Hỏi đáp pháp luật về kinh doanh bảo hiểm (tỉnh kon tum)

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KON TUM SỞ TƯ PHÁP PHÁP LUẬT VỀ KINH DOANH BẢO HIỂM Kon Tum, tháng 12 năm 2022 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XV, kỳ họp thứ thơng qua ngày 16/6/2022 có hiệu lực thi hành từ 01/01/2023 (sau viết tắt Luật Kinh doanh bảo hiểm) Luật Kinh doanh bảo hiểm điều chỉnh nội dung gì? Trả lời: Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định, Luật Kinh doanh bảo hiểm điều chỉnh tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm; quyền nghĩa vụ tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm; quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm Luật Kinh doanh bảo hiểm không áp dụng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tiền gửi loại bảo hiểm khác Nhà nước thực khơng mang tính kinh doanh Đề nghị cho biết đối tượng áp dụng Luật Kinh doanh bảo hiểm? Trả lời: Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định đối tượng áp dụng Luật bao gồm: - Doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô; - Chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, chi nhánh doanh nghiệp tái bảo hiểm nước ngoài; - Văn phòng đại diện doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài, doanh nghiệp tái bảo hiểm nước ngoài, doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm nước ngồi, tập đồn tài chính, bảo hiểm nước Việt Nam; - Bên mua bảo hiểm, người bảo hiểm, người thụ hưởng; - Cơ quan quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm; hiểm - Tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động kinh doanh bảo Việc áp dụng Luật Kinh doanh bảo hiểm, luật khác có liên quan tập quán quốc tế Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định nào? Trả lời: Việc áp dụng Luật Kinh doanh bảo hiểm, luật khác có liên quan tập quán quốc tế Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định sau: - Trường hợp luật khác ban hành sau ngày Luật Kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực thi hành cần quy định khác với quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm, thành lập, tổ chức hoạt động, hoạt động nghiệp vụ, tài chính, hạch tốn kế tốn báo cáo tài chính, khả toán biện pháp can thiệp doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm phải xác định cụ thể nội dung thực không thực theo quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm - Các bên tham gia hợp đồng bảo hiểm, tái bảo hiểm, môi giới bảo hiểm thỏa thuận áp dụng tập quán quốc tế trường hợp có bên tham gia tổ chức, cá nhân nước bên tham gia tổ chức Việt Nam, công dân Việt Nam đối tượng bảo hiểm việc thực hợp đồng nước Nếu hậu việc áp dụng tập quán quốc tế trái với nguyên tắc pháp luật Việt Nam pháp luật Việt Nam áp dụng Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm, hoạt động kinh doanh bảo hiểm bao gồm hoạt động nào? Trả lời: Khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định, hoạt động kinh doanh bảo hiểm bao gồm kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm hoạt động có liên quan đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm bao gồm đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm, dịch vụ phụ trợ bảo hiểm Hiểu kinh doanh bảo hiểm? Luật Kinh doanh bảo hiểm giải thích kinh doanh tái bảo hiểm? Trả lời: Khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm giải thích kinh doanh bảo hiểm hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô chấp nhận rủi ro người bảo hiểm, sở bên mua bảo hiểm đóng phí bảo hiểm để doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô bồi thường, trả tiền bảo hiểm xảy kiện bảo hiểm theo thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm Trả lời: Khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định kinh doanh tái bảo hiểm hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam nhận khoản phí tái bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam khác, doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài, doanh nghiệp tái bảo hiểm nước ngoài, tổ chức bảo hiểm nước để cam kết bồi thường cho trách nhiệm nhận bảo hiểm Nhượng tái bảo hiểm hiểu hoạt động nào? Trả lời: Khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm giải thích nhượng tái bảo hiểm hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam chuyển giao phần trách nhiệm nhận tái bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam khác, doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài, doanh nghiệp tái bảo hiểm nước ngoài, tổ chức bảo hiểm nước ngồi sở tốn phí nhượng tái bảo hiểm Hoạt động đại lý bảo hiểm bao gồm hoạt động gì? Trả lời: Theo quy định khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm hoạt động đại lý bảo hiểm hoạt động theo ủy quyền doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, bao gồm: tư vấn sản phẩm bảo hiểm; giới thiệu sản phẩm bảo hiểm; chào bán sản phẩm bảo hiểm; thu xếp việc giao kết hợp đồng bảo hiểm; thu phí bảo hiểm; thu thập hồ sơ để phục vụ việc giải bồi thường, trả tiền bảo hiểm Hiểu hoạt động môi giới bảo hiểm? Trả lời: Hoạt động môi giới bảo hiểm hoạt động cung cấp thông tin, tư vấn cho bên mua bảo hiểm loại hình bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm, chương trình bảo hiểm, điều kiện, điều khoản, phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam; hoạt động liên quan đến việc đàm phán, thu xếp giao kết thực hợp đồng bảo hiểm, tái bảo hiểm (Khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm) 10 Đề nghị cho biết dịch vụ phụ trợ bảo hiểm bao gồm dịch vụ nào? Trả lời: Theo quy định khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm dịch vụ phụ trợ bảo hiểm bao gồm tư vấn, đánh giá rủi ro bảo hiểm, tính tốn bảo hiểm, giám định tổn thất bảo hiểm, hỗ trợ giải bồi thường bảo hiểm Dịch vụ phụ trợ bảo hiểm không bao gồm việc doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô tự thực để triển khai hoạt động kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm tổ chức 11 Luật Kinh doanh bảo hiểm giải thích tư vấn? Trả lời: Khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm giải tích tư vấn hoạt động cung cấp dịch vụ tư vấn chương trình bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm, quản trị rủi ro bảo hiểm, đề phòng, hạn chế tổn thất bảo hiểm 12 Thuật ngữ “Đánh giá rủi ro bảo hiểm” Luật Kinh doanh bảo hiểm giải thích nào? Trả lời: Theo quy định khoản Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm đánh giá rủi ro bảo hiểm hoạt động nhận diện, phân loại, đánh giá tính chất mức độ rủi ro, đánh giá việc quản trị rủi ro người, tài sản, trách nhiệm dân làm sở tham gia bảo hiểm, tái bảo hiểm 13 Những hoạt động hiểu tính tốn bảo hiểm? Trả lời: Tính tốn bảo hiểm hoạt động thu thập, phân tích số liệu thống kê, tính phí bảo hiểm, dự phòng nghiệp vụ, vốn, khả toán, đánh giá kết hoạt động kinh doanh, xác định giá trị doanh nghiệp để bảo đảm an toàn tài doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô (Khoản 10 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm) 14 Theo quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm giám định tổn thất bảo hiểm hiểu hoạt động nào? Trả lời: Theo quy định khoản 11 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm giám định tổn thất bảo hiểm hoạt động xác định trạng, nguyên nhân, mức độ tổn thất tính toán phân bổ trách nhiệm bồi thường tổn thất làm sở giải bồi thường bảo hiểm 15 Hỗ trợ giải bồi thường bảo hiểm gì? Trả lời: Khoản 12 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định hỗ trợ giải bồi thường bảo hiểm hoạt động hỗ trợ bên mua bảo hiểm, người bảo hiểm, người thụ hưởng doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô thực thủ tục giải bồi thường, trả tiền bảo hiểm 16 Hiểu bảo hiểm nhân thọ? Trả lời: Theo quy định khoản 13 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm bảo hiểm nhân thọ hiểu loại hình bảo hiểm cho trường hợp người bảo hiểm sống chết 17 Bảo hiểm phi nhân thọ hiểu loại hình bảo hiểm cho thiệt hại gì? Trả lời: Bảo hiểm phi nhân thọ loại hình bảo hiểm cho thiệt hại tài sản tổn thất khác trách nhiệm dân người thứ ba (Khoản 14 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm) 18 Trong trường hợp loại hình bảo hiểm hiểu bảo hiểm sức khỏe? Trả lời: Theo quy định khoản 15 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm bảo hiểm sức khỏe loại hình bảo hiểm cho trường hợp người bảo hiểm bị thương tật, tai nạn, ốm đau, bệnh tật chăm sóc sức khỏe 19 Hợp đồng bảo hiểm gì? Trả lời: Khoản 16 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định hợp đồng bảo hiểm thỏa thuận bên mua bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiêm vi mô, theo bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô phải bồi thường, trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận hợp đồng 20 Đề nghị cho biết doanh nghiệp bảo hiểm? Trả lời: Doanh nghiệp bảo hiểm doanh nghiệp thành lập, tổ chức hoạt động theo quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm luật khác có liên quan để kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm bao gồm doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, doanh nghiệp bảo hiểm sức khỏe (Khoản 17 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm) 21 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định doanh nghiệp tái bảo hiểm gì? Trả lời: Khoản 18 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định doanh nghiệp tái bảo hiểm doanh nghiệp thành lập, tổ chức hoạt động theo quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm luật khác có liên quan để kinh doanh tái bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm 22 Thuật ngữ “Chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài” Luật Kinh doanh bảo hiểm giải thích nào? Trả lời: Chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước khoản 19 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm giải thích đơn vị phụ thuộc doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngồi, khơng có tư cách pháp nhân, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước bảo đảm chịu trách nhiệm nghĩa vụ, cam kết thời gian hoạt động Việt Nam 23 Hiểu chi nhánh doanh nghiệp tái bảo hiểm nước ngoài? Trả lời: Chi nhánh doanh nghiệp tái bảo hiểm nước đơn vị phụ thuộc doanh nghiệp tái bảo hiểm nước ngồi, khơng có tư cách pháp nhân, doanh nghiệp tái bảo hiểm nước bảo đảm chịu trách nhiệm nghĩa vụ, cam kết thời gian hoạt động Việt Nam (Khoản 20 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm) 24 Như doanh nghiệp môi giới bảo hiểm? Trả lời: Khoản 21 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định doanh nghiệp môi giới bảo hiểm doanh nghiệp thành lập, tổ chức hoạt động theo quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm luật khác có liên quan để thực hoạt động môi giới bảo hiểm 25 Bảo hiểm vi mô hướng tới đối tượng nào, nhằm mục đích gì? Trả lời: Bảo hiểm vi mô bảo hiểm hướng tới cá nhân, hộ gia đình có thu nhập thấp nhằm bảo vệ họ trước rủi ro tính mạng, sức khỏe tài sản (Khoản 22 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm) 26 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô? Trả lời: Khoản 23 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô tổ chức có tư cách pháp nhân, hạch tốn độc lập, thành viên tổ chức đại diện thành viên thành lập để triển khai bảo hiểm vi mô khơng mục đích lợi nhuận nhằm tương trợ, giúp đỡ lẫn thành viên tham gia bảo hiểm nguyên tắc tự nguyện, tự chủ tài tự chịu trách nhiệm trước pháp luật phạm vi tài sản hình thành từ hoạt động bảo hiểm vi mô 27 Bên mua bảo hiểm hiểu nào? Trả lời: Theo quy định khoản 24 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm bên mua bảo hiểm hiểu tổ chức, cá nhân giao kết hợp đồng bảo hiểm với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô đóng phí bảo hiểm 28 Hiểu người bảo hiểm? Trả lời: Khoản 25 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định người bảo hiểm tổ chức, cá nhân có tài sản, trách nhiệm dân sự, sức khỏe, tính mạng, nghĩa vụ lợi ích kinh tế bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm 29 Người thụ hưởng bao gồm tổ chức, cá nhân nào? Trả lời: Người thụ hưởng tổ chức, cá nhân bên mua bảo hiểm người bảo hiểm định để nhận tiền bảo hiểm theo thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm (Khoản 26 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm) 30 Theo quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm kiện bảo hiểm hiểu nào? Trả lời: Theo quy định khoản 27 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm kiện bảo hiểm kiện khách quan bên thỏa thuận pháp luật quy định mà kiện xảy doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô phải bồi thường, trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm 31 Phí bảo hiểm hiểu khoản tiền nào? Trả lời: Khoản 28 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định phí bảo hiểm khoản tiền mà bên mua bảo hiểm phải đóng cho doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô theo quy định pháp luật bên thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm 32 Theo quy định Luật Kinh doanh bảo hiểm đồng bảo hiểm hiểu nào? Trả lời: Khoản 29 Điều Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định đồng bảo hiểm trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước thống 97 nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô; - Quyền nghĩa vụ doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, đại lý bảo hiểm; - Nội dung phạm vi hoạt động đại lý bảo hiểm; - Hoa hồng đại lý bảo hiểm, thưởng, hỗ trợ đại lý bảo hiểm quyền lợi khác (nếu có); - Thời hạn hợp đồng; - Phương thức giải tranh chấp 206 Đại lý bảo hiểm hoạt động dựa nguyên tắc nào? Trả lời: Nguyên tắc hoạt động đại lý bảo hiểm quy định Điều 127 Luật Kinh doanh bảo hiểm sau: - Cá nhân không đồng thời làm đại lý bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước khác hoạt động loại hình bảo hiểm với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước mà cá nhân làm đại lý Cá nhân làm đại lý bảo hiểm cho tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô không đồng thời làm đại lý bảo hiểm cho tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô khác - Tổ chức không đồng thời làm đại lý bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô khác không chấp thuận văn doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ mà tổ chức làm đại lý - Cá nhân hoạt động đại lý bảo hiểm, nhân viên tổ chức hoạt động đại lý bảo hiểm thực hoạt động đại lý bảo 98 hiểm sản phẩm bảo hiểm đào tạo - Thông tin cá nhân hoạt động đại lý bảo hiểm nhân viên tổ chức hoạt động đại lý bảo hiểm trực tiếp thực hoạt động đại lý bảo hiểm phải đăng ký cập nhật sở liệu hoạt động kinh doanh bảo hiểm theo quy định pháp luật - Cá nhân cấp chứng đại lý bảo hiểm không hoạt động đại lý bảo hiểm thời hạn 03 năm liên tục phải thực thi lấy chứng đại lý bảo hiểm trước hoạt động đại lý 207 Đại lý bảo hiểm có quyền gì? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 129 Luật Kinh doanh bảo hiểm đại lý bảo hiểm có quyền sau: - Lựa chọn giao kết hợp đồng đại lý bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô theo quy định pháp luật; - Được cung cấp thông tin điều kiện cần thiết để thực hợp đồng đại lý bảo hiểm; - Hưởng hoa hồng đại lý bảo hiểm, thưởng, hỗ trợ đại lý bảo hiểm quyền lợi khác từ hoạt động đại lý bảo hiểm theo thỏa thuận hợp đồng đại lý bảo hiểm; - Yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ hồn trả tiền ký quỹ tài sản chấp theo thỏa thuận hợp đồng đại lý bảo hiểm; - Quyền khác theo quy định pháp luật 208 Đại lý bảo hiểm có nghĩa vụ gì? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 129 Luật Kinh doanh bảo hiểm đại lý bảo hiểm có nghĩa vụ sau: 99 - Thực nghĩa vụ hợp đồng đại lý bảo hiểm; - Ký quỹ chấp tài sản cho doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ có thỏa thuận hợp đồng đại lý bảo hiểm; luật; - Thực đầy đủ nghĩa vụ tài theo quy định pháp - Tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm; cung cấp thông tin sản phẩm bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô đầy đủ, xác cho bên mua bảo hiểm giải thích rõ ràng, đầy đủ quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền nghĩa vụ bên mua bảo hiểm; không tự ý kê khai thông tin cho bên mua bảo hiểm chưa có đồng ý bên mua bảo hiểm; thực nghĩa vụ khác theo phạm vi ủy quyền hợp đồng đại lý bảo hiểm; - Tham dự khóa đào tạo, cập nhật kiến thức doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô tổ chức; - Chịu kiểm tra, giám sát doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ; - Bồi hồn cho doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô khoản tiền mà doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô bồi thường cho người bảo hiểm, bên mua bảo hiểm trường hợp đại lý bảo hiểm, nhân viên tổ chức hoạt động đại lý bảo hiểm vi phạm hợp đồng đại lý bảo hiểm gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp người bảo hiểm, bên mua bảo hiểm; - Thực tiêu chuẩn hoạt động đại lý bảo hiểm 100 doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô quy định; - Giữ bí mật thơng tin khách hàng, sử dụng thơng tin khách hàng mục đích khơng cung cấp cho bên thứ ba mà khơng có chấp thuận khách hàng, trừ trường hợp cung cấp theo quy định pháp luật; - Nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật 209 Đại lý bảo hiểm không thực hành vi nào? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 129 Luật Kinh doanh bảo hiểm đại lý bảo hiểm khơng thực hành vi sau: - Thông tin, quảng cáo sai thật nội dung, phạm vi hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, điều kiện điều khoản bảo hiểm làm tổn hại đến quyền, lợi ích hợp pháp bên mua bảo hiểm; - Ngăn cản bên mua bảo hiểm cung cấp thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm xúi giục bên mua bảo hiểm, người bảo hiểm không kê khai thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm; - Tranh giành khách hàng hình thức ngăn cản, lôi kéo, mua chuộc, đe dọa nhân viên khách hàng doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, đại lý bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm khác; - Xúi giục khách hàng hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực hình thức 210 Chứng đại lý bảo hiểm bao gồm loại nào? Trả lời: Khoản Điều 130 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy 101 định chứng đại lý bảo hiểm bao gồm: - Chứng đại lý bảo hiểm nhân thọ; - Chứng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ; - Chứng đại lý bảo hiểm sức khỏe 211 Việc đào tạo chứng đại lý bảo hiểm bao gồm nội dung nào? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 130 Luật Kinh doanh bảo hiểm nội dung chủ yếu đào tạo chứng đại lý bảo hiểm, gồm: - Kiến thức chung bảo hiểm; nguyên lý nghiệp vụ bảo hiểm phù hợp với loại chứng đại lý bảo hiểm; - Quy tắc đạo đức, ứng xử nghề nghiệp đại lý bảo hiểm; - Quyền nghĩa vụ doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, đại lý bảo hiểm hoạt động đại lý bảo hiểm; - Pháp luật Việt Nam hoạt động kinh doanh bảo hiểm; - Kỹ thực hành hành nghề đại lý bảo hiểm 212 Hoạt động doanh nghiệp môi giới bảo hiểm gồm nội dung nào? Trả lời: Theo quy định Điều 131 Luật Kinh doanh bảo hiểm, nội dung hoạt động doanh nghiệp môi giới bảo hiểm, gồm: hiểm - Hoạt động môi giới bảo hiểm gốc, hoạt động môi giới tái bảo - Cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm - Hoạt động khác liên quan đến hợp đồng bảo hiểm theo yêu cầu bên mua bảo hiểm 102 213 Môi giới bảo hiểm hoạt động theo nguyên tắc nào? Trả lời: Theo quy định Điều 132 Luật Kinh doanh bảo hiểm hoạt động môi giới bảo hiểm thực theo nguyên tắc sau: - Trung thực, khách quan, minh bạch; bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp bên liên quan - Tuân theo quy tắc đạo đức nghề nghiệp tổ chức xã hội nghề nghiệp ban hành - Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm phải thỏa thuận văn với khách hàng thực cung cấp dịch vụ môi giới bảo hiểm 214 Doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm có quyền gì? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 137 Luật Kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm có quyền sau: - Hưởng hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc, hoa hồng môi giới tái bảo hiểm theo quy định Bộ trưởng Bộ Tài chính; - Thu từ cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm; - Thu từ thực công việc khác liên quan đến hợp đồng bảo hiểm theo yêu cầu bên mua bảo hiểm; - Quyền khác theo quy định pháp luật 215 Doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm có nghĩa vụ gì? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 137 Luật Kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm có nghĩa vụ sau: - Bảo mật thông tin khách hàng, doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam cung cấp, trừ trường hợp theo yêu cầu quan nhà nước có thẩm 103 quyền đồng ý khách hàng, doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam; - Bồi thường thiệt hại cho khách hàng hoạt động môi giới bảo hiểm gây ra; - Công khai thông tin cho khách hàng nội dung theo quy định Bộ trưởng Bộ Tài chính; - Hạch tốn theo dõi tách biệt khoản thu hộ, chi hộ doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam; - Mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp phù hợp với hoạt động môi giới bảo hiểm; - Nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật 216 Các hành vi doanh nghiệp môi giới bảo hiểm không thực hiện? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 137 Luật Kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp môi giới bảo hiểm không thực hành vi sau: - Ngăn cản bên mua bảo hiểm, người bảo hiểm cung cấp thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm xúi giục bên mua bảo hiểm, người bảo hiểm không kê khai chi tiết liên quan đến hợp đồng bảo hiểm; - Khuyến mại hình thức hứa hẹn cung cấp quyền lợi bất hợp pháp để xúi giục khách hàng giao kết hợp đồng bảo hiểm; - Xúi giục bên mua bảo hiểm hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực để mua hợp đồng bảo hiểm mới; - Tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước với điều kiện, điều khoản cạnh tranh so với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước khác nhằm thu hoa hồng môi giới cao hơn; 104 - Cung cấp cho khách hàng thông tin sai lệch, không phù hợp nội dung điều kiện, điều khoản bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước 217 Người trực tiếp thực hoạt động mơi giới bảo hiểm phải có văn chứng gì? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 138 Luật Kinh doanh bảo hiểm người trực tiếp thực hoạt động môi giới bảo hiểm phải có đại học trở lên chuyên ngành bảo hiểm có chứng bảo hiểm phù hợp với loại hình bảo hiểm chứng mơi giới bảo hiểm sở đào tạo thành lập hoạt động hợp pháp nước nước cấp theo quy định Bộ trưởng Bộ Tài 218 Doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm phải thực báo cáo nào? Trả lời: Khoản Điều 138 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định doanh nghiệp môi giới bảo hiểm phải thực chế độ báo cáo theo quy định Bộ trưởng Bộ Tài báo cáo sau: - Báo cáo tài chính; - Báo cáo hoạt động nghiệp vụ định kỳ, báo cáo đột xuất, cung cấp thông tin, số liệu khác 219 Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm thực cơng khai thơng tin trang thơng tin điện tử doanh nghiệp? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 138 Luật Kinh doanh bảo hiểm doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm thực cơng khai trang thông tin điện tử doanh nghiệp thơng tin báo cáo tài năm kiểm toán thay đổi phải Bộ Tài chấp thuận theo quy định pháp luật thông tin việc tạm ngừng kinh doanh bị đình nội dung hoạt động, thu hồi giấy phép thành lập hoạt động, việc chia, tách, sáp nhập, hợp nhất, giải thể, chuyển đổi loại hình doanh nghiệp, đầu tư nước 105 ngoài, thành lập, đóng cửa chi nhánh, văn phịng đại diện định xử phạt vi phạm hành hoạt động kinh doanh bảo hiểm Trách nhiệm công khai thông tin thực theo quy định pháp luật 220 Đào tạo môi giới bảo hiểm chủ yếu bao gồm nội dung gì? Trả lời: Khoản Điều 139 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định nội dung đào tạo môi giới bảo hiểm chủ yếu bao gồm: - Kiến thức chung bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm; hiểm; - Nguyên tắc, trách nhiệm, đạo đức hành nghề môi giới bảo - Pháp luật Việt Nam hoạt động kinh doanh bảo hiểm; - Kỹ thực hành hành nghề môi giới bảo hiểm 221 trợ bảo hiểm? Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phụ Trả lời: Điều 140 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm sau: - Doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô - Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước ngồi Việt Nam, doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô tổ chức, cá nhân khác - Tổ chức khác có tư cách pháp nhân cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo 106 hiểm, chi nhánh nước ngồi Việt Nam, doanh nghiệp mơi giới bảo hiểm, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô - Cá nhân cung cấp dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước Việt Nam, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô 222 Việc cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải đảm bảo nguyên tắc nào? Trả lời: Điều 141 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định nguyên tắc cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm bao gồm: - Trung thực, khách quan, minh bạch; bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp bên liên quan - Tuân theo tiêu chuẩn lĩnh vực phụ trợ bảo hiểm - Tuân theo quy tắc đạo đức nghề nghiệp tổ chức xã hội nghề nghiệp ban hành - Hợp đồng cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải lập thành văn 223 Tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm có trách nhiệm gì? Trả lời: Trách nhiệm tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm quy định Điều 142 Luật Kinh doanh bảo hiểm sau: - Giữ bí mật thơng tin khách hàng, sử dụng thơng tin khách hàng mục đích khơng cung cấp cho người thứ ba mà khơng có chấp thuận khách hàng, trừ trường hợp cung cấp theo quy định pháp luật - Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm không cung cấp dịch vụ giám định tổn thất bảo hiểm cho hợp đồng bảo hiểm mà doanh nghiệp thực thu xếp giao kết hợp đồng bảo hiểm 107 - Tổ chức cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm không cung cấp dịch vụ giám định tổn thất bảo hiểm hỗ trợ giải bồi thường bảo hiểm cho hợp đồng bảo hiểm mà tổ chức đồng thời bên mua bảo hiểm người bảo hiểm người thụ hưởng - Cá nhân cung cấp dịch vụ tư vấn phải mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho việc cung cấp dịch vụ tư vấn; tổ chức cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp phù hợp với loại hình dịch vụ phụ trợ bảo hiểm 224 Cá nhân cung cấp dịch vụ tư vấn bảo hiểm phải đáp ứng điều kiện nào? Trả lời: Khoản Điều 143 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định cá nhân cung cấp dịch vụ tư vấn phải đáp ứng điều kiện sau: - Có lực hành vi dân đầy đủ; - Có đại học trở lên chun ngành bảo hiểm Trường hợp khơng có đại học trở lên chuyên ngành bảo hiểm phải có đại học trở lên chuyên ngành khác có chứng phụ trợ bảo hiểm tư vấn sở đào tạo thành lập hoạt động hợp pháp nước nước cấp 225 Tổ chức cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải đáp ứng điều kiện nào? Trả lời: Khoản Điều 143 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định tổ chức cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải đáp ứng điều kiện sau: - Có tư cách pháp nhân, thành lập hoạt động hợp pháp; - Cá nhân trực tiếp thực hoạt động phụ trợ bảo hiểm tổ chức cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải có lực hành vi dân đầy đủ; có văn bằng, chứng phụ trợ bảo hiểm phù hợp với loại hình dịch vụ phụ trợ bảo hiểm sở đào tạo thành lập hoạt động hợp pháp nước nước cấp; - Cá nhân trực tiếp thực hoạt động giám định tổn thất bảo 108 hiểm tổ chức cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải có lực hành vi dân đầy đủ; có văn bằng, chứng phụ trợ bảo hiểm phù hợp với loại hình dịch vụ phụ trợ bảo hiểm sở đào tạo thành lập, hoạt động hợp pháp nước nước cấp tiêu chuẩn giám định viên theo quy định pháp luật thương mại; - Cá nhân trực tiếp thực hoạt động tính tốn bảo hiểm tổ chức cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm phải có lực hành vi dân đầy đủ; có văn bằng, chứng phụ trợ bảo hiểm phù hợp với loại hình dịch vụ phụ trợ bảo hiểm sở đào tạo thành lập, hoạt động hợp pháp nước nước cấp điều kiện, tiêu chuẩn Chun gia tính tốn 226 Sản phẩm bảo hiểm vi mơ có đặc điểm nào? Trả lời: Theo quy định Điều 144 Luật Kinh doanh bảo hiểm sản phẩm bảo hiểm vi mơ có đặc điểm sau: - Được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu, có thủ tục thẩm định bảo hiểm đơn giản không cần thẩm định bảo hiểm; - Chỉ bao gồm quyền lợi nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ trước rủi ro tính mạng, sức khỏe tài sản người tham gia bảo hiểm với thời hạn bảo hiểm không 05 năm; - Số tiền bảo hiểm hợp đồng phí bảo hiểm năm cho người bảo hiểm hợp đồng không vượt mức tối đa theo quy định Chính phủ 227 Tổ chức cung cấp bảo hiểm vi mô bao gồm tổ chức nào? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 146 Luật Kinh doanh bảo hiểm tổ chức cung cấp bảo hiểm vi mô bao gồm: - Doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước thành lập hoạt động Việt Nam; 109 - Tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô thành lập hoạt động Việt Nam 228 Doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước quyền cung cấp bảo hiểm vi mơ hình thức nào? Trả lời: Khoản Điều 147 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước quyền chủ động cung cấp bảo hiểm vi mô phù hợp với nghiệp vụ bảo hiểm phép triển khai hình thức sau: - Trực tiếp; - Thông qua đại lý bảo hiểm; - Thông qua cá nhân nhân viên thành viên tổ chức trị - xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp, hợp tác xã doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ủy quyền để tư vấn, thu xếp việc giao kết hợp đồng bảo hiểm vi mơ cho thành viên tổ chức đó; - Hình thức khác theo quy định pháp luật 229 Việc cung cấp bảo hiểm vi mô tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô quy định nào? Trả lời: Theo quy định khoản Điều 148 Luật Kinh doanh bảo hiểm tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô cung cấp bảo hiểm vi mô cho thành viên Thành viên tham gia bảo hiểm vừa chủ sở hữu tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, vừa bên mua bảo hiểm 230 Để cấp giấy phép thành lập hoạt động, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô phải đáp ứng điều kiện gì? Trả lời: Điều 149 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định điều 110 kiện cấp giấy phép thành lập hoạt động tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô sau: - Điều kiện thành viên sáng lập bao gồm: Cá nhân công dân Việt Nam có lực hành vi dân đầy đủ thành viên tổ chức dự kiến thành lập tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô; tổ chức đại diện thành viên theo quy định pháp luật - Vốn thành lập góp Đồng Việt Nam khơng thấp mức tối thiểu theo quy định Chính phủ - Có nhân dự kiến làm Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc Tổng giám đốc, người đại diện theo pháp luật, Chun gia tính tốn bảo hiểm vi mô đáp ứng điều kiện, tiêu chuẩn theo quy định Chính phủ - Có kế hoạch triển khai bảo hiểm vi mô phù hợp với số lượng thành viên, mạng lưới tổ chức - Có dự thảo điều lệ phù hợp với mục tiêu hoạt động tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ quy định Chính phủ - Có hệ thống công nghệ thông tin phù hợp, bảo đảm hỗ trợ, theo dõi đến hợp đồng bảo hiểm vi mơ, theo dõi tài chính, kế tốn hoạt động bảo hiểm vi mô 231 Tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô hoạt động dựa nguyên tắc nào? Trả lời: Theo quy định Điều 150 Luật Kinh doanh bảo hiểm nguyên tắc hoạt động tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô sau: - Tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ tự chủ tài chính, tự chịu trách nhiệm trước pháp luật phạm vi tài sản hình thành từ hoạt động cung cấp bảo hiểm vi mô - Tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ có trách nhiệm quản lý, giám sát hiệu hoạt động, tuân thủ quy định chế độ tài nhằm bảo đảm an tồn tài chính, bảo đảm thực nghĩa vụ, cam kết với thành viên tham gia bảo hiểm, tổ chức, 111 cá nhân có liên quan theo quy định pháp luật - Tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ có trách nhiệm thực quản trị rủi ro nhằm kiểm soát cách hiệu rủi ro phát sinh từ hoạt động cung cấp bảo hiểm vi mơ - Tồn lợi nhuận thu từ hoạt động cung cấp bảo hiểm vi mô tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mơ sử dụng để phục vụ lợi ích cho thành viên tham gia bảo hiểm thông qua việc giảm trừ phí bảo hiểm, gia tăng quyền lợi bảo hiểm người bảo hiểm, hỗ trợ cho thành viên mục tiêu khác theo điều lệ tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô 232 Cơ quan thực chức tra chuyên ngành kinh doanh bảo hiểm? Trả lời: Khoản Điều 154 Luật Kinh doanh bảo hiểm quy định quan quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm thực chức tra chuyên ngành kinh doanh bảo hiểm./