Ti p th v công khai thương hiêu % thi trang canifa v chi n dch marketing canifa sayit – n,i điu bạn mu n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BO CO CHUYÊN Đ HC PHN ĐỔI MỚI SNG TẠO TRONG KINH DOANH Đ TI: TI P TH! V CÔNG KHAI: THƯƠNG HIÊ%U TH&I TRANG CANIFA V CHI N D!CH MARKETING: CANIFA - #SAYIT – N,I ĐIU BẠN MU-N Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Chuyên ngành Lớp Khóa : NGUY9N TH! PHƯƠNG HẠNH : Đ> HONG THẠCH : HT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ : D14HTTMDT2 : 2019 – 2023 Hà Nội, tháng 12 năm 2022 PHI U CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi Đ Hong Th ch 19810340546 Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm 2: MỤC LỤC PHI U CHẤM ĐIỂM .1 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH L&I MỞ ĐU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN V ĐỔI MỚI V HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIÊ%P 1.1 Đổi l ? 1.1.1 Các mơ hình đổi tĩnh 1.1.2 Các mơ hình đổi động 1.2 Tổng quan ho t động Marketing doanh nghiê p@ 1.2.1 Marketing l gì? 1.2.2 Vai trC cDa Marketing 10 1.2.3 TEm quan trFng cDa Marketing đGi với doanh nghiêp 11 @ 1.2.4 13 hình thHc Marketing phổ biJn hiên@ .14 CHƯƠNG 2: THƯƠNG HIÊ%U TH&I TRANG CANIFA V CHI N D!CH MARKETING THNH CÔNG: CANIFA - #SAYIT – N,I ĐIU BẠN MU-N .17 2.1 Giới thiê @u vL thương hiêu@ thOi trang CANIFA 17 2.2 ChiJn dSch: CANIFA - #Sayit – NWi điLu b n muGn 18 K T LUẬN 27 TI LIỆU THAM KHẢO 28 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Mơ tả hình thHc tác động đổi đJn doanh nghiệp Hình 1.2: Marketing l gì? Hình 2.1: Cá nhân hWa với khách hng app .17 Hình 2.2: Bộ ảnh pre-wedding với couple Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng .21 Hình 2.3: Video #sayit rapper Đen Vâu trước thLm concert 10 năm ca hát 22 Hình 2.4: Video âm nh c 20/10 hợp tác Mỹ Tâm…………………… 23 L&I MỞ ĐU Kinh doanh l việc đCi hỏi luôn cập nhật v đổi v đặc biệt l việc kinh doanh thOi đ i 4.0 hiê @ n ThJ giới ngy cng bùng nổ vL m ng máy tính, ngưOi cW thể nhanh chWng giao tiJp v kJt nGi với dễ dng thông qua nhiLu lo i dich vụ internet Đây l điLu kiện thuận lợi cho lĩnh vực marketing ngy cng phát triển Hiện nay, marketing trở thnh phương tiện giao dSch quen thuộc cDa công ty thương m i lớn thJ giới, nW cW khả giúp ích nhiLu cho doanh nghiệp lớn lẫn nhỏ v ngưOi hưởng lợi thưOng l khách hng Khách hng mua sản phẩm rẻ hơn, nhanh hơn, hiệu v thuận lợi hơn, cCn doanh nghiệp cW thể đưa sản phẩm cDa đJn với thS trưOng cách nhanh nhất, bán hng thuận lợi Để áp dụng kiJn thHc hFc môn “đổi sáng t o kinh doanh”, em chFn đL ti “tiJp thS v công khai: thương hiêu @ thOi trn CANIFA v chiJn dSch Marketing: Canifa - #Sayit – NWi điLu b n muGn” để lm báo cáo bi tập lớn kJt thúc môn hFc ĐL ti ny gồm chương: Chương 1: Tổng quan vL đổi v ho t động marketing doanh nghiê@p Chương 2: ChiJn dSch Marketing: Canifa - #Sayit – NWi điLu b n muGn Do trình độ v thOi gian cW h n nên trình lm bi báo cáo ny chắn cCn cW ch sai sWt v chưa hợp lí Vì em mong cW đWng gWp ý kiJn, giúp đỡ cDa thEy cô để đL ti hon thiện Em xin chân thnh cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN V ĐỔI MỚI V HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIÊ%P 1.1 Đổi ? Đổi l việc sử dụng tri thHc để t o dSch vụ sản phẩm m khách hng mong muGn ĐW l phát minh + thương m i hWa Theo Porter đW l “một cách để thực công việc” (một sG tác giả gFi l phát minh (invention)) thương m i hWa (commercialiation) Quy trình đổi tách rOi khỏi bGi cảnh c nh tranh v chiJn lược cDa công ty.” Tri thHc (new knowledge) cW thể vL công nghệ vL thS trưOng liên quan Tri thHc công nghệ l tri thHc vL phận, mGi liên kJt phận, phương pháp, quy trình v kỹ thuật t o thnh sản phẩm dSch vụ Tri thHc thS trưOng l tri thHc vL kênh phân phGi, Hng dụng cDa sản phẩm, vL kỳ vFng, thS hiJu, nhu cEu v mong muGn cDa khách hng Một sản phẩm dSch vụ gFi l cW chi phí thấp hơn; thuộc tính nâng cấp; cW thuộc tính chưa cW trước đW; chưa tồn t i thS trưOng đW trước đW ThưOng tự thân sản phẩm dSch vụ gFi l đổi phản ánh thực tJ đW l sáng t o cDa tri thHc thS trưOng tri thHc cơng nghệ Do đW, việc tìm v phát triển thuGc Mevacor phá hDy cholesterol cDa Merck l đổi mới, tương tự vậy, việc Wal-Mart mở cửa hng h giá t i thS trấn nhỏ miLn Tây Nam nước Mỹ v dSch vụ chuyển phát nhanh ngy cDa Federal Express l đổi 1.1.1 Các mơ hình đổi tĩnh a) Đổi tuEn tự v đổi đột phá Đổi cW hai hình thHc tác động đJn cơng ty Trước hJt, tri thHc l sở cho phép công ty cW khả t o sản phẩm mới, nên thay đổi vL tri thHc dẫn đJn thay đổi vL khả t o sản phẩm Hình 1.1: Mơ tả hình thức tác động đổi đến doanh nghiệp Do đW, đổi cW thể xác đSnh theo mHc độ ảnh hưởng cDa nW đJn lực cDa công ty, v thưOng gFi l quan điểm vL tổ chHc (theo phân lo i đổi mới) Theo quan điểm ny, đổi gFi l đột phá (radical) nJu tri thHc công nghệ cEn cW để thực đổi đW hon ton khác với tri thHc t i, khiJn cho tri thHc t i trở nên li thOi Những đổi thJ gFi l đổi mang tính triệt tiêu lực ho t động (competence destroying innovation) TD l nh l đổi mang tính đột phá để t o tD l nh đCi hỏi công ty phải kJt hợp tri thHc vL nhiệt động lực hFc, chất tải l nh, động điện, tri thHc ny khác so với tri thHc vL việc thu gom v vận chuyển nước đá Một d ng đổi l đổi mang tính tuEn tự Theo đW, tri thHc lm nLn tảng để t o sản phẩm l dựa tri thHc t i Theo Tushman v Anderson, đổi đW mang tính cDng cG lực ho t động (competence enhancing innovation) Ví dụ, “sự co l i” cDa chip Intel Pentium để ho t động 200 MHz l đổi tuEn tự cơng ty tri thHc cEn để thực đổi ny dựa nLn tảng tri thHc vL phát triển vi xử lý HEu hJt đổi đLu mang tính tuEn tự Hai l, đổi t o sản phẩm cao cấp (chi phí thấp hơn, cW tính tính tGt hơn), đổi cW thể phân lo i theo mHc độ ảnh hưởng đJn sản phẩm cũ, lm tính c nh tranh cDa sản phẩm cũ Đây gFi l quan điểm kinh tJ (tính c nh tranh) Theo quan điểm ny, đổi cho l mang tính đột phá (quyJt liệt) nJu đổi đW t o sản phẩm cao cấp (chi phí thấp hơn, thuộc tính thuộc tính tGt hơn) lm tính c nh tranh cDa sản phẩm t i Ví dụ, máy tính tiLn hFc khơng thể c nh tranh với hệ thGng máy tính tiLn điện tử (EPOSs) Do đW EPOSs l đổi đột phá theo quan điểm kinh tJ Tuy nhiên, thưOng đổi cho phép sản phẩm t i trì khả c nh tranh Cả soda dnh cho ngưOi ăn kiêng v soda không chHa caffeine đLu l đổi tuEn tự theo quan điểm kinh tJ việc đưa sản phẩm đW thS trưOng cho phép soda truyLn thGng trì khả c nh tranh Những đSnh nghĩa vL mặt c nh tranh v mặt tổ chHc cDa đổi đột phá v đổi tuEn tự l sở để đưa hai quan điểm vL đGi tượng no cW nhiLu khả tiJn hnh đổi mới: Quan điểm vL động chiJn lược (strategic incentive) (để đEu tư) v quan điểm vL lực cDa tổ chHc (organizational capabilities) b) Động chiJn lược (để đEu tư) Theo quan điểm vL động chiJn lược để đEu tư, lo i hình đổi – dù mang tính đột phá hay tuEn tự vL mặt kinh tJ - quy đSnh lo i hình cơng ty no cW khả đEu tư để trở thnh đGi tượng đEu tiên đổi Vì đổi đột phá lm cho sản phẩm t i cDa công ty ngnh khả c nh tranh, nên công ty cW quyLn lực thS trưOng miễn cưỡng đEu tư vo đổi đW hF sợ nW chiJm lĩnh thS phEn cDa sản phẩm t i nJu, lm vậy, công ty đẩy nhanh ngy đưa đổi đW thS trưOng Ngược l i, công ty vo ngnh khơng cW để NJu khơng đEu tư vo đổi mới, hF không cW sản phẩm để bán thS trưOng đW Trong đW, công ty lớn ngnh thưOng sẵn sng đEu tư vo đổi tuEn đổi cho phép sản phẩm t i cDa hF trì tính c nh tranh thS trưOng Một h n chJ cDa mơ hình ny l nW giả đSnh công ty nhận tiLm cDa đổi mới, trưOng hợp đW l đổi đột phá, điLu ngăn cản công ty khai thác đổi đW l lo ng i sản phẩm dSch vụ đOi lm giảm chiJm lĩnh thS phEn cDa sản phẩm dSch vụ t i (cannibalization) ĐiLu ny lúc no đúng, đặc biệt đGi với đổi đột phá Trong trưOng hợp no, mơ hình ny cW thể giải thích t i sG cơng ty vo ngnh l i l công ty đEu tiên thực đổi đột phá công ty lớn ngnh thưOng gắn với đổi tuEn tự Tuy nhiên mơ hình ny khơng giải thích t i cơng ty ngnh m đEu tư vo đổi đột phá cW thể rơi vo thất b i Đây l lúc m quan điểm vL lực cDa tổ chHc xuất 1.1.2 Các mơ hình đổi động H n chJ lớn cDa tất mơ hình nghiên cHu l chúng đLu l mơ hình tĩnh Các mơ hình ny nghiên cHu vL lực cDa công ty, tri thHc sở t o lực đW động lực đEu tư vo thOi điểm thích hợp cDa cơng ty Ví dụ, vo năm 2005, tơ điện trở thnh đổi đột phá đGi với Tập đon Ford năm đW, kỹ m Ford cEn để khai thác công nghệ ô tô điện khác so với kỹ công ty sử dụng để khai thác công nghệ động đGt Các mơ hình ny khơng xem xét xảy với sản phẩm/dSch vụ đổi sau lEn đEu xuất thS trưOng YJu tG “động” mơ hình ny l thay đổi từ cũ sang Các mô hình trình by phEn ny mang tính động chúng phân tích tiJn trình cDa đổi v tiJp tục nghiên cHu tiJn triển cDa đổi đW sau tung thS trưOng Theo quan điểm trình by mơ hình ny, công nghệ cW đOi sGng riêng với giai đo n đổi mang tính tuEn tự v đột phá, giai đo n phù hợp với lo i hình cơng ty khác để cW thể đổi thnh công 1.2 Tổng quan hoạt động Marketing doanh nghiê %p 1.2.1 Marketing gì? Marketing (trong tiJng anh l TiJp thS) l trình tGi ưu v tìm hiểu yêu cEu mong muGn cDa khách hng, l ho t động tiJp thS để xác đSnh khả sản xuất với giá thnh phù hợp Sau đW sản xuất v bán thS trưOng với chiJn lược giá đL Marketing cCn coi l hình thHc phổ biJn giúp kJt nGi với khách hng V marketing gồm tất việc cEn thực để thu hút khách hng đJn với thương hiệu v trì mGi quan hệ với hF Theo Wikipedia, Marketing ví “nghệ thuật bán hng”, l lĩnh vực ho t động hay giao dSch kinh doanh rộng lớn, bao gồm lo i sau:  TiJp thS, chiJn lược truyLn thông  Phát triển thương hiệu  Nghiên cHu thS trưOng  Tâm lý khách hng  ĐSnh vS khách hng  ThiJt kJ  ĐSnh giá  Đo lưOng hiệu Hình 1.2: Marketing l" gì? YJu tG cGt lõi cDa Marketing l thấu hiểu quan tâm v mong muGn cDa khách hng để thuyJt phục khách hng mua sản phẩm, dSch vụ L sở để phát triển lâu di tương lai Để thnh công lâu di, doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm hiểu nhu cEu mong muGn cDa khách hng Từ đW gia tăng giá trS thông qua cách tiJp cận khác với chD đL m khách hng quan tâm Theo Philip Kotler, giáo sư Marketing tiJng thJ giới; “cha đẻ” cDa marketing đ i đSnh nghĩa “Marketing l khoa hFc v nghệ thuật khám Marketing giúp doanh nghiệp lên ý tưởng lõi thương hiệu, xác đSnh tính cách thương hiệu, xây dựng nhận diện thương hiệu thực ho t động truyLn thông để đưa thông tin vL thương hiệu đJn khách hng 1.2.4 13 hình thƒc Marketing phổ biến hiê %n  Traditional Marketing  Digital Marketing  Search Engine Marketing (SEM)  Outbound Marketing  Inbound Marketing  Content Marketing (TiJp thS nôi @ dung)  Social Media Marketing  Influencer Marketing  Affiliate Marketing (TiJp thS liên kJt)  Word of Mouth Marketing (TiJp thS truyLn miệng)  Event Marketing (TiJp thS kiện)  Video Marketing  Email Marketing 15 TỔNG K T CHƯƠNG Với thOi đ i phát triển khoa hFc v công nghệ, thJ giới bước vo kỷ nguyên 4.0 thương m i điện tử ngy dEn trở thnh tiêu điểm thS trưOng kinh doanh, đCi hỏi liên tục đổi v bắt kSp xu thJ v đặc biệt l công nghệ Trong ho t động Marketing nWi riêng v ho t động thương m i điện tử nWi chung, việc hiểu khách hng đWng vai trC vô quan trFng, hiểu khách hng cEn v cho thH hF muGn để hF yêu v chia sẻ doanh nghiệp cDa b n cW thể bLn vững qua thOi gian, ngy cng phát triển 16 CHƯƠNG 2: THƯƠNG HIÊ%U TH&I TRANG CANIFA V CHI N D!CH MARKETING THNH CÔNG: CANIFA #SAYIT – N,I ĐIU BẠN MU-N 2.1 Giới thiê %u thương hiê %u th„i trang CANIFA Năm 1997, Công ty Cổ phEn Thương m i v DSch vụ Hong Dương thnh lập với mục đích ban đEu l ho t động lĩnh vực sản xuất hng thOi trang xuất với sản phẩm chD yJu lm từ len v sợi Năm 2001 thương hiệu thOi trang CANIFA đOi, tự ho trở thnh cột mGc đáng nhớ cDa doanh nghiệp Việt ngnh thOi trang Hình 2.3 Canifa 20 năm - Khốc lên niềm vui gia đình Việt T~m nhìn sƒ mê %nh Mang đến niềm vui cho h"ng triệu gia đình Việt Canifa hướng đJn mục tiêu mang l i niLm vui mặc mi ngy cho hng triệu ngưOi tiêu dùng Việt Chúng tin ngưOi dân Việt Nam hướng đJn sGng động, tích cực Giá trị cốt lõi coa Canifa 17 Kinh doanh dựa giá trị thật: CANIFA thiJt lập hệ thGng tiêu chuẩn chất lượng quGc tJ áp dụng tất quy trình quản lý v kiểm soát chất lượng từ khâu chFn lFc nguyên phụ liệu cho đJn khâu thiJt kJ v sản xuất (Oeko-tex, Cotton USA, Woolmark, ) Canifa cam kết phát triển xanh ngư„i Việt suy nghĩ hành động: Vận hành xanh: Tổ hợp CANIFA Văn Giang tự ho l đơn vS tiên phong nhận chHng quGc tJ LEED vL tiJt kiệm lượng v ảnh hưởng tích cực đJn mơi trưOng sGng Đối tác xanh: Canifa chFn Cotton USA - đơn vS cung cấp ngun liệu cho sản phẩm t i CANIFA, ln nghiêm minh tuân thD sG bLn vững cDa nông nghiệp Mỹ: tiJt kiệm nước, kỹ thuật “không lm đất” để bảo vệ đất trồng Sản phẩm xanh: CANIFA đặc biệt trFng nghiên cHu, kiểm đSnh chất lượng với nguyên liệu đEu vo v sản phẩm đEu ra, đáp Hng yêu cEu khắt khe cDa chHng uy tín thJ giới (Oeko Tex, Woolmark, WD…) 2.2 Chiến dịch: CANIFA - #Sayit – Nói điều bạn muốn Bối cảnh L thương hiệu uy tín v NTD phân khúc 30 đặc biệt ưa chuộng, Canifa gặp khW khăn việc tiJp cận nhWm ngưOi trẻ trưởng thnh 22-28 tuổi (T.A) dù đEu tư v phát triển dCng sản phẩm thOi trang giới trẻ với thiJt kJ bắt mắt v giá hấp dẫn CW nguyên nhân dẫn đJn cDa nghSch lý ny:   Tâm lý chuộng thOi trang ngo i cDa khách hng Hình ảnh cDa Canifa lâu gắn liLn với hình ảnh cDa sản phẩm dnh cho gia đình ChiJn dSch “#sayit - nWi điLu b n muGn" l bước tham vFng cDa Canifa nhằm lm trẻ hố hình ảnh thương hiệu, tiJp cận v chinh phục nhWm khách hng trẻ tuổi Mục tiêu 18 Mục tiêu truyLn thông:  Tăng nhận biJt thương hiệu (brand awareness) cDa Canifa nhWm ngưOi trẻ trưởng thnh  CDng cG đSnh vS “năng động, cW gu” nhWm ngưOi trẻ trưởng thnh v trở thnh TOM cDa nhWm ny lựa chFn sản phẩm thOi trang Mục tiêu kinh doanh: Đẩy m nh doanh sG v thS phEn phân khúc thOi trang dnh cho ngưOi trẻ trưởng thnh Insight Thông qua quan sát, Canifa nhận thấy ngưOi trẻ cW nhu cEu bộc lộ cảm xúc v suy nghĩ cá nhân lớn Tuy nhiên, phEn lớn sG hF không cW nhiLu hội để thể cá tính hay bộc lộ cảm xúc cá nhân.(1) HF thể cá tính thơng qua hình thHc sáng t o âm nh c, nhiJp ảnh v thOi trang Đa sG ngưOi trẻ đồng ý thOi trang l cách đơn giản v hiệu để thể cá tính, chia sẻ tr ng thái cảm xúc cDa hF với thJ giới.(2) Một khảo sát cDa Brookings(*) rằng, 80% ngưOi trẻ sẵn sng mua sản phẩm cDa thương hiệu thơng điệp cDa thương hiệu đW cW tương đồng với lGi sGng m hF theo đuổi.(3) Từ điểm trên, Canifa rút insight: NgưOi trẻ muGn trang phục vừa đơn giản, vừa thOi trang, cW thể giúp hF thể cảm xúc v suy nghĩ ẩn giấu, đJn từ thương hiệu cW tương đồng vL lGi sGng cDa hF Strategy Canifa xây dựng chiJn dSch xoay quanh key product - áo phông #sayit với slogan giúp giải quyJt nhu cEu cW mWn đồ vừa dễ mặc, dễ mua, vừa thể cá tính cDa ngưOi trẻ Với đSnh giá 300.000đ/sản phẩm, chiJn lược cDa Canifa l biJn sản phẩm áo phông trở thnh traffic driver - sản phẩm lôi kéo nhWm khách hng trẻ tuổi đJn với cửa hng Từ đW kích thích hF trải nghiệm sản phẩm v dEn thay đổi nhận đSnh vL thương hiệu 19 Trong chiJn dSch, Canifa l ngưOi đồng hnh, động viên b n trẻ “tự tin nWi điLu muGn” Từ đW, hình ảnh thương hiệu trở nên gEn gũi v trở thnh lựa chFn TOM cDa ngưOi trẻ mua sắm Creative Idea “Sayit - nói điều bạn muốn áo phông Canifa" Mặc lên áo phông, mặc lên cảm xúc Những chiJc áo phơng #sayit cW in thơng điệp bật l chìa khố để mở câu chuyện cá nhân m ngưOi trẻ vGn giữ lCng Canifa cho thấy ngưởi trẻ thnh công l ngưOi dũng cảm thể thân v nWi điLu muGn Từ đW kêu gFi b n trẻ m nh d n thể tâm tư tình cảm với b n bè, gia đình, thể quan điểm sGng với thJ giới, chia sẻ trải nghiệm độc sGng tuổi trẻ trFn vẹn Hoạt động thực thi ChiJn dSch triển khai diện rộng: từ phương tiện media, kênh digital cho đJn ho t động kích ho t t i điểm bán Canifa tận dụng hEu hJt hình thHc digital: PR, Video âm nh c v Minigame v hng lo t KOLs để kể câu chuyện #sayit với nhiLu khía c nh hấp dẫn Chuỗi album video “#sayit - Nói điều bạn muốn” Lựa chFn KOLs để lm điểm ch m social media, Canifa hợp tác với cặp đơi Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng, Rapper Đen Vâu v ca sĩ Mỹ Tâm chui album v video #sayit Trái với phương thHc booming - đẩy KOLs lên lúc cDa thương hiệu khác khiJn campaign nWng nhanh nguội nhanh, Canifa l i thnh cơng trì sHc nWng cDa chiJn dSch suGt tháng chiJn lược: gắn content với dự án cá nhân mong đợi cDa KOLs Bộ ảnh pre-wedding với couple Đông Nhi - Ông Cao Thắng:  Nhận thấy sHc nWng từ cặp đơi Đơng Nhi - Ơng Cao thắng với đám cưới kỷ niệm 10 năm bên cộng đồng m ng mong đợi, Canifa hợp tác cho mắt ảnh pre-wedding với chD đL “#sayit - nWi điLu từ trái 20 tim" để kick off campaign chui content series channel l Facebook v Instagram  Với lượng tương tác trung bình lên đJn 11,618 tương tác /post, Canifa vừa thnh công việc truyLn tải thơng điệp “#sayit tình u, vừa khéo léo chia sẻ dSch vụ DYO - in áo theo yêu cEu Chỉ ngy từ kick off campaign, Canifa thu vL 28 bi báo vừa thu hút lượng lớn b n trẻ tới cửa hng tham gia ho t động offline 21 Hình 2.2 Bộ ảnh pre-wedding với couple Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng Bộ ảnh v video #sayit rapper Đen Vâu trước thLm concert 10 năm ca hát: Khi chD đL tình u cDa Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng cCn chưa h nhiệt, Canifa tiJp tục hợp tác với Đen Vâu - rapper tiJng với hình ảnh mộc m c v 22 chân thật để tung content khai thác khía c nh quan điểm sGng, thái độ sGng cDa ngưOi trẻ  Video 15s ảnh áo phông tGi mu tung trước thLm liveshow 10 năm cDa Đen t o cú hit lớn với lượng tương tác trung bình 11,824 tương tác/post  Video Rap Acoustic cW xuất cDa Đen Vâu, Lynk Lee v Kimmese nhận lượng tương tác kỷ lục 13K Like, 1K Comments v 2K share Hình 2.3 Video #sayit rapper Đen Vâu trước thềm concert 10 năm ca hát Video âm nh c 20/10 hợp tác Mỹ Tâm: CuGi cùng, chiJn dSch khép l i video âm nh c hợp tác với Mỹ Tâm mắt vo ngy 20/10 Sự tương đồng hình ảnh cDa Mỹ Tâm - ca sĩ đ i điện cho tự tin v động với video tươi sáng, tôn vinh khác biệt v khuyJn khích b n nữ thể giúp Canifa thnh cơng việc truyLn tải thơng điệp nữ quyLn Cô gái cDa Canifa xuất vừa trẻ trung, thOi trang, vừa gEn gũi v cá tính khiJn T.A dễ dng liên hệ với thân Video nhanh chWng đ t triệu view YouTube sau vi ngy mắt Tổng lượng thảo luận vL video từ post cDa Mỹ Tâm lên tới 5,824 thảo luận Canifa nhận comment tích cực vL chuyển đEy ý nghĩa lOi khen vL chất lượng sản phẩm áo phơng #sayit 23 Hình 2.4 Video âm nhạc 20/10 hợp tác Mỹ Tâm Social Cuộc thi ảnh “#sayit – NWi chO chi”: Cuộc thi ảnh triển khai từ 24/09/2019 đJn 14/10/2019 nhằm truyLn cảm  hHng cho ngưOi trẻ chia sẻ câu chuyện “#sayit – NWi chO chi” cDa Để đẩy m nh traffic đJn cửa hng v tăng doanh sG, thương hiệu trao  thưởng cho bi dự thi 1000 voucher mua hng trS giá 100.000đ v 30 voucher trS giá 1.000.000đ Influencers & KOLs: Fanpage: Canifa phát huy đa d ng v linh ho t cDa bHc ảnh chJ, comic fanpage ĐiLu Nhỏ Xíu Xiu, Đậu Đỏ Tung Tăng để t o nên tiJng cưOi vui vẻ v thúc b n trẻ m nh d n #sayit để nWi lên điLu cảm thấy Những câu chuyện hi hước tận dụng tGi đa tình huGng quen thuộc sGng cDa ngưOi trẻ nhanh chWng chiJm cảm tình cDa ngưOi dùng v biJn #sayit trở thnh câu nWi để mở khoá cảm xúc cDa b n trẻ KOLs 24 Để tiJp cận giới trẻ, Canifa quyJt đSnh hợp tác với KOLs lĩnh vực khác để lan tỏa đJn hF câu chuyện #sayit cDa riêng Từ đW, khích lệ ngưOi trẻ tự tin, thoải mái thể cá tính thân Các KOLs lựa chFn l ngưOi trẻ cW câu chuyện cá nhân đặc sắc, trải nghiệm nhiLu lĩnh vực: lifestyle blogger, blogger vL thOi trang, nh văn, ca sĩ v diễn viên Thông điệp #sayit truyLn tải khéo léo qua nhWm influencer điLu hướng rõ rng:  Lifestyle - Fashion influencer: Blogger Khánh Linh, Giang Ơi, Trương Thanh Trúc, Phan Ý Yên  Inspiring influencer: Phương Ly, Hân Ph m  Couple influencer: Lê Chi - ĐHc Nguyễn, Trang Lou - Tùng Sơn  Art design influencer: T QuGc Kỳ Nam, Lai Thượng Hưng Ngoi ra, chiJn dSch cCn nhận cộng hưởng từ micro-Influencer ho hHng chia sẻ vL Bình An, Nguyễn Minh Trang, Thảo Nhi Lê, Tâm Xíu, Brian TrEn, Tơn Kinh Lâm, Trương Hong Mai Anh, Đ Khánh Vân, Dương Vũ, TrEn Hồng Xuân Với campaign lEn ny, Canifa để KOLs lựa chFn cách truyLn tải thông điệp thông qua câu chuyện cá nhân cDa ngưOi thay đưa câu chuyện từ phía nhãn hng Các content cDa Canifa #sayit T-shirt xây dựng xung quanh tình huGng, trải nghiệm cDa KOLs từ tình u, đơi lHa, lGi sGng cDa thân v tình cảm với gia đình ChiJn lược ny giúp content cDa campaign #sayit cW đa d ng v dễ dng liên hệ với tình huGng v cảm xúc tương đồng b n trẻ, từ đW giúp nhãn hng ch m đJn T.A cách chân thật Activation Nhằm tăng lượng traffic đJn cửa hng, thương hiệu tổ chHc kiện giao lưu fan v cặp đơi Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng t i Canifa – Aeon Mall Tân Phú v thu hút 400 b n trẻ tới cDa hng T i buổi giao lưu, Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng chia sẻ vL ý nghĩa hình pre-wedding với câu chuyện #sayit thOi gian bên với mục đích lan toả tinh thEn #sayit mFi lúc mFi nơi tới b n trẻ 25 T i cửa hng, Canifa đEu tư instore display với billboard bật khu trưng by v backdrop #sayit để khách hng thăm quan cW thể trực tiJp chụp ảnh thăm quan mua sắm t i cửa hng PR Để tăng độ phD sWng thơng điệp v hình ảnh thương hiệu, bi PR đăng tải hai trang báo phổ biJn với ngưOi đFc phổ thông l Zing News v Kênh 14 Thương hiệu tập trung vo khía c nh: Các nội dung vL thOi trang, cách phGi áo phông để ngưOi trẻ cW thể biJn tấu phù hợp với phong cách cDa v cổ vũ tinh thEn #sayit - nWi điLu b n muGn ngưOi trẻ Zing News - cách phGi áo phơng #sayit chuẩn fashionista - Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng 'tình bể bình' ảnh pre-wedding Kênh 14 - Cùng công tác, mặc áo phông #sayit Giang Ơi v Khánh Linh l i mix đồ khác trOi vực - E-magazine: Những ngưOi trẻ tìm tiJng nWi thJ giới mn mu Kết KJt TruyLn thông  Đ t thảo luận +25% v lượng tương tác đ t 114% so với KPI  Tổng thảo luận chiJn dSch tăng 620% so với trước chiJn dSch  Tổng lượng tương tác, chia sẻ nội dung: 881,247  Hơn 43 đEu báo chia sẻ vL chiJn dSch tháng  Tổng lượng view bi PR: 40,000 lượt view KJt Kinh Doanh:   SG lượng KH 28 tuổi (chỉ tính tháng & tháng 10): tăng 49% Tăng trưởng cDa dCng sản phẩm áo phông so với kỳ năm trước: tăng 54% 26 TỔNG K T CHƯƠNG Thnh công cDa chiJn dSch #sayit - nWi điLu b n muGn áo phông Canifa không nằm tương tác “chất” sG lượng v nội dung với 881,000 lượt tương tác v v gEn 45,000 lượt thảo luận vL cảm hHng #sayit cDa ngưOi trẻ Đây cCn l chiJn dSch chHng tỏ hiệu trực tiJp cDa việc sử dụng KOLs v content marketing đJn kJt kinh doanh cDa nhãn hng KJt hợp việc sử dụng KOLs v timing hợp lý chiJn lược sản phẩm chuẩn xác, Canifa thnh công việc xoay chuyển quan điểm cDa khách hng vL thương hiệu gia tăng sHc bán cDa dCng sản phẩm thJ m nh thOi gian ngắn 27 K T LUẬN  Kết đạt Sau thOi gian nghiên cHu v bắt tay vo thực hiện, với mong muGn xây dựng đổi sáng t o kinh doanh, quan tâm v hướng dẫn tận tình cDa Nguyễn ThS Phương H nh, chúng em bước đEu hon thnh đL ti: “TiJp thS v công khai: Thương hiêu@ thOi trang CANIFA v chiJn dSch Marketing: Canifa - #Sayit – NWi điLu b n muGn” KJt đ t được:  Tìm hiểu vL sâu Marketing  Xây dựng ý tưởng khởi nghiệp sáng t o Vì thOi gian triển khai cW h n, v việc tìm hiểu công nghệ cCn gặp nhiLu khW khăn không cW nhiLu ti liệu nên không tránh sai sWt Chúng em mong nhận đWng gWp kiJn v hướng dẫn cDa thEy cô để đồ án thêm hon chỉnh Chúng em xin chân thnh cảm ơn!  Hướng phát triển Với mục đích ngy cng hon thiện để đáp Hng tGt cho việc tin hFc hWa ý tưởng khởi nghiệp: Hng dụng giao đồ ăn, tương lai chúng em cG gắng tìm hiểu kỹ hơn, sâu hơn, v cG gắng hon thnh tGt đL ti 28 TI LIỆU THAM KHẢO  Bộ Khoa HFc Công Nghệ, 2017 Đổi công nghệ kinh doanh : Cách CNTT Thúc đẩy khác biệt c nh tranh  Chính PhD, 2016 NghS quyJt sG 35/NQ-CP vL việc trì đổi phát triển doanh nghiệp đJn năm 2020  Chính PhD, 2018 NghS đSnh sG 38/2018/NĐ-CP quy đSnh chi tiJt vL trì doanh nghiệp nhỏ v vừa khởi nghiệp sáng t o  T p chí ti Một sG vấn đL vL đổi công nghệ cDa doanh nghiệp việt nam  Ti liệu môn hFc Đổi sáng t o kinh doanh - Đ i hFc Điện Lực: B2.Weaver, Brad - Creative truth_ start and build a profitable design business-CRC Press (2016)  https://www.brookings.edu/wpcontent/uploads/2016/06/Brookings_Winogradfinal.pdf 29