Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BO CO CHUYÊN Đ HC PHN ĐỔI MỚI SNG TẠO TRONG KINH DOANH Đ TI: TI P TH! V CÔNG KHAI: THƯƠNG HIÊ%U TH&I TRANG CANIFA V CHI N D!CH MARKETING: CANIFA - #SAYIT – N,I ĐIU BẠN MU-N Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Chuyên ngành Lớp Khóa : NGUY9N TH! PHƯƠNG HẠNH : Đ> HONG THẠCH : HT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ : D14HTTMDT2 : 2019 – 2023 Hà Nội, tháng 12 năm 2022 PHI U CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi Đ Hong Th ch 19810340546 Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm 2: MỤC LỤC PHI U CHẤM ĐIỂM .1 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH L&I MỞ ĐU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN V ĐỔI MỚI V HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIÊ%P 1.1 Đổi l ? 1.1.1 Các mơ hình đổi tĩnh 1.1.2 Các mơ hình đổi động 1.2 Tổng quan ho t động Marketing doanh nghiê p@ 1.2.1 Marketing l gì? 1.2.2 Vai trC cDa Marketing 10 1.2.3 TEm quan trFng cDa Marketing đGi với doanh nghiêp 11 @ 1.2.4 13 hình thHc Marketing phổ biJn hiên@ .14 CHƯƠNG 2: THƯƠNG HIÊ%U TH&I TRANG CANIFA V CHI N D!CH MARKETING THNH CÔNG: CANIFA - #SAYIT – N,I ĐIU BẠN MU-N .17 2.1 Giới thiê @u vL thương hiêu@ thOi trang CANIFA 17 2.2 ChiJn dSch: CANIFA - #Sayit – NWi điLu b n muGn 18 K T LUẬN 27 TI LIỆU THAM KHẢO 28 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Mơ tả hình thHc tác động đổi đJn doanh nghiệp Hình 1.2: Marketing l gì? Hình 2.1: Cá nhân hWa với khách hng app .17 Hình 2.2: Bộ ảnh pre-wedding với couple Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng .21 Hình 2.3: Video #sayit rapper Đen Vâu trước thLm concert 10 năm ca hát 22 Hình 2.4: Video âm nh c 20/10 hợp tác Mỹ Tâm…………………… 23 L&I MỞ ĐU Kinh doanh l việc đCi hỏi luôn cập nhật v đổi v đặc biệt l việc kinh doanh thOi đ i 4.0 hiê @ n ThJ giới ngy cng bùng nổ vL m ng máy tính, ngưOi cW thể nhanh chWng giao tiJp v kJt nGi với dễ dng thông qua nhiLu lo i dich vụ internet Đây l điLu kiện thuận lợi cho lĩnh vực marketing ngy cng phát triển Hiện nay, marketing trở thnh phương tiện giao dSch quen thuộc cDa công ty thương m i lớn thJ giới, nW cW khả giúp ích nhiLu cho doanh nghiệp lớn lẫn nhỏ v ngưOi hưởng lợi thưOng l khách hng Khách hng mua sản phẩm rẻ hơn, nhanh hơn, hiệu v thuận lợi hơn, cCn doanh nghiệp cW thể đưa sản phẩm cDa đJn với thS trưOng cách nhanh nhất, bán hng thuận lợi Để áp dụng kiJn thHc hFc môn “đổi sáng t o kinh doanh”, em chFn đL ti “tiJp thS v công khai: thương hiêu @ thOi trn CANIFA v chiJn dSch Marketing: Canifa - #Sayit – NWi điLu b n muGn” để lm báo cáo bi tập lớn kJt thúc môn hFc ĐL ti ny gồm chương: Chương 1: Tổng quan vL đổi v ho t động marketing doanh nghiê@p Chương 2: ChiJn dSch Marketing: Canifa - #Sayit – NWi điLu b n muGn Do trình độ v thOi gian cW h n nên trình lm bi báo cáo ny chắn cCn cW ch sai sWt v chưa hợp lí Vì em mong cW đWng gWp ý kiJn, giúp đỡ cDa thEy cô để đL ti hon thiện Em xin chân thnh cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN V ĐỔI MỚI V HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIÊ%P 1.1 Đổi ? Đổi l việc sử dụng tri thHc để t o dSch vụ sản phẩm m khách hng mong muGn ĐW l phát minh + thương m i hWa Theo Porter đW l “một cách để thực công việc” (một sG tác giả gFi l phát minh (invention)) thương m i hWa (commercialiation) Quy trình đổi tách rOi khỏi bGi cảnh c nh tranh v chiJn lược cDa công ty.” Tri thHc (new knowledge) cW thể vL công nghệ vL thS trưOng liên quan Tri thHc công nghệ l tri thHc vL phận, mGi liên kJt phận, phương pháp, quy trình v kỹ thuật t o thnh sản phẩm dSch vụ Tri thHc thS trưOng l tri thHc vL kênh phân phGi, Hng dụng cDa sản phẩm, vL kỳ vFng, thS hiJu, nhu cEu v mong muGn cDa khách hng Một sản phẩm dSch vụ gFi l cW chi phí thấp hơn; thuộc tính nâng cấp; cW thuộc tính chưa cW trước đW; chưa tồn t i thS trưOng đW trước đW ThưOng tự thân sản phẩm dSch vụ gFi l đổi phản ánh thực tJ đW l sáng t o cDa tri thHc thS trưOng tri thHc cơng nghệ Do đW, việc tìm v phát triển thuGc Mevacor phá hDy cholesterol cDa Merck l đổi mới, tương tự vậy, việc Wal-Mart mở cửa hng h giá t i thS trấn nhỏ miLn Tây Nam nước Mỹ v dSch vụ chuyển phát nhanh ngy cDa Federal Express l đổi 1.1.1 Các mơ hình đổi tĩnh a) Đổi tuEn tự v đổi đột phá Đổi cW hai hình thHc tác động đJn cơng ty Trước hJt, tri thHc l sở cho phép công ty cW khả t o sản phẩm mới, nên thay đổi vL tri thHc dẫn đJn thay đổi vL khả t o sản phẩm Hình 1.1: Mơ tả hình thức tác động đổi đến doanh nghiệp Do đW, đổi cW thể xác đSnh theo mHc độ ảnh hưởng cDa nW đJn lực cDa công ty, v thưOng gFi l quan điểm vL tổ chHc (theo phân lo i đổi mới) Theo quan điểm ny, đổi gFi l đột phá (radical) nJu tri thHc công nghệ cEn cW để thực đổi đW hon ton khác với tri thHc t i, khiJn cho tri thHc t i trở nên li thOi Những đổi thJ gFi l đổi mang tính triệt tiêu lực ho t động (competence destroying innovation) TD l nh l đổi mang tính đột phá để t o tD l nh đCi hỏi công ty phải kJt hợp tri thHc vL nhiệt động lực hFc, chất tải l nh, động điện, tri thHc ny khác so với tri thHc vL việc thu gom v vận chuyển nước đá Một d ng đổi l đổi mang tính tuEn tự Theo đW, tri thHc lm nLn tảng để t o sản phẩm l dựa tri thHc t i Theo Tushman v Anderson, đổi đW mang tính cDng cG lực ho t động (competence enhancing innovation) Ví dụ, “sự co l i” cDa chip Intel Pentium để ho t động 200 MHz l đổi tuEn tự cơng ty tri thHc cEn để thực đổi ny dựa nLn tảng tri thHc vL phát triển vi xử lý HEu hJt đổi đLu mang tính tuEn tự Hai l, đổi t o sản phẩm cao cấp (chi phí thấp hơn, cW tính tính tGt hơn), đổi cW thể phân lo i theo mHc độ ảnh hưởng đJn sản phẩm cũ, lm tính c nh tranh cDa sản phẩm cũ Đây gFi l quan điểm kinh tJ (tính c nh tranh) Theo quan điểm ny, đổi cho l mang tính đột phá (quyJt liệt) nJu đổi đW t o sản phẩm cao cấp (chi phí thấp hơn, thuộc tính thuộc tính tGt hơn) lm tính c nh tranh cDa sản phẩm t i Ví dụ, máy tính tiLn hFc khơng thể c nh tranh với hệ thGng máy tính tiLn điện tử (EPOSs) Do đW EPOSs l đổi đột phá theo quan điểm kinh tJ Tuy nhiên, thưOng đổi cho phép sản phẩm t i trì khả c nh tranh Cả soda dnh cho ngưOi ăn kiêng v soda không chHa caffeine đLu l đổi tuEn tự theo quan điểm kinh tJ việc đưa sản phẩm đW thS trưOng cho phép soda truyLn thGng trì khả c nh tranh Những đSnh nghĩa vL mặt c nh tranh v mặt tổ chHc cDa đổi đột phá v đổi tuEn tự l sở để đưa hai quan điểm vL đGi tượng no cW nhiLu khả tiJn hnh đổi mới: Quan điểm vL động chiJn lược (strategic incentive) (để đEu tư) v quan điểm vL lực cDa tổ chHc (organizational capabilities) b) Động chiJn lược (để đEu tư) Theo quan điểm vL động chiJn lược để đEu tư, lo i hình đổi – dù mang tính đột phá hay tuEn tự vL mặt kinh tJ - quy đSnh lo i hình cơng ty no cW khả đEu tư để trở thnh đGi tượng đEu tiên đổi Vì đổi đột phá lm cho sản phẩm t i cDa công ty ngnh khả c nh tranh, nên công ty cW quyLn lực thS trưOng miễn cưỡng đEu tư vo đổi đW hF sợ nW chiJm lĩnh thS phEn cDa sản phẩm t i nJu, lm vậy, công ty đẩy nhanh ngy đưa đổi đW thS trưOng Ngược l i, công ty vo ngnh khơng cW để NJu khơng đEu tư vo đổi mới, hF không cW sản phẩm để bán thS trưOng đW Trong đW, công ty lớn ngnh thưOng sẵn sng đEu tư vo đổi tuEn đổi cho phép sản phẩm t i cDa hF trì tính c nh tranh thS trưOng Một h n chJ cDa mơ hình ny l nW giả đSnh công ty nhận tiLm cDa đổi mới, trưOng hợp đW l đổi đột phá, điLu ngăn cản công ty khai thác đổi đW l lo ng i sản phẩm dSch vụ đOi lm giảm chiJm lĩnh thS phEn cDa sản phẩm dSch vụ t i (cannibalization) ĐiLu ny lúc no đúng, đặc biệt đGi với đổi đột phá Trong trưOng hợp no, mơ hình ny cW thể giải thích t i sG cơng ty vo ngnh l i l công ty đEu tiên thực đổi đột phá công ty lớn ngnh thưOng gắn với đổi tuEn tự Tuy nhiên mơ hình ny khơng giải thích t i cơng ty ngnh m đEu tư vo đổi đột phá cW thể rơi vo thất b i Đây l lúc m quan điểm vL lực cDa tổ chHc xuất 1.1.2 Các mơ hình đổi động H n chJ lớn cDa tất mơ hình nghiên cHu l chúng đLu l mơ hình tĩnh Các mơ hình ny nghiên cHu vL lực cDa công ty, tri thHc sở t o lực đW động lực đEu tư vo thOi điểm thích hợp cDa cơng ty Ví dụ, vo năm 2005, tơ điện trở thnh đổi đột phá đGi với Tập đon Ford năm đW, kỹ m Ford cEn để khai thác công nghệ ô tô điện khác so với kỹ công ty sử dụng để khai thác công nghệ động đGt Các mơ hình ny khơng xem xét xảy với sản phẩm/dSch vụ đổi sau lEn đEu xuất thS trưOng YJu tG “động” mơ hình ny l thay đổi từ cũ sang Các mô hình trình by phEn ny mang tính động chúng phân tích tiJn trình cDa đổi v tiJp tục nghiên cHu tiJn triển cDa đổi đW sau tung thS trưOng Theo quan điểm trình by mơ hình ny, công nghệ cW đOi sGng riêng với giai đo n đổi mang tính tuEn tự v đột phá, giai đo n phù hợp với lo i hình cơng ty khác để cW thể đổi thnh công 1.2 Tổng quan hoạt động Marketing doanh nghiê %p 1.2.1 Marketing gì? Marketing (trong tiJng anh l TiJp thS) l trình tGi ưu v tìm hiểu yêu cEu mong muGn cDa khách hng, l ho t động tiJp thS để xác đSnh khả sản xuất với giá thnh phù hợp Sau đW sản xuất v bán thS trưOng với chiJn lược giá đL Marketing cCn coi l hình thHc phổ biJn giúp kJt nGi với khách hng V marketing gồm tất việc cEn thực để thu hút khách hng đJn với thương hiệu v trì mGi quan hệ với hF Theo Wikipedia, Marketing ví “nghệ thuật bán hng”, l lĩnh vực ho t động hay giao dSch kinh doanh rộng lớn, bao gồm lo i sau: TiJp thS, chiJn lược truyLn thông Phát triển thương hiệu Nghiên cHu thS trưOng Tâm lý khách hng ĐSnh vS khách hng ThiJt kJ ĐSnh giá Đo lưOng hiệu Hình 1.2: Marketing l" gì? YJu tG cGt lõi cDa Marketing l thấu hiểu quan tâm v mong muGn cDa khách hng để thuyJt phục khách hng mua sản phẩm, dSch vụ L sở để phát triển lâu di tương lai Để thnh công lâu di, doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm hiểu nhu cEu mong muGn cDa khách hng Từ đW gia tăng giá trS thông qua cách tiJp cận khác với chD đL m khách hng quan tâm Theo Philip Kotler, giáo sư Marketing tiJng thJ giới; “cha đẻ” cDa marketing đ i đSnh nghĩa “Marketing l khoa hFc v nghệ thuật khám Marketing giúp doanh nghiệp lên ý tưởng lõi thương hiệu, xác đSnh tính cách thương hiệu, xây dựng nhận diện thương hiệu thực ho t động truyLn thông để đưa thông tin vL thương hiệu đJn khách hng 1.2.4 13 hình thƒc Marketing phổ biến hiê %n Traditional Marketing Digital Marketing Search Engine Marketing (SEM) Outbound Marketing Inbound Marketing Content Marketing (TiJp thS nôi @ dung) Social Media Marketing Influencer Marketing Affiliate Marketing (TiJp thS liên kJt) Word of Mouth Marketing (TiJp thS truyLn miệng) Event Marketing (TiJp thS kiện) Video Marketing Email Marketing 15 TỔNG K T CHƯƠNG Với thOi đ i phát triển khoa hFc v công nghệ, thJ giới bước vo kỷ nguyên 4.0 thương m i điện tử ngy dEn trở thnh tiêu điểm thS trưOng kinh doanh, đCi hỏi liên tục đổi v bắt kSp xu thJ v đặc biệt l công nghệ Trong ho t động Marketing nWi riêng v ho t động thương m i điện tử nWi chung, việc hiểu khách hng đWng vai trC vô quan trFng, hiểu khách hng cEn v cho thH hF muGn để hF yêu v chia sẻ doanh nghiệp cDa b n cW thể bLn vững qua thOi gian, ngy cng phát triển 16 CHƯƠNG 2: THƯƠNG HIÊ%U TH&I TRANG CANIFA V CHI N D!CH MARKETING THNH CÔNG: CANIFA #SAYIT – N,I ĐIU BẠN MU-N 2.1 Giới thiê %u thương hiê %u th„i trang CANIFA Năm 1997, Công ty Cổ phEn Thương m i v DSch vụ Hong Dương thnh lập với mục đích ban đEu l ho t động lĩnh vực sản xuất hng thOi trang xuất với sản phẩm chD yJu lm từ len v sợi Năm 2001 thương hiệu thOi trang CANIFA đOi, tự ho trở thnh cột mGc đáng nhớ cDa doanh nghiệp Việt ngnh thOi trang Hình 2.3 Canifa 20 năm - Khốc lên niềm vui gia đình Việt T~m nhìn sƒ mê %nh Mang đến niềm vui cho h"ng triệu gia đình Việt Canifa hướng đJn mục tiêu mang l i niLm vui mặc mi ngy cho hng triệu ngưOi tiêu dùng Việt Chúng tin ngưOi dân Việt Nam hướng đJn sGng động, tích cực Giá trị cốt lõi coa Canifa 17 Kinh doanh dựa giá trị thật: CANIFA thiJt lập hệ thGng tiêu chuẩn chất lượng quGc tJ áp dụng tất quy trình quản lý v kiểm soát chất lượng từ khâu chFn lFc nguyên phụ liệu cho đJn khâu thiJt kJ v sản xuất (Oeko-tex, Cotton USA, Woolmark, ) Canifa cam kết phát triển xanh ngư„i Việt suy nghĩ hành động: Vận hành xanh: Tổ hợp CANIFA Văn Giang tự ho l đơn vS tiên phong nhận chHng quGc tJ LEED vL tiJt kiệm lượng v ảnh hưởng tích cực đJn mơi trưOng sGng Đối tác xanh: Canifa chFn Cotton USA - đơn vS cung cấp ngun liệu cho sản phẩm t i CANIFA, ln nghiêm minh tuân thD sG bLn vững cDa nông nghiệp Mỹ: tiJt kiệm nước, kỹ thuật “không lm đất” để bảo vệ đất trồng Sản phẩm xanh: CANIFA đặc biệt trFng nghiên cHu, kiểm đSnh chất lượng với nguyên liệu đEu vo v sản phẩm đEu ra, đáp Hng yêu cEu khắt khe cDa chHng uy tín thJ giới (Oeko Tex, Woolmark, WD…) 2.2 Chiến dịch: CANIFA - #Sayit – Nói điều bạn muốn Bối cảnh L thương hiệu uy tín v NTD phân khúc 30 đặc biệt ưa chuộng, Canifa gặp khW khăn việc tiJp cận nhWm ngưOi trẻ trưởng thnh 22-28 tuổi (T.A) dù đEu tư v phát triển dCng sản phẩm thOi trang giới trẻ với thiJt kJ bắt mắt v giá hấp dẫn CW nguyên nhân dẫn đJn cDa nghSch lý ny: Tâm lý chuộng thOi trang ngo i cDa khách hng Hình ảnh cDa Canifa lâu gắn liLn với hình ảnh cDa sản phẩm dnh cho gia đình ChiJn dSch “#sayit - nWi điLu b n muGn" l bước tham vFng cDa Canifa nhằm lm trẻ hố hình ảnh thương hiệu, tiJp cận v chinh phục nhWm khách hng trẻ tuổi Mục tiêu 18 Mục tiêu truyLn thông: Tăng nhận biJt thương hiệu (brand awareness) cDa Canifa nhWm ngưOi trẻ trưởng thnh CDng cG đSnh vS “năng động, cW gu” nhWm ngưOi trẻ trưởng thnh v trở thnh TOM cDa nhWm ny lựa chFn sản phẩm thOi trang Mục tiêu kinh doanh: Đẩy m nh doanh sG v thS phEn phân khúc thOi trang dnh cho ngưOi trẻ trưởng thnh Insight Thông qua quan sát, Canifa nhận thấy ngưOi trẻ cW nhu cEu bộc lộ cảm xúc v suy nghĩ cá nhân lớn Tuy nhiên, phEn lớn sG hF không cW nhiLu hội để thể cá tính hay bộc lộ cảm xúc cá nhân.(1) HF thể cá tính thơng qua hình thHc sáng t o âm nh c, nhiJp ảnh v thOi trang Đa sG ngưOi trẻ đồng ý thOi trang l cách đơn giản v hiệu để thể cá tính, chia sẻ tr ng thái cảm xúc cDa hF với thJ giới.(2) Một khảo sát cDa Brookings(*) rằng, 80% ngưOi trẻ sẵn sng mua sản phẩm cDa thương hiệu thơng điệp cDa thương hiệu đW cW tương đồng với lGi sGng m hF theo đuổi.(3) Từ điểm trên, Canifa rút insight: NgưOi trẻ muGn trang phục vừa đơn giản, vừa thOi trang, cW thể giúp hF thể cảm xúc v suy nghĩ ẩn giấu, đJn từ thương hiệu cW tương đồng vL lGi sGng cDa hF Strategy Canifa xây dựng chiJn dSch xoay quanh key product - áo phông #sayit với slogan giúp giải quyJt nhu cEu cW mWn đồ vừa dễ mặc, dễ mua, vừa thể cá tính cDa ngưOi trẻ Với đSnh giá 300.000đ/sản phẩm, chiJn lược cDa Canifa l biJn sản phẩm áo phông trở thnh traffic driver - sản phẩm lôi kéo nhWm khách hng trẻ tuổi đJn với cửa hng Từ đW kích thích hF trải nghiệm sản phẩm v dEn thay đổi nhận đSnh vL thương hiệu 19 Trong chiJn dSch, Canifa l ngưOi đồng hnh, động viên b n trẻ “tự tin nWi điLu muGn” Từ đW, hình ảnh thương hiệu trở nên gEn gũi v trở thnh lựa chFn TOM cDa ngưOi trẻ mua sắm Creative Idea “Sayit - nói điều bạn muốn áo phông Canifa" Mặc lên áo phông, mặc lên cảm xúc Những chiJc áo phơng #sayit cW in thơng điệp bật l chìa khố để mở câu chuyện cá nhân m ngưOi trẻ vGn giữ lCng Canifa cho thấy ngưởi trẻ thnh công l ngưOi dũng cảm thể thân v nWi điLu muGn Từ đW kêu gFi b n trẻ m nh d n thể tâm tư tình cảm với b n bè, gia đình, thể quan điểm sGng với thJ giới, chia sẻ trải nghiệm độc sGng tuổi trẻ trFn vẹn Hoạt động thực thi ChiJn dSch triển khai diện rộng: từ phương tiện media, kênh digital cho đJn ho t động kích ho t t i điểm bán Canifa tận dụng hEu hJt hình thHc digital: PR, Video âm nh c v Minigame v hng lo t KOLs để kể câu chuyện #sayit với nhiLu khía c nh hấp dẫn Chuỗi album video “#sayit - Nói điều bạn muốn” Lựa chFn KOLs để lm điểm ch m social media, Canifa hợp tác với cặp đơi Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng, Rapper Đen Vâu v ca sĩ Mỹ Tâm chui album v video #sayit Trái với phương thHc booming - đẩy KOLs lên lúc cDa thương hiệu khác khiJn campaign nWng nhanh nguội nhanh, Canifa l i thnh cơng trì sHc nWng cDa chiJn dSch suGt tháng chiJn lược: gắn content với dự án cá nhân mong đợi cDa KOLs Bộ ảnh pre-wedding với couple Đông Nhi - Ông Cao Thắng: Nhận thấy sHc nWng từ cặp đơi Đơng Nhi - Ơng Cao thắng với đám cưới kỷ niệm 10 năm bên cộng đồng m ng mong đợi, Canifa hợp tác cho mắt ảnh pre-wedding với chD đL “#sayit - nWi điLu từ trái 20 tim" để kick off campaign chui content series channel l Facebook v Instagram Với lượng tương tác trung bình lên đJn 11,618 tương tác /post, Canifa vừa thnh công việc truyLn tải thơng điệp “#sayit tình u, vừa khéo léo chia sẻ dSch vụ DYO - in áo theo yêu cEu Chỉ ngy từ kick off campaign, Canifa thu vL 28 bi báo vừa thu hút lượng lớn b n trẻ tới cửa hng tham gia ho t động offline 21 Hình 2.2 Bộ ảnh pre-wedding với couple Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng Bộ ảnh v video #sayit rapper Đen Vâu trước thLm concert 10 năm ca hát: Khi chD đL tình u cDa Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng cCn chưa h nhiệt, Canifa tiJp tục hợp tác với Đen Vâu - rapper tiJng với hình ảnh mộc m c v 22 chân thật để tung content khai thác khía c nh quan điểm sGng, thái độ sGng cDa ngưOi trẻ Video 15s ảnh áo phông tGi mu tung trước thLm liveshow 10 năm cDa Đen t o cú hit lớn với lượng tương tác trung bình 11,824 tương tác/post Video Rap Acoustic cW xuất cDa Đen Vâu, Lynk Lee v Kimmese nhận lượng tương tác kỷ lục 13K Like, 1K Comments v 2K share Hình 2.3 Video #sayit rapper Đen Vâu trước thềm concert 10 năm ca hát Video âm nh c 20/10 hợp tác Mỹ Tâm: CuGi cùng, chiJn dSch khép l i video âm nh c hợp tác với Mỹ Tâm mắt vo ngy 20/10 Sự tương đồng hình ảnh cDa Mỹ Tâm - ca sĩ đ i điện cho tự tin v động với video tươi sáng, tôn vinh khác biệt v khuyJn khích b n nữ thể giúp Canifa thnh cơng việc truyLn tải thơng điệp nữ quyLn Cô gái cDa Canifa xuất vừa trẻ trung, thOi trang, vừa gEn gũi v cá tính khiJn T.A dễ dng liên hệ với thân Video nhanh chWng đ t triệu view YouTube sau vi ngy mắt Tổng lượng thảo luận vL video từ post cDa Mỹ Tâm lên tới 5,824 thảo luận Canifa nhận comment tích cực vL chuyển đEy ý nghĩa lOi khen vL chất lượng sản phẩm áo phơng #sayit 23 Hình 2.4 Video âm nhạc 20/10 hợp tác Mỹ Tâm Social Cuộc thi ảnh “#sayit – NWi chO chi”: Cuộc thi ảnh triển khai từ 24/09/2019 đJn 14/10/2019 nhằm truyLn cảm hHng cho ngưOi trẻ chia sẻ câu chuyện “#sayit – NWi chO chi” cDa Để đẩy m nh traffic đJn cửa hng v tăng doanh sG, thương hiệu trao thưởng cho bi dự thi 1000 voucher mua hng trS giá 100.000đ v 30 voucher trS giá 1.000.000đ Influencers & KOLs: Fanpage: Canifa phát huy đa d ng v linh ho t cDa bHc ảnh chJ, comic fanpage ĐiLu Nhỏ Xíu Xiu, Đậu Đỏ Tung Tăng để t o nên tiJng cưOi vui vẻ v thúc b n trẻ m nh d n #sayit để nWi lên điLu cảm thấy Những câu chuyện hi hước tận dụng tGi đa tình huGng quen thuộc sGng cDa ngưOi trẻ nhanh chWng chiJm cảm tình cDa ngưOi dùng v biJn #sayit trở thnh câu nWi để mở khoá cảm xúc cDa b n trẻ KOLs 24 Để tiJp cận giới trẻ, Canifa quyJt đSnh hợp tác với KOLs lĩnh vực khác để lan tỏa đJn hF câu chuyện #sayit cDa riêng Từ đW, khích lệ ngưOi trẻ tự tin, thoải mái thể cá tính thân Các KOLs lựa chFn l ngưOi trẻ cW câu chuyện cá nhân đặc sắc, trải nghiệm nhiLu lĩnh vực: lifestyle blogger, blogger vL thOi trang, nh văn, ca sĩ v diễn viên Thông điệp #sayit truyLn tải khéo léo qua nhWm influencer điLu hướng rõ rng: Lifestyle - Fashion influencer: Blogger Khánh Linh, Giang Ơi, Trương Thanh Trúc, Phan Ý Yên Inspiring influencer: Phương Ly, Hân Ph m Couple influencer: Lê Chi - ĐHc Nguyễn, Trang Lou - Tùng Sơn Art design influencer: T QuGc Kỳ Nam, Lai Thượng Hưng Ngoi ra, chiJn dSch cCn nhận cộng hưởng từ micro-Influencer ho hHng chia sẻ vL Bình An, Nguyễn Minh Trang, Thảo Nhi Lê, Tâm Xíu, Brian TrEn, Tơn Kinh Lâm, Trương Hong Mai Anh, Đ Khánh Vân, Dương Vũ, TrEn Hồng Xuân Với campaign lEn ny, Canifa để KOLs lựa chFn cách truyLn tải thông điệp thông qua câu chuyện cá nhân cDa ngưOi thay đưa câu chuyện từ phía nhãn hng Các content cDa Canifa #sayit T-shirt xây dựng xung quanh tình huGng, trải nghiệm cDa KOLs từ tình u, đơi lHa, lGi sGng cDa thân v tình cảm với gia đình ChiJn lược ny giúp content cDa campaign #sayit cW đa d ng v dễ dng liên hệ với tình huGng v cảm xúc tương đồng b n trẻ, từ đW giúp nhãn hng ch m đJn T.A cách chân thật Activation Nhằm tăng lượng traffic đJn cửa hng, thương hiệu tổ chHc kiện giao lưu fan v cặp đơi Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng t i Canifa – Aeon Mall Tân Phú v thu hút 400 b n trẻ tới cDa hng T i buổi giao lưu, Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng chia sẻ vL ý nghĩa hình pre-wedding với câu chuyện #sayit thOi gian bên với mục đích lan toả tinh thEn #sayit mFi lúc mFi nơi tới b n trẻ 25 T i cửa hng, Canifa đEu tư instore display với billboard bật khu trưng by v backdrop #sayit để khách hng thăm quan cW thể trực tiJp chụp ảnh thăm quan mua sắm t i cửa hng PR Để tăng độ phD sWng thơng điệp v hình ảnh thương hiệu, bi PR đăng tải hai trang báo phổ biJn với ngưOi đFc phổ thông l Zing News v Kênh 14 Thương hiệu tập trung vo khía c nh: Các nội dung vL thOi trang, cách phGi áo phông để ngưOi trẻ cW thể biJn tấu phù hợp với phong cách cDa v cổ vũ tinh thEn #sayit - nWi điLu b n muGn ngưOi trẻ Zing News - cách phGi áo phơng #sayit chuẩn fashionista - Đơng Nhi - Ơng Cao Thắng 'tình bể bình' ảnh pre-wedding Kênh 14 - Cùng công tác, mặc áo phông #sayit Giang Ơi v Khánh Linh l i mix đồ khác trOi vực - E-magazine: Những ngưOi trẻ tìm tiJng nWi thJ giới mn mu Kết KJt TruyLn thông Đ t thảo luận +25% v lượng tương tác đ t 114% so với KPI Tổng thảo luận chiJn dSch tăng 620% so với trước chiJn dSch Tổng lượng tương tác, chia sẻ nội dung: 881,247 Hơn 43 đEu báo chia sẻ vL chiJn dSch tháng Tổng lượng view bi PR: 40,000 lượt view KJt Kinh Doanh: SG lượng KH 28 tuổi (chỉ tính tháng & tháng 10): tăng 49% Tăng trưởng cDa dCng sản phẩm áo phông so với kỳ năm trước: tăng 54% 26 TỔNG K T CHƯƠNG Thnh công cDa chiJn dSch #sayit - nWi điLu b n muGn áo phông Canifa không nằm tương tác “chất” sG lượng v nội dung với 881,000 lượt tương tác v v gEn 45,000 lượt thảo luận vL cảm hHng #sayit cDa ngưOi trẻ Đây cCn l chiJn dSch chHng tỏ hiệu trực tiJp cDa việc sử dụng KOLs v content marketing đJn kJt kinh doanh cDa nhãn hng KJt hợp việc sử dụng KOLs v timing hợp lý chiJn lược sản phẩm chuẩn xác, Canifa thnh công việc xoay chuyển quan điểm cDa khách hng vL thương hiệu gia tăng sHc bán cDa dCng sản phẩm thJ m nh thOi gian ngắn 27 K T LUẬN Kết đạt Sau thOi gian nghiên cHu v bắt tay vo thực hiện, với mong muGn xây dựng đổi sáng t o kinh doanh, quan tâm v hướng dẫn tận tình cDa Nguyễn ThS Phương H nh, chúng em bước đEu hon thnh đL ti: “TiJp thS v công khai: Thương hiêu@ thOi trang CANIFA v chiJn dSch Marketing: Canifa - #Sayit – NWi điLu b n muGn” KJt đ t được: Tìm hiểu vL sâu Marketing Xây dựng ý tưởng khởi nghiệp sáng t o Vì thOi gian triển khai cW h n, v việc tìm hiểu công nghệ cCn gặp nhiLu khW khăn không cW nhiLu ti liệu nên không tránh sai sWt Chúng em mong nhận đWng gWp kiJn v hướng dẫn cDa thEy cô để đồ án thêm hon chỉnh Chúng em xin chân thnh cảm ơn! Hướng phát triển Với mục đích ngy cng hon thiện để đáp Hng tGt cho việc tin hFc hWa ý tưởng khởi nghiệp: Hng dụng giao đồ ăn, tương lai chúng em cG gắng tìm hiểu kỹ hơn, sâu hơn, v cG gắng hon thnh tGt đL ti 28 TI LIỆU THAM KHẢO Bộ Khoa HFc Công Nghệ, 2017 Đổi công nghệ kinh doanh : Cách CNTT Thúc đẩy khác biệt c nh tranh Chính PhD, 2016 NghS quyJt sG 35/NQ-CP vL việc trì đổi phát triển doanh nghiệp đJn năm 2020 Chính PhD, 2018 NghS đSnh sG 38/2018/NĐ-CP quy đSnh chi tiJt vL trì doanh nghiệp nhỏ v vừa khởi nghiệp sáng t o T p chí ti Một sG vấn đL vL đổi công nghệ cDa doanh nghiệp việt nam Ti liệu môn hFc Đổi sáng t o kinh doanh - Đ i hFc Điện Lực: B2.Weaver, Brad - Creative truth_ start and build a profitable design business-CRC Press (2016) https://www.brookings.edu/wpcontent/uploads/2016/06/Brookings_Winogradfinal.pdf 29
Ngày đăng: 11/06/2023, 10:31
Xem thêm:
