Các doanh nghiệp phần mềm ở Việt Nam hiện nay Thực trạng và giải pháp ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT Giáo viên hướn[.]
ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT Giáo viên hướng dẫn:PGS.TS.Lê Đức Lữ Họ tên sinh viên: Đinh Thu Giang Mã sinh viên: BH201540 Lớp: TCDN20.04 Hà Nội, 11/2011 Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Sau 20 năm đổi ngành Công nghệ thông tin Việt Nam nói chung ngành cơng nghiệp phần mềm nói riêng có bước tiến tồn diện, vượt bậc, tăng nhanh lực, khơng ngừng đại hóa, rút ngắn khoảng cách phát triển so với nước khu vực giới, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, đảm bảo an ninh, quốc phòng phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Một cơng ty hoạt động hiệu lĩnh vực CNNT Cơng ty TNHH hệ thống thông tin FPT (FIS) Với sứ mệnh “FIS mong muốn trở thành cơng ty tồn cầu, dẫn đầu ASEAN phát triển phần mềm ứng dụng dịch vụ CNNT, tích hợp hệ thống Nâng sản phẩm phần mềm dịch vụ CNTT Việt Nam lên tầm quốc tế Phấn đầu đem lại sống hạnh phúc, giàu có cho tồn thể cán bộ, đóng góp cho đất nước cộng đồng” ngồi sản phẩm chất lượng cung cấp cho thị trường lợi nhuận, doanh thu, kết kinh doanh có tầm quan trọng lớn: Nó vừa mang nét chung kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời lại phản ánh nét đặc trưng riêng công ty FPT từ ONE FPT tới ONE VIỆT NAM (lớn mạnh để đóng góp cho đất nước giàu mạnh) Là thành viên công ty em mong muốn đóng góp phần cơng sức để giúp cơng ty nâng cao lợi nhuận doanh thu Chính vậy, thời gian làm việc thực tập công ty, em chọn đề tài: "Các giải pháp tăng lợi nhuận Công ty TNHH hệ thống thông tin FPT(FIS)” giúp đỡ tận tình PGS TS Lê Đức Lữ để hiểu thêm thực tiễn cơng tác kinh doanh loại hình dịch vụ phần mềm Trước hết, báo cáo tổng hợp em xin giới thiệu sơ lược tổ chức tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH hệ thống thông tin FPT Báo cáo thực tập tổng hợp Mục đích nghiên cứu chuyên đề - Hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận chung lợi nhuận doanh nghiệp - Nghiên cứu thực tế, đánh giá thực trạng lợi nhuận Công ty TNHH Hệ thống thơng tin FPT, từ đưa phương hướng nâng cao lợi nhuận Công ty Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề chia thành chương : Chương Những vấn đề lợi nhuận doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương Thực trạng tình hình lợi nhuận Cơng ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Chương Các giải pháp nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Báo cáo thực tập tổng hợp THUẬT NGỮ VIẾT TẮT STT Thuật ngữ Diễn giải FIS Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT FIS ERP Công ty TNHH giải pháp doanh nghiệp FIS PFS FIS TES Công ty TNHH giải pháp tài cơng Cơng ty TNHH Hệ thống Thơng tin Viễn FIS SERVICE CNTT tin FPT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn DN Doanh nghiệp thông Dịch vụ công Công ty TNHH Dịch vụ Hệ thống Thông Báo cáo thực tập tổng hợp DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ STT Bảng biểu/Sơ đồ Diễn giải I Bảng biểu Bảng số liệu tình hình kết kinh Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Lợi nhuận khác Cơ cấu lợi nhuận Công ty TNHH Hệ Bảng thống Thông tin FPT Bảng Bảng cấp dịch vụ Lợi nhuận hoạt động tài 10 Bảng 10 Lợi nhuận khác doanh năm 2009 Bảng tỷ trọng doanh số mảng kinh doanh Cơ cấu lợi nhuận công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT Lợi nhuận hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận hoạt động tài Lợi nhuận hoạt động bán hàng cung Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I.1 LỢI NHUẬN VÀ VAI TRÒ CỦA LỢI NHUẬN ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP( DN) I.1.1 Nguồn gốc lợi nhuận Theo phát triển chung nhân loại có nhiều quan điểm khác nguồn gốc lợi nhuận Trường phái trọng nông với việc đánh giá cao vai trị ngành nơng nghiệp coi lĩnh vực xã hội tạo cải Ở đây, tiền lương công nhân thu nhập theo lao động sản phẩm ròng thu nhập nhà tư gọi lợi nhuận Vậy lợi nhuận thu nhập không lao động công nhân tạo Trường phái trọng thương cho rằng: “ Lợi nhuận tạo lĩnh vực lưu thông Lợi nhuận thương nghiệp kết trao đổi khơng ngang giá, lừa gạt mà có Cịn lĩnh vực nông nghiệp công nghiệp, trừ khai thác vàng bạc, không tạo lợi nhuận” C.Mác gọi AdamSmith nhà lí luận tổng hợp thời kỳ cơng trường thủ công tư chủ nghĩa Theo A.Smith, lợi nhuận khoản khấu trừ thứ hai sản phẩm người lao động (có nguồn gốc lao động không trả công công nhân) Nhưng mặt khác, ông lại cho lợi nhuận khoản thưởng cho mạo hiểm nhà tư khoản thưởng cho lao động tư Theo A.Smith, qui mô tư định qui mô lợi nhuận Ông nghiên cứu mối quan hệ lợi tức lợi nhuận cho lợi tức phận lợi nhuận mà nhà tư hoạt động tiền vay phải trả cho chủ để sử dụng tư A.Smith nhìn thấy xu hướng bình qn hố tỉ suất lợi nhuận xu hướng tỉ suất lợi nhuận giảm sút khối lượng tư đầu tư tăng lên Và ông nhận mối quan hệ đối kháng lợi nhuận tiền lương Tăng lương không làm tăng lợi nhuận mà ngược lại làm giảm lợi nhuận; ngược lại giảm lương làm tăng lợi nhuận đằng sau mối quan hệ hai giai cấp vô sản tư sản Báo cáo thực tập tổng hợp Tuy nhiên, A.Smith có hạn chế lí luận lợi nhuận không thấy khác giá trị thặng dư lợi nhuận Và ông cho lợi nhuận toàn tư đẻ kể lĩnh vực lưu thông sản xuất không phân biệt lĩnh vực sản xuất lưu thơng Một đại biểu xuất sắc kinh tế trị tư sản cổ điển Anh D.Ricardo Học thuyết ông xây dựng sở phát triển quan điểm A.Smith sở lý thuyết giá trị lao động Ơng dựa vào để phân tích rõ nguồn gốc lợi nhuận sản xuất kinh doanh Theo quan điểm D.Ricardo, giá trị hàng hố người cơng nhân tạo người công nhân hưởng phần tiền lương phần lại lợi nhuận nhà tư Nói cách khác, nguồn gốc lợi nhuận từ việc bóc lột lao động người cơng nhân Cơ sở việc tồn lợi nhuận tăng suất lao động coi qui luật tồn vĩnh viễn( giá trị thặng dư tương đối) Tuy nhiên, ông không phân biệt khác giá trị thặng dư lợi nhuận nhìn thấy tồn lợi nhuận bình quân xu hướng giảm xuống tỷ suất lợi nhuận Ra đời năm 60-70 kỉ, “ Kinh tế học trường phái đại” với đại biểu Paul A.Samuelson lại có cách suy nghĩ khác lợi nhuận Theo Samuelson, kinh tế thị trường, lợi nhuận động lực chi phối hoạt động người kinh doanh Lợi nhuận đưa doanh nghiệp đến khu vực sản xuất hàng hoá mà người tiêu dùng cần nhiều hơn, bỏ khu vực có người tiêu dùng Với ơng, lợi nhuận đưa nhà doanh nghiệp đến việc sử dụng kỹ thuật sản xuất hiệu Kế thừa có chọn lọc nhân tố khoa học kinh tế trị tư sản cổ điển, kết hợp với phương pháp biện chứng vật C.Mác nghiên cứu thành công học thuyết giá trị thặng dư.C.Mác khẳng định: Lợi nhuận có nguồn gốc từ giá trị thặng dư lại giá trị thặng dư mà biểu bề giá trị thặng dư C.Mác phân tích để thấy chi phí thực tế chi phí sản xuất tư chủ nghĩa có khoản chênh lệch, lượng tiền lời chênh lệch mang lại gọi lợi nhuận(ký hiệu p) Như vậy, lợi nhuận giá trị thặng dư coi đẻ toàn tư ứng trước (C+V) so với tồn tư ứng trước mang hình thái chuyển hoá lợi nhuận m chuyển thành p; (C+V) Báo cáo thực tập tổng hợp chuyển thành k giá trị hàng hố = k+p Trong đó, C tư bất biến là phận tư tồn hình thức nguyên vật liệu, máy móc thiết bị; V tư khả biến phận tư dùng để mua sức lao động; m giá trị thặng dư giá trị người lao động tạo mà khơng trả cơng; (C+V) = k chi phí sản xuất tư chủ nghĩa Qua đây, ta thấy lợi nhuận che đậy quan hệ bóc lột tư chủ nghĩa lợi nhuận so với k =(C+V) lợi nhuận coi đẻ k thực chất lợi nhuận biểu bề m mà m V tạo p V tạo k Quan điểm C.Mác tư thương nghiệp không tạo giá trị thặng dư phân phối lợi nhuận làm việc cho nhà tư Theo C.Mác, lợi nhuận thương nghiệp phận giá trị thặng dư công nhân sản xuất tạo mà nhà tư công nghiệp “ nhường” cho nhà tư thương nghiệp Nhà tư thương nghiệp khơng phải bán hàng hố cao giá trị có lợi nhuận mà họ mua hàng hố thấp giá trị Vậy lợi nhuận thương nghiệp chênh lệch giá bán giá mua thương nghiệp tuân theo quy luật tỷ suất lợi nhuận cạnh tranh Tóm lại, kể từ xuất hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận khơng đích doanh nghiệp mà cịn trở thành đề tài nghiên cứu, tranh luận nhiều trường phái, nhiều nhà lý luận kinh tế Mọi học thuyết, nghiên cứu họ cịn có hạn chế tất cố gắng cho người thấy rõ nguồn gốc lợi nhuận kinh tế I.1.2 Khái niệm lợi nhuận DN Trong kinh tế thị trường, DN người sản xuất hàng hoá, để đứng vững thị trường họ khơng thể khơng tính đến hiệu sản xuất kinh doanh sản xuất kinh doanh có lợi nhuận Họ thường xuyên so sánh đối chiếu đầu vào đầu để cho chênh lệch lợi nhuận cao Lợi nhuận coi tiêu chí quan trọng, mục tiêu cuối mà DN hướng tới Khi tiến hành hoạt động kinh doanh nào, người ta phải tính tốn đến lợi nhuận mà thu từ hoạt động Báo cáo thực tập tổng hợp Như vậy, lợi nhuận tiêu tổng hợp đánh giá hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, khoản chênh lệch khoản thu nhập thu khoản chi phí bỏ để đạt thu nhập thời kỳ định Như để xác định lợi nhuận thu thời kỳ định, người ta vào hai yếu tố: - Thu nhập phát sinh thời kỳ định - Chi phí phát sinh nhằm đem lại thu nhập thời kỳ đó, hay nói cách khác chi phí phân bổ cho hoạt động sản xuất kinh doanh thực kỳ Công thức chung xác định lợi nhuận sau: Lợi nhuận = Tổng thu nhập – Tổng chi phí I.1.3 Kết cấu lợi nhuận Nền kinh tế thị trường kinh tế mở cộng với chế hạch tốn kinh doanh phạm vi kinh doanh DN ngày mở rộng Do mà DN đầu tư vào nhiều hoạt động thuộc nhiều lĩnh vực khác Về hoạt động kinh doanh DN bao gồm: - Hoạt động SXKD: hoạt động sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ ngành sản xuất kinh doanh chính, phụ - Hoạt động tài chính: hoạt động đầu tư tài ngắn hạn, dài hạn nhằm mục đích kiếm lời góp vốn liên doanh, liên kết, đầu tư chứng khoán, cho thuê tài sản, cho vay vốn, hay mua bán ngoại tệ - Hoạt động khác: hoạt động ngồi hoạt động kinh doanh Nó diễn khơng thường xun, khơng dự tính trước có dự tính có khả xảy ví việc lý, nhượng bán tài sản cố định, giải tranh chấp, vi phạm hợp đồng kinh tế; xử lý tài sản thừa, thiếu chưa rõ nguyên nhân Căn vào hoạt động kinh doanh DN mà lợi nhuận thu đa dạng theo phương thức đầu tư DN Lợi nhuận DN thường kết cấu sau: - Lợi nhuận kinh doanh: Đây phận lợi nhuận cấu thành lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hoá dịch vụ lợi nhuận từ hoạt động tài Báo cáo thực tập tổng hợp o Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ: tuỳ theo phương thức, hoạt động đầu tư mà DN xác định đâu lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hoá dịch vụ Lợi nhuận thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh hình thành từ việc thực chức nhiệm vụ chủ yếu doanh nghiệp Những nhiệm vụ nêu định thành lập doanh nghiệp Bộ phận lợi nhuận thường chiếm tỷ trọng tương đối tổng lợi nhuận doanh nghiệp o Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: ngồi lĩnh vực sản xuất kinh doanh, DN cịn tham gia vào hoạt động tài Hoạt động tài hoạt động liên quan đến việc đầu tư vốn bên DN như: góp vốn liên doanh, liên kết kinh doanh, góp vốn cổ phần, hoạt động mua bán tín phiếu, trái phiếu, cổ phiếu, cho thuê tài sản, lãi tiền gửi lãi cho vay thuộc nguồn vốn kinh doanh quỹ Các khoản lợi nhuận thu từ hoạt động góp phần làm tăng tổng lợi nhuận cho DN - Lợi nhuận khác: khoản lãi thu từ hoạt động riêng biệt khác hoạt động nêu Những khoản lãi phát sinh khơng thường xun, chủ quan khách quan đưa tới Nó bao gồm lãi thu từ lý, nhượng bán tài sản cố định; lợi nhuận từ khoản phải trả không xác định chủ nợ; thu hồi khoản nợ khó địi duyệt bỏ Trên thực tế, tỷ trọng phận lợi nhuận tổng lợi nhuận DN có khác phương thức kinh doanh lĩnh vực kinh doanh môi trường kinh tế khác Mơi trường kinh tế bên ngồi DN làm cho tỷ trọng lợi nhuận DN khác Nếu trước kia, kinh tế thị trường chưa phát triển thị trường chứng khốn chưa sơi ngày lợi nhuận từ hoạt động tài chiếm tỷ trọng nhỏ Ngược lại, thị trường chứng khoán với hoạt động tài đà phát triển với kinh tế thị trường tỷ trọng phận lợi nhuận tổng lợi nhuậnlại có thay đổi 10