Hệ thống quản lý bán hàng qua mạng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA TIN HỌC QUẢN LÝ ******* CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG QUA MẠNG GVHD: SVTT: LỚP: THẦY HOÀNG ANH TUẤN Nguyễn Quốc Thanh THQL04 – K29 NIÊN KHÓA 2003 - 2007 MỤC LỤC Chương Mở đầu trang 1.1 Phân tích trạng trang 1.2 Mục đích đề tài trang 1.3 Mô tả hệ thống trang 1.3.1 Hệ thống bán hàng .trang 1.3.2 Hệ thống tổ chức toán trung gian .trang 1.3.3 Cách tính giá trị tồn kho khách hàng đặt hàng .trang 1.4 Quy Trình hệ thống trang 1.5 Phương pháp nghiên cứu trang Chương Phân tích thiết kế thành phần xữ lý trang 10 Sơ đồ DFD ngữ cảnh trang 11 Sơ đồ DFD mức trang 12 Chương Phân Tích thiết kế thành phần liệu trang 13 3.1 Phân tích thiết kế mức quan niệm trang 14 3.1.1 Xác định thực thể thuộc tính khóa trang 14 3.1.2 Xác định mối kết hợp thực thể trang 15 3.2 Phân tích thiết kế mức logic trang 16 3.3 Các ràng buộc toàn vẹn trang 18 3.3.1 Các ràng buộc thực thể .trang 18 3.3.2 Các ràng buộc tham chiếu trang 19 3.3.3 Các ràng buộc miền giá trị trang 20 3.4 Phân tích thiết kế mức vật lý trang 20 Chương Một số giao diện 4.1.Màn hình giao diện trang 32 4.2 Màn Hình Giao Diện Sản Phẩm trang 33 4.3 Màn Hình Giao Diện Giỏ Hàng trang 34 4.4 Màn Hình Giao Diện Xác Nhận Thanh Toán .trang 35 4.5 Màn Hình Thanh Tốn trang 36 4.6 Màn Hình Giao Diện Quản Trị .trang 37 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, công nghệ thông tin chuyển hướng phát triển sang dịch vụ web Và dịch vụ đươïc người quan tâm thương mại điện tử Dịch vụ giúp người thường xuyên làm việc phòng máy, phịng thí nghiệm, … tiết kiệm thời gian mua sắm để có nhiều thời gian tập trung vào cơng việc Nhờ thương mại điện tử, với thao tác đơn giản máy có nối mạng internet bạn có tân tay cần mà đâu Bạn cần vào trang web làm theo hướng dẫn click vào bạn cần Các nhà dịch vụ mang đến tận nhà cho bạn Việc toán dễ dàng qua hệ thống ngân hàng hay trực tiếp bạn muốn Với nhịp độ phát triển vũ bão Internet sôi động thị trừơng nay, bạn khơng ghé thăm dịch vụ thương mại điện tử dù lần Để tiếp cận góp phần đẩy mạnh phổ biến thương mại điện tự việt nam, em xin trình bày.”hệ thống quản lý bán hàng qua mạng” Trong khuôn khổ thời gian cho phép để làm đề tài tốt nghiệp em chưa hồn tất đầy đủ chức năng, tính linh hoạt phổ biến hệ thống Sau có điều kiện cho phép, đề tài phát triển rộng quy mơ họat động cho hoàn chỉnh phù hợp với thực tế CHƯƠNG I MỞ ĐẦU 1.1 Phân tích trạng: Hiện khách hàng có nhu cầu sản phẩm cafê đến mua trực tiếp đại lý lớn thành phố Hồ Chí Minh, đại lý lớn khác nước Việc lựa chọn hàng hóa để đến định mua hàng tương đối rắc rối tốn nhiều thời gian ngừơi mua Trong trường hợp khách hàng xa vấn đề khó khăn Do đó, việc mua bán đặt hàng qua mạng trở nên cần thiết, nhằm tiết kiệm thời gian khách hàng cơng ty đại lý cơng ty nhiều đáp ứng hết nhu cầu khách hàng Đặc biệt giai đoạn hội nhập vấn đề kinh doanh mau lẹ lợi lớn công ty phù hợp với xu hướng tin học hóa Sau xem xét web site công ty cafê Trung Nguyên, em nhận thấy có phần thiếu sót phần đặt hàng qua mạng bất lợi cho cơng ty tình hình hội nhập kinh tế 1.2 Mục đích đề tài: Xây dựng chương trình quản lý mua bán đặt hàng loại cafê, trà Trung Nguyên Cà Phê qua mạng, nhằm tiết kiệm thời gian khách hàng chi phí cơng ty Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm cafê phùø hợp với nhu cầu Hệ thống đáp ứng nhu cầu đặt hàng khách hàng mạng Khách hàng phải có tài khoản ngân hàng đặt hàng qua mạng 1.3 Mơ tả Hệ Thống 1.3.1 Hệ Thống bán hàng: Bộ phận website đảm nhận nhiệm vụ giao tiếp với khách hàng, kiểm tra liệu vào khách hàng với sở liệu công ty với tổ chức toán trung gian Website tất mặt hàng (cà phê, trà) công ty để khách hàng lựa chọn sản phẩm cho vào đơn hàng Trong trình mua khách thay đổi số lượng cần mua xem phần chi tiết đơn hàng duyệt web Sau chấp nhận đơn hàng khách hàng chấp nhận toán qua mạng Hệ thống yêu cầu Khách hàng nhập số thơng tin cá nhân sau nhập vào số tài khoản muốn tốn Hệ thống bán hàng chuyển số tài khoản khách hàng số tiền cần tốn cho hệ thống Tổ chức Thanh toán trung gian Nếu kết trả từ Tổ chức toán trung gian hợp lệ kho đủ hàng cho đơn hàng khách hàng đơn hàng thức có giá trị lưu vào sở liệu hệ thống bán hàng Tổ chức Thanh toán trung gian đồng thời tiến hành khấu trừ số dư khách hàng có số tài khoản Đơn giá xuất bán hệ thống bán hàng tính theo phương pháp bình qn gia quyền, cơng thức sau: Đơn Giá bình quân = Giá Trị hàng tồn đầu kỳ + Giá trị nhập kỳ – Giá trị xuất kỳ Số lượng hàng tồn đầu kỳ + Số lượng nhập kỳ – Số Lượng xuất kỳ 1.3.2 Hệ thống Tổ chức toán trung gian: Chứa liệu thơng tin tài khoản khách hàng mình, có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin tài khoản xử lý tài khoản khách hàng có yêu cầu Khi hệ thống bán hàng chuyển số tài khoản số tiền cần toán, hệ thống tổ chức toán trung gian tiến hành kiểm tra xem tài khoản có tồn hay khơng, tồn hệ thống tiếp tục so sánh số dư tài khoản khách hàng hệ thống với số tiền yêu cầu hệ thống bán hàng Kết trả từ hệ thống tổ chức toán trung gian cho hệ thống bán hàng số tiền Hệ thống bán hàng u cầu có hợp lý hay không Nếu kết trả hợp lý hệ thống bán hàng u càu tốn hệ thống tổ chức toán trung gian tiến hành khấu trừ tài khoản khách hàng sỡ liệu 1.3.3 Cách tính giá trị tồn kho khách hàng đặt hàng: Sau khách hàng vào web site đặt mua hàng chấp nhận toán Nếu username password khách hàng hợp lệ hệ thống chuyển khách hàng tới trang toán Khi khách hàng click vào chấp nhận tốn qua số tài khoản hệ thống bán hàng tiến hành cập nhật tồn kho sau: - Căn vào số lượng đặt mua khách hàng, sản phẩm hệ thống kiểm tra số lượng mua với số lượng kho Nếu thỏa mãn tất sản phẩm đơn hàng khách hàng hợp lý chuyển qua bước kiểm tra tài khoản Ngược lại số lượng kho khơng đủ hệ thống yêu cầu khách hàng điều chỉnh số lượng phù hợp - Nếu đơn hàng thỏa mãn: tất sản phẩm đơn hàng có số lượng hợp lý kết trả từ hệ thống tổ chức tốn trung gian hợp lệ tiến hành cập nhật tồn kho hệ thống chuyển thơng tin xác nhận tốn cho hệ thống tổ chức toán trung gian, tài khoản khách hàng bị khấu trừ 1.4 Quy Trình Hệ Thống: (i) Khách hàng vào trang web công ty (ii) Khách hàng đăng nhập vào website công ty, hệ thống tiến hành kiểm tra tài khoản mật khẩu: + Nếu username password hợp lệ thơng báo đăng nhập thành cơng + Nếu username password khơng hợp lệ thơng báo sai username password khách hàng chưa đăng ký tài khoản web site Tin học hóa phần kiểm tra tài khoản khách hàng, đăng ký tài khoản  Khách hàng bỏ qua bước đăng nhập trước đặt hàng (ii) Khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp từ danh mục sản phẩm đưa vào đơn hàng mình: - Khách hàng lựa chọn sản phẩm trà cà phê cần mua danh sách sản phẩm werbsite - Khách hàng nhập số lượng cần mua thực đặt hàng, khách hàng xem chi tiết đơn đặt hàng đặt hàng - Khách hàng chọn mua nhiều loại sản phẩm khác Tin học hóa tất khâu phần bao gồm danh mục sản phẩm, cho hàng hóa vào đơn hàng, xem chi tiết đơn hàng duyệt web (iii) Sau chọn hàng xong đủ nhu cầu khách hàng xác nhận mua hàng hệ thống yêu cầu nhập thông tin cần thiết khách hàng - Nếu khách hàng đăng nhập hệ thống yêu cầu khách hàng nhập số tài khoản toán - Nếu khách hàng chưa đăng nhập: + Yêu cầu khách hàng đăng nhập ++ Nếu thành công chuyển đến trang toán ++ Nếu khách hàng đăng nhập khơng thành cơng u cầu khách hàng đăng nhập lại nhắc nhở chưa có tài khoản nên tạo tài khoản web site để giao dịch + Sau khách hàng đăng nhập thành cơng hệ thống chuyển đến trang toán yêu cầu khách hàng nhập tài khoản để tiến hành khâu tốn Phần ta tin học hóa phần đăng nhập khách hàng phần nhập taøi khoản khách hàng (iv) Hệ thống tiến hành kiểm tra tài khoản khách hàng cách gửi số tài khoản tới hệ thống tổ chức tốn trung gian (v) Q trình tốn xác nhận tài khoản khách hàng tồn sở liệu công ty: - Khi khách hàng nhập số tài khoản hệ thống bán hàng chuyển số tài khoản số tiền cần toán khách hàng tới Tổ Chức Thanh Toán Trung Gian để kiểm tra tài khoản toán khách hàng có hợp lệ hay khơng ( Kiểm tra số tài khoản số tiền đơn hàng mà khách hàng đặt mua có phù hợp hay khơng) - Tại Tổ Chức Thanh Toán Trung Gian hệ thống Tổ Chức Thanh Tốn Trung Gian kiểm tra số tài khoản: + Nếu số tài khoản hợp lệ kiểm tra số tiền tài khoản có hợp lý với số tiền u cầu tốn hay khơng Trả kết Xử lý cho hệ thống bán hàng công ty + Nếu số tài khoản không hợp lệ chuyển thông báo tài khoản không hợp lệ tới hệ thống bán hàng cơng ty Tin học hóa phần Xử lý số tài khoản khách hàng hợp lệ hay không nhận kết trả từ Tổ chức Thanh toán Trung gian (vi) Sau nhận kết trả từ Tổ Chức Thanh Toán Trung Gian: - Nếu số dư tài khoản khách hàng hợp lệ thì: + Hệ thống kiểm tra lượng hàng tồn kho sản phẩm đơn hàng khách hàng + Nếu số lượng tồn kho hợp lý với số lượng đặt mua khách hàng hệ thống tạo đơn hàng thức tiến hành cập nhật lại lượng tồn kho lại sản phẩm vào hệ thống bán hàng Và hệ thống Tổ Chức Thanh Toán Trung Gian tiến hành khấu trừ tài khoản khách hàng Đơn hàng có giá trị thức + Nếu số lượng tồn kho không hợp lý với với số lượng khách hàng đặt mua hệ thống yêu cầu khách hàng thay đổi số lượng đặt mua phù hợp - Nếu số dư tài khoản khơng hợp lý Thơng báo tốn khơng thành cơng Ta tin học hóa tất khâu bước  Sơ đồ quy trình mua hàng : Lựa chọn Danh mục sản phẩm (1) Thay đổi số lượng Đơn hàng (3) Danh sách sản phẩm đơn hàng (2) Chọn sản phẩm khác Khách Hàng Bỏ chọn hàng  Sơ đồ quy trình tốn: Thông tin xác nhận (3) Khách Đăng Ký mua hàng Nhập tài khoản (1) Thông báo (5) Hệ Thống bán hàng Xác nhận toán (4) Yêu cầu kiểm tra (2) Tổ Chức Thanh Toán Trung Gian 1.5 Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng môi trường Net framework Với ngơn ngữ lập trình: ASP.NET, C#, Các chương trình đồ họa PTS, Flash … Hệ quản trị sở liệu: SQL Server 2000