SỞ DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG TRUNG TÂM XÚC TIẾN DU LỊCH Số /KH XTDL CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Đà Nẵng, ngày tháng năm 20 KẾ HOẠCH Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng năm 2020 Căn[.]
SỞ DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRUNG TÂM XÚC TIẾN DU LỊCH Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số:……./KH-XTDL DỰ THẢO Đà Nẵng, ngày ……tháng…… năm 20… KẾ HOẠCH Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng năm 2020 - Căn Nghị Quyết 43-NQ/TW ngày 24 tháng 01 năm 2019 Bộ Chính trị phát triển thành phố Đà Nẵng đến năm 2030, tầm nhìn đến 2045; - Căn Quyết định số 2119/QĐ-TTg ngày 28 tháng 12 năm 2017 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án định hướng phát triển đường bay trực tiếp Việt Nam quốc gia, địa bàn trọng điểm nhằm thúc đẩy đầu tư phát triển, tăng cường giao lưu, hội nhập quốc tế; - Căn Quyết định số 2522/QĐ-BVHTTDL ngày 13 tháng năm 2016 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch việc Phê duyệt Chiến lược phát triển thương hiệu du lịch Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; - Căn vào Đề án phát triển du lịch giai đoạn 2016-2020 ban hành kèm theo Quyết định số 8373/QĐ-UBND ngày 09/11/2015 UBND thành phố Đà Nẵng; - Căn vào Kế hoạch hành động số 10652/KH-UBND ngày 30/12/2017 UBND thành phố Đà Nẵng thực Nghị số 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Bộ Chính trị phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; - Căn Kế hoạch số 41/KH-SDL ngày 31 tháng 01 năm 2019 Sở Du lịch đa dạng mở rộng thị trường khách du lịch quốc tế giai đoạn 2019 – 2021; - Căn Kế hoạch số 42/KH-SDL ngày 31 tháng 01 năm 2019 Sở Du lịch Phát triển thị trường nội địa 2019 – 2020; - Kế hoạch số 231/KH-SDL ngày 13/9/2019 Sở Du lịch Triển khai thực Nghị số 43-NQ/TW ngày 24/01/2019 Bộ Chính trị xây dựng phát triển thành phố Đà Nẵng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 lĩnh vực du lịch; - Căn chương trình xúc tiến thị trường Hãng hàng không đơn vị kinh doanh du lịch (khách sạn, lữ hành điểm đến), Trung tâm Xúc tiến Du lịch xây dựng Kế hoạch xúc tiến du lịch Đà Nẵng năm 2020, cụ thể sau: Phần I TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH XÚC TIẾN DU LỊCH NĂM 2019 I CÔNG TÁC XÚC TIẾN DU LỊCH Công tác xúc tiến du lịch chỗ Tập trung triển khai phối hợp tham gia, tổ chức kiện thành phố: Sự kiện DIFF 2019, Chương trình Khai trương mùa du lịch biển 2019; Chương trình – Đà Nẵng Điểm hẹn mùa hè 2019; Lễ hội Ẩm thực Quốc tế 2019 với tham gia Chủ tịch Hiệp hội đầu bếp giới 18 đầu bếp quốc tế; Cuộc thi viết du lịch Đà Nẵng thị trường Nhật Bản; Sự kiện VNG IRONMAN 70.3, SPIRITS, IRONMAN KIDS; Cuộc thi Marathon quốc tế; Sự kiện chạy Raid Amazones; Hội chợ Hành lang Kinh tế Đông Tây 2019 (EWEC); Ngày hội ẩm thực Việt – Nhật; Tham gia thông tin gửi ấn phẩm Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng, Việt Nam Úc Liên minh sân Golf Miền Trung tổ chức từ ngày 02 – 08/6/2019; Phối hợp với Hội Lữ hành tổ chức Ngày hội Du lịch Đà Nẵng; Đề xuất tổ chức kiện chương trình xúc tiến điểm đến Hiệp hội Lữ hành Hoa Kỳ 2020 (ASTA Destinational Expo 2020) Công tác xúc tiến du lịch nội địa Liên kết 03 địa phương Huế - Đà Nẵng – Quảng Nam tham gia tổ chức Hội chợ Travex 2019 Quảng Ninh; Hội chợ VITM 2019 Hà Nội; Hội chợ ITE 2019 TP Hồ Chí Minh; Hội chợ VITM 2019 Cần Thơ; Hội nghị xúc tiến đầu tư quảng bá du lịch vùng Duyên hải Miền Trung Thừa Thiên Huế; Tham dự Hội nghị triển khai Kế hoạch liên kết phát triển du lịch 04 địa phương Quảng Nam – Đà Nẵng – Thừa Thiên Huế - Hà Nội năm 2019 Hà Nội Công tác xúc tiến du lịch quốc tế Tham gia Hội chợ ITB Berlin Đức; Tổ chức Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Cao Hùng, Đài Loan; Tổ chức chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Tokyo, Nagoya, Osaka; Tham gia Hội chợ Hanatour, Hàn Quốc; Tổ chức chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Hồng Công phối hợp Vietnam Airlines tham gia cung cấp thông tin Hội chợ ITE&M.I.C.E Hồng Cơng; Tổ chức chương trình giới thiệu du lịch xúc tiến đường bay Nga, Áo, Séc, Úc, New Zealand; Tổ chức chương trình Giới thiệu du lịch Đà Nẵng Mumbai, Ấn Độ; Tổ chức chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Thành Đô, Trung Quốc; Tham dự Hội nghị “Xúc tiến hợp tác du lịch tỉnh/thành Việt Nam tỉnh Nam Lào” Pakse, Lào; Tổ chức chương trình Giới thiệu du lịch Đà Nẵng Bangkok, Thái Lan; Tổ chức chương trình Giới thiệu du lịch Đà Nẵng Singapore; Tổ chức chương trình Giới thiệu du lịch Đà Nẵng Campuchia nhằm xúc tiến đường bay Phnom Penh – Đà Nẵng vào ngày 27/10/2019; Phố hợp Vietjet Air tổ chức Lễ khai trương đường bay Haneda (Tokyo, Nhật Bản) – Đà Nẵng (31/10) Công tác đường bay Phối hợp với Hãng hàng không tham gia, tổ chức nhiều hoạt động xúc tiến, quảng bá (Hội chợ, roadshow, famtrip, presstrip…) nhằm trì xúc tiến mở số đường bay Đặc biệt, đẩy mạnh công tác phối hợp với Hãng Hàng khơng Qatar trì nâng tần suất chuyến bay Doha – Đà Nẵng Đường bay Doha – Đà Nẵng khai thác thành công 09 tháng đầu năm 2019 với công suất đạt 70%, lượng khách đường bay tập trung vào thị trường Châu Âu Mỹ, cụ thể top thị trường sử dụng đường bay Anh, Pháp, Mỹ, Đức, Phần Lan Theo kế hoạch hãng tăng tần suất bay từ tháng 03/2020 lên hàng ngày để phục vụ cho lượng khách tăng trưởng cao hàng năm Công tác tàu biển Phối hợp với sở, ngành liên quan (Biên phòng, đội ANTT, đơn vị Tour ) đón khách tàu biển Cảng Tiên Sa, Đà Nẵng Dựng quầy thông tin du lịch Nhà hát Trưng Vương cung cấp thông tin du lịch miễn phí cho khách tàu biển Cơng tác đón famtrip, Presstrip, Blogger - Phối hợp với Tổng cục Du lịch Hãng Hàng không quốc tế, đặc biệt Hãng hàng khơng Qatar tổ chức đón đồn famtrip Đức: 40 người (03 đồn); Đón đồn famtrip Đan mạch: 08 người; Đoàn famtrip Bungary: 18 người; Đoàn famtrip Úc: 16 người; Đoàn famtrip Golf Thụy Sĩ: 13 người; Đoàn famtrip Nhật Bản: 35 người (02 đoàn); Đoàn famtrip MICE Hàn Quốc: 13 người; Đoàn famtrip Đài Loan: 27 người; Đoàn famtrip Campuchia: 30 người; Tổ chức buổi làm việc Lãnh đạo Sở Du lịch với tổ chức Hiệp hội Du lịch Ấn độ trao đổi xúc tiến du lịch 02 nước xúc tiến đường bay Ấn Độ - Đà Nẵng; Đoàn famtrip Deagu (Hàn Quốc): 32 người; Đồn famtrip Golf: 20 người; - Đón đồn presstrip Bungary: 12 người; Đồn presstrip Bosnia: 10 người; Đón đồn Nhật Bản: người; Đón đồn presstrip Singapore: người; Đón đồn presstrip Fayfay Hồng Cơng 18 người; Đón 01 ca sĩ tiếng Nhật Bản (MeiKa) đến quay phim điểm đến, ẩm thực du lịch Đà Nẵng Công tác liên kết, hợp tác xúc tiến, phát triển du lịch với địa phương - Liên kết 03 địa phương Huế - Đà Nẵng – Quảng Nam năm đạt nhiều kết định Các nội dung, hoạt động liên kết mở rộng; đặc biệt công tác trao đổi thông tin, quảng bá, xúc tiến bước xây dựng rõ hình ảnh “03 địa phương, 01 điểm đến” Cụ thể hoạt động triển khai: Tham gia Hội chợ Travex 2019 Quảng Ninh; Hội chợ VITM 2019 Hà Nội; Hội chợ ITE 2019 TP Hồ Chí Minh; Hội chợ VITM 2019 Cần Thơ; Hội nghị xúc tiến đầu tư quảng bá du lịch vùng Duyên hải Miền Trung Thừa Thiên Huế; Tham dự Hội nghị triển khai Kế hoạch liên kết phát triển du lịch 04 địa phương Quảng Nam – Đà Nẵng – Thừa Thiên Huế - Hà Nội năm 2019 Hà Nội; Hội chợ ITB Berlin – Đức 2019; Chương trình giới thiệu du lịch Singapore; Đón đồn famtrip, presstrip nước quốc tế… - Ký kết hợp tác với nhiều doanh nghiệp, tổ chức hoạt động lĩnh vực du lịch công nghệ thông tin như: Hợp tác Công ty Bytemod PTE Ltd (TikTok) tạo chiến dịch #hellodanang mạng xã hội này; Hợp tác với Công ty TNHH MTV Gola (Just Gola) để trì tài khoản Apple Store Play Store, vận hành ứng dụng Danang FantastiCity phiên IOS Android thiết bị di động; Hợp tác với Công ty TNHH Fayfay.com Vietnam việc phát triển trang thương mại điện tử danangticket.com; Hợp tác Công ty Cổ phần Công nghệ Hekate việc cung cấp hệ thống bao gồm sở liệu, trang web quản trị để quản lý liệu điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn, kiện nhằm phát triển Chatbot Danang FantastiCity; Triển khai hợp tác với Traveloka Việt Nam việc xuất ấn phẩm Cẩm nang du lịch Đà Nẵng - Tham mưu UBND thành phố tổ chức ký kết Biên thoả thuận Chương trình hợp tác phát triển du lịch với Công ty Vietravel; Tham mưu Lãnh đạo Sở ký kết hợp tác phát triển du lịch với Sở VHTTDL tỉnh Đắk Lắk Người đại diện du lịch Đà Nẵng Trong năm 2019, triển khai hiệu người đại diện du lịch Đà Nẵng Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản Người đại diện hỗ trợ công tác nghiên cứu thị trường, cập nhật thị hiếu, xu hướng du lịch thị trường, kết nối hợp tác doanh nghiệp du lịch tuyên truyền giới thiệu Luật Du lịch, thông tin du lịch Đà Nẵng đến thị trường tương tác (Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản) Tham mưu Lãnh đạo Sở Du lịch chọn ông Guillaume Van Grinven – chuyên gia du lịch người Hà Lan người đại diện du lịch Đà Nẵng Châu Âu Theo đó, đề xuất triển khai số nội dung như: Hoàn thiện nghiên cứu xu hướng du lịch thị trường khách Châu Âu trung dài hạn; Xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp để thu hút thị trường khách Châu Âu; Hoàn thiện kế hoạch quảng bá du lịch Đà Nẵng đến thị trường khách Tây Âu, Đông Âu, Bắc Âu; Phương pháp huy động nguồn lực để xúc tiến du lịch Đà Nẵng thị trường Châu Âu Đồng thời, thông qua lời giới thiệu Qatar Airways Thụy Điển, Trung tâm làm việc với Công ty tư vấn du lịch uy tín đến từ Na Uy – Kastanj Collection đề xuất triển khai công tác xúc tiến du lịch Đà Nẵng đến thị trường Bắc Âu Quỹ xúc tiến, phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng - Quỹ Xúc tiến phát triển du lịch hoạt động dựa nguyên tắc không lợi nhuận, tự nguyện vì sự phát triển chung của du lịch thành phố Đà Nẵng, đó trọng lợi ích doanh nghiệp du lịch xây dựng thương hiệu điểm đến Đà Nẵng đồng thời hỗ trợ cộng đờng doanh nghiệp ngồi ngành du lịch, người dân Đà Nẵng tham gia xây dựng, khai thác sản phẩm du lịch thụ hưởng thành từ việc phát triển du lịch thành phố - Trong năm triển khai nội dung liên quan đến Quỹ: Họp lấy ý kiến sở, ban, ngành, doanh nghiệp du lịch nội dung hình thức vận hành Quỹ; Vận động Ban sáng lập Quỹ Dự kiến công bố thành lập Quỹ quý I/2020 10 Các hoạt động nâng cao nhận thức cộng đồng - Tổ chức hoạt động tuyên truyền Nghị 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Bộ Chính trị phát triển ngành du lịch Đà Nẵng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nhiều hình thức; Thực chuyên trang “360o du lịch Đà Nẵng” kênh Danangtv nhằm nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò của ngành du lịch phát triển kinh tế – xã hội; - Phối hợp với Tổ chức JICA Nhật Bản tổ chức Cuộc thi viết du lịch Đà Nẵng nhằm đẩy mạnh công tác truyền thông, quảng bá du lịch Đà Nẵng đến du khách quốc tế (Nhật Bản); - Tổ chức khóa tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch: Khoá bồi dưỡng nghiệp vụ, ngoại ngữ cho cán hỗ trợ du khách; Khoá bồi dưỡng kỹ mềm, ngoại ngữ cho Đội Xích lơ du lịch II CƠNG TÁC TRUYỀN THƠNG DU LỊCH Phát hành ấn phẩm du lịch - Cẩm nang Danang FantastiCity tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Thái; Ấn phẩm du lịch M.I.C.E; Ấn phẩm liên kết địa phương; Tập gấp kiện du lịch Đà Nẵng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Thái; Tập gấp du lịch Đà Nẵng Tiếng Anh (10 điều bỏ qua); Tập gấp kiện du lịch Đà Nẵng tiếng Anh, Tiếng Việt; Tập gấp Ẩm thực tiếng Anh, tiếng Việt; - Bản đồ du lịch tiếng Anh, tiếng Nhật, Tiếng Hàn Trung; Bưu ảnh du lịch Đà Nẵng tiếng Anh; Túi xách du lịch Triển khai nhận diện thương hiệu du lịch Đà Nẵng - Đăng tải hình ảnh logo, slogan du lịch Đà Nẵng tất ấn phẩm du lịch thức Đà Nẵng, băng rơn, phướn, pano, backdrop kiện, hội nghị, hội thảo, thi viết du lịch tổ chức Đà Nẵng tỉnh thành khác nước quốc tế - Thực sản phẩm dựa hình ảnh logo slogan du lịch Đà Nẵng: bưu ảnh, usb, bút bi, namecard, bookmark, sổ ghi nhớ, để làm quà tặng Quảng bá trực quan - Quảng bá kiện DIFF 2019, Chương trình Khai trương mùa du lịch biển 2019, Chương trình – Đà Nẵng Điểm hẹn mùa hè 2019, Lễ hội Ẩm thực Quốc tế 2019, Cuộc thi viết du lịch Đà Nẵng thị trường Nhật Bản, kiện VNG IRONMAN 70.3, SPIRITS, IRONMAN KIDS, Cuộc thi Marathon quốc tế; kiện chạy Raid Amazones; Giải Golf du lịch Việt Nam; Ngày hội Du lịch Đà Nẵng; Hội chợ EWEC, Lễ hội Ẩm thực Việt – Nhật hình thức băng rôn, phướn, pano, tờ rơi…; - Đẩy mạnh quảng bá đường bay, đặc biệt đường bay Doha – Đà Nẵng số đường bay nội địa quốc tế mới: Vinh – Đà Nẵng, Thanh Hóa – Đà Nẵng, Phú Quốc – Đà Nẵng, Đà Lạt – Đà Nẵng, Chiang mai – Đà Nẵng, Cao Hùng (Đài Loan) – Đà Nẵng, Busan (Hàn Quốc) – Đà Nẵng, Phnom Penh – Đà Nẵng, Jakarta (Indonesia) – Đà Nẵng, Haneda (từ Tokyo) - Đà Nẵng, Hàng Châu (Trung Quốc) - Đà Nẵng, Thành Đô (Trung Quốc) – Đà Nẵng, Incheon – Đà Nẵng, Bangkok (Thái Lan) – Đà Nẵng hình thức băng ron, phướn, pano, tờ rơi… Truyền thông trực tuyến - Ngành du lịch Đà Nẵng tiên phong nước việc phát triển kênh truyền thơng trực tuyến, có đa dạng, phong phú nội dung hình ảnh với website vệ tinh mạng xã hội, mang lại kết khả quan hưởng ứng từ cộng đồng mạng doanh nghiệp du lịch; - Vận hành cập nhật thông tin du lịch Đà Nẵng ứng dụng Danang Fantasticity, Chatbot, E-newsletter tài khoản mạng xã hội (facebook, instagram, ) - Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin E-marketing để quảng bá quản lý du lịch; chủ động cung cấp thông tin tương tác với khách du lịch, đối tác nước - Nổi bật năm 2019, đưa vào vận hành website cung cấp dịch vụ điện tử danangticket.com với đầy đủ tính đặt vé trực tuyến dành cho du khách; website tương thích tất thiết bị di động đáp ứng quy trình tốn online (thẻ tín dụng Quốc tế, thẻ nội địa ATM; Hợp tác truyền thông với Công ty TNHH Fayfay.com (trang thương mại điện tử có thị trường Đài Loan, Hồng Cơng Trung Quốc), Công ty Bytemod PTE Ltd (TikTok) tạo chiến dịch #hellodanang mạng xã hội Chiến dịch thu 86,59 triệu lượt xem vòng 02 tháng (tháng 06 07/2019); Làm việc với Facebook Instagram để xác nhận dấu tích xanh (là thương hiệu du lịch nước xác nhận tảng mạng xã hội này) Tổ chức kiện, Cuộc thi du lịch Đà Nẵng - Tổ chức kiện Lễ hội ẩm thực quốc tế Đà Nẵng 2019 từ ngày 02 – 06/6/2019 khuôn viên bờ Đông cầu Rồng, quận Sơn Trà, Đà Nẵng; - Phối hợp với Tổ chức JICA Nhật tổ chức thi viết du lịch Đà Nẵng nhằm đẩy mạnh công tác truyền thông, quảng bá du lịch Đà Nẵng đến du khách quốc tế (Nhật Bản) III DỰ KIẾN KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH XÚC TIẾN DU LỊCH NĂM 2019 Năm 2019, Trung tâm Xúc tiến Du lịch tập trung triển khai có hiệu Kế hoạch phát triển thị trường khách du lịch nội địa 2019 – 2020, Kế hoạch đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế 2019 – 2021; Liên kết, phối hợp với đơn vị du lịch Hãng hàng không nước quốc tế xúc tiến mở số đường bay trực tiếp, đồng thời đẩy mạnh tổ chức chương trình quảng bá du lịch thị trường tiềm Bên cạnh đó, tăng cường quảng bá điểm đến du lịch Đà Nẵng thông qua trang mạng xã hội, ấn phẩm kiện lớn mang tầm quốc gia quốc tế Thị trường khách du lịch đến Đà Nẵng ngày đa dạng, thị trường khách quốc tế trọng điểm gồm Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Đông Nam Á; thị trường châu Âu, Mỹ có chuyển biến rõ rệt… Thị trường khách nội địa trọng điểm gồm thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội; khai thác mở rộng sang Tây Bắc Tây Nguyên, cụ thể: Số lượng khách 11 tháng năm 2019 - Trong tháng 11 năm 2019, tổng lượt khách sở lưu trú du lịch phục vụ ước đạt 409.388 lượt khách, tăng 37,5% so kỳ năm 2018; đó, khách quốc tế ước đạt 233.982 lượt, tăng 52,9% so với kỳ năm 2018; khách nội địa ước đạt 175.406 lượt, tăng 21,2% so với kỳ năm 2018 Lũy kế 11 tháng đầu năm 2019, tổng lượt khách sở lưu trú du lịch phục vụ ước đạt 5.474.205 lượt khách, tăng 25,4% so kỳ năm 2018; đó, khách quốc tế ước đạt 3.247.698 lượt, tăng 29,2% so với kỳ năm 2018; khách nội địa ước đạt 2.226.507 lượt, tăng 20,1% so với kỳ năm 2018 (Nguồn thông tin số liệu ước từ: Công an Xuất nhập cảnh) - Top 10 thị trường khách quốc tế lưu trú 11 tháng đầu năm 2019 gồm: Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Mỹ, Đài Loan, Malaysia, Úc, Anh, Singapore: + Hai thị phần khách du lịch 11 tháng đầu năm 2019 đứng đầu khách Hàn Quốc Trung Quốc, nhiên tỷ trọng giảm so với kỳ năm 2018 Tỷ trọng lượt khách Hàn Quốc Trung Quốc năm 2018 chiếm 58,88% 22,3%, năm 2019 chiếm 50,2% 19,1% + Thị trường Nhật Bản ổn định tăng trưởng tốt 11 tháng đầu năm 2018, lượng khách Nhật Bản đến Đà Nẵng 123.033 lượt, kỳ năm 2019 đạt 179.659 lượt, chiếm 5,0%, tăng 32% + Thị trường Đông Nam Á: Thái Lan, Malaysia, Singapore thường xuyên có mặt top 10 thị trường quốc tế Đáng ý, lượng khách Thái Lan Malaysia tăng mạnh Trong 11 tháng đầu năm, khách Thái Lan đạt 243.003 lượt, chiếm 6,8%, tăng 4,5 lần so với 2018 (53.918) Khách Malaysia đạt 85.145 lượt, chiếm 2,4%, tăng 1,8 lần so với kỳ 2018 (46.491) Lượng khách Singapore tăng tương đối, đạt 30.596 lượt, chiếm 0,9%, tăng 1,6 lần so với kỳ 2018 (18.193) + Thị trường Đài Loan có mức tăng trưởng tương đối Khách Đài Loan đạt 89.549 lượt, chiếm 2,5%, tăng 2,67 lần so với kỳ 2018 (33.375 lượt) + Thị trường Mỹ, Úc, Tây Âu có tăng trưởng chưa cao, thị trường Mỹ chiếm tỷ trọng 2,7% (96.461), thị trường Úc chiếm tỷ trọng 1,2% (41.955), thị trường Tây Âu chiếm tỷ trọng ước tính 2,5% (61.000.000) + Về khách đường hàng không: Trong năm 2019, khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng đường hàng không ước đạt 3.167.617 lượt, tăng 45,8% so với kỳ năm 2018 + Về khách đường biển: Năm 2019, thành phố ước đón 96 chuyến tàu biển (tăng 03 chuyến so với 2018) với khoảng 129.930 lượt khách, tăng 6% so với năm 2018 + Về khách đường sông: Lượng khách du lịch đường sông năm 2019 ước đạt 660.881 lượt khách, tăng 18,7% so với kỳ năm 2018 Trong tháng 11 năm 2019, tổng lượt khách đến tham quan, du lịch Đà Nẵng ước đạt 600.934 lượt, tăng 15% so với kỳ 2018, khách quốc tế ước đạt 235.902 lượt, tăng 38,7% so với kỳ 2018, khách nội địa ước đạt 365.032 lượt, tăng 3,6% so với kỳ 2018 Tổng thu du lịch ước đạt 2.329 tỷ đồng, tăng 28,7% so với kỳ năm 2018 Lũy kế 11 tháng đầu năm 2019, tổng lượt khách đến tham quan, du lịch Đà Nẵng ước đạt 8.093.113 lượt, tăng 12,8% so với kỳ năm 2018, đạt 98,8% kế hoạch; đó, khách quốc tế ước đạt 3.272.688 lượt, tăng 21,2% so với kỳ 2018, khách nội địa ước đạt 4.820.425 lượt, tăng 7,8% so với kỳ 2018 Tổng thu du lịch ước đạt 28.841 tỷ đồng, tăng 16,1% so với kỳ năm 2018, đạt 105,3% kế hoạch - Dự kiến kết thực năm 2019 + Tổng lượt khách sở lưu trú phục vụ năm 2019 ước đạt 5,7 triệu lượt tăng 21,5% so với kỳ năm 2018, đạt 111% kế hoạch; đó, khách quốc tế ước đạt 3,35 triệu lượt, tăng 25,2%, đạt 114% kế hoạch, khách nội địa ước đạt 2,35 triệu lượt, tăng 16,7% so với kỳ năm 2018, đạt 107% kế hoạch + Doanh thu sở lưu trú năm 2019 ước đạt 13.185 tỷ đồng, tăng 15,6% so với kỳ năm 2018, đạt 102 kế hoạch + Tổng lượt khách tham quan, du lịch Đà Nẵng năm 2019 ước đạt 8,69 triệu lượt, tăng 8,64% so với kỳ 2018, đạt 101,65% kế hoạch; khách quốc tế ước đạt 3,52 triệu lượt, tăng 13,38%, đạt 102,19% kế hoạch, khách nội địa ước đạt 5,16 triệu lượt, tăng 5,79% so với kỳ 2018, đạt 101,30% kế hoạch + Tổng thu du lịch năm 2019 ước đạt 28.824 tỷ đồng, tăng 28,11% so với kỳ 2018, đạt 105,20% kế hoạch Số lượng đường bay Tính đến tháng 11 năm 2019, có tổng cộng 31 đường bay quốc tế đến Đà Nẵng với tần suất 480 chuyến/tuần đường bay nội địa với tần suất 670 chuyến/tuần2 Trong 31 đường bay quốc tế có 19 đường bay thường kỳ với tần suất 443 chuyến/tuần 12 đường bay thuê chuyến với tần suất 37 chuyến/tuần3 - Dự kiến quý IV/2019 có thêm số đường bay thường kỳ hoạt động như: Đường bay Quảng Ninh – Đà Nẵng Vietnam Airlines (11/2019); Đường bay Phnom Penh (Campuchia) – Đà Nẵng Cambodia Angkor Air (10/2019); Đường bay Bangkok (Thái Lan) – Đà Nẵng Vietnam Airlines (10/2019); Đường bay Haneda (từ Tokyo) - Đà Nẵng Vietjet Air (10/2019); Đường bay Thành Đô (Trung Quốc) – Đà Nẵng Vietnam Airlines (10/2019); Đường bay Incheon – Đà Nẵng Bamboo Airway (10/2019); Đường bay Đà Nẵng – Jakarta (Indonesia) Sriwijaya Air (11/2019); Đường bay Đài Bắc (Đài Loan) - Đà Nẵng Eva Air khai thác (12/2019) IV THUẬN LỢI VÀ HẠN CHẾ Thuận lợi - Sự quan tâm đạo liệt Thành ủy, UBND thành phố, Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, Tổng cục Du lịch, Sở Du lịch hỗ trợ tích cực đường bay nội địa: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Cần Thơ, Đà Lạt, Nha Trang, Buôn Mê Thuột, Phú Quốc, Vân Đồn (1/11/2-190, Bamboo Air khai thác đường bay Đà Nẵng Vân Đồn tần suất chuyến/tuần) 31 đường bay quốc tế, gồm: 19 đường thường kỳ (Singapore, Muan, Incheon, Busan, Deagu, Narita, Osaka, Hồng Công, Siêm Riệp, Quảng Châu, Hàng Châu, Macao, Đài Bắc, Bangkok, Chiang Mai , Kualalumpur, Doha, Phnompenh, Trịnh Châu); 12 đường thuê chuyến (Bắc Kinh, Thành Đô, Thượng Hải, Thâm Quyến, Trường Sa, Nam Kinh, Tế Nam, Thạch Gia Trang, Hợp Phì, Thường Châu Cao Hùng, Đài Bắc (Đài Loan)) Sở, ban ngành liên quan cho hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch Đà Nẵng; - Sự đồng hành, hỗ trợ thường xuyên, liên tục kịp thời quan thông báo chí, truyền hình TW địa phương công tác xúc tiến quảng bá, giới thiệu điểm đến Đà Nẵng thơng qua tin bài, phóng giới thiệu kiện lễ hội, sản phẩm du lịch, điểm du lịch, ẩm thực người Đà Nẵng; - Sự đồng hành tích cực Hội nghề nghiệp, doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng tham gia hoạt động xúc tiến du lịch ngành Đồng thời, doanh nghiệp chủ động xúc tiến, quảng bá thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp kết hợp quảng bá hình ảnh thành phố Đà Nẵng; - Liên kết 03 địa phương Huế - Đà Nẵng – Quảng Nam dần phát huy hiệu công tác xúc tiến, quảng bá nước quốc tế, thu hút khách du lịch đến với địa phương; - Nguồn tài nguyên du lịch đa dạng, phong phú; sở hạ tầng tương đối đầy đủ; dễ tiếp cận đường bộ, đường sắt, đường biển, đường hàng không; môi trường du lịch đảm bảo an toàn Hạn chế - Ng̀n kinh phí đầu tư cho cơng tác xúc tiến, quảng bá xúc tiến du lịch Đà Nẵng nước ngồi cịn hạn chế - Vào mùa thấp điểm, thành phố thiếu kiện, lễ hội văn hóa du lịch đặc sắc định kỳ hàng năm (qui mô quốc gia, quốc tế) để thu hút khách du lịch - Thành phố thiếu hoạt động giải trí đêm, dự án Chợ đêm, khu phố du lịch 24/7, phố … - Tính liên kết, hợp tác doanh nghiệp cịn hạn chế, chưa có tính đồng Phần II KẾ HOẠCH XÚC TIẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG NĂM 2020 I MỤC ĐÍCH - Tiếp tục tập trung phát triển thị trường nội địa, ưu tiên vào tỉnh phía Bắc, phía Nam, khu vực Tây ngun, Đơng Bắc Bộ Tây Nam Bộ - Thực đa dạng hóa thị trường quốc tế, ưu tiên tập trung thị trường truyền thống: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đông Nam Á; mở rộng khai thác thị trường quốc tế tiềm năng: Thị trường Tây Âu (Pháp, Đức), Nga, Úc, Bắc Mỹ thị trường Ấn Độ - Tập trung xúc tiến mở đường bay quốc tế: Đà Nẵng – Nga, Đà Nẵng – Úc, Đà Nẵng – Ấn Độ, Đà Nẵng – Bắc Kinh, Đà Nẵng - Indonesia đường bay nội địa: Đà Nẵng – Quảng Ninh… - Chú trọng hoạt động điều tra nghiên cứu chuyên sâu thị trường: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan; đồng thời, khảo sát cụ thể để có dự báo xác thị trường - Vận dụng tiện ích mạng internet ứng dụng công nghệ thông tin (4.0) để quảng bá du lịch Đà Nẵng đạt hiệu Đặc biệt, năm 2020 tập trung đẩy mạnh quảng bá Ẩm thực du lịch sản phẩm du lịch đêm Đà Nẵng đến với thị trường nước quốc tế - Định hướng, tạo chủ động cho doanh nghiệp kinh doanh du lịch xây dựng chương trình, sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị trường Phát huy đồng hành doanh nghiệp du lịch tham gia triển khai kế hoạch xúc tiến du lịch Đà Nẵng năm 2020 để góp phần quảng bá điểm đến Đà Nẵng, đồng thời mang lại hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp II ĐỊNH HƯỚNG THỊ TRƯỜNG Mục tiêu - Tổng lượt khách sở lưu trú phục vụ: Tăng 14% so với ước thực năm 2019; Trong đó, khách quốc tế tăng 15,0% so với ước thực năm 2019, khách nội địa tăng 12,5% so với ước thực 2019; - Doanh thu sở lưu trú tăng 12,0% so với ước thực 2019; - Tổng lượt khách tham quan, du lịch: 8,9 triệu lượt, tăng 6,91% so với ước thực 2019; Trong đó, khách quốc tế ước đạt 3,55 triệu lượt, tăng 8,90% so với ước thực 2019, khách nội địa ước đạt 5,35 triệu lượt, tăng 5,63% so với ước thực 2019; - Tổng thu du lịch 34,740 tỷ đồng, tăng 20,53% so với ước thực năm 2019 Định hướng thị trường a) Đối với thị trường nội địa - Tiếp tục triển khai Kế hoạch phát triển thị trường nội địa 2019-2020; Đẩy mạnh thị trường khách du lịch nghỉ dưỡng biển, du lịch M.I.C.E dành cho thị trường phía Bắc, du lịch khám phá trải nghiệm kết hợp mua sắm, ẩm thực, văn hoá - di sản dành cho thị trường phía Nam Phân khúc thị trường khách tổ chức hội thảo hội nghị, khách gia đình, khách trẻ thích trải nghiệm, du lịch cuối tuần, du lịch tiện ích, citytour gắn với mục đích chăm sóc sức khỏe, giáo dục, tìm hiểu văn hóa, ẩm thực Tập trung khai thác thị trường có đường bay trực tiếp, thị trường khách đơng Sài Gịn, Cần Thơ, Hà Nội, Hải Phòng, Phú Quốc, Tây Bắc, Tây Nguyên b) Đối với khách quốc tế Tiếp tục triển khai Kế hoạch đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế giai đoạn 2019 – 2021, đó: - Thị trường Hàn Quốc: Tập trung vào dịng khách có chi tiêu cao Sản phẩm du lịch gắn với văn hóa lịch sử (Bảo tàng Đà Nẵng, Bảo tàng Chăm, Bảo tàng Mỹ thuật ), nghỉ dưỡng biển, chăm sóc sức khỏe, giải trí, đánh golf - Thị trường Trung Quốc: Tập trung vào dịng khách có chi tiêu cao đến từ thành phố cấp Trung Quốc như: Bắc Kinh, Thượng Hải, Thẩm 10 Quyến, Trùng Khánh, Thành Đô… Sản phẩm du lịch trải nghiệm (tham quan điểm mới, mua sắm, ẩm thực biển); du lịch đánh (casino) - Thị trường Nhật Bản: Tập trung vào đối tượng khách trẻ đối tượng khách trung niên hưu Sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển, du lịch di sản văn hóa, du lịch sinh thái làng q, làng nghề theo mơ hình du lịch cộng đồng - Thị trường Đông Nam Á: Tập trung khai thác hiệu khách từ nước có đường bay trực tiếp Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia, Campuchia Sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển, du lịch di sản văn hóa, trải nghiệm đời sống cộng đồng địa phương, du lịch công vụ (M.I.C.E) - Thị trường tiềm gồm Nga, Ấn Độ, Úc, Mỹ, Tây Âu, Trung Đông… (tập trung khai thác dòng khách trung – cao cấp ổn định có khả chi tiêu cao, lưu trú dài ngày) Sản phẩm du lịch MICE – golf, du lịch trải nghiệm văn hóa, du lịch sinh thái làng quê, cộng đồng miền núi, du lịch biển, du lịch nghỉ dưỡng - Triển khai công tác xúc tiến, quảng bá phát triển sản phẩm du lịch đám cưới đến thị trường quốc tế c) Cơ cấu thị trường khách nội địa quốc tế năm 2020 TT Chỉ tiêu KH năm 2019 Ước năm 2019 Ước năm 2020 Tổng khách du lịch nội địa 5.000.000 5.060.000 5.350.000 61,05% 60,80% 60,10% Tổng khách du lịch quốc tế 3.190.000 3.260.000 3.550.000 38,95% 39,20% 39,90% TỔNG CỘNG 8.190.000 8.320.000 8.900.000 III CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH NĂM 2020 (Đính kèm phụ lục 1) IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Các phòng, ban, đơn vị trực thuộc Sở Du lịch Nẵng - Tham mưu lãnh đạo Sở vận động tổ chức số kiện quốc tế Đà - Công bố Kế hoạch xúc tiến du lịch Đà Nẵng 2020 - Vận động tài trợ vé máy bay, vận động xã hội hố kinh phí xúc tiến - Tham mưu lãnh đạo Sở chế, sách XHH để kêu gọi doanh nghiệp, công ty kiện đăng cai tổ chức kiện lễ hội du lịch để thu hút khách 11 Hiệp hội Du lịch - Vận động doanh nghiệp du lịch đồng hành tham gia Kế hoạch xúc tiến du lịch năm 2020 ngành - Phối hợp tổ chức phổ biến, nâng cao nhận thức cộng đồng doanh nghiệp tầm quan trọng Nghị số 08 Bộ Chính trị; Luật du lịch - Tham gia vận động tài trợ kêu gọi kinh phí cho hoạt động xúc tiến du lịch chung ngành - Đăng cai tổ chức số hoạt động xúc tiến, kiện du lịch: + Chủ trì tổ chức chương trình Kích cầu năm 2020: đầu mối liên hệ, kêu gọi thành viên ngồi Hiệp hội tham gia cơng bố chương trình chậm quý II/2020 + Phối hợp với Hiệp hội Du lịch Việt Nam chủ trì tổ chức Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam VITM Đà Nẵng năm 2020 (dự kiến) Hội Lữ hành - Tổ chức Ngày hội Du lịch Đà Nẵng năm 2020 - Phối hợp tổ chức đón đồn Famtrip, Presstrip nước quốc tế đến Đà Nẵng - Phối hợp tổ chức đoàn tham gia gian hàng Hội chợ nước quốc tế - Tổ chức hội thi lĩnh vực lữ hành, tham gia hoạt động xúc tiến vận động kinh phí cho hoạt động xúc tiến chung ngành - Vận động doanh nghiệp du lịch đồng hành tham gia Kế hoạch xúc tiến du lịch năm 2020 ngành Hội khách sạn - Tham gia hoạt động xúc tiến vận động kinh phí lưu trú, ăn uống để đón đồn famtrip, presstrip hoạt động xúc tiến du lịch chung thành phố - Vận động doanh nghiệp du lịch đồng hành tham gia Kế hoạch xúc tiến du lịch năm 2020 ngành Các doanh nghiệp du lịch: Tham gia đóng góp kinh phí cho hoạt động xúc tiến chung ngành Các công ty tổ chức kiện: Đăng cai tổ chức kiện theo hình thức XHH, hưởng số sách, chế ưu đãi thành phố theo phê duyệt Trên Kế hoạch xúc tiến du lịch 2020, Trung tâm Xúc tiến Du lịch kính báo cáo Sở Du lịch kính đề nghị đơn vị chức nhiệm vụ triển khai thực đạt hiệu quả./ 12 Nơi nhận: - Các đơn vị mục IV Kế hoạch; - Giám đốc Sở (để b/cáo); - Phó Giám đốc Sở - A Bình (để b/c); - VP Sở, P QLLH, P QLCSLT, TTXTDL (để t/h); - Lưu: VT, HCNS KT GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC 13 STT Phụ lục I DANH MỤC CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH NĂM 2020 (Đính kèm Kế hoạch số:…./KH-XTDL ngày……….tháng ……… năm 20… Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng) DANH MỤC THỜI GIAN ĐỊA ĐIỂM I CÔNG TÁC XÚC TIẾN DU LỊCH BA ĐỊA PHƯƠNG (HUẾ - ĐÀ NẴNG - QUẢNG NAM) Hội chợ Travex Brunei 14-160/1 Brunei Hội chợ ITE Tp HCM T9 TP Hồ Chí Minh Hội chợ VITM Hà Nội 27-30/3 Hà Nội Tổ chức Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Hội chợ ITB Berlin, Đức 04-08/3 Berlin, Đức II CÔNG TÁC XÚC TIẾN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA VÀ XÚC TIẾN TẠI CHỖ Tổ chức đoàn famtrip giới thiệu du lịch Đà Nẵng Tây Nguyên Tổ chức đoàn famtrip giới thiệu du lịch Đà Nẵng Tây Bắc Tổ chức Hội thảo quốc tế tiềm phát triển du lịch đám cưới Đà Nẵng Phối hợp tổ chức Ngày hội Du lịch Đà Nẵng 2020 III CÔNG TÁC XÚC TIẾN THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Tổ chức Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Nhật Bản (Xúc tiến mở thêm đường bay Nagoya dự ĐƠN VỊ CHỦ TRÌ Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch TT Huế Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch TT Huế Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch TT Huế Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Dự kiến T5 Đắk Lắk Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Dự kiến T9 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Hội Lữ hành Đà Nẵng Nagoya, Tokyo Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Dự kiến quý IIIII Tháng 10 T3 kiến 2020) Tổ chức Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng thị trường Bắc Âu (Pháp, Bungari, Đan Mạch) Tổ chức chương trình giới thiệu Du lịch ĐN Malaysia Hội chợ MATTA Tổ chức chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Đài Loan Tham gia TCDL Chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam Úc Newzeland T3 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Dự kiến T Kuala lumpur Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng T4 Đài Bắc Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng phối hợp Hội Lữ hành T4 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Melbourne Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Ấn Độ T6 New Delhi Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng thị trường Bắc Âu (Na uy, Phần Lan, Thụy Điển) T6 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Dự kiến T Bắc Kinh/ Thượng Hải Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Dự kiến T 10 Bangkok Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Thường xuyên Tham gia Hội chợ Du lịch/ Tàu biển Bắc Kinh/ Thượng Hải (Trung Quốc) Tổ chức Chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng Thái Lan 10 Tham gia hoạt động xúc tiến Hàn Quốc IV CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG NĂM 2019 a b c Phát hành ấn phẩm du lịch Cẩm namg du lịch Da Nang – Fantastic City ngôn ngữ: Anh, Trung, Hàn, Thái, Nhật Tái tập gấp chuyên đề Da Nang – Fantastic City cho thị trường: Anh, Hàn, Nhật, Thái,Trung, Tập gấp 10 điều bỏ qua Quý I-II Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng T4 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng T2 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng 15 d đ e g Tập gấp Danang FanastiCity Cuisine: Việt Anh Tái xuất bản đồ du lịch tiếng Anh, Trung, Hàn, Nhật, Thái Xuất tập gấp kiện du lịch Đà Nẵng 2019 (Tiếng Việt, Anh) Ấn phẩm du lịch Danang FanastiCity M.I.C.E tiếng Anh h Túi xách du lịch Đà Nẵng Ấn phẩm liên kết 03 địa phương Truyền thông quảng bá App Danang FantastiCity T5 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Thường xuyên Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng T2 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng T3 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng T1 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Quý I TT Thông tin Xúc tiến DL Quảng Nam Thường xuyên Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Quý I-II Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Phát triển mạng xã hội Tik Tok dành cho du lịch Đà Nẵng Phát triển tiện ích đặt vé online website tích hợp, đồng hóa chatbot, App Danang Fantasticity Phát triển tính Chatbot cập nhật ngôn ngữ (2 ngơn ngữ) Phát triển tiện ích quảng bá website danangfantasticity.com Tăng cường giới thiệu video du lịch Đà Nẵng mạng xã hội Youtube.com năm Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Trong năm Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Trong năm Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Trong năm Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Quảng bá sản phẩm du lịch đường thủy nội địa năm Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng 10 Sản xuất video clip quảng bá du lịch Ấn độ, clip du lịch ĐN, video du lịch đêm năm Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng 11 Bộ vật phẩm nhận diện thương hiệu năm Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng 16 V SỰ KIỆN Lễ hội ẩm thực miền Trung T5 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Cuộc thi trải nghiệm du lịch Đà Nẵng 2020 đến thị trường quốc tế T6 Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Sự kiện ASTA (Dự kiến) T10 VII Các hoạt động cung cấp thơng tin cho khách du lịch tàu biển (Kinh phí vận chuyển gian thông tin, hỗ trợ lực lượng Đội sứ giả du lịch, cán nhân viên trực, nước VIII CÁC HOẠT ĐỘNG ĐÓN FAMTRIP, HOẠT ĐỘNG PHAT SINH TRONG NĂM VÀ DỰ PHỊNG Đón đường bay tàu biển Tết dương lịch, âm lịch Đón khai trương đường bay trực tiếp đến Đà Nẵng (dự kiến đường bay) Đón đồn Famtrip,Presstrip (Nga, Úc, Châu Âu, Mỹ, Ấn Độ, Đơng Nam Á, famtrip Mice) Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Thuê người đại diện Hàn Quốc, Trung Quốc, Bắc Âu Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Nghiên cứu thị trường quốc tế: M.I.C.E (Khảo sát + Viết đề án) Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng Quỹ xúc tiến, phát triển du lịch Đà Nẵng Hoạt động phát sinh khác (Tổ Mice, Hỗ trợ Quỹ XTDL, Gian hàng IRON MAN, Marathone, …) Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng TRUNG TÂM XÚC TIẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG 17