(Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh)

(Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) (Bài thảo luận marketing du lịch) Nghiên cứu các chính sách marketing thu hút khách ở thành phố Hạ Long (Quảng Ninh)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH BÀI THẢO LUẬN MÔN MARKETING ĐỀ TÀI: Nghiên cứu sách marketing thu hút khách thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Thị Quỳnh Hương MÃ LỚP: 2301TEMG0511 NHÓM: HÀ NỘI, NĂM 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM I Thời gian, địa điểm - Thời gian: 20h ngày 15/03/2023 - Hình thức: họp online tảng GG Meet II Người tham dự - Nhóm trưởng: Nguyễn Thị Phương Nhi - Thư ký: Trần Thị Hà My - Thành viên nhóm: Nguyễn Thị Phương Nhi, Trần Thị Hà My, Đào Trung Sơn, Đào Văn Nam, Đỗ Thu Nga, Bế Thị Ngọc, Ngô Thị Minh Ngọc, Nguyễn Thị Minh Phương, Lê Phương Thảo, Lê Thị Như Quỳnh III Nội dung họp - Làm quen, nói chuyện, giao lưu với thành viên nhóm - Nhóm trưởng đưa đề tài thảo luận mà cô giao: Nghiên cứu sách marketing thu hút khách điểm đến du lịch - Cả nhóm bàn bạc thảo luận, chốt đề tài nhóm: Nghiên cứu sách marketing thu hút khách thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) - Cả nhóm bàn bạc lên dàn ý, đề cương thảo luận nhóm trưởng giao nhiệm vụ cho thành viên IV Phân chia nhiệm vụ Người thực Nội dung Deadline Nguyễn Thị Phương Nhi Làm Powerpoint; phân chia cơng việc, đốc thúc (nhóm trưởng) thành viên làm bài; đóng góp ý kiến, chỉnh sửa hoàn thiện bài; tổng hợp word Đào Trung Sơn Thuyết trình 20/3 Đào Văn Nam Phần mở đầu (Tính cấp thiết đề tài Tổng 17/3 quan nghiên cứu) Ngô Thị Minh Ngọc Phần mở đầu (Đối tượng nghiên cứu, Phạm vi 17/3 nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài thảo luận) Lê Thị Như Quỳnh 1.1 Khái niệm marketing 16/3 marketing du lịch 1.2 Nội dung sách marketing Minh Phương 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách 17/3 Trần Thị Hà My 2.1 Các loại hình sản phẩm du lịch vịnh Hạ 17/3 Long (Quảng Ninh) Bế Thị Ngọc 2.2 Phát triển sản phẩm Vịnh Hạ Long 17/3 (Quảng Ninh) Lê Phương Thảo 2.3 Những định liên quan đến sách 17/3 sản phẩm Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) Đỗ Thu Nga Chương 3: Kết luận, đánh giá ưu điểm, 19/3 hạn chế sách Marketing Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) đề xuất giải pháp V Kết luận Buổi họp kết thúc vào hồi 22:00 ngày 15/03/2023 với tham gia góp mặt đầy đủ tất thành viên nhóm Hà Nội, ngày 15 tháng 03 năm 2023 Nhóm trưởng Thư kí Nhi My Nguyễn Thị Phương Nhi Trần Thị Hà My BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM Người thực Nội dung Đánh giá Nguyễn Thị Làm Powerpoint; phân chia cơng Hồn thành tốt Phương Nhi việc, đốc thúc thành viên làm bài; đầy đủ tập, (nhóm trưởng) đóng góp ý kiến, chỉnh sửa hồn thường xuyên đóng thiện bài; tổng hợp word góp ý kiến trình làm Đào Trung Sơn Thuyết trình Hồn thành tốt đầy đủ nhiệm vụ giao, thường xuyên đóng góp ý kiến trình làm Đào Văn Nam Phần mở đầu (Tính cấp thiết đề Hồn thành tốt tài Tổng quan nghiên cứu) đầy đủ nhiệm vụ giao, thường xuyên đóng góp ý kiến trình làm Ngơ Thị Minh Phần mở đầu (Đối tượng nghiên cứu, Hoàn thành tốt Ngọc Phạm vi nghiên cứu, Phương pháp đầy đủ nghiên cứu Kết cấu đề tài thảo nhiệm vụ luận) giao, thường xun đóng góp ý kiến q trình làm Điểm Lê Thị Như 1.1 Khái niệm marketing Hoàn thành tốt Quỳnh marketing du lịch đầy đủ 1.2 Nội dung sách nhiệm vụ marketing giao 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến Hồn thành tốt sách đầy đủ Minh Phương nhiệm vụ giao, thường xuyên đóng góp ý kiến q trình làm Trần Thị Hà 2.1 Các loại hình sản phẩm du lịch Hoàn thành tốt My vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) đầy đủ nhiệm vụ giao, thường xuyên đóng góp ý kiến q trình làm Bế Thị Ngọc 2.2 Phát triển sản phẩm Vịnh Hoàn thành tốt Hạ Long (Quảng Ninh) đầy đủ nhiệm vụ giao, thường xuyên đóng góp ý kiến trình làm Lê Phương 2.3 Những định liên quan đến Hoàn thành tốt Thảo sách sản phẩm Vịnh Hạ đầy đủ Long (Quảng Ninh) nhiệm vụ giao Đỗ Thu Nga Chương 3: Kết luận, đánh giá Hoàn thành tốt ưu điểm, hạn chế sách đầy đủ Marketing Vịnh Hạ Long (Quảng nhiệm vụ Ninh) đề xuất giải pháp giao, thường xuyên đóng góp ý kiến q trình làm MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu .2 Đối tượng nghiên cứu: Các sách marketing thu hút khách Vịnh Hạ Long Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: định tính .3 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm marketing marketing du lịch .4 1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.2 Khái niệm marketing du lịch 1.2 Nội dung sách (8P) .4 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách 1.3.1 Môi trường vĩ mô 1.3.2 Môi trường vi mô CHƯƠNG II: CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TẠI VỊNH HẠ LONG .11 (QUẢNG NINH) 11 2.1 Các loại hình sản phẩm du lịch vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) 11 2.1.1 Sản phẩm hàng hóa: 11 2.1.2 Sản phẩm dịch vụ: .11 2.1.3 Hỗn hợp sản phẩm: 14 2.2 Phát triển sản phẩm Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) 15 2.2.1 Bước 1: Hình thành ý tưởng sản phẩm Hạ Long .15 2.2.2 Bước 2: Lựa chọn ý tưởng từ ý tưởng đưa trước 16 2.2.3 Bước 3: Soạn thảo thẩm định dự án .17 2.2.4 Bước 4: Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm 17 2.2.5 Bước 5: Thiết kế sản phẩm 18 2.2.6 Bước 6: Thử nghiệm sản phẩm du lịch .19 2.2.7 Bước 7: Thương mại hóa sản phẩm du lịch 20 2.3 Những định liên quan đến sách sản phẩm Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) .21 2.3.1 Quyết định hướng tăng trưởng 21 2.3.2 Các chiến lược giá - dịch vụ 22 2.3.3 Quản lý chứng vật chất 25 CHƯƠNG III: KẾT LUẬN, ĐÁNH GIÁ NHỮNG CƠ HỘI, THÁCH THỨC TRONG CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA VỊNH HẠ LONG (QUẢNG NINH) .28 3.1 Cơ hội 28 3.2 Thách thức 28 KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Du lịch ngành kinh tế có vị trí vai trò quan trọng phát triển kinh tế quốc dân nhiều nước giới Đặc biệt nước Châu Á Thái Bình Dương Nó ngành kinh tế “khơng ống khói” có sức thu ngoại tệ mạnh Tạo việc làm, tăng thu nhập kích thích đầu tư nhiều quốc gia Tại Việt Nam, Đảng Nhà nước quan tâm đến phát triển ngành du lịch Hiến pháp năm 1992 quy định “Nhà nước xã hội phát triển du lịch Mở rộng hoạt động du lịch nước du lịch quốc tế.” Chính phủ xác định du lịch ngành kinh tế tổng hợp Phát triển du lịch phương hướng chiến lược quan trọng đường lối phát triển kinh tế, xã hội nước ta Phát triển du lịch nhằm góp phần thực cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Khuyến khích thành phần kinh tế kinh doanh du lịch phát triển quản lý thống nhà nước Trong tiến trình đổi Việt Nam, với trình chuyển dịch cấu kinh tế, du lịch xác định ngành kinh tế mũi nhọn góp phần cho tăng trưởng phát triển kinh tế q trình cơng nghiệp hố đại hố đất nước Trong xu hội nhập tồn cầu hố kinh tế khu vực giới, du lịch Việt Nam có vị trí đặc biệt quan trọng Nó góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, mở rộng giao lưu hợp tác quốc tế làm tăng hiểu biết, thân thiện quảng bá văn hoá quốc gia Nằm vịnh Bắc thuộc tỉnh Quảng Ninh Bao gồm 1969 đảo lớn nhỏ, vịnh Hạ Long đánh tranh thuỷ mặc khổng lồ, Với giá trị văn hoá, địa chất, địa mạo vịnh Hạ Long lần UNESCO công nhận di sản thiên nhiên giới Lần thứ năm 1994 giá trị địa chất địa mạo, lần thứ vào năm 2000 giá trị thẩm mỹ Trong trình đầu tư phát triển du lịch vịnh Hạ Long đạt nhiều thành cơng có bước phát triển mạnh mẽ Tuy nhiên,nếu xét bối cảnh chung kinh tế kết mà du lịch vịnh Hạ Long đạt chưa mong muốn Bên cạnh đó, vịnh Hạ Long đứng trước nhiều nguy vấn đề bảo tồn, giữ gìn di sản thiên nhiên giới trước thử thách thiên nhiên, người Trong chiến lược đầu tư, phát triển bảo tồn vịnh Hạ Long, việc nghiên cứu đưa giải pháp phát triển du lịch vịnh Hạ Long yêu cầu cấp thiết, nhằm huy động nguồn lực, khai thác tiềm để phát triển du lịch vịnh Hạ Long, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế,nhằm đưa giải pháp phát triển đắn, phát triển vịnh Hạ Long thành điểm đến hấp dẫn cho du khách giới Chính vậy, nhóm chúng em định lựa chọn đề tài “Các sách MKT thu hút khách Vịnh Hạ Long” làm đề tài nghiên cứu nhóm Trong q trình tìm hiểu, nhiều số liệu chưa cập nhật thời Rất mong đóng góp dành cho nhóm chúng em Tổng quan nghiên cứu a) Tên tài liệu: “Phát triển du lịch bền vững địa bàn vịnh Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh” - Tác giả: Ngơ Thị Nga - Mục đích: Đánh giá thực trạng phát triển du lịch, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch vịnh Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh - Phương pháp nghiên cứu: phân tích, thống kê, điều tra - Phạm vi nghiên cứu: Vịnh Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2010-2022 => Kết ý nghĩa đề tài: đóng góp cho cấp lãnh đạo ngành, thực trạng tiềm du lịch địa bàn Đề xuất giải pháp để phát triển du lịch cách hiệu giúp du lịch Hạ Long nói riêng du lịch Quảng Ninh nói chung phát triển tốt hơn, đóng góp vào ngân sách tốt b) Tên tài liệu: “Phát triển du lịch theo hướng bền vững Quảng Ninh” - Tác giả: Vương Minh Hồi - Mục đích: Mục đích nghiên cứu luận văn lý giải số vấn đề bền vững thực trạng phát triển ca ngành du lịch Quảng Ninh Trên sở phân tích này, luận văn đề xuất số gợi ý giải pháp nhằm đưa du lịch Quảng Ninh phát triển theo hướng bền vững hiệu - Phương pháp nghiên cứu: phân tích, thống kê, điều tra - Phạm vi nghiên cứu: phạm vi toàn địa bàn hành ca tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2001-2010