Năng lực quản trị rủi ro của cơ sở giáo dục đại học (nghiên cứu từ thực tiễn trường đại học nội vụ hà nội)

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC (NGHIÊN CỨU TỪ THỰC TIỄN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI) Mã số: ĐTCT.2022.140 Chủ nhiệm đề tài: ThS Lê Thị Tố Nga Hà Nội, tháng 7/2022 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC (NGHIÊN CỨU TỪ THỰC TIỄN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI) Mã số: ĐTCT.2022.140 Chủ nhiệm đề tài: ThS Lê Thị Tố Nga Thành viên đề tài: ThS Hồ Phan Lâm Trường ThS Nơng Hồng Anh Nguyễn Thị Kim Phượng ThS Nguyễn Thị Hồng Luyến Hà Nội, tháng 7/2022 LỜI CAM ĐOAN Nhóm tác giả xin cam đoan đề tài: “Năng lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học (Nghiên cứu từ thực tiễn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội)” kết nghiên cứu nhóm tác giả Các số liệu kết nghiên cứu đề tài trung thực hồn tồn khơng chép sử dụng kết nghiên cứu đề tài tương tự Nếu có chép kết nghiên cứu đề tài khác, chúng tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm./ Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2022 Nhóm tác giả MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài Bố cục đề tài 11 Chương 13 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 13 1.1 Một số khái niệm có liên quan 13 1.1.1 Rủi ro 13 1.1.2 Quản trị rủi ro 14 1.1.3 Cơ sở giáo dục đại học 15 1.1.4 Năng lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học 16 1.2 Các loại rủi ro nguy rủi ro sở giáo dục đại học 16 1.2.1 Đặc điểm sở giáo dục đại học 16 1.2.2 Các loại rủi ro sở giáo dục đại học 18 1.2.3 Nguy rủi ro sở giáo dục đại học 24 1.3 Quản trị rủi ro sở giáo dục đại học 25 1.3.1 Quản trị rủi ro bị động 25 1.3.2 Quản trị rủi ro chủ động 26 1.4 Năng lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học 27 1.4.1 Năng lực xây dựng tổ chức thực chiến lược quản trị rủi ro 27 1.4.2 Năng lực tổ chức máy quản trị rủi ro 28 1.4.3 Năng lực nguồn nhân lực quản trị rủi ro 29 1.4.4 Năng lực tài quản trị rủi ro 29 1.4.5 Năng lực hệ thống thông tin quản lý sở hạ tầng tin học quản trị rủi ro 30 1.4.6 Năng lực vận hành quy trình cơng cụ quản trị rủi ro 30 1.5 Kinh nghiệm xây dựng tăng cường lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học 34 1.5.1 Chính sách quản trị rủi ro Trường Đại học Greenwich, Anh 34 1.5.2 Đại học Auburn, Alabama, Hoa Kỳ 35 1.5.3 Đại học Edge Hill, Vương quốc Anh 36 1.5.4 Một số học rút xây dựng lực QTRR cho sở giáo dục đại học Việt Nam 36 TIỂU KẾT CHƯƠNG 37 Chương NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 38 2.1 Tổng quan Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 38 2.1.1 Giới thiệu chung 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 39 2.1.3 Nguồn nhân lực 39 2.1.4 Bối cảnh đặt yêu cầu phải quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 40 2.2 Các loại rủi ro nguy rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 42 2.2.1 Thực trạng hoạt động Trường Đại học Nội vụ Hà Nội rủi ro thường xảy 42 2.2.2 Nguy rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 51 2.3 Thực trạng lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 52 2.3.1 Năng lực xây dựng thực chiến lược quản trị rủi ro 53 2.3.2 Năng lực tổ chức máy quản trị rủi ro 60 2.3.3 Năng lực xây dựng nguồn nhân lực quản trị rủi ro 63 2.3.4 Năng lực tài cho quản trị rủi ro 69 2.3.5 Năng lực hệ thống thông tin quản lý sở hạ tầng tin học quản trị rủi ro 72 2.3.6 Năng lực vận hành quy trình cơng cụ quản trị rủi ro 73 2.4 Đánh giá lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 73 2.4.1 Về ưu điểm 73 2.4.2 Về hạn chế 75 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 77 TIỂU KẾT CHƯƠNG 79 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHO CÁC 80 CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VIỆT NAM 80 3.1 Căn xây dựng giải pháp nâng cao lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học 80 3.1.1 Căn xây dựng giải pháp nâng cao lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học nói chung 80 3.1.2 Căn xây dựng giải pháp nâng cao lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 83 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đề xuất giải pháp định hướng cho sở giáo dục đại học Việt Nam 84 3.2.1 Giải pháp nhằm nâng cao lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 84 3.2.2 Đề xuất định hướng giải pháp hoàn thiện lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học Việt Nam 93 TIỂU KẾT CHƯƠNG 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ viết nguyên CNTT Công nghệ thông tin DNNN Doanh nghiệp nhà nước ĐHNV Đại học Nội vụ GDĐH Giáo dục đại học GD&ĐT Giáo dục đào tạo KHCN Khoa học công nghệ NCKH Nghiên cứu khoa học QTRR Quản trị rủi ro RR Rủi ro DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng So sánh tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi Trường ĐHNV Hà Nội giai đoạn 2014 – 2020 2019 – 2025 57 Bảng 2 Kết tài năm 2017, 2018 71 Bảng Dự tốn chi phí cho hoạt động mơi trường, sức khoẻ, an ninh trật tự, phịng cháy, chữa cháy năm 2017 – 2018 72 Bảng Thống kê liệu QTRR qua website sở GDĐH Việt Nam 77 DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ STT Tên hình vẽ, sơ đồ Trang Hình 0.1 Khung lý thuyết lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học 13 Hình 1 Mơ hình ma trận SWOT 32 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 61 Sơ đồ 2 Cơ cấu tổ chức Phân hiệu Trường ĐHNV Hà Nội Quảng Nam 62 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Khoa Hành học 62 Sơ đồ Đề xuất quy trình quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 90 Sơ đồ Đề xuất khung quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 93 Hình 3.1 Ngun tắc, khn khổ quy trình quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn ISO 31000: 2018 95 DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Trang Biểu đồ Các loại rủi ro thường xảy Trường ĐHNV Hà Nội 52 Biểu đồ 2 Nguy rủi ro Trường ĐHNV Hà Nội 53 Biểu đồ Năng lực xây dựng chiến lược quản trị rủi ro Trường ĐHNV Hà Nội 55 Biểu đồ Đầu mối quản trị rủi ro Trường ĐHNV Hà Nội 63 Biểu đồ Sự quan tâm viên chức, người lao động vấn đề quản trị rủi ro Trường ĐHNV Hà Nội 68 Biểu đồ Mức độ nhận biết rủi ro viên chức, người lao động Trường ĐHNV Hà Nội 69 Biểu đồ Phản ứng viên chức, người lao động với rủi ro Trường ĐHNV Hà Nội 69 Biểu đồ Tần suất tham gia chương trình tập huấn, bồi dưỡng QTRR viên chức, người lao động Trường 70 ĐHNV Hà Nội Biểu đồ Đánh giá lực QTRR Trường ĐHNV Hà Nội 76 KẾT LUẬN Có thể nói, QTRR lĩnh vực mẻ sở GDĐH Việt Nam Trên giới, có số trường đại học lớn áp dụng việc QTRR, xây dựng áp dụng quy trình QTRR đầy đủ, chặt chẽ chi tiết, gắn liền với chức năng, nhiệm vụ phận, cá nhân cụ thể tất nhiên, việc áp dụng phát huy hiệu rõ rệt Tuy nhiên, xét phạm vi chung, đa số sở GDĐH chưa coi QTRR nhiệm vụ cần thiết để đảm bảo cho việc hoàn thành mục tiêu đề tổ chức Bằng chứng là, nghiên cứu thực tiễn QTRR sở GDĐH hạn chế số lượng cơng trình nghiên cứu Trong bối cảnh kinh tế - xã hội phát triển nhanh chóng mặt, biến động, rủi ro ngày phổ biến trở nên khó dự báo Mọi lĩnh vực hoạt động khơng cịn tn theo trật tự tuyến tính vốn từng, hệ thống quan điểm, hệ thống quản trị truyền thống trở nên lung lay trước bất định giới khách quan QTRR phương thức hiệu để trì thành hoạt động tổ chức nói chung, có sở GDĐH QTRR cần coi công cụ quan trọng hành trình chinh phục mục tiêu tổ chức Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, đề tài xây dựng quy trình QTRR phát triển khung QTRR phù hợp cho sở GDĐH Vấn đề lại việc để triển khai kết vào thực tiễn, đưa QTRR vào chu trình quản lý sở GDĐH, mà trước hết Trường ĐHNV Hà Nội Trong trình nghiên cứu chủ đề mẻ, nhiên, với mong muốn có đóng góp vào hệ thống lý luận QTRR sở GDĐH, đề xuất giải pháp hữu ích cho sở GDĐH Việt Nam nhằm hồn thiện lực QTRR, nhóm tác giả nỗ lực tìm tịi, nghiên cứu đưa kết nghiên cứu nhất, khả thi cho vấn đề nghiên cứu Dù cịn có hạn chế định, nhóm tác giả mong muốn nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TRONG NƯỚC Anh, N.T & Thuỷ, T.T.T (2021), Tác động quản trị rủi ro đến kết hoạt động doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội, Tạp chí Quản lý Kinh tế quốc tế, truy xuất từ website: http://tracuutapchi.ftu.edu.vn/index.php/tcqlktqt/article/view/891; Anh, V.T.L (2021), Kinh nghiệm quản trị đại học số nước gợi ý tiếp tục hoàn thiện pháp luật quản trị đại học Việt Nam, Tạp chí Dân chủ Pháp luật, truy xuất từ https://tcdcpl.moj.gov.vn/qt/tintuc/Pages/xay-dungphap-luat.aspx?ItemID=614; 3.Ban Chấp hành Trung ương (2013) Nghị số 29-NQ/TW ngày 29/11/2013 đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá, đại hoá điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế; Bộ Giáo dục Đào tạo (2017) Thông tư 12/2017/TT-BGDĐT ban hành quy định kiểm định chất lượng sở giáo dục đại học; Bộ Kế hoạch Đầu tư - Tổng cục Thống kê (2016) Điều tra biến động dân số kế hoạch hóa gia đình thời điểm 1-4-2016: Các kết chủ yếu Hà Nội, 2016, Nhóm Ngân hàng Thế giới - Bộ Kế hoạch Đầu tư: Việt Nam 2035: hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công dân chủ, Washington: 2015 Bộ Khoa học công nghệ (2018) Tài liệu tiêu chuẩn ISO 31000:2018 hệ thống quản lý rủi ro Truy cập từ website: https://phobienkienthuc.doimoisangtao.vn/pluginfile.php/6270/mod_resource/co ntent/1/2.%20He%20thong%20quan%20ly%20rui%20ro%20theo%20tieu%20c huan%20iso%2030001-2008%20_%20103tr.pdf; Chính Phủ (2021) Nghị định số 60/2021/NĐ-CP quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập; CRG Global (2018) VUCA kinh doanh nghĩa gì? Truy cập từ website: https://crg.com.vn/vuca-la-gi; Cục An tồn thơng tin (2021) Tài liệu hướng dẫn đánh giá quản lý rủi ro an tồn thơng tin; 10 Cục Quản lý Dược (2018) Quy trình nhận diện Quản lý rủi ro; 97 11 Dương, N.N Bài giảng Quản trị rủi ro, truy cập từ website: https://eldata11.topica.edu.vn/HocLieu/TC308/PDF%20slide/TC308_Bai1_v1.0 014111204.pdf; 12 Dương T.T.T (2017) Nhận diện rủi ro quản lý nhân Trường Đại học Dân lập Hải Phòng (Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Dân lập Hải Phòng); 13 Đào, H.T., Quyết, Đ.T., Chi, P.M & Linh, N.T (2019) Giải pháp ứng phó rủi ro cơng ty dầu khí giới, Tạp chí Dầu khí số 12, tr.50-56; 14 Hải H.V & Anh Đ.V.P (2021) Quản trị thông minh mơi trường phức hợp tồn cầu: xu hướng tác động, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia “Quản trị thơng minh mơi trường phức hợp tồn cầu: Lý luận thực tiễn”, Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội; 15 Hiện, N.Q (2016), Quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội, Luận án tiến sĩ kinh tế, Học viện Tài 16 Hội đồng kiểm định chất lượng giáo dục (2020) Nghị số 39/NQHĐKĐCL việc thẩm định kết đánh giá chất lượng giáo dục Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; 17 Huân, N.Q., giảng Quản trị rủi ro, truy cập từ website: https://tailieutuoi.com/tai-lieu/bai-giang-quan-tri-rui-ro-ts-ngo-quang-huanchuong-2-nhan-dang-rui-ro; 18 Kha, T (2022) Vì phải sáp nhập Đại học Nội vụ Hà Nội vào Học viện Hành Quốc gia, báo điện tử Dân trí, truy xuất từ website: https://dantri.com.vn/xa-hoi/vi-sao-phai-sap-nhap-dai-hoc-noi-vu-vao-hoc-vienhanh-chinh-quoc-gia-20220317143103149.htm; 19 Quốc hội (2019) Luật Giáo dục số 43/2019/QH14; 20 Quy, N.T (chủ biên) (2009) Quản trị rủi ro doanh nghiệp, NXB Văn hố thơng tin; 21 Tài T A (2021) Quản trị đại học theo mơ hình doanh nghiệp, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia “Quản trị thơng minh mơi trường phức hợp tồn cầu: Lý luận thực tiễn”, Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội; 22 Tiến, Đ.Q (2021), “Giải pháp nâng cao lực quản trị rủi ro tài doanh nghiệp nhà nước”, Tạp chí Tài định kỳ tháng 4/2021; truy cập từ website:https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/giai-phap-nang-caonang-luc-quan-tri-rui-ro-tai-chinh-tai-cac-doanh-nghiep-nha-nuoc333449.html; 98 23 Tùng T.T (2018), Quản trị rủi ro lưu trữ (qua thực tế Việt Nam) Luận án tiến sĩ Lưu trữ học, Đại học KHXH&NV, Đại học Quốc gia, Hà Nội; 24 Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh (2013), Quản trị rủi ro tài chính, NXB Kinh tế Tp Hồ Chí Minh; 25 Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2019), Báo cáo tự đánh giá chất lượng sở giáo dục đại học; 26 Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2021), Báo cáo tự đánh giá chương trình đào tạo ngành Quản lý nhà nước; Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2014), Chiến lược phát triển Trường Đại học Nội vụ Hà Nội giai đoạn 2014 – 2020, tầm nhìn 2025; 27 Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2019), Đề án Chiến lược phát triển Trường Đại học Nội vụ Hà Nội giai đoạn 2019 – 2025, tầm nhìn 2035; 28 Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2021), Quyết định số 03/QĐ-HĐT ngày 05/1/2021 ban hành Quy chế quản lý tài nội 2021; 29.Văn phòng Quốc hội (2018) Văn hợp Luật giáo dục đại học số 42/VBHN-VPQH; 30 Vân, Đ.T.H (chủ biên), 2013, Quản trị rủi ro khủng hoảng, NXB Lao động – xã hội; 31 Viện Khoa học xã hội vùng Nam Bộ (2013) Từ điển Tiếng Việt, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội TÀI LIỆU NƯỚC NGOÀI Bubkka, M.A and Smith, H (2015), Best pratices in risk management for Higher Education; Brewer, A and Walker, I (2011), Risk management in University environment, Journal of Bussiness Continuity and Emergency Planning, 5(2): 161- 172; Lundquist, A.E (2015), Lessons from the Academy: ERM Implementation in University settings, Chapter 9, p.143-178, John Willey and Son, Inc., Hoboken New Jersey; Maryam Teymouri, Maryam Ashoori (2011), The impact of information technology on risk management, Procedia Computer Science (1602 - 1608); 99 Rabihah Md.Sum & Zurina Md.Saad (2017), Risk management in Universities: Quản trị rủi ro sở giáo dục đại học, 3rd International Conference on Qalb Guided Leadership in Higher Education Institution; Robert J Chapman, 2011, Các công cụ kỹ thuật đơn giản để quản lý rủi ro doanh nghiệp, NXB Wiley, Mỹ T.Merna F Al-Thani, 2011, Quản trị rủi ro doanh nghiệp từ quan điểm tổ chức, Ebook, NXB Wiley, Mỹ Urmia (2017), ERM in higher education, University Risk Management and Insurance Association; 100 PHỤ LỤC BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Để phục vụ cho việc thực đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường "Năng lực quản trị rủi ro sở giáo dục đại học (từ thực tiễn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội)", nhóm tác giả tiến hành khảo sát lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Xin ơng bà vui lịng dành thời gian điền thông tin vào form cách đánh dấu X vào thích hợp viết thêm ý kiến cá nhân vào phần giấy để trắng Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Ông, Bà! Câu 1: Xin ơng, bà cho biết vị trí cơng tác mình? a Lãnh đạo, quản lý b Giảng viên c Chuyên viên hành d Khác Câu 2: Xin ông, bà cho biết phận công tác mình? a Khoa chun mơn b Phịng, ban c Khác Câu 3: Thời gian công tác Trường Đại học Nội vụ ông, bà? a Dưới năm b 3-5 năm c 5-10 năm d Trên 10 năm Câu 4: Ông, bà làm việc sở Trường Đại học Nội vụ Hà Nội? a Trụ sở Hà Nội b Phân hiệu Quảng Nam c Phân hiệu Thành phố Hồ Chí Minh Câu 5: Ơng, bà có biết rủi ro tổ chức? a Đã biết b Chưa Câu 6: Tổ chức ông, bà thường gặp phải loại rủi ro nào? A Rủi ro sai sót xây dựng thực chiến lược phát triển tổ chức B Rủi ro sai sót thực hoạt động tác nghiệp tổ chức C Rủi ro không tuân thủ quy định pháp luật; không tuân thủ quy chế, quy định tổ chức D Rủi ro thay đổi môi trường pháp lý E Rủi ro thay đổi môi trường vật chất, tự nhiên F Rủi thay đổi môi trường xã hội Câu 7: Ông, bà đánh giá mức độ tác động loại rủi ro đến tổ chức mình? Loại RR Nhiều Tương đối nhiều Ít Nhiều Không ảnh hưởng A.Tổn thất người B Tổn thất tài chính, tài sản C Tổn thất trách nhiệm pháp lý D Tổn thất danh tiếng tổ chức Câu Ơng, bà có quan tâm đến vấn đề quản trị rủi ro tổ chức hay khơng? A Rất quan tâm B Quan tâm C Ít quan tâm D Khơng quan tâm Câu Ơng, bà biết rủi ro thường xảy trình thực nhiệm vụ khơng? A Chưa biết B Có biết đến không quan tâm C Biết rõ D Biết rõ thường xuyên có biện pháp để chủ động ứng phó Câu 10 Ơng, bà có thường Nhà trường tập huấn kiến thức kỹ liên quan đến quản trị rủi ro trình thực nhiệm vụ hay khơng? A Thường xun B Thỉnh thoảng C Hiếm D Chưa Câu 11 Ông, bà phản ứng rủi ro xảy trình thực nhiệm vụ? A Định tầm soát rủi ro, xây dựng phương án phòng ngừa chủ động ứng phó rủi ro xảy B Khi rủi ro xảy tuỳ tình hình thực tế để thực biện pháp ứng phó phù hợp C Chỉ sau rủi ro xảy thực khắc phục hậu D Phương án khác: Câu 12 Theo Ông, bà, Quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội triển khai mức độ theo mức độ đây? A Được xây dựng thành chiến lược riêng với sách cụ thể B Được xây dựng tích hợp chiến lược hoạt động chung toàn trường C Được đề cập kế hoạch hoạt động khoa, phòng, ban, phận D Là vấn đề cá nhân giảng viên, viên chức, người lao động E Chưa triển khai thực tế Câu 13 Ông, bà có biết đến sách quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội hay khơng? A Khơng B Có (Tên sách là: ) Câu 14 Nhiệm vụ quản trị rủi ro trường Đại học Nội vụ Hà Nội giao cho đơn vị nào? A Giao cho phận quản trị rủi ro riêng biệt B Giao cho cá nhân cụ thể đảm nhiệm không thành lập phận quản trị rủi ro cấu tổ chức C Khơng có đơn vị cá nhân trực tiếp quản lý, rủi ro xảy điều động nhân đảm nhiệm D Ý kiến khác: Câu 15 Ông, bà đánh giá lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mặt sau: Năng lực quản trị rủi ro Đáp ứng Đáp ứng Đáp ứng Chưa đáp tốt tốt tương đối ứng Cơ cấu tổ chức hợp lý, linh hoạt ứng phó với rủi ro Nguồn nhân lực chuyên nghiệp, trang bị kiến thức kỹ ứng phó với rủi ro trình hoạt động Hệ thống sở vật chất, tài Hệ thống chiến lược, sách quản trị rủi ro Khoa học công nghệ đáp ứng yêu cầu quản trị rủi ro Xin trân trọng cảm ơn hợp tác ông, bà! BẢNG TỔNG HỢP KẾT QỦA KHẢO SÁT NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI - Hình thức khảo sát: xây dựng bảng câu hỏi khảo sát công cụ Google Docs gửi mẫu phiếu cho đối tượng khảo sát thực trực tuyến qua công cụ - Số phiếu phát ra: 170; số phiếu thu về: 170 - Kết khảo sát sau: Về đối tượng khảo sát: - Viên chức, người lao động công tác Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; - Vị trí cơng tác: TT Vị trí công tác Số phiếu Tỷ lệ Lãnh đạo, quản lý 18 10,58 % Giảng viên 65 38,23% Chuyên viên hành 87 51,17% Khác 0 Số phiếu Tỷ lệ - Bộ phận công tác: TT Bộ phận công tác Khoa chuyên môn 67 39,41 % Phòng, ban 103 60,58 % Khác 0 - Thời gian công tác Trường Đại học Nội vụ Hà Nội: TT Thời gian công tác Số phiếu Tỷ lệ Dưới năm 4,11 % 3-5 năm 28 16,47 % 5-10 năm 89 52,35% Trên 10 năm 46 27,05% - Địa điểm làm việc Trường Đại học Nội vụ Hà Nội: TT Vị trí cơng tác Số phiếu Tỷ lệ Trụ sở Hà Nội 105 61,76 % Phân hiệu Quảng Nam 51 30 % Phân hiệu Thành phố Hồ Chí Minh 14 8,23 % Về nội dung khảo sát Câu Ơng, bà có biết rủi ro tổ chức? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Đã biết 161 94,7 % Đã biết 5,3 % Câu 6: Tổ chức ông, bà thường gặp phải loại rủi ro nào? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Rủi ro sai sót xây dựng 16 9,41 % 88 51,76 % thực chiến lược phát triển tổ chức Rủi ro sai sót thực hoạt động tác nghiệp tổ chức Rủi ro không tuân thủ quy định pháp luật; không tuân thủ quy chế, quy định tổ chức 42 24,70 % Rủi ro thay đổi mơi 24 14,11 % trường Câu 7: Ơng, bà đánh giá mức độ tác động loại rủi ro đến tổ chức mình? Loại RR Tương Nhiều đối nhiều Ít Nhiều Khơng ảnh hưởng A.Tổn thất 29 người 17,05% 32 18,82% 55 32,35% 23 13,52% 31 18,23% B Tổn thất tài 54 chính, tài sản 31,76% 57 33,52% 31 18,23% 56 32,94% 1,76% C Tổn thất 45 trách nhiệm pháp lý 64,28 % 10 5,88% 55 32,35% 48 28,23% 32 18,82% D Tổn thất 42 24,70% 54 31,76% 47 27,64% 43 25,29% 26 15,29% danh tiếng tổ chức Câu Ơng, bà có quan tâm đến vấn đề quản trị rủi ro tổ chức hay khơng? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Rất quan tâm 28 16,47 % Quan tâm 88 51,76 % Ít quan tâm 47 27,64 % Khơng quan tâm 5,29 % Câu Ơng, bà biết rủi ro thường xảy q trình thực nhiệm vụ khơng? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Chưa biết 86 50,58 % Có biết đến không quan tâm 28 16,47 % Biết rõ 46 27,05 % Biết rõ thường xuyên có biện pháp để chủ động ứng phó 10 5,88 % Câu 10 Ơng, bà có thường Nhà trường tập huấn kiến thức kỹ liên quan đến quản trị rủi ro trình thực nhiệm vụ hay không? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Thường xuyên 0% Thỉnh thoảng 28 16,47 % Hiếm 56 32,94 % Chưa 105 61,76 % Câu 11 Ông, bà phản ứng rủi ro xảy trình thực nhiệm vụ? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Định tầm soát rủi ro, 14 8,23 % xây dựng phương án phòng ngừa chủ động ứng phó rủi ro xảy Khi rủi ro xảy tuỳ tình hình 151 88,8 % thực tế để thực biện pháp ứng phó phù hợp Chỉ sau rủi ro xảy thực khắc phục hậu 2,94 % Phương án khác 0% Câu 12 Quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội triển khai cấp độ nào? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Được xây dựng thành chiến 0% lược riêng với sách cụ thể Được xây dựng tích hợp chiến lược hoạt động chung toàn trường 75 44,11 % Được đề cập kế hoạch hoạt 39 22,94 % động khoa, phòng, ban, phận Là vấn đề cá nhân giảng viên, viên chức, người lao động 35 20,58 % Chưa triển khai thực tế 21 12,35 % Câu 13 Ông, bà có biết đến sách quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội hay không? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Khơng 10 5,88 % Có 160 94,11 % Tên sách 0 Câu 14 Nhiệm vụ quản trị rủi ro trường Đại học Nội vụ Hà Nội giao cho đơn vị nào? TT Nội dung trả lời Số phiếu Tỷ lệ Giao cho phận quản trị rủi ro 1,76 % 26 15,29 % 141 82,94 % 0% riêng biệt Giao cho cá nhân cụ thể đảm nhiệm không thành lập phận quản trị rủi ro cấu tổ chức Khơng có đơn vị cá nhân trực tiếp quản lý, rủi ro xảy điều động nhân đảm nhiệm Ý kiến khác Câu 15 Ông, bà đánh giá lực quản trị rủi ro Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mặt sau: Năng lực quản trị rủi ro Đáp ứng Đáp ứng Đáp ứng Chưa đáp tốt tốt tương đối ứng Cơ cấu tổ chức hợp lý, linh hoạt ứng phó với rủi ro 37 123 10 Nguồn nhân lực chuyên 40 115 15 Hệ thống sở vật chất, tài 0 64 106 Hệ thống chiến lược, sách quản trị rủi ro 42 118 10 Khoa học công nghệ đáp ứng yêu cầu quản trị rủi ro 10 121 12 nghiệp, trang bị kiến thức kỹ ứng phó với rủi ro q trình hoạt động