Đang tải... (xem toàn văn)
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN THIỀU THỊ THÚY HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH NỘI ĐỊA ĐẾN DU LỊCH PHÚ YÊN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chuyên ngành Du lịch (Chương trình đào[.]
Header Page of 107 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN THIỀU THỊ THÚY HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH NỘI ĐỊA ĐẾN DU LỊCH PHÚ YÊN - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chuyên ngành: Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ MẠNH HÀ Hà Nội, 2015 Footer Page of 107 Header Page of 107 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu kết nghiên cứu ghi luận văn trung thực, đồng tác giả cho phép sử dụng chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Thiều Thị Thúy Footer Page of 107 Header Page of 107 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH NỘI ĐỊA TỚI ĐIỂM ĐẾN 1.1 Khách điểm đến du lịch 1.1.1 Khách du lịch 1.1.2 Điểm đến du lịch 1.2 Hoạt động thu hút khách nội địa tới điểm đến 15 1.2.1 Khái niệm hoạt động thu hút khách du lịch 15 1.2.2 Hoạt động thu hút khách nội địa tới điểm đến ngành Du lịch địa phương 15 1.2.3 Hoạt động thu hút khách nội địa tới điểm đến doanh nghiệp du lịch địa phương 18 Tiểu kết chương 20 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH NỘI ĐỊA TỚI DU LỊCH PHÚ YÊN 21 2.1 Điểm đến du lịch Phú Yên 21 2.1.1 Các yếu tố cung du lịch Phú Yên 21 2.1.2 Các yếu tố cầu du lịch nội địa điểm đến Phú Yên 43 2.2 Hoạt động thu hút khách nội địa tới Phú Yên 47 Footer Page of 107 Header Page of 107 2.2.1 Hoạt động thu hút khách nội địa tới Phú Yên ngành du lịch Phú Yên 47 2.2.2 Hoạt động thu hút khách nội địa tới Phú Yên doanh nghiệp du lịch địa phương 52 2.2.3 Đánh giá chung 55 2.3 Phân tích SWOT du lịch Phú Yên 58 2.3.1 Điểm mạnh - S 58 2.3.2 Điểm yếu - W 58 2.3.3 Cơ hội - O 59 2.3.4 Thách thức - T 60 2.3.5 Phân tích ma trận SWOT 60 Tiểu kết chương 61 Chương CÁC GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG SỨC THU HÚT KHÁCH NỘI ĐỊA ĐẾN DU LỊCH PHÚ YÊN 63 3.1 Cơ sở xây dựng giải pháp 63 3.1.1 Định hướng phát triển du lịch Phú Yên đến năm 2020 63 3.1.2 Cơ sở thực tế 65 3.2 Các giải pháp nhằm tăng sức thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên 66 3.2.1 Các giải pháp dành cho ngành Du lịch Phú Yên 66 3.2.2 Giải pháp dành cho doanh nghiệp du lịch 74 3.3 Một số kiến nghị 78 3.3.1 Quản lý chặt chẽ trình độ chun mơn nghiệp vụ nhân viên phục vụ đơn vị kinh doanh du lịch 78 3.3.2 Có sách thu hút, đãi ngộ nguồn nhân lực có chất lượng cao78 3.3.3 Cần đầu tư đủ chi phí cho hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch 78 Tiểu kết chương 79 Footer Page of 107 Header Page of 107 KẾT LUẬN 80 Tài liệu tham khảo 82 PHỤ LỤC 84 Footer Page of 107 Header Page of 107 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Footer Page of 107 Nguyên văn Viết tắt CSHT Cơ sở hạ tầng CSVCKT Cơ sở vật chất kỹ thuật DV Dịch vụ KDL Khách du lịch NLCT Năng lực cạnh tranh Sở VHTTDL Sở Văn hóa Thể thao Du lịch SPDL Sản phẩm du lịch TNDL Tài nguyên du lịch TP Thành phố Header Page of 107 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Danh mục bảng Bảng 2.1: Số lượng sở lưu trú Phú Yên giai đoạn 2000 – 2013 38 Bảng 2.3: Doanh thu du lịch nội địa Phú Yên giai đoạn 2000 – 2013 44 Bảng 2.4: Kết đánh giá hàng hóa dịch vụ du lịch 46 Bảng 2.5 Phân tích SWOT ngành du lịch Phú yên 61 Danh mục biểu Biểu đồ 2.2: Lượng khách nội địa đến Phú Yên giai đoạn 2000 – 2013 43 Footer Page of 107 Header Page of 107 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Phú Yên tỉnh duyên hải Nam Trung thiên nhiên ưu đãi nhiều danh lam thắng cảnh cấp quốc gia gành Đá Đĩa, đầm Cù Mơng, vịnh Xn Đài, đầm Ơ Loan v.v., nhiều di tích lịch sử quốc gia lễ hội đa dạng để phát triển du lịch Tuy nhiên, số lượng khách du lịch đến Phú Yên khiêm tốn So với tỉnh khu vực duyên hải Nam Trung Phú Yên địa phương mà ngành du lịch phát triển Năm 2011 Phú Yên xác định phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn với hàng loạt mục tiêu phát triển nhằm gia tăng lượng khách đến, tăng doanh thu, tăng tỉ trọng đóng góp ngành Du lịch vào GDP toàn tỉnh Nhưng thực tế giải pháp hoạt động phát triển ngành tỉnh chưa đảm bảo thực mục tiêu đề Trong đó, hầu hết tỉnh xác định du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, dẫn đến cạnh tranh gay gắt điểm đến, đồng thời ngành du lịch Phú Yên non trẻ với xuất phát điểm thấp, có nguy tụt hậu so với tỉnh lân cận Khách du lịch nội địa nguồn khách chiếm tỉ trọng lớn tổng lượng khách du lịch đến Phú Yên Vì vậy, để tạo đà phát triển trước mắt ngành Du lịch cần tìm giải pháp để thu hút nguồn khách nội địa, từ tạo sức lan tỏa mạnh mẽ để tiến tới khai thác thị trường du khách khác Xuất phát từ lí thực tiễn trên, tác giả lựa chọn đề tài “Hoạt động thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên – Thực trạng giải pháp” đề tài luận văn tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu vấn đề Nghiên cứu thu hút khách đến du lịch vấn đề quan trọng việc gia tăng lượng khách tới điểm đến Đến nay, có số cơng trình nghiên cứu đề cập đề cập đến vấn đề tìm giải pháp thu hút khách đến: • Trên giới: có nghiên cứu “Attracting tourists to local businesses” nhóm tác giả Bill Ryan, Jim Bloms, Jim Hovland, David Scheler, Footer Page of 107 Header Page of 107 xuất năm 2000 Đề án “The Use of the Internet to Attract Tourists to Zimbabwe” nhóm tác giả: W.D Govere, T.Tsokota, O Chikuta, A Mukwembi, P Chinofung, thực năm 2013 Luận án “Vietnamese Domestic Tourism: An Investigation of Travel Motivations” tác giả Bùi Hương Thanh, thực năm 2011 • Ở Việt Nam: Vấn đề thu hút khách du lịch tới điểm đến nhiều học viên lựa chọn luận văn tốt nghiệp đề tài: “Một số giải pháp thu hút khách du lịch Úc đến Việt Nam” tác giả Lê Thị VânAnh, thực năm 2013, đề tài “Định hướng giải pháp thu hút khách du lịch Trung Quốc đến tỉnh Lào Cai” tác giả Nguyễn Thị Hồng Hải, thực năm 2012, v.v Ngoài nhiều nghiên cứu khác nhằm thu hút du khách tới điểm đến đơn vị kinh doanh thực • Ở Phú Yên: Ngành du lịch Phú Yên quan tâm phát triển, cụ thể có kế hoạch phát triển du lịch tỉnh kế hoạch cho giai đoạn 2012 – 2015, định hướng 2020 tầm nhìn 2025 Nhiều hội thảo du lịch hội thảo “Giải pháp kết nối điểm đến du lịch Phú Yên”, hội thảo phát triển sản phẩm du lịch (SPDL), bàn SPDL đặc trưng, v.v Bên cạnh đó, có số đề tài nghiên cứu du lịch Phú Yên khía cạnh giải pháp phát triển Tuy nhiên, chưa đề tài nghiên cứu chưa có giải pháp nhằm thu hút khách nội địa đến Phú Yên Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu • Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đưa giải pháp thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên • Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu vấn đề lý luận khoa học liên quan đến hoạt động thu hút khách du lịch tới điểm đến - Đánh giá thực trạng hoạt động thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên - Đưa giải pháp nhằm thu hút khách du lịch nói chung, khách nội địa nói riêng đến Phú Yên ngày nhiều Footer Page of 107 Header Page 10 of 107 Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động thu hút khách đến nơi đến • Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: giới hạn địa bàn tỉnh Phú Yên đặt mối liên hệ với địa phương khu vực - Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2000 tới năm Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp thu thập phân tích thứ cấp: thu thập phân tích tư liệu tham khảo từ sách, báo, viết mạng, tài liệu số liệu Sở Văn hóa Thể thao Du lịch tỉnh Phú Yên; - Phương pháp khảo sát thực địa: Phương pháp nhằm cập nhật thông tin đối tượng nghiên cứu, làm tăng độ xác, cụ thể, thuyết phục kết nghiên cứu tài liệu thu thập được; - Phương pháp điều tra xã hội học: tác giả phát 200 phiếu điều tra nhu cầu du khách nội địa đến du lịch Phú Yên nhằm thu thập thông tin cầu du lịch nội địa Phú Yên phục vụ cho đề tài nghiên cứu; - Phương pháp vấn chuyên gia: tác vấn chuyên gia du lịch làm việc Sở Văn hóa Thể thao Du lịch tỉnh Phú Yên, doanh nghiệp lữ hành khách sạn tỉnh để thu thập ý kiến thực trạng giải pháp thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên nhằm làm phục vụ cho đề tài Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận phụ lục, luận văn bao gồm chương: Chương Những vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động thu hút khách nội địa tới điểm đến Chương Thực trạng hoạt động thu hút khách nội địa tới du lịch Phú Yên Chương Các giải pháp nhằm tăng sức thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên Footer Page 10 of 107 Header Page 86 of 107 Tiểu kết chương Trên sở đánh giá trạng thu hút KDL nội địa đến Phú Yên, kế hoạch phát triển tỉnh, luận văn đề số giải pháp nhằm nâng cao khả thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên: + Giải pháp xúc tiến du lịch: cần có chương trình xúc tiến đạt chất lượng tạo cú hích mạnh mẽ cho ngành Kinh phí nhân lực xem điểm mấu chốt để mạng lại chiến lược xúc tiến thành công + Giải pháp liên kết phát triển: Liên kết chặt chẽ với địa phương khu vực, tiếp tục mở rộng đến địa phương có thị trường khách mục tiêu tiềm để tạo hội phát triển cho ngành du lịch tỉnh, sở học hỏi kinh nghiệm để hoạt động ngành nhanh chóng tiến + Đối với dân địa phương: cần phải tuyên truyền vai trò ngành du lịch, chia sẻ lợi ích, khuyến khích tham gia người dân vào hoạt động ngành + Đối với doanh nghiệp: cần phải chủ động nâng cao lực cạnh tranh, chủ động liên kết với phát triển Đồng thời, cần tham gia chia sẻ với nhà nước công tác xúc tiến quảng bá địa phương 79 Footer Page 86 of 107 Header Page 87 of 107 KẾT LUẬN Thông qua việc nghiên cứu đánh giá thực trạng điều kiện cung – cầu thực trạng thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên, luận văn rút kết luận sau: Tiềm phát triển du lịch Phú Yên lớn, bao gồm thuận lợi địa lý, TNDL biển dồi nhiều yếu tố thiên nhiên nhân văn khác Phú Yên hội tụ đầy đủ yếu tố để trở thành điểm nhấn quan trọng mắt xích Nam Trung Trong năm qua ngành du lịch Phú Yên có bước phát triển CSVC, CSHT, gia tăng lượng khách đến, gia tăng doanh thu, tạo việc làm Đây điều đáng mừng cho ngành du lịch tỉnh, tạo tiền đề phát triển cho năm Tuy nhiên, thời gian vừa qua ngành du lịch Phú Yên nhiều yếu so với địa phương lân cận nguyên nhân chưa đầu tư mức, nguồn kinh phí nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu phát triển ngành KDL nội địa chiếm tỉ trọng lớn tổng lượng KDL đến Phú Yên, vậy, việc tìm giải phát nâng cao khả thu hút khách nội đia đến Phú Yên điều cần thiết Nếu làm tốt công tác này, ngành du lịch tạo cú hích phát triển mạnh mẽ đem lại lượng khách doanh thu đạt mục tiêu ngành Trên sở nghiên cứu lí luận, nghiên cứu thực tiễn hoạt động du lịch Phú Yên, luận văn đề giải pháp nhằm thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên sau: + Công tác xúc tiến quảng bá du lịch phải đầu tư mức để hoạt động không mang tính hình thức mà phải có hiệu thiết thực, thúc đẩy ý du khách du lịch Phú Yên Để công tác đạt hiệu cần phải phối hợp với chuyên gia để đề chiến lược xúc tiến, đầu tư kinh phí xây dựng hình ảnh du lịch Phú Yên phù hợp với mong muốn KDL nội địa 80 Footer Page 87 of 107 Header Page 88 of 107 + Tăng cường liên doanh, liên kết với địa phương lân cận để tìm hội phát triển học hỏi kinh nghiệm phát triển để ngành nhanh chóng theo kịp địa phương khác Chủ động tìm kiếm hội liên kết với địa phương có thị trường KDL mục tiêu tiềm để gia tăng lượng khách đến + Các doanh nghiệp du lịch phải chủ động phát triển thân doanh nghiệp mình, cụ thể: cần nâng cao lực cạnh tranh, chủ động liên kết kinh doanh du lịch, tham gia chia sẻ giải vấn đề cịn tồn động khó khăn ngành với quan chức + Nâng cao vai trò người dân địa phương công tác thu hút khách đến hành động thiết thực chia sẻ lợi ích, phát triển hoạt động du lịch có tham gia địa phương Tóm lại, luận văn nghiên cứu sở khoa học thực tiễn hoạt động thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên: + Phú Yên tỉnh có nhiều tiềm tạo sức hấp dẫn du lịch du khách nội địa, thời gian vừa qua lượng khách nội địa đến Phú Yên khiêm tốn so với địa phương lân cận + Luận văn tập trung đánh giá thực trạng hoạt động thu hút KDL nội địa đến Phú n, phân tích hoạt động thơng qua nhiều khía cạnh: lượng KDL nội địa, nguồn KDL chính, trạng đầu tư CSVCKT phục vụ du khách, v.v + Luận văn nêu rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân cụ thể hoạt động thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên Trên sở quan điểm mục tiêu phát triển tỉnh, sở nghiên cứu thực tế điều kiện cung - cầu xu hướng phát triển ngành, luận văn đề số giải pháp nhằm thu hút khách nội địa đến du lịch Phú Yên Luận văn đưa giải pháp thiên cầu du lịch điểm đến với mục tiêu gia tăng ý du khách đến du lịch Phú Yên tạo khao khát lựa chọn Phú Yên điểm đến du lịch nhằm gia tăng lượng khách nội địa đến Phú Yên 81 Footer Page 88 of 107 Header Page 89 of 107 Tài liệu tham khảo Tiếng Việt Trần Văn Anh (2013), Liên kết – yếu tố định phát triển bền vững du lịch miền Trung, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 9, tr 19-20 Lê Tuấn Anh (2013), Xu hướng trội du lịch giới, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 6, tr 44-45 Phạm Long Châu, Nguyễn Hoàng Anh (2013), Hoạt động quan hệ công chúng du lịch Việt Nam, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 12, tr 38-39 Nguyễn Văn Dung (2009), Xây dựng thương hiệu du lịch cho thành phố, NXB Giao thông vận tải, TP Hồ Chí Minh Ngơ Quang Duy (2013), Marketing trực tuyến- nắm bắt để thành cơng, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 7, tr 58-60 Nguyễn Hồng Giáp (2002), Kinh tế du lịch, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh Vũ Mạnh Hà (2014), Giáo trình Kinh tế du lịch, NXB Giáo dục Việt Nam Trần Dũng Hải (2013), Chuyên nghiệp hóa xúc tiến quảng bá du lịch, Tạp chí du lịch Việt Nam, số 8, tr 21-22 Đỗ Thị Thu Hải (2008), Giáo trình Marketing du lịch, NXB Hà Nội 10 Trần Thị Minh Hòa, Đặng Trần Thảo (2013), Bàn điểm nhấn thu hút, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 12, tr 28-29 11 Nguyễn Đình Hịe, Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, NXB Đ HQG Hà Nội 12 Luật Du lịch Việt Nam (2005) 13 Nguyễn Văn Lưu (2013), Các yếu tố nước tác động đến phát triển du lịch Việt Nam, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 8, tr 24-25 14 Nguyễn Văn Lưu (2009), Thị trường du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Trần Ngọc Nam, Trần Huy Khang (2005), Marketing du lịch, NXB TP Hồ Chí Minh 16 Quyết định 128 (19/1/2012), Ủy ban Nhân dân tỉnh Phú Yên 82 Footer Page 89 of 107 Header Page 90 of 107 17 Đặng Trần Thảo (2013), Cách tiếp cận tổ chức quản lý tiếp thị điểm đến, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 8, tr 22-23 18 Trần Văn Thông (2002), Tổng Quan Du Lịch, NXB GD 19 Trần Văn Thông (2005), Quy hoạch Du lịch, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh 20 Nguyễn Minh Tuệ (2001), Địa Lý du lịch, NXB TP Hồ Chí Minh 21 Bùi Thị Thanh Vân (2013), Liên kết phát triển du lịch Tây Nguyên, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 11, tr 48 22 Nguyên Vũ (2013), Khởi sắc du lịch Bình Thuận, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 9, tr.47 23 Bùi Thị Hải Yến, Phạm Thị Ngọc Diệp, Nguyễn Thị Thúy Hằng, Lê Thị Huyền Thanh, Phạm Bích Thủy (2012), Du lịch cộng đồng, NXB Giáo Dục Việt Nam Tiếng Anh 24 Vivienne O’shannessy, Dean Minett, Geoff Hyde (2002) The road to tourism, Pearson Education Australia 25 Steven Pike (2008) Destination Marketing – An integrated marketing communication approach, Elsevier Internet 26 Trần Sơn Hải, Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch khu vực duyên hải Nam Trung Bộ Tây Nguyên, http://www.napa.vn, 20/3/2014 27 Nhân Tâm, Nhiều giải pháp phát triển sản phẩm du lịch Khánh Hòa, http://www.baokhanhhoa.com.vn, 10/12/2013 28 Minh Hùng, Khánh Hịa: Du http://baodientu.chinhphu.vn, 15/1/2014 Trang thơng tin du lịch Phú Yên 29 www.baophuyen.com.vn 30 www.dulịchphuyen.net 31 http://phuyentourism.gov.vn 83 Footer Page 90 of 107 lịch thúc đẩy tăng trưởng, Header Page 91 of 107 PHỤ LỤC Phụ lục I 18 DI TÍCH CẤP QUỐC GIA TẠI PHÚ YÊN i Phụ lục II TỔNG LƯỢNG KHÁCH DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN GIAI ĐOẠN 2000 – 2014 iii Phụ lục III DOANH THU DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN GIAI ĐOẠN 2000 – 2014 iv Phục lục IV NGUỒN KHÁCH DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN v Phục lục V BẢNG DỰ BÁO KHÁCH DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN vi Phục lục VI BẢNG DỰ BÁO THU NHẬP DU LỊCH CỦA PHÚ YÊN vii Phục lục VII BẢNG DỰ BÁO NHU CẦU BUỒNG LƯU TRÚ CỦA PHÚ YÊN viii Phục lục VIII DỰ BÁO NHU CẦU LAO ĐỘNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH PHÚ YÊN ix 84 Footer Page 91 of 107 Header Page 92 of 107 Phụ lục I 18 DI TÍCH CẤP QUỐC GIA TẠI PHÚ YÊN Di tích kiến túc - nghệ thuật Tháp Nhạn Ngày 16/11/1988 Bộ Văn hóa Thơng tin định cơng nhận Tháp Nhan Di tích kiến trúc - nghệ thuật cấp quốc gia Di tích thằng cảnh - Ghềnh Đá Đĩa Gành Đá Dĩa Bộ Văn hóa Thơng tin cơng nhân Di tích thắng cảnh cấp Quốc gia ngày 13/01/1997 Di tích thắng cảnh Đầm Ô Loan Đầm Ô Loan Bộ Văn hóa Thơng tin định cơng nhân Di tích thắng cảnh cấp Quốc gia ngày 27/9/1996 Di tích thắng cảnh Bãi Mơn - Mũi Điện Được Bộ Văn Hóa, Thể thao Du lịch cơng nhân Di tích thắng cảnh cấp quốc gia năm 2008 Di tích lịch sử thắng cảnh - Núi Đá Bia Tổ chức Lễ đón nhận ngày 27/3/2009 Di tích thắng cảnh - Vịnh Xuân Đài Di tích lịch sử - nghệ thuật - Chùa Từ Quang (chùa Đá Trắng) Chùa Từ Quang công nận Di tích lịch sử - nghệ thuật cấp Quốc gia năm 1997 Di tích khảo cổ - Thành Hồ Thành Hồ Bộ Văn hóa Thơng tin cơng nhận Di tích khảo cổ Quốc gia năm 2005 Di tích khảo cổ - Thành An Thổ Thành An Thổ cơng nhận Di tích khảo cổ quốc gia năm 2005 10 Di tích lịch sử - Mộ đền thờ Lương Văn Chánh i Footer Page 92 of 107 Header Page 93 of 107 11 Di tích lịch sử - Mộ đền thờ Lê Thành Phương Ngày 27/9/1996 Bộ Văn hóa Thơng tin định cơng nhận di tích Mộ Đền thờ Lê Thành Phương Di tích lịch sử cấp Quốc gia 12 Di tích lịch sử - Nơi thành lập chi Đảng Cộng Sản tỉnh Phú Yên Ngày 18/6/1997, nơi thành lập Chi ĐCS đầu tiêu Bộ Văn hóa - Thơng tin cơng nhận Di tích lịch sử cấp Quốc gia 13 Di tích lịch sử - Nơi diễn vụ thảm sát Ngân Sơn - Chí Thạnh Ngày 18/6/1997, Bộ Văn hóa - Thông tin định công nhân Noi diễn vụ thảm sát Ngân Sơn - Chí Thạnh Di tích lịch sử cấp Quốc gia 14 Di tích lịch sử - Vũng Rơ Vũng Rơ Bộ Văn hóa Thơng tin cơng nhận Di tích lịch sử cấp Quốc gia ngày 18/6/1997 15 Di tích lịch sử - Địa đạo Gị Thì Thùng 16 Di tích lịch sử - Căn tỉnh Phú Yên kháng chiến chống Mỹ 17 Di tích lịch sử - Nơi diễn Đồng Khởi Hịa Thịnh 18 Di tích lịch sử - Đường ii Footer Page 93 of 107 Header Page 94 of 107 Phụ lục II TỔNG LƯỢNG KHÁCH DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN GIAI ĐOẠN 2000 – 2014 ĐVT: Lượt khách Năm Tổng lượt khách Quốc tế Nội địa 2000 35.011 1.073 33.938 2001 52.670 1.580 51.090 2002 54.736 1.944 52.729 2003 61.912 1.812 60.100 2004 70.479 2.106 68.373 2005 80.500 2.700 77.800 2006 95.000 2.600 92.400 2007 120.100 4.773 115.327 2008 165.312 6.517 158.795 2009 231.000 8.100 222.900 2010 312.000 12.000 300.500 2011 500.000 30.000 470.000 2012 500.000 40.000 460.000 2013 600.000 60.000 540.000 343.000 30.800 312.200 tháng đầu 2014 Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao du lịch Phú Yên iii Footer Page 94 of 107 Header Page 95 of 107 Phụ lục III DOANH THU DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN GIAI ĐOẠN 2000 – 2014 ĐVT: Triệu đồng Doanh thu Tỉ lệ % Năm Tổng Quốc tế Nội địa Quốc tế Nội địa 2000 12.389,4 533,0 11.856,4 4,3 95,7 2001 14.765,4 971,4 13.794,1 6,6 93,4 2002 18.171,0 1.194,5 16.976,5 6,6 93,4 2003 24.625,8 1.82,8 22.743,0 7,7 92,3 2004 26.544,6 2.026,8 24.517,8 7,6 92,4 2005 36.900,0 3.515,4 33.384,6 9,5 90,5 2006 57.060,0 4.450,7 52.609,3 7,8 92,2 2007 85.399,2 6.558,7 78.840,5 7,7 92,3 2008 162.176,4 15.957,7 146.218,7 9,8 90,2 2009 253.800,0 24.283,3 292.516,7 9,6 90,4 2010 360.000,0 31.248,0 328.752,0 8,68 91,32 2011 648.000,0 45.622,0 602.378,0 7,04 92,96 2012 464.500,0 37.160,0 427.340,0 8,0 92,0 2013 540.000,0 383.400,0 501.660,0 7,1 92,9 322.500,0 324.662,0 290.033,8 10,06 89,94 tháng đầu 2014 Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao du lịch Phú Yên iv Footer Page 95 of 107 Header Page 96 of 107 Phục lục IV NGUỒN KHÁCH DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN Nơi khách đến Số khách Tỉ lệ % Tp Hồ Chí Minh 90 45 Nha Trang 24 12 Đắc lắc 11 5.5 Gia lai 2.5 Hà Nội Trong tỉnh 62 31 200 100 Tổng Nguồn: Kết điều tra v Footer Page 96 of 107 Header Page 97 of 107 Phục lục V BẢNG DỰ BÁO KHÁCH DU LỊCH ĐẾN PHÚ YÊN Loại khách Khách quốc tế Khách nội địa Năm Hạng mục 2015 2020 2030 Tổng số lượt khách (ngàn lượt) 35,0 80,0 190,0 Ngày lưu trú trung bình 2,8 3,0 3,5 Tổng số ngày khách (ngàn ngày) 98,0 240,0 665,0 Tổng số lượt khách (ngàn lượt) 640,0 1.000,0 1.700,0 2,0 2,4 3,0 1.280,0 2.400,0 5.100,0 Ngày lưu trú trung bình Tổng số ngày khách (ngàn ngày) Nguồn: Viện NCPT Du lịch vi Footer Page 97 of 107 Header Page 98 of 107 Phục lục VI BẢNG DỰ BÁO THU NHẬP DU LỊCH CỦA PHÚ YÊN ĐVT: Triệu USD Năm Loại thu nhập Tổng Từ khách quốc tế Từ khách nội địa 2015 37,880 5,880 32,000 2020 91,200 19,200 72,000 2030 277,150 73,150 204,000 Nguồn: Viện NCPT Du lịch vii Footer Page 98 of 107 Header Page 99 of 107 Phục lục VII BẢNG DỰ BÁO NHU CẦU BUỒNG LƯU TRÚ CỦA PHÚ YÊN ĐVT: Buồng Năm Nhu cầu buồng khách sạn 2015 2020 2030 250 550 1.400 Nhu cầu cho khách 2.350 4.350 8.600 Tổng 2.600 4.900 10.000 55 60 65 Nhu cầu cho khách quốc tế Cơng suất sử dụng buồng trung bình năm (%) Nguồn: Viện NCPT Du lịch viii Footer Page 99 of 107 Header Page 100 of 107 Phục lục VIII DỰ BÁO NHU CẦU LAO ĐỘNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH PHÚ YÊN ĐVT: Người Năm Loại lao động 2015 2020 2030 Lao động trực tiếp du lịch 4.200 7.800 16.000 Lao động gián tiếp xã hội 8.400 15.600 32.000 Tổng cộng 12.600 23.400 48.000 Nguồn: Viện NCPT Du lịch ix Footer Page 100 of 107