Tổng đài spc

Lời đầu Thông tin liên lạc đà đời từ lâu ngành thiếu đợc nớc giới, nói yếu tố quan trọng thúc đẩy kinh tế phát triển, đồng thời góp phần nâng cao đời sống xà hội ngời, để đáp ứng đợc nhu cầu cao khắt khe xà hội Cùng với ngành khoa học kỹ thuật khác công nghệ điện tử viễn thông ngày phát triển thiện, đồng thời khẳng định đợc vị trí phát triển chung toàn xà hội Ngày điện tử viễn thông đợc xem phơng tiện kinh tế đợc trao đổi tin tức số liệu Điều đòi hỏi mạng lới thông tin phát triển không ngừng, mặt thoả mÃn số lợng thuê bao, mặt khác mở nhiều loại hình dịch vụ Nhìn chung, hệ thống điện tử viễn thông đợc sử dụng phổ biến hệ thống thông tin thoại Trong phơng thức liên lạc trực tiếp việc truyền thông tin đề cập đến trình chuyển thông tin từ ngời phát thông tin đến ngời nhận thông tin Sự đòi hỏi thông tin xác kịp thời t tởng số liệu cần thiết cho ngời sử dụng khai thác yêu cầu nguồn tin Trong lịch sử loài ngời số phơng tiện truyền tin đà đợc sử dụng, điển hình tín hiệu lửa đà đợc dùng khắp khứ Tuy nhiện thông tin chứa đựng phơng thức truyền tin lửa hạn chế tính bảo mật không cao Trong nhu cầu dịch vụ truyền thông chất lợng cao đáng tin cậy tăng, ngời bắt đầu dùng tín hiệu điện thay lửa để làm phơng tiện trun th«ng quan träng nhÊt HƯ thèng viƠn th«ng trun tin phân tán hệ thống truyền thông tổng đài Trong hệ thống truyền tin phân tán, ngời cấp tin cấp tin ngời nhận nhận đợc thông tin truyền (ví dụ nh hệ thống phát vô tuyến truyền hình) Trong hệ thống tổng đài, ngời cấp tin ngời sử dụng thông tin cha đợc xác định hệ thống sử dụng có khả cung cấp thông tin sử dụng thông tin vào thời gian (ví dụ:Hệ thống truyền thông điện thoại Lịch sử phát triển tổng đài tự động đà qua giai đoạn chính: Từ tổng đài dùng chọn điện thô sơ đời năm 1892, tổng đài hệ ngang dọc kích thớc cồng kền thị trờng Thuỵ Điển vào năm 1962, tổng đài hệ nang dọc kích thớc cồng kềnh thị trờng Thuỵ Điển vào năm 1926, thiết bị chuyển mạch cận điển tử sử dụng linh kiện có tiếp điểm bọc kính dung lợng thấp đến hệ tổng đài điện tử khai thác mạnh củakỹ thuật điện tử máy tính Trên sở hệ thống chuyển mạch tạo tổng đài tự động đại kiểu độ tin cậy cao, bền vững kinh tế Ngoài phần cứng tinh vi phức tạp, phần mềm chiếm tỷ trọng lớn mang tính định Các thành tựu khoa học cho phép công nghệ chế tạo tổng đài điện tử số giới có bớc nhảy vọt kỳ diệu, đồng thời làm thay đổi cục diện xà hội Tổng đài số có vi mạch bán dẫn mật độ cao thực chuyển mạch tín hiệu âm tín hiệu Alalog sang dạng tính hiệu Digital Hệ thống tổng đài số sử dụng đờng truyền dẫn số đà đợc lắp đặt, vận hành phát triển cách rộng khắp có nhiều u điểm:sự suy hao nhiễu không bị tích luỹ đà sử dụng lặp tái sinh nên truyền dẫn chuyển mạch đạt đợc chất lợng cao mà không phụ thuộc vào cự ly, kích thớc bị giảm nhiều, yêu cầu phục vụ đợc đáp ứng cách đa dạng, thuận tiện Hệ thống tổng đài đề cập đến trình chọn lựa thuê bao để giao tiếp với Để phân tích cách có hiệu cần phải đáp ứng điều kiện sau: Chọn bên nhập thông tin sau chọn đờng giao tiếp hệ tổng đài sử dụng cho mục đích Các hệ truyền dẫn đợc dùng để truyền thông tin khoảng cách phải nhận đợc thông tin mức chất lợng chấp nhận đợc Các mạng lới truyền tin đợc thiết lập phải xem xét đến việc bố trí hệ tổng đài đờng truyền dẫn, chất lợng giao diện tổng thể, trì chất lợng truyền dẫn Ngoài ra, phải thiết lập mạng lới tuyến để phân phối đờng truyền, kế hoạch đánh số vấn đề liên quan đến tính cớc Từ u điểm trội hệ tổng đài điện tử số vị trí quan trọng mạng viễn thông, nên em đà chọn đề tài Tổng đài SPC Nội dung báo cáo gồm chơng: - Chơng I: Vị trí chức tổng đài - Chơng II: Cấu trúc trờng chuyển mạch PCM - Chơng III: Các phơng pháp điều khiển Chơng I: vị trí chức tổng đài I Công nghệ chuyển mạch Vị trí vai trò tổng đài Đối với tổ chức xây dựng hệ thống mạng điện thoại, ban đầu mạng đơn giản nên đầu nối cặp trực tiếp/ Số đôi day cần sử dụng là: Trong n số máy điện thoại * Ưu điểm: Đầu nối đơn giản * Nhợc điểm: - Khi số máy điện thoại tăng phức tạp số đôi dây sử dụng tăng nhanh n = sử dụng 10 đôi n = 100 sử dụng 950 đôi dây - Hiệu suất sử dụng đôi dây thấp Tuy nhiên, số máy điện thoại tăng đến số đủ lớn thực tế sử dụng đợc phơng pháp đàu nối Số lợng đờng dây giảm số máy điện thoại sử dụng kết nối qua hệ thống chuyển mạch T Đ   H×nh 1.2 KÕt nèi qua hƯ thèng chun mạch * Ưu điểm: - Khi số máy điện thoại tăng việc tổ chức mạng đơn giản - Số đôi dây sử dụng số máy điện thoại * Nhợc điểm: Hệ thống chuyển mạch có khả tiếp thông đến thuê bao đảm bảo khả kết nối mạch tạo kênh liên lạc thuê bao vùng địa lý tơng đối xa tốt vùng tạo hệ thống chuyển mạch gọi tổng đầu đầu cuối nội hạt, tổng đài nội hạt lân cận kết nối với mạng trung kế TĐ1 TĐ Hình 1.3 Nguyên tắc phân khu mạng Để nâng cao hiệu kinh tế cho việc xây dựng mạng viễn thông địa bàn rộng lớn sử dụng hệ thống chuyển mạch chức khác nh tổng đài liên tỉnh, tổng đài miền, tổng đài quốc tế Chức hệ thống tổng đài Trong phát triển công nghệ chuyển mạch tồn hai hệ thống tổng đài, là: Hệ thống tổng đài dùng nhân công hệ thống dùng tổng đài tự động Các chức nh xác định gọi thuê bao, kết nối với thuê bao gọi sau tiến hành phục hồi lại gọi đà hoàn thành Hệ tổng đài dùng nhân công tiến hành trình thao tác nhân viên tổng ®µi, hƯ tỉng ®µi tù ®éng tiÕn hµnh việc thiết bị điện Đối với hệ thống tổng đài nhân công, để thiết lập gội thuê bao gửi tín hiệu với tổng đài, nhân viên tổng đài thực việc cắm phích nối trả đờng dây bị gọi vào giắc dây chủ gọi Khi gọi kết thúc ngời vận hành rút phích khỏi giắc đa trạng thái ban đầu: Hệ tổng đài nhân công đợc phân chia làm loại: - Loại cấp nguồn chỗ - Loại cấp nguồn chung tổng đài Đối với hệ tổng đài tự động, gọi đợc phát hoàn thành thông qua bớc sau: - Nhận dạng thuê bao chủ gọi: Xác định thuê bao nhấc ống nghe sau gọi đợc nối với mạch điều khiển - Tiếp nhận số đợc quay: Khi đà đợc nối với mạch điều khiển, thuê bao chủ gọi bắt đầu nghe thấy tín hiệu mời gọi quay số sau chọn số liệu thuê bao bị gọi - Kết nối gọi: Khi số thêu bao bị gọi đợc ghi lại tổng đài chọn đờng trung tổng đài thuê bao bị gọi sau chọn đờng rỗi số Khi thuê bao bị gọi nằm tổng đài nội hạt, đờng dây nội hạt đợc sử dụng - Chuyển thông tin điều khiển: Khi đợc kết nối đến tổng đài thuê bao bị gọi hay tổng đài trung chuyển, tổng đài trao đổi với thông tin cần thiết nh số thuê bao bị gọi - Kết nối trung chuyển: Nếu tổng đài đợc nối đến tổng đài trung chuyển đờng kết nối trung tổng đài thuê bao bị gọi đợc nhắc lại để nối với trạm cuối - Kết nối trạm cuối: Khi xác định đợc trạm trạm nội hạt dựa số thuê bao bị gọi, điều khiển trạng thái máy bận thuê bao bị gọi đợc tiến hành Nếu máy không trạng thái bận đờng nối đợc nối với đờng trung kế đợc chọn để kết nối gọi - Truyền tín hiệu chuông: Để kết nối gọi tín hiệu chuông đợc truyền, có tín hiệu trả lời từ thuê bao bị gọi trạng thái đợc chuyển thành trạng thái máy bận - Tính cớc: Tổng đài chủ gọi xác định trả lời thuê bao bị gọi bắt đầu tính cớc theo khoảng cách thời gian gäi - Trun tÝn hiƯu b¸o bËn: Khi tÊt đờng trung kế đà đợc nối thuê bao bị bận, tín hiệu báo bận đợc truyền ®i ®Õn thuª bao gäi - Håi phơc hƯ thèng: Khi gọi kết thúc tất đờng nối đợc giải phóng trở trạng thái chờ II.Tổng đài số SPC Giới thiệu tổng đài điều khiển theo chơng trình lu sẵn SPC Những năm đầu thập niên 60 với phát triển mạnh mẽ kỹ thuật bán dẫn vi mạch kỹ thuật máy tính điện tử số đà tạo điều kiện thúc đẩy xu hớng kết hộp hai ngành kỹ thuật viễn thông máy tính Đây tiền ®Ị cho sù ®êi tỉng ®µi kü tht sè SPC Stored Program Control ứng dụng thành tựu bán dẫn vi mạch vào tổng đài hệ thống điều khiển tổng đài thành phần có cách thức hoạt động giống nh nguyên lý máy tính điện tử số đa Tổng đài SPC công cộng ESSI phòng thí nghiệm Bell AT & T phát triển ứng dụng Sucasuca, New Jessy USA vào tháng năm 1965, thành công đà gây tiếng vang quan tâm lớn công nghệ chuyển mạch toàn cầu Trong năm đầu thập niên 70 đà xuất nhiều tổng đài hệ với ứng dụng mức độ khác kỹ thuật điều khiển SPC công nghệ bán dẫn vi mạch giai đoạn hầu hết tổng đài sử dụng thiết bị chuyển mạch cơ- điện nh nối nang dọc hay rơle tiếp điểm kín, thời gian có khó khăn vợt qua công nghệ chế tạo trờng chuyển mạch điện tử thích hợp cho ứng dụng điện thoại công cộng Những tổng đài có phần điều khiển sử dụng công nghệ điện tử phần chuyển mạch sử dụng cấu kiện - điện kiểu nối nang dọc hay rơle tiếp điểm kín đựơc gọi tổng đài cËn ®iĨm tư Mét u ®iĨm quan träng cđa chun mạch số loại bỏ đợc thiết bị ghép/ tách kênh thờng liên kết với hệ thống truyền dẫn PCM kết cuối tổng đài Điều thúc ®Èy viƯc øng dơng tỉng ®µi ®iƯn tư sè vµo mạng điện thoại công cộng PSTN nhằm loại bỏ đợc thiết bị biến đổi A/D từ mạng trung kế Thế hệ tổng đài điện tử số nội hạt nh tổng đài E10A hÃng CIT Alcatel (Pháp)& AXE 10 hÃng Ericson (Thuỵ Điển) bắt đầu so sánh đợc hai hệ tổng đài- Tổng đài điện tử số tổng đài điện Sơ đồ khối chức khối tổng đài SPC số 2.1 Sơ đồ khối Hình 1.4 Sơ đồ khối tổng đài SPC số 2.2 Chức khối 2.2.1 Khối giao tiếp Dùng để đấu nối thuê bao tơng tự, thuê bao số, tổng đài tơng tự, tổng đài số với chuyển mạch Bao gồm khèi thuª bao riªng biƯt: * Giao tiÕp thuª bao tơng tự: Dùng để đấu nối giao tiếp thuê bao tơng tự với chuyển mạch Mạch thuê bao tơng tự có chức (BORSCHT) - B- Batterry Feet: dùng để cung cấp nguồn cho máy điện thoại qua đờng dây thuê bao truyền tín hiệu nh nhấc máy quay xung - O Overvoltage Protection: Bảo vệ áp: Trong hệ thống chuyển mạch cần lắp đặt phần tử bảo vệ để chống lại ảnh hởng điện áp cáo sinh điện công nghiệp, sấm sét chậm cảm ứng vào dây điện thoại gây nguy hiểm cho ngời máy - R- Ringing- Rung chuông: Cấp tín hiệu chuông cảm ứng 25Hz 75V - S Supervision & Signaling:Giám sát &báo hiệu: Dùng để giám sát trạng thái nhấc đặt điện thoại & chuyển thông tin báo hiệu địa từ mạch điện thoại đến khối xư lý b¸o hiƯu - C- Code: M· ho¸ & giải mÃ:Dung để mà hoá tín hiệu tiếng nói tơng tự thành tín hiệu số ngợc lại - H- Hybrid: Mạch cầu: Dùng để biến đổi tín hiệu thoại từ chế đọ dây bán song công thành chế độ dây song công - T- Tes: Đo thử, kiểm tra: Các đờng dây thuê bao thờng bị hỏng yếu tố khách quan bên gây Để phát lỗi ngời ta tiến hành theo dõi đờng dây thuê bao cách thờng xuyên theo chu kỳ loại thiết bị kiểm tra tự động Thiết bị đợc nối vào đờng dây phơng pháp tơng tự kiểm tra ®o thư * Giao tiÕp thuª bao sè Mét u điểm quan trọng chuyển mạch số nã cã thĨ sư dơng c¸c tÝn hiƯu trun dÉn số mà thayđổi chúng Vì sử dụng mạch tơng đối đơn giản để giao tiếp hệ thống chuyển mạch thiết bị truyền dẫn để tiết kiệm Hệ hống phân cấp số tổ hợp thiết bị truyền dẫn số chạy với nhiều tốc độ bít, quốc gia phải định tốc độ bit cho hệ thống Để giao tiếp cách có hiệu hệ thống chuyển mạch thiết bị truyền diễn điều khiển sau phải đợc áp dụng: - Yêu cầu điện: Liên quan đến điện áp, xung điện, dạng sóng, trở xóng tốc độ bít - Yêu cầu loại bit: Xác định rõ loại bit tiếng nói liệu định dạng khung, định dạng tín hiệu số liệu bảo dỡng sửa chữa - Các mà kênh phải đợc chọn phù hợp phải đợc tới tất đờng trung kế rỗi - Các dòng bít đa vào đợc đồng háo, pha thay đổi dó dòng điện phải có khả chậm lại để pha thích hợp đợc thành lËp tríc thùc hiƯn viƯc chun m¹ch - ViƯc giao tiÕp DS1 (tÝn hiƯu sè 1) ph¶i cã kh¶ đảm bảo đợc việc bải dỡng sửa chữa chức báo Ngoài chức trên, mạng thuê bao số đợc trang bị chức báo lỗi cực, phát số lần định khung lại trợt độ là: + Việc phát mà khung + Việc hàng khung + Nén dây (zero) + Đổi cực + Xử lý cảnh báo + Khôi phục lại đồng hồ + Tìm lại khung định lại khung + Báo hiệu tổng đài * Giao tiếp trung kế tơng tự: Dùng để đấu nối tổng đài tơng tự với chuyển mạch số * Giao tiếp trung kế số: Dùng để đấu nối tổng đài số thông qua ®êng trun dÉn PCM 2.2.2 Khèi chun m¹ch Dïng ®Ĩ thực chức đầu nối, tạo tuyến truyền dẫn nội tổng đài để nối đấu nối thông tin thoại máy điện thoại Hiện chủ yếu sử dụng tổng đài số nên chuyển mạch TSW & SSW 2.2.3 Khối điều khiển tổng đài Bao gồm khối xử lý trung tâm & nhớ Phối hợp vào Xử lý trung tâm Nhớ trung tâm Nhớ số liêu Nhớ phiên dịch Hình 1.5.Sơ đồ khối xử lý chuyển mạch tổng quát - Khối hợp vào ra: Dùng để nhận biết số liệu từ khối chức phân phối lệnh đến khối điều khiển chức Thực chất nhớ đệm tốc độ - Khối xử lý trung tâm vi xử lýcó công st lín dïng ®Ĩ xư lý cc gäi víi tèc độ xử lý cao Dựa vào số liệu nhận đợc khối số liệu nhớ chơng trình để tiến hành xử lý gọi - Bộ nhớ chơng trình nhớ có dung nạp lớn đợc nạp chơng trình tổng đài đa vào hoạt động Trong trình hoạt động nhớ đọc số liệu không ghi, liệu nhớ không thay đổi trình sử lý gọi Vì đợc gọi nhớ cố định - Bé nhí sè liƯu dïng ®Ĩ nhí sè liƯu trình sửe lý gọi nh thuê bao gọi, trạng thái đờng dây thuê bao, đờng dây trung kế, số liệu tham khảo đợc lọc từ nhớ chơng trình Khi trình sử lý gọi kết thúc số liệu nhớ bị xoá, nhớ đợc gọi nhớ tạm thời - Bộ nhớ phiên dịch dùng để phiên dịch địa chỉ, định hớng đầu mối điều khiển chuyển mạch làm việc Các số liệu nhớ tồn trình sử lý cuéc gäi 2.2.4 Khèi giao tiÕp ngêi - m¸y Dïng để trao đổi thông tin ngời quản lý vận hành máy thông qua thiết bị nh CPU, hình, bàn phím, băng đĩa từ, máy in, hệ thống báo hiệu ánh sáng, âm 2.2.5 Thiết bị ngoại vi Thiết bị ngoại vi chuyển mạch - Khối điều chỉnh mạch: dùng để điều khiển chuyển mạch thực hiẹn chức đầu nối - Khối đo, kiểm tra: Dùng để đo, kiểm tra tham số tổng đài phục vụ cho trình sử lý gọi quản lý vận hành khai thác - Khối phân phối báo hiệu: Dùng để phối lệnh, báo hiệu từ khối sử lý trung tâm đến khối chức Thiết bị ngoại vi báo hiệu - Báo hiệu kênh kết hợp CAS hệ thống báo hiệu dùng để truyền thông tin báo hiệu tổng đài Các kênh báo hiệu truyền ®êng trung kÕ dïng ®Ĩ trun tÝn hiƯu riªng Nh kênh tiếng có kênh báo hiệu đợc kết hợp đờng trung kế nhng với kênh báo hiệu độc lập riêng rẽ - Báo hiệu kêng chung CCS: Dùng đẻ truyền thông tin báo hiệu tổng đài kênh báo hiệu truyền đờng trung kế riêng tách biệt rời khỏi đờng chung kế dùng để truyền tin truyền tín hiệu tiếng gọi đờng trung kế báo hiệu Bus điều khiển: Dùng để trao đổi thông tin điều khiển khối sử lý trung tâm với khối chức tổng đài Các tính u việt tổng đài SPC số 3.1 Tính mềm dẻo, linh hoạt cao - Trong tổng đài SPC số cấu kiện phần cứng đợc điều khiển chơng trình số liệu lu trữ nhớ điện tử Phơng pháp trình phơng pháp trình điều khiển rễ thấy có ®é linh ho¹t cao Cã hai quan ®iĨm xÐt ®é linh hoạt hệ thống theo chu kì thời gian ngắn hạn dài hạn - Chu kỳ dài hạn: Trong trình phát triển hệ thống chuyển mạch, tập hợp chơng trình đợc phát triển để đảm bảo hệ thống chuyển mạch cung cấp tính lực khác đáp ứng yêu cầu quản lý hệ thống Phần mềm bao hàm đặc trng tổng đài nội hạt mạng nh kế hoặch đánh số, kế hoạch định tuyến, kiểu gọi, kế hoạch đánh cớc tính dịch vụ thuê bao quản lý Một yêu cầu tính linh hoạt cao tổng đài SPC phải đảm bảo đợc là: Khả nảng cập nhật, nâng cấp tổng đài hoạt động mà không làm gián đoạnk dịch vụ Điều đáp ứng khả mà tôngr đài cha có trình hoạt động trớc - Đối với tình linh hoạt xét theo chu kì ngắn hạn thực đợc nhờ khả thay đổi trạng thái thiết bị tổng đài cách thay đối số liệu Nhờ hoạt động tổng đài cóp thể thực cách nhanh chóng theo điều kiện mạng nh tránh tắc nghẽn, tải mạng, đảm bảo hiệu kinh tế rõ ràng cho công tác vận hành , khai thác tổng đài.' 3.2 Các tính thuê bao Các tổng đài SPC có kảh cung cấp nhiều tính dịch vụ phong phú tiện ích cho thuê bao cách rễ ràng tinht ế Hiện có tính dịch vụ đợc ứng dụng phổ biến 3.3 Các dịch vụ bổ xung 3.3.1 Thuê bao u tiên Tổng đài điện tử SPC cung cấp cho mạch dây u tiên, thuê bao đợc ý tới tuỳ thuộc: Mức độ u tiên Mức độ thuê bao cấp thuê bao đợc sử lý trung tâm ( sử lý chuyển mạch xác định trờng hợp có tải có bất thiết bị, thuê bao đợc u tiên sử lý) 3.3.2 Hạn chÕ gäi - NghiƯp vơ nµy cho phÐp tiÕn hành hạn chế ngắt không cho số thuê bao gọi tức gọi đờng dài Điều đợc thực khoá mà gọi thông qua số liệu lu hồ sơ thuê bao có mà khoá gọi đờng dài nớc quốc tế 3.3.3 Đón gọi Các gọi đợc thuê bao đợc chuyển đến bàn phục vụ khách tới thiết bị thông báo tự động trờng hợp thuê bao bị gọi Bàn phục vụ khách hàng trả lời gọi chuyển nội dung thông báo thuê bao 3.3.4 Gọi địa gắn quay số tắt Hỗu hết thuê bao thờng xuyên gọi tới nhóm hữu hạn thuê bao khác để rút gắn thời gian chọn số, tổng đài cung cấp cho thuê bao dịch vụ gọi địa gắn Địa gồm 01 chữ số thị mà dịch vụ ( kí hiệu mÃ) 02 chữ số địa thuê bao bị gọi Bằng địa gắn kiểu thuê bao chủ đợc 100 thuê bao mạng đầu với tổng đài 3.3.5 Chuyển gọi Thuê bao dịch vị đặt máy chế đôn chuyển gọi thuê bao vắng mặt Lúc gọi đợc chuyển tới điện thoại khác thuê bao cài đặt 3.3.6 Ngăn quấy dầy Dịchvụ đảm bảo cho thuê bao thoải mái ngăn ngừa quấy dầy phải quan tâm tới gọi vào, trơng hợp này, gọi vào đợc chuyển tới bàn điện thoại viên đồng thời không tiếp nhận gọi vào 3.3.7 Gọi hội nghị Nhờ nghiệp vị mà thuê bao có thiết lập tuyến nối tới vài thuê bao ( tới thuê bao) đồng thời để gọi hội nghị chế độ hội nghị thuê bao nối thuê bao nghe đợc 3.3.8 Chờ rỗi Nhờ nghiệp vụ gọi tới htuê bao bận lu thông tin gọi rỗi tuyến nối đợc tiếp lập Điều tránh đợc thời gian lÃng phí phải gọi lại thuê bao bận cho thuê bao chủ gọi 3.9 Gọi xen Dịch vụ thông báo cho thuê, trạng thái hội thoại biết có mọt thuê bao káhc gọi tới Thuê bao đợc cấp âm " gọi xen" ( âm đặc bịêt) Trong lúc thuê bao hội thoại Lúc thuê bao trì hội thoại dở ngừng tiến hành hội hthoại với thuê bao thứ 03 gọi xen vào sau đoa tuyến nối cho hội thoại dở đợc trì 3.3.10 Tái lập gọi Nghiệp vụ thay cho nghiệp vụ chở rỗi Nhờ gọi tái lập tự động thuê bao tái lập tự động nhận đợc âm báo bận Trạng thái thuê bao bị gọi đợc theo rõi thờng xuyên Sau trạng thái rỗi đợc xác định chắn, tiếp nối đợc xác lậpvà dòng chuông đợc cấp cho hai thuê bao 3.3.11 Hỏi địa Nghiệp vụ cho phép hỏi thăm chuyển gọi tới thuê bao khác Sự hoit hăm đợc khởi sớng từ máy thuê bao nhờ tín hiệu đặc biệt chọn số tới máy trả lời địa bu điện, sau cần hỏi đợc địa thuê bao có thê chọn số tới thuê bao cần gọi mà không xoá tuyến trớc 3.3.12 Ưu tiên gọi cảnh báo Các gọi cảnh báo nh: cứu thơng, cứu hoả đớc lý u tiên trớc gọi khấc địa gọi cảnh báo thờng ngắn thờng chứa hai đèn ba chữ số 3.3.13 Tính cớc nhà hệ thống tổng đài điện tử SPC thuê bao đáp ứng dịch vụ tính cớc nhà nhờ phận thị cớp đặt vị trí thuê bao Bộ thị cớc đợc động tác đợi dÃy sung cớc từ hệ thống cớc tổng đài qua mạch dây thuê bao Nhờ thuê bao biết đợc cứơc gọi mà họ thực 3.3.14.Lập hoá đơn tức thời Dịch vụ đáp ứng cho thuê bao cớc dạng tin cho gọi tất gäi, ngµy giê vµ thêi gian tiÕn hµnh cuéc gäi Việc lập hoá đơn thực máy in hệ thống trao đổi ngời - máy tổgn đài 3.3.15 Bắt giữ Việc phát uộc gọi quấy rối đợc tiến hành tức thời, nhờ mà bắt đợc quy định riêng từ máy thuê bao gọi Lúc thuê bao chủ xẽ gọi đợc in 3.3.16 Dịch vụ thông báo Trờng hợp sau thông báo tự động chuyển tới thuê bao gọi: + Thay đổi địa thuê bao + Mà gọi khong xác định + Gọi địa thuê bao không khả tiếp nhận + ứ tuyến gọi có cố + Thuê bao tạm thờ bị đình khai thác cố không toán cớc 3.3.17 Liên lạc trực tiếp Nghiệp vụ cho phép thuê bao thiết lập liên lạc sau nhắc tổ hợpmà không cần chọn số Nếu thuê bao muốn đầu nối với mọt thuê bao khác tiến hành chọn số khoảng thời gian định trớc, sau nắhc tổ hợp, thông thờng 5s 10s nghiệp vụ gọi " Warm line" 3.3.18 Nghiệp vụ đờng dây: (Iiot line) Nghiệp vụ đảm bảo cho thuê bao tuyến gọi tới thuê bao xác định trớc thao tác nâng tổ hợp Nó không cho phép thuê bao tiến hành đấu nối với thuê bao khác phơng thức chọn số thao tác tạo tuyến chuyển mạch đợc tiến hành sau thuê bao bị gọi nhận tín hiệu chuông nhắc tổ hợp 3.3.19 Báo thức tự động Dịch vụ thông báo tự động cho phéo thuê bao tự cài đặt tham số thời gian cần báo thức từ máy điện thoại Thuê bao cần gửi tới tổng đài số gồm có tổ hợp mà định yêu cầu báo thức tổ hợp mà định yêu cầu thời gian gồm 02 chữ số 02 chữ sè cØ 3.3.20 Tõ chèi cc gäi DÞch vơ đáp ứng cho thuê bao yêu cầu ngăn gọi vào máy thuê bao đợc cài đặt dịch vụ tất gọi bị từ chối đài phát cho thuê bao chủ gọi âm báo bận gäi 3.3.21 Tõ chèi cuéc goi Mét sè thuª bao muốn rằng, máy họ không tiếp nhận gọi vào không tuận theo m ột quy ớc sử dụng riêng, thông thờng ngời ta dùng tổ hợp mà khoá thiết bị Thuê bao muốn đấu nối với thuê bao có dịch vụ phải sử dụng mà mở khoá với mà địa 3.3.22 Gọi miễn cớc Tổng đài điện tử SPC cấp cho số thuê bao quyền gọi miễn cớc Ngoài tất thuê bao thực gọi nghiệp vụ nh báo hỏng hóc thiế bị 3.3.23 Tính cớc cho thuê bao bị gọi Thuê bao yêu cầu trả cớc cho tất gọi vào máy cảu nh gọi Nghiệp vụ đáp qngs cho thuê bao yêu cầu Thông thờng cớc cho gọi đợc tính theo thuê bao chủ gọi 3.4 Các dịch vụ gia tăng giá trị - Cardphone: Dịch vụ thuê bao cã thĨ gäi ë mét sè bÊt k× nhng tính cớc cho máy chủ định trớc có mà Cardphone - Freephone: Gọi miễn phí số dịch vụ định trớc - Credit Card: laọi hình tài điện tử thay cho tiền mặt sec việc toán toán tài - Hiểm thị số giấy thuê bao chủ gọi - Bầu cử từ xa 3.5 Các dịch vụ ISDN - Truyền số liƯu - Video - Hifi chÊt lỵng cao - Fax màu nhóm - ảnh, đồ hoạ Các tính quản lý Với việc ứng dụng thành tựu máy tính điện tử số, tổng đài SPC số cung cấp tính vận hành khai thác tổng đài ngày sử dụng tính quý báu đợc thực thông qua việc truy cập, qua thiết bị đầu cuối điều hành liên kết với hệ thống điều khiển trung tâm tổng đài phòng lắp đặt tổng đài hay vị trí xa trung tâm vận hành bảo dỡng ôMC ( 4.1 Các tính quản lý thông dụng nhất: Có đợc nhờ nguyên lý ứng dụng SPC tổng đài điện tử số đại - Quản lý điều khiển tính dịch vụ thuê bao - Thay đổi thuật toán định hớng - Quản lý cấu hình mở rộng dung lợng tổng đài - Thực thu nhập sử lý dấu hiệu thống kê - trợ giúp bảo dỡng 4.2 Một số u điểm đặc sắc ứng dụng công nghệ vào tổng đài - Tốc độ thiết lập đầu mối nhanh - Chất lợng kênh nối tốt - Khả cung cấp dịch vụ phi ngoại phong phú - Dễ bảo dỡng, thay cho tỉ lệ sau lỗi thấp, hệ thống điều khiển nhanh rễ ràng khôi phục lại kảh phục vụ - Tiết kiệm đợc không gian thời gian lắp đặt giai đoạn phát triển điện thoại số công nghệ lệ thuộc lớn vào trình độ phát triển công nghệ mạchtổ hợp giai đoạn phát triển nh bảng 1.4 Giai đoạn Tình trạng công nghệ 1960 tới 1966 Linh kiện rời rạc 1967 tới 1974 Mạchtổ hợp cỡ nhỏ cỡ trung bình 1975 tới Mạch tổ hợp cỡ lớn cỡ lớn 1976 tới 1974 Mạch tổ hợp cỡ nhỏ cỡ trung bình 1975 tới Mạch tổ hợp cỡ lớn lớn Bảng 1.4 phát triển công nghệ mạchtổ hợp Ngay từ páht sinh Transitorcacs nhà khoa học làm việc lĩnh vực chuyển mạch đà bắt đầu công việc thực nghiệm để đa điện tử học vào hệ thống chuyển mạch nhanh chóng ứng dụng thành kĩ nghệ vi sử lý máy tính cho nguyên tắc điều khiểncủa tổng đzì theo nguyên tắc đại SPC Viện đa điện tử học vào kĩ nghệ tổng đài điện thoại, đặc biết ứng dụng điện tử học tổng thiết bị điều khiển, dẫn tới phân cách rõ rệt hai loại thiết bị tổng đài Một loại đóng vai trò chủ đạo xử lý công việc, loại sử lý công việc lệnh cách đơn giản điều nhậ cách rễ ràng hệ thống tổng dài cậ điện tử điện tử nhng chuyển mạch tơng tự Các nghiệp vụ nâng cao cho thuê bao Các tổng đài điện thoại điện tử SPC có thĨ cung cÊp cho thuª bao cac ngiƯp vơ sau: 5.1 Chọn số đa tần Các thuê bao tổng đài điện tử sử dụng máy điện thoại kiểu ấn phóm có phơng thức chón số đa tần để phát chữ số địa giây Vì tăng tốc độ thiết lậpnối, số tổng đà điện tử SPC dung lợng nhỏ ( vsài chục thuê bao) sản st ë níc ta vµ níc ngoµi, ngêi ta cịng không thuê bao nghiệp vụ MÃi sau này, khối chuyển mạch điện thoại thuê bao vấn trì cục Chơng II: Cấu trúc trờng chuyển mạch PCM I C«ng nghƯ PCM C«ng nghƯ PCM hay nãi cách khác điều chế xung mà đợc mô tả tổng quát nh sau: Hạn Lấy mẫu Lợng tử hoá Mà hoá PCM Tái tạo & Trễ Giả mà Lọc Hình 2.1 Quá trình điều chế xung mà Trong trình lấy mẫu thực chất trình biến đổi tín hiệu liên tục thành tín hiệu rời rạc thay đổi theo thời gian gọi xung PAM Việc mà hoálà trình lợng tử hoá giá trị thành giá trị rời rạc thay đổi theo biên độ sauđó biến đổi chúng thành mà nhị phân (dạng số số 1) Khi truyền thông tin mà nhiều xung đợc yêu cầu cho giá trị lấy mẫu, độ rộng dải tần cần thiết cho truyền dẫn phải đợc mở rộng Các tợng xuyên âm, tạp âm hay biến dạng mẫu, xung mẫu, tạp âm mà hoá, tạp âm san đợc sinh qúa trình lấy mẫu &mà hoá Với việc giải mà trình ngợc lại thứ tự Cuối nhờ lọc ta có đầu tín hiệu tơng tự nh tín hiệu gốc ban đầu Nguyên tắc điều chế xung mà trình chuyển đổi tín hiệu liên tục thành tín hiệu rời rạc sau lại tái tạo lại nh ban đầu Để tiến hành việc phân tử thông tin đợc rút từ tín hiệu tơng tự cách trình gọi trình lấy mẫu Sau lấy mẫu, xung điều biên (hay gọi mẫu) đợc so sánh với giá trị cho trớc (các mức lợng tử) biên độ, mức lợng tử đợc tính toán cho sai số lợng tử đáp ứng tiêu cho trớc Có thể lợng tử đồng nghĩa mức cách khoảng cho trớc gọi mức lợng tử Nếu số hiệu /tạp âm lợng tử đủ để đáp ứng tín hiệu nhỏ số lợng tử đủ để mà hoá toàn dải động tín lớn Còn giảm số lợng tử tiêu tín hiệu/tạp âm lợng tử không đủ đáp ứng dải tín hiệu nhỏ Trong thực tế dựa vào đặc điểm tiếng nói tín hiệu biên độ nhỏ xuất thờng xuyên để tránh sai sót lợng tử &đảm bảo tỷ số xuất thờng xuyên để tránh sai sót lợng tử & đảm bảo tỷ số tín hiệu/tạp âm, lợng tử tơng đối đồng toàn dải rộng tín hiệu Có quy luật lợng tử & mà hoá CCITT yêu cầu: - Luật áp dụng cho nớc khu vực Bắc Mỹ Nhật Bản - Luật A áp dụng cho nớc khu vực Châu Âu Các mức lợng tử đợc mà hoá tổ hợp mà nhị phân & T Hai quy luật A có số mức lợng tử max là256, mức lợng tử mà hoá bit Với tín hiệu gốc sau 256, mức lợng tử mà hoá bít Với tín hiệu gốc sau 125s ta lại có tổ hợp bít Nh tạo kênh 64 Kb/s (gọi kênh PCM 64 Kb/s) Kênh 64Kb/s đựơc chọn kênh sở cho việc tính toán cần truyền loại thông tin có tốc độ khác 64Kb/s Để truyền loại thông tin cần phải ghép chung với cho tạo đợc luồng số có tốc độ bit số nguyên lần 64Kb/s nghĩa việc truyền dẫn chuyển mạch sử dụng số nguyên lần kênh thoại số II.Truyền dẫn số Ta biết ràng với kênh sau 125s truyền tổ hợp mà ứng với mẫu, khoảng thời gian tổ hợp mà kênh ta sử dụng đờng truyền để truyền tổ hợp mà theo công nghệ PCM kênh thông tin khác đờng truyền, nguyên lý ghép đa hợp kênh kênh PCM Các kênh PCM 64 đợc ghép với thành PCM sơ cấp Trong hệ PCM sơ cấp gồm hệ PCM 24 hƯ PCM 30/32 Trong kªnh PCM 24 chi phÐp 24 kênh PCM 64 thành lồng số 1.544 Mb/s với báo hiệu kênh Đối với kênh PCM 30/32 ghép 30 kênh tín hiệu thoại kênh đồng kênh báo hiệu tạo thành kênh PCM sơ cấp tốc ®é lng sè 2.048 Mb/s vµ cÊu tróc cđa hƯ PCM 30/32 đợc mô tả nh sau: PCM SYB PCM PCM TS31 TS0 TS1 TS2 PCM Sig PCM TS15 TS16 TS17 PCM PCM TS31 TS0 T= 125s Theo cÊu tróc nµy dµnh khe thêi gian Ts0 cho tÝn hiƯu đồng bộ, khe Ts16 cho báo hiêu, khe Ts1 đến Ts15 & Ts17 đến Ts31 cho 30 kênh thông tin thời gian khung 125s thời gian khe 3,9s Để phát huy hiệu đòng truyền dẫn với hệ Châu Âu thêng ghÐp PCM cÊp thµnh PCM cÊp có tốc độ bit 8.448 Mb/s sau kênh PCM cÊp l¹i cã thĨ ghÐp l¹i víi tạo thành PCM cấp nh ghép đợc tới kênh PCM cấp Với mục đích đồng thu phát, đờng truyền dẫn số thờng áp dụng loại mà đờng truyền BnZs, HDBn Các mà BnZs thay n số liên tiếp dÃy tín hiệu số tổ hợp mà quy định trớc Ví dụ B4Z5 thay số tổ hợp B00 V (B bit tuân theo luật Bipolar, V bit trái luật Bipolar) hay m· B6Z5 thay sè liªn tiÕp b»ng tỉ hợp 00000V B0000V III Chuyển mạch số Tín hiệu gốc từ thuê bao sau đợc số hoá tạo thành kênh PCM, khung mẫu ứng với tổ hợp mà phát vào khe thời gian định khung, tổ hợp mà kênh đợc phát vào khe thời gian khung Nh vậy, kênh PCM ứng với khe khung, chuyển mạch số thiết bị thiết lập tuyến tạm thời nhiều thuê bao Mạng chuyển mạch số đợc ghép từ chuyển mạch bản, chuyển mạch thời gian (TSW) chuyển mạch không gian (SSW) Chuyển mạch thời gian thực trao đổi tổ hộp khe thời gian (giữa kênh) cïng mét luång sè PCM NghÜa lµ nã thùc hiƯn viƯc chun khe thêi gian cïng lng sè đợc đa tới đầu vào Chuyển mạch không gian (SSM) thực trao đổi tổ hợp mà khe thời gian luồng PCM khác nghĩa thực chuyển luồng cho khe thời gian Kết hợp lại loại chuyển mạch tạo mạng trao đổi thông tin thuê bao toàn mạng Chuyển mạch thời gian (TSW) Số liệu sau đa vào đựơc nạp vào khe thời gian khung thông tin khe thời gian đợc gửi từ đầu vào đến đầu mạch chuyển mạch Mỗi đờng thoại đợc định hình với khe thời gian thĨ lng sè liƯu thĨ Cho nªn mạch chuyển mạch trao đổi khe thời gian luồng số liệu với luồng số liệu khác Chức chuyển mạch khe thời gian liên quan đến việc chuyển mạch từ khe thời gian đợc đa vào đến khe thời gian lựa chọn ngẫu nhiên đợc đa Nguyên lý làm việc khe thời gian nghiên cứu trình ghi đọc đợc mô tả cách tổng quát nh sau: A B N TSi … C B A C A TSi TSi N TSi : Hình 2.3 Sơ đồ khối TSW Nội dung khe Tsi đợc chuyển tới khe TSj ngợc lại Bộ chuyển mạch thời gian thùc chÊt lµ bé nhí Bé nhí tÝn hiƯu thoại Tmemory nhớ điều khiển Cmemory, nhớ tín hiệu thoại có số ngăn nhớ F số khe thời gian vào lồng PCM, ngăn nhớ chữa thông tin kênh Bộ nhớ CMEN có số ngăn nhớ số khe thời gian PCM thông thờng F = 512 F = 1024 tuỳ thuộc vào phơng thức đọc TMEN mà chuyển mạch TSW đợc chia làm loại: - Chuyển mạch thời gian TSW hoạt động theo phơng thức thông tin đợc ghi vào ngăn nhớ thoại cách việc đọc thông tin đợc thực theo địa đọc từ CMEM đa tới, phơng thức đựơc ký hiệu SWRR TÝn hiƯu vµo TMEN TÝn hiƯu F Xung nhịp vào CLKIN R Xung nhịp CLKOUT TMEN: Bộ nhớ thoại CMEN: Bộ nhớ điều khiển W: Điều khiển ghi Counter TMEN F Hình 2.4: Sơ đồ cấu trúc chuyển mạch thời gian loại SWRR - Chuyển mạch TSW hoạt động theo phơng thức thông tin thoại đợc ghi vào ngăn nhớ nhớ thoại đợc thực theo địa ®äc tõ bé nhí ®iỊu khiĨn ®a tíi vµ viƯc đọc thông tin đợc thực cách Phơng thức ký hiệu RWSR TÝn hiƯu vµo TMEN TÝn hiƯu F Xung nhịp vào CLKIN W R Xung nhịp vào CLKIN Xung nhÞp CLKOUT Counter TMEN F TMEN: Bộ nhớ thoại CMEN: Bộ nhớ điều khiển W: Điều khiển ghi Hình 2.5 Sơ đồ cấu trúc chuyển mạch thời gian loại RWSR Trong nguyên lý trao ®ỉi khe thêi gian víi lo¹i chun m¹ch SWRR, thø tự ghi vào ngăn nhớ nhớ T MEN trùng với thứ tự khe thời gian vào Nội dung khe thời gian nhớ thứ đợc ghi vào ngăn nhớ thứ TMEN Nội dung khe thời gian nhớ thứ hai đợc ghi vào ngăn nhớ thø hai cña T MEN , cø nh vËy khe thời gian cuối trình đợc lặp lại thành chu kỳ 125s Việc lấy thông tin từ ngăn nhớ thực khe thời gian mà thông tin cần chuyển đến, có khuyếch đại cung cấp địa ngăn nhớ cần đọc để đọc nội dung khe thời gian cần chuyển tới, khuyếch đại cung cấp địa đà đợc ngăn nhớ tơng ứng nhớ thoại Nh đà thực trình nội dung khe thêi gian vµo tíi khe thêi gian hiƯn Quá trình lặp lại với chu kỳ 125s , cho tíi kÕt thóc viƯc kÕt nèi §èi với chuyển mạch RWSR (ghi vào điều khiển đọc tuần tự) hoạt động chúng tơng tự nh vậy, khác việc lấy thông tin từ T MEN đợc tiến hành theo khe thời gian Còn việc ghi thông tin vào ngăn nhớ T MEN đợc tiến hành dới điều khiển CMEN Chuyển mạch không gian số Các chuyển mạch không gia thực chuyển đổi thông tin từ khe thời gian mét luång khe thêi gian cïng thø tù cña mét lợng khe thời gian khác thông qua cổng logíc đợc ghép nối qua lại khe thời gian Điểm khác nối SSW với chuyển mạch tổng đài đợc dùng để chuyển mạch tín hiệu đà đợc số hoá nên phần tử chuyển mạch phần tử logic (mạch logic) tốc độ cao hoạt động theo phơng thức chia thời gian, nghĩa phần tử khe thời gian dùng để chuyển m¹ch cho mét cuéc kÕt nèi, t¹i khe thêi gian khác thực kết nối khác Quá trình lặp lại sau môi khung thời gian đến kết thúc nối Chuyển mạch không gian số bao gồm SSW nhớ điều khiển C MEN Phần chuyển mạch m* n phần tử cổng logic ma trận gắn với cét cđa bé nhí ®iỊu khiĨn (nÕu ®iỊu khiĨn theo cột ) Hoặc hàng ma trận chyyển mạch gắn với cột nhớ điều khiển (Nếu điều khiển theo hàng) Số ngăn nhớ cột bé nhí ®iỊu khiĨn b»ng sè khe thêi gian (Số kênh PCM) luồng số PCM cần chuyển mạch (thờng từ 32 đến 1024) ngăn nhớ chứa địa tiếp điểm cần nối khe thời gian tơng ứng cột (hoặc hàng) mà điều khiển địa ghi vào ngăn nhớ CMEN lần cho kết nối theo điều khiển điều khiển trung tâm quét lần lợt ngăn nhớ lấy địa điều khiển, địa điều khiển tiếp điểm cần nối cột (hoặc hàng) ma trận chuyển mạch Tóm lại: qua xem xét nguyên lý làm việc loại chuyển mạch ta nhận thấy thông tin đầu vào đầu TSW đợc phân bè theo thêi gian ë c¸c bé trƠ giao ho¸n cho kênh cần kết nối Còn nhớ thoại lại cần đợc phân bố theo không gian ô nhớ tơng ứng với khe thời gian Nh vËy TSW ®· cã sù chun tõ phân bố theo thời gian đờng dẫn thành phân bố theo không gian nhớ thoại, sau lại có chuyển đổi ngợc lại, trình chuyển đổi việc trao đổi thông tin khe thời gian đợc thực Còn chuyển mạch không gian lại xảy phân chia theo thời gian, nghĩa điểm nối ma trận chuyển mạch khe thời gian khác đợc sử dụng cho loại kết nối khác, nguyên lý phân thời gian đà cho phép sử dụng hiệu chuyển mạch không gian Chuyển mạch kết hợp Phải có chuyển mạch kết hợp TSW thực chức tổng đài nhng dung lợng nhỏ, bị hạn chế tốc độ làm việc IC có hạn TSW th- ờng đợc sử dụng tổng đài có dung lợng nhỏ (