Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex

Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Mục lục Lời mở đầu Phần I: Phần I:Tình hình đặc điểm công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (Pjico) Cơ cấu tổ chức công ty Pjico Ngành nghề kinh doanh Hoạt động kinh doanh công ty Pjico Kết kinh doanh công ty năm 2005-2006 Những thuận lợi khó khăn của cơng ty 6.1 Thuận lợi 6.2 Khó khăn Phần II: Phòng bảo hiểm tàu thuỷ Cơ cấu tổ chức Nhiệm vụ, chức quyền hạn Kết kinh doanh phòng bảo hiểm tàu thuỷ Phương hướng nhiệm vụ cho thời gian tới Lời Kết Sinh viên: La văn Hải Trang 5 7 15 17 17 18 19 19 19 21 23 24 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Lời mở đầu Thị trường bảo hiểm Việt Nam có thành tích phát triển vượt bậc, với phát triển thị trường cơng ty lớn mạnh dần khẳng định mình, cơng ty phải nhắc đến Công ty cổ phần bảo hiểm Xăng Dầu Pjico, có tiềm lớn thể tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân mức 40% năm, cho thấy phương trâm kinh doanh đắn công ty dần khẳng định: “Nhà bảo hiểm chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam” May mắn sinh viên thực tập công ty, sau thời gian tìm hiểu tổng quan cơng ty em thấy cơng ty có q trình hình thành phát triển bền vững, có có ngành nghề kinh doanh đa dạng thoả mãn nhiều nhu cầu bảo hiểm hiểm khách hàng thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, đáp ứng có cơng tác dịch vụ tốt, có cơng tác dịch vụ tái bảo hiểm chuyên nghiệp Thêm vào máy tổ chức hợp lý nhằm huy động có hiệu nguồn lực người vật chất công ty Sự phát triển chung công ty đóng góp nhiều phịng ban, nhiều loại nghiệp vụ bảo hiểm, phòng bảo hiểm hàng hải nghiệp vụ bảo hiểm vật chất thân tàu góp phần to lớn vào phát triển chung công ty đồng thời niềm tự hào công ty Với đội ngũ nhân trẻ động, anh chị phấn đấu để hoàn thành nhiệm vụ quyền hạn giao phó đồng thời khẳng định danh tiếng công ty Bài viết tránh sai sót mong thầy bạn góp ý thơng cảm! Sinh viên: La văn Hải Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Phần I: Tình hình đặc điểm công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Tên đầy đủ : CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX (PJICO) (Petrolimex Joint Stock Insurance Company) Ngày thành lập : 15 tháng 06 năm 1995 Vốn điều lệ : 336 tỷ đồng Số lượng nhân viên : 1.000 người Số lượng Đại lý : 4.500 đại lý Chi nhánh : 48 chi nhánh Doanh thu 2007 : 1.100 tỷ đồng Thị phần BH 2007 : 10.6 % thị trường bảo hiểm VN Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) thành lập ngày 15/6/1995 Thị trường bảo hiểm nước ta lúc với diện công ty gồm: Bảo hiểm Việt Nam(Bảo Việt), Tổng công ty cổ phần Bảo Minh (Bảo Minh), công ty TNHH Aon Việt Nam, Tổng công ty cổ phần Tái Bảo hiểm quốc gia Việt Nam Đây thời điểm mà thị trường bảo hiểm nước ta bãi bỏ độc quyền Pjico công ty bảo hiểm đời sớm thị trường bảo hiểm nước ta nên cơng ty có lợi người trước đồng thời có tảng kinh nghiệm triển khai bảo hiểm Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex có cổ đơng sáng lập cơng ty lớn nhà nước, có tiềm uy tín ngồi nước ủng hộ đắc lực cho phát triển Pjico Là công ty cổ phần bảo hiểm đời Việt Nam, PJICO luôn không ngừng lớn mạnh, có hình ảnh, niềm tin thực tâm trí khách hàng Kể từ thành lập đến Công ty Bảo hiểm PJICO Sinh viên: La văn Hải Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định công ty đứng hàng thứ thị trường Việt Nam bảo hiểm phi nhân thọ Với mơ hình doanh nghiệp Nhà nước khuyến khích, ủng hộ, với sách phí bảo hiểm, đặc biệt phục vụ hiệu quả, tận tình chu đáo, PJICO có hình ảnh, niềm tin thực tâm trí khách hàng Bảng 1: Thị phần phí bảo hiểm gốc năm 2006 STT Doanh nghiệp Phí bảo hiểm gốc Thị phần % (Triệu VNĐ) 667.627 2.217.177 1.386.058 1.163.877 923.189 6.357.930 10,54 34,87 21,80 18,31 14,48 100 PJICO Bảo Việt Bảo Minh PVI Các công ty khác Tổng cộng Thị phần doanh nghiệp bảo hiểm năm 2006 Bảo Minh 21.80% Bảo Việt 34.87% PJICO 10.54% Khác 14.48% PVI 18.31% Các ngành nghề kinh doanh Sinh viên: La văn Hải Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định  Bảo hiểm y tế tự nguyện, tai nạn, người, tài sản, thiệt hại, vận chuyển đường bộ, đường biển, đường sông, đường sắt, đường hàng không, thân tàu, trách nhiệm dân chủ tàu, trách nhiệm chung, xe giới bảo hiểm cháy…  Nhận nhượng tái bảo hiểm liên quan đến nghiệp vụ trên;  Hoạt động đấu tư vốn (Theo luật kinh doanh bảo hiểm ngày 09/12/2000)  Các dịch vụ: Giám định, điều tra, tính tốn phân bổ tổn thất, đại lý giám định, xét giải bồi thường đòi người thứ ba;  Cho thuê văn phòng;  Dịch vụ mua bán, sửa chữa, cứu hộ kinh doanh phụ tùng ôtô;  Mua bán, bảo dưỡng xe có động mơ tơ, xe máy, phụ tùng cho xe có động cơ, xăng, dầu, mỡ;  Kinh doanh dịch vụ, khách sạn, nhà hàng, du lịch;  Đầu tư kinh doanh phát triển nhà hoạt động liên quan đến bất động sản;  Mua bán hàng hố, thương mại đại lý mơi giới, đấu giá Cơ cấu tổ chức phịng ban cơng ty PJICO Đại hội đồng cổ đông Là quan định cao PJICO Đại hội cổ đơng có nhiệm vụ thơng qua báo cáo Hội đồng quản trị; Thông qua, bổ sung, sửa đổi điều lệ; Quyết định tăng giảm vốn điều lệ; Thông qua định hướng phát triển trung dài hạn; Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát định máy tổ chức công ty Hội đồng quản trị Là quan quản lý cao cơng ty, có tồn quyền nhân danh PJICO để định vấn đề quan trọng liên quan đến mục đích, quyền lợi PJICO, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội cổ đông Sinh viên: La văn Hải Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Hội đồng quản trị PJICO gồm thành viên: thành viên đại diện cổ đông Petrolimex, thành viên đại diện cho cổ đông lớn (Vietcombank, Vinare, VSC, Matexim, Hanel), thành viên đại diện cho cổ đông thể nhân Ban kiểm soát Ban kiểm soát PJICO Đại hội cổ đơng bầu có chức kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp hoạt động quản lý Hội đồng quản trị, hoạt động điều hành kinh doanh Tổng giám đốc; Kiểm soát, giám sát việc chấp hành điều lệ nghị Đại hội cổ đơng Ban kiểm sốt PJICO gồm thành viên Ban Tổng Giám đốc Tổng giám đốc PJICO Hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Đại hội cổ đông điều hành quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Ban Tổng Giám đốc điều hành PJICO gồm thành viên: Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc Các chức danh cơng ty: - Ông Bùi Ngọc Bảo Chức vụ: Chủ tịch hội đồng quản trị - Ông Nguyễn Anh Dũng Chức vụ: Tổng giám đốc - Ơng Phạm Cơng Tứ Chức vụ: Trưởng ban kiểm soát - Bà Đinh Kiều Trang Chức vụ: Trưởng phịng kế tốn Sinh viên: La văn Hải Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHĨ T.GIÁM ĐỐC PHỊNG NGHIỆP VỤ, QUẢN LÝ & KIỂM SỐT PHĨ T.GIÁM ĐỐC PHÓ T.GIÁM ĐỐC 49 CHI NHÁNH TRÊN 2000 ĐẠI LÝ CÁC PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC - 11 PHÒNG BẢO HIỂM HÀNG HẢI PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH HẢI PHÒNG PHÒNG PHI HÀNG HẢI PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH TP HCM PHÒNG XE CƠ GIỚI PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH ĐÀ NĂNG PHÒNG TÀI SẢN HỎA HOẠN PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH QUẢNG NINH PHÒNG THỊ TRƯỜNG & QUẢN LÝ NGHIỆP VỤ PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN PHÒNG TÁI BẢO HIỂM PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH HÀ TÂY PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH HUẾ PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH BÁC NINH PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC CHI NHÁNH NGHỆ AN PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 10 CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH PHỊNG BẢO HIỂM KHU VỰC 11 CHI NHÁNH THANH HỐ PHỊNG GIÁM ĐỊNH BỒI THƯỜNG PHỊNG ĐẦU TƯ PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG TỔNG HỢP PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG PHỊNG ĐÀO TẠO CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH PHỊNG THANH TRA PHÁP CHẾ CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN PHÒNG QUẢN LÝ ĐẠI LÝ ……… Hoạt động kinh doanh công ty Pjico a) Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ Bảo hiểm Xe giới Bảo hiểm Con người Bảo hiểm Hàng hải: hàng hoá xuất nhập khẩu, vận chuyển nội địa Bảo hiểm Tàu thủy Sinh viên: La văn Hải Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Bảo hiểm Kỹ thuật Bảo hiểm Tài sản Trách nhiệm b) Nhượng nhận tái bảo hiểm c) Dịch vụ giám định, điều tra, tính tốn phân bổ tổn thất, đại lý giám định, xét giải bồi thường đòi người thứ ba d) Đầu tư tài Cụ thể a Kinh doanh bảo hiểm gốc Ngay từ thành lập, PJICO triển khai cung cấp 50 sản phẩm bảo hiểm toàn quốc, sản phẩm bảo hiểm đóng góp chủ yếu tổng phí bảo hiểm gốc PJICO bao gồm: Bảo hiểm xe giới; Bảo hiểm hàng hải (bao gồm tàu thuyền hàng hoá vận chuyển); Bảo hiểm xây dựng lắp đặt cơng trình bảo hiểm tài sản hoả hoạn Đây sản phẩm có tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm gốc cao tổng doanh thu tồn Cơng ty có tốc độ tăng trưởng cao năm gần Bảng 2: Cơ cấu doanh thu bảo hiểm gốc qua năm (2005 – 2006) Đơn vị: triệu đồng TT Nghiệp vụ Kinh doanh BH gốc Trong BH Vận chuyển hàng hoá BH Tàu thuyền BH Xe giới BH Y tế tự nguyện tai nạn người BH Cháy tài sản BH Xây dựng lắp đặt BH khác 2005 Giá trị % 2006 Giá trị 726.520 100,00% 667.377 92.518 85.742 343.830 61.698 65.991 76.480 261 Sinh viên: La văn Hải 10 % 100,00% 12,73% 82.466 11,80% 84.313 47,33% 280.047 12,35% 12,63% 41,96% 8,49% 9,08% 10,53% 0,04% 10,03% 10,34% 12,65% 0,04% 66.957 68.983 84.429 179 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định (Nguồn: Báo cáo Tài Kiểm toán PJICO 2004-2006) Bảo hiểm xe giới Nghiệp vụ bảo hiểm xe giới PJICO có doanh số phí bảo hiểm đứng thứ ba thị trường bảo hiểm Việt Nam sau Bảo Việt, Bảo Minh Theo thông điệp ban lãnh đạo: “Năm 2007, Nghiệp vụ bảo hiểm xe giới bao gồm loại hình bảo hiểm tơ bảo hiểm trách nhiệm dân tai nạn người ngồi xe máy Bảo hiểm xe giới chiếm tỷ trọng cao cấu doanh thu bảo hiểm gốc PJICO, hàng năm chiếm 40% tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc” Tuy nhiên, năm 2006, nghiệp vụ bảo hiểm xe giới có doanh thu sụt giảm so với năm 2005 năm 2006 số sách Nhà nước thay đổi khơng bắt buộc chủ xe máy đăng ký kinh doanh phải mua bảo hiểm, làm cho doanh thu bảo hiểm xe máy năm 2006 giảm 44,78 tỷ đồng làm cho doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm giới PJICO giảm so với năm 2005 kéo theo tổng doanh thu bảo hiểm gốc PJICO năm 2006 giảm so với năm 2005 Bảo hiểm vận chuyển hàng hố Nghiệp vụ bảo hiểm vận chuyển hàng hóa bao gồm bảo hiểm hàng nhập; hàng xuất hàng vận chuyển nội địa Bảo hiểm vận chuyển hàng hoá PJICO chiếm tỷ trọng lớn thứ cấu doanh thu PJICO xếp vị trí thứ thị trường bảo hiểm Các khách hàng lớn nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa PJICO : Các khách hàng cổ đơng có lượng hàng hố xuất nhập lớn Tổng cơng ty Xăng dầu Việt Nam, Tổng công ty thép ; khách hàng ngồi cổ đơng lớn : Tổng cơng ty lương thực miền bắc,Công ty xăng dầu quân đội, Tập đồn Hịa phát, Cơng ty thép POMINA … PJICO ln trì vị trí thứ thị trường doanh thu phí bảo hiểm Sinh viên: La văn Hải 11 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Bảo hiểm tàu thuyền Nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuyền bao gồm bảo hiểm thân tàu, trách nhiệm dân chủ tàu, bảo hiểm rủi ro nhà thầu đóng tàu Tất loại tàu : Tàu biển; tàu sông; tàu pha sông biển tàu cá PJICO bảo hiểm Doanh thu phí bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuyền có tỷ trọng xấp xỉ bảo hiểm vận chuyển hàng hoá, năm 2006, mảng nghiệp vụ đóng góp 12,63% tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc PJICO Nhiều khách hàng có đội tàu với số trọng tải lớn tham gia bảo hiểm PJICO Vipco , Vitaco, Vosco, Vinalines, Vinashin, … dự kiến doanh thu nghiệp vụ PJICO ln trì tỷ trọng đóng góp cao tổng doanh thu PJICO Các loại hình bảo hiểm khác Các loại hình bảo hiểm khác bảo hiểm cháy tài sản, bảo hiểm xây dựng lắp đặt, bảo hiểm y tế tự nguyện tai nạn người chiếm tỷ doanh thu năm 2006 10,34% ;12,65% 10,03 % tổng doanh thu PJICO b Kinh doanh tái bảo hiểm: Nhượng tái bảo hiểm Nhượng Tái bảo hiểm hoạt động nhằm san sẻ rủi ro cho doanh nghiệp bảo hiểm gốc Phí bảo hiểm gốc sau trừ phí nhượng tái bảo hiểm cộng phí nhận tái bảo hiểm phần phí giữ lại Cơng ty bảo hiểm gốc Lượng phí bảo hiểm giữ lại hàng năm phụ thuộc vào khả tài doanh nghiệp bảo hiểm cấu doanh thu phí loại hình nghiệp vụ bảo hiểm Phần phí nhượng Tái bảo hiểm PJICO năm 2004-2006 sau : Bảng 3: Tỷ trọng phí bảo hiểm nhượng tái so với phí gốc ĐVT : Triệu đồng Sinh viên: La văn Hải 12 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định STT Diễn giải Phí bảo hiểm gốc Phí nhượng tái bảo hiểm Tỷ lệ phí nhượng/phí Năm 2004 597.884 147.079 Năm 2005 726.520 215.477 Năm 2006 667.377 222.264 24,6 % 29,66 % 33,3 % gốc Phí nhượng Tái bảo hiểm hàng năm thường chiếm 30 % phí bảo hiểm gốc PJICO Phí nhượng tái bảo hiểm năm 2006 có tỷ trọng tăng so với năm 2005 chủ yếu tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm xe giới ( Nghiệp vụ tái bảo hiểm ) giảm từ 47,33 % xuống 41,96 % tổng phí Các nhà tái bảo hiểm PJICO năm qua : - Tổng công ty cổ phần tái bảo hiểm quốc gia ( VINARE) : PJICO nhượng tái bảo hiểm cho VINARE theo chương trình cam kết 20 % phí nhượng nhượng tái tự nguyện - Các Công ty bảo hiểm phi nhân thọ nước Bảo việt; Bảo Minh; PVI; PTI - Các tập đoàn bảo hiểm lớn giới SWISS RE; MUNICH RE; AON BROKE; ALLIANZ SA, MITSUMITOMO RE; KOREAN RE, Trong năm qua hoạt động nhượng tái bảo hiểm góp phần ổn định tình hình tài PJICO thơng qua việc nhượng tái bảo hiểm Trong năm 2006 tháng đầu năm 2007, hợp đồng tái bảo hiểm cố định PJICO với điều kiện rộng đáp ứng hầu hết dịch vụ mà PJICO khai thác, đảm bảo tốt cho hoạt động khai thác bảo hiểm gốc Nhận tái bảo hiểm Sinh viên: La văn Hải 13 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Hoạt động nhận tái bảo hiểm vào chiều sâu, dịch vụ nhận tái bảo hiểm đánh giá rủi ro trước nhận tái khai thác hiệu Hàng năm hoạt động nhận tái bảo hiểm đóng góp phần đáng kể vào lợi nhuận PJICO Bảng 4: Tình hình nhận tái bảo hiểm 2004- 2006 ĐVT: Triệu đồngVT: Triệu đồngu đồngng Nội dung - Doanh thu - Bồi thường % Bồi thường/doanh Năm 2004 38.994 12.018 30,82% Năm 2005 38.647 19.063 49,32% Năm 2006 41.341 20.503 49,59% thu (Nguồn: Báo cáo Tài kiểm kiểm tốn Cơng ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex) c Hoạt động đầu tư Hoạt động đầu tư PJICO phát triển theo hướng ngày chuyên nghiệp PJICO thực việc quản lý dòng tiền đầu tư nhằm sử dụng hiệu tiền nhàn rỗi, huy động tối đa tiền vào đầu tư đồng thời đảm bảo nhu cầu chi tiêu thường xun đơn vị tồn Cơng ty Danh mục đầu tư PJICO đa dạng hoá, PJICO đầu tư vào hầu hết loại hình đầu tư góp vốn liên doanh, mua cổ phần, tiền gửi, bất động sản, Năm 2006, danh mục đầu tư PJICO cấu lại theo tỷ trọng đầu tư tiền gửi giảm, tăng dần tỷ trọng đầu tư vào loại chứng Sinh viên: La văn Hải 14 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định khoán sở đảm bảo an toàn vốn đầu tư chấp nhận mức độ rủi ro vừa phải PJICO triển khai đầu tư vào nhiều dự án có hiệu đầu tư góp vốn vào Cơng ty cổ phần vận tải xăng dầu Vipco, góp vốn cổ phần vào Tổng công ty CP tái bảo hiểm Quốc Gia Việt Nam (Vinare), Công ty cổ phần Xây lắp I Petrolimex.; Công ty cổ phần Bất động sản Petrolimex (Pland), Công ty cổ phần Lương thực Công nghệ thực phẩm (Foodinco) , ngồi PJICO cịn thường xun theo dõi biến động Thị trường chứng khoán để lựa chọn danh mục đầu tư cổ phiếu hợp lý Kết hoạt động kinh doanh công ty Trên sơ lược mốt số hoạt động công ty, kết hoạt động kinh doanh phản ánh tóm tắt số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bảng 5: Một số tiêu hoạt động kinh doanh năm 2005 – 2006 Công ty Đơn vị: triệu đồng STT Chỉ tiêu Tổng giá trị tài sản Doanh thu phí bảo hiểm gốc Doanh thu phí nhận tái Cộng doanh thu (1+2) Các khoản giảm trừ (nhượng tái, giảm phí, hồn phí) (Tăng)/Giảm dự phịng phí Thu hoa hồng nhượng tái bảo hiểm Thu khác hoạt động kinh doanh bảo hiểm Doanh thu từ hoạt động KD bảo hiểm (1+2+3+4+5+6) Chi bồi thưòng bảo hiểm gốc Chi bồi thường nhận tái Các khoản giảm chi BT (thu BT nhượng tái, đòi người thứ 3) Bồi thường phần trách nhiệm giữ lại Chi bồi thường từ dự phòng giao động lớn 10 11 12 Sinh viên: La văn Hải 15 Năm 2005 498.041 729.107 38.789 767.896 (219.083) (79.002) 48.779 4.111 Năm 2006 581.014 669.907 41.490 711.397 (226.215) 26.138 46.604 5.292 522.701 378.720 19.063 94.059 303.724 (55.340) 563.218 322.708 20.503 54.790 288.420 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Tăng (giảm) dự phịng bồi thường Trích dự phịng dao động lớn Chi khác HĐ kinh doanh bảo hiểm (hoa hồng, giám định, đề phòng hạn chế tổn thất…) Tổng chi trực tiếp kinh doanh bảo hiểm (11+12+13+14) Lợi nhuận gộp HĐKD bảo hiểm (7-16) Chi phí bán hàng Chi quản lý Lợi nhuận từ HĐKD bảo hiểm (17-18-19) Lợi nhuận hoạt động tài Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận trước thuế (20+21+22) Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế (23-24) Tỷ lệ cổ tức 11.499 29.243 10.309 24.574 71.858 360.984 161.717 72.432 100.720 (11.436) 12.861 446 20.787 3.212 17.575 12% 71.439 394.745 168.473 62.266 105.853 354 28.252 405 29.011 6.476 22.535 12% (Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex) Ghi chú: Tháng 12/2006 Công ty thực phát hành nâng vốn điều lệ từ 69.299 triệu đồng lên 137.715 triệu đồng tỷ lệ cổ tức 12% năm 2006 tính số vốn điều lệ 137.715 triệu đồng Như vậy, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 28.2% thấp so với tốc độ tăng trưởng trung bình giai đoạn 2001-2005 mức 40% cao đạt 61,67% vào năm 2003 Tuy nhiên, số đáng khích lệ công ty công ty bảo hiểm đạt tốc độ tăng trưởng Những thuận lợi khó khăn cơng ty Để có kết trên, tổng hợp nhiều nhân tố chủ quan khách quan song nói tồn cơng ty biết tranh thủ hội có biện pháp khắc phục khó khăn mơi trường đem lại 6.1 Thuận lợi + Một số thuận lợi kinh tế Sinh viên: La văn Hải 16 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định - Nền kinh tế nước ta tốc độ tăng trưởng 7% đặc biệt thu hút nhiều nguồn vốn đầu tư nước làm trình giao lưu kinh tế nước tăng cường - Nền trị ổn định tạo điều kiện cho kinh tế phát triển mạnh, môi trường đầu tư thơng thống Đặc biệt, xố bỏ phân biệt doanh nghiệp nhà nước với doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước thể luật doanh nghiệp 2005 bước ngoặc lớn hệ thống luật pháp nước ta + Một số thuận lợi ngành bảo hiểm: - Chính phủ quy định chế độ bảo hiểm bắt buộc số loại hình bảo hiểm như: Bảo hiểm xe giới, bảo hiểm cháy nổ, tạo điều kiện cho công ty bảo hiểm phi nhân thọ nói chung Pjico nói riêng việc triển khai nghiệp vụ cách rộng rãi, đảm bảo quy luật bảo hiểm số đông bù số - Nhiều lĩnh vực tăng trưởng mạnh như: đóng tàu, du lịch, hàng không, xuất nhập khẩu… tạo môi trường cho dịch vụ bảo hiểm phát triển Đây môi trường để doanh nghiệp bảo hiểm hoàn thiện sản phẩm, lực bối cảnh cạnh tranh ngày lớn + Một số thuận lợi riêng công ty - Công ty ủng hộ lớn cổ đông khách hàng - Sự lãnh đạo kịp thời, đắn lãnh đạo công ty nỗ lực cán cơng nhân viên tồn thể cơng ty 6.2 Khó khăn Bên cạnh mặt thuận lợi cơng ty nhận định khó khăn mà tồn thể cơng ty phải đối mặt để đạt mục tiêu đề Sinh viên: La văn Hải 17 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định - Sự cạnh tranh ngày mạnh mẽ doanh nghiệp bảo hiểm Do nhập nhiều công ty bảo hiểm làm cho thị trường bảo hiểm ngày trở nên sôi động, liệt Chỉ riêng thị trường bảo hiểm phi nhân thọ có 18 cơng ty bảo hiểm hoạt động để phát triển nhiều cơng ty đưa sách giảm phí, sách thu hút khách hàng ngày liệt - Lộ trình thực rào cản thương mại theo Hiệp định thương mại Việt Mỹ dịch vụ bảo hiểm năm kể từ ngày hợp đồng thức có hiệu lực, kết thúc kết thúc vào cuối năm 2006 doanh nghiệp bảo hiểm Mỹ hoạt động lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ làm cho trình cạnh tranh diễn mãnh liệt - Việc Việt Nam thức kết nạp vào WTO tác động lớn đến thị phần doanh nghiệp bảo hiểm nói chung doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nói riêng Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước năm vừa qua không phép khai thác lĩnh vực bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm cho lĩnh vực có vốn đầu tư từ ngân sách Nhà nước, bảo hiểm cho cơng trình trọng điểm, số loại hình bảo hiểm kỹ thuật Khi Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp bảo hiểm nước ngồi phép cạnh tranh sịng phẳng với doanh nghiệp bảo hiểm nước Những hợp đồng bảo hiểm có số tiền phí bảo hiểm cao lên tới hàng chục tỷ đồng Vì vậy, thị trường bảo hiểm có tiềm lớn doanh nghiệp bảo hiểm nước phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ từ doang nghiệp bảo hiểm nước - Ngay thị trường nước, xu hướng giao thoa ngân hàng, bảo hiểm bắt đầu thể rõ năm 2006, tăng thêm đầu mối cung cấp dịch Sinh viên: La văn Hải 18 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định vụ, cạnh tranh ngày lớn Nhiều ngân hàng khởi động kế hoạch mở rộng hoạt động sang lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm IV Phòng bảo hiểm tàu thuỷ Cơ cấu tổ chức Phịng bảo hiểm tàu thuỷ cơng ty gọn nhẹ hiệu cấu gồm: - Trưởng phịng, phó phịng số chun viên giúp việc tuỳ theo u cầu cơng việc - Phịng bảo hiểm tàu thuỷ gồm phận chính: + Bộ phận kinh doanh khai thác nghiệp vụ tàu thuỷ + Bộ phận quản lý nghiệp vụ tàu thuỷ Tất văn phòng khu vực tổ chức theo hai phận nhằm thống quản lý, nâng cao hiệu hoạt động nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuỷ Nhiệm vụ chức phòng bảo hiểm tàu thuỷ A Nhiệm vụ - Thu thập thông tin liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm thuộc phịng đảm nhiệm - Xây dựng hồn thiện quy tắc điều khoản biểu phí - Trực tiếp tổ chức triển khai thực tuyên truyền, vận động khách hàng tham gia bảo hiểm - Soạn thảo văn quản lý nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuỷ - Hướng dẫn triển khai việc thực nghiệp vụ đơn vị - Chủ trì phối hợp đơn vị, điều phối triển khai thực dự án bảo hiểm tàu thuỷ - Thực thống kê nghiệp vụ bảo hiểm hàng tháng, quý, năm báo cáo Sinh viên: La văn Hải 19 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định - Tính tốn hoa hồng trình tổng giám đốc trả cho nhân viên bảo hiểm, môi giới, đại lý B Chức phòng Quản lý, hướng dẫn, kiểm tra hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuỷ Chủ trì phối hợp đơn vị cơng ty nhằm sử dụng hiệu nguồn lực công ty nhằm thực mục tiêu phát triển Pjico thành nhà bảo hiểm chuyên nghiệp C Quyền hạn - Quan hệ với phịng ban để hồn thành nhiệm vụ - Được quyền chủ động thực kế hoạch, phối kết hợp văn phòng khu vực để thực kế hoạch giao phó - Dựa vào hướng dẫn chung, đạo công việc cụ thể chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc việc đạo - Cấp giấy chứng nhận bảo hiểm, hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng Trực tiếp đôn đốc thu phí bảo hiểm khách hàng nộp cho cơng ty Được ký giấy chứng nhận bảo hiểm, hợp đồng bảo hiểm cho người bảo hiểm theo phân cấp công ty Kết hoạt động kinh doanh phòng bảo hiểm tàu thuỷ Phòng bảo hiểm tàu thuỷ nghiệp vụ đóng góp vào tổng doanh thu lớn Năm 2004 chiếm tỷ trọng 11,27%, năm 2005 11,80% năm 2006 12,63% Kết kinh doanh nghiệp vụ thể qua số sau: Bảng 6: Kết kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuỷ(2004-2006) BH tàu thuyền Doanh thu phí(Triệu đồng) 2004 Giá trị 67.396 Sinh viên: La văn Hải 20 2005 Giá trị 85.742 2006 Giá trị 84.313 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định Chi bồi thường(Triệu đồng) Tỷ trọng bồi thường/Doanh thu(%) 42.361 60.85 52.486 61.21 63.525 75.34 (Nguồn: Phòng bảo hiểm tàu thuỷ) Phịng bảo hiểm tàu thuỷ đóng góp lớn vào tăng trưởng chung cơng ty có thành công ty xác định nghiệp vụ nghiệp vụ quan trọng Phương hướng nhiệm vụ cho thời gian tới Trên sở kết thực nhiệm vụ kinh doanh văn phòng năm 2006 năm qua, với việc tìm hiểu, đánh giá đắn tiềm thị trường bảo hiểm nước: Tình hình kinh tế- xã hội, cạnh tranh, tiềm triển vọng nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuyền sang năm 2007 kế hoạch doanh thu đạt: 94 tỷ đồng Để đạt mục tiêu phịng có giải pháp sau: + Về công tác khai thác: - Tổ chức tìm hiểu, đánh giá thực tế tiềm địa bàn, thuận lợi khó khăn làm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh văn phịng, để từ có kế hoạch, sách cụ thể, phù hợp nhằm phục vụ cho công tác chung phịng phấn đấu hồn thành nhiệm vụ công tác giao - Tiếp tục bám giữ khách hàng, trì xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm giữ khách hàng, tăng doanh thu khai thác - Mở rộng địa bàn khai thác, triển khai số nghiệp vụ bảo hiểm liên quan đến bảo hiểm tàu thuyền có trọng đến nghiệp vụ giữ tỷ trọng doanh thu cao - Công tác tổ chức quản lý nguồn nhân lực: tập chung đạo từ xuống tới văn phịng khu vực có triển khai nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuyền, giao Sinh viên: La văn Hải 21 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:TS Phạm thị Định tiêu doanh thu khai thác, áp dụng biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hợp đồng Trực tiếp hướng dẫn cụ thể điều khoản tổng công ty, ban lãnh đạo xuống văn phòng khu vực nhằm quán triệt bám sát thực tế thực kế hoạch - Tiếp tục mở rộng văn phịng khu vực triển khai nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuyền theo hướng có hiệu quả, nhằm tăng quy mơ doanh thu, thị phần + Về công tác giám định bồi thường - Thực tốt quy trình nghiệp vụ để giải bồi thường, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đảm bảo uy tín cơng ty - Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt hồ sơ bồi thường, nâng cao chất lượng công tác giám định, bồi thường để phục vụ công tác bồi thường công tác khai thác bảo hiểm - Làm tốt công tác thống kê, quản lý hồ sơ bồi thường - Phối hợp với quan, phòng chức để giải bồi thường cho khách hàng nhanh chóng, thuận lợi - Áp dụng tốt dịch vụ khách hàng xảy kiện bảo hiểm Trên kết sơ lược hoạt động tổng cơng ty, phịng bảo hiểm tàu thuỷ Nhìn lại tốc độ tăng trưởng Pjico vòng mười năm trở lại mức 40% số đáng làm tự hào Tuy nhiên năm 2006 tốc độ phát triển có phần chậm lại tác động nhiều yếu tố thị trường cạnh tranh ngày mạnh thị phần công ty giảm tương đối, tốc độ tăng trưởng phần trăm ngày giảm Về phía phòng bảo hiểm tàu thuỷ tiếp tục coi trọng ngày quan tâm đầu tư ban lãnh đạo ủng hộ cổ đông Trong Sinh viên: La văn Hải 22