TÀI LIỆU ÔN THI KINH TẾ DU LỊCH DÀNH CHO SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH VIỆT NAM HỌC, ĐỊA LÝ DU LỊCH CÓ NHU CẦU TÌM HIỂU VỀ TIỀM NĂNG CÁC LOẠI DỊCH VỤ ĐỐI VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH Ở VIỆT NAM
TÀI LIỆU ÔN THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN KINH TẾ DU LỊCH Cầu du lịch: .1 Năm đặc trưng cầu du lịch: Các nhân tố ảnh hưởng đo lường cầu: Cung du lịch: Đặc điểm cung du lịch .6 Các nhân tố ảnh hưởng: .7 Mối quan hệ cung cầu du lịch Cơng thức tính tốn 10 Cầu du lịch: Cầu du lịch nhu cầu có khả tốn hàng hóa vật chất dịch vụ du lịch đảm bảo lại, lưu trú tạm thời người nơi thường xuyên họ, nhằm mục đích nghỉ ngơi, giải trí, tìm hiểu văn hóa, chữa bệnh, tham gia vào chương trình đặc biệt mục đích khác”(Nguyễn Văn Lưu, 1998) Cầu du lịch phận nhu cầu xã hội, nhu cầu du lịch có khả toán người dịch vụ hàng hóa Về mặt lượng, lượng cầu du lịch số lượng hang hóa dịch vụ du lịch có khả nắng mua sẵn sang mua mức giá khác khoảng thời gian xem xét Năm đặc trưng cầu du lịch: Cầu du lịch chủ yếu cầu dịch vụ: Nét đặc trưng biểu chỗ 2/3 đến 4/5 tổng chi phí cho du lịch chi phí dịch vụ, chi phí cho dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn Ngày có thay đổi xu hướng sử dụng dịch vụ du lịch: tỷ trọng dịch vụ cấu cầu du lịch ngày giảm, tỷ trọng dịch vụ bỗ sung lại tăng lên đáng kể.( giáo trình) Khi nói dịch vụ ta khơng thể bỏ qua yếu tố vận chuyển, ăn ở, lưu trú, tham quan, ngồi cịn có đặc trung cầu hàng hóa, q tặng….đó nhu cầu thiết yếu cầu dịch vụ du lịch Cầu du lịch da dạng, phong phú: Nhu cầu du lịch đa dạng phụ thuộc vào nhận thức, ý thức cá nhân, gia đình, cộng đồng, thời gian tình trạng sức khoẻ Sở thích du lịch hình thành trở thành cầu du lịch có khả tốn Nhu cầu du lịch đa dạng, thị thích đến vùng n tĩnh, người nơi hẻo lánh thích thăm thú thành phố nhộn nhịp Vd: Đối với sinh viên dùng loại hình du lịch team building, cắm trại thư giãn Còn người già chủ yếu nghĩ dưỡng, tham quan danh lam thắng cảnh… Công việc du lịch đa dạng thể nhiều góc độ Cầu du lịch có tính linh hoạt cao: Tính linh hoạt cảu du lịch thể việc chúng dễ bị thay đổi cầu hàng hố, dịch vụ khác Ví dụ: Cầu du lịch bị thay cầu hàng hoá khác ăn, ở, mặc, lại, học hành chăm sóc sức khoẻ Cầu dịch vụ du lịch hàng hố du lịch thay đổi theo thay đổi phương tiện, loại hình thời gian lưu trú Nhu cầu du lịch nhu cầu nâng cao lúc nhu cầu bắt buộc Sự linh hoạt cầu du lịch giảm nhu cầu du lịch trở nên cần thiết người Vd: chuyến tham quan, gặp khó khăn thời tiết ta linh động việc xử lí tình cách cho du khách tham quan địa điểm nhà thời gian thời tiết xấu, thay vào cho du khách tham quan trời thời tiết dần cải thiện Cầu du lịch nhằm phân tán cách xa cung mặt không gian: Trong du lịch, cầu có nơi, khơng phân biệt địa phương lãnh thổ Ở đâu có dân cư nhóm dân cư có nhu cầu du lịch khả tốn, có cầu du lịch, Trong cung lại vị trí xác định từ trước, thường nằm cách xa cầu Điều gây khó khăn cho gặp gỡ cung - cầu làm tăng tính mềm dẻo linh hoạt cầu du lịch Ví dụ: Bạn Đà Nẵng muốn du lịch Phong Nha Kẻ Bàng bạn phải tới Quảng Bình để trải nghiệm điều Khơng thể Đà Nẵng mà tham quan động Phong Nha Cầu du lịch mang tính chu kỳ: Cầu du lịch phụ thuộc vào thời gian rỗi, kỳ nghỉ hàng năm khả tài người dự kiến du lịch Thời gian rỗi kỳ nghỉ tuân theo quy định hành quy định tổ chức làm việc Khả tài bị ảnh hưởng tình trạng tài cá nhân, thu nhập phụ thu nhập đột xuất Yếu tố thứ - thời gian rỗi, đặc biệt kỳ nghỉ - mang tính chu kỳ góc độ hành chính, định quy định pháp luật, quy định tổ chức , nơi mà người chuẩn bị du lịch làm việc Yếu tố thứ hai - khả thu nhập tích lũy tài - chịu chi phối yếu tố đầu vào ngân sách gia đình tình trạng tài quan khách du lịch làm việc; thu nhập phụ, thu nhập đột xuất lãi tiết kiệm, trúng xổ số ), tình hình phân quen tâm lý du lịch hình thành truyền thống, chia ngân sách gia đình cho tiêu dùng tích lũy Yếu tố thói lễ hội, tác động thời tiết, khí hậu tượng lây tâm lý Đặc điểm thể rõ loại hình du lịch cuối tuần, du lịch nghi biển Vd: Đối với học sinh, sinh viên, năm có kì nghỉ hè, kì nghỉ ngơi có thời gian để du lịch Các nhân tố ảnh hưởng đo lường cầu: Nhân tố tự nhiên Hình thành cầu du lịch dựa hai khía cạnh chính: đặc điểm tự nhiên nơi cư trú thường xuyên khách du lịch đặc điểm tự nhiên điểm đến du lịch Đặc điểm tự nhiên nơi cư trú, bao gồm điều kiện tự nhiên không thuận lợi ảnh hưởng đến chất lượng sống, gây nhu cầu du lịch tới nơi có điều kiện thuận lợi Khi có khả tốn, nhu cầu chuyển thành cầu du lịch Đặc điểm tự nhiên điểm đến du lịch, khí hậu ấm áp, địa hình đa dạng, hệ động thực vật phong phú cảnh quan thiên nhiên đẹp, yếu tố thu hút khách du lịch, tạo nhu cầu viếng thăm cầu du lịch Nhân tố văn hóa Sự khác biệt văn hóa địa phương, vùng quốc gia tạo kích thích cho du lịch Văn hóa tảng cho việc khai thác phát triển du lịch Nền văn hóa độc đáo đóng góp vào tạo sản phẩm du lịch hấp dẫn truyền tải hình ảnh quốc gia địa phương đến giới Du lịch hoạt động văn hóa cao cấp, với văn hóa nguồn tài nguyên độc đáo cho du lịch Văn hóa khơng điểm nhấn thu hút du khách mà cịn đóng vai trị bảo tồn sắc tạo nên tính nhân văn giao lưu văn hóa đa dạng Ngồi ra, văn hóa cịn biểu khía cạnh kinh doanh du lịch quan hệ người ngành du lịch Văn hóa thúc đẩy nhu cầu du lịch người ảnh hưởng đến hình thành cầu du lịch Nhân tố kinh tế Các nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến cầu du lịch Thu nhập đóng vai trị quan trọng, thu nhập tăng, người dân có khả chi tiêu cho du lịch lựa chọn dịch vụ cao cấp Chi tiêu du lịch ban đầu tăng chậm, sau tăng nhanh so với tốc độ tăng thu nhập Khi thu nhập tăng, người ta có xu hướng chọn điểm đến xa hơn, thời gian du lịch kéo dài sử dụng dịch vụ chất lượng cao 2) Giá cả: Giá thu nhập hai nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến cầu du lịch Giá hàng hóa thị trường giá dịch vụ du lịch có tác động trực tiếp đến biến động cầu du lịch Khi giá giảm, sức mua tăng người dân có khả chi tiêu cho du lịch Tuy nhiên, giá phải giảm điều kiện doanh nghiệp có lợi nhuận người lao động có thu nhập Ngược lại, giá tăng, cầu du lịch giảm Trong thị trường du lịch, giá dịch vụ du lịch lại lưu trú có tác động mạnh đến cầu du lịch Người tiêu dùng đối mặt với so sánh giá điểm đến thị trường khác Tỷ giá hối đối đóng góp vào khác biệt giá so sánh du lịch quốc tế Lựa chọn điểm đến du lịch bị ảnh hưởng thay đổi giá Thu nhập: Chỉ tiêu du lịch bắt đầu xuất thu nhập đủ lớn đủ trang trải cho hàng hóa khác thiết yếu Giá xác phạm vi rộng giá hàng hóa thị trường hàng hóa sinh hoạt Du lịch giá phát triển dẫn đến giá tăng cầu du lịch giảm Xét phạm vi thị trường du lịch Nếu giá hàng hóa dịch vụ du lịch phát triển dẫn đến tàu du lịch giảm Độ giãn cầu giá - cầu hàng hóa thiết yếu: độ giãn nhỏ tương quan nghịch hàng hóa khơng thiết yếu Tỷ giá trao đổi ngoại tệ: Tăng hay giảm cầu du lịch nội địa và cầu du lịch quốc tế tỷ giá đồng ph.triển dẫn đến nhu cầu du lịch nước tăng Các đặc điểm nhân khách du lịch Một vài đặc điểm nhân tác động tới cầu giới tính, tuổi tác, tình trạng nhân, trình độ đào tạo, điều kiện sức khỏe, trình độ học vấn Giới tính: Có khác biệt nhu cầu du lịch nam giới nữ giới Nam giới thường ưu tiên công việc xã hội nữ giới thường ưu tiên gia đình Tuy nhiên, khác biệt giảm dần thay đổi đào tạo ý thức xã hội bình đẳng giới Tỷ lệ du lịch nam nữ thu hẹp, đặc biệt nước phương Tây Tuổi tác: Tuổi tác ảnh hưởng đáng kể đến lựa chọn loại hình du lịch điểm đến Người trẻ thích khám phá địa điểm mới, tìm kiếm cảm giác mạnh Khi lớn tuổi, nhu cầu trải nghiệm giảm mong muốn có tiện nghi, thường ưu tiên bên gia đình cháu Tình trạng nhân/gia đình: Tình trạng nhân độc thân ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch Người độc thân thường dễ dàng xếp thời gian cho du lịch, gia đình bị ảnh hưởng giai đoạn phát triển xuất Các yếu tố kỳ nghỉ bố mẹ thời gian nghỉ học ảnh hưởng đến việc lựa chọn du lịch Học vấn: Sự khác biệt trình độ đào tạo liên quan đến địa vị kinh tế - xã hội mức thu nhập Người có trình độ đào tạo cao thường có địa vị thu nhập cao hơn, cho phép họ có khả chi trả cho du lịch Đào tạo tốt ảnh hưởng đến cách nhìn nhận nhu cầu tìm hiểu vùng đất Người có trình độ đào tạo cao tiếp cận nhiều kiến thức mới, nhu cầu tìm hiểu trải nghiệm họ cao so với người có hạn chế kiến thức Môi trường sống: Dù sống đâu, nhu cầu du lịch tồn Nơi sống khơng tốt tăng nhu cầu du lịch Thành thị với sống căng thẳng, môi trường chật hẹp thiếu tự nhiên thường khiến người dân muốn du lịch nhiều hơn, đặc biệt vào ngày nghỉ lễ Ngược lại, người nơng thơn thích đến thành phố lớn đại Sức khỏe: Đi du lịch đòi hỏi sức khỏe rời khỏi nơi cư trú Tuy nhiên, người tàn tật, người già yếu người có bệnh bẩm sinh có nhu cầu du lịch Để đáp ứng nhu cầu này, cần phát triển mạng lưới y tế điểm đến du lịch cung cấp điều kiện phù hợp cho việc di chuyển, sinh hoạt, tham quan giải trí cho nhóm khách du lịch đặc biệt Yếu tố trị Chính trị tác động đến việc hình thành cầu du lịch Điều kiện ổn định trị, hịa bình làm tăng khối lượng khách du lịch Kinh tế du lịch 51 nước Các sách phát triển du lịch mang lại tác động trực tiếp đến hình thành cầu, cấu số lượng cầu du lịch Các yếu tố khác: Đo lường cầu d.lịch: chi tiêu phản ánh lượng cầu Lượng cầu d.lịch số lượng, loại hàng hóa d,vụ khác chất đo lường đơn vị tính khác + D vụ lưu trú số ngày lưu trú + D.vụ ăn uống số bữa ăn + D.vụ vận chuyển số km + Các hàng hóa tính theo đơn vị hàng hóa Cung du lịch: Khái niệm: Cung du lịch bao gồm tồn dịch vụ, hàng hóa, du lịch mà người bán có khả ý muốn sẵn sàng đưa thị trường du lịch nhằm thỏa mãn nhu cầu có khả than tốn khách du lịch thời gian định không gian định Sản phẩm du lịch muốn trở thành cung du lịch người bán có khả ý muốn sẵn sàng đưa thị trường ngược lại Có sản phẩm tạo mà không đưa thị trường, sản phẩm không gọi cung, sản phẩm tạo mà bán thị trường gọi cung, không bán kinh tế tự cung tự cấp Sản phẩm du lịch trở thành cung du lịch người bán có khả ý muốn sẵn sàng bán sản phẩm thị trường Tuy nhiên, du lịch tất sản phẩm du lịch tạo phục vụ cho thị trường du lịch sản phẩm du lịch cung du lịch Cung bao gồm dịch vụ hàng hóa dành cho thị trường -> Không phải tất sản phẩm tạo sản xuất đền gọi cung Cung khả ý muốn sẵn sàng bán hàng hóa vật chất dịch vụ người bán ==> Nếu người bán hàng hóa dịch vụ có khả cung ứng chưa muốn bán giá rẻ khơng có cung => khơng đáp ứng nhu cầu Đặc điểm cung du lịch Cung du lịch có đặc điểm sau: Cung du lịch khơng tồn dạng vật hàng hóa khác Nhu cầu du lịch thỏa mãn chủ yếu thông qua dịch vụ, phận cầu du lịch Cung du lịch đem trưng bày cách trực tiếp vật cụ thể, hàng hóa cụ thể khác Do đó, cung du lịch tham gia vào thị trường cách gián tiếp thông qua sở vật chất thông tin chúng Điều dẫn đến nhầm lẫn coi sở vật chất du lịch cung du lịch Ví dụ coi khách sạn cung thị trường lưu trú, thực tế khách sạn (tòa nhà, phòng ) sở sản xuất, cịn cung khách sạn dịch vụ (hàng hóa vật chất) mà khách sạn có khả bán với khách hàng chấp nhận mua khoảng thời gian xác định Cung du lịch cung chỗ, thường khơng có tính mềm dẻo, linh hoạt :Cung du lịch khó thay đổi tương ứng với biến động thị trường du lịch vì: hầu hết s.phẩm d.lịch sản xuất điểm du lịch khách hàng phải tới điểm đến để sử dụng sản phẩm cung du lịch mang tính cố định khơng thể di dời Dịch vụ du lịch đem lưu kho được, cất giữ, trao đổi vận chuyển Tỉ trọng vốn đầu tư cao dẫn đến khó có biến động theo biến động cầu giá thị trường du lịch Cung du lịch mang tính chun mơn hóa theo lĩnh vực: Du lịch ngành tổng hợp cấu tạo từ nhiều ngành kinh doanh khác ngành có sản phẩm, hay nói cách khác có h.động k.doanh riêng biệt, chun mơn hóa khác nhau, dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan, giải trí -> tính chun mơn hóa cung du lịch xem nhân tố mở rộng thị trường -> yếu tố đẩy mạnh cạnh tranh ngày gay gắt người bán ( nhà cung ứng du lịch ) Cung du lịch vừa cung đơn lẻ vừa cung tổng hợp Cung du lịch sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ riêng lẻ nhiều lĩnh vực khác để tạo cung hoàn chỉnh Một chuyến tham quan du khách thường bao gồm nhiều dịch vụ hàng hóa vé tham quan, lưu trú, ăn uống, vận chuyển Nhưng mặt khác, thân dịch vụ hay hàng hóa cung để phục vụ khách hàng Các nhân tố ảnh hưởng: 1) Sự phát triển lực lượng sản xuất quan hệ sản xuất Sự phát triển lực lượng sản xuất thành tựu khoa học kỹ thuật yếu tố tác động đến khối lượng cấu cung du lịch Nó góp phần tạo hàng hố dịch vụ có giá trị sử dụng với tiêu chất lượng cao, đáp ứng tốt nhu cầu du lịch Sư phát triển lực lượng sản xuất thành tựu khoa học kỹ thuật làm tăng khối lượng cung du lịch Ví dụ: Sau Chiến tranh Thế giới II, nước tư chủ nghĩa Mỹ, Pháp, Anh, Tây Đức, Canada, Nhật Bản áp dụng kết cách mạng khoa học kỹ thuật để phát triển du lịch Việc áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật ngành du lịch mang lại lợi nhuận cao giảm giá thành sản phẩm du lịch, từ tăng khả cạnh tranh thị trường du lịch quốc tế 2) Cầu du lịch Cầu du lịch xác định khả chi trả thời gian rảnh để tham gia du lịch Số tiền khách hàng có sẵn ảnh hưởng đến khối lượng dịch vụ hàng hóa thị trường du lịch Trạng thái cầu du lịch ảnh hưởng đến số lượng bán hàng, chun mơn hóa cung hoạt động trung gian du lịch Cầu du lịch tạo áp lực lên người mua, đẩy thị trường tạo cung để đáp ứng Khi sống cải thiện, cầu du lịch tăng chất lượng số lượng, dẫn đến biến đổi cung 3) Các yếu tố đầu vào Ở hiểu yếu tố sản xuất lao động, vốn, đất đai với giá ảnh hưởng đến khả cung cấp sản phẩm du lịch Nếu nhà sản xuất có lợi yếu tố giá thành sản xuất giảm xuống, từ làm cho hội kiếm lời tăng lên, kéo theo việc tăng cung du lịch lên 4)Số lượng người sản xuất Số lượng nhà cung ứng du lịch ảnh hưởng đến kích thước cung du lịch Nếu số lượng nhà cung ứng vượt giới hạn, cung du lịch vượt cầu, dẫn đến tình trạng thừa cung khủng hoảng hàng hóa du lịch Điều làm ảnh hưởng đến ngành sản xuất du lịch, buộc nhà cung ứng phải điều chỉnh đối mặt với nguy phá sản tình trạng kéo dài 5) Mức độ tập trung hóa cung Tập trung hóa cung du lịch có tác động đến lượng cung tham gia thị trường Tập trung hóa xảy theo hai hướng: tập trung hóa theo chiều ngang tập trung hóa theo chiều dọc Tập trung hóa theo chiều ngang xảy doanh nghiệp lĩnh vực hợp tác với nhau, tập trung hóa theo chiều dọc xảy doanh nghiệp thuộc lĩnh vực khác hợp tác để cung cấp dịch vụ trọn gói cho khách hàng, ví dụ hãng lữ hành với doanh nghiệp vận chuyển hãng lữ hành với khách sạn Cả hai hình thức tập trung hóa giúp nâng cao khả cạnh tranh người bán thị trường du lịch 6) Chính sách thuế Chính sách thuế nhà nước ảnh hưởng quan trọng đến sản xuất cung ứng du lịch Nếu có nhiều loại thuế mức thuế cao, thu nhập người sản xuất du lịch giảm, dẫn đến họ khơng muốn cung ứng cung ứng hàng hóa dịch vụ du lịch Du lịch liên kết với ngành kinh tế khác, sách thuế ngành ảnh hưởng gián tiếp đến du lịch 7) Chính sách du lịch quốc gia, vùng, địa phương Chính sách khuyến khích du lịch có tác động quan trọng đến cung du lịch Nếu quốc gia có sách khuyến khích phát triển du lịch, cung du lịch phát triển nhanh chóng mở rộng Ngược lại, không trọng đến du lịch thiếu sách khuyến khích, cung du lịch bị thu hẹp khơng hình thành Các sách du lịch sách vốn, bồi dưỡng nguồn nhân lực, phát triển sở vật chất, khuyến khích tham gia, thị trường, nghiên cứu khoa học công nghệ, khai thác bảo vệ môi trường tài nguyên du lịch ảnh hưởng đến cung du lịch 8) Các kỳ vọng Sự mong đợi người bán (người sản xuất thành phần trung giantham gia vào việc cung ứng hàng hóa du lịch) thay đổi giá hàng hóa bán ra, giá yếu tố đầu vào hay sách thuế ảnh hưởng trực tiếp đến cung du lịch Nếu kỳ vọng họ thuận lợi cho sản xuất du lịch cung du lịch hình thành nhanh chóng số lượng cung phát triển tốt ngược lại Mối quan hệ cung cầu du lịch Khái niệm : Cung – cầu thị trường du lịch có mối quan hệ ràng buộc tác động qua lại lẫn Cung tác động thơng qua khối lượng cấu Ngược lại, cầu ảnh hưởng đến phát triển cung thơng qua giá biến động vùng qua thời kỳ Đặc điểm : + Thứ nhất, du lịch nhu cầu thứ yếu, phụ thuộc vào nhiều yếu tố (như phân tích chương Cầu du lịch) đó, khó việc đánh giá lượng cầu xác để hoạch định lượng cung + Thứ hai, cung du lịch mang tính cố định, khơng di chuyển tài nguyên du lịch, khách sạn, nhà hàng, sở vui chơi giải trí Cịn cầu du lịch lại phân tán + Thứ ba, cầu du lịch mang tính tổng hợp, đơn vị kinh doanh du lịch thường đáp ứng một vài phần cầu du lịch + Thứ tư, bị tác động từ nhiều yếu tố, làm cho du lịch mang tính mùa vụ ảnh hưởng tới cân cung cầu + Thứ năm, sở kinh doanh du lịch gặp khó khăn việc thông tin, quảng cáo, thông tin khó đến trực tiếp với khách du lịch Bản thân khách du lịch gặp khó khăn du lịch ngôn ngữ, hoạt động xuất nhập cảnh, phong tục, tập qn mà mối quan hệ cung – cầu trực tiếp du lịch cịn gặp nhiều khó khăn Cân thị trường Cân thị trường trạng thái mà cung vừa đủ thoả mãn cầu, mà khơng có sức ép làm thay đổi giá Tại mức giá này, có lượng cung lượng cầu Theo quy luật cung cầu giá biến đổi đơn giản sau : Cung=Cầu : giá ổn định CungCầu : giá giảm Cân đối cung cầu du lịch + Nếu cầu không thay đổi cung tăng >>> giá thấp : Điều xảy du lịch đặc điểm cung du lịch biến động cịn cầu lại ln thay đổi +Nếu cầu khơng thay đổi cung giảm>>> tình trạng thiếu hụt xảy ra>>> giá cao : thường xảy ra, số điểm du lịch vấn đề thay đổi cấu hạ tầng dẫn tới tượng Ví dụ : tái xây dựng co sở lưu trú, làm giảm lượng cung sở lưu trú sẵn sàng phục vụ, dẫn tới tăng giá lượng cầu lớn Cơng thức tính toán Các tiêu chung Các tiêu hiệu kinh tế tổng hợp + Chỉ tiêu lợi nhuận: Là tiêu chí thể mức lợi nhuận mà sở kinh doanh thu thời kỳ định Công thức: L= D – C – T Trong đó: L: Lợi nhuận D: Tổng doanh thu kỳ C : Tổng chi phí kỳ T : Thuế + Chỉ tiêu hiệu quả: Chỉ tiêu tiêu nhất, đo tỉ số tổng doanh thu du lịch với tổng chi phí cho du lịch Chỉ tiêu cho ta biết bỏ đồng chi phí thu đồng doanh thu Cơng thức tính: H1 = D/C Trong đó: H1: Hiệu kinh tế D: Doanh thu du lịch C: Chi phí du lịch Nếu: H1 > kinh doanh có lãi H1 = kinh doanh hịa vốn H1 < kinh doanh lỗ Chỉ tiêu thường dùng để đo lường hiệu kinh tế doanh nghiệp Nó dùng để đo lường hiệu kinh tế loại hoạt động kinh doanh + Chỉ tiêu tỉ suất lợi nhuận: Đây tiêu chất lượng phản ánh trình kinh doanh doanh nghiệp Tỉ suất lợi nhuận cao, chất lượng kinh doanh doanh nghiệp tốt Chỉ tiêu cho biết 100đ doanh thu có đồng lợi nhuận Cơng thức tính: H2 = L/D*100% Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn: Các tiêu hiệu sử dụng vốn tính công thức sau: H3L = L/V x 100% H3D = D/V x 100% Trong đó: H3L H3D hiệu vốn sử dụng L: Tổng lợi nhuận kỳ D: Tổng doanh thu kỳ V: Tổng vốn H3L cho biết đồng vốn bỏ thu đồng lợi nhuận H3D cho biết đồng vốn đem lại đồng doanh thu Các tiêu tiêu tổng hợp nhất, phản ánh kết chung hiệu sử dụng vốn Chúng sử dụng để so sánh hiệu quảđầu tư đơn vị khác môi trường kinh doanh Chỉ tiêu hiệu sử dụng chi phí: Các tiêu hiệu sử dụng chi phí tính cơng thức sau: H4L = L/C x 100% H4D = D/C x 100% Trong đó: H4L H4D hiệu sử dụng chi phí L: Tổng lợi nhuận kỳ D: Tổng doanh thu kỳ C: Tổng chi phí H4L cho biết đồng chi phí bỏ thu đồng lợi nhuận H4D cho biết đồng chi phí đem lại đồng doanh thu Các tiêu phản ánh kết chung hiệu sử dụng chi phí Chúng sử dụng để so sánh hiệu đầu tư đơn vị khác môi trường kinh doanh Chỉ tiêu hiệu lao động: Năng suất lao động trung bình: Chỉ tiêu cho biết doanh thu trung bình tổng số lao động doanh nghiệp (thường tính năm), hay lao động tạo đồng doanh thu Cơng thức: H5 = D/N Trong đó: H5 suất lao động bình quân D tổng doanh thu N số lao động bình quân Hiệu lao động bình quân: Chỉ tiêu cho biết người đơn vị làm trung bình lợi nhuận Cơng thức: H’5= L/N Trong đó: H’5 Hiệu lao động bình quân L lợi nhuận N số lao động bình quân Các tiêu H5 H’5 dùng để đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp so sánh hai kỳ phân tích, cần ý sử dụng tiêu phải loại trừ ảnh hưởng biến động giá