B� GIÁO D�C VÀ ĐÀO T�O BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM NGUYỄN THỊ THƢƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN – NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ THƢƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN – NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TỈNH BÌNH PHƢỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số ngành: 60340301 TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ THƢƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN – NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TỈNH BÌNH PHƢỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số ngành: 60340301 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN VĂN TÙNG TP Hồ Chí Minh, Tháng năm 2017 CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hƣớng dẫn khoa học: TS TRẦN VĂN TÙNG Luận văn Thạc sĩ đƣợc bảo vệ Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM ngày … tháng …… năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm : STT Họ tên Chức danh Hội đồng PGS.TS Võ Văn Nhị Chủ tịch PGS.TS Huỳnh Đức Lộng Phản biện TS Nguyễn Quyết Thắng Phản biện TS Nguyễn Văn Hùng Uỷ viên TS Phạm Ngọc Toàn Uỷ viên, Thƣ ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn đƣợc sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn TRƢỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày… tháng… năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : Nguyễn Thị Thƣơng Giới tính : Nữ Ngày, tháng, năm sinh : 28/02/1986 Nơi sinh : Phú Thọ Chuyên ngành : Kế toán MSHV : 1541850102 I-Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN – NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TỈNH BÌNH PHƢỚC II- Nhiệm vụ nội dung: Thứ nhất, xác định nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Phƣớc Thứ hai, xây dựng kiểm định mơ hình nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Phƣớc Thứ ba, kiến nghị đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Phƣớc III- Ngày giao nhiệm vụ : 15/02/2017 (QĐ 305/QĐ-ĐKC) IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ : 30/08/2017 V- Cán hƣớng dẫn CÁN BỘ HƢỚNG DẪN TS Trần Văn Tùng : TS.TRẦN VĂN TÙNG KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao hiệu hệ thống thơng tin kế tốn- nghiên cứu thực nghiệm doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Phước” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Tôi xin cam đoan giúp đỡ việc thực luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Học viên thực luận văn Nguyễn Thị Thƣơng ii LỜI CẢM ƠN Luận văn đƣợc hoàn thành Trƣờng Đại học Cơng nghệ TP.HCM Trong q trình làm luận văn tơi nhận đƣợc nhiều giúp đỡ để hoàn tất Trƣớc tiên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy TS Trần Văn Tùng tận tình hƣớng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho suốt trình thực luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô trƣờng Đại học Cơng nghệ TP.HCM đóng góp nhiều ý kiến, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn quý báu cho Tôi thời gian học cao học vừa qua Tôi xin cảm ơn nhân viên Cục thuế tỉnh Bình Phƣớc, lãnh đạo, anh chị, bạn bè cơng ty nhiệt tình tham gia trả lời câu hỏi tạo điều kiện giúp đỡ thu thập mẫu phiếu khảo sát trình thực luận văn Mặc dù, luận văn đƣợc hoàn thành khả tác giả Tuy nhiên, hạn chế mặt thời gian khả chuyên môn, luận văn có nhiều sai sót Kính mong nhận đƣợc cảm thơng lời bảo tận tình thầy bạn Học viên thực Luận văn Nguyễn Thị Thƣơng iii TÓM TẮT Việt Nam bƣớc hội nhập với kinh tế khu vực giới Với phát triển khoa học, công nghệ thông tin nhƣ nay, đòi hỏi việc cung cấp TTKT phải đƣợc thực cách nhanh chóng, kịp thời, xác đáng tin cậy, để phục vụ cho quản lý việc định Vì vậy, tổ chức hệ thống TTKT DN có chất lƣợng vấn đề đáng quan tâm Thơng tin kế tốn có vai trị quan trọng, đặc biệt q trình hội nhập trở nên quan trọng Thơng tin kế tốn cung cấp thông tin phản hồi đối tƣợng quản lý Nếu khơng có thơng tin này, hệ thống quản lý kinh tế bị đình trệ Mặt khác, có vai trò quan trọng đối tƣợng sử dụng khác Đồng thời, kế tốn cịn hỗ trợ đắc lực cho công cụ quản lý khác phát huy tốt tác dụng chúng Trên sở lý thuyết hệ thống thơng tin kế tốn, nghiên cứu thực nghiệm đƣợc thực trƣớc Tác giả xây dựng mơ hình giả thuyết nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Phƣớc Dữ liệu thu thập từ Doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Tỉnh Bình Phƣớc với cỡ mẫu 200 mẫu, liệu đƣợc xử lý kỹ thuật phân tích độ tin cậy thơng qua hệ số Cronbach’Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA mơ hình hồi quy tuyến tính Kết nghiên cứu cho thấy có nhân tố tác động đến hiệu hệ thống thông tin kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Phƣớc: Sự tham gia nhà quản lý vào việc thực AIS; Kiến thức AIS nhà quản lý; Kiến thức kế toán nhà quản lý; Khả vận dụng chế độ kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa; Mức độ ứng dụng CNTT công tác kế toán; hiệu tƣ vấn từ chuyên gia bên ngồi Từ luận văn đề xuất số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Phƣớc Vì nâng cao hiệu hệ thống thơng tin kế tốn cho doanh nghiệp nhỏ vừa – nghiên cứu thực nghiệm Bình Phƣớc vấn đề cần thiết đáng quan tâm iv ABSTRACT Vietnam is gradually integrating into the regional and world economy With the current development of science, technology and information, the provision of Accounting Information must be done quickly, promptly, accurately and reliably, in order to serve the management and decision making Therefore, organizing the accounting information system in qualified businesses is a very interesting issue Accounting information has an significant role, especially in the process of integration, it becomes even more important The information provided by the accountant is become the feedback on the subject of management Without this information, the whole economic management system would be stagnant On the other hand, it plays an important role for different users At the same time, accountants also effectively support other management tools to best maximize their effects Based on the theories of accounting information system and previous experience research, the author buldt a model and hypothesis to study factors which affect accounting information systems of small and medium-sized enterprises in Binh Phuoc province The data collected from small and medium-sized enterprises in Binh Phuoc province with samples of 200, it is processed by reliability analysis technique via Cronbach’Alpha, Exploratory Factor Analysis (EFA) and linear regression model The result shows that there are factors affecting efficiency of accounting information system of small and medium-sized enterprises in Binh Phuoc: the participation of managers in AIS work; AIS knowledge of the manager; accounting knowledge of the manager; the ability to apply the accounting regime in small and medium-sized enterprises; degree of IT application in accounting work; and effective advice from external experts From that, the study recommended some ideas and solutions to improve the enfficiency of accounting information system of small and medium-sized enterprises in Binh Phuoc province Therefore, improving the efficiency of the accounting information system of small and medium enterprises by Experimental research in small and medium enterprises in Binh Phuoc Province is a necessary and interesting issue v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ x DANH MỤC CÁC BẢNG xi PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu: 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5.1 Nghiên cứu định tính 1.5.2 Nghiên cứu định lƣợng 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.6.1 Về khía cạnh khoa học 1.6.2 Về khía cạnh thực tiễn 1.7 Cấu trúc luận văn: CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.2 Các nghiên cứu nƣớc 11 1.3 Nhận xét xác định khe hổng nghiên cứu 14 1.3.1 Nhận xét nghiên cứu nƣớc 14 1.3.2 Nhận xét nghiên cứu nƣớc 14 vi 1.3.3 Xác định khe hổng nghiên cứu 14 KẾT LUẬN CHƢƠNG 16 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 17 2.1 Tổng quan hệ thống thông tin kế toán 17 2.1.1 Định nghĩa hệ thống thơng tin kế tốn 17 2.1.2 Các thành phần hệ thống thơng tin kế tốn 17 2.1.3 Chức hệ thống thơng tin kế tốn 18 2.1.4 Phân loại hệ thống thơng tin kế tốn 19 2.1.4.1 Phân loại theo phƣơng thức xử lý 19 2.1.4.2 Phân loại theo mục tiêu cung cấp thông tin 20 2.1.5 Vai trò hệ thống thơng tin kế tốn chuỗi giá trị doanh nghiệp 20 2.1.6 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán 21 2.1.6.1 Nội dung tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn 21 2.1.6.2 Quy trình tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn 22 2.1.6.3 Tổ chức nhân 24 2.2 Chất lƣợng thơng tin kế tốn hệ thống thơng tin kế tốn 24 2.3 Lý thuyết hiệu hệ thống thông tin kế toán 25 2.4 Khái quát doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 28 2.4.1 Giới thiệu chung 28 2.4.2 Vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 29 2.4.3 Đặc điểm hoạt động quản lý DNNVV Việt Nam 30 2.4.4 Các khó khăn thách thức DNNVV Việt Nam 31 2.5 Các nhân tố tác động đến hiệu HTTTKT DNNVV 31 2.5.1 Các nhân tố đƣợc nghiên cứu 31 2.5.2 Các nhân tố tác giả nghiên cứu 32 KẾT LUẬN CHƢƠNG 34 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 3.1 Khung nghiên cứu 35 3.2 Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng 35 3.2.1.Nghiên cứu định tính 35 MDUD3 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 3.5 3.5 3.5 56 28.0 28.0 31.5 113 56.5 56.5 88.0 24 12.0 12.0 100.0 200 100.0 100.0 Total HQTV1 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 15 7.5 7.5 7.5 113 56.5 56.5 64.0 32 16.0 16.0 80.0 35 17.5 17.5 97.5 5 2.5 2.5 100.0 200 100.0 100.0 Total HQTV2 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 23 11.5 11.5 11.5 98 49.0 49.0 60.5 40 20.0 20.0 80.5 35 17.5 17.5 98.0 2.0 2.0 100.0 200 100.0 100.0 Total HQAIS1 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 5 55 27.5 27.5 28.0 103 51.5 51.5 79.5 41 20.5 20.5 100.0 200 100.0 100.0 Total HQAIS2 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 1 5 2 1.0 1.0 1.5 49 24.5 24.5 26.0 106 53.0 53.0 79.0 42 21.0 21.0 100.0 200 100.0 100.0 Total HQAIS3 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 2.0 2.0 2.0 61 30.5 30.5 32.5 100 50.0 50.0 82.5 35 17.5 17.5 100.0 200 100.0 100.0 Total HQAIS4 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 2 1.0 1.0 1.0 59 29.5 29.5 30.5 105 52.5 52.5 83.0 34 17.0 17.0 100.0 200 100.0 100.0 Total HQAIS5 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 2.0 2.0 2.0 62 31.0 31.0 33.0 95 47.5 47.5 80.5 39 19.5 19.5 100.0 200 100.0 100.0 Total HQAIS6 Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 1.5 1.5 1.5 59 29.5 29.5 31.0 98 49.0 49.0 80.0 40 20.0 20.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Phụ lục 5: Kết nghiên cứu thống kê mô tả mẫu LOAIHINH Frequency Valid Cong ty TNHH Cong ty co phan Doanh nghiep tu nhan Total Percent Valid Cumulative Percent Percent 159 79.5 79.5 79.5 33 16.5 16.5 96.0 4.0 4.0 100.0 200 100.0 100.0 THOIGIANTLAP Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent Duoi nam 35 17.5 17.5 17.5 Tu tren nam den nam 52 26.0 26.0 43.5 Tu tren nam den nam 14 7.0 7.0 50.5 Tren nam 99 49.5 49.5 100.0 200 100.0 100.0 Total VON Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent Duoi 10 ty dong 92 46.0 46.0 46.0 Tu 10 den 20 ty dong 58 29.0 29.0 75.0 Tu 20 den 50 ty dong 43 21.5 21.5 96.5 Tu 50 den 100 ty dong 3.5 3.5 100.0 200 100.0 100.0 Total LAODONG Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent Duoi 10 nguoi 71 35.5 35.5 35.5 Tu 10 den 50 nguoi 80 40.0 40.0 75.5 Tu 50 den 100 nguoi 23 11.5 11.5 87.0 Tu 100 den 200 nguoi 4.5 4.5 91.5 17 8.5 8.5 100.0 200 100.0 100.0 Tren 200 nguoi Total VITRI Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent Giam doc/Dai dien phap luat 23 11.5 11.5 11.5 Pho giam doc/Ke toan truong 23 11.5 11.5 23.0 Ke toan thue ngoai 65 32.5 32.5 55.5 Ke toan vien 89 44.5 44.5 100.0 200 100.0 100.0 Total HOCVAN Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent Dai hoc 71 35.5 35.5 35.5 Cao dang 76 38.0 38.0 73.5 Trung cap 53 26.5 26.5 100.0 200 100.0 100.0 Total NGANHNGHE Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent Thuong mai 21 10.5 10.5 10.5 Dich vu 82 41.0 41.0 51.5 San xuat 70 35.0 35.0 86.5 Xay dung 16 8.0 8.0 94.5 Khac 11 5.5 5.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 TGIANSDMAYTINH Frequency Valid Duoi nam Percent Valid Cumulative Percent Percent 4.5 4.5 4.5 32 16.0 16.0 20.5 Tren 10 nam 159 79.5 79.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Tu den 10 nam Phụ lục 6: Thống kê mô tả biến Sự tham gia nhà quản l việc thực AIS Item Statistics Std Mean Deviation N TGQL1 3.40 1.223 200 TGQL2 3.92 1.063 200 TGQL3 3.65 1.120 200 TGQL4 3.85 1.001 200 Kiến thức nhà quản l AIS Item Statistics Std Mean Deviation N KTQL1 3.89 742 200 KTQL2 3.91 767 200 KTQL3 3.90 804 200 KTQL4 3.93 694 200 Kiến thức kế toán nhà quản l Item Statistics Std Mean Deviation N KTKT1 2.76 909 200 KTKT2 2.77 868 200 Khả vận dụng chế độ kế toán DNNVV Item Statistics Std Mean Deviation N KNVD1 2.41 936 200 KNVD2 2.45 1.001 200 KNVD3 2.36 930 200 Mức độ ứng dụng CNTT vào công tác kế toán Item Statistics Std Mean Deviation N MDUD1 3.81 739 200 MDUD2 3.87 704 200 MDUD3 3.77 700 200 Hiệu tƣ vấn chuyên gia bên Item Statistics Std Mean Deviation N HQTV1 2.51 951 200 HQTV2 2.50 977 200 Phụ lục 7: Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến Item-Total Statistics Biến quan sát Trung bình Phƣơng sai thang đo thang đo loại biến loại biến Tƣơng quan biến tổng Cronbach Alpha loại biến Sự tham gia nhà quản lý việc thực AIS : Alpha = 757 TGQL1 11.42 6.284 574 692 TGQL2 10.89 6.621 649 649 TGQL3 11.17 7.154 482 739 TGQL4 10.96 7.426 526 716 Kiến thức nhà quản lý AIS : Alpha = 771 KTQL1 11.73 3.195 617 694 KTQL2 11.71 3.152 603 701 KTQL3 11.72 3.117 570 720 KTQL4 11.69 3.572 507 750 Kiến thức kế toán nhà quản lý: Alpha = 881 KTKT1 2.77 754 788 KTKT2 2.76 827 788 Khả v n dụng chế độ kế toán DNNVV: Alpha = 892 KNVD1 4.81 3.290 765 865 KNVD2 4.77 2.952 817 820 KNVD3 4.86 3.267 784 850 Mức độ ứng dụng CNTT cơng tác kế tốn: Alpha = 752 MDUD1 7.64 1.488 576 676 MDUD2 7.58 1.561 577 673 MDUD3 7.68 1.555 589 660 Hiệu tư vấn từ chuyên gia bên ngoài: Alpha = 874 HQTV1 2.50 955 776 HQTV2 2.51 904 776 Hiệu AIS: Alpha = 886 HQAIS1 19.34 8.917 636 877 HQAIS2 19.33 8.371 750 858 HQAIS3 19.43 8.597 691 868 HQAIS4 19.40 8.462 774 855 HQAIS5 19.41 8.957 572 888 HQAIS6 19.38 8.217 789 852 Phụ lục 8: Phân tích EFA Phân tích EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Approx Chi-Square Test of df 716 1542.335 153 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % % of Cumulative Total Variance % Component Total 4.887 27.147 27.147 4.887 27.147 27.147 2.487 13.818 13.818 2.198 12.209 39.356 2.198 12.209 39.356 2.421 13.450 27.268 1.785 9.917 49.273 1.785 9.917 49.273 2.316 12.869 40.137 1.585 8.807 58.081 1.585 8.807 58.081 2.091 11.614 51.751 1.283 7.130 65.210 1.283 7.130 65.210 1.815 10.084 61.836 1.161 6.452 71.662 1.161 6.452 71.662 1.769 9.827 71.662 722 4.010 75.672 662 3.680 79.352 626 3.480 82.832 10 564 3.134 85.966 11 469 2.603 88.569 12 454 2.520 91.090 13 433 2.405 93.495 14 365 2.030 95.524 15 291 1.616 97.141 16 225 1.251 98.392 17 184 1.023 99.415 18 105 585 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component KNVD3 899 KNVD2 897 KNVD1 865 KTQL3 750 KTQL1 741 KTQL2 733 KTQL4 709 TGQL2 842 TGQL1 803 TGQL4 686 TGQL3 570 MDUD1 774 MDUD3 767 MDUD2 757 KTKT2 936 KTKT1 931 HQTV1 919 HQTV2 903 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix 418 531 456 470 179 287 756 -.316 -.393 -.195 139 341 -.072 -.345 323 -.076 856 -.180 -.436 084 -.538 379 340 503 -.211 -.439 493 -.108 -.250 668 -.116 546 012 -.762 194 263 Component Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phân tích EFA biến phụ thuộc hành vi gian lận KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's 847 Approx Chi-Square 701.493 Test of Sphericity df 15 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative Variance % Total 3.856 Component Total 3.856 64.273 64.273 693 11.543 75.816 564 9.406 85.223 415 6.922 92.145 340 5.662 97.807 132 2.193 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HQAIS6 875 HQAIS4 864 HQAIS2 839 HQAIS3 789 HQAIS1 743 HQAIS5 682 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted % of Cumulative Variance % 64.273 64.273 Phụ lục 9: Phân tích tƣơng quan hồi quy tuyến tính bội Ma trận tƣơng quan Correlations TGQL TGQL Pearson Correlation KTQL KNVD MDUD HQTV KTKT HQAIS Sig (2-tailed) N KTQL 200 400** Pearson Correlation KNVD Sig (2-tailed) 000 N 200 200 ** 239** Sig (2-tailed) 005 001 N 200 200 200 ** ** 221** Pearson Correlation MDUD 198 Pearson Correlation HQTV KTKT 367 458 Sig (2-tailed) 000 000 002 N 200 200 200 200 Pearson Correlation 133 ** ** 280** Sig (2-tailed) 060 001 000 000 N 200 239 299 200 200 200 200 Pearson Correlation * 171 068 * 145 * 148 111 Sig (2-tailed) 016 342 041 036 117 N HQAIS 1 200 200 200 200 200 200 463** 508** 378** 545** 398** 304** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 200 200 200 200 200 200 Pearson Correlation 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Các thông số thống kê biến độc lập Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std Error (Constant) 664 236 TGQL 135 039 KTQL 218 KNVD Collinearity Statistics t Sig Beta Tolerance VIF 2.818 005 195 3.477 001 778 1.285 059 218 3.705 000 707 1.415 100 036 150 2.804 006 860 1.162 MDUD 261 058 264 4.503 000 715 1.399 HQTV 116 034 182 3.398 001 852 1.173 KTKT 121 035 175 3.438 001 948 1.055 a Dependent Variable: HQAIS Chỉ tiêu đánh giá mức độ ph hợp mơ hình Model Summaryb Model R R Adjusted R Std Error of Square Square the Estimate 726a 527 512 Durbin-Watson 40468 2.026 a Predictors: (Constant), KTKT, KTQL, HQTV, KNVD, TGQL, MDUD b Dependent Variable: HQAIS Kiểm định độ ph hợp mơ hình nghiên cứu ANOVAa Model Sum of Squares Mean df Square Regression 35.226 5.871 Residual 31.607 193 164 Total 66.833 199 a Dependent Variable: HQAIS b Predictors: (Constant), KTKT, KTQL, HQTV, KNVD, TGQL, MDUD F 35.850 Sig .000b Phụ lục 10: Đồ thị phân tán phần dƣ chuẩn hóa