Chương 1: Mô tả quá trình XX ( quá trình tương ứng với nội dung được phân công mà công ty đang thực hiện) Chương 2: Phân tích ưu nhược điểm của quá trình XX (Hướng dẫn cách thực hiện Nhận ra những điểm giống và khác trong thực tế công ty áp dụng và lý thuyết) Chương 3: Đề xuất và kiến nghị (Hướng dẫn cách thực hiện Giải thích lý do có sự khác biệt và đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả quá trình hoạt động của công ty)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO NHĨM MƠN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CHƯƠNG 8: QUAN HỆ LAO ĐỘNG Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Đức Trung Lớp: TO2101 (Ca 1, thứ Hai) Nhóm : Danh sách sinh viên thực hiện: NGUYỄN MỘNG KIM ANH - 2154010037 CAO THỊ LAN ANH - 2154130002 VÕ NGỌC BĂNG CHÂU - 2154012002 NGUYỄN NGỌC HÀ - 2154133011 NGUYỄN THỊ THU NA - 2154010520 ĐOÀN HỒNG NGỌC - 2154010563 DƯƠNG THỊ THANH NHƯ - 2154133039 HUỲNH VÕ HÀNG PHI - 2154133041 ĐỖ TÚ QUYÊN - 2154010772 10 ĐÀO NGUYỄN ANH THƯ - 2154130122 11 PHAN THỊ BÍCH TRÂM - 2154130132 TP HCM, 25 THÁNG 12 NĂM 2022 DANH MỤC ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN TT Họ Tên MSSV 10 11 Nguyễn Cao Võ Nguyễn Nguyễn Đoàn Dương Huỳnh Đỗ Đào Phan Mộng Kim Anh Thị Lan Anh Ngọc Băng Châu Ngọc Hà Thị Thu Na Hồng Ngọc Thị Thanh Như Võ Hàng Phi Tú Quyên Nguyễn Anh Thư Thị Bích Trâm 2154010037 2154130002 2154012002 2154133011 2154010520 2154010563 2154133039 2154133041 2154010772 2154130122 2154130132 Công việc Mức độ HT Ký Tên TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ************* ĐIỂM BÀI TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HỌC KỲ I NĂM HỌC 2022 – 2023 Tên tiểu luận: QUAN HỆ LAO ĐỘNG Nhóm thực hiện: ca: thứ Hai Đánh giá: TT Thang điểm Tiêu chí Hình thức trình bày: - Trình bày quy định hướng dẫn (font, số trang, mục lục, bảng biểu,…) - Khơng lỗi tả, lỗi đánh máy, lỗi trích dẫn tài liệu tham khảo Ghi 3.0 0.5 0.5 - Đa dạng số liệu, đồ thị minh họa 1.0 - Trình bày đẹp, văn phong sáng, khơng tối nghĩa 1.0 Nội dung: Lời mở đầu: trình bày tóm tắt nội dung cấu trúc tiểu luận Chương 1: Mơ tả q trình XX ( q trình tương ứng với nội dung phân công mà công ty thực hiện) Chương 2: Phân tích ưu nhược điểm trình XX (Hướng dẫn cách thực Nhận điểm giống khác thực tế công ty áp dụng lý thuyết) Chương 3: Đề xuất kiến nghị (Hướng dẫn cách thực Giải thích lý có khác biệt đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu trình hoạt động công ty) Tổng điểm Điểm chấm 7,0 1.0 2.5 2.5 1.0 10 Điểm chữ: Nhận xét GV Ngày ……….tháng …… năm 20… Giảng viên chấm điểm TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ************* ĐIỂM THUYẾT TRÌNH MƠN: HỌC KỲ I NĂM HỌC 2022 – 2023023 Tên thuyết trình: QUAN HỆ LAO ĐỘNG Nhóm thực hiện: ca: thứ Hai Đánh giá: TT Thang điểm Tiêu chí Hình thức trình bày: Điểm chấm Ghi 6.0 - Nội dung thuyết trình 1.5 - Thiết kế slides 2.0 - Khả diễn đạt người thuyết trình 1.5 - Tương tác với lớp 1.0 Phản biện: 3.0 - Kĩ trả lời câu hỏi 1.0 - Tinh thần nhóm 2.0 Kiểm sốt thời gian 1.0 Tổng điểm 10 Điểm chữ: Nhận xét GV Ngày ……….tháng …… năm 20… Giảng viên chấm điểm MỤC LỤC A NỘI DUNG I QUAN HỆ LAO ĐỘNG Khái niệm Các chủ thể quan hệ lao động Cơng đồn Nghiệp đồn giới chủ Nội dung quan hệ lao độngđộng II HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG CÁ NHÂN VÀ THỎA ƯỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ Hợp đồng lao động cá nhân Thương lượng tập thể thỏa ước lao động tập thể III KỶ LUẬT LAO ĐỘNG Khái niệm Nội dung kỷ luật lao động Ý nghĩa việc trì kỷ luật lao động Nguyên tắc hình thức xử lý kỷ luật lao động IV TRANH CHẤP LAO ĐỘNG VÀ CÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP Tranh chấp Khiếu nại Cơ chế giải tranh chấp lao động Nguyên nhân tranh chấp lao động Việt Nam thời gian quaqua B TẬP ĐOÀN VIETTEL I GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐỒN VIETTEL Cơng đoàn Viettel Người lao động Viettel Hợp đồng lao động cá nhân tạo Viettel Tranh chấp lao động liên quan đến Viettel II ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Đánh giá a Về người lao động Viettel b Về tổ chức công đoàn Viettel Giải pháp a Về người lao động Viettel b Về tổ chức cơng đồn Viettel Thuyên chuyển, đề bạt, thăng chức A NỘI DUNG I - - - - - + + + + + Nội Dung Báo Cáo Quan hệ lao động Khái niệm Quan hệ lao động mối quan hệ người làm công ăn lương người sử dụng lao động thuộc thành phần kinh tế, hình thức sở hữu Quan hệ lao động phát triển trào lưu cơng nghiệp hóa nước tư từ cuối kỷ 18, đến cuối kỷ 19 phát thuật ngữ Đó thời kỳ đình cơng ân chúa lục đồ Anh gây nên mối lo ngại thực Các chủ thể quan hệ lao động Người lao động bao gồm tất người có khả lao động, làm việc theo hợp đồng lao động, trả lương chịu quản lý, điều hành người sử dụng lao động Người sử dụng lao động người chủ tư liệu sản xuất chủ tư liệu sản xuất ủy quyền thuê mướn, bổ nhiệm để quản lý điều hành doanh nghiệp, làm bố quyền sử dụng trả công cho người lao động Người lao động người sử dụng lao động thương lượng với đến đạt mục tiêu bên, nhà nước thiết lập hành lang pháp luật áp dụng biện pháp cần thiết để hai chủ thể phải ctôn trọng luật Cơng đồn Cơng đồn (nghiệp đồn lao động, liên đoàn lao động) hiệp hội người làm cơng ăn lương có mục đích trì hay cải thiện điều kiện thuê mượn họ Những mục tiêu hoạt động cụ thể: Thương lượng tập thể Gây áp lực với giới chủ để đạt mục tiêu định Hỗ trợ người lao động Hoạt động trị Những tích cực cơng đồn Đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp phải suy nghĩ kỹ lưỡng trước ban hành sách hoạt động quản lý nguồn lực, cho đại diện lao động chấp nhận được, hai bên giai đoạn thương lượng tập thể + Tạo điều kiện cho lãnh đạo thiết lập thêm kênh truyền thơng với nhân viên mình, với người có lực + Tạo cho nhân viên cảm giác bảo vệ người quan tâm tới lợi ích họ, họ lo lắng việc hợp lý hóa, xếp lại tổ chức, sáp nhập… + Giúp phát triển phối hợp thực nhân viên mở lãnh đạo - Ở Việt Nam, có tổ chức cơng đồn Tổng Liên đồn lao động Việt Nam với đơn vị trực thuộc Liên đoàn lao động tỉnh thành, Liên đoàn lao động bộ, ngành cơng đồn cấp sở tổ chức, doanh nghiệp - chức năng: + Bảo vệ quyền lợi hợp pháp đáng người lao động + Giáo dục giúp người lao động phát triển ý thức nghề nghiệp ý thức kỷ luật + Tham gia quản lý doanh nghiệp, quản lý Nhà nước để góp phần làm cho xã hội tốt đẹp Nghiệp đoàn giới chủ: đại diện cho người sử dụng lao động, nghiệp đồn giới chủ thường tham gia đóng góp ý kiến việc thiết lập thực thi điều khoản Luật Lao Động, sách kinh tế - Các nghiệp đồn giới chủ hình thành từ nửa cuối kỷ 19 nước Âu, Mỹ - Ở Việt Nam nay, phạm vi tồn quốc có ba tổ chức đại diện cho người sử dụng lao động như: Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam, Liên minh hợp tác xã Hiệp hội doanh nghiệp Tuy nhiên hệ thống chưa phổ biến, chưa hình thành theo hệ thống từ trung ương đến địa phương Nội dung quan hệ lao động: Nội dung quan hệ lao động chia thành phần bản: - Theo trình tự thời gian hình thành kết thúc quan hệ lao động: trước làm việc, làm việc sau làm việc - Theo quyền lợi nghĩa vụ người lao động: liên quan đến quyền lợi, liên quan đến nghĩa vụ II Hợp đồng lao động cá nhân thỏa ước lao động tập thể Hợp đồng lao động cá nhân - Là hình thức pháp luật để xác lập quan hệ người có sức lao động người muốn thuê mướn lao động, quy định điều kiện lao động, quyền nghĩa vụ bên hợp đồng lao động - Ba dạng hợp đồng lao động + Không xác định thời hạn: dạng hợp đồng mà hai bên không xác định thời hạn, thời điểm chấm dứt hiệu lực hợp đồng + Có xác định thời hạn: dạng hợp đồng có quy định thời điểm chấm dứt hiệu lực khoảng thời hạn thời gian đủ 12 tháng đến 36 tháng + Theo thời vụ học vụ việc: dạng hợp đồng thỏa thuận thực công việc xuất vào khoảng thời gian định năm liên quan đến cơng việc định có thời hạn 12 tháng Thương lượng tập thể thỏa ước lao động tập thể - Thương lượng tập thể q trình qua tập thể lao động thảo luận, đàm phán với người sử dụng lao động nhằm xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến bộ; xác lập điều kiện lao động làm để tiến hành ký kết thỏa ước lao động tập thể; giải vướng mắc khó khăn việc thực quyền nghĩa vụ bên quan hệ lao động - Thoả ước lao động tập thể văn ký kết tập thể lao động người sử dụng lao động điều kiện làm việc thỏa thuận qua thương lượng tập thể III Kỷ luật lao động Khái niệm - Toàn vấn đề liên quan đến kỷ luật lao động cập nhật mục chương VIII Bộ Luật lao động năm 2012 Theo điều 118 “Kỷ luật lao động quy định việc tuân theo thời gian, công nghệ điều hành sản xuất, kinh doanh thể nội quy lao động Nội dung kỷ luật lao động: - Đối với người lao động: + Thực quy định cụ thể thời gian làm việc trật tự đơn vị + Thực quy định an toàn lao động , vệ sinh nơi làm việc, tuân thủ quy định kỹ thuật, cơng nghệ + Bảo vệ tài sản, bí mật công nghệ, kinh doanh đơn vị - Đối với người sử dụng lao động: + Thực quy định ban hành nội quy lao động + Tổ chức hợp lý kiểm tra trình lao động người lao động + Thực quy định an toàn lao động, vệ sinh lao động vệ sinh nội trường Ý nghĩa việc trì kỷ luật lao động, + Người sử dụng lao động bố trí xếp lao động cách hợp lý để ổn định sản xuất, ổn định đời sống người lao động trật tự xã hội nói chung Đồng thời làm tăng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyên vật liệu + Người lao động: rèn luyện để phù hợp với xã hội đại, có tác phong cơng nghiệp, tránh tiêu cực lao động => Nhờ có kỷ luật lao động giúp doanh nghiệp giữ trật tự, nề nếp để trì quan hệ lao động ổn định, hài hịa Từ thu hút vốn đầu tư nước ngoài, xuất lao động, Nguyên tắc hình thức xử lý kỷ luật lao động Theo quy định Điều 122 Bộ luật Lao động 2019, người lao động tiến hành xử lý kỷ luật lao động người lao động cần phải tuân thủ nguyên tắc sau: - Thứ nhất, việc xử lý kỷ luật lao động quy định sau: + Người sử dụng lao động phải chứng minh lỗi người lao động; + Phải có tham gia tổ chức đại diện người lao động sở mà người lao động bị xử lý kỷ luật thành viên; + Người lao động phải có mặt có quyền tự bào chữa, nhờ luật sư tổ chức đại diện người lao động bào chữa; trường hợp người chưa đủ 15 tuổi phải có tham gia người đại diện theo pháp luật; + Việc xử lý kỷ luật lao động phải ghi thành biên - Thứ hai, khơng áp dụng nhiều hình thức xử lý kỷ luật lao động hành vi vi phạm kỷ luật lao động Mục đích việc xử lý kỷ luật lao động chủ yếu giáo dục, răn đe người lao động việc đảm bảo tăng cường kỷ luật lao động, không chủ yếu nhằm trừng phạt chấm dứt quan hệ lao động với người lao động Vì thế, ngồi việc cho phép người sử dụng lao động quyền xử lý kỷ luật lao động, pháp luật cịn hướng đến mục đích bảo vệ việc làm, thu nhập cho người lao động - Thứ ba, áp dụng hình thức kỷ luật cao tương ứng với hành vi vi phạm nặng người lao động đồng thời có nhiều hành vi vi phạm kỷ luật lao động - Thứ tư, không xử lý kỷ luật người lao động khoảng thời gian sau đây: + Nghỉ ốm đau, điều dưỡng; nghỉ việc đồng ý người sử dụng lao động; + Đang bị tạm giữ, tạm giam; + Đang chờ kết quan có thẩm quyền điều tra xác minh kết luận hành vi vi phạm quy định khoản khoản Điều 125 Bộ luật Lao động năm 2019; + Người lao động nữ mang thai; người lao động nghỉ thai sản, nuôi 12 tháng tuổi - Thứ năm, không xử lý kỷ luật lao động người lao động vi phạm kỷ luật lao động mắc bệnh tâm thần bệnh khác làm khả nhận thức khả điều khiển hành vi ● Theo quy định Điều 124 Bộ luật Lao động năm 2019, có 04 hình thức xử lý kỷ luật lao động - Khiển trách - Kéo dài thời hạn nâng lương không 06 tháng - Cách thức - Sa thải IV Tranh chấp lao động cách giải tranh chấp Tranh chấp - Các nội dung tranh chấp lao động cách giải quy định chương XIV luật lao động 2012 - Tranh chấp lao động bao gồm: + + + + + + ● ● ● - Tranh chấp lao động cá nhân Tranh chấp lao động tập thể quyền Tranh chấp lao động tập thể lợi ích Khiếu nại Là chế giúp bên quan hệ lao động bất bình quyền lợi bị tổn thương Tác dụng khiếu nại: Khiếu nại, người ta phát gian sếp xử vụ việc nhỏ để ngăn ngừa vụ việc lớn xảy sau Nhờ khiếu nại mà hai bên nhận chỗ cịn mập mờ, nước đơi, tối nghĩa hợp đồng hay thỏa ước để thương lượng lại điều chỉnh Khiếu nại kênh truyền thông hiệu người lao động người sử dụng lao động Cơ chế giải tranh chấp lao động Trình tự giải tranh chấp lao động cá nhân Các bên tự thương lượng Hòa giải cần Tòa án nhân dân cấp quận huyện giải Trình tự giải tranh chấp lao động tập thể quyền Các bên tự thương lượng Hòa giải vòng ba ngày Chủ tịch ủy ban nhân dân cấp quận, huyện giải vịng năm ngày Trình tự giải tranh chấp lao động tập thể lợi ích Các bên tự thương lượng Hòa giải vòng ba ngày HHội đồng trọng tài lao động giải vòng bảy ngày Nguyên nhân tranh chấp lao động Việt Nam thời gian qua - Có quy định pháp luật liên quan đến quan hệ lao động xa rời thực tiễn, khó thực hiện, khó khăn tra cứu sử dụng - Quản lý nhà nước lao động lỏng lẻo xử phạt không nghiêm; chất lượng đội ngũ cán làm cơng tác quản lý lao động cịn yếu, hiệu công tác tra nhà nước lao động chưa cao - Sự khác biệt văn hóa doanh nghiệp có yếu tố nước ngồi - Mức độ hiểu biết tuân thủ pháp luật lao động người sử dụng lao động chưa cao, doanh nghiệp trước có sách quản trị nhân lực tiên tiến phù hợp - Người lao động hạn chế trình độ học vấn, trình độ chun mơn nên khó tiếp thu công nghệ phương thức làm việc tiên tiến - Vai trị tổ chức cơng đồn sở mờ nhạt cho người lao động trí thức lợi ích việc tham gia đồn, người sử dụng lao động thợ 10 khơng ủng hộ, cán cơng đồn thiếu số lượng lẫn trình độ, lực, lại vào phụ thuộc kinh tế chủ doanh nghiệp B TẬP ĐOÀN VIETTEL I Giới thiệu Tập đồn Viettel *Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) tập đồn Viễn thơng Cơng nghệ Việt Nam - Thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm 1989 - Loại hình: Doanh nghiệp nhà nước - Quyền Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc: Đại tá Tào Đức Thắng - Tổng số nhân viên: Hơn 50000 - Khẩu hiệu: Theo cách bạn - Lĩnh vực kinh doanh: Đa dạng Một số dịch vụ sản phẩm bật Viettel như: +Cung cấp sản phẩm dịch vụ lĩnh vực viễn thơng, CNTT, phát thanh, truyền hình truyền thơng đa phương tiện +Cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ toán, trung gian toán trung gian tiền tệ +Xây dựng vận hành công trình, thiết bị, hạ tầng mạng lưới viễn thơng, CNTT, truyền hình +Nghiên cứu, phát triển kinh doanh trang thiết bị kỹ thuật quân sự, công cụ hỗ trợ phục vụ quốc phòng, an ninh +Nghiên cứu, phát triển kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã quân an tồn thơng tin mạng Quan hệ lao động Viettel “ khơng có ơng chủ người làm thuê” Không phải mối quan hệ người làm công ăn lương người sử dụng lao động Mà tất người lao động ‘ngơi nhà’ 1: Cơng Đồn Viettel *Vai trị quan trọng cơng đồn VIETTEL bảo vệ quyền lợi đáng NLĐ đồn viên cơng đồn - Tại Đại hội Cơng đồn lần thứ Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội (Viettel) vừa tổ chức, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Tổng giám đốc chia sẻ “ Cơng đồn khơng giống tổ chức cơng đồn doanh nghiệp tư bản, vốn có trách nhiệm bảo vệ người lao động trước giới chủ doanh nghiệp”.CEO Viettel nói: “Chúng ta khơng có ơng chủ người làm thuê Chúng ta người lao động ngơi nhà mình, mảnh đất Chúng ta người làm chủ Bởi vậy, cần hiểu một” 11 - - Nói cơng đồn viên Viettel, CEO Viettel khẳng định, “nhiều tổ chức tuyên bố “con người tài sản lớn nhất” Nhưng Viettel tuyên bố rằng, “con người nguồn vốn lớn nhất” Tài sản hao mòn ngày giá trị Nhưng vốn sinh vốn ngày tạo giá trị Nguồn vốn hữu, bị thay có khả gia tăng sức mạnh, giá trị người” Ơng lưu ý “trách nhiệm tổ chức cơng đồn cầu nối người lao động lãnh đạo, huy từ đơn vị đến tập đồn” Và bổ sung “khơng phải người lao động khơng thể trực tiếp trao đổi với người lãnh đạo, huy mà thơng qua tổ chức thống, kết nối có tính đại diện rộng lớn hơn, tồn diện Trách nhiệm cơng đồn cịn truyền đạt sách tổ chức đến với người lao động Không phải người lao động khơng biết đến sách mà sách ln cần điều chỉnh cho tốt hơn” 2: Người lao động Viettel - - Hiện nay, Viettel có 50 nghìn nhân làm việc Việt Nam 10 nghìn nhân hoạt động nước ngồi Độ tuổi bình qn tồn cán cơng nhân viên cơng ty Viettel 28,4 tuổi, 40 tuổi chiếm 80% Chất lượng mặt trí lực nguồn nhân lực thể trình độ chun mơn kỹ thuật, thông qua số lượng chất lượng nguồn nhân lực qua đào tạo Người lao động Viettel khứ đánh giá “thụ động”, “q an tồn”, có đột phá sáng tạo công việc hiệu đem lại chưa thực rõ ràng Công ty nhận thức rõ tình hình triển khai chương trình đào tạo, thay đổi cơng tác tuyển dụng Giờ đây, nhân viên Viettel hồn tồn lột bỏ hình ảnh ù ì rề rà, thay vào nhiệt huyết, động Mỗi nhân viên quan tâm, thấu hiểu, phân cơng tới vị trí phù hợp với lực Họ cịn thể trình độ chun mơn sức sáng tạo, mềm dẻo linh hoạt, huấn luyện theo phong cách “nhà lính” Được hưởng chế độ đãi ngộ năm, lương thưởng theo quy định pháp luật Không vậy, doanh nghiệp luôn thống thông báo cho nhân viên khoản quy định thường xuyên, thông báo định cho cá nhân người lao động nghĩa vụ mà người lao động phải thực để có mức lương phù hợp 3: Hợp đồng lao động cá nhân Viettel 12 - Viettel làm việc theo dạng hợp đồng lao động không xác định thời hạn Có đến 93% nhân viên lao động công ty Viettel tuyển dụng vào làm việc với hình thức hợp đồng lao động, số cịn lại cán chủ chốt công ty, bao gồm cán chi nhánh Viettel cán quốc phịng - Viettel cơng ty thuộc tập đồn viễn thơng Qn đội, trực thuộc Bộ Quốc Phòng 4: Tranh chấp lao động liên quan đến Viettel - - Viettel làm việc theo dạng hợp đồng lao động không xác định thời hạn Và điều kiện dạng hợp đồng “ Hai bên thỏa thuận việc chấm dứt hợp đồng lao động” Chính điều mà năm 2020, Viettel bị đưa xét xử sơ thẩm vụ án lao động việc tranh chấp Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động Nguyên đơn ông Vũ Đặng Việt Cường Bị đơn Tập đoàn Viettel Ngày 10/7/2019, ơng Cường bị Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông Quân đội thông báo đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động ngày 26/8/2019 Quyết định việc chấm dứt Hợp đồng lao động Trong 12 năm gắn bó với Viettel, ơng Cường trải chức vụ: Trưởng ban Tài sản, Phó phịng Điều hành khai, Phụ trách vùng 3,Trưởng ban Nghiên cứu công nghệ, Tập đồn Viettel khen thưởng ơng Cường nhiều lần như: Bằng khen năm 2009; Lao động tiên tiến năm: 2012, 2013, 2014, 2016 Bắt đầu từ năm 2017, ông Cường nhiều lần bị Viettel điều động làm việc nơi khác không theo nội dung thỏa thuận không đồng ý Ơng Do ơng Cường khơng phải quân nhân mà người lao động nên việc Viettel tự điều đồng ông chuyển địa điểm lao động trái pháp luật nên ông Cường không đồng ý nhiều lần có ý kiến khiếu nại việc Đã nhiều lần đề nghị đối thoại trực tiếp với đại diện người sử dụng lao động không chấp thuận Viettel vi phạm nghiêm trọng qui chế dân chủ sở nơi làm việc Cuối cùng, ngày 26 tháng năm 2019, Ông Đào Xuân Vũ, chức vụ Tổng Giám Đốc – Tổng Công Ty Mạng Lưới Viettel ban hành Quyết định đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động Ông Cường không đồng ý với Quyết định đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động định khởi kiện Ơng Cường tố cáo Viettel có hành vi cố tình đánh giá sai kết cơng việc ông thực cách tổ chức việc tái kiểm trái qui định áp dụng qui định hữu Viettel đánh giá kết công việc người lao động đối vào tháng 03; 04; 05 06/2019 Trong Đơn kêu cứu gửi Kiểm sát Online, ông Cường cung cấp nhiều tư liệu tố cáo việc Tập Đồn Cơng Nghiệp - Viễn Thơng Qn Đội Viettel có dấu hiệu trốn tránh đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp cho quan có thẩm quyền gây thiệt hại quyền lợi người lao động 13 II a + + + + + ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Đánh giá Về người lao động Viettel Ưu điểm: Nhân viên Viettel có phẩm chất, kỹ kiến thức cao, họ có tinh thần đồn kết, tinh thần tập thể có tính kỷ luật qn đội phù hợp với văn hố mà Viettel hướng đến Nhân viên có ý thức trách nhiệm cao công việc lắng nghe tơn trọng tổ chức cơng đồn Nhân viên Viettel hài lịng chế độ lương, thưởng sách tăng lương định kỳ ghi nhận cống hiến mà Viettel đem lại cho họ Hạn chế: Một số nhân viên chưa chịu lắng nghe ý kiến cơng đồn phối hợp với cơng đồn giải vấn đề Đồng thời kỹ tác phong làm việc hạn chế, chưa am hiểu kiến thức pháp luật lao động dẫn đến vi phạm điều lệ tập đồn b Về tổ chức cơng đồn Viettel - Ưu điểm: + Cơng đồn Viettel ln có trách nhiệm truyền đạt sách tổ chức đến với người lao động + Cơng đồn ln lắng nghe ý kiến nhân viên vấn đề khó khăn hay thắc mắc mà nhân viên cần giải đáp + Tổ chức cơng đồn Viettel gần gũi với người lao động, ghi nhận điều chưa phù hợp với sống giám sát việc hồn thiện sách - Hạn chế: + Một số trường hợp cơng đồn Viettel chưa mạnh dạn, đoán với người sử dụng lao động việc bảo vệ quyền lợi ích người lao động + Việc giám sát, đánh giá hiệu hoạt động nhân viên chưa kịp thời, cịn chồng chéo khơng người chịu trách nhiệm sai phạm phát Giải pháp a Về người lao động Viettel - Hoàn thiện tác phong làm việc trau dồi kiến thức pháp luật lao động để không xảy việc lại vi phạm pháp luật lao động - Cần chủ động liên lạc với tổ chức cơng đồn bất cập cần giải nhanh chóng để tránh sai sót xảy b Về tổ chức cơng đồn Viettel 14 - Cần có kế hoạch giám sát chặt chẽ xử lý kịp thời thắc mắc nhu cầu NLĐ Cần mạnh dạn, đoán việc bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cho người lao động Tổ chức buổi đối thoại để nhân viên đưa quan điểm, ý kiến góp phần xây dựng tổ chức văn minh vấn đề giải cách nhịp nhàng hiệu Thuyên chuyển , đề bạt , thăng chức - - - Thuyên chuyển : Luân chuyển công việc hoạt động thực thường xuyên Viettel, luân chuyển để đào tạo, bồi dưỡng, rèn luyện, tạo nguồn nhân lực có chất lượng tốt, ngồi ln chuyển giúp nhân trang bị thêm kiến thức thực tiễn nguồn cán quản lý Ở nước phát triển, điều kiện vật chất tương đối đầy đủ, mặt lương tương đối cao người giỏi không bận tâm nhiều giá trị vật chất mà họ nhận, họ có khuynh hướng lựa chọn nơi làm việc thỏa mãn thân cao Trong đó, đất nước kinh tế phát triển Việt Nam, tiền lương vật chất ảnh hưởng lớn đến định hay lại nhân tài Tuy nhiên, bên cạnh cịn có vài yếu tố có ảnh hưởng không nhỏ đến định người tài môi trường làm việc, phương pháp cách thức làm việc, hội học hỏi trình lộ thăng tiến phát triển công việc, đặc biệt người quản lý họ người Đề bạt: Viettel sát cánh nhân viên công việc hoạt động doanh nghiệp Chính thế, cách đánh giá nhân viên Viettel áp dụng công việc hàng ngày để xem tiến trách nhiệm công việc người Đây đánh giá lực xét tăng lương, đồng thời cách để Viettel tìm nhân tố đóng góp cho phát triển tập đoàn Thăng tiến: Làm việc Viettel thăng tiến khơng phân biệt giới tính Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp công cho đối tượng xác lập kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực rõ ràng lộ trình nghề nghiệp vị trí chức danh Việc tìm kiếm vị trí chức danh quản lý hay chuyên gia thực công khai, minh bạch với ứng viên nội hay bên ngồi cơng ty, điều khiến cho hội nhân viên Viettel IDC rộng mở, cần có lực tốt tâm huyết muốn xây dựng Viettel IDC lớn mạnh 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16