TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ______________________________ BÁO CÁO THỰC NGHIỆM HỌC PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI QUẢN LÝ DỰ ÁN WEBSITE BÁN TRANH CHO SIÊU THỊ TRANH TREO TƯỜNG AMIA HÀ NỘI GVHD : ThS. Nguyễn Đức Lưu Nhóm : Mã lớp : Hà Nội, 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên cho phép chúng em gửi lời cảm ơn tới các thầy cô trong khoa Công nghệ thông tin Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. Những người đã hết mình truyền đạt và chỉ dẫn cho chúng em những kiến thức, những bài học quý báu và bổ ích trong suốt kỳ học vừa qua. Để hoàn thành được đề tài này, chúng em xin được bày tỏ sự tri ân và xin chân thành cảm ơn giảng viên ThS. Nguyễn Đức Lưu người trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo chúng em trong suốt quá trình học tập học phần này và nghiên cứu để hoàn thành đề tài này. Với khoảng thời gian chưa nhiều nhưng với sự quyết tâm và cố gắng của từng thành viên trong nhóm, chúng em đã hoàn thành bài báo cáo bằng chính khả năng của từng thành viên trong nhóm. Tuy nhiên để hoàn thiện hơn, chúng em rất mong nhận được những đánh giá, đóng góp ý kiến từ thầy và các bạn. Chúng em xin chân thành cảm ơn Nhóm sinh viên thực hiện MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 DANH MỤC BẢNG BIỂU 4 DANH MỤC HÌNH ẢNH 5 PHẦN I. MỞ ĐẦU 6 1. Lý do chọn đề tài 6 2. Mục đích đề tài 6 3. Mục tiêu đề tài 7 4. Bố cục đề tài 7 5. Phương pháp thực hiện 8 PHẦN II. NỘI DUNG 9 Chương 1. Xác định dự án 9 1.1. Giới thiệu công ty 9 1.2. Phác thảo dự án 10 1.3. Danh sách tổ dự án 12 1.4. Ma trận trách nhiệm 12 1.5. Công cụ và môi trường phát triển 13 1.6. Tổng mức đầu tư 13 Chương 2. Lập kế hoạch thực hiện dự án 14 2.1. Nhân sự dự án 14 2.2. Bảng công việc 15 2.3. Ước lượng 17 2.4. Lập tiến độ thực hiện 27 2.5. Kiểm soát rủi ro 29 Chương 3. Quản lý việc thực hiện dự án 32 3.1. Phương pháp thực hiện công việc quản lý 32 3.2. Báo cáo hiện trạng của quản lý dự án 33 Chương 4. Kết thúc dự án 52 4.1. Kết quả của dự án 52 4.2. Họp kết thúc dự án 57 PHẦN III. KẾT LUẬN 58 1. Những vấn đề đã đạt được 58 2. Hướng phát triển, ý tưởng phát triển 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Phác thảo dự án 11 Bảng 1.2: Danh sách tổ dự án 12 Bảng 1.3: Ma trận trách nhiệm 12 Bảng 2.1: Nhân sự dự án 15 Bảng 2.2: Bảng công việc theo phương pháp trình tự 17 Bảng 2.3: Bảng ước lượng thời gian 19 Bảng 2.4: Bảng lập tiến độ 21 Bảng 2.5: Bảng phân bố lực lượng 21 Bảng 2.6: Bảng phân công nhân lực cho từng công việc 23 Bảng 2.7: Chi phí nhân công 24 Bảng 2.8: Ước tính chi phí cho từng công việc 26 Bảng 2.9: Tổng chi phí dự tính 27 Bảng 3.1: Bảng các mốc kiểm soát 36 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 3.1: Luồng công việc 33 Hình 3.2: Sơ đồ quản lý 34 Hình 4.1: Giao diện trang chủ 52 Hình 4.2: Giao diện trang chi tiết tranh 53 Hình 4.3: Giao diện trang danh sách tranh 53 Hình 4.4: Giao diện trang liên hệ 53 Hình 4.5: Giao diện trang giỏ hàng 54 Hình 4.6: Giao diện trang hướng dẫn mua hàng 54 Hình 4.7: Giao diện đặt hàng, thanh toán 55 Hình 4.8: Giao diện tra cứu, tìm kiếm thông tin tranh 56 Hình 4.9: Giao diện quản lý danh mục 56 Hình 4.10: Giao diện trang quản lý sản phẩm 57 Hình 4.11: Giao diện quản lý đơn đặt hàng 57 PHẦN I. MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Hiện nay, việc quản lý dự án đã trở thành công việc quan trọng và không thể thiếu trong mỗi dự án từ nhỏ đến lớn, dù là ở lĩnh vực nào, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ thông tin. Nhưng do nhiều lý do mà rất nhiều công ty công nghệ đã bỏ qua yếu tố quan trong này, chỉ một số ít các công ty, tập đoàn lớn về công nghệ thông tin ở Việt Nam có áp dụng việc quản lý công nghệ thông tin vào các dự án của Trong quá trình xây dựng Website hay phần mềm, nếu không có được một chiến lược, kế hoạch quản lý tốt thì sẽ rất dễ dẫn đến dự án bị đổ vỡ, thất bại. Ngược lại nếu quản lý dự án tốt thì các sẽ giúp ta có được phương hướng thực hiện tốt cho dự án, các mục tiêu dự án sẽ được đáp ứng, chi phí nguồn lực cần cung cấp cho dự án sẽ được giảm thiểu tối đa, giúp cho dự án đi đúng hướng ban đầu đề ra, dự án sẽ có sức thuyết phục với nhà tài trợ, tránh được những rủi ro đáng tiếc gây thiệt hại về tiền bạc và sức lao động. Chính vì vậy việc quản lý dự án là một công việc quan trọng. Nhận thức được sự quan trọng và cũng như để có thể áp dụng được những kiến thức đã học của môn “Quản lý dự án công nghệ thông tin” chúng em xin được áp dụng những kiến thức đã được học và tìm hiểu để xây dựng một kế hoạch quản lý cho một dự án cụ thể là: “Quản lý dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội” 2. Mục đích đề tài Đề tài “Quản lý dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội” nhằm áp dụng những kiến thức đã học như: kỹ thuật, công cụ để định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, quản lý và kết thúc dự án trong học phần Quản lý dự án công nghệ thông tin vào việc quản lý một dự án thực tế . 3. Mục tiêu đề tài Tìm hiểu dự án thực tế để có điều kiện trải nghiệm Xây dựng tài liệu phác thảo dự án Xác minh dự án Lập kế hoạch quản lý dự án Hiểu được bản phân vai trong thành phần liên quan tới dự án Kiểm soát được các rủi ro trong dự án Biết cách phân bố nguồn lực tài nguyên trong dự án Biết cách ước lượng, tính toán chi phí thực thi dự án Lên kịch bản cho các cuộc họp Sẵn sàng đương đầu với sự thay đổi trong dự án và kiểm soát nó Cập nhật dự án khi có thay đổi Hoàn thiện dự án thành công. 4. Bố cục đề tài Nội dung chính đề tài gồm 4 chương Chương 1: Xác định dự án Giới thiệu, xác minh dự án, trách nhiệm của người tham gia. Là cơ sở thống nhất ý kiến trong một số những bên tham gia dự án. Các bên thống nhất với nhau về mục đích, mục tiêu và xác định người chịu trách nhiệm trong dự án. Xác định thời gian, chi phí, công cụ thực hiện dự án. Chương 2: Lập kế hoạch thực hiện dự án Tạo danh sách những công việc cần làm. Ước lượng chi phí, xác định trách nhiệm của từng cá nhân. Xây dựng nhân sự. Kiểm soát các rủi ro, lập được các lịch trình và tính chi phí cho dự án. Chương 3: Quản lý việc thực hiện dự án Xây dựng lịch biểu để thực hiện công việc một cách hợp lý. Lập bảng tiến độ công việc để các thành viên thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất. Chương 4: Kết thúc dự án Giải thể các thành viên trong dự án và kết thúc dự án. Nêu ra các vấn đề đã giải quyết và hướng phát triển tiếp theo của dự án. 5. Phương pháp thực hiện Khảo sát thực tế, tìm hiểu, điều tra, phỏng vấn lấy thông tin yêu cầu của khách hàng. Tìm hiểu thêm thông tin trên mạng Ghi chép tài liệu thu thập được trên bản cứng và bản mềm Xây dựng kế hoạch công việc bằng cách sử dụng công cụ Microsoft Project Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học Sử dụng sơ đồ GANTT. PHẦN II. NỘI DUNG Chương 1. Xác định dự án 1.1. Giới thiệu công ty AmiA tọa lạc tại số 211 Vũ Tông Phan, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội. Chính là con phố nằm cạnh sông, đối diện Royal City sang đường Nguyễn Trãi phía bên kia. Siêu thị quy mô 3 tầng, mỗi tầng rộng 80m2 trưng bày nhiều mẫu tranh đẹp. Tranh treo tường được trưng bày rất nhiều, cả trên các bức tường, các kệ và giá, dọc theo các cầu thang, trong các phòng… Bên cạnh đó siêu thị AmiA còn có một lượng tranh khá lớn được xếp gọn trong kho, đóng gói cẩn thận và dễ dàng cho khách xem khi có nhu cầu tìm hiểu thêm mẫu. Tại siêu thị tranh treo tường AmiA 211 Vũ Tông Phan theo thống kê sơ bộ có khoảng 400600 bức tranh có sẵn. Một con số khá ấn tượng Rất tiện lợi cho khách hàng muốn xem trực tiếp các mẫu mã và chọn mua luôn. AmiA chuyên cung cấp các loại tranh treo tường là địa chỉ vang danh với nhiều năm bề dày kinh nghiệm, tự hào khi được phục vụ hơn 50.000 khách hàng, cung cấp hơn 100.000 sản phẩm tranh các loại. Chính sự ưu ái đó đã giúp AmiA ngày càng hoàn thiện và phát triển dịch vụ để phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng. Để nâng cao sự tiện ích trong việc quản lý và mong muốn mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội ra đời nhằm phục vụ nhu cầu mua tranh hoặc tham khảo tranh trước khi mua của khách hàng mà không cần đến tận nơi. Khách hàng có thể tiết kiệm thời gian, tiền bạc mà vẫn mua cho mình được những bức tranh đảm bảo chất lượng và phù hợp với lựa chọn của bản thân. Với các cam kết giá thành rẻ nhất, uy tín, đặt tranh nhanh chóng, thanh toán linh hoạt và đặc biệt tư vấn 2424 giờ, AmiA rất hân hạnh được phục vụ khách hàng. 1.2. Phác thảo dự án STT Tiêu chí Nội dung 1 Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội 2 Mã dự án DA07 3 Chủ đầu tư Siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội 4 Ban lãnh đạo ThS. Nguyễn Đức Lưu 5 Quản lý dự án Nguyễn 6 Thời gian Thời gian: 20 ngày Bắt đầu: 10052022 Kết thúc: 30052022 7 Mục đích Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội nhằm giới thiệu, quảng bá thương hiệu của siêu thị, hệ thống cửa hàng đến với khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Thông qua đó thúc đẩy được việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu đồng thời hỗ trợ trong việc tư vấn khách hàng. Từ đó tiết kiệm chi phí cho siêu thị và tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ. 8 Mục tiêu Giới thiệu được các loại tranh của siêu thị và các thông tin liên quan tới khách hàng một cách nhanh chóng và đầy đủ. Giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mãi, giảm giá của siêu thị. Giao diện đẹp, bắt mắt, đơn giản, thuận tiện, dễ sử dụng và có đầy đủ chức năng như: tư vấn khách hàng, tìm kiếm, mua bán… Chạy ổn định trên các trình duyệt Web: Chrome, Cốc Cốc, Edge, Firefox, IE8, IE9, … Hiển thị tốt trên màn hình desktop, tablet cũng như trên các thiết bị điện thoại thông minh. 9 Phạm vi dự án Ranh giới của dự án: Sản phẩm được thực hiện theo những yêu cầu của khách hàng. Sản phẩm chính: Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội. Những yếu tố được đưa vào dự án: Thông tin sản phẩm, dịch vụ từ nhà cung cấp. Những yếu tố đưa ra ngoài dự án: Loại bỏ các yếu tố ảnh hưởng đến siêu thị và khách hàng. 10 Kinh phí 40.000.000 VNĐ Bảng 1.1: Phác thảo dự án 1.3. Danh sách tổ dự án Gồm 5 thành viên: Họ tên Chức vụ Nguyễn Quản lý dự án Nguyễn Nhóm trưởng Nguyễn Nhân viên Hà Nhân viên Nguyễn Văn Dương Nhân viên Bảng 1.2: Danh sách tổ dự án 1.4. Ma trận trách nhiệm Người thực hiện công việc Khảo sát Phân tích Thiết kế cơ sở dữ liệu Thiết kế giao diện Lập trình và tích hợp hệ thống Kiểm thử và sửa lỗi Đưa trang Web vào hoạt động Chuyển giao Nguyễn A, R A, R A A A A A A Nguyễn P P P R R P, R R P Nguyễn P C P P C P P Hà C C P P C P Nguyễn C P C P C P Bảng 1.3: Ma trận trách nhiệm Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc: • A (Approving): Xét duyệt • P (Performing): Thực hiện • R (Reviewing): Thẩm định • C (Contributing): Tham gia đóng góp • I (Informing): Báo cho biết. 1.5. Công cụ và môi trường phát triển Công cụ làm việc của các thành viên trong nhóm: Máy tính cấu hình cao, phần mềm hỗ trợ đầy đủ. Hệ điều hành: Windows 10 Pro, Windows 11. Các phần mềm công cụ: Visual Studio Code Microsoft Office Microsoft Project 2018 SQL server 2018 Windows Server Google Drive 1.6. Tổng mức đầu tư Viết bằng số: 40.000.000 VNĐ Viết bằng chữ: Bốn mươi triệu Việt Nam đồng. Chương 2. Lập kế hoạch thực hiện dự án 2.1. Nhân sự dự án STT Họ tên Mô tả 1 Nguyễn • Ngày sinh: 25 • Địa chỉ: • Email: • Điện thoại: 0 • Bằng cấp: Kỹ sư Công nghệ thông tin • Ngoại ngữ: Tiếng Anh TOEIC 800 • Kinh nghiệm chuyên môn: 0.5 năm làm BA Chuyên viên phân tích nghiệp vụ và 1.5 năm làm người quản lý dự án cho Công ty cổ phần Trí Tuệ nhân tạo Việt Nam. 2 Nguyễn • Ngày sinh: • Địa chỉ: • Email: • Điện thoại: • Bằng cấp: Kỹ sư Công nghệ thông tin • Ngoại ngữ: Tiếng Anh IELTS 6.0 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm lập trình viên và 0.5 năm làm Quản lý dự án tại Công ty TNHH Giải pháp phần mềm Sunshine. 3 Nguyễn • Ngày sinh: • Địa chỉ: • Email: • Điện thoại: • Bằng cấp: Cử nhân Công nghệ thông tin • Ngoại ngữ: Tiếng Anh IELTS 6.0 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm quản lý dự án cho công ty phần mềm Nhật Bản. 4 Hà Văn • Ngày sinh: • Địa chỉ: • Email: • Điện thoại: • Bằng cấp: Kỹ sư Công nghệ thông tin • Ngoại ngữ: TOEIC 750 • Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm kinh nghiệm làm lập trình viên fullstack tại Công Ty TNHH Beto. 5 • Ngày sinh: • Địa chỉ: • Email: • Điện thoại: • Bằng cấp: Cử nhân Công nghệ thông tin • Kinh nghiệm chuyên môn: 1.5 năm kinh nghiệm làm lập trình viên fullstack cho công ty TNHH ABC Bảng 2.1: Nhân sự dự án 2.2. Bảng công việc STT Tên công việc 1 Khởi động dự án 2 Khảo sát dự án Quan sát Phỏng vấn Điều tra, thăm dò Nghiên cứu tài liệu 3 Phân tích chức năng Phân tích từng chức năng Sơ đồ phân cấp chức năng Mô tả chi tiết chức năng mức lá Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh Mô hình dữ liệu mức dưới đỉnh 4 Thiết kế cơ sở dữ liệu Xây dựng mô hình thực thể liên kết Xác định các thực thể, định dạng tương ứng Xác định liên kết giữa các thực thể Mô hình liên kết thực thể Chuyển mô hình thành bản ghi logic Thiết kế cơ sở dữ liệu vật lý Lập từ điển dữ liệu Mô hình dữ liệu vật lý 5 Thiết kế giao diện Thiết kế giao diện Trang chủ Thiết kế giao diện trang chức năng Thiết kế trang Tra cứu thông tin tranh Thiết kế trang Xem chi tiết tranh Thiết kế trang Giỏ hàng Thiết kế trang Đặt hàng, thanh toán Thiết kế trang Hướng dẫn mua hàng Thiết kế giao diện quản lý dành cho Admin Thiết kế trang Quản lý danh mục Thiết kế trang Quản lý tranh Thiết kế trang Quản lý đơn đặt hàng 6 Lập trình và tích hợp hệ thống Viết code xử lý phần user Xử lý chức năng Tra cứu thông tin tranh Xử lý chức năng Xem chi tiết tranh Xử lý chức năng Giỏ hàng Xử lý chức năng Đặt hàng, thanh toán Viết code xử lý phần Admin Xử lý chức năng Quản lý danh mục Xử lý chức năng Quản lý tranh Xử lý chức năng Quản lý đơn đặt hàng 7 Kiểm thử và sửa lỗi Kiểm thử giao diện Kiểm thử tích hợp Kiểm thử chức năng Kiểm thử hệ thống Kiểm thử chấp nhận Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 8 Đưa trang Web vào hoạt động Lập bản hướng dẫn cài đặt Website Upload trang Web lên host Báo cáo kết quả duyệt dự án 9 Chuyển giao Hướng dẫn cách sử dụng và quản trị Website cho siêu thị Bảng 2.2: Bảng công việc theo phương pháp trình tự 2.3. Ước lượng 2.3.1. Ước lượng thời gian STT Tên công việc Tổng Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội 208 hrs 1 Khởi động dự án 8 hrs 2 Khảo sát dự án 8 hrs Quan sát 2 hrs Phỏng vấn 2 hrs Điều tra, thăm dò 2 hrs Nghiên cứu tài liệu 2 hrs 3 Phân tích chức năng 24 hrs Phân tích từng chức năng 4 hrs Sơ đồ phân cấp chức năng 4 hrs Mô tả chi tiết chức năng mức lá 8 hrs Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh 5 hrs Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh 1.5 hrs Mô hình dữ liệu mức dưới đỉnh 1.5 hrs 4 Thiết kế cơ sở dữ liệu 24 hrs Xây dựng mô hình thực thể liên kết 8 hrs Xác định các thực thể, định dạng tương ứng 8 hrs Xác định liên kết giữa các thực thể 3 hrs Mô hình liên kết thực thể 3 hrs Chuyển mô hình thành bản ghi logic 2 hrs Thiết kế cơ sở dữ liệu vật lý 8 hrs Lập từ điển dữ liệu 4 hrs Mô hình dữ liệu vật lý 4 hrs 5 Thiết kế giao diện 40 hrs Thiết kế giao diện Trang chủ 8 hrs Thiết kế giao diện trang chức năng 16 hrs Thiết kế trang Tra cứu thông tin tranh 1 hrs Thiết kế trang Xem chi tiết tranh 3 hrs Thiết kế trang Giỏ hàng 4 hrs Thiết kế trang Đặt hàng, thanh toán 5 hrs Thiết kế trang Hướng dẫn mua hàng 3 hr Thiết kế giao diện quản lý dành cho Admin 16 hrs Thiết kế trang Quản lý danh mục 4 hrs Thiết kế trang Quản lý tranh 4 hrs Thiết kế trang Quản lý đơn đặt hàng 8 hrs 6 Lập trình và tích hợp hệ thống 48 hrs Viết code xử lý phần user 24 hrs Xử lý chức năng Tra cứu thông tin tranh 3 hrs Xử lý chức năng Xem chi tiết tranh 5 hrs Xử lý chức năng Giỏ hàng 8 hrs Xử lý chức năng Đặt hàng, thanh toán 8 hrs Viết code xử lý phần Admin 24 hrs Xử lý chức năng Quản lý danh mục 8 hrs Xử lý chức năng Quản lý tranh 8 hrs Xử lý chức năng Quản lý đơn đặt hàng 8 hrs 7 Kiểm thử và sửa lỗi 24 hrs Kiểm thử giao diện 2 hrs Kiểm thử tích hợp 2 hrs Kiểm thử chức năng 4 hrs Kiểm thử hệ thống 4 hrs Kiểm thử chấp nhận 4 hrs Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 4 hrs Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 4 hrs 8 Đưa trang Web vào hoạt động 24 hrs Lập bản hướng dẫn cài đặt Website 8 hrs Upload trang Web lên host 8 hrs Báo cáo kết quả duyệt dự án 8 hrs 9 Chuyển giao 8 hrs Hướng dẫn cách sử dụng và quản trị Website 8 hrs Bảng 2.3: Bảng ước lượng thời gian 2.3.2. Lập tiến độ STT Tên công việc Tổng Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc 1 Khởi động dự án 8 hrs 10052022 10052022 2 Khảo sát hệ thống 8 hrs 11052022 11052022 Quan sát 2 hrs 11052022 11052022 Phỏng vấn 2 hrs 11052022 11052022 Điều tra, thăm dò 2 hrs 11052022 11052022 Nghiên cứu tài liệu 2 hrs 11052022 11052022 3 Phân tích chức năng 24 hrs 12052022 13052022 Phân tích từng chức năng 4 hrs 12052022 12052022 Sơ đồ phân cấp chức năng 4 hrs 12052022 12052022 Mô tả chi tiết chức năng mức lá 8 hrs 12052022 12052022 Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh 5 hrs 13052022 13052022 Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh 1.5 hrs 13052022 13052022 Mô hình dữ liệu mức dưới đỉnh 1.5 hrs 13052022 13052022 4 Thiết kế cơ sở dữ liệu 24 hrs 14052022 17052022 Xây dựng mô hình thực thể liên kết 8 hrs 14052022 14052022 Xác định các thực thể, định dạng tương ứng 8 hrs 16052022 16052022 Xác định liên kết giữa các thực thể 3 hrs 16052022 16052022 Mô hình liên kết thực thể 3 hrs 16052022 16052022 Chuyển mô hình thành bản ghi logic 2 hrs 16052022 16052022 Thiết kế cơ sở dữ liệu vật lý 8 hrs 17052022 17052022 Lập từ điển dữ liệu 4 hrs 17052022 17052022 Mô hình dữ liệu vật lý 4 hrs 17052022 17052022 5 Thiết kế giao diện 40 hrs 18052022 20052022 Thiết kế giao diện Trang chủ 8 hrs 18052022 18052022 Thiết kế giao diện trang chức năng 16 hrs 19052022 20052022 Thiết kế trang Tra cứu thông tin tranh 1 hrs 19052022 19052022 Thiết kế trang Xem chi tiết tranh 3 hrs 19052022 19052022 Thiết kế trang Giỏ hàng 4 hrs 19052022 19052022 Thiết kế trang Đặt hàng, thanh toán 5 hrs 20052022 20052022 Thiết kế trang Hướng dẫn mua hàng 3 hr 20052022 20052022 Thiết kế giao diện quản lý dành cho Admin 16 hrs 19052022 20052022 Thiết kế trang Quản lý danh mục 4 hrs 19052022 19052022 Thiết kế trang Quản lý tranh 4 hrs 19052022 19052022 Thiết kế trang Quản lý đơn đặt hàng 8 hr 20052022 20052022 6 Lập trình và tích hợp hệ thống 48 hrs 21052022 24052022 Viết code xử lý phần user 24 hrs 21052022 24052022 Xử lý chức năng Tra cứu thông tin tranh 3 hrs 21052022 21052022 Xử lý chức năng Xem chi tiết tranh 5 hrs 21052022 21052022 Xử lý chức năng Giỏ hàng 8 hrs 23052022 23052022 Xử lý chức năng Đặt hàng, thanh toán 8 hrs 24052022 24052022 Viết code xử lý phần Admin 24 hrs 21052022 24052022 Xử lý chức năng Quản lý danh mục 8 hrs 21052022 21052022 Xử lý chức năng Quản lý tranh 8 hrs 23052022 23052022 Xử lý chức năng Quản lý đơn đặt hàng 8 hrs 24052022 24052022 7 Kiểm thử và sửa lỗi 24 hrs 25052022 27052022 Kiểm thử giao diện 2 hrs 25052022 25052022 Kiểm thử tích hợp 2 hr 25052022 25052022 Kiểm thử chức năng 4 hr 25052022 25052022 Kiểm thử hệ thống 4 hr 26052022 26052022 Kiểm thử chấp nhận 4 hr 26052022 26052022 Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 4 hrs 27052022 27052022 Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 4 hr 27052022 27052022 8 Đưa trang Web vào hoạt động 24 hrs 28052022 30052022 Lập bản hướng dẫn cài đặt Website 8 hrs 28052022 28052022 Upload trang Web lên host 8 hrs 28052022 28052022 Báo cáo kết quả duyệt dự án 8 hrs 30052022 30052022 9 Chuyển giao 8 hrs 31052022 31052022 Hướng dẫn cách sử dụng và quản trị Website 8 hrs 31052022 31052022 Bảng 2.4: Bảng lập tiến độ 2.3.3. Ước lượng nhân lực Các nhân lực sử dụng trong dự án bao gồm: Nguyễn (Quản lý dự án) Nguyễn (Tổ trưởng) Nguyễn STT Thành viên nhóm Công việc chính 11 Nguyễn Nguyễn Khảo sát yêu cầu khách hàng 22 Nguyễn Nguyễn Phân tích chức năng hệ thống, thiết kế CSDL. 33 Nguyễn Hà Thiết kế giao diện, lập trình và tích hợp hệ thống 44 Nguyễn Nguyễn Kiểm thử và sửa lỗi 55 Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Đào tạo và bàn giao sản phẩm với khách hàng. Bảng 2.5: Bảng phân bố lực lượng STT Tên công việc Nhân sự Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội 1 Khởi động dự án Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn 2 Khảo sát dự án Quan sát Nguyễn Phỏng vấn Nguyễn Điều tra, thăm dò Nguyễn Nghiên cứu tài liệu Nguyễn 3 Phân tích chức năng Phân tích từng chức năng Nguyễn Sơ đồ phân cấp chức năng Nguyễn Mô tả chi tiết chức năng mức lá Nguyễn Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh Nguyễn Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh Nguyễn Mô hình dữ liệu mức dưới đỉnh Nguyễn 4 Thiết kế cơ sở dữ liệu Xây dựng mô hình thực thể liên kết Hà Xác định các thực thể, định dạng tương ứng Nguyễn Xác định liên kết giữa các thực thể Mô hình liên kết thực thể Chuyển mô hình thành bản ghi logic Thiết kế cơ sở dữ liệu vật lý Hà Lập từ điển dữ liệu Mô hình dữ liệu vật lý 5 Thiết kế giao diện Thiết kế giao diện Trang chủ Hà Thiết kế giao diện trang chức năng Hà Thiết kế trang Tra cứu thông tin tranh Thiết kế trang Xem chi tiết tranh Thiết kế trang Giỏ hàng Thiết kế trang Đặt hàng, thanh toán Thiết kế trang Hướng dẫn mua hàng Thiết kế giao diện quản lý dành cho Admin Nguyễn Thiết kế trang Quản lý danh mục Thiết kế trang Quản lý tranh Thiết kế trang Quản lý đơn đặt hàng 6 Lập trình và tích hợp hệ thống Viết code xử lý phần user Hà Xử lý chức năng Tra cứu thông tin tranh Xử lý chức năng Xem chi tiết tranh Xử lý chức năng Giỏ hàng Xử lý chức năng Đặt hàng, thanh toán Viết code xử lý phần Admin Nguyễn Xử lý chức năng Quản lý danh mục Xử lý chức năng Quản lý tranh Xử lý chức năng Quản lý đơn đặt hàng 7 Kiểm thử và sửa lỗi Kiểm thử giao diện Nguyễn Kiểm thử tích hợp Nguyễn Kiểm thử chức năng Nguyễn Kiểm thử hệ thống Nguyễn Kiểm thử chấp nhận Nguyễn Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử Nguyễn Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi Nguyễn Nguyễn 8 Đưa trang Web vào hoạt động Lập bản hướng dẫn cài đặt Website Nguyễn Upload trang Web lên host Hà Báo cáo kết quả duyệt dự án Nguyễn Nguyễn 9 Chuyển giao Hướng dẫn cách sử dụng và quản trị Website Nguyễn Bảng 2.6: Bảng phân công nhân lực cho từng công việc 2.3.4. Ước tính chi phí • Chi phí nhân công Tên nhân công Loại Trong giờ (đgiờ) Ngoài giờ (đgiờ) Nguyễn Work 100.000 150.000 Nguyễn Work 100.000 150.000 Nguyễn Work 80.000 130.000 Hà Work 80.000 130.000 Nguyễn Work 80.000 130.000 Bảng 2.7: Chi phí nhân công • Ước lượng chi phí cho từng công việc trong dự án Tên công việc Thành tiền Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội 17.760.000đ 1. Khởi động dự án 800.000đ 2. Khảo sát dự án 800.000đ Quan sát 200.000đ Phỏng vấn 200.000đ Điều tra thăm dò 200.000đ Nghiên cứu tài liệu 200.000đ 3. Phân tích chức năng 2.240.000đ Phân tích từng chức năng 320.000đ Lập sơ đồ phân cấp chức năng 320.000đ Mô tả chi tiết từng chức năng mức lá 800.000đ Mô hình mức dữ liệu luồng khung cảnh 500.000đ Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh 150.000đ Mô hình dữ liệu mức dưới đỉnh 150.000đ 4. Thiết kế cơ sở dữ liệu 1.920.000đ Xây dựng mô hình thực thể liên kết 425.000đ Xác định các thực thể, định dạng tương ứng 640.000đ Thiết kế CSDL vật lý 640.000đ 5. Thiết kế giao diện 3.200.000đ Thiết kế giao diện Trang chủ 640.000đ Thiết kế giao diện trang chức năng cho người dùng 1.280.000đ Thiết kế giao diện quản lý dành cho Admin 1.280.000đ 6. Lập trình và tích hợp hệ thống 3.840.000đ Viết code xử lý phần user 1.920.000đ Viết code xử lý phần Admin 1.920.000đ 7. Kiểm thử và sửa lỗi 2.080.000đ Kiểm thử giao diện 160.000đ Kiểm thử tích hợp 160.000đ Kiểm thử chức năng 320.000đ Kiểm thử hệ thống 320.000đ Kiểm thử chấp nhận 320.000đ Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 400.000đ Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 400.000đ 8. Đưa trang Web vào hoạt động 2.080.000đ Lập bản hướng dẫn cài đặt Website 640.000đ Upload trang Web lên host 640.000đ Báo cáo kết quả duyệt Web 800.000đ 9. Chuyển giao 800.000đ Hướng dẫn cách sử dụng và quản trị Website 800.000đ Bảng 2.8: Ước tính chi phí cho từng công việc • Tổng chi phí dự tính STT Hạng mục Chi tiết Thành tiền (VNĐ) 1 Đội dự án Chi phí cho đội thực hiện dự án 17.760.000đ 2 Văn phòng Chi phí đầu tư thuê địa điểm văn phòng 10.000.000đ 3 Thiết bị Chi phí đầu tư cho máy móc, thiết bị 5.000.000đ 4 Triển khai Chi phí cho các vấn đề về công nghệ, kỹ thuật thực hiện dự án, đi lại 2.000.000đ 5 Dự phòng 5.240.000đ Tổng 40.000.000đ Bảng 2.9: Tổng chi phí dự tính 2.4. Lập tiến độ thực hiện Sử dụng phương pháp sơ đồ thanh GANTT và phần mềm Microsoft Project để xây dựng lịch biểu. 2.5. Kiểm soát rủi ro 2.5.1. Rủi ro về kế hoạch STT Mô tả Giả thiết Xác suất Ảnh hưởng Phản ánh 1 Ước lượng sai thời gian thực hiện công việc. Nhân viên làm việc thừa thời gian, thiếu thời gian. 7% Tạo ra thời gian rảnh rỗi cho nhân viên không đáng có. Có nhân viên thì lại làm việc quá nhiều. Gây hiệu quả công việc không cao. Ước lượng thời gian một cách khoa học, có căn cứ nhiều thông tin xác thực. 2 Phân chia công việc không đồng đều. Có người được làm nhiều, có người ít việc. 3% Gây mất đoàn kết nội bộ. Ảnh hưởng xấu tới hiệu quả công việc. Áp dụng phương pháp hợp lý, phân chia công việc một cách đồng đều. 3 Không thực hiện được công việc kế hoạch đề ra. Gặp rắc rối khi xây dựng chương trình. 5% Có thể sụp đổ dự án, gây khó khăn, tốn thời gian cho công việc. Căn cứ vào mục đích và mục tiêu để có thể đánh giá tầm quan trọng của công việc mà xác định bỏ hay thay đổi. 4 Không thỏa mãn được nhu cầu khách hàng. Do thời gian gấp rút nên tạo ra sản phẩm không được đảm bảo khi bàn giao. 3% Làm mất uy tín công ty, Dự án có thể thất bại. Cần xác định yêu cầu khách hàng rõ ràng ngay từ đầu, ước lượng thời gian thực hiện dự án một cách chính xác. 5 Chi phí ước tính không chính xác. Các khoản chi tiêu tại thời điểm ước tính khác nhiều so với thực tế đang thi hành. 7% Gây hao hụt tài nguyên, có thể gây ra hiện tượng thiếu hụt nguồn vốn. Phân bố chi tiêu một cách hợp lý. Có sự thay đổi lớn thì cần họp để thông báo khách hàng, ban lãnh đạo. Bảng 2. 7: Bảng kiểm soát rủi ro về kế hoạch 2.5.2. Rủi ro công việc STT Mô tả Giả thiết Xác suất Ảnh hưởng Phản ánh 1 Thực hiện công việc gặp gỡ khách hàng gặp nhiều khó khăn. Khách hàng không muốn tiết lộ thông tin nội bộ, phỏng vấn không hiệu quả. 5% Đem lại nhiều chiều hướng thông tin. Khó xác định. Cần phải chuẩn bị thật kỹ cho các cuộc gặp gỡ khách hàng. Phân tích được tâm lý khách hàng. 2 Sự chuyển giao công việc giữa các nhân viên không khớp. Khi công việc người sau nhận được chuyển giao không hiểu rõ ý tưởng. 5% Làm chậm tiến độ công việc. Cần họp hành, nêu rõ ý tưởng 2 bên, đưa ra sự thống nhất. 3 Vật dụng như máy tính, máy in gặp hư hỏng. Khi nhân viên sử dụng để thực hiện các công việc của mình. 5% Làm chậm tiến độ công việc. Gây lãng phí thời gian nhân viên. Bảo hành, bảo trì trang thiết bị liên tục. 4 Không gặp gỡ được khách hàng hay ban quản lý khi cần thông tin. Khi có khúc mắc trong công việc cần có sự đồng thuận. 5 % Công việc bị đình đốn, làm chậm tiến độ. Tìm kiếm những công việc có thể làm thay thế, khi gặp gỡ được thì tiếp tục với công việc cũ. 5 Không có sự phối hợp giữa các thành viên trong nhóm. Các nhân viên lần đầu làm việc cùng nhau. 5% Tạo không khí buồn tẻ trong công việc, tạo áp lực cho các thành viên, hiệu quả công việc không cao. Người quản lý cần khuấy động tình thần nhân viên, gắn kết giữa các thành viên lại với nhau. 6 Nhiều công việc đề ra không hợp lý, không cần thực hiện trong dự án. Những công việc không thực hiện được mục tiêu gì trong dự án. 2% Làm mất thời gian nhân viên. Từ mục tiêu suy ra công việc cần phải làm. Xây dựng biểu đồ công việc WBS một cách chính xác. Bảng 2. 8: Bảng kiểm soát rủi ro công việc Chương 3. Quản lý việc thực hiện dự án 3.1. Phương pháp thực hiện công việc quản lý Thu thập và đánh giá hiện trạng dùng mọi phương sách để xác định, xem xét các công việc, và toàn bộ dự án hiện này đang tiến triển thế nào. • Quá trình thu thập hiện trạng dựa trên các tài liệu từ báo cáo tiến độ thực hiện của nhân viên và biên bản họp để đánh giá, tư vấn đưa ra giải pháp hợp lý cho bước thực hiện tiếp theo. • Thu thập các dữ liệu về hiện trạng theo định kỳ 1 hoặc 2 tuần, công bố cho nhân viên trong tổ dự án biết dựa trên bản hiện trạng công việc, phân công nhiệm vụ và kết quả bàn giao theo mốc thực hiện. Tổ chức họp một cách khoa học, đem lại hiệu quả cao trong cuộc họp; bao gồm những cuộc họp thường xuyên và các cuộc họp đột xuất khác. • Họp khởi động dự án: là cuộc họp nhằm đưa ra mục đích của dự án, các sản phẩm và mục tiêu, các yếu tố thành công chính của dự án, kế hoạch truyền thông và kế hoạch của dự án. Quản lý cấu hình là công việc thu thập, lưu trữ các phiên bản sản phẩm của các công việc thực hiện được. Quản lý chất lượng là việc quản lý sự hài hòa các yếu tố mục đích, phương pháp, thực hiện. Khi một công việc được bổ nhiệm cho 1 nhóm mà không thực hiện có chất lượng tốt thì người quản lý sẽ xem xét đưa ra sự thay đổi trong việc quản lý dự án. Quản lý rủi ro được phân tích thể hiện qua tài liệu nhật ký rủi ro và phân tích rủi ro từ đó PM có thể đề xuất các cuộc họp đột xuất để đưa ra phương pháp giải quyết rủi ro đó. Lập lại kế hoạch khi có yêu cầu sửa đổi từ khách hàng, hay có sự ảnh hưởng của rủi ro, lập lại kế hoạch giúp vẫn đáp ứng được nhu cầu của dự án. 3.2. Báo cáo hiện trạng của quản lý dự án 3.2.1. Quy trình quản lý Người quản lý dự án dùng mọi phương sách để xác định xem các công việc (nói riêng) và toàn bộ dự án (nói chung) hiện nay đang tiến triển thế nào. Sau khi hoàn thành 1 công việc thì người thực hiện sẽ có báo cáo cho người quản lý dự án, đồng thời nhóm trưởng sẽ tổng hợp tiến độ công việc này. Nếu chưa hoàn thành sẽ có báo cáo chi tiết vào những buổi họp thường xuyên đã được xác định trong dự án. Người quản lý dự án luôn luôn phải sát sao với từng giai đoạn của dự án, tại các thời điểm của các giai đoạn nhất định, trưởng nhóm sẽ tổng hợp để báo cáo tiện độ công việc cho người quản lý dự án. Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của trưởng nhóm và biên bản các cuộc họp. Dưới đây là luồng công việc trong quá trình quản lý và kiểm soát dự án. Từ đây chúng ta có thể có cái nhìn khách quan nhất về việc thực hiện 1 dự án khi mới bắt đầu cho đến lúc kết thúc dự án. Hình 3.1: Luồng công việc Đối với việc thu thập vào đánh giá hiện trạng thì cần: Xác định định kỳ cần báo cáo kết quả công việc của từng cán bộ trong tổ dự án. Danh sách các công việc. Thu thập hiện trạng từ mọi thành viên của tổ dự án. Làm tài liệu tổng hợp các dữ liệu đã thu thập được. Sau khi thu thập cần phải đưa ra đánh giá đối với tình trạng hiện tại. Xác định các công việc đã hoàn thành, các công việc sắp tới, điều chỉnh nếu cần thiết và hãy ghi lại đầy đủ thông tin cập nhật bổ sung nếu có. 7 3.2.2. Các mốc kiểm soát 3.2.2.1. Sơ đồ quản lý Hình 3.2: Sơ đồ quản lý 3.2.2.2. Mốc kiểm soát Mã Kết thúc giai đoạn Ngày báo cáo Tài liệu Trách nhiệm 1 Họp 10052022 Nhận dự án và quyết định khởi động dự án Người quản lý dự án 2 Khảo sát dự án 11052022 Đặc tả thông tin yêu cầu của khách hàng Thăm dò, tìm hiểu xác nhận thông tin yêu cầu Báo cáo tiến độ Đội 1 3 Phân tích chức năng và thiết kế hệ thống 13052022 Xác định chức năng của hệ thống theo yêu cầu Báo cáo tiến độ Đội 2 4 Thiết kế cơ sở dữ liệu 17052022 Từ dữ liệu của khách hàng xây dựng cơ sở dữ liệu cho dự án Báo cáo tiến độ Đội 2 5 Thiết kế giao diện 20052022 Giao diện thực hiện theo yêu cầu của khách hàng Báo cáo tiến độ Đội 3 6 Lập trình và tích hợp hệ thống 24052022 Các module chương trình đáp ứng chức năng của khách hàng Báo cáo tiến độ Đội 3 7 Kiểm thử và sửa lỗi 27052022 Xây dựng kế hoạch kiểm thử Các kịch bản kiểm thử Các biên bản kiểm thử Tài liệu thực hiện sửa lỗi Báo cáo tiến độ Đội 4 8 Đưa trang Web vào hoạt động 30052022 Tài liệu hướng dẫn cài đặt Website Upload Website lên host Báo cáo kết quả dự án Đội 5 9 Chuyển giao 31052022 Tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm Báo cáo tiến độ Biên bản bàn giao và thanh lý hợp đồng Người quản lý Bảng 3.1: Bảng các mốc kiểm soát 3.2.3. Diễn biến quá trình thực hiện dự án Diễn biến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc dự án đã xác định. Để theo dõi tiến trình quản lý dự án. Chúng ta rà xét các biên bản cuộc họp, thống nhất nội dung, các hoạt động được thực hiện. 3.2.3.1. Khởi động dự án • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần I Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Khởi động dự án Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 15h tới 17h ngày 10052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Đưa ra được thông tin dự án, cho mọi người nắm bắt được tình hình, tư tưởng thực hiện dự án. • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Khởi động dự án Người quản lý dự án Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH101 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần I • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Chất lượng thực hiện công việc có hiệu quả cao Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Khảo sát hệ thống Đội 1 Hiểu được hệ thống 8h 3.2.3.2. Khảo sát hệ thống • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần II Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Khảo sát hệ thống Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 15h tới 17h ngày 11052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Thu thập các thông tin thực tế để áp dụng xây dựng các chức năng cho hệ thống một cách chính xác • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Khảo sát hệ thống Đội 1 Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH201 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần II 2 TLH202 Tài liệu khảo sát hệ thống 3 TLH203 Báo cáo 11052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Các phiên bản khảo sát đã được thư ký lưu trữ Chất lượng thực hiện công việc có hiệu quả cao Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Phân tích chức năng Đội 2 Tìm hết được chức năng của hệ thống 24h 3.2.3.3. Phân tích chức năng • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần III Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Phân tích chức năng trong dự án Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 15h tới 17h ngày 13052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Tìm hiểu được hết tất cả các chức năng của hệ thống, đáp ứng được nhu cầu thực tế của khách hàng. • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Phân tích chức năng Đội 2 Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH301 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần III 2 TLH302 Tài liệu phân tích chức năng của hệ thống 3 TLH303 Báo cáo 13052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Các phiên bản phân tích chức năng được thư ký lưu trữ Chất lượng thực hiện công việc có hiệu quả cao Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Thiết kế cơ sở dữ liệu Đội 2 Thiết kế thành công cơ sở dữ liệu 24h 3.2.3.4. Thiết kế cơ sở dữ liệu • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần IV Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Thiết kế cơ sở dữ liệu Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 15h tới 17h ngày 17052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Xây dựng cơ sở dữ liệu cho hệ thống. Đáp ứng được nhu cầu truy cập tìm và xem thông tin • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Thiết kế cơ sở dữ liệu Đội 2 Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH401 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần IV 2 TLH402 Cơ sở dữ liệu vật lý 3 TLH403 Báo cáo ngày 17052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Các phiên bản cơ sở dữ liệu đã được nhóm trưởng lưu trữ Chất lượng thực hiện công việc có hiệu quả cao Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Thiết kế giao diện Đội 3 Xây dựng giao diện cho hệ thống 24h 3.2.3.5. Thiết kế giao diện • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần V Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Thiết kế giao diện Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 8h tới 10h sáng ngày 20052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Nhận xét các giao diện đã được thiết kế. Đưa ra các điều chỉnh, hiệu chỉnh sao cho giao diện đẹp hơn, phù hợp hơn. • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Thiết kế giao diện Đội 3 Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH502 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần V 2 TLH502 Giao diện của trang Web 3 TLH503 Báo cáo 20052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Các phiên bản của giao diện trong quá trình thiết kế đều được lưu trữ lại Đạt chất lượng HCI, và yêu cầu khách hàng Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Lập trình và tích hợp hệ thống Đội 3 Code được hết các chức năng của hệ thống 24h 3.2.3.6. Lập trình và tích hợp hệ thống • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần VI Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Lập trình và tích hợp hệ thống Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 8h tới 10h sáng ngày 24052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Lập trình các chức năng của hệ thống • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Lập trình và tích hợp hệ thống Đội 3 Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH601 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần VI 2 TLH602 Các module chức năng 3 TLH603 Báo cáo 24052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Các phiên bản module đã được nhóm trưởng lưu trữ Module ổn định, thực hiện hết chức năng công việc Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Kiểm thử và sửa lỗi Đội 4 Tìm và sửa các lỗi còn trong hệ thống 24h 3.2.3.7. Kiểm thử và sửa lỗi • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần VII Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Kiểm thử và sửa lỗi Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 8h tới 10h sáng ngày 27052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Tìm ra các thiếu sót trong hệ thống và xử lý. • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Kiểm thử và sửa lỗi Đội 4 Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH701 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần VI 2 TLH702 Tool kiểm thử 3 TLH703 Báo cáo 27052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Các phiên bản trước khi phát hiện lỗi và sau khi sửa đã được nhóm trưởng lưu trữ Sửa được các lỗi tìm thấy Thiếu hụt thời gian kiểm tra, giảm cấu trúc dư thừa • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Đưa trang Web vào hoạt động Đội 4 Khách hàng nhận được sản phẩm ưng ý 16h 3.2.3.8. Đưa trang Web vào hoạt động • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần VIII Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Đưa trang Web vào hoạt động Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 15h tới 17h ngày 30052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Upload Website lên host và cài đặt • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Đưa trang Web vào hoạt động Đội 5 Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH801 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần VIII 2 TLH802 Tool kiểm thử 3 TLH803 Báo cáo 30052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Upload và cài đặt thành công Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Chuyển giao Đội 5 Khách hàng nhận được sản phẩm ưng ý 8h 3.2.3.9. Chuyển giao • Biên bản họp dự án Biên bản họp thường xuyên lần IX Tên dự án Dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường Amia Hà Nội Mã dự án DA07 Nội dung công việc Chuyển giao Chủ trì cuộc họp Nguyễn Thư ký Nguyễn Những người tham gia Nguyễn Nguyễn Nguyễn Hà Nguyễn Thời gian 8h tới 10 sáng ngày 31052022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Bàn giao sản phẩm cho khách hàng • Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không hoàn thành Hướng giải quyết 1 Chuyển giao Người quản lý Thành công • Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 TLH407 Tài liệu cuộc họp theo kế hoạch lần IX 2 TLH408 Tài liệu ý kiến khách hàng 3 TLH409 Báo cáo 31052022 • Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Không có rủi ro • Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn 1 Kết thúc dự án Đội dự án Dự án thành công Chương 4. Kết thúc dự án 4.1. Kết quả của dự án Giao diện Website: • Giao diện phía người dùng: Hình 4.1: Giao diện trang chủ Hình 4.2: Giao diện trang chi tiết tranh Hình 4.3: Giao diện trang danh sách tranh Hình 4.4: Giao diện trang liên hệ Hình 4.5: Giao diện trang giỏ hàng Hình 4.6: Giao diện trang hướng dẫn mua hàng Hình 4.7: Giao diện đặt hàng, thanh toán Hình 4.8: Giao diện tra cứu, tìm kiếm thông tin tranh • Giao diện quản trị: Hình 4.9: Giao diện quản lý danh mục Hình 4.10: Giao diện trang quản lý sản phẩm Hình 4.11: Giao diện quản lý đơn đặt hàng 4.2. Họp kết thúc dự án Với sự tham gia của tất cả các thành viên có liên quan tới dự án. Thông báo hiện trạng của dự án, dự án thành công tốt đẹp. Tổng kết, rút kinh nghiệm thực hiện dự án. PHẦN III. KẾT LUẬN 1. Những vấn đề đã đạt được Trong một thời gian ngắn chúng em bắt tay vào nghiên cứu cùng với sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo ThS. Nguyễn Đức Lưu, nhóm đã hoàn thành đề tài “Quản lý dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội”. Qua đây bản thân em cũng như các thành viên trong nhóm đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm. − Làm việc nhóm một cách khoa học, hiệu quả − Biết được nhiều phương pháp trong quá trình quản lý dự án − Biết sử dụng phần mềm MS Project − Tăng khả năng nắm bắt tình hình công việc − Tăng khả năng quản lý con người, công việc − Biết phân tích, nắm bắt được một công việc, hay con người − … Bên cạnh đó, với những kiến thức nhận được nhóm chúng em đã quản lý thành công dự án này. Tuy nhiên trong quá trình quản lý dự án. Có rất nhiều điều hạn chế mà chúng em chưa nhận biết được. Chúng em rất mong có được những nhận xét, đánh giá từ phía các bạn, thầy giáo để có cái nhìn nhận chính xác hơn về những hạn chế của mình trong quản lý dự án. 2. Hướng phát triển, ý tưởng phát triển • Phong cách người quản lý: Trong quá trình làm việc, quản lý dự án các thành viên trong nhóm tự nhận thấy được nhiều khả năng tiềm ẩn của mình. Với phong cách quản lý luôn đi trước mọi công việc, hoạch định kế hoạch một cách chính xác thì có thể nhóm quản lý sẽ không dừng lại ở mức độ là bài tập lớn mà có thể phát triển đi lên làm đồ án, hoặc có thể cao hơn nữa là quản lý những dự án trong thực tế. • Dự án Sau khi được thực hiện với sự quản lý chi tiết của nhóm, thì dự án này đạt được những ưu điểm nhất định so với cách thực hiện dự án bình thường trước đây. Dự án sau khi hoàn thành sẽ đáp ứng được bài tập lớn của môn học “Lập trình Web”. TÀI LIỆU THAM KHẢO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN _ _ BÁO CÁO THỰC NGHIỆM HỌC PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI QUẢN LÝ DỰ ÁN WEBSITE BÁN TRANH CHO SIÊU THỊ TRANH TREO TƯỜNG AMIA HÀ NỘI GVHD : ThS Nguyễn Đức Lưu Nhóm : Mã lớp : Hà Nội, 2022 LỜI CẢM ƠN Lời cho phép chúng em gửi lời cảm ơn tới thầy cô khoa Công nghệ thông tin - Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội Những người truyền đạt dẫn cho chúng em kiến thức, học quý báu bổ ích suốt kỳ học vừa qua Để hoàn thành đề tài này, chúng em xin bày tỏ tri ân xin chân thành cảm ơn giảng viên ThS Nguyễn Đức Lưu người trực tiếp hướng dẫn, bảo chúng em suốt trình học tập học phần nghiên cứu để hoàn thành đề tài Với khoảng thời gian chưa nhiều với tâm cố gắng thành viên nhóm, chúng em hồn thành báo cáo khả thành viên nhóm Tuy nhiên để hoàn thiện hơn, chúng em mong nhận đánh giá, đóng góp ý kiến từ thầy bạn Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm sinh viên thực MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .1 DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH PHẦN I MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích đề tài Mục tiêu đề tài Bố cục đề tài Phương pháp thực PHẦN II NỘI DUNG Chương Xác định dự án 1.1 Giới thiệu công ty 1.2 Phác thảo dự án 10 1.3 Danh sách tổ dự án .12 1.4 Ma trận trách nhiệm 12 1.5 Công cụ môi trường phát triển 13 1.6 Tổng mức đầu tư 13 Chương Lập kế hoạch thực dự án .14 2.1 Nhân dự án 14 2.2 Bảng công việc 15 2.3 Ước lượng 17 2.4 Lập tiến độ thực 27 2.5 Kiểm soát rủi ro 29 Chương Quản lý việc thực dự án 32 3.1 Phương pháp thực công việc quản lý 32 3.2 Báo cáo trạng quản lý dự án 33 Chương Kết thúc dự án 52 4.1 Kết dự án 52 4.2 Họp kết thúc dự án .57 PHẦN III KẾT LUẬN .58 Những vấn đề đạt 58 Hướng phát triển, ý tưởng phát triển 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Phác thảo dự án 11 Bảng 1.2: Danh sách tổ dự án 12 Bảng 1.3: Ma trận trách nhiệm 12 Bảng 2.1: Nhân dự án .15 Bảng 2.2: Bảng công việc theo phương pháp trình tự 17 Bảng 2.3: Bảng ước lượng thời gian 19 Bảng 2.4: Bảng lập tiến độ 21 Bảng 2.5: Bảng phân bố lực lượng 21 Bảng 2.6: Bảng phân công nhân lực cho công việc 23 Bảng 2.7: Chi phí nhân cơng 24 Bảng 2.8: Ước tính chi phí cho cơng việc 26 Bảng 2.9: Tổng chi phí dự tính 27 Bảng 3.1: Bảng mốc kiểm soát .36 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 3.1: Luồng cơng việc 33 Hình 3.2: Sơ đồ quản lý .34 Hình 4.1: Giao diện trang chủ .52 Hình 4.2: Giao diện trang chi tiết tranh .53 Hình 4.3: Giao diện trang danh sách tranh 53 Hình 4.4: Giao diện trang liên hệ 53 Hình 4.5: Giao diện trang giỏ hàng .54 Hình 4.6: Giao diện trang hướng dẫn mua hàng 54 Hình 4.7: Giao diện đặt hàng, toán 55 Hình 4.8: Giao diện tra cứu, tìm kiếm thơng tin tranh 56 Hình 4.9: Giao diện quản lý danh mục 56 Hình 4.10: Giao diện trang quản lý sản phẩm .57 Hình 4.11: Giao diện quản lý đơn đặt hàng 57 PHẦN I MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, việc quản lý dự án trở thành công việc quan trọng thiếu dự án từ nhỏ đến lớn, dù lĩnh vực nào, đặc biệt lĩnh vực công nghệ thông tin Nhưng nhiều lý mà nhiều công ty công nghệ bỏ qua yếu tố quan này, số cơng ty, tập đồn lớn cơng nghệ thơng tin Việt Nam có áp dụng việc quản lý cơng nghệ thơng tin vào dự án Trong trình xây dựng Website hay phần mềm, nếu không có được chiến lược, kế hoạch quản lý tốt thì sẽ rất dễ dẫn đến dự án bị đổ vỡ, thất bại Ngược lại quản lý dự án tốt sẽ giúp ta có được phương hướng thực hiện tốt cho dự án, các mục tiêu dự án đáp ứng, chi phí nguồn lực cần cung cấp cho dự án sẽ được giảm thiểu tối đa, giúp cho dự án hướng ban đầu đề ra, dự án sẽ có sức thuyết phục với nhà tài trợ, tránh rủi ro đáng tiếc gây thiệt hại tiền bạc sức lao động Chính việc quản lý dự án công việc quan trọng Nhận thức quan trọng để áp dụng kiến thức học môn “Quản lý dự án công nghệ thông tin” chúng em xin áp dụng kiến thức học tìm hiểu để xây dựng kế hoạch quản lý cho dự án cụ thể là: “Quản lý dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội” Mục đích đề tài Đề tài “Quản lý dự án Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội” nhằm áp dụng kiến thức học như: kỹ thuật, công cụ để định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, quản lý kết thúc dự án học phần Quản lý dự án công nghệ thông tin vào việc quản lý dự án thực tế Mục tiêu đề tài - Tìm hiểu dự án thực tế để có điều kiện trải nghiệm Xây dựng tài liệu phác thảo dự án Xác minh dự án Lập kế hoạch quản lý dự án Hiểu phân vai thành phần liên quan tới dự án Kiểm soát rủi ro dự án Biết cách phân bố nguồn lực tài ngun dự án Biết cách ước lượng, tính tốn chi phí thực thi dự án Lên kịch cho họp Sẵn sàng đương đầu với thay đổi dự án kiểm sốt Cập nhật dự án có thay đổi Hồn thiện dự án thành cơng Bố cục đề tài Nội dung đề tài gồm chương Chương 1: Xác định dự án Giới thiệu, xác minh dự án, trách nhiệm người tham gia Là sở thống ý kiến số bên tham gia dự án Các bên thống với mục đích, mục tiêu xác định người chịu trách nhiệm dự án Xác định thời gian, chi phí, cơng cụ thực dự án Chương 2: Lập kế hoạch thực dự án Tạo danh sách công việc cần làm Ước lượng chi phí, xác định trách nhiệm cá nhân Xây dựng nhân Kiểm soát rủi ro, lập lịch trình tính chi phí cho dự án Chương 3: Quản lý việc thực dự án Xây dựng lịch biểu để thực công việc cách hợp lý Lập bảng tiến độ công việc để thành viên thực công việc cách hiệu Chương 4: Kết thúc dự án Giải thể thành viên dự án kết thúc dự án Nêu vấn đề giải hướng phát triển dự án Phương pháp thực - Khảo sát thực tế, tìm hiểu, điều tra, vấn lấy thông tin yêu cầu khách hàng - Tìm hiểu thêm thơng tin mạng - Ghi chép tài liệu thu thập cứng mềm - Xây dựng kế hoạch công việc cách sử dụng công cụ Microsoft Project - Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học - Sử dụng sơ đồ GANTT PHẦN II NỘI DUNG Chương Xác định dự án 1.1 Giới thiệu công ty AmiA tọa lạc số 211 Vũ Tông Phan, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội Chính phố nằm cạnh sông, đối diện Royal City sang đường Nguyễn Trãi phía bên Siêu thị quy mơ tầng, tầng rộng 80m2 trưng bày nhiều mẫu tranh đẹp Tranh treo tường trưng bày nhiều, tường, kệ giá, dọc theo cầu thang, phịng… Bên cạnh siêu thị AmiA cịn có lượng tranh lớn xếp gọn kho, đóng gói cẩn thận dễ dàng cho khách xem có nhu cầu tìm hiểu thêm mẫu Tại siêu thị tranh treo tường AmiA 211 Vũ Tơng Phan theo thống kê sơ có khoảng 400-600 tranh có sẵn Một số ấn tượng! Rất tiện lợi cho khách hàng muốn xem trực tiếp mẫu mã chọn mua AmiA chuyên cung cấp loại tranh treo tường địa vang danh với nhiều năm bề dày kinh nghiệm, tự hào phục vụ 50.000 khách hàng, cung cấp 100.000 sản phẩm tranh loại Chính ưu giúp AmiA ngày hồn thiện phát triển dịch vụ để phục vụ nhu cầu mua sắm khách hàng Để nâng cao tiện ích việc quản lý mong muốn mang đến dịch vụ tốt cho khách hàng, Website bán tranh cho siêu thị tranh treo tường AmiA Hà Nội đời nhằm phục vụ nhu cầu mua tranh tham khảo tranh trước mua khách hàng mà khơng cần đến tận nơi Khách hàng tiết kiệm thời gian, tiền bạc mà mua cho tranh đảm bảo chất lượng phù hợp với lựa chọn thân Với cam kết giá thành rẻ nhất, uy tín, đặt tranh nhanh chóng, tốn linh hoạt đặc biệt tư vấn 24/24 giờ, AmiA hân hạnh phục vụ khách hàng