Báo cáo thực tập thực tế ojt tại công ty trường đại học birmingham city ojt report at birmingham city university company

BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ - OJT TẠI CÔNG TY TRƯỜNG ĐẠI HỌC BIRMINGHAM CITY OJT REPORT AT BIRMINGHAM CITY UNIVERSITY COMPANY Thời gian: Từ 12/05/2020 tới 30/08/2020 Duration: From May 12th, 2020 to August 30th, 2020 Họ & tên / Full name: Kim Nhật Khánh Lớp / Class: EL1303 MSSV / Student ID: SA130262 SĐT / Phone number: 0355 705 707 Email: khanhknsa130262@fpt.edu.vn LỜI CẢM ƠN “Lời đầu tiên, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn đến cá nhân, tổ chức tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ suốt trình thực tập Trong thời gian bắt đầu thực tập trường Birmingham em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ anh chị bạn Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi tới anh chị chương trình liên kết quốc tế trường Đại học Birmingham City (Anh Quốc) với trường Đại học Công nghệ thông tin Đại học Kinh tế Luật, người truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian thực tập trường Ngoài ra, em xin chân thành cảm ơn anh chị phòng đào tạo trực tiếp giúp đỡ, quan tâm hướng dẫn em từ giai đoạn tìm cơng ty thực tập đến lúc kết thúc tập Báo cáo thực tập thực thời gian gần 16 tuần Bước đầu vào thực tế em nhiều hạn chế nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu anh chị bạn bạn để bổ sung kiến thức cho em lĩnh vực để em hồn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao nhận thức em vào công việc sau này” 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 1/17 LETTERS OF THANKS “First, with the most sincere and deepest feelings, allows me to express my gratitude to the individuals and organizations that have created conditions to support and help during the internship During my internship at the school, I received a lot of attention and help from you and your friends With the deepest gratitude, I would like to extend to the brothers and sisters of the Birmingham City University (UK) international association program with the University of Information Technology and University of Economics and Law, who have impart this valuable knowledge to us during the internship at school In addition, I would like to sincerely thank the staff of the training room for directly helping, caring and guiding me from the stage of finding an internship company to the end of the internship The internship report was carried out over a period of nearly 14 weeks My first step into practice is still limited and confusing, so my shortcomings are unavoidable, I look forward to receiving valuable comments from you and your friends to supplement your knowledge Awareness for me in this field so that I can be more perfect while also having additional conditions, raising my awareness in future work ” I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP INTRODUCTION ABOUT THE INTERNSHIP COMPANY 1.1 Giới thiệu chung Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Học viện Quốc tế Anh – chương trình đào tạo liên kết quốc tế Đại học Birmingham City Công ty Cổ phần Học viện Quốc tế Anh thành lập năm 2015 có trụ sở đặt thành phố Đà Nẵng phòng ban trực thuộc nằm Thành phố Hồ Chí Minh Tính đến thời điểm tại, cơng ty có năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực giáo dục đào tạo Công ty Học viện Quốc tế Anh văn phòng đại diện cho Đại học Birmingham City Việt Nam, chịu trách nhiệm mảng đào tạo liên kết vấn đề thuế pháp lý Kể từ năm 2018, cơng ty thức tuyển sinh chương trình đào tạo liên kết quốc tế với mong muốn tạo hội du học chỗ với môi trường học tập đại nước, tiết kiệm chi phí chất lượng cấp quốc tế Sau tốt nghiệp, sinh viên có khả sử dụng thành thạo tiếng Anh trau dồi kỹ học thuật kỹ mềm cần thiết cho tương lai Đặc biệt sinh viên nhận danh giá Đại học Birmingham City cấp Đó hành trang vơ hữu ích cho cấp bậc cao trường đại học giới cho nghiệp sau Đối tác chương trình đào tạo liên kết quốc tế Đại học Birmingham City Việt Nam trường Đại học Kinh tế-Luật trường Đại học Công nghệ Thông tin, hai trường trực thuộc hệ thống Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 2/17 Hiện nay, chương trình liên kết quốc tế nhà trường đào tạo hệ đại học ,liên thông sau đại học Tuy tham gia vào lĩnh vựa giáo dục đào tạo khoảng thời gian chưa lâu đội ngũ BCU Việt Nam đạt quan tâm tiếng vang định, góp phần mang đến đổi cơng tác đào tạo phát triển Việt Nam nói chung khu vực Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng 1.1 Introduction The formation and development of the British International Academy Joint Stock Company - the training program of international association Birmingham City University British International Academy Joint Stock Company was established in 2015 with its head office located in Da Nang city and affiliated departments located in Ho Chi Minh City Up to At present, the company has years of working experience in the field of education and educate British International Academy Company is the representative office for the University of Birmingham City in Vietnam, responsible for joint training as well as tax matters and legal here Since 2018, the company officially recruits the training program International links with the desire to create opportunities to study abroad with a modern learning environment domestic, cost-saving with international qualifications and quality After graduation, students will be able to use English fluently as well as hone the academic and soft skills needed for the future Especially students will receive a prestigious degree from Birmingham City University It will be extremely useful luggage for higher levels at universities around the world or for future careers Partners of international joint training program Birmingham City University in Vietnam are University of Economics and Law and University of Information Technology, two schools under the system of National University of Ho Chi Minh City Currently, the university's international affiliate program is training university, associate and graduate systems Although participating in the field of education and training for a not long time, the team of BCU Vietnam has gained certain attention and echoes, contributing to innovation in training and development development in Vietnam in general and Ho Chi Minh City in particular 1.2 Thông tin công ty Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN QUỐC TẾ ANH Tên chương trình đầy đủ: Chương trình đào tạo liên kết quốc tế trường Đại học Quốc gia Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Công nghệ Thông tin với trường Đại học Birmingham City (Anh quốc) Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 3/17 Lĩnh vực kinh doanh: Giáo dục nghề nghiệp Mã số thuế: 0401692252 Đại diện pháp luật: NGUYỄN THÀNH ĐẠT Ngày cấp giấy phép: 11/08/2015 Ngày hoạt động: 12/08/2015 Địa trụ sở: 240 Phan Đăng Lưu, P Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, ĐàNẵng Địa phòng ban: 45 Đinh Tiên Hoàng, P Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Website: www.bcu.edu.vn Email: tuyensinh@bcu.edu.vn Số điện thoại: 0987 420 020 Logo hệ thống trường liên kết: Hình 1: Logo hệ thống trường liên kết/ Figure 1: Link field system logo Nguồn: BCU Vietnam/ Source: BCU Vietnam 1.2 Company Information Company name: UK INTERNATIONAL ACADEMY COMPANY Full program name: International joint training program National University of Economics-Law, National University of Information Technology and Birmingham City University (UK) Type of business: Joint Stock Company Scope of business: Career education Tax code: 0401692252 Legal representative: NGUYEN THANH DAT 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 4/17 License date: August 11, 2015 Operation date: 12/08/2015 Head office address: 240 Phan Dang Luu, Hoa Cuong Bac Ward, Hai Chau District, ĐN Office address: 45 Dinh Tien Hoang, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City Website: www.bcu.edu.vn Email: tuyensinh@bcu.edu.vn Phone: 0987 420 020 1.3 Chức nhiệm vụ công ty Chức Học viện Quốc tế Anh công ty hoạt động lĩnh vực giáo dục đào tạo, cụ thể chương trình đào tạo liên kết quốc tế dành cho hệ đại học, liên thông sau đại học Chương trình đào tạo liên kết hợp tác với hai trường đại học trực thuộc hệ thống Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh để mang đến mơi trường học tập uy tín – chất lượng – tiết kiệm chi phí phù hợp với đáp ứng mong muốn du học chỗ cho phần đông đối tượng học viên  Nhiệm vụ Chương trình đào tạo liên kết quốc tế Đại học Birmingham City Anh quốc trường Đại học Quốc gia Kinh tế-Luật, trường Đại học Quốc gia Cơng nghệ Thơng tin Thành phố Hồ Chí Minh trực thuộc Công ty Cổ phần Học viện Quốc tế Anh đời với mong muốn cung cấp môi trường học tập đạt chuẩn, lực lượng giảng viên uy tín nước quốc tế, chất lượng đào tạo học thuật kỹ đáp ứng nhu cầu thị trường với mức học phí hợp lí so với mặt chung chương trình quốc tế khác Đồng thời với cam kết mơi trường đào tạo hồn toàn 100% tiếng Anh, lực lượng học viên chuẩn bị sẵn sàng cho tiến trình hội nhập tồn cầu hóa kiểm định thơng qua việc đào tạo hỗ trợ thi chứng quốc tế từ phía nhà trường Cơng ty nhà trường trọng đến giá trị đạt để trở thành địa đào tạo tin cậy doanh nghiệp đối tác, phụ huynh học sinh 1.3 Company functions and duties Function The British International Institute is a company operating in the field of education and training, specifically the international joint training program for undergraduate, joint and graduate The joint training program cooperates with two universities under the system of National University of Ho Chi Minh City to provide a prestigious - quality - cost-effective and suitable learning environment to meet expectations want to study abroad for the majority of students Mission 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 5/17 The training program of international association between Birmingham City University UK and National University of Economics and Law, National University of Information Technology Ho Chi Minh City under the International Academy Joint Stock Company He was born with the desire to provide a standard learning environment, prestigious domestic and international lecturers, quality of academic training and skills to meet the needs of the market with reasonable tuition fees with the common ground of other international programs At the same time with the commitment of a 100% English training environment, the trainees here are prepared for the process of integration and globalization - verified through training and support Support for exams of international certificates from the school The company and the school focus on the value gained to be a trusted training site for partner businesses, parents and students 1.4 Cơ cấu tổ chức Hình 2: Sơ đồ tổ chức cơng ty/ Figure 2: Organization chart of the company Nguồn: BCU Vietnam/ Source: BCU Vietnam Nhiệm vụ phòng ban:  Giám đốc Đại diện cho công ty gặp gỡ đối tác khách hàng Quản lý giám sát toàn hoạt động kinh doanh công ty Quyết định chiến lược định hướng cho phát triển công ty Đánh giá hiệu làm việc phịng ban  Phó giám đốc Hỗ trợ giám đốc công tác quản lý giám sát Tổng hợp báo cáo tình hình làm việc phịng ban theo kì 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 6/17 Truyển đạt lại chiến lược phương hướng phát triển công ty cho phịng ban trực thuộc  Phịng kế tốn Quản lý sổ sách chi phí đầu vào, đầu nghiệp vụ phát sinh công ty Lập liệu báo cáo tình hình tài công ty cho ban lãnh đạo Cập nhật thay đổi sách thuế tình hình chung doanh nghiệp Đề xuất phương án cải thiện khắc phục nghiệp vụ phát sinh  Phòng nhân Theo dõi đánh giá biến động nguồn nhân lực, dự báo nhu cầu nhân công ty Xây dựng chiến lược khai thác nhằm tìm kiếm mang nguồn nhân lực tiềm Chịu trách nhiệm sách phúc lợi cơng ty, thực chấm cơng tính lương  Phịng tuyển sinh Tiến hành tổ chức tham gia vào công tác tư vấn tuyển sinh Theo dõi tình hình kiện thu hút quan tâm học viên, tìm hiểu chiến dịch quảng bá trường đào tạo phân hệ để lập phương án tuyển sinh tốt  Phịng Marketing Thực cơng tác quảng bá trì hình ảnh cho cơng ty Có trách nhiệm tìm kiếm, thu hút đem nguồn khách hàng tiềm cho cơng ty Trình bày đưa ý kiến đóng góp việc xây dựng chiến lược quảng cáo, chương trình ưu đãi kiện thu hút khách hàng  Phòng học thuật Hoạch định chiến lược phát triển đào tạo chuyên mơn Theo dõi q trình giảng dạy học tập, nắm bắt tình hình kết học tập Tìm kiếm, biên dịch lưu giữ tài liệu giảng dạy 1.4 Organizational Structure Duties of departments: • Director Representing the company to meet partners and customers Manage and supervise all business operations of the company Decide the strategy and direction for the company's development Evaluate the performance of departments • Vice president Assisting the director in management and supervision Synthesize and report the working situation of departments in each period Transferring the company's strategy and development direction to affiliated departments • Accounting department Manage books about input costs, output and transactions incurred by the company 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 7/17 Prepare data to report on the financial situation of the company to the management Update changes on tax policies and the general situation of the business Proposing solutions to improve and overcome arising operations • Human resouces department Track and evaluate changes in human resources, forecast the company's personnel needs Develop an exploitation strategy to find and bring in potential human resources Responsible for the company's welfare policy, implementation of timekeeping and payroll • Admissions office Organize and participate in enrollment counseling Follow the situation of events that attract the attention of students, learn advertising campaigns of the same training schools to create the best enrollment plan • Marketing room Performing the promotion and image maintenance for the company Responsible for finding, attracting and bringing in potential customers for the company Present and give comments on building advertising strategies, promotions and events to attract customers • Academic room Strategic planning to develop training and expertise Track the teaching and learning process, grasp the learning situation and results Search, translate and keep teaching materials BÁO CÁO NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP II INTERNSHIP REPORT Vị trí thực tập Thực tập sinh phận marketing (2 tháng đầu từ 25/05/2020 đến 25/07/2020)  - Công việc cụ thể: Bộ phận Marketing Online: Sản phẩm từ phận thiết kế nội dung phận marketing Online tiếp nhận định thời điểm, hình thức đối tượng phù hợp cho sản phẩm quảng cáo (thông qua ba công cụ chính: Google Ads, Facebook, Email) - Bộ phận Marketing Offline: Gởi email, gọi điện tư vấn cho khách hàng quan tâm; tham dự kiện tuyển sinh để tiếp cận trao đổi trực tiếp với khách hàng; thực telesales 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 8/17 Hình 3: Tham dự ngày Hội tư vấn tuyển sinh Đại học Bách khoa Picture 3: Attend Admission Consultancy Day at Polytechnic University Nguồn: BCU Vietnam/ Source: BCU Vietnam Thực tập sinh phận học thuật (2 tháng sau từ 25/07/2020 đến 25/09/2020)  - Công việc cụ thể: Bộ phận nội dung: sáng tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, thu hút ý khách hàng; xác định thông điệp, ưu điểm chương trình mang lại từ vận dụng từ khóa định dạng nội dung quảng bá phù hợp - Tạo khóa học: tạo khóa học cho sinh viên qua phần mềm online, tìm hiểu chương trình, mức học phí chương trình quốc tế 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 9/17 Hình 4: Nội dung quảng cáo/ Picture 4: Advertising content Nguồn: BCU Vietnam/ Source: BCU Vietnam - Bộ phận học thuật: quan sát giảng dạy tiếng anh đầu vào (theo chuẩn IELTS) giáo viên trường Hình 5: Lớp học tiếng anh đầu vào/ Picture 5: English class Nguồn: BCU Vietnam/ Source: BCU Vietnam 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 10/17 Internship position Internship in marketing (first months from May 25, 2020 to July 25, 2020) • Specific work: - Online Marketing Department: Products from the design and content department will be received by the Online marketing department and decide when, form and audience are suitable for advertising products (through three main tools: Google Ads, Facebook, Email) - Offline Marketing Department: Send email, call to advise interested customers; attend admissions events to reach out and communicate directly with customers; performing telesales Internship in the academic department (2 months from July 25, 2020 to September 25, 2020) • Specific work: - Academic department: is observed teaching English for input (according to IELTS standard) of teachers of the school - Content department: creating attractive advertising content that attracts customers' attention; identify the messages and advantages that the program brings, from which to apply the appropriate keywords and promotional content formats - Create courses: create courses for students through online software, learn about programs, tuition fees of international programs Trình bày kết đạt thời gian thực tập - Kĩ tra cứu thông tin khách hàng: tìm hiểu khách hàng đến từ đâu, quan tâm đến chương trình hỗ trợ việc gọi điện tư vấn trực tiếp cho khách - Kỹ giao tiếp với với đồng nghiệp công ty, khách hàng: để khiến người khác lắng nghe trao đổi thơng tin, lời nói phải có tính thuyết phục, rõ ràng, mạch lạc, cởi mở đối tượng cảm thấy thoải mái, thích thú - Kỹ sử dụng, định dạng word: công việc liên quan đến văn bảng dễ lại có khối lượng lớn nên cần phải có kiến thức kỹ thuật dùng word để cơng việc nhanh chóng hồn tất - Kỹ viết content: biết cách định dạng front chữ thêm icon thú vị, nội dung rõ ràng ngắn gọn dễ dàng người đọc ý đọc hết nội dung - Kỹ quan sát: lúc có người để dạy bảo kiến thức xung quanh ta ta chịu khó quan sát, để ý học nhiều thứ mà khơng cần dạy - Kỹ lắng nghe: Tuy đơn giản làm được, thường khoảng thông tin dù nghe đủ nghe hết chưa thực tập trung lắng nghe 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 11/17 Present results achieved during the practice - Customer information lookup skill: find out where customers come from, pay attention to what program will assist in calling and consulting directly for customers - Communication skills with colleagues in the company, customers: in order to make others listen and exchange information, their own words must be convincing, clear, coherent, open to let the object feel comfortable and interested - Skills of using, word format: Although the work is easy to use, but has a large volume, it is necessary to have knowledge and techniques of using word for the job to be completed quickly - Content writing skills: know how to format front text or add interesting icons, clear and concise content will easily be noticed by readers and read through - Observation skill: there are not always people to teach us, but knowledge is still around us if we take a hard time observing, paying attention will learn a lot of things without anyone teaching - Listening skills: Although simple, but not everyone can it, sometimes we still often lose some information even though we have heard enough and listened to it because we have not really focused on listening Những điều chưa thực - Chưa đứng lớp giảng dạy: yêu cầu IELTS 8.0 trực tiếp giảng dạy Tiếng anh đầu vào cho sinh viên trường - Chưa tiếp xúc thực hành Tiếng anh nhiều với giáo viên người ngữ: thực tập vào thời gian ảnh hưởng Covid 19 nên giảng viên đa số không dạy offline Việt Nam thay vào dạy online Unrealized things - Not yet taught: due to the IELTS 8.0 requirement, they will directly teach English input to students of the school - Not much contact and practice in English with native speakers: due to the time of practice, the influence of Covid 19, most of the teachers not teach offline in Vietnam, instead teaching online Các vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu, phát triển Things that need further research, development - Cần trau dồi thêm kiến thức giảng dạy, học IELTS lấy để có hội cao công việc - Need to improve teaching knowledge, learn IELTS for a degree to have higher opportunities at work 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 12/17 Nhận xét chung, thuận lợi, khó khăn suốt trình thực tập General comments, advantages and difficulties during the internship Trong trình thực tập em làm cơng việc như: gửi mail giới thiệu chương trình, telesales, tham dự event marketing (ngày hội tư vấn tuyển sinh), quan sát giảng dạy  Telesales: - Giới thiệu chương trình tạo kết nối với khách hàng - Truyền đạt mục đích gọi - Thăm dị khách hàng vấn đề họ nhằm tạo nhu cầu - Đưa giải pháp cho khách hàng lợi ích giá trị chương trình học mang lại - Ghi nhận lại phản hồi khách hàng đưa lập luận để đánh vào tâm lý “cần” khách hàng để loại bỏ khả từ chối họ - Thực việc chốt sales Ưu điểm: - Tạo tương tác trực tiếp người mua người bán - Dễ tư vấn chốt sales - Rèn luyện kỹ nắm bắt tâm lý, lắng nghe tư vấn cho khách hàng Khuyết điểm: - Dễ gây phiền khách hàng khơng có nhu cầu - Dễ gây nản bị từ chối Hình 6: Nhân viên tư vấn BCU/ Picture 6: BCU consultant Nguồn: BCU Vietnam/ Source: BCU Vietnam 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 13/17 • Telesales: - Introduce about the program and make connection with customers Communicate about the purpose of the call - Survey customers and their problems to create demand - Offer solutions to customers with the benefits and value of the program - Record customer feedback and make arguments to tap into the "need" mentality of customers to eliminate their ability to refuse - Performing the closing of sales Advantages: - Create direct interaction between buyers and sellers - Easier consulting and closing sales - Train the skills to grasp psychology, listen and advise customers Weakness: - Easy to cause trouble if the customer has no need - Easy to get discouraged when rejected * Event Marketing - Marketing kiện hình thức xúc tiến hoạt động bán hàng công ty kết nối với kiện hoạt động theo chủ đề nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ mang đến trải nghiệm cho khách hàng Vì giáo dục ngành đặc thù nên hình thức quảng bá thương hiệu có chiến lược riêng - Tại BCU, hàng năm vào mùa tuyển sinh nhà trường tham gia vào kiện giáo dục điển ngày hội tư vấn tuyển sinh khu vực, workshop hướng nghiệp, Đây việc làm cần thiết để tạo dựng tên tuổi cho trường, giúp thí sinh biết đến trường lựa chọn môi trường học tập phù hợp với khả Tại hoạt động tư vấn tuyển sinh, nhà trường giới thiệu ngành đào tạo trường, quảng bá chất lượng mơ hình đào tạo trang thiết bị có hội nghề nghiệp sau trường quan trọng giúp thí sinh hiểu rõ tầm nhìn sứ mệnh nhà trường Các bước chuẩn bị cho kiện: - Lên kế hoạch cho kiện, trọng xây dựng ý tưởng mẻ bật - Đánh giá cố xảy trình diễn kiện - Chuẩn bị nguồn nhân lực trang thiết bị (liên hệ với khách mời có) - Chuẩn bị công cụ quảng bá truyền thông: banner, poster, standee, tờ rơi - Quảng bá kiện phương tiện truyền thông mạng xã hội Ưu điểm: - Tạo hội tương tác trực tiếp với khách hàng 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 14/17 - Dễ nắm bắt tâm lý khách hàng - Dễ thực việc tư vấn - Dễ sàng lọc nhóm khách hàng tiềm đa số khách hàng chủ động tìm đến Nhược điểm - Mất nhiều thời gian cho khâu chuẩn bị tổ chức - Tốn chi phí - Địi hỏi nguồn nhân lực lớn - Khó kiểm sốt vấn đề phát sinh Hình 7: Nhân viên sinh viên BCU/ Picture 7: BCU staff and students Nguồn: BCU Vietnam/ Source: BCU Vietnam During the internship, I was able to main jobs such as: sending emails to introduce the program, telesales, attending event marketing (admission consultation festival) * Event Marketing - Event marketing is a form of sales promotion in which the company connects with events or thematic activities to promote products, services and bring experiences to customers Since education is a special industry, the branding form will also have its own strategy - At BCU, every year in each enrollment season, the school participates in typical educational events such as enrollment consultation festivals in the regions, career guidance workshops, This is a necessary job to build a name for the school, help candidates know about the school and choose a suitable learning environment for their abilities At the admission consultancy, the school will introduce the fields being trained at the school, promote the quality of the training model and the available equipment, as well as career 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 15/17 opportunities after graduation It is important to help candidates better understand the vision and mission of the school Steps to prepare for the event: - Event planning, focusing on building new and outstanding ideas - Evaluate possible incidents that may occur during the event - Prepare human resources and equipment (contact the guest if any) - Prepare for promotional and communication tools: banner, poster, standee, flyer - Promote the event on social media and networks Advantages: - Create opportunities to directly interact with customers - Easy to grasp customer psychology - Easy to consultation - Easy to screen potential customer groups that the majority of customers actively seek Disadvantages: - It takes a long time to prepare and organize - Expensive in terms of costs - Requires large human resources - Difficult to control problems that arise 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 16/17 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP COMMENT OF THE INTERNSHIP COMPANY  Ưu điểm / Advantages: Nhược điểm / Disadvantages: Đề xuất, góp ý / Recommendations, suggestions: Điểm đánh giá (Chấm điểm theo thang điểm từ đến 10, 10 điểm cao nhất) Rating (Grading on a scale of to 10, 10 is the highest) - Thái độ, ý thức chấp hành nội quy, quy định công ty: … Điểm - Kết công việc:……điểm ……./…… /…………………… Đại diện đơn vị thực tập Representative of the company (Ký tên & đóng dấu / Signature & Seal) 03.25-BM/ĐH/HDCV/FPTU 1/0 17/17