Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA GIAI ĐOẠN 2022 2025 GV[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA GIAI ĐOẠN 2022 - 2025 GVHD: ThS VÕ THỊ XUÂN HẠNH SVTH: VÕ THỊ TUYẾT NHI SKL008318 Tp Hồ Chí Minh, tháng 12/2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA GIAI ĐOẠN 2022 - 2025 GVHD ThS Võ Thị Xuân Hạnh SVTH Võ Thị Tuyết Nhi MSSV 18124208 Khóa 2018 Ngành Quản lý công nghiệp TP HCM, Tháng 12 năm 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN - Tp.Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2021 Giảng viên hướng dẫn ThS Võ Thị Xuân Hạnh i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN - Tp.Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2021 Giảng viên phản biện ii LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy trường Đại học Sư Phạm Kỹ thuật TP.HCM Vì suốt khoảng thời gian em học tập trường, thầy cô giảng dạy truyền đạt cho em kiến thức vơ bổ ích, chúng hành trang cho em phát triển thân tương lai Và với lòng biết ơn sâu sắc ấy, em không quên gửi lời cảm ơn đến giáo viên hướng dẫn cô – ThS Võ Thị Xn Hạnh Cảm ơn suốt q trình làm báo cáo ln giúp đỡ, dạy em cách tận tình để em hoàn thành báo cáo cách tốt Và em khơng qn bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Cơng ty Cổ phần MISA ln quan tâm, dạy hỗ trợ em suốt giai đoạn thực tập Công ty Và nữa, em xin gửi lời cảm ơn đến chị Như – Nhân viên phịng nhân Cơng ty Cổ phần MISA anh Vỹ – Trưởng phòng Kinh doanh Công ty Cổ phần MISA Các anh chị giúp đỡ tạo điều kiện tốt để em thực tập có trải nghiệm thực tế Cơng ty Để từ em rút học, kinh nghiệm nghiệp sau Trong suốt trình làm báo cáo, thân em tự nhận thấy cố gắng, nổ lực học hỏi, tìm hiểu thêm nhiều kiến thức báo cáo hồn chỉnh Nhưng lượng kiến thức vốn kinh nghiệm non trẻ, nên làm khơng tránh khỏi thiếu sót đáng có Em hi vọng nhận cảm thơng ý kiến đóng góp từ q thầy cơ, để em có hội hồn thiện lại khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Sinh viên thực Võ Thị Tuyết Nhi iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT AI TỪ TIẾNG ANH Artificial Intelligence NGHĨA TIẾNG VIỆT Trí tuệ nhân tạo BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CNTT Công nghệ thông tin DN EFE IFE KPI Doanh nghiệp External Factor Evaluation Ma trận đánh giá yếu tố bên Matrix Internal Factor Evaluation Ma trận đánh giá yếu tố bên Matrix Key Performance Indicator MISA Công ty Cổ phần MISA Quantitative Strategic Planning Matrix TNDN SX việc Kinh doanh KD QSPM Chỉ số đánh giá hiệu công Ma trận lựa chọn chiến lược Thu nhập doanh nghiệp Sản xuất iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Số lượng Nam/Nữ Công ty Cổ phần MISA 10 Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty Cổ phần MISA 11 Bảng 1.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 11 Bảng 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA giai đoạn năm 2018 – 2020 14 Bảng 2.1: Ma trận SWOT 31 Bảng 2.2: Cấu trúc ma trận QSPM đánh giá chiến lược 32 Bảng 3.1: Sản phẩm công ty đối thủ cạnh tranh 37 Bảng 3.2: Phân tích yếu tố bên ngồi (Ma trận EFE) .42 Bảng 3.3: Phân tích yếu tố bên (Ma trận IFE) 49 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo Công ty cổ phần MISA Hình 1.2: Cơng ty Cổ phần MISA nhận Huân chương Lao động Hạng Nhì Hình 1.3: Phần mềm kế tốn doanh nghiệp (MISA SME.NET) Hình 1.4: Phần mềm hóa đơn điện tử (Melnvoice.vn) Hình 1.5: Phần mềm chữ ký số MISA eSign Hình 1.6: Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần MISA Hình 1.7: Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh 13 Hình 1.8: Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA giai đoạn 2018 – 2020 15 Hình 2.1: Quy trình hoạch định chiến lược 19 vi MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương báo cáo CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần MISA 1.1.1 Thông tin Công ty 1.1.2 Quá trình hoạt động Công ty Cổ phần MISA .4 1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần MISA 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi định hướng phát triển Công ty Cổ phần MISA 1.4 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân Cơng ty Cổ phần MISA 1.4.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần MISA 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ Ban, Văn phịng, Trung tâm cơng ty 1.4.3 Tình hình nhân MISA 10 1.5 Cơ cấu tổ chức chức phòng kinh doanh 12 1.6 Tình hình tài Cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 .14 vii