tình hình thương mại điện tử việt nam

Thương mại điện tử đã trở nên phổ biến i Người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ ở thành thị, có sự thay đổi nhận thức nhanh Sàn TMĐT B2C, C2C, Đào tạo trực tuyến, Trò chơi trực tuyến, D

Nội dung

I Tới 2015 TMĐT Việt Nam phát triển như thế nào?

II TMĐT đã trở lên phổ biến

III Tình hình ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp

IV Hiện trạng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam

V Những mô hình kinh doanh TMĐT tại Việt Nam

VI Giới thiệu mô hình kinh doanh B2C www.shoptretho.com.vn

I Tới năm 2015, Thương mại điện tử sẽ phát triển thế nào?

1 Thương mại điện tử sẽ bùng nổ, Theo Bangkok Post “Hiện giao

dịch thương mại điện tử chiếm 2,5% GDP của Việt Nam, tương ứng với gần 2 tỷ USD và dự kiến sẽ đạt tới 6 tỷ USD vào năm 2015”

2 Tăng trưởng nhanh

Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT 2011 - 2015: “Năm 2015, có 100% doanh nghiệp tham gia TMĐT”

3 Ý kiến của bạn là ?

Bối cảnh 2012

 Luật Thương mại (sửa đổi)

 Luật Giao dịch điện tử

II Thương mại điện tử đã trở nên phổ biến (i)

 Người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ ở thành thị, có sự thay đổi nhận thức nhanh

Sàn TMĐT B2C, C2C, Đào tạo trực tuyến, Trò chơi trực tuyến, Dự đoán có thưởng qua ĐTDĐ, v.v…

 Nhiều doanh nghiệp nhận thấy lợi ích của TMĐT

Website (30%DN), Kết nối Internet (98% DN), Quảng cáo trực tuyến,v.v…

Theo báo cáo thương mại điện tử 2012 – Bộ Công Thương

 Chính phủ điện tử

Cung cấp thông tin trực tuyến, Dịch vụ công trực tuyến, Đấu thầu trực tuyến./

II Thương mại điện tử đã phổ biến (ii)

 Truyền hình, âm nhạc trực tuyến

II Thương mại điện tử đã phổ biến (iii)

Ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp

 Tăng số DN tham gia các sàn giao dịch

 Nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ

 Đi vào hoạt động chuyên nghiệp

III Tình hình ứng dụng TMĐT

1 Mức độ sẵn sàng ứng dụng Thương mại điện tử

 93 % doanh nghiệp lớn sử dụng email trong kinh doanh

 73 % doanh nghiệp SME sử dụng email trong KD

 An toàn thông tin & bảo vệ dự liệu cá nhân

 40 % doanh nghiệp quan tâm đến bảo vệ thông tin cá nhân

 Cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử

 23% doanh nghiệp

 Hầu hết các doanh nghiệp đều biết tới lợi ích to lớn của TMĐT

2 Tình hình ứng dụng thương mại điện tử

3 Hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử

 Đầu tư cho CNTT & TMĐT

 36 % doanh số không thay đổi

 Mở rộng kênh tiếp xúc với khách hàng (2,73/4)

 Quảng bả hình ảnh doanh nghiệp (2,73/4)

 Giảm chi phí kinh doanh (2,59/4)

 Tăng doanh số và lợi nhuận (2,57/4)

4 Tình hình kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử

 Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sàn giao dịch TMĐT

 130 doanh nghiệp đăng ký, 35 website đã được xác nhận

 Hơn 1,5 triệu giao dịch trực tuyến trên 35 sàn

 Tổng giá trị giao dịch đạt 4.130 tỷ đồng

 Tổng doanh thu các công ty cung cấp dịch vụ TMĐT đạt 111 tỷ VNĐ

• Thu phí thành viên giam gia sàn 84%

• Hoạt động quảng cáo 10%

 Số thành viên tham gia các sàn 3.148.000 thành viên

 Các sàn thương mại điện tử hàng đầu là Chodientu.vn; vatgia.com; enbac.com; 123mua.vn (Xếp theo doanh số)

5 Mô hình kinh doanh theo nhóm

 Mô hình kinh doanh mới:

 Cuối 2011 có khoảng 100 website hoạt động theo mô hình này

 Tổng doanh thu 15 website phổ biển nhất Việt Nam đạt 673 tỷ

IV Hiện trạng thanh toán trực tuyến

1 Một số vấn đề hạ tầng thanh toán trực tuyến

 Dự án hiện đại hóa ngân hàng và hệ thống thanh toán

 Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng được triển khai mở rộng tới 63 NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố, kết nối 94 tổ chức tín dụng với 787 chi nhánh trên phạm vi toàn quốc, trung bình xử lý 80.000 giao dịch/ ngày với giá trị giao dịch trên 100.000 tỷ đồng và thời gian xử lý là 10 giây/giao dịch./

 Tạo ra một nền tảng tốt phục vụ cho giao dịch trực tuyến

 Bảo mật an toàn trong thanh toán điện tử

 Xử dụng kỹ thuật bảo mật như ma trận dãy số/ Token/SMS OTP

2 Dịch vụ thanh toán điện tử tại Việt Nam

 Sự phát triển của thị trường thẻ - tiền đề cho thanh toán điện tử tại Việt Nam

 Đến tháng 6 năm 2011 cả nước có 36 triệu thẻ được phát hành đây là một tín hiệu tốt về thị trường thanh toán thẻ cũng như tín hiệu tốt cho việc phát triển thương mại điện tử cũng như thanh toán không dùng tiền mặt.

 Các dịch vụ thanh toán điện tử do ngân hàng cung cấp

 Máy giao dịch tự động ATM

 Internet Banking

 Các dịch vụ trung gian thanh toán

 Dịch vụ chuyển mạch tài chính: Banknet; Smartlink (70%) & VNBC: Cuối 2012 sẽ hợp nhất 3 đơn vị

 Dịch vụ cổng thanh toán điện tử:

 Dịch vụ ví điện tử

Dịch vụ cổng thanh toán điện tử

 Là dịch vụ làm trung gian kết nối, xử lý và truyền dẫn dữ liệu giao dịch thanh toán giữa khách hàng với các đơn vị chấp

nhận thanh toán, các ngân hàng để thực hiện dịch vụ chi hộ, thu hộ cho khách hàng thông qua các kênh điện tử

 Có nhiều công ty cung cấp dịch vụ cổng thanh toán điện tử như: Banknetvn; Smartlink, Onepay, Peacesoft; Vật Giá,

Vnpay…

Mô hình cổng thanh toán điện tử

Dịch vụ ví điện tử

 Ví điện tử là dịch vụ cung cấp cho khách hàng một tài khoản điện tử tạo lập trên một vật mang tin (chíp điện tử; sim điện

thoại di động; dữ liệu điện tử …), cho phép khách hàng lưu trữ một giá trị tiền tệ được đảm bảo giá trị tiền mặt tương đương với số tiền được chuyển từ tài khoản của KH tại Ngân Hàng vào tài khoản ví điện tử

 Ngân hàng Nhà Nước cho phép 9 đơn vị cung cấp thí điểm dịch vụ ví điện tử: Mobivi; Payoo; Vnmart; Smartlink; Vcash;

Ngân Lượng; M-services; VNPT Epay; E-Dong

 Theo thống kê của NHNN:

 Cuối 2009: Có 70.000 tài khoản ví điện tử được mở

 Quý II/20122: 546.000 tài khoản ví điện tử (tăng gấp 8 lần sau 1,5 năm)

 Lượt giao dịch: 1,5 triệu

 Tổng giá trị giao dịch: 3.400 tỷ

 Giá trị bình quân/ giao dịch: 2,3 triệu VNĐ

Mô hình ví điện tử

Giới thiệu một số mô hình thanh toán điện tử tại Việt Nam

 Onepay – cổng thanh toán điện tử cho các giao dịch sử dụng thẻ thanh toán quốc tế

 Dịch vụ:

 Các giao dịch thanh toán Online cho các doanh nghiệp và NH

 Thẻ trả trước

 Chuyển mạch ATM và Cổng thanh toán trực tuyến

 Số liệu

 Năm 2010 Onepay có gần 200 đơn vị chấp nhận thẻ

 Giá trị giao dịch max lên tới 50 tỷ/tháng với 15.000 giao dịch

 Tổng giá trị giao dịch cả năm đạt 500 tỷ với 200.000 giao dịch

 Tốc độ tăng trưởng đơn vị chấp nhận thẻ 100%/năm; doanh số 20%/năm

Mô hình hoạt động Onepay

Sohapay - Cổng thanh toán cho wesbite mua hàng trực tuyến

 Đơn vị chủ quản: VC Corp

 Liên kết: hơn 20 ngân hàng

 Phương thức thanh toán:

Cổng thanh toán Sohapay (VC Corp)

Một số mô hình thương mại điện tử

 Hàng điện tử, sách báo, quà tặng, văn

phòng phẩm, điện thoại, tour du lịch…

 Hình thức thanh toán đa dạng

 Một số rất ít bán hàng tự sản xuất ra, chủ

yếu là thương mại

 Hầu hết chưa chú ý đến quy định về hợp

đồng, bảo mật thông tin cá nhân

Một số mô hình thương mại điện tử

Một số mô hình thương mại điện tử

 www.ecvn.gov.vn

 www.techmart.cesti.gov.vn

nhiều, hoạt động thực sự ít

phép doanh nghiệp đăng tải nhu cầu mua bán hàng hóa

Author Author

coordination

contents

Amazon.comsales Information systems

coordination

contents

VËn chuyÓn

transport tracking

VËn chuyÓn

transport tracking

ThÎ tÝn dông / Credit card

bï trõ / clearance

tr¶ l¹ i hµn

g

1 2

Các mô hình thương mại điện tử

ELVIS (Vn-Mỹ)

G2B Hải quan điện tử

G2C Dịch vụ công TNCNonline.com.vn

Doanh nghiệp (B) B2G

Đấu thầu công

B2B Alibaba.com Ecvn.com.vn

B2C Amazon.com Shoptretho.com.vn

Người tiêu dùng(C ) C2G

Ato.gov.au

C2B Priceline.com Vietnamwork.com

C2C Ebay.com Chodientu.vn

Author Author

VËn chuyÓn

transport tracking

tr¶ l¹ i hµn

g

1 2

6 3

XIN CẢM ƠN!

Mọi ý kiến góp ý xin gửi về Diễn đàn trên website www.shoptretho.com.vn