ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TỐNG THỊ THU HƢƠNG NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC FPT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2014 Header Page[.]
Header Page of 107 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TỐNG THỊ THU HƢƠNG NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC FPT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2014 Footer Page of 107 Header Page of 107 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TỐNG THỊ THU HƢƠNG NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC FPT Chuyên ngành Tâm lý học Mã số: 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Trần Thu Hƣơng Hà Nội - 2014 Footer Page of 107 Header Page of 107 LỜI CAM ĐOAN Sau thời gian học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn thạc sĩ với đề tài: “Nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên trường Đại học FPT” Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu kết trình làm việc tơi Những nội dung tham khảo đƣợc trích dẫn nguồn gốc tài liệu Kết nghiên cứu thực tiễn trực tiếp tiến hành khảo sát chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khoa học Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung đề tài Tác giả Footer Page of 107 Header Page of 107 LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ với đề tài “Nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên trường Đại học FPT” đƣợc hoàn thành với nỗ lực thân tác giả quan tâm, giúp đỡ từ nhiều phía Tơi xin chân thành cảm ơn giáo hƣớng dẫn, PGS.TS Trần Thu Hƣơng nhiệt tình dẫn, giúp đỡ động viên tơi q trình thực luận văn Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Viện Quản trị Kinh doanh – Trƣờng Đại học FPT, Phịng trị công tác sinh viên, thầy cô giáo, em sinh viên trƣờng Đại học FPT hợp tác giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến phản hồi góp ý Tác giả Tống Thị Thu Hƣơng Footer Page of 107 Header Page of 107 MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề .6 1.1.1 Các nghiên cứu giới nhu cầu 1.1.2 Các nghiên cứu nước nhu cầu 10 1.2 Các nghiên cứu mạng xã hội 12 1.2.1 Nghiên cứu nước 13 1.2.2 Nghiên cứu nước 15 1.3 Một số vấn đề lý luận nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên 19 1.3.1 Khái niệm nhu cầu 19 1.3.2 Khái niệm mạng xã hội .24 1.3.3 Khái niệm sinh viên 27 1.3.4 Khái niệm nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên: .29 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN 38 2.1.1 Mục ch nghiên cứu .38 2.1.2 Nội dung nghiên cứu .38 2.1.3 Phương pháp nghiên cứu lý luận 38 2.2 NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN 39 2.2.1 Vài nét ịa bàn nghiên cứu 39 2.2.2 Vài nét khách thể nghiên cứu .41 2.2.3 Phương pháp nghiên cứu 42 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC FPT 46 3.1 Thực trạng sử dụng mạng xã hội sinh viên Đại học FPT 46 3.2 Thực trạng mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên ĐH FPT 55 Footer Page of 107 Header Page of 107 3.2.1 Thực trạng mức ộ nhu cầu sử dụng mạng xã hội áp ứng nhu cầu học tập sinh viên ĐH FPT 55 3.2.2 Thực trạng mức ộ nhu cầu sử dụng mạng xã hội áp ứng nhu cầu giải tr sinh viên ĐH FPT .59 3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh trƣờng ĐH FPT 66 3.3.1 Những yếu tố ảnh hưởng ến mức ộ nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên 66 3.3.2 Những lợi ch bất cập sử dụng mạng xã hội sinh viên 72 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 Footer Page of 107 Header Page of 107 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thực trạng sử dụng mạng xã hội sinh viên Đại học FPT 47 Bảng 3.2 Thực trạng sử dụng mạng xã hội sinh viên theo giới tính 49 Bảng 3.3 Lý sinh viên biết đến mạng xã hội .50 Bảng 3.4 Thời gian sử dụng mạng xã hội sinh viên FPT 51 Bảng 3.5 Thời gian tham gia vào mạng xã hội sinh viên FPT 52 Bảng 3.6 Phƣơng tiện sinh viên sử dụng tham gia mạng xã hội 53 Bảng 3.7 Địa điểm truy cập mạng xã hội sinh viên 54 Bảng 3.8 Mức độ sử dụng mạng xã hội để đáp ứng nhu cầu học tập 56 sinh viên 56 Bảng 3.9 Mức độ sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên theo giới tính .58 Bảng 3.10 Thực trạng mức độ sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu giải trí sinh viên 60 Bảng 3.11 Thực trạng mức độ sử dụng MXH đáp ứng nhu cầu giải trí sinh viên theo giới tính .62 Bảng 3.12 Mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên FPT 63 Bảng 3.13 Lý sinh viên sử dụng mạng xã hội .68 Bảng 3.14 Nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên FPT theo giới tính 69 Bảng 3.15 Nhu cầu sử dụng mạng xã hội sinh viên FPT theo quê quán 71 Bảng 3.16 Lợi ích sử dụng mạng xã hội sinh viên FPT 73 Bảng 3.17 Bất cập sử dụng mạng xã hội sinh viên FPT .74 Bảng 3.18 Cảm xúc sinh viên tham gia mạng xã hội 78 Bảng 3.19 Khó khăn sinh viên thƣờng gặp sử dụng mạng xã hội .79 Bảng 3.20 Cảm xúc sinh viên không đƣợc dùng mạng xã hội 81 Bảng 3.21 Tự đánh giá sinh viên ảnh hƣởng mạng xã hội đến hiệu học tập/làm vệc 82 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Thị trƣờng mạng xã hội Việt Nam Footer Page of 107 Header Page of 107 DANH MỤC BẢNG VIẾT TẮT ĐH FPT : Đại học FPT Footer Page of 107 ĐHQG : Đại học Quốc gia ĐTB : Điểm trung bình MXH : Mạng xã hội NXB : Nhà xuất TLH : Tâm lý học SV : Sinh viên Header Page of 107 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày bối cảnh tồn cầu hóa với phát triển vƣợt bậc khoa học kĩ thuật, nhiều dịch vụ công nghệ truyền thông đời nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao ngƣời Một dịch vụ truyền thông đại chúng hàng đầu Internet đặc biệt mạng xã hội Sự phát triển mạnh mẽ hệ thống mạng Internet mạng xã hội góp phần đƣa Việt Nam tiến nhanh vào đƣờng hội nhập giúp cho ngƣời dân Việt trở thành “Cơng dân quốc tế” bình đẳng mạng Khi xếp hạng mạng xã hội, theo Google Ad Planner (số liệu tháng 12/2010), tỉ lệ ngƣời dùng mạng xã hội Việt Nam nhƣ sau: Biểu 1: Thị trường mạng xã hội Việt Nam (Trích nguồn Google Ad Plane, 12/2010) Theo biểu đồ này, mạng xã hội Zing Me dẫn đầu với 4.6 triệu ngƣời dùng Yahoo, Facebook, Yume khoảng cách không xa Đƣờng đỏ số phút sử dụng mạng xã hội tháng, tính số lƣợt sử dụng (visit) nhân với số phút lƣợt Theo đó, thấy mạng xã hội hệ Zing Me, Facebook, GoOnline có số phút sử dụng cao ngƣời dùng, bật Zing Me với tỉ phút Facebook với 880 triệu phút Footer Page of 107 Header Page 10 of 107 mạng xã hội hệ đầu Yahoo, Yume, TamTay có số phút sử dụng tƣơng đối thấp [25] Những số cho thấy nhu cầu sử dụng Internet nhƣ mạng xã hội ngƣời dân Việt Nam cao có xu hƣớng ngày tăng nhanh Bên cạnh phƣơng tiện truyền thông truyền thống vốn đƣợc ngƣời dân ƣa chuộng nhƣ Tivi, Báo, Radio, Internet phƣơng tiện đƣợc quan tâm khu vực đô thị, giới trẻ Việt Nam Hơn tất phƣơng tiện truyền thông đại chúng khác, ngày Internet chứng tỏ sức mạnh tốc độ phát triển nhanh nhƣ chóng ảnh hƣởng lớn lao ngƣời; Trong đó, MXH đã, phần đời sống xã hội phận công chúng Thật vậy, ngƣời ngày sống làm việc môi trƣờng truyền thông đa phƣơng tiện Cùng ăn, ngủ, làm việc, yêu, ghét với truyền thông Trong thời đại đƣợc gọi “Thế giới phẳng”, khơng phủ nhận lợi ích từ mạng xã hội, đặc biệt giới trẻ Sự xuất MXH với tính năng, với nguồn thơng tin phong phú, đa dạng, thật vào đời sống cƣ dân mạng Với chức đa dạng kéo theo gia tăng ngày đông đảo thành viên, Internet khía cạnh làm thay đổi thói quen, tƣ duy, lối sống, văn hóa… phận giới trẻ ngày Giới trẻ với đặc điểm phát triển tâm lý đa dạng có nhu cầu riêng ngƣời tiếp nhận tích cực tiến khoa học kỹ thuật, đồng thời chịu tác động phƣơng tiện nghe nhìn nhiều hai phƣơng diện tích cực tiêu cực Ngồi nhiều tiện ích mà MXH mang lại cho ngƣời dùng, nhƣ thông tin nhanh, khối lƣợng thông tin phong phú đƣợc cập nhật liên tục, có nhiều tiện ích giải trí…chúng ta cịn thấy có khía cạnh quan trọng làm thay đổi mạnh mẽ hình thức giao tiếp cá nhân, nhóm, quốc gia với nhau, khả kết nối Có thể nói, không gian giao tiếp công cộng phi vật thể tạo liên kết dễ dàng, thuận tiện, nhanh ngƣời với thông qua nhiều Footer Page 10 of 107 Header Page 104 of 107 Tham gia thi tổ chức trang mạng Chat sex, chụp hình nude Coi trang mạng nhƣ nhật ký Tham gia cho có phong trào Ý kiến khác:………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 6: Bạn thƣờng sử dụng mạng xã hội thời gian/ ngày □ 4- 8h/ ngày □ 1-2h/ ngày □ 2-4 h/ ngày □ Dƣới 1h/ ngày □ Dƣới 10 phút/ ngày Câu 7: Bạn thƣờng tham gia mạng xã hội vào thời gian ngày? □ Lúc rảnh rỗi □ Buổi tối trƣớc ngủ □Buổi sáng thức dậy □ Bất kể lúc □ Khi làm việc học tập Vì sao:……………………………………………………………………………… Câu 8: Bạn thƣờng truy cập trang MXH thiết bị: Thiết Mức độ Thƣờng xuyên Máy tính cố định Máy tính xách tay Máy tính bảng Điện thoại Bạn thƣờng truy cập mạng xã hội đâu: Footer Page 104 of 107 □ Ở trƣờng □ Ở nhà □ Ở quán café Thỉnh thoảng Hiếm Header Page 105 of 107 Câu :Bạn sử dụng mạng xã hội vì? □ Giao diện đẹp □ Liên lạc với bạn bè □ Tìm việc □ Tìm học liệu □ Giải trí □ Kinh doanh Ý kiến khác:………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 10: Theo bạn đâu lợi ích bất cập mà MXH mang lại cho bạn? Lợi ích Mức độ Nhiều Ít Khơng có Thỏa mãn nhu cầu giao tiếp, trị chuyện Kinh doanh Giảm Stress Thể thân Giải trí Truyền thông, quảng cáo Khác:…………………………… ………………………………… Bất cập Mức độ Nhiều Mất nhiều thời gian Dễ bị lợi dụng Dễ bị đánh cắp thông tin cá nhân Footer Page 105 of 107 Ít Khơng có Header Page 106 of 107 Dễ bị tiếp xúc với nội dung không lành mạnh Dễ bị chi phối cảm xúc Khác:…………………………… ………………………………… Câu 11: Khi sử dụng mạng xã hội, bạn thƣờng cảm thấy? □ Thoải mái, sảng khối □ Bình thƣờng □ Mệt mỏi, căng thẳng Ý kiến khác: ……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 12: Khi sử dụng mạng xã hội bạn gặp khó khăn nào? □ Khơng có máy tính □ Khơng có thời gian □ Khơng lắp mạng □ Trình độ ngoại ngữ hạn chế □ Độ tin cậy mạng xã hội □ Dễ bị đánh cắp thông tin cá nhân Câu 13: Khi không đƣợc sử dụng mạng xã hội, bạn cảm thấy nhƣ nào? □ Bực tức □ Khó chịu □ Bình thƣờng □ Hơi khó chịu nhƣng cảm giác qua Cảm giác khác: …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 14: Bạn có nghĩ sử dụng MXH làm giảm hiệu học tập/ công việc bạn - Có □ - Khơng □ Vì sao:……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 15 Bạn nghĩ ảnh hưởng trang mạng xã hội ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Footer Page 106 of 107 Header Page 107 of 107 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 16: Bạn có nghĩ sử dụng q nhiều mạng xã hội khiến sống bạn ang bị ảo i? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Câu 17: Bạn có muốn thay ổi trang mạng xã hội ể phù hợp với nhu cầu mục ch sử dụng bạn? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Vì sao: …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Xin bạn cho biết ôi iều thân: - Bạn là: - Sinh viên năm: - Chuyên ngành: - Bạn đến từ: □ Thành phố - □ Nữ Trƣờng: □ Nông thôn □ Miền núi, hải đảo Bạn ở: □ Ở với gia đình Footer Page 107 of 107 □ Nam □ Ở trọ □ KTX □ Nhà riêng Header Page 108 of 107 Phụ lục 2: MỘT SỐ BẢNG TÍNH TRONG BẢNG TÍNH CỦA PHẦN MỀM SPSS Câu 1: Bạn ang sử dụng mạng xã hội nào? hiem Count c1.1 facebook thinh thoang % Count % Count % 3.0% 26 8.7% 265 88.3% c1.2 zing me 132 44.0% 118 39.3% 50 16.7% c1.3 myspace 221 73.7% 54 18.0% 25 8.3% c1.4 twitter 196 65.3% 86 28.7% 18 6.0% c1.5 tamtay.vn 231 77.0% 48 16.0% 21 7.0% c1.6 go.vn 215 71.7% 62 20.7% 23 7.7% c1.7 linkein 221 73.7% 59 19.7% 20 6.7% c1.8 tumblr 213 71.0% 57 19.0% 30 10.0% c1.9 printeres 218 72.7% 57 19.0% 25 8.3% c1.10 google 188 62.7% 58 19.3% 54 18.0% c18.1 gioi tinh Footer Page 108 of 107 thuong xuyen nam Nu Mean Mean c1.1 facebook 2.78 2.92 c1.2 zing me 1.85 1.62 c1.3 myspace 1.44 1.26 c1.4 twitter 1.43 1.38 c1.5 tamtay.vn 1.35 1.26 c1.6 go.vn 1.38 1.35 c1.7 linkein 1.35 1.31 c1.8 tumblr 1.36 1.42 c1.9 printeres 1.36 1.35 c1.10 google 1.63 1.49 Header Page 109 of 107 Câu 2: Bạn biết ến mạng xã hội từ âu? Co Khong Count c2.1 tim hieu tren internet Count % 196 65.3% 104 34.7% 54 18.0% 246 82.0% 182 60.7% 118 39.3% 35 11.7% 265 88.3% c2.2 quang cao c2.3 ban be gioi thieu % c2.4 tim hieu qua sach bao Câu 4: Mạng xã hội áp ứng nhu cầu học tập bạn? Thap Count c4.1 tim kiem hoc lieu c4.2 lap group de hoc nhom c4.3 tim hieu thong tin phuc vu bai hoc c4.4 lap va tham gia page hoc thuat c4.5 ket noi voi thay co de hoi bai c4.6 gui bai tap qua mang xa hoi c4.7 chia se lich thi hoac lich hoc binh thuong % Count Cao % Count % 74 24.7% 124 41.3% 102 34.0% 42 14.0% 130 43.3% 128 42.7% 84 28.0% 124 41.3% 92 30.7% 66 22.0% 142 47.3% 92 30.7% 65 21.7% 149 49.7% 86 28.7% 69 23.0% 124 41.3% 107 35.7% 34 11.3% 105 35.0% 161 53.7% 49 16.3% 136 45.3% 115 38.3% c4.8 tham gia cac hoat dong ngoai khoa cua truong Câu 5: Mạng xã hội áp ứng nhu cầu giải tr bạn? Thap Count c5.1 giao luu ket ban voi ban moi c5.2 tim kiem ban be Footer Page 109 of 107 binh thuong % Count Cao % Count % 23 7.7% 105 35.0% 172 57.3% 22 7.3% 117 39.0% 161 53.7% Header Page 110 of 107 c5.3 chia se kho khan tam ly 80 26.7% 135 45.0% 85 28.3% c5.4 chat gui tin nhan 13 4.3% 67 22.3% 220 73.3% c5.5 doc truyen 74 24.7% 115 38.3% 111 37.0% 31 10.3% 121 40.3% 148 49.3% 37 12.3% 98 32.7% 165 55.0% c5.8 tham gia boi vui 109 36.3% 119 39.7% 72 24.0% c5.9 hoi dap thac mac 77 25.7% 137 45.7% 86 28.7% 27 9.0% 95 31.7% 178 59.3% 48 16.0% 114 38.0% 138 46.0% 67 22.3% 115 38.3% 118 39.3% 99 33.0% 102 34.0% 99 33.0% 65 21.7% 105 35.0% 130 43.3% 106 35.3% 118 39.3% 76 25.3% 91 30.3% 115 38.3% 94 31.3% c5.17 gia nhap cac group 70 23.3% 136 45.3% 94 31.3% c5.18 kinh doanh mang 77 25.7% 109 36.3% 114 38.0% c5.19 xa stress 53 17.7% 111 37.0% 136 45.3% 112 37.3% 109 36.3% 79 26.3% 90 30.0% 117 39.0% 93 31.0% 130 43.3% 105 35.0% 65 21.7% 149 49.7% 91 30.3% 60 20.0% 229 76.3% 38 12.7% 33 11.0% 135 45.0% 113 37.7% 52 17.3% 164 54.7% 85 28.3% 51 17.0% c5.6 gui loi chuc le sinh nhat c5.7 chia se bay to cam xuc ca nhan c5.10 cap nhat tin tuc xa hoi c5.11 dang tai hinh anh video mp3 c5.12 nghe nhac xem phim c5.13 choi game online c5.14 buon chan giet thoi gian c5.15 khong bi ban be che lac hau c5.16 tim viec tren trang mang xa hoi c5.20 tu suong lam noi bat ban than c5.21 the hien tinh cach cua ban than c5.22 tham gia fanclub than tuong c5.23 tham gia cac cuoc thi to chuc trang mang c5.24 chat sex chup hinh nude c5.25 coi cac trang mang nhu nhat ky c5.26 tham gia cho co phong trao Footer Page 110 of 107 Header Page 111 of 107 Câu 6: Bạn thường sử dụng mạng xã hội thời gian/ ngày: Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent duoi 10 phut/ngay 10 3.3 3.3 3.3 duoi 1h/ngay 24 8.0 8.0 11.3 tu 1-2h/ngay 59 19.7 19.7 31.0 tu 2-4h/ngay 75 25.0 25.0 56.0 tu 4-8h/ngay 132 44.0 44.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 Câu 7: Bạn thường tham gia mạng xã hội vào thời gian ngày? Cumulative Frequency Valid luc ranh roi Percent Valid Percent Percent 188 62.7 62.7 62.7 1.3 1.3 64.0 buoi toi truoc di ngu 44 14.7 14.7 78.7 bat ke luc nao 64 21.3 21.3 100.0 300 100.0 100.0 buoi sang Total Câu 8a: Bạn thường xuyên truy cập MXH thiết bị: hiem Count c8a.1 may tinh co dinh % 178 c8a.2 may tinh xach tay c8a.3 may tinh bang thinh thoang Count thuong xuyen % 59.3% 64 21.3% 58 19.3% 20 6.7% 54 18.0% 226 75.3% 49.7% 73 24.3% 78 26.0% 63 21.0% 60 20.0% 177 59.0% Bạn thường truy câp MXH âu: co Footer Page 111 of 107 % 149 c8a.4 dien thoai Count Count khong % Count % c8b.1 o truong 191 63.7% 109 36.3% c8b.2 o nha 268 89.3% 32 10.7% c8b.3 o quan cafe 104 34.7% 196 65.3% Header Page 112 of 107 Câu 9: Bạn sử dụng MXH vì? co khong Count c9.1 giao dien dep % Count % 80 26.7% 220 73.3% 247 82.3% 53 17.7% c9.3 tim viec 87 29.0% 213 71.0% c9.4 tim hoc lieu 98 32.7% 202 67.3% 198 66.0% 102 34.0% 85 28.3% 215 71.7% c9.2 lien lac voi ban be c9.5 giai tri c9.6 kinh doanh Câu 10: Những lợi ch bất cập mà MXH mang lại? khong co Count It % c10a.1 thoa man nhu cau Count nhieu % Count % 11 3.7% 47 15.7% 242 80.7% c10a.2 kinh doanh 60 20.0% 113 37.7% 127 42.3% c10a.3 giam stress 25 8.3% 96 32.0% 179 59.7% c10a.4 the hien ban than 73 24.3% 136 45.3% 91 30.3% c10a.5 gia tri 30 10.0% 51 17.0% 219 73.0% 71 23.7% 90 30.0% 139 46.3% giao tiep c10a.6 truyen thong quang cao khong co Count c10b.1 mat nhieu thoi gian c10b.2 de bi loi dung c10b.3 de bi danh cap thong tin ca nhan c10b.4 de tiep xuc voi noi dung khong lanh manh c10b.5 de bi chi phoi cam xuc It % Count nhieu % Count 11 3.7% 93 31.0% 196 65.3% 43 14.3% 137 45.7% 120 40.0% 25 8.3% 100 33.3% 175 58.3% 29 9.7% 103 34.3% 168 56.0% 41 13.7% 117 39.0% 142 47.3% Câu 11: Khi sử dụng MXH, bạn thường thấy: Cumulative Frequency Valid thoai mai sang khoai binh thuong met moi cang thang Total Footer Page 112 of 107 % Percent Valid Percent Percent 87 29.0 29.0 29.0 199 66.3 66.3 95.3 14 4.7 4.7 100.0 300 100.0 100.0 Header Page 113 of 107 Câu 12: Khi sử dụng MXH bạn gặp khó khăn nào? co Khong Count % Count % c12.1 khong co may tinh 37 12.3% 263 87.7% c12.2 khong lap mang 78 26.0% 222 74.0% 191 63.7% 109 36.3% 65 21.7% 235 78.3% 24 8.0% 276 92.0% 129 43.0% 171 57.0% c12.3 tin cay tren mang xa hoi c12.4 khong co thoi gian c12.5 trinh ngoai ngu han che c12.6 de bi danh cap thong tin ca nhan Câu 13: Khi không ược sử dụng mạng xã hội, bạn cảm thấy nào? Cumulative Frequency Valid buc tuc binh thuong Valid Percent Percent 21 7.0 7.0 7.0 190 63.3 63.3 70.3 29 9.7 9.7 80.0 60 20.0 20.0 100.0 300 100.0 100.0 kho chiu hoi kho chiu nhung cam giac qua nhanh Total Percent Câu 18: Giới thiệu thân: Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent nam 144 48.0 48.0 48.0 nu 156 52.0 52.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 c18.2 nam hoc Cumulative Frequency Valid Footer Page 113 of 107 Percent Valid Percent Percent nam nhat 30 10.0 10.0 10.0 nam hai 29 9.7 9.7 19.7 nam ba 59 19.7 19.7 39.3 nam tu 182 60.7 60.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 Header Page 114 of 107 c18.3 chuyen nganh Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent tai chinh ngan hang 189 63.0 63.0 63.0 quan tri kinh doanh 111 37.0 37.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 c18.4 ban den tu dau Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 225 75.0 75.0 75.0 nong thon 44 14.7 14.7 89.7 mien nui hai dao 31 10.3 10.3 100.0 300 100.0 100.0 Total c18.5 ban o dau Cumulative Frequency Valid Percent 155 51.7 51.7 51.7 o tro 103 34.3 34.3 86.0 2.3 2.3 88.3 100.0 nha rieng Total 35 11.7 11.7 300 100.0 100.0 Độ tin cậy bảng hỏi: Scale Mean if Item Deleted Footer Page 114 of 107 Percent o voi gia dinh ki tuc xa C1.1 C1.2 C1.3 C1.4 C1.5 C1.6 C1.7 C1.8 Valid Percent 12.8100 13.9367 14.3167 14.2567 14.3633 14.2633 14.3333 14.2733 Scale Corrected Variance Itemif Item Total Deleted Correlation 12.6026 10.4475 9.9629 10.4724 9.8575 9.3719 10.0357 9.9919 -.1276 3000 5147 4011 5883 3912 5311 4693 Alpha if Item Deleted 7430 7016 6653 6842 6555 6893 6643 6717 Header Page 115 of 107 C1.9 C1.10 14.3067 14.1100 9.9725 10.9343 5093 1655 6661 7282 Reliability Coefficients N of Cases = Alpha = Footer Page 115 of 107 300.0 7109 N of Items = 10 Header Page 116 of 107 Kiểm ịnh T-test ANOVA Bảng 3.14, 3.15 Group Statistics nhu cau hoc tap c18.1 gioi tinh 144 nam nu 156 N 2.1736 Mean 67243 Std Deviation 05604 2.2564 73504 05885 Std Error Mean Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F t-test for Equality of Means Sig t df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower nhu cau hoc tap Equal variance s assumed Equal variance s not assumed 5.13 024 -1.015 298 311 -.08280 08155 -.24329 07769 -1.019 297.977 309 -.08280 08126 -.24272 07712 Group Statistics nhu cau giai tri nam nu c18.1 gioi tinh 144 156 N 2.0694 Mean 59898 Std Deviation 04992 2.1474 59897 04796 Independent Samples Test Footer Page 116 of 107 Std Error Mean Upper Header Page 117 of 107 Levene's Test for Equality of Variances F Sig t-test for Equality of Means T df Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower nhu cau giai tri Equal variances assumed Equal variances not assumed 959 328 -1.127 298 261 -.07799 06922 -.21421 05823 -1.127 296.088 261 -.07799 06922 -.21422 05823 Descriptives nhu cau hoc tap 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 225 2.2578 69130 04609 2.1670 2.3486 1.00 3.00 nong thon 44 2.1136 75378 11364 1.8845 2.3428 1.00 3.00 mien nui hai dao 31 2.0645 72735 13064 1.7977 2.3313 1.00 3.00 300 2.2167 70573 04075 2.1365 2.2969 1.00 3.00 Total Test of Homogeneity of Variances nhu cau hoc tap Levene Statistic 278 df1 df2 297 Sig .757 ANOVA nhu cau hoc tap Footer Page 117 of 107 Upper Header Page 118 of 107 Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.565 782 Within Groups 147.352 297 496 Total 148.917 299 F 1.577 Sig .208 Descriptives nhu cau giai tri 95% Confidence Interval for Mean N nong thon mien nui hai dao Total 225 Mean 2.0933 Std Deviation 61615 Std Error 04108 Lower Bound 2.0124 Upper Bound 2.1743 Minimum 1.00 Maximum 3.00 44 2.2500 57567 08679 2.0750 2.4250 1.00 3.00 31 2.0323 48193 08656 1.8555 2.2090 1.00 3.00 300 2.1100 59925 03460 2.0419 2.1781 1.00 3.00 Test of Homogeneity of Variances nhu cau giai tri Levene Statistic 3.142 df1 df2 297 Sig .045 ANOVA Footer Page 118 of 107