Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee của người dân Thành phố Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee của người dân TP.Cần Thơ, từ đó đề xuất giải...
} finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { KHOA KINH TẾ BÙI THỊ THÚY HẰNG MSSV: 7724363805 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG PVCOMBANK CHI NHÁNH AN GIANG GIAI ĐOẠN 2016-2018 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁN BỘ HƯỚNG DẪN T.S VÕ TRỌNG ĐƯỜNG Tháng 10, Năm 2021 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), LỜI CẢM TẠ rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } Qua thời gian học tập trường Đại Học Võ Trường Toản Em tích lũy vơ vàng kiến thức chun ngành mình, nhà trường với thầy cô khoa Kinh tế tạo điều kiện cho chúng em học tập tiến tới đề tài Nhằm nâng cao hiểu biết ngành học đánh giá khả nhận định sâu sắc tầm quan trọng đề tài Để hoàn thành đề tài tốt nghiệp em xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám Đốc, cán -nhân viên phịng Tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam (PvcomBank)-chi nhánh An Giang tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian em thực tập, em tiếp thu kiến thức thực tế để góp phần hồn thiện kỹ năng, kiến thức chuyên môn Đặc biệt em xin cảm ơn thầy hướng dẫn hết lòng giúp đỡ hướng dẫn cho em suốt trình học thực đề tài, để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp thời gian quy định Với thời gian thực tập ngắn hạn, hội tiếp cận thực tế hoàn thành viết có cố gắng cịn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến phản hồi từ q Thầy Cơ Trên sở vấn đề giải quyết, em tiếp tục tìm hiểu, nghiên cứu để ngày hoàn thiện kỹ năng, kiến thức chun mơn Sau em xin chúc thầy cô khoa Kinh tế lời chúc sức khỏe chân thành Em xin chân thành cảm ơn! Hậu Giang, ngày 18 tháng 10 năm 2021 Sinh viên thực Hang Bùi Thị Thúy Hằng i } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); TRANG CAM KẾT } } catch (SQLException e) { Tơi xin cam kết luận văn hồn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác Hậu Giang, ngày 18 tháng 10 năm 2021 Sinh viên thực Hang Bùi Thị Thúy Hằng ii // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } iii } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM dsnv.add(new TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN KHOA KINH TẾ NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), Độc lập – Tự – Hạnh phúc rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } BẢN NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Bùi Thị Thúy Hằng Mã số sinh viên: 7724363805 Ngành học: Quản trị kinh doanh Khóa: 10 Tên đề tài: Đề tài: “ Phân tích hiệu hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam (PvcomBank) -chi nhánh An Giang 2016- 2018” Họ tên người hướng dẫn: Võ Trọng Đường Đơn vị: Khoa Kinh tế - Trường Đại học Võ Trường Toản Qua trình hướng dẫn sinh viên thực Khóa luận tốt nghiệp, tơi có nhận xét đánh sau: Về tinh thần, thái độ trình thực đề tài: - Sinh viên có tinh thần thái độ tích cực lựa chọn tên đề tài, hồn thiện đề cương theo thời hạn quy đinh Khoa Nhà trường đề - Đã khẩn trương triển khai công tác thực tập đơn vị nghiên cứu, thu thập tài liệu khoa học, số liệu phục vụ cho việc viêt luận văn - Có tinh thần cầu thị, tác phong nghiên cứu để hoàn thiện luận văn theo quy cách thời hạn quy định Hình thức bố cục trình bày đề tài: - Luận văn sinh viên thực theo quy chuẩn mà nhà trường đặt ra: đầy đủ chương mục, kết luận & kiến nghị, bảng phụ lục tham khảo - Bố cục chương mục trì tỷ lệ tương đối cân đối hài hòa Bên cạnh đó, luận văn cịn thể đồ địa phương, bảng biểu, đồ thị, hình ảnh sinh động minh họa cho hoạt động tín dung đơn vị nghiên cứu giai đoạn 2016- 2018 luận văn trình bày hợp quy chuẩn, cẩn thận, chu đáo Nội dung kết nghiên cứu đề tài: - Bám sát vào đề cương giáo viên hướng dẫn thông qua, luận văn học viên khẩn trương tích cực nghiên cứu thực Luận văn xác định đối tượng, mục tiêu, phương pháp nghiên cứu Kết quả, luận văn thực nội dung đề tài, phân tích làm rõ hiệu tài Ngân hàng Pv Bank chi nhánh An Giang năm 20162018 với hệ thống số liệu phong phú, có độ tin cậy cao, nguồn trích xuất rõ ràng, báo tích cực Các giải pháp đưa nhằm nâng cao hiệu hoạt động tín dụng đơn vị thời gian tới thiết thực mang tính khả thi Kết luận kiến nghị phù hợp, thiết thực iv } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { Tiến độ thực đề tài: - Theo định hướng kết thúc khóa học nhà trường, sinh viên sau phân công giáo viên hướng dẫn, liên hệ nhận đề tài, xây dựng đề cương, kế hoạch tiến độ thực phù hợp - Sinh viên thực chương trình thực tập đơn vị nghiên cứu họ có nhận xét tích cực - Trong q trình thực luận văn, sinh viên giảng viên hướng dẫn góp ý, bổ sung để luận văn hồn chỉnh đảm bảo chất lựơng v dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { Ý kiến đề Tôi đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước Hội đồng chấm Khóa luận tốt nghiệp Điểm đánh giá: Điểm số: 8,5 ( thang điểm 10); Điểm chữ: Tám phẩy năm Hậu Giang, ngày 19 tháng 10 năm 2021 Người hướng dẫn TS Võ Trọng Đường vi dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), MỤC LỤC rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Các giả thuyết cần kiểm định câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Các giả thuyết cần kiểm định 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian 1.4.2 Thời gian 1.4.3 Nội dung nghiên cứu 1.5 Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Tín dụng 2.1.1.1 Khái niệm 2.1.1.2 Chức tín dụng 2.1.1.3 Vai trị tín dụng 2.1.1.4 Các hình thức tín dụng Ngân hàng 2.1.1.5 Qui trình cho vay ngân hàng 10 2.1.2 Một số tiêu đánh giá hoạt động tín dụng 11 2.1.2.1 Tổng số tiền vay 13 2.1.2.2 Tỷ lệ nợ hạn 13 vii } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { 2.1.2.3 Vịng quay vốn tín dụng 13 dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); 2.1.3 Rủi ro tín dụng 14 } } catch (SQLException e) { 2.1.3.1 Khái niệm 14 2.1.3.2 Thiệt hại rủi ro tín dụng gây 14 2.1.3.3 Nguyên nhân phát sinh rủi ro tín dụng 15 2.2 Phương pháp nghiên cứu 17 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu .17 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 17 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM (PVCOMBAK) -CHI NHÁNH AN GIANG GIAI ĐOẠN 20162018 19 3.1 Khái quát tình hình kinh tế xã hội An Giang đời Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam (PvcomBank)- chi nhánh An Giang 19 3.1.1 Khai quát tình hình kinh tế xã hội An Giang Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam 19 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam (PvcomBank)- chi nhánh An Giang 22 3.1.2 Cơ cấu nhân cấu tổ chức ngân hàng 23 3.1.2.1 Cơ cấu nhân 23 3.1.2.2 Cơ cấu tổ chức ngân hàng 24 3.1.3 Một số sản phẩm tín dụng ngân hàng 27 3.1.4 Kết kinh doanh 28 3.2 Phân tích hiệu hoạt động tín dụng 29 3.2.1 Phân tích doanh số cho vay 29 3.2.1.1 Doanh số cho vay theo thời hạn 29 3.2.1.2 Doanh số cho vay theo thành phần kinh tế 32 3.2.2 Phân tích doanh số thu nợ 35 viii // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { Từ năm 2016 đến năm 2018 ngân hàng bước nổ lực xây dựng chiến lược mới, nhằm để nâng cao cho việc phát triển đạt chất lượng tín dụng, bên cạnh mức độ rủi ro tăng dẫn đến nợ hạn gia tăng theo chiều hướng tỷ lệ thuận, nhờ phần từ năm 2017-2018 có giảm nên đở phần đấy, có xem xét phê duyệt tốt, trình thẩm định nghiêm túc, chặt chẽ, làm cho việc rủi ro xãy ra, nợ hạn xử lý cách triệt để dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { 3.3 Kết hoạt động kinh doanh Để đánh giá kết hoạt động kinh doanh NH PvcomBank ta dựa vào tiêu doanh thu, lợi nhuận trước thuế chi phí để thấy hiệu Bảng 3.11: Kết hoạt động kinh doanh PvcomBank - chi nhánh An Giang giai đoạn 2016-2018 Đơn vị tính: Tỷ đồng Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh PVcomBank An Giang năm 2016-2018 51 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } Hình 3.14: Kết hoạt động kinh doanh PvcomBank - chi nhánh An Giang giai đoạn 2016-2018 Qua bảng số liệu biểu đồ ta thẫy doanh thu năm 2016 đạt 6746,00 tỷ đồng, đến năm 2017 đạt mức 8.021,00 tỷ đồng ( so với năm 2016 chênh lệch số tiền 1275,00 tỷ đồng chiếm 18,90%), năm 2018 tăng dần lên 9.593,00 tỷ đồng ( so với năm 2017 chênh lệch 1572,00 tỷ đồng, chiếm 19,60%) Về LNTT năm 2016 đạt 65,4 tỷ đồng, đến năm 2017 tăng dần lên 89,00 tỷ đồng ( so với năm 2106 chênh lệch số tiền 23,6 tỷ đồng, chiếm 36%), lại giảm dần năm 2018 88,20 tỷ đồng( chênh lệch số tiền với năm 2017 -0,80 tỷ đồng với tỷ lệ phần trăm nằm mức -0,9%) 52 } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { Về chi phí năm 2016 đạt 6680,60 tỷ đồng, đến năm 2017 tăng lên 7.932,00 tỷ đồng ( chênh lệch số tiền với năm 2016 1252,4 tỷ đồng, chiếm 18,7%), đến năm 2018 tăng theo mức 9.504,80 tỷ đồng ( chênh lệch số tiền so với năm 2017 1572,8 tỷ đồng, chiếm tỷ lệ phần trăm 19,8%) dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { Nhìn chung thời gian vừa qua NH bám sát kế hoạch kinh lãnh đạo cấp trên, phía ngân hàng nắm bắt rõ tình hình lãi suất nhằm tạo điều kiện cách thuận lợi cho khách hàng, đúc kết lại đưa biện pháp, chiến lược phù hợp nhằm phục vụ cho nhu cầu cho vay tín dụng khắp địa bàn Phải thường xuyên thay đổi kế hoạch kinh doanh việc phân loại nợ xấu, nợ tốt, nắm bắt rõ tình hình đảm bảo khách hàng, giám sát theo dõi việc cho vay cách chặt chẽ, hồ sơ pháp lý phải kiểm tra cách thận trọng rõ ràng, phải thông qua phận có trách nhiệm để kiểm duyệt có định giải ngân Bên cạnh giai đoạn năm qua hạn chế, xãy rủi ro tín dụng cho vay, phần lớn việc quản lý chưa chặt chẽ làm ảnh hưởng đến ngân hàng theo dẫn đến tình trạng ngân hàng phải gặp số khó khăn việc xử lý nguồn nợ xấu 53 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { CHƯƠNG 4: NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM (PVCOMBANK) -CHI NHÁNH AN GIANG dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { 4.1 Những nhân tố ảnh hường 4.1.1 Điểm mạnh hoạt động - Với kinh nghiệm phát triển ngân hàng năm qua thu hút lượng lớn khách hàng, với đào tạo chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên có trình độ giúp cho ngân hàng có kế hoạch làm việc hiệu hơn, phần lớn nhờ nhiệt tình vui vẻ niềm nỡ khách hàng, lẽ mà ngân hàng thực tốt công tác cho vay thu nợ trở nên có hiệu nhanh chóng dê dàng giúp cho công ty phát triển cách mạnh mẽ thời gian tới - Ngành ngân hàng nói chung ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam (PvcomBank) nói riêng nhằm khẳng định để góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, đối tượng mà ngân hàng hướng đến cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, cá nhân hộ gia đình, cơng ty, xí nghiệp, phần lớn khách hàng điều có có doanh thu ổn định, linh hoạt việc chi trả - Theo mạng lưới hoạt động ngân hàng không bao phủ kín huyện nằm tỉnh An Giang mà cịn bao phủ khắp miền Bắc, Trung, Nam, khơng dừng lại chúng tơi mở rộng quy mô xây dựng nhiều chi nhánh để giúp cho nhu cầu khách hàng tiếp cận với nhanh thời gian tới - Cùng với thủ tục qui trình vay đơn giản ngắn gọn, hồ sơ pháp lý duyệt nhanh nhằm tạo điều kiện cho khách hàng thuận lợi việc vay vốn dê dàng so với số ngân hàng khác thị trường - Với chiến lược đề thực kế hoạch kinh doanh tạo nên uy tín tuyệt khách hàng, với sản phẩm thu hút đạt chất lượng phục vụ ngày hiệu lên, giữ chân khách hàng củ mà thu hút lượng lớn khách hàng mới, marketing hiệu 4.1.2 Điểm yếu hoạt động 54 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { - Ngân hàng tạo nên uy tín, chất lượng hiệu kinh doanh, nhằm để khẳng định thương hiệu thi trường với vi mô rộng nhiên nhiều hạn chế số tỉnh thành khác, đa phần giới hạn tỉnh An Giang, số khu vực khác dần đà phát triển với quy mô chưa thật rộng trải dài dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { - Về hoạt động tuyên truyền quảng bá chưa thật hấp dẫn khách hàng, phần lớn khách hàng doanh nghiệp, ngân hàng thực nên kế hoạch, chiến lược quảng bá sản phẩm thương hiệu chạy quảng cáo giới thiệu chương trình ưu đãi lãi suất thấp, tìm hiêu gửi thiệp chúc mừng khai chương hay sinh nhật đến khách hàng quen, cử nhân viên viên có khả giao tiếp tốt đến hộ gia đình để tư vấn sản phẩm cho vay, hay phát tờ rơi Phần lớn chiến lược thật có hiệu khách hàng cũ, khả thu hút khách hàng chưa đạt hiệu cao khó khăn ngân hàng - Về thu nhập cán cấp quản lý chưa thực có ưu đãi với trình độ chun mơn, chưa có đãi ngộ tốt 4.2.1 Cơ hội hoạt động - Những hội mà ngân hàng thương mại PvcomBank nhận số lượng huy động vốn phần lớn ngân hàng trọng vào lĩnh vực cho vay nhằm nhắm vào doanh nghiệp vừa nhỏ, nhu cầu kinh doanh họ cao phát triển nề kinh tế xã hội Tuy nhiên để có vốn vay phía tổ chức tín dụng cần mở rộng cơng tác huy động vốn, số lượng huy động đạt hiệu cao ngân hàng mở rộng thêm khoản cho vay khác - Do kinh tế thị trường nước ta ngày phát triển nên giá mặt hàng sản phẩm dựa vào mà dần tăng theo, địi hỏi người sản xuất phải đáp ứng đủ nhu cầu nguồn vốn so với số vốn tự có cá nhân hay doanh nghiệp, xí nghiệp, dựa vào nhiêu vốn khơng thể đáp ứng đủ nhu cầu việc trang trải chi trả xây dựng, việc khách hàng họ nghĩ đến vay mượn ngân hàng số vốn để phục vụ việc sản xuất kinh doanh, ngân hàng có hội kinh doanh nói chung ngân hàng thương mại PvcomBank nói riêng 55 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { - Cùng với việc tiếp thu kinh nghiệm đáng có ngân hàng trước ngân hàng thương mại PvcomBank dần đà phát triên ổn định thị trường bước ngoặc hướng đến phát triển kinh tế thị trường mới, cố gắng trao dồi kinh nghiệm phát huy tốt tiềm có để tránh tối thiểu hóa rủi ro tín dụng dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { 4.2.2.Nguy hoạt động - Cùng với cạnh tranh ngày gay gắt NH thị trường nước phần lớn ngân hàng họ có quy mơ rộng bao phủ khắp địa bàn, tỉnh, có nguồn vốn cao nên lợi ích họ chiếm tỷ trọng việc cho vay Cùng theo ngân hàng thành lập, xây dựng uy tín, chất lượng thời gian tới nhằm giành thị phần để phát triển - So với việc ngân hàng nước đà phát triển cạnh tranh gay gắt thị trường, ngân hàng thương mại PvcomBank phải đối đầu với nguy chất lượng nguồn nhân lực chậm cải thiện chưa bố trí hợ lý, kinh nghiệm quản lý cịn nằm mức hạn chế, nguồn tài Tuy nhiên năm gần ngân hàng có kế hoạch thay đổi chiến lược với quy mô rộng, phân bổ nguồn nhân lực hợp lý với tính chuyên nghiệp nhân viên chuyên ngành, có sách đãi ngộ tốt dành cho nhân viên Vì phần lớn ngân hàng ngồi nước họ ln tạo điều kiện cách thuận lợi để thu hút nguồn nhân lực bên họ làm việc cho họ - Rủi ro tín dụng ngày tăng, trình thẩm định cho vay khơng có độ tin cậy cao, khơng có tính minh bạch rõ ràng, q trình xét duyệt hồ sơ pháp lý chưa chặt chẽ, tạo nên sức ép nợ xấu ngày gia tăng làm ảnh hưởng đến nguồn tài NH lớn - Những khách hàng địa bàn tỉnh họ thật chưa có nhìn khả quan thương hiệu tín nhiệm KH chưa cao, cịn phân vân chưa đặt lịng tin vào tính chun nghiệp, độ tin cậy, chất lượng việc cung cấp sản phẩm dịch vụ nhiều hạn chế, ngân hàng thương mại PvcomBank ngân hàng đà phát triển so với ngân hàng khác nằm tỉnh nguy rủi ro tương đối lớn 56 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { 5.1 Thu hút khách hàng - Để thu hút khách hàng cách có hiệu Ngân hàng tạo nên chiến lược hình thức tuyên truyền, quảng bá hình ảnh - Tiếp đến chủ động gọi cho khách hàng nhằm giới thiệu chương trình ưu đãi tốt dành cho khách hàng có lịch sử trả góp tốt - Vay vốn tín dụng với lãi suất phù hợp với điều kiện chi trả khách hàng - Ngân hàng cần cắt giảm bớt thủ tục vay vốn tín dụng, cần CMND cho người có hồ sơ góp tốt Ngân hàng với ưu đãi vay với lãi suất thấp có thời hạn ( tháng, 12 tháng ) đưa khoảng thời gian có hạn tất ưu đãi áp dụng từ ngày đến ngày để khách hàng cân nhắc 5.2 Ưu đãi chăm sóc khách hàng Khi hoạt động Ngân hàng lĩnh vực chăm sóc khách hàng quan trọng nhất, định Ngân hàng phát triển tiếp tục hay xuống dốc, phần lớn Ngân hàng có lượng khách hàng tốt lâu năm họ hài lòng cách chăm sóc khách hàng chắn họ thơng qua giới thiệu để khách hàng tương lai tới thành khách hàng tốt Một số cách chăm sóc khách hàng : - Phân lớn cần đáp ứng đầy đủ nhu cầu thỏa mãn khách hàng mức độ cho phép ban quản lý - Khi tiến hành thẩm định khách hàng, có phát sơ sót khơng cô gắng tư vấn lại rõ ràng cho khách hàng hiểu - Cần đưa phương án hợp lý, tư vấn hợp lý vừa giúp khách hàng đạt hiệu việc đầu tư giúp ngân hàng tránh việc xãy rủi ro tín dụng 57 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { - Sau trình xét duyệt dẫn đến định cho vay giải ngân tiền cho khách hàng phía nhân viên phận trực tiếp đến nhà thăm hỏi để xem khách hàng có sử dụng mục đích vay khơng, để tránh cố khơng mong muốn diên phía ngân hàng khách hàng tìm hướng khác, chỉnh sửa lại số thỏa thuận nội dung dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { - Cần có đãi ngộ cho khách hàng lớn gửi quà dịp khai trương hay tặng quà sinh nhật, lãi suất mức hợp lý có nhiều khuyến ưu đãi - Cần xây dựng tạo nên mối quan hệ lâu dài doanh nghệp đầu tư lớn - Tạo điều kiện mở rộng mơ hình dịch vụ cho vay dành cho khách hàng cá nhân nhằm đáp ứng đủ nhu cầu sản phẩm vay cách hợp lý - Bên cạnh nhân viên ngân hàng gọi tư vấn qua điện thoại để khách hàng giám sát chặt chẽ - Tư vấn trực tiếp + Tư vấn tất gói phù hợp với yêu cầu mục đích sử dụng điều kiện khách hàng + Kết nối qua mạng xã hội kết bạn zalo, facebook để tạo nên thiện cảm thân thiện để khách hàng chủ động liên hệ lúc 5.3 Xây dựng đội ngũ cán công nhân viên -Về xây dựng đội ngũ nhân viên cần có trình độ chun mơn phát huy lực đội ngũ cán công chức đơn vị trang bị cho nhân viên kỹ nghiệp vụ, kỹ lắng nghe, kỹ xử lý tình đặc biệt kỹ cách cư xử hịa nhã lịch q trình giao tiếp, nổ lực cố gắng vươn lên đôi với tinh thần trách nhiệm cao dẫn dắt đoàn kết hỗ trợ lẫn thành viên Ngân hàng - Có khả thích ứng với môi trường tốt, tạo nên lợi cạnh tranh, gọi vấn đề cần thiết cán nhân viên làm việc ngân hàng, phần lớn họ phải tiếp xúc với số, 58 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { khách hàng khó, báo cáo đánh giá kế hoạch phải rõ ràng với tiêu, trình thẩm định khách hàng cần phải kiên định dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } 5.4 Bố trí, sử dụng cán bộ, nhân viên phù hợp Để hoạt động tín dụng tốt có hiệu nên bố trí cán tín dụng phù hợp với nghề nghiệp khách hàng, thu nhập khách hàng ( nguồn thu nhập chính, nguồn thu nhập phụ nguồn khác), trình độ học vấn, tình trạng nhân( kết hơn, độc thân, có chưa, con) đa phần khách hàng có thu nhập họ bị chi phối nhiều nguồn chi Bằng kinh nghiệm vốn có cán tra xem khách hàng có mua góp hay vay tín dụng Ngân hàng khác không, dựa vào điều kiên để đưa hạn mức vay phù hợp, khách hàng có điều kiện khơng cao số tiền vay họ tỷ lệ thuận theo, hạn chế vấn đề số tiền vay cao họ khơng đủ điều kiện để chi trả 5.5 Nâng cao chất lượng thẩm định, công tác thu nợ - Khi xác định đối tượng khách hạng nằm mức khoản vay nào, điều kiện khách hàng phù hợp với mức vay lúc tiếp tục tư vấn để tránh gặp phải rủi ro tín dụng, để thẩm định đạt hiệu cao nên phân bổ người có tính chun mơn cao - Có khả thích ứng với mơi trường tốt để việc đàm phán dự án, hợp đồng xử lý có hiệu cao, gặp phải cố khơng đáng có xãy họ nhanh chóng đưa giải pháp kịp thời xử lý để khách hàng tin tưởng vào giải pháp đưa - Cần bố trí người có kỹ tính tốn nhanh nhẹn có tư sáng tạo để khách hàng có hỏi giải đáp thắc mắc cho họ cách xác lợi ích mà khách hàng nhận - Khi tiến hành thẩm định nên đến tận nơi để kiểm tra giấy tờ cá nhân, giấy tờ xe, nhà, tài sản (nếu có) để có tính hiệu xác cao Người thân đứng bảo lãnh người vay không đủ điều kiện chi trả 59 } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception 6.1 Kết luận e.printStackTrace(); } return dsnv; } Qua q trình phân tích tình hình cho ta thấy rõ hoạt động tín dụng Ngân hàng năm qua đạt hiệu tốt Điều thể rõ qua số liệu phân tích phía Để có kết đáng khích lệ đơn vị xây dựng tập thể ban lãnh đạo tốt, biết đề chủ trương điều hành quản lý tập thể lĩnh vực hoạt động tín dụng NH theo tiến độ kế hoạch, đề biện pháp hợp lý nhằm phát huy lực đội ngũ cán công chức đơn vị trang bị cho nhân viên kỹ nghiệp vụ, kỹ lắng nghe, kỹ xử lý tình đặc biệt kỹ cách cư xử hịa nhã lịch q trình giao tiếp, nổ lực cố gắng vươn lên đôi với tinh thần trách nhiệm cao dẫn dắt đoàn kết hỗ trợ lẫn thành viên Ngân hàng tạo nên phát triển ngày hôm Dự báo giai đoạn tới, trước mắt trung hạn tình hình hoạt động tín dụng đơn vị cịn gặp nhiều khó khăn, thách thức địi hỏi Ngân hàng cần phải cố gắng nhiều Để nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, Ngân hàng cần thực loạt giải pháp khuyến nghị mở rộng đối tượng cho vay, đơn giản thủ tục vay vốn, mở rộng thêm nhiều điểm giao dịch lĩnh vực tín dụng nhằm tạo điều kiện cho việc lại khách hàng vay vốn nhanh tiết kiệm thời gian lẫn chi phí, phát triển sản phẩm tín dụng, chất lượng tín dụng cần đảm bảo, hạn chế nợ hạn, nợ xấu, tăng số lần kiểm tra hồ sơ năm lên, nâng cao công tác kiểm tra nội bộ, số tiền cho vay thấp tài sản chấp, siết chặt vấn đề thẩm định, lãi suất cần phải linh hoạt để thay đổi kịp thời cho phù hợp với thị trường, số giải pháp đó, cần ý giải pháp sau hạn chế nợ hạn, nợ xấu, siết chặt vấn đề thẩm định Với bề dày thành tích hoạt đơng phân tích trên, tin tưởng NH có đóng góp thiết thực phát triển hội nhập kinh tế xã hội AG, Ngân hàng thường xuyên giám sát, theo dõi, đạo để phát huy kết đạt thời gian tới Tăng cường huy động nguồn vốn, hoạt động cấp thiết Ngân hàng nhằm nâng cao hiệu lực cạnh tranh trình hội nhập 60 } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { 6.2 Kiến nghị dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception 6.2.1 Đối với ngân hàng e.printStackTrace(); } return dsnv; } - Hỗ trợ khách hàng cách nhanh chóng, kịp thời - Mở rộng phịng giao dịch tín dụng tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia, tiết kiệm chi phí thời gian - Sắp xếp cán cơng chức chun nghiệp với nghiệp vụ tín dụng để hỗ trợ hướng dẫn người tham gia cách tốt - Nêu rõ ràng hướng dẫn khách hàng tận tình chu đáo hợp đồng hồ sơ vay thời gian toán tiền vay lãi suất khoản vay người tham gia - Có sách lãi suất ưu đãi phù hợp, để cạnh tranh với số Ngân hàng khác địa bàn tỉnh - Tạo điều kiện giúp khách hàng chọn khoản vay phù hợp, gia hạn thời gian khoản nợ, giữ ngun nhóm nợ, nhiều khách hàng khơng thể đáp ứng áp lực trả nợ vài lý thiên tai, dịch bệnh - Đơn giản hóa tối đa thủ tục khâu xử lý hồ sơ cách nhanh đề hài lòng người tham gia - Cần giữ vững tin thần thái độ làm việc trình giao tiếp, phải cố gắng chỉnh chu để tạo cho khách hàng ấn tượng tốt - Cần trang bị cho nhân viên kỹ nghiệp vụ, kỹ lắng nghe, kỹ xử lý tình - Xây dựng đội ngũ thẩm định nghiêm túc, giải ngân nhanh chóng 6.2.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước - Cần thực chỉnh sửa sách cho vay tín dụng cho phù hợp với điều kiện kinh tế đất nước 61 } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { - Cần có sách lãi suất nhằm tạo điều kiện tránh Ngân hàng cạnh tranh giành khách hàng làm cho RRTD xãy làm ảnh hưởng đến hệ thống NH nói chung NH nói riêng dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { - Cần mở rộng lĩnh vực cơng tác thơng tin cho vay tín dụng để phục vụ cho việc nghiên cứu hiệu - Nhà nước cần thực sách ưu tiên cho doanh nghiệp nhằm khuyến khích họ đầu tư tham gia vào - Cần thực sách hỗ trợ cho khách hàng không may nằm vùng bị ảnh hưởng thiên tai hay dịch bệnh việc khoanh nợ để họ yên tâm sản xuất thứ ổn định - Tạo hội cho người có nghiệp vụ chun mơn cao thuộc lĩnh vực để có hội thăng tiến lên quản lý máy Ngân hàng nhằm phát huy mạnh 62 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { TÀI LIỆU THAM KHẢO dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } Luận văn tham khảo } catch (SQLException e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } Nguyên Thị Thanh Loan, 2008 Đánh giá rủi ro tín dụng Ngân hàng Á Châu chi nhánh Cà Mau Lớp Tài Chính Ngân hàng khố 30, Trường Đại học Cần Thơ Nguyên Thanh Quốc Đạt, 2005 Phân tích hiệu cho vay huy động vốn Ngân hàng Ngoại Thương An Giang Lớp Tài Chính, Đại học An Giang Thái Phương Thảo, 2007 Tình hình hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Cần Thơ Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Cần Thơ Nguyên Kim Doanh, 2019 Một số biện pháp nâng cao hiệu cơng tác tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Dân- chi nhánh Hải PhịngPhịng giao dịch Hải An Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Dân Lập Hải Phòng Sách tham khảo Nguyên Đăng Dờn (2007) Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại (commercial Banking) Trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất thống Kê Nguyên Văn Tiến (2010) Giáo trình Quản trị rủi ro kinh doanh ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất thống kê Nguyên Minh Kiều (2007) Tín dụng thẩm định tín dụng Ngân hàng Nhà xuất Tài Chính Thái Văn Đại (2003) Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại Đại học Cần thơ: Nhà xuất thống kê Trang web Khái niệm vai trị tín dụng truy cập https://hocvientaichinh.com.vn/vai-tro-cua-tin-dung-trong-nen-kinh-te-thitruong.html, ngày truy cập: 9/10/2021 Chức tín dụng truy cập từ http://quantri.vn/dict/details/8328-chuc-nang-cua-tin-dung, ngày truy cập: 9/10/2021 Một số tiêu đánh giá hoạt động tín dụng truy cập từ 63 } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { https://vaytinchapnganhang.org/cac-chi-tieu-danh-gia-chat-luong-tin-dungla-gi/ http://www.khoahockiemtoan.vn/376-1-ndt/tieu-chi-danh-gia-hieuqua-hoat-dong-tin-dung-dau-tu-cua-nha-nuoc-thong-qua-ngan-hang-phattrien-viet-nam.sav , ngày truy cập: 9/10/2021 dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } } catch (SQLException e) { Khái niệm rủi ro tín dụng truy cập từ https://danluat.thuvienphapluat.vn/rui-ro-tin-dung-la-gi-175092.aspx , ngày truy cập: 9/10/2021 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam, truy cập từ http://www.pvcombank.com.vn / , ngày truy cập: 9/10/2021 PVcomBank - Chi nhánh An Giang, Báo cáo thường niên năm 2016, 2017 2018 64 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; } } finally { try { pstm.close() } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } } return n > } public ArrayList getTimKiem(String ma){ ArrayList dsnv = new ArrayList(); ConnectDB.getInstance(); Connection = ConnectDB.getConnection(); try { String sql = "select * from NhanVien where maNV like N'%" +ma+"%'"; Statement stm = con.createStatement(); ResultSet rs = stm.executeQuery(sql); while(rs.next()) { PHỤ LỤC dsnv.add(new NhanVien(rs.getString("maNV"), rs.getString("ho"), rs.getString("ten"), rs.getInt("tuoi"), rs.getBoolean("phai"), dao_pb.getPBTheoMa(rs.getString("maPhong")), rs.getFloat("tienLuong"))); } Quyết định 1058/QĐ-TT Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án cấu lại hệ thống tổ chức tín dụng gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 20162020 } catch (SQLException e) { Quyết định khoản 2, Điều 13 Thông tư 39/2016/TT-NHNN ngày 30 tháng 12 năm 2016 Mức lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa đồng Việt Nam Ngân hàng Nhà nước (2014), Thông tư số 01/2014/TT-NHNN ngày 31/03/2014 quy định phân loại tài sản có, mục đích, phương pháp trích lập dự phịng rủi ro sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro hoạt động tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước Thi hành Điều 17, Quyết định số 271/QĐ-TTg ngày 31 tháng 12 năm 2003 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp nhà nước, Bộ Tài hướng dẫn tiêu đánh giá hiệu hoạt động tài xếp loại tổ chức tín dụng Nhà nước Căn Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật tổ chức tín dụng ngày 20 tháng 11 năm 2017; 65 // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } return dsnv; }