slide thuyết trình về sản phẩm marketing

Thương hiệu: Là hình ảnh, cảm xúc, thông điệp ấ hờ à ờ ó kh hĩ ề ộ ô h ặ tất thời mà mọi người có khi nghĩ về một công ty hoặc một sản phẩm Vai trò:  Thương hiệu mang đến cho sản phẩm c

THÀNH VIÊN NHÓM 1

1.Trương H Ồ Danh ( Nt)

2 Lê Minh Hiếu 3 Phạm Thị Hồng Thu 2.Lê Minh Hiếu 3 Phạm Thị Hồng Thu

4 Trần Trung Hiếu 5 Phạm Hồng Phượng.

6 N ễ M i T ấ 7 Đ ỗ Thị Ph Thả

8 Đặng Thị Phương Dung 9 Ngô Thị Mộng Huyền.

6 Nguyễn Mai Tuấn.

10 Ph T ầ Bí h Ph

7 Đ ỗ Thị Phương Thảo.

11 Lâ Vă T 12 Lê Vă Tâ

10 Phạm Trần Bích Phượng 11 Lâm Văn Tạn 12 Lê Văn Tây.

GVHD: MBA Lê Phát Minh

Nội dung.

1 Khái niệm và Vai trò

:

1

Nhãn hiệu

Thương

2 Phát triển sản phẩm mới quy trình:

2 Phát triển sản phẩm mới, quy trình:

ể

3 Phát triển ý tưởng

Thương hiệu: Là hình ảnh, cảm xúc, thông điệp

ấ hờ à ờ ó kh hĩ ề ộ ô h ặ

tất thời mà mọi người có khi nghĩ về một công ty hoặc một sản phẩm

Vai trò:

 Thương hiệu mang đến cho sản phẩm của doanh nghiệp lợi thế rất to lớn.

 Tạo niền tin cho người tiêu dùng về sản phẩm của doanh

nghiệp.

 Thương hiệu mạnh giúp sản phẩm của doanh nghiệp có được ươ g ệu ạ g úp ả p ẩ ủa doa g ệp ó đượ thế đứng vững chắc.

 Thương hiệu chính là yếu tố chủ yếu quyết định lựa chọn mua sản phẩm p

 Một thương hiệu mạnh có thể làm tăng lợi nhuận và lãi cổ

phần.

 Thương hiệu không chỉ là tài sản của doanh nghiệp mà còn là

 Thương hiệu không chỉ là tài sản của doanh nghiệp mà còn là tài sản quốc gia

Nhãn hiệu:là một tên gọi, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng hay kiểu dáng, hoặc một sự kết hợp những cái đó nhằm xác định những hàng hóa hay dịch vụ.

Vai trò:

 Nhãn hiệu giúp người ta biết ít nhiều về chất lượng sản phảm

 Nhãn hiệu sẽ giúp công ty dễ thực hiện đơn đặt hàng tìm ra các vấn đề nhanh chóng

các vấn đề nhanh chóng

 Nhãn hiệu tạo điều kiện chống cạnh tranh, được pháp luật bảo

vệ

Việc lập nhãn hiệu giúp người bán có cơ hội thu hút được

 Việc lập nhãn hiệu giúp người bán có cơ hội thu hút được

những khách hàng trung thành

 Nhãn hiệu giúp sản phẩm nâng cao chất lượng và phù hợp

hơn

hơn.

 Nhãn hiệu thúc đẩy các nhà sản xuất tăng cường cải tiến, tìm kiếm những đặc điểm mới để hoàn thiện sản phẩm, đồng thời tạo ra nhiều mặt hàng hơn đa dạng sự lựa chọn cho khách

tạo ra nhiều mặt hàng hơn, đa dạng sự lựa chọn cho khách

hàng

 Nhãn hiệu gia tăng hiệu suất của người mua

Bao bì: là những hoạt động nhằm vẽ kiểu và sản

Bao bì: là những hoạt động nhằm vẽ kiểu và sản phẩm đồ chứa hay đồ bao gói cho một sản phẩm

ò

Vai trò:

 Bao bì sẽ thu hút khách hàng, mô tả được ích dụng của sản phẩm tạo niềm tin và ấn tượng tốt đẹp về

của sản phẩm, tạo niềm tin và ấn tượng tốt đẹp về

sản phẩm

 Người tiêu dùng sẵn sàng mua sự tiện lợi, kiểu dáng đẹp mức đáng tin cậy và uy tín của một bao bì tốt

đẹp, mức đáng tin cậy và uy tín của một bao bì tốt

 Bao bì giúp cho khách hàng nhận ngay ra công ty

hoặc sản phẩm nào đó .ặ p

 Bao bì giúp bảo vệ, giới thiệu sản phẩm Kích cỡ, hình dáng, chất liệu, màu sắc, chữ nghĩa và dấu hiệu trên bao bì

bao bì

Làm sao để phát triển được sản phẩm mới?

 Việc phát triển sản phẩm mới dưa trên một nền tảng

 Việc phat trien san pham mơi dựa tren một nen tang marketing tốt,hiểu khách hàng,phân khúc thị trường chính xác,xác định khách hàng mục tiêu

 Chiến lươc đòn bẩy thương hiệu chính là sử dung sức

 Chien lược đon bay thương hiệu chính la sư dụng sưc mạnh của thương hiệu sẵn có để nâng đỡ trong việc đưa ra sản phẩm mới trong cùng một ngành hàng

h ë ø h h ø ù li â

hoặc ngành hàng có liên quan

 Vd:Vinamilk sử dụng uy tín thương hiệu trong lĩnh

vưc sữa để mở rộng sang dòng sản phẩm mới liên ï ä g g g p quan như sữa chua,kem,phô mai và gặt hái được rất nhiều thành công

Quy trình phát triển sản phẩm mới

1 Hình thành ý tưởng

 Quá trình phát triển sản phẩm mới bắt đầu từ việc tìm kiếm những ù tưởng nả sinh từ nhiề

tìm kiem nhưng y tương,nay sinh tư nhieu

nguồn:khách hàng,các nhà khoa học, đối thủ cạnh tranh,công nhân viên,các thành viên của kênh và , g , ban lãnh đạo tối cao…

 Mặc dù các ý tưởng này sinh từ nhiều nguồn,song

kh û ê đ å ù đ h ù ù hi â hỉ h h ø

khả năng để có được sự chú ý nghiêm chỉnh thường phụ thuộc vào người trong công ty giử vai trò đầu

“tàu” về sản phẩm mới.tau ve a p a ơ

2 Phương pháp hình thành ý tưởng:

 liệt kê thuộc tính của một sản phẩm hiện có ròi sau ä ä ä p ä đó cải tiến từng thuộc tính để tìm ra một sản phẩûm mới

 Phát hiện nhu cầu/vấn đề:bắt đầu từ người tiêu dùng đươc hỏi về khi sử dung một loai sản phẩm cu thể thảo

được hoi ve khi sư dụng một loại san pham cụ the.thao luận nhóm ý tưởng càng rộng lớn càng tốt,ý tưởng

càng nhiều thì khả năng sẽ có ý tưởng hữu ích

 Sàng lọc ý tưởng:không phải mọi ý tưởng đều có thể thưc hiện đươc,nên công ty cần có công đoan sàng loc ï ä ï , g y g ï g ï

ý tưởng khả thi

 Về cơ bản, các ý tưởng được chọn nên tương hợp với y g ï ï g ïp nguồn lực của công ty,những ý tưởng táo bạo sẽ cần

nhiều thời gian và công sức để nghiên cứu và triển

kh i

khai

 Ý tưởng tốt sẽ hổ trợ cho chiến lược kinh doanh của

â t hư h é t ùi à kh ù h h ø ti â h ë công ty như nhắm tới nguồn khách hàng muc tiêu hoặc thõa mãn nhu cầu mới đủ

 Hoạch định chiến lược marketing cho sản phâm mới:

o Mô tả quy mô,cơ cấu và hành vi của thị trường q y ị g mục tiêu,dự kiến định vi của sản phẩm,mức

tiêu thụ và thị phần,các chỉ tiêu lợi nhuận dự ï ị p ï ä ï

kiến một vài năm đầu.

o Trình bày chỉ tiêu mức tiêu thu và lơi nhuận lâu

o Trình bay chỉ tieu mưc tieu thụ va lợi nhuận lau dài,chiến lược marketing mix theo thời gian.

 Phân tích tình hình kinh doanh:

 Phan tích tình hình kinh doanh:

o Ước tính mức tiêu thụ:lần đầøu,thay thế,lặp lại.

Ư Ù

o ƯơÙc tính chi phí và lợi nhuận.

 Thương mại hóa:thời điểm tung ra thi trường có lẽ là cực kì quan trọng

o Tung ra thị trường trước tiên:nắm chắc được người phân phối và khách hàng chủ chốt,giành được vị trí dẫn đầu về tiếng tăm

o Tung ra thị trường đồng thời:tung sản phẩm ra thị trường đồng thời với đối thủ cạnh tranh

o Tung ra thị trường muộn hơn

o khu vực thị trường

Những khách hàng triển vong của thị trường muc

o Nhưng khach hang trien vọng cua thị trương mục tiêu

o xây dựng kế hoạch hành động để tung ra sản phẩm

á á

mới ra thị trường lấn chiếm

 Qúa trình chấp nhận của người tiêu dùng:khách

hàng sẽ tìm hiểu sản phẩn dùng thửvà chấp nhận hang se tìm hieu san phan,dung thưva chap nhận hay từ chối

Phát triển ý tưởng

) ồ ố ả hẩ

1)Nguồn gốc sản phẩm

 Trước đây, mỗi lần giặt, người nội trợ phải xả áo quần

đến 3 4 lần vừa rất mất công vừa tốn thời gian và tốn

đến 3, 4 lần, vừa rất mất công, vừa tốn thời gian và tốn nước

 Nếu mỗi lần giặt giũ mà giảm đi 2 lần xả đồ ta sẽ tiết

kiệm được:

 Thời gian và công sức

 Nước (khoảng 14.400 lít nước mỗi năm) ( g )

 Điện năng (nếu giặt bằng máy)

 Ô nhiễm môi trường tại khắp nơi trên thế giới dẫn đến

tình trạng thiếu nước sạch trầm trọng

tình trạng thiếu nước sạch trầm trọng.

Phát triển ý tưởng

) ả hẩ đời

2)Sản phẩm ra đời

 Unilever đã nổ lực nghiên cứu và cho ra đời dòng sản phẩm nước xả vải một lần xả- Comfort Một Lần Xả

phẩm nước xả vải một lần xả Comfort Một Lần Xả

 Với Comfort Một Lần Xả bạn sẽ tiết kiệm được thời gian giặt đáng kể, từ đó tiết kiệm được công sức, điện,nước

mà vẫn đảm bảo sạch xà phòng

mà vẫn đảm bảo sạch xà phòng.

Hoạch định kế hoạch

) i i đ ở đầ

1)Giai đoạn mở đầu:

 Hầu hết các bà nội trợ đều rất bất ngờ khi biết rằng có

thể tiết kiệm hơn phân nửa thời gian giặt ủi chỉ nhờ một

thể tiết kiệm hơn phân nửa thời gian giặt ủi chỉ nhờ một công thức đơn giản: Sử dụng nước xả vải một lần xả!

 Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng vẫn băn khoăn:

 Liệu chỉ xả một lần thì có đủ sức làm sạch xà phòng không?

 Mặc quần áo “một lần xả” có sợ bị mẩn ngứa hay ảnh hưởng ặ q ộ ợ ị g y g đến làn da không ?

Hoạch định kế hoạch

ẩ

 Chất lượng sản phẩm:

Sản phẩm đã trải qua hai quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt

 Thứ nhất Được Trung Tâm An toàn và Sức khỏe môi

 Thứ nhất Được Trung Tâm An toàn và Sức khỏe môi trường của Unilever Toàn Cầu xác định nguyên liệu và quy trình sản xuất không chứa hay tạo ra bất kỳ chất độc hại nào cho sức khỏe con người và đảm bảo an ộ ạ g toàn cho môi trường.

 Thứ hai được Viện Da Liễu Quốc Gia thử nghiệm là không có sản phẩm gây nên dị ứng cho da.

 Giá cả:

Giá của Comfort 1 lần xả chỉ cao hơn 10% so với loại

thường.

Hoạch định kế hoạch

Phâ hối

 Phân phối:

Phân phối rộng rãi các đại lý bán lẻ ,siêu thị và chợ.

 Xúc tiến:

 Xúc tiến:

Tăng mức độ quảng cáo trên các bào đài.

2)Giai đoạn tăng trưởng

Đối thủ cạnh tranh của Comfort là Downy cũng cho ra đời nước

xả 1 lần xả, Downy 1 lần xả.

Hoạch định kế hoạch

Sả hẩ

 Sản phẩm:

Để cạnh tranh với đối thủ Comfort cho ra đời thêm 2

hương thơm mới: Hương cỏ hoa và hương gió xuân g g g g

 Giá cả:

Sản phẩm vẫn giử nguyên giá Và tăng chi phí khuyến mãi

Hoạch định kế hoạch

 Phân phối:

Tiếp tục mở rộng nhiều kênh phân phối hơn.

Tồn kho dự trữ lớn và nguồn tiếp tế nhanh chóng.

 Xúc tiến:

Comfort đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi: Khi mua bất

Comfort đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi: Khi mua bất

kỳ sản phẩm nước xả vải Comfort túi 800ml, 1.8l hoặc

chai 800ml, bạn sẽ được tặng thêm ngay 200ml với sản phẩm bạn đã chọn

phẩm bạn đã chọn

Hoạch định kế hoạch

3)Giai đoạn trưởng thành

Để mở rộng thị trường Nhãn hàng Comfort đã tổ chức

ột à hội “Thử Thá h C f t Một Lầ Xả” hằ

một ngày hội “Thử Thách Comfort Một Lần Xả” nhằm

chứng minh tính hữu hiệu của sản phẩm và giới thiệu

cách thức khoa học để kiểm chứng công dụng này!

Hoạch định kế hoạch

á

4)Giai đoạn suy thoái

 Sản phẩm này hầu như không bán được, thậm chí còn

được trưng bày rất ít trong các cửa hàng bán lẻ

được trưng bày rất ít trong các cửa hàng bán lẻ.

 Đúng vào thời điểm Comfort một lần xả tung ra thị trường thì trên một loạt các báo lớn đều có đăng bài viết về

những ảnh hưởng tiêu cực của nước xả vải tới sức khỏe người tiêu dùng

 Chính những bài báo đó gây tác động làm cho nhu cầu sử g g y ộ g dụng nước xả vải chững lại, thậm chí còn giảm sút nhiều,

và Comfort một lần xả cũng không thể thoát ra ngoài ảnh hưởng đó g

Cảm ơn các bạn đã lắng nghe!