Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do

Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do Báo cáo thực tập về công ty giao nhận vận chuyển in do

1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Giao nhận Vận chuyển In Do Trần Công ty TNHH Giao nhận In Do Trần (ITL) – tiền thân Công Ty Cổ phần Giao nhận Vận chuyển Indo Trần thành lập vào năm 1999 với mục đích cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp vận chuyển, phân phối hàng hóa đường biển, đường hàng không, đường cung cấp dịch vụ vận tải, kho bãi Logistics Tập đoàn Indo Trans Logistics (ITL) có bước phát triển vượt bậc để thành lập tập đồn uy tín hàng đầu Việt Nam cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa giao nhận logistics Với tham gia đối tác chiến lược Singapore Post, mục tiêu công ty không dừng lại khu vực Đông Dương mà vươn lên thị trường quốc tế với tốc độ phát triển, đầu tư mạnh mẽ Công ty Cổ phần Giao nhận Vận chuyển In Do Trần công ty cổ phần, quản lý chuyên gia hàng đầu ngành Công ty Sở kế hoạch Đầu tư Tp.HCM cấp giấy phép số 4102000063 vào ngày 26 tháng 01 năm 2000 Là công ty dẫn đầu thị trường lĩnh vực cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp làm tổng đại lý hàng hóa (GSA) Việt Nam Đơng Nam Á Tập đồn ITL chuyển để sẵn sàng đối mặt với chuyển biến không ngừng kinh tế việc không ngừng cập nhật tin tức ngành vận dụng tối đa nội lực cơng ty đóng vai trị vơ quan trọng Trụ sở ITL đặt Hồ Chí Minh với 70 văn phịng trung tâm phân phối Việt Nam với nước Đông Dương Campuchia, Lào, Myanmar, Singapore, Thái Lan, Và tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động toàn khu vực Đơng Nam Á Chính 20 năm kể từ ngày thành lập, Công ty Cổ phần Giao nhận Vận chuyển Indo Trần (Indo Trans Logistics Corporation - ITL Corp) không ngừng lớn mạnh để trở thành công ty dẫn đầu lĩnh vực cung cấp dịch vụ Logistics Từ thành viên ban đầu, tính đến nay, ITL Corp có mặt quốc gia Đông Nam Á với 1,900 nhân viên ITL tự hào liệt kê Top 500 công ty lớn Việt Nam (VNR500) 12 năm liên tiếp (2007-2018) Bảng 2.1 Tóm tắt thơng tin cơng ty Tên cơng ty Tên giao dịch Địa chủ sở Công ty Cổ Phần Giao nhận Vận chuyển In Do Trần INDO TRANS LOGISTICS CORPORATION (ITL CORPORATION) 52-54-56 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Tel - Fax Website Email Ngành nghề kinh doanh +84 30 19 09 173 / +84 28 39 486 887 https://itlvn.com/ Indo-trans@itlvn.com Vận chuyển, phân phối hàng hóa đường biển, hàng không, đường cung cấp dịch vụ giao nhận kho bãi Logistics Ngày thành lập 26/01/2000 Mã số thuế 0301909173 Đại diện pháp luật Giám đốc điều hành Ông TRẦN TUẤN ANH (Mr Ben) Logo cơng ty Các giai đoạn hình thành phát triển công ty 1999: Thành lập Công ty TNHH Giao nhận In Do Trần (ITL) - tiền thân Công Ty Cổ phần Giao nhận Vận chuyển Indo Trần 2000: Thành lập Công Ty Cổ phn Giao nhận Vận chuyển Indo Trần 06/2005: Công ty ITL định làm đại lý hàng hóa thức cho hãng hàng không Thai Cargo Việt Nam khu vực Đông Dương 03/2007: Công ty ITL định làm đại lý hàng hóa thức cho hãng hàng không Qatar Airways Việt Nam 01/2010: Công ty ITL trở thành đại lý hàng hóa thức cho hãng hàng không Northwest Airlines (hiện trực thuộc hãng hàng không Delta Airlines) 05/2010: Khánh thành LDC Hiep Phuoc (4000m2) LDC Lien Son (3000 m2) 06/2011: Singapore Post công bố mua 30% cổ phần công ty ITL (10.8 triệu USD) 11/2012: CEVA Logistics, công ty quản lý chuỗi cung ứng hàng đầu giới, công bố thành lập liên doanh Việt Nam với ITL – ITL CEVA Logistics Tập đoàn Indo Trans Logistics tự hào doanh nghiệp thuộc nhóm 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam (VNR500) 14 năm liên tiếp (từ 2007 đến năm 2020) tính đến VNR500 bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam theo mơ hình Fortune 500, dựa kết nghiên cứu đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế công ty Vietnam Report, định kỳ công bố thường niên từ năm 2007 báo VietnamNet với tư vấn chuyên gia nước – đặc biệt gồm GS John Quelch, Phó hiệu trưởng trường Kinh doanh Harvard (Harvard Business School) Sứ mạng tầm nhìn, giá trị cốt lõi Tầm nhìn: Trở thành cơng ty dẫn đầu, đánh giá cao ngành vận tải khu vực Sứ mệnh: Cung cấp ứng dụng công nghệ mới, sáng tạo lĩnh vực vận chuyển hàng hóa, hàng không thương mại điện tử với thông hiểu dịch vụ tinh thần tương trợ khách hàng 1.2 ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.1.1 Chức Công ty CP Giao Nhận Vận Chuyển In Do Trần cung cấp dịch vụ vận tải giải pháp sáng tạo, đặc biệt vận chuyển đường ba vùng kinh tế trọng điểm Việt Nam: Bắc – Trung – Nam Cùng với tơn trọng lẫn tinh thần thiện chí đến với khách hàng Ngồi ra, cơng ty chun thực chức sau: Cung cấp giá cước tốt cạnh tranh cho khách hàng, khai hải quan hàng hóa xuất nhập khẩu, nhận ủy thác xuất nhập hàng hóa,vận chuyển hàng lẻ (LCL), hàng nguyên container (FCL) nước quốc tế đường biển, đường hàng không, đường sông, đường sắt làm giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, gửi hàng mẫu, hàng triển lãm đường hàng không đường biển, kiểm dịch động thực vật hàng hóa 1.2.1.2 Nhiệm vụ Để tiện lợi logic quản lý, ban Giám đốc đề nhiệm vụ như:  Tuân thủ quy định pháp luật Nhà nước thực nghĩa vụ Nhà nước  Tập trung vào việc bảo toàn phát triển nguồn vốn công ty, đem lại lợi nhuận cao Chấp hành nghiêm chỉnh Chủ trương cùa Đảng, Nhà nước quy định Bộ Tài Chính quản lý kinh tế Nộp đầy đủ thuế theo Luật Thuế quy định  Xây dựng kế hoạch tổ chức thực kế hoạch kinh doanh theo quy chế hành nhằm thực mục đích chức mà công ty đề  Chú trọng việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cán cơng nhân viên để ln có đủ lực phục vụ cho trình phát triển cơng ty tương lai Địi hỏi toàn thể nhân viên ban lãnh đạo công ty làm việc hiệu Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm để đem lại hài lòng tốt cho khách hàng  Qua đó, đề chiến lược phát triển hoạt động giao nhận nhằm nâng cao lực cạnh trang công ty thị trường  Mở rộng thêm nhiều mối quan hệ với nhiều doanh nghiệp mới, giữ gìn anh ninh xung quanh cơng ty, giữ gìn vệ sinh mơi trường, tn thủ luật pháp, xây dựng, củng cố phát triển mối quan hệ tốt đẹp với đối tác lâu năm đối tác hợp tác 1.2.2 ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY * Mục tiêu nhiệm vụ kinh doanh dịch vụ Công ty Giữ vững định hướng XHCN, coi trọng hiệu kinh tế xã hội q trình phát triển, đầu tư phát triển Cơng ty theo hướng đại, khoa học công nghệ tiên tiến Phát huy nguồn lực người bản, đảm bảo thu nhập quyền lợi người lao động Tơn trọng lợi ích quốc gia, bảo vệ mơi trường sinh thái Đẩy mạnh kinh doanh xâm nhập thị trường nước ngồi Cơng ty CP giao nhận vận chuyển Indo Trans tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, hạch tốn kinh tế độc lập, có dấu riêng Có nghĩa vụ trách nhiệm hoạt động kinh doanh phải chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động 1.2.2.1 Dịch vụ cung ứng Vận tải đường Với chủ trương phát triển Công Ty Cổ Phần In Do Trần nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải container đường Công ty không ngừng trọng đẩy mạnh cải tiến chất lượng dịch vụ lực vận chuyển hàng hóa, nhằm nâng cao tính cạnh tranh chất lượng dịch vụ, giá thành vận tải để tạo uy tín với khách hàng nước Với đội ngũ lái xe lành nghề tác phong phục vụ chuyên nghiệp 100% có giấy phép hạng FC, nhiệt tình với cơng việc, ln sẵn sàng tiếp nhận hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Với 100 đầu kéo container trải dài khắp ba miền đất nước, cơng ty có khả cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng Door To Door tốt nay, nhanh chóng xác, đảm bảo cho chuyến tàu vào bến theo lịch trình Đội ngũ quản lý vận tải tơ đầu kéo chuyên nghiệp áp dụng phương pháp quản lý khoa học đại Vận tải đường sắt  Vận tải hàng container lẻ đường sắt Khác với hình thức gửi hàng truyền thống toa xe, chành xe cơng ty thực việc gom hàng lẻ hệ thống xe tải nhỏ 1.25; 1.4 tấn; tấn…tại kho hàng lẻ chuyên nghiệp, phân loại, đóng gói, dán nhãn sau vận chuyển container đường sắt nhằm đảm bảo hàng hóa khơng bị mát, hư hỏng Với lịch trình vận chuyển hàng tuần, công ty cung cấp mức cước khác phụ thuộc vào trọng lượng thời gian giao hàng nhằm giúp khách hàng chủ động cơng việc tiết kiệm chi phí Đảm bảo giá cước vận chuyển đường sắt giảm 30% so với vận chuyển đường thông thường  Vận tải hàng nguyên container đường sắt Dịch vụ Vận chuyển hàng hoá đường sắt chuyên tuyến Bắc Nam ITL Railway Logistics đảm nhận, thực vận chuyển hàng hóa từ kho đến kho (Door to door service), đảm bảo giao hàng lịch trình cam kết với khách hàng Với lịch chạy tàu ổn định, tần suất chuyến tuần ga dịch vụ hàng hóa Ga Sóng Thần Ga Yên Viên, Giáp Bát… ITL Railway Logistics cung cấp giải pháp vận chuyển đường sắt nguyên container, thu gom hàng lẻ, vận chuyển hàng dự án kinh doanh kho bãi nhằm phục vụ tốt nhu cầu giao thương doanh nghiệp nước Với 100 đầu xe container, xe tải loại, công ty ITL Railway Logistics phối hợp đường sắt cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội địa ổn định cho khách hàng Đặc biệt, cung cấp dịch vụ tiện ích cơng nghệ GPS giúp khách hàng giám sát hàng hóa đóng container Hệ thống đo lường hiệu suất vận tải (KPI), hệ thống cảnh báo giao nhận hàng hóa SMS, qui trình đặt chỗ (booking) hoàn hảo giúp khách hàng an tâm việc vận chuyển hàng hóa Vận tải đường hàng không Với mạnh kinh nghiệm làm tổng đại lý (GSA) cho nhiều hãng hàng không lớn giới Air France, Quatar Airway, Thai Airway, Delta Airway…Tập đoàn ITL hân hạnh tiếp tục định tổng địa lý hàng hóa (GSA) Jetstar Pacific đại lý cấp hãng hàng không nội địa Viet Nam Airlines, Vietjet Air với tổng cộng 50 chuyến bay nội địa ngày Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không bao gồm dịch vụ giao nhận sân bay, dịch vụ giao nhận tận nơi tùy theo nhu cầu khách hàng Cơng ty có khả xử lí, cung cấp dịch vụ đặc biệt với hệ thống văn phòng, đại lý giao nhận hàng, dễ dàng cung cấp dịch vụ hàng không, vận chuyển nội địa chuyên biệt như:  Phục vụ hàng xuất:  Chất xếp, bốc dỡ hàng hoá  Kiểm tra, chấp nhận hàng xuất vận đơn hàng không  Phục vụ hàng nhập:  Làm thủ tục & trả hàng cho khách hàng  Dịch vụ lưu kho, bảo quản hàng hóa  Dịch vụ phát hàng lẻ, vận chuyển  Dịch vụ phục vụ hàng đặc biệt  Hàng nặng hàng khổ  Hàng chuyển phát nhanh  Hàng giá trị cao  Hàng nguy hiểm  Hàng đông lạnh & Động vật sống Tùy theo nhu cầu khách hàng, Công ty cung cấp dịch vụ phù hợp cho lô hàng theo loại hình dịch vụ đa dạng với chi phí tiết kiệm nhất:  Từ sân bay đến sân bay (airport to airport)  Từ kho đến sân bay (door to airport)  Từ sân bay đến kho (airport to door)  Từ kho đến kho (door to door) Công ty quản lý giao nhận, vận chuyển hàng hóa quy trình khép kín từ khâu nhận hàng, kiểm đếm, phân loại, đến khâu dán nhãn, đóng gói (theo yêu cầu khách hàng), từ khâu vận chuyển đến cập nhật thơng tin hồn tất giao hàng Vận tải đường biển Công ty đại lý cho nhiều hãng tàu, cam kết cung cấp dịch vụ vận tải đường biển nội địa uy tín, chất lượng Cung cấp dịch vụ vận tải hàng nguyên công (FCL), vận chuyển hàng lẻ (LCL) kho bãi khai thác hàng lẻ (CFS) tất tuyến thương mại Ngoài ra, với dịch vụ giao nhận tận kho (door to door service), Công ty cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp với giá cạnh tranh thời gian chuyển tải nhanh Đặc biệt, Công ty gắn với trách nhiệm người vận chuyển thể qua hợp đồng với tập đoàn bảo hiểm AIG (Chartis Vietnam Insurance) nhằm mua bảo hiểm trách nhiệm người vận chuyển với giá trị bồi thường tối đa lên đến tỷ 250 triệu VNĐ/ đơn hàng, nhằm giúp khách hàng tin tưởng khả phục vụ Cung cấp dịch vụ hậu cần kho bãi Công Ty Cổ Phần In Do Trần cung cấp tất giải pháp logistics theo yêu cầu khách hàng Từ dịch vụ nhận hàng đóng gói, lưu kho phân phối đến trạm trung chuyển cung cấp dịch vụ phức tạp hơn, dịch vụ logistics đảo chiều, đáp ứng yêu cầu dịch vụ phức tạp hơn, dịch vụ logistics khách hàng Công ty đơn giản hóa yêu cầu phức tạp với đầy đủ dịch vụ logistics sau:  Trung tâm phân phối logistics (LDC)  Kho ngoại quan  Quản lý hàng tồn kho  Phân phối vận chuyển (DNT)  Khai thuê Hải quan  Nhà nhập khẩu/nhà xuất  Những giải pháp theo yêu cầu logistics khác Công Ty Cổ Phần In Do Trần công ty cung cấp dịch vụ kho bãi hàng đầu Việt Nam, tảng cốt lõi cho giải pháp quản lí chuỗi cung ứng công ty Khai khác 100,000 m diện tích kho bãi theo tiêu chuẩn quốc tế trải dài từ Bắc vào Nam Ngồi ra, Cơng ty cịn có hệ thống quản lí kho (WMS) thiết lập với tiêu chí phù hợp với yêu cầu khách hàng mang tính linh hoạt cao, hệ thống cho phép sửa đổi đáp ứng nhu cầu lưu trữ khác khách hàng bao gồm lưu trữ thông tin sản phẩm quản lí hàng tồn kho Cơng ty có khả cung cấp gói dịch vụ tích hợp với đầy đủ tính quản lí kho hàng, thủ tục hải quan, dịch vụ phân phối vận chuyển, nhiều dịch vụ logistics phụ kèm theo dựa yêu cầu khách hàng 4.2 Thị trường cung ứng Bảng 2.5 Thị trường cung cấp dịch vụ xuất nhập Đơn vị: VND Thị trường kinh doanh Trong nước Đài Loan Hàn Quốc Indonesia Malaysia Các thị trường khác Tổng cộng Năm 2019 Giá trị Tỷ trọng (%) Năm 2020 Năm 2021 Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) 504,0 405,4 203,0 106,8 75,6 95,7 1080,8 602,2 290,0 195,2 89,2 125,4 36.25 29.15 14.60 7.7 5.4 6.9 1390,5 100 45.36 25.27 12.17 8.19 3.74 5.27 2382,8 100 1702,0 910,3 302,2 297,0 102,3 162,3 48.96 26.19 8.7 8.5 2.9 4.75 3476,1 100 Biểu Đồ 2.6 Cơ Cấu Thị Trường Cung Cấp Dịch Vụ Qua Các Năm Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Chú thích: Nhận xét: Trong nước: năm 2017 tăng 41.48% giá trị so với năm 2016, tương ứng tăng 576,8 triệu VNĐ Năm 2018 tăng 26.07% giá trị so với năm 2017, tương ứng tăng 621,2 triệu VNĐ Đài Loan: năm 2017 tăng 14.15% so với năm 2016, tương ứng tăng 196,8 triệu VNĐ Năm 2018 tăng 12.93% so với năm 2017, tương ứng tăng 308,1 triệu VNĐ So với thị trường khác tỷ trọng dịch vụ xuất vào thị trường giảm đáng kể (29.15% 25.27% -26.19%) Hàn quốc: thị trường mà công ty In Do Trần cung cấp dịch vụ xuất chiếm tỷ trọng trung bình Tuy nhiên năm gần tình hình cung cấp dịch vụ công ty sang thị trường có xu hướng giảm xuống rõ rệt (14.6% -12.17% -8.7%) Ngoài thị trường tiềm Đài Loan, Hàn Quốc thị trường khác như: Indonesia, Malaysia, , công ty ý phát triển Nguyên nhân bên trong: In Do Trần chưa thâm nhập vào thị trường Mỹ thị trường Châu Úc Thừa nhận thị trường Mỹ Úc thị trường khó tính đầy tiềm Nguyên nhân bên ngoài: năm trước, Việt Nam vừa gia nhập WTO, vừa ký Hiệp định Thương Mại bình thường vĩnh viễn với Hoa Kỳ Dựa vào thuận lợi có