Báo cáo chuyên đề học phần công nghệ phần mềm đề ti quản lý công ty du lịch h giang travel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐỀ T I: QUẢN LÝ CÔNG TY DU LỊCH H GIANG TRAVEL Sinh viên thực : NGUYỄN TRỌNG NGHĨA Giảng viên hướng dẫn : TS.LÊ THỊ TRANG LINH Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : D15CNPM1 Khóa : 2021-2025 Hà Nội, tháng năm 2022 CHƯƠNG KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Khảo sát trạng Với địa hình có núi cao, có sơng suối nhiều, có nhiều danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử văn hóa, địa chất địa mạo nên tỉnh phía Bắc ngày xây dựng, phát triển loại hình du lịch đặc sắc du lịch nghỉ dưỡng, du lịch tham quan ngắm cảnh, du lịch sinh thái, du lịch làng v, du lịch thể thao mạo hiểm Mỗi loại hình du lịch có đặc điểm riêng biệt mà du khách đến tham quan, trải nghiệm quên muốn quay trở lại vào nhiều lần sau Tuy nhiên việc ứng dụng công nghệ thông tin để khai thác nguồn khách có nguyện vọng theo loại hình du lịch nêu công ty du lịch chưa trọng đặc biệt công ty du lịch vừa nhỏ Tất nghiệp vụ đặt ghi lại sổ sách quản lý phận chuyên môn nhiệm vụ, việc dẫn đến công ty phải bỏ số lượng kinh phí khơng nhỏ chi cho nhân cơng, chưa kể đến việc thực chậm trễ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, khách hàng có nhu cầu tham quan du lịch có quỹ thời gian ngắn, dẫn đến chưa đem lại hiệu cao kinh doanh Thường khách hàng đặt tour du lịch vùng núi phía Bắc cơng ty phải nhiều thời gian cho nhân viên quản lý lên lịch trình tuor, liên hệ dịch vụ ăn nghỉ, điểm tham quan du lịch cho phù hợp với dịng khách điều gây rấ nhiều thời gian Do để nâng cao hiệu kinh doanh góp phần nâng cao doanh thu du lịch dịch vụ công ty góp phần phát triển du lịch vùng núi phía Bắc, công ty cần phải áp dụng công nghệ thông tin vào cơng việc quản lý nhằm cải tiến quy trình quản lý, điều hành để giảm nguồn nhân lực gián tiếp làm cho việc điều hành dịch vụ du lịch công ty trở nên dễ dàng thời kỳ công nghệ 4.0 1.1.2 Tổng quan công ty 1.1.2.1 Thông tin công ty Tên công ty: Công ty DU LỊCH HÀ GIANG TRẺ (HAGIANGTRE TRAVE) Tổng số nhân viên : 23người Thời gian làm việc: Các ngày tuần (từ thứ đến chủ nhật) Sáng 7h00 11h30 Chiều 2h00 6h30 Doanh thu hàng tháng: 300.000.000 VND Địa chỉ: Số 75, đường Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Trãi, Thành phố Hà Giang, tỉnh Hà Giang Điện thoại: 0948628855 Email: hagiangtre@gmail.com Website: hthơng tinps://hagiangtretravel.com/ Hình 1.2.1 Một số hình ảnh du khách tour cơng ty 1.2 Xác định tốn cần giải 1.2.1 Mục tiêu Hệ thống quản lý bán hàng có nhiệm vụ chức nghiệp vụ Quản lý Công ty Du Lịch Hỗ trợ quản lý tour nhân viên làm việc Giúp quản lý công ty thống kê báo cáo từ nắm bắt tình hình kinh doanh Cơng ty để đưa phương hướng phát triển thời gian tới - Góp phần nâng cao hiệu công việc, thúc đẩy phát triển hoạt động Công ty Giúp cho công việc quản lý trở nên dễ dàng, tiện dụng xác - Giảm bớt chi phí, nhân cơng, thời gian sức lực 1.2.2 Công nghệ sử dụng -Xây dựng hệ thống quản lý sở liệu hệ quản trị SQL server (SQL server 2019) -Ngơn ngữ lập trình: C# -Trình biên dịch: Visual studio 2012 1.3 Hoạt động nghiệp vụ Chức quản lý khách hàng: Công ty du lịch thiết kế tour lên lịch trình cho tour cụ thể Các thông tin khách hàng thời gian tình trạng tour Sau đó, nhân viên cơng ty có nhiệm vụ cập nhật thông tin tour vào hệ thống quản lý tour du lịch Khách hàng đặt tour du lịch muốn, trường hợp khách hàng phân vân chưa chọn tour du lịch thích hợp nhân viên cơng ty tư vấn trực tiếp Khách hàng có nhu cầu đặt tour cần cung cấp thông tin vào phiếu đặt tour: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, giới tính, ngày sinh Chức quản lý tour: Tour du lịch xây dựng phải đảm bảo yêu cầu chủ yếu tính khả thi, phù hợp với nhu cầu thị trường, đáp ứng mục tiêu cơng ty lữ hành, có sức lơi thúc đẩy khách du lịch định du lịch theo tour Chức quản lý phiếu đặt tour: Cung cấp phiếu mua hàng cho mua hàng cho khách hàng xuất hố đơn thơng tin tour du lịch lưu liệu khách hàng kho tài liệu công ty Chức Dịch vụ mua tour : Khách hàng dịch vụ mua tour theo yêu cầu 1.4 Yêu cầu phần mềm 1.4.1 Yêu cầu chức Hệ thống quản lý tour du lịch thực chức năng: Chức quản lý khách hàng: Hệ thống cho phép thêm tour khách hàng, sửa thơng tin khách hàng, xóa thơng tin khách hàng,Tạo hố đơn Quản lý thông tin tour: Thông tin tour du lịch lưu vào hệ thống, sửa, xóa tour tour du lịch có yêu cầu Quản lý Phiếu đặt tour : Quản lý thông tin Phiếu đặt tour hệ thống máy tính dễ dàng thêm xoá sửa phiếu đặt tour Dịch vụ mua tour: Khi khách hàng truy cập vào hệ thơng tìm kiếm thông tin tour Đăng ký tour 1.4.2 Yêu cầu phi chức 1.4.2.1.Yêu cầu bảo mật Yêu Cầu bảo mật: Hệ thống có độ an tồn cao, thơng tin khơng bị để lộ ngồi 1.4.2.2 u cầu lưu Yêu Cầu lưu: lưu liệu bảo tồn ngun vẹn 1.4.2.3 u cầu tính sử dụng Yêu cầu khả sử dụng: Hệ thống dễ sử dụng người sử dụng có kinh nghiệm Đối với người có kiến thức tin học có khả sử dụng hệ thống 1.4.2.4 Yêu cầu ràng buộc thiết kế Yêu Cầu Thiết Kế: Giao diện ưa nhìn, chuyên nghiệp thân thiện với người sử dụng 1.4.2.5 Yêu cầu phần cứng Tốc độ xử lý nhanh, liệu xử lý xác, tự động lưu trữ liệu 1.4.2.6 Phần mềm sử dụng Phần mềm đáp ứng khả truy cập thông tin nhiều người sử dụng lúc, cho kết nhanh, đảm bảo thông tin không bị gián đoạn chừng 1.4.2.7 Yêu cầu sử dụng phần mềm Yêu cầu sử dụng phần mềm: hệ thống cần cập nhật phần mềm liên tục update tour du lịch thiết kế giao diện theo xu hướng đại 1.4.2.8 Các u cầu khác Ngồi hệ thống phải tương thích với Window XP Window 7,8; tương thích với thiết bị hỗ trợ máy in, máy fax,… Chương Quản Lý Dự Án 2.1 Ước lượng dự án Hệ thống quản lý giúp quản lý kiểm sốt tình trạng cơng cơng ty thơng tin tour du lịch Phần mềm góp phần nâng cao hiệu công việc thúc đẩy hoạt động công ty Giúp cho công việc quản lý trở nên dễ dàng Đem lại lợi nhuận cao cho công ty 2.1.1 Ước lượng chi phí Giai Đoạn Quản Cơng Việc Mơ tả Chi Phí Khảo sát u cầu dự án Thu Nhập yêu cầu tổng quản dự án 100.000VND Khởi tạo dự án Thông báo Triển khai dự án 100.000VND lý dự án Lập project Lập kế hoạch phạm vi dự án Phân tích thiết kế hế thống Tích hợp hồn Lập kế hoạch phạm vi dự án 100.000VND Viết báo cáo tổng kết Tổng kết lại tồn cơng việc thành báo cáo cuối VND Đặc tả chi tiếtcác yêu cầu Từ yêu cầu thu từ phầnkhảo sát, mô tả cụ thể yêu cầu cần thiết phần mềm 100.000VND Mô tả kiếntrúc hệ thốngbằng sơ đồ Use case, trình tự, hoạt động Xây dựng kiến trúc phần mềmbằng sơ đồ use case, trình tự, hoạt động (dùng Rational rose) 100.000VND Thiết kế sở liệu hệ thống Xây dựng cấu trúc sở liệu cho phần mềm (gồm bảng cụ thể) 100.000VND Thiết kế giao diện phần mềm Xây dựng form củaphần mềm dựa theo sơ đồ UML 100.000VND Viết phân tích hệ thống chi tiết Tổng hợp báo cáo phân tích thiết kế hồn chỉnh 100.000VND Phân tích u cầu cụ thể cho modul Từ thông tin thu thập lập kế hoạch xâydựng 100.000VND thiện sản phẩm chi tiết nhiệm vụcủa quản lý Thiết kế module -Xây dựng form đăng nhập 100.000VND -Xây dựng form: Quản lý khách hàng, Quản lý Phiếu mua tour, Quản lý thông tin tour, Dịch vụ mua tour Tích hợp hồn thiện sản phẩm Viết Code cho module Viết code cho form Quản lý 100.000VND Cài đặt module -Thực chạy thử module xây dựng 100.000VND Kiểm thử module - Kiểm thử giao diện, kiểm tra xem giao diện có đạt u cầukhơng, hình thức bố trí giao diện phần mềm có bố trí hợp lý hay không 100.000VND Viết báo cáo module Xây dựng báo cáo mô tả chi tiết module 0VND khách hàng, Quản lý Phiếu mua tour, Quản lý thông tin tour, Dịch vụ mua tour Tích hợp module Lắp ráp hoàn chỉnh module thành chương thống đểchạy thử Kiểm thử tích hợp tồn hệ thống Test tổng quan hệ thống 100.000VND Thực fix lỗi tồn Fix lỗi phát sinh test 100.000VND Chuyển giao sản phẩm hướng dẫn sử dụng cho khách hàng 0VND Tổng kết dự án 0VND Đóng Bàn giao sản phẩm gói sản tài phẩm liệu liên quan cho chuyển khách hành giao Kết thúc dự án 100.000VND trình