UỶ BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG THÀNH CÔNG Số 32/KH UBND CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Thành Công, ngày 28 tháng 01năm 2022 KẾ HOẠCH V/v áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý[.]
UỶ BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG THÀNH CƠNG CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 32/KH-UBND Thành Công, ngày 28 tháng 01năm 2022 KẾ HOẠCH V/v áp dụng, trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 hoạt động quản lý nhà nước địa bàn phường Thành Công năm 2022 Thực kế hoạch số 41/KH-UBND ngày 27/01/2022 UBND quận Ba Đình việc “V/v áp dụng, trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 hoạt động quản lý nhà nước địa bàn quận Ba Đình năm 2022” UBND phường Thành Công xây dựng kế hoạch áp dụng, trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 (sau gọi tắt HTQLCL) vào hoạt động quản lý nhà nước địa bàn năm 2022 với nội dung sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích - Hệ thống quản lý chất lượng phải hướng tới thảo mãn yêu cầu, mong đợi tổ chức, công dân củng cố nâng cao chất lượng phối hợp hoạt động phòng, ban, ngành UBND phường - Hệ thống quản lý chất lượng đặt lãnh đạo thống nhất, đồng mục đích, phương hướng yêu cầu người tham gia tích cực vào việc đạt mục tiêu tổ chức - Xây dựng thực hệ thống dquy trình xử lý cơng viecj howpjj lý, phù hợp với quy định pháp luật nhằm tạo điều kiện để người đứng đầu kiểm sốt q trình giải cơng việc nội quan, đơnvị qua nâng cao chất lương, hiệu cơng tác quản lý cung cấp dịch vụ công Yêu cầu - Việc xây dựng, áp dụng, trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng là một nội dung công tác cải cách hành chính - Bảo đảm có sự tham gia của lãnh đạo và các cá nhân có liên quan quá trình xây dựng và áp dụng, trì cải tiến Hệ thớng quản lý chất lượng - Các quy trình cơng việc phải bám sát chương trình, kế hoạch cơng tác quản lý nhà nước năm hoạt động giải thủ tục hành quan, đơn vị; thực quy định pháp luật bảo vệ bí mật Nhà nước q trình xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng II NỘI DUNG Lập, phê duyệt kế hoạch trì áp dụng, và cải tiến hệ thớng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 Rà sốt kiện tồn Ban Chỉ đạo ISO, thư ký Tổ đánh giá nội ISO cho phù hợp với tình hình chung phường Xây dựng, cập nhật hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đảm abro phạm vi, yêu cầu nội dung mà đơn vị áp dụng ISO cần thực theo quy định Quyết định 19/2014/QĐTTg ngày 05/3/2014 Thủ tướng Chính phủ, quy định cải cách hành quy định pháp luật khác có liên quan Việc xây dựng cập nhật hệ thống quản lý chất lượng cần thực trạng tình hình áp dụng hệ thống lý chất lượng quan, tổ chức nội dung yêu cầu Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 Tài liệu hệ thống quản lý chất lượng phải đảm bảo tuân tủ Mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng ban hành kèm theo Quyết định số 101/QĐ-BKHCN ngày 21/01/2019 Bộ khoa học Công nghệ việc công bố mô hình khung Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước địa phương Cụ thể: UBND phường có trách nhiệm xây dưng, phê duyệt, ban hành áp dụng Tài liệu hệ thống quản lý chất lượng phường đảmbảo tuân thủ Mơ hình khung hệ thống quản lý chất lượng bàn hành kèm theo Quyết định số 101/QĐ-BKHCN ngày 21/01/2019 Bộ Khoa học Công nghệ việc công bố mơ hình khung Hệ thống lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia ICVN ISO 9001:2015 cho quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước sở; xây dựng đầy đủ quy trình ISO hoạt động liên quan đến việc giải thủ tục hành đơn vị Phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống quản lý chất lượng xây dựng, cập nhật theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO9001:2005 cho cán bộ, công chức, viên chức người lao động phạm vi xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng Áp dựng thực tế hệ thống quản lý chất lượng xây dựng, cập nhật theo Tiểu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 Người đứng đầu quan phê duyệt Thực đánh giá nội bộ, thực hành động khắc phục tiến hành xem xét Lãnh đạo, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng Người đứng đầu quan, đơn vị xác nhận hiêu lực hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 8 Công bố (hoặc công bố lại) hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 có thu hẹp mở rộng phạm vi áp dụng trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sau công bố theo quy định Báo cáo kết quả áp dụng, trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sau công bố; Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xây dựng, áp dụng trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng 10 Tổng kết, đánh giá kết quả thực hiện hoạt động xây dựng, áp dụng, trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Ban đạo Tổ thư ký ISO phường a Ban Chỉ đạo ISO - Chỉ đạo, phối hợp triển khai thực kế hoạch xây dựng, áp dụng, trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 năm 2022 - Chỉ đạo triển khai rà soát, chỉnh sửa, bổ sung hệ thống văn bản, tài liệu và các quy trình xử lý công việc để thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao - Rà soát sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan Thực hiện công bố lại hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn có sự điều chỉnh, mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi áp dụng - Xây dựng mục tiêu chất lượng của đơn vị, chỉ đạo thực hiện đánh giá nội bộ, xác nhận hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng đối với các lĩnh vực quản lý theo phân cấp - Tham gia lớp đào tạo kiến thức chung Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; thức xây dựng, cập nhật hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu cảu Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đào tạo đánh giá viên nội cho đội ngũ cán công chức phường - Thực đánh giá nội bộ, thực hành động khắc phục tiến hành xem xét Lãnh đạo, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, xác nhận hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng - Công bố (hoặc công bố lại) hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 có thu hẹp mở rộng phạm áp dụng trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sau công bố theo quy định, - Định kỳ tháng, 01 năm đột xuất đánh giá tình hình xây dựng, áp dụng trì hệ thống quản lý chất lượng đơn vị theo quy định b.Thư ký ISO Tiếp nhận, trao đổi thông tin, báo cáo kịp thời Ban đạo ISO để đạo tổ chức triển khai công việc theo kế hoạch xây dựng áp dụng TCVN 9001:2015 năm 2022; theo dõi, kiểm soát tiết độ xây dựng, trình phê duyệt, ban hành tài liệu phận chuyên môn, xây dựng kế hoạch, chương trình thực hoạt động đánh giá nội bộ; chuẩn bị nội dung họp xem xét lãnh đạo, tổng hợp ý kiến lãnh đạo chất lượng trì hồ sơ liên quan; theo dõi đôn đốc phận chuyên mơn thực việc áp dụng, trì, cải tiến để đảm bảo hiệu Hệ thống quản lý chất lượng thực chế độ báo cáo theo quy định Bộ phận Tư pháp - Thường xuyên cập nhật các quy định pháp luật hiện hành việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ và giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo tuân thủ pháp luật - Tham mưu cho UBND phường sửa đổi, bổ sung các quy trình ISO giải quyết các thủ tục hành chính thuộc chức năng, nhiệm vụ của phường để đảm bảo phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và thực tế tại UBND phường - Phối hợp với các bộ phận chuyên môn có liên quan thực hiện đánh giá nội bộ và xác nhận hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng đối với các lĩnh vực quản lý được phân cơng Bộ phận tài – kế toán - Tham mưu cho UBND phường xây dựng dự toán kinh phí đối với hoạt động công bố trì, áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sau công bố báo cáo UBND quận Các bộ phận chuyên môn - Tham mưu cho UBND phường sửa đổi, bổ sung các quy trình ISO giải quyết các thủ tục hành chính thuộc chức năng, nhiệm vụ của phường để đảm bảo phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và thực tế tại UBND phường Trên Kế hoạch áp dụng, trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 hoạt động quản lý nhà nước địa bàn phường năm 2022 Nơi nhận: - UBND Quận Ba Đình; - Phịng Kinh tế quận; - TT Đảng uỷ - UBND phường; - Lưu: VT KT CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Đặng Thị Hồng