ bổ xung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế Thị trờng nơi Nhà nớc tác động qua lại với sở sản xuất kinh doanh Biểu hình 2: Mô hình tổng quát vai trò thị trờng Quản lý kinh tế vĩ mô Cơ chế hạch toán Cơ chế thị trư ờng Người sản xuất Người tiêu dùng Thị trờng có điều tiết Cung Cầu Giá 3.Môi trờng marketing doanh nghiệp : Môi trờng marketing đợc định nghĩa nh sau: môi trờng marketing doanh nghiệp tập hợp chủ thể tích cực lực lợng hoạt động bên doanh nghiệp có ảnh hởng đến khả đạo phận marketing, thiết lập trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với khách hàng mục tiêu Do tính chất biến động, khống chế hoàn toàn bất định, môi trờng marketing đụng chạm sâu sắc đến đời sống doanh nghiệp, gây bất ngờ lớn hậu lặng nề Vì Công Ty cần phải ý theo dõi tất diễn biến môi trờng Môi trờng marketing gồm môi trờng vĩ mô môi trờng vi mô với yếu tố sau: 3.1.Môi trờng vi mô: Các lực lợngtachính sách dụng môi trờng vi mô doanh nghiệp đợc trìnhbày hình sau: Biểu hình 3: Những lực lợng tác dụng môi trờng vi mô Công Ty Nhữn g Công ty người cung ứng Các đối thủ cạnh tranh Trung gian marketi ng Khách hàng Công chúng trực tiếp -Công ty: soạn thảo kế hoạch marketing ngời lÃnh đạo phận marketing Công Ty phải ý tới lợi ích nhóm nội thân Công Ty nh: Ban lÃnh đạo tối cao, phòng Tài chÝnh, Phßng ThiÕt kÕ thư nghiƯm, phßng Cung øng vËt t sản xuất, phận sản xuất Kế toántất nhóm tạo nên môi trờng vi mô Công Ty Hoạt động tất phận dù hay khác ảnh hởng tới kế hoạch hoạt động marketing -Những ngời cung ứng: ngời cung ứng Công Ty kinh doanh, ngời cung cấp cho Công Ty đối thủ cạnh tranh , nguồn vật t cần thết để sản xuất mặt hàng cụ thể hay dịch vụ định Những kiện xảy môi trờng ngời cung ứng ảnh hởng nghiêm trọng đến hoạt động marketing Công Ty Do Công Ty phải ý theo dõi chặt chẽ biến động từ phía nguồn cung -Những ngời môi giới marketing : Công Ty hỗ trợ cho doanh nghiệp lên, tiêu thụ phổ biến hàng hoá doanh nghiệp giới khách hàng Bao gồm ngời môi giới thơng mại, Công Ty chuyên tổ chức lu thông hàng hoá, tổ chức dịch vụ marketing tổ chức tài tín dụng Những ngời thực hỗ trợ mặt: tìm kiếm khách hàng, bán sản phẩm, tổ chức lu thông hàng hoá, dự trữ, hoạt động marketing hỗ trợ tài chính, tín dụng Do lực lợng quan trọng doanh nghiệp -Khách hàng: Là lực lợng quan trọng nhất, ảnh hởng đến thành bại Công Ty Công ty cần phải nghiên cứu kỹ khách hàng Nhìn chung có dạng thị trờng khách hàng là: thị trờng ngời tiêu dùng, thị trờng nhà sản xuất, thị trờng nhà bán buôn trung gian, thị trờng quan nhà nớc thị trờng quốc tế -Đối thủ cạnh tranh: Mọi Công Ty nhiều đối thủ cạnh tranh khác nhau, có kiểu đối thủ cạnh tranh là: mong muốn cạnh tranh, loại hàng cạnh tranh, mặt hàng cạnh tranh, nhÃn hiệu cạnh tranh Ngời làm marketing phải xem xét kỹ dạng đối thủ cạnh tranh phải lu ý đặc biệt đến nhÃn hiệu cạnh tranh -Công chúng trực tiếp: Trong thành phầng môi trờng marketing có nhiều công chúng trực tiếp khác Công chúng trực tiếp hỗ trợ, chống lại nỗ lực Công Ty nhằm phục vụ thị trờng Công ty xây dựng kế hoạch marketing cho tất công chúng trực tiếp nh cho tất thị trờng khách hàng Bất kỳ Công ty cũnghoạt động môi trờng gồm loại công chúng trực tiếp là: giới tài chính, công chúng thuộc phơng tiện thông tin, công chúng thuộc quan nhà nớc, công chúng thuộc nhóm công dân hành động, công chúng địa phơng, quần chúng đông đảo công chúng nội Công ty cần lôi kéo tạo ủng hộ tõ phÝa c«ng chóng trùc tiÕp 3.2.M«i trêng vÜ m«: Các Công Ty, ngời cung ứng, ngời trung gian marketing khách hàng đối thủ cạnh tranh công chúng hoạt động môi trờng vĩ mô rộng lớn lực lợng xu hớng tạo hội, đồng thời nảy sinh mối đe doạ Do Công Ty phải theo dõi đối phó với yếu tố môi trêng M«i trêng marketing vÜ m« cđa doanh nghiƯp bao gồm: 3.2.1 Môi trờng nhân khẩu: Con ngời tạo nên thị trờng yếu tố môi trờng cần theo dõi dân số Môi trờng nhân đề cập đến quy mô tỷ lệ tăng dân số thành phố, khu vực quốc gia, phân bố tuổi tác cấu dân tộc, trình độ học vấn mẫu hình hộ gia đình nh đặc điểm phong trào khu vực Sau đâylà đặc điểm xu hớng chủ yếu nhân hàm ý chúng việc lập kế hoạch marketing -Sự bïng nỉ d©n sè thÕ giíi: D©n sè thÕ giíi tăng vọt tạo tăng nhu cầu nhiều loại sản phẩm thiết yếu nguồn tài nguyên ngày khan Điều có nghĩa thị trờng tăng với sức mua lớn, song bên cạnh nhu cầu hàng hoá tăng lên doanh nghiệp phải đối mặt vơío chi phí sản xuất tăng cao khan nguồn lực sức mua không tăng với nhu cầu -Cơ cấu tuổi dân số định nhu cầu : Dân số nứơc có cấu tuổi khác Mỗi nhóm có số nhu cầu sản phẩm dịch vụ định, tập hợp nhu cầu sản phẩm, dịch vụ tạo đoạn thị trờng khác cho doanh nghiệp Mỗi nhóm tuổi cấu dân số có sở thích phơng tiện chuyền thông, hình thức bán lẻ giúp ngời làm marketing xác định chi tiết hàng hoá tung thị trờng -Thị trờng dân tộc: Cơ cấu dân tộc chủng tộc nớc khác nhau, nhóm dân c có mong muốn định thói quen mua sắm định, biện pháp nỗ lực marketing có tác dụng khác dân tộc, chủng tộc khác quốc gia, Công Ty đà hớng sản phẩm hoạt động marketing vào hay số nhóm : - Các nhóm chình độ học vấn: Trình độ học vấn dân c quốc gia đợc phân thànhnhiều nhóm khác nhóm có nhu cầu đặc trng số loại sản phẩm dịch vụ -Các kiểu hộ gia đình: Xà hội ngày phát triển, sống gia đình có thay đổi theo, hình thành nên kiểu hộ gí đình Mà kiểu hộ gia đình có nhu cầu thói quen mua sắm riêng -Di chuyển chỗ dân c: Sự di chuyển chỗ dân c đà tạo thay đổi phân bố dân c, mật độ dân số khu vực, quốc gia Địa điểm c dâ c tạo nên khác biệt sở thích hàng hoá, dịch vụ, việc di chuyển chỗ dân c từ làm thay đỗi nhu cầu loại hàng hoá dịch vụ khác dân c Những tác động thay đổi dẫn đến việc chia nhỏ thị trờng đại chúng thành nhiều vi thị trờng khác lứa tuổi, giới tính, trình độ học vấn, địa lý Mỗi nhóm có sở thích rõ rệt đặc điểm tiêu dùng riêng 3.2.2 Môi trờng kinh tế: Thị trờng cần có sức mua công chúng, sức mua có mét nỊn kinh tÕ phơ thc vµo thu nhËp hiƯn có, giá cả, lơng, tiết kiệm, nợ nần khả vay tiền Vì 1 ngời làm marketing phải theo dõi chặt chẽ xu hớng chủ yếu thu nhập kiêủ chi tiêu ngời tiêu dùng Những xu hớng chịu tác động suy thoái kinh tế, tỷ lệ thất nghiệp, lÃi suất tín dụng lạn phát 3.2.3 Môi trờng tự nhiên: Môi trờng tự nhiên ngày có thay đổi xấu với mức độ ô nhiễm nghiêm trọng Những biến động có ảnh hởng đến hàng hoá mà Công Ty sản xuất đa thị trờng Có bốn xu hớng môi trờng tự nhiên với mối đe doạ hội gắn liền: -Thiếu hụt nguyên liệu: Hầu hết tài nguyên tự nhiên hữu hạn có tài nguyên không tái tạo, Công Ty phải đơng đầu với tình hình khan nguyên liệu, chi phí tăng lên điều ảnh hởng đến giá thành sản phẩm gây khó khăn tiêu thụ, song mở hớng cho Công Ty đầu t vào nghiên cứu, tìm vật liệu thay -Chi phí lợng tăng: Nguồn lợng chủ yếu sử dụng phế phẩm từ dầu mỏ, than đá, khí đốt Đây dạng tài nguyên không phục hồi đợc mức tiêu dùng ngày tăng đà làm cho giá lợng tăng giả pháp cho việc tìm kiếm lợng thay mở cho công ty hứa hẹn tơng lai -Mức độ ô nhiễm tăng: Các hoạt động sản xuất công nghiệp nhiều ảnh hởng đến môi trờng tự nhiên Các chất thải hoá học, giác thải tiêu dùng làm cho môi trờng bị ô nhiễm không đợc xử lý tốt, ô nhiễm môi trờng vấn đề quan tâm hàng đầu quốc gia nh công chúng Mọi lo lắng công chúng đà tạo hội marketing cho cac Công Ty nhạy bén việc tìm giải pháp kiểm soát ô nhiễm Tuy nhiên bên cạnh phủ tổ chức bảo vệ môi trờng đặt nững yêu cầu tiêu chuẩn khắt khe doanh nghiƯp tham gia kinh doanh -Sù thay ®ỉi vai trò phủ việc bảo vệ môi trờng Bảo vệ môi trờng trở thành vấn đề toàn cầu không quốc gia Công Ty phải nhận thức rõ trách nhiệm xà hội việc bảo vệ môi trờng 3.2.4 M«i trêng c«ng nghƯ: