tài liệu vận hành và quản trị etimegold chương 18 đnahs giá kpi

Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 1 Chương 18 ĐÁNH GIÁ KPI Hoàn thành chƣơng này, bạn sẽ hiểu và vận hành đƣợc các nội dung sau:  Khởi tạo tiêu chí đánh giá.  Khởi tạo kế hoạch đánh giá.  Khởi tạo tiến trình đánh giá.  Khởi tạo đánh giá tiêu chí cho kiểu lựa chọn.  Chỉ định tiêu chí đánh giá.  Chỉ định người đánh giá và đối tượng được đánh giá.  Thực hiện đánh giá.  Theo dõi đánh giá. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 2 A. HƢỚNG DẪN THAO TÁC CƠ BẢN I. Lƣu đồ & tiến trình đánh giá Quá trình thực hiện đánh giá có thể bao gồm có hoặc không có tiến trình. Khi quá trình đánh giá không có tiến trình thì quá trình đánh giá sẽ từ kế hoạch sang thực hiện đánh giá mà không cần thông qua tiến trình. II. Khởi tạo tiêu chí đánh giá KPIs Hƣớng dẫn từng bƣớc thực hành Nội dung thực hành: Khởi tạo tiêu chí đánh giá “Đi Làm Đúng Giờ”, kiểu dữ liệu là “Lựa chọn”, ký hiệu DLDG trong nhóm tiêu chí Tuân Thủ Nội Quy Cty. 1. Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs]. 2. Chọn nút [Tạo Mới] a. Tại cột [Mô Tả] nhập“Đi Làm Đúng Giờ”. b. Tại cột [Ký hiệu] nhập “DLDG”.  Bắt buộc nhập liệu.  Không được nhập trùng.  Không sử dụng Unicode và các ký tự đặc biệt. (Xem tài liệu chương 1 để hiểu khái niệm Unicode và ký tự đặc biệt).  Bắt buộc nhập liệu. GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 3 c. Tại cột [Kiểu dữ liệu] click chọn nút để hiển thị danh sách dữ liệu và chọn “Lựa chọn”. d. Cột [Giá trị (min)], cột [Giá trị (max)]: sử dụng mặc định của hệ thống. e. Tại cột [Nhóm tiêu chí] nhập “Tuân Thủ Nội Quy Công Ty”. f. Cột [Bỏ Qua]: sử dụng mặc định của eTimeGold. g. Tại cột [Ghi chú] nhập “Nhân viên đi làm đúng giờ”. 3. Chọn nút [Lƣu Trữ]để lưu lại khởi tạo. Nút [Lƣu & Tạo Mới]:Dùng để lưu lại thông tin vừa khởi tạo và đồng thời tạo mới một khởi tạo khác. Nút [Bỏ Qua] : Không lưu trữ thông tin vừa nhập liệu và trả màn hình về lưới dữ liệu.  Đây là thông tin chú thích thêm do người dùng nhập liệu (nếu cần). Có thể bỏ trống.  Giá trị min và max có thể do người dùng tùy chọn nhập để giới hạn giá trị kiểu số. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 4 Hƣớng dẫn chỉnh sửa tiêu chí đã khởi tạo Nội dung thực hành: Chỉnh sửa tiêu chí đánh giá “Đi Làm Đúng Giờ”, kiểu dữ liệu là “Lựa chọn”, ký hiệu “DLDG” từ thuộc nhóm tiêu chí “Tuân Thủ Nội Quy Cty” sang nhóm “Tiêu Chí Khác”. 1. Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs]. 2. Click dấu ngay tại dòng “Tuân Thủ Nội Quy Công Ty” để mở nhóm tiêu chí. 3. Click chọn dòng dữ liệu có cột [Ký Hiệu] là “DLDG”. Click nút [Chỉnh Sửa]. 4. Tại cột [Nhóm tiêu chí], chỉnh sửa “Tuân Thủ Nội Quy Công Ty” thành “Tiêu Chí Khác”. 5. Click nút [Lƣu Trữ]. GHI CHÚ: Chỉ có thể chỉnh sửa các tiêu chí do người dùng khởi tạo. Các tiêu chí mặc định không thể chỉnh sửa. GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 5 Hƣớng dẫn xóa tiêu chí đã khởi tạo. Nội dung thực hành: Xóa tiêu chí đánh giá “Đi Làm Đúng Giờ”, ký hiệu “DLDG”. 1. Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs]. 2. Click dấu ngay tại dòng “Tiêu Chí Khác” để mở nhóm tiêu chí. Chọn dòng dữ liệu có cột [Ký Hiệu] là “DLDG”. 3. Click nút [Xóa]. GHI CHÚ: Các tiêu chí mặc định sau khi xóa vẫn có thể khởi tạo lại bằng cách chọn nút [(Vendor)](xem lại hướng dẫn ở mục II). GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 6 III. Tiêu chí đánh giá mặc định do nhà cung cấp khai báo Mặc định hệ thống sẽ hiển thị tất cả các tiêu chí do nhà cung cấp khởi tạo. Người dùng có thể xóa danh sách tiêu chí không sử dụng hoặc chọn lại tiêu chí đã xóa từ danh sách tiêu chí của hệ thống. Hƣớng dẫn từng bƣớc thực hành Nội dung thực hành: Xóa tiêu chí có cột ký hiệu là “DG/SaleG/001” thuộc nhóm “(Vendor-General)” sẵn có trong hệ thống. 1. Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs]. 2. Click dấu ngay tại dòng “(Vendor-General)” để mở nhóm tiêu chí. Mặc định, hệ thống hiển thị toàn bộ danh sách tiêu chí trong nhóm. 3. Click chọn dòng dữ liệu có cột [Ký Hiệu] là “DG/SaleG/001”. 4. Click nút [Xóa]. Click nút [OK]. GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 7 Nội dung thực hành: Phục hồi lại tiêu chí có cột ký hiệu là “DG/SaleG/001” thuộc nhóm “(Vendor-General)” đã xóa. 1. Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs]. 2. Click nút [(Vendor)], màn hình hiển thị form [Chọn tiêu chí (Vendor)]. 3. Click chọn dòng dữ liệu có cột [Ký Hiệu] là “DG/SaleG/001”. Click nút [Thực Hiện]. 4. Kết quả hiển thị. GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 8 IV. Khởi tạo thành phần của tiêu chí kiểu lựa chọn Đối với tiêu chí có kiểu dữ liệu là “Lựa chọn”, người dùng sẽ khai báo thành phần chọn lựa tương ứng. Nội dung thực hành: Khởi tạo tiêu chí đánh giá “Tinh thần làm việc đội nhóm”, kiểu dữ liệu là “Lựa chọn”, ký hiệu WGrp trong nhóm tiêu chí “Kỹ năng làm việc”. Có thành phần chọn lựa là “Tốt (thích hợp làm việc nhóm)”, ký hiệu “T1”, giá trị tính =10. 1. Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs]. 2. Chọn nút [Tạo Mới] a. Tại cột [Mô Tả] nhập“Tinh thần làm việc đội nhóm”. b. Tại cột [Ký hiệu] nhập “WGrp”. c. Tại cột [Kiểu dữ liệu] click chọn nút để hiển thị danh sách dữ liệu và chọn “Lựa chọn”. d. Cột [Giá trị (min)], cột [Giá trị (max)]: sử dụng mặc định của hệ thống. e. Tại cột [Nhóm tiêu chí] nhập “Kỹ năng làm việc”. f. Cột [Bỏ Qua]: sử dụng mặc định của eTimeGold. g. Tại cột [Ghi chú] nhập “Thực hành khai báo tiêu chí kiểu lựa chọn”.  Đây là thông tin chú thích thêm do người dùng nhập liệu (nếu cần). Có thể bỏ trống.  Có thể bỏ qua, không nhập liệu.  Bắt buộc nhập liệu.  Không được nhập trùng.  Không sử dụng Unicode và các ký tự đặc biệt. (Xem tài liệu chương 1 để hiểu khái niệm Unicode và ký tự đặc biệt).   Bắt buộc nhập liệu. GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 9 3. Chọn nút [Lƣu Trữ]để lưu lại khởi tạo. 4. Click dấu ngay tại dòng “Kỹ năng làm việc “ để mở nhóm tiêu chí. 5. Click chọn dòng dữ liệu có cột [Ký Hiệu] là “WGrp”. Trong vùng [Đánh Giá Tiêu Chí (Kiểu lựa chọn)], click nút [Tạo Mới]. a. Tại cột [Ký Hiệu] nhập “T1”. b. Tại cột [Mô Tả] nhập “Tốt (thích hợp làm việc nhóm)”. c. Tại cột [Giá Trị] nhập “10”.  Đây là số liệu dùng để tính điểm số trong quá trình thực hiện đánh giá.  Nhập giá trị trong khoảng max – min đã khởi tạo tại phần tiêu chí đánh giá.  Bắt buộc nhập liệu.  Bắt buộc nhập liệu.  Không được nhập trùng.  Khôngsử dụng Unicode và các ký tự đặc biệt. (Xem tài liệu chương 1 để hiểu khái niệm Unicode và ký tự đặc biệt). Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 10 6. Chọn nút [Lƣu Trữ] để lưu lại giá trị khởi tạo. Hƣớng dẫn chỉnh sửa thành phần đã khai báo cho tiêu chí kiểu lựa chọn Nội dung thực hành: Chỉnh sửa giá trị tính từ 10 thành 8 đối với thành phần chọn lựa là “Tốt (thích hợp làm việc nhóm)”, ký hiệu “T1” thuộc tiêu chí “Tinh thần làm việc đội nhóm”. 1. Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs]. 2. Click dấu ngay tại dòng “Kỹ năng làm việc “ để mở nhóm tiêu chí. Click chọn dòng dữ liệu có cột [Ký Hiệu] là “WGrp”. 3. Trong vùng [Đánh Giá Tiêu Chí (Kiểu lựa chọn)], click chọn dòng dữ liệu có cột [Ký Hiệu] là “T1”, click nút [Chỉnh Sửa]. a. Tại cột [Giá Trị] sửa “10” thành “8”. b. Click nút [Lƣu Trữ]. GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. [...]... www.vieclam.dnd.vn | Pages | 18 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ 5 Kết quả hiển thị | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 19 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ VIII Khởi tạo ngƣời đánh giá Hệ thống hỗ trợ login theo 02 phương thức (user và mã NV) để thực hiện đánh giá Nội dung thực hành: Khai báo 2 user... www.vieclam.dnd.vn | Pages | 26 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ X Thực hiện đánh giá KPIs Danh sách KPI thực hiện đánh giá bao gồm kế hoạch KPI đã định và tiến trình tương ứng với các kế hoạch KPI đã khai báo Từ thông tin thực hiện đánh giá này sẽ đưa ra bảng kết quả và các báo cáo cho người quản lý tham khảo Nội dung thực hành: Thực hiện đánh giá tiến trình “tuần 1 (từ... liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ 8 Kết quả hiển thị Hƣớng dẫn chỉnh sửa thông tin ngƣời đánh giá Nội dung thực hành: Khai báo viên có Mã NV là “A2” để thực hiện đánh giá cho đợt “Đánh Giá Đợt 1”, với hệ số là 1.5 1 Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Kế Hoạch Đánh Giá KPIs] GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Kế Hoạch Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương. .. Pages | 15 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ 7 Kết quả hiển thị | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 16 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ VII Khởi tạo đối tƣợng đánh giá Đối tƣợng đánh giá là việc lựa chọn các đối tượng (nhân viên, phòng ban, chức vụ….) trong công ty để thực hiện đánh giá Nội... Pages | 30 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ XI Theo dõi đánh giá KPIs Nội dung thực hành: xem kết quả của nhân viên có Mã nhân viên là “B1” ở tiến trình đánh giá “tuần 1 (từ ngày 1 đến ngày 10) trong T3.2012” trong kế hoạch “Đánh giá đợt 1” 1 Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Theo Dõi Đánh Giá KPIs] GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Theo Dõi Đánh Giá KPIs] người... đánh giá a Tại cột [Chất lƣợng công việc hoàng thành] nhập giá trị “75” b Tại cột [Thời gian hoàn thành công việc] nhập giá trị “50” c Tại cột [Kỹ năng lập kế hoạch] nhập giá trị “30” d Tại cột [Tuân thủ nội quy của công ty] nhập giá trị “80” | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 29 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ 6 Click nút [Lƣu.. .Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ Hƣớng dẫn xóa phần đã khai báo cho tiêu chí kiểu lựa chọn 1 Đăng nhập eTimeGold và mở chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] GHI CHÚ: Nếu chưa có chức năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng 2 Click dấu ngay... “Đánh giá  Bắt buộc nhập liệu | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 25 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ i Tại cột [Mô Tả] nhập “tuần 1 (từ ngày 1 đến ngày 10) trong T3.2012”  Bắt buộc nhập liệu j Tại cột [Từ Ngày] click nút “1/3/2012” để chọn ngày bắt đầu thực hiện đánh giá, click chọn ngày  Bắt buộc nhập liệu  Xem tài liệu chương. .. Khôngsử dụng Unicode và các ký tự đặc biệt (Xem tài liệu chương 1 để hiểu khái niệm Unicode và ký tự đặc biệt) b Tại cột [Mô Tả] nhập “Đánh Giá Đợt 1”  Bắt buộc nhập liệu c Tại cột [Từ Ngày], click chọn vào biểu tượng “1/3/2012” để hiển thị bảng chọn thời gian Chọn ngày | www.dnd.vn | www.phanmemnhansu.dnd.vn | www.vieclam.dnd.vn | Pages | 12 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình... www.vieclam.dnd.vn | Pages | 23 Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình Chứng Từ IX Khởi tạo tiến trình đánh giá Tiến trình đánh giá đươc sử dụng để khai báo từng giai đoạn đánh giá cho kế hoạch đánh giá có sử dụng tiến trình Trong tiến trình đánh giá cho phép người dùng có thể thay đổi tiêu chí cũng như người đánh giá cho phù hợp với thay đổi chính sách cũng như điều kiện đánh giá GHI CHÚ: Kế . định tiêu chí đánh giá.  Chỉ định người đánh giá và đối tượng được đánh giá.  Thực hiện đánh giá.  Theo dõi đánh giá. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình. năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình. năng [Tiêu Chí Đánh Giá KPIs] người dùng tham khảo tài liệu chương 2 để hiểu cách [Đăng nhập] hệ thống và [Phân bổ] chức năng. Tài liệu vận hành & quản trị eTimeGold | Chương 21 : Quy Trình