Đào tạo nguồn nhân lực sản xuất tại các doanh nghiệp hàn quốc ở việt nam

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ OANH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI- 2020 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ OANH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Ở VIỆT NAM Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 9.34.01.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS Ngơ Xn Bình TS Bùi Tôn Hiến HÀ NỘI- 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án nghiên cứu thực nỗ lực thân hướng dẫn hai giáo viên Các tài liệu trích dẫn đầy đủ, rõ ràng Các số liệu, thơng tin đưa luận án đảm bảo tính trung thực khách quan Những kết nghiên cứu luận án cơng trình cơng bố tác giả khơng trùng với cơng trình nào./ TÁC GIẢ Nguyễn Thị Oanh i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận án, tác giả giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều người, sau lời cảm ơn chân thành tác giả tới: Trước hết, xin chân thành cảm ơn thày giáo hướng dẫn GS.TS Ngơ Xn Bình thầy giáo hướng dẫn TS Bùi Tôn Hiến hướng dẫn tận tình ý kiến đóng góp để tác giả hồn thành luận án Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cán Học viện khoa học xã hội – Viện Hàn Lâm Khoa Học Việt Nam hỗ trợ tác giả suốt trình học tập nghiên cứu Học viện Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô khoa Quản trị kinh doanh ý kiến đóng góp cho luận án Xin chân thành cảm ơn cán quản lý Công ty Samsung Thái Nguyên, Công ty LG Việt Nam, Công Ty Kookje Vina, Công ty Taewang Vina, Công ty Haesung số nhà nghiên cứu dành thời gian trả lời vấn sâu để giúp tác giả có thông tin cần thiết phục vụ cho việc phân tích luận án Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn bố mẹ gia đình giúp đỡ động viên suốt thời gian viết luận án ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC PHỤ LỤC x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận án Những đóng góp luận án 11 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án 11 Kết cấu luận án 12 Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 13 1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề liên quan đến luận án 13 1.2 Khoảng trống nghiên cứu hướng nghiên cứu đề tài luận án 25 Tiểu kết chương 28 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 29 2.1 Cơ sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực sản xuất 29 2.2 Quá trình đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp 36 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp 53 2.4 Thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp nước Việt Nam học kinh nghiệm cho doanh nghiệp 63 Tiểu kết chương 69 iii Chƣơng 3: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Ở VIỆT NAM 71 3.1 Đặc điểm chung doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam 71 3.2 Giới thiệu số công ty Hàn Quốc Việt Nam 73 3.3 Thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam 81 3.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp hàn Quốc Việt Nam 105 3.5 Đánh giá chung hoạt động đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam 116 Tiểu kết chương 120 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SẢN XUẤT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC Ở VIỆT NAM 121 4.1 Bối cảnh, định hướng hoạt động ĐT NNL SX doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam doanh nghiệp nước đến năm 2030 121 4.2 Các giải pháp phát triển hoạt động đào tạo NNL SX doanh nghiệp Hàn Quốc Việt Nam 126 4.3 Một số kiến nghị 136 4.4 Một số học kinh nghiệm đào tạo NNL SX doanh nghiệp Việt Nam 142 Tiểu kết chương 146 KẾT LUẬN 147 DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ 149 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 150 PHỤ LỤC 160 iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBNV Cán nhân viên CBQL Cán quản lý CĐ Cao đẳng CNH Cơng nghiệp hố CV Công việc DN Doanh nghiệp ĐT NNL SX Đào tạo nguồn nhân lực sản xuất ĐT NNL Đào tạo nguồn nhân lực ĐT&PT Đào tạo phát triển ĐH Đại học GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) GDNN NLĐ Giáo dục nghề nghiệp Người lao động GDNN Giáo dục nghề nghiệp GVDN Giảng viên doanh nghiệp HDI Human Development Index (Chỉ số phát triển người) HĐH Hiện đại hố HLATLĐ Huấn luyện an tồn lao động IT Information Technology (Công nghệ thông tin) LGEVN LG Electronics Việt Nam MMTB Máy móc thiết bị NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NNL SX Nguồn nhân lực sản xuất NV Nhân viên NSNN Ngân sách nhà nước PTNNL Phát triển nguồn nhân lực PR Public Relations (Quan hệ công chúng) v OECD Organization for Economic Cooperation and Development (Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế) KTXH Kinh tế xã hội R&D Research & development (Nghiên cứu phát triển) SEV Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam SEVT Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên SMEs Small and Medium Enterprise (Doanh nghiệp nhỏ vừa) SXKD Sản xuất kinh doanh TC Tổ chức THCS/THPT Trung học sở/Trung học phổ thông THCN Trung học chuyên nghiệp vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình hóa quy trình nghiên cứu luận án 10 Hình 1.2: Mơ hình PTNNL Jerry W Gilley 16 Hình 2.1 : Mục tiêu kiến thức 37 Hình 2.2: Mục tiêu kỹ 37 Hình 2.3: Mục tiêu thái độ 38 Hình 2.4: Mơ hình tạo động học tập ARCS 45 Hình 2.5: Mơ hình đánh giá CIPP 48 Hình 2.6: Mơ hình đánh giá Kirkpatrick 49 Sơ đồ 2.1: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động ĐT NNL SX DN 53 Hình 3.1: Mơ hình Great work place 93 Hình 4.1: Chính sách phúc lợi cho NNL SX 145 Hình 4.2: Mơ hình văn hóa học tập hiệu 135 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Các cơng cụ kích thích vật chất tinh thần đào tạo NNL SX 46 Bảng 2.2: Mơ hình Kirkpatrick đánh giá đào tạo mức độ 49 Bảng 2.3: Tổng hợp tóm tắt yếu tố ảnh hưởng hoạt động đào tạo NNL 58 Bảng 2.4: Tiêu chuẩn trình độ nhân viên TMV 64 Bảng 3.1: Quy mơ đầu tư Tập đồn Samsung Việt Nam 74 Bảng 3.2: Tình hình SXKD, kết thực số tiêu chủ yếu 78 Bảng 3.3: Sản lượng doanh thu hàng năm 79 Bảng 3.4: Số lượng NV đào tạo Samsung 82 Bảng 3.5: Số lượng NNLSX đào tạo Công ty Heasung 89 Bảng 3.6: Kết khảo sát tần suất tham gia khóa đào tạo 95 Bảng 3.7: Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo cơng ty qua năm LG 95 Bảng 3.8: Đánh giá khóa đào tạo 97 Bảng 3.9: So sánh hoạt động đào tạo doanh nghiệp Hàn Quốc 100 Bảng 3.10: Phân bố điểm số theo quan điểm quản lý đa dạng doanh nghiệp Hàn Quốc 101 Bảng 3.11 Đánh giá mức độ áp dụng chế độ nhân thân thiện đa dạng doanh nghiệp Hàn Quốc 102 Bảng 3.12: Mức độ áp dụng chế độ nhân quan điểm quản lý đa dạng 103 Bảng 3.13: Đánh giá hiệu đào tạo 104 Bảng 3.14: Tổng hợp ý kiến nhân tố Chương trình đào tạo 106 Bảng 3.15: Tổng hợp ý kiến nhân tố Năng lực người lao động 107 Bảng 3.16: Tổng hợp ý kiến nhân tố Văn hóa học tập doanh nghiệp 107 Bảng 3.17: Tổng hợp ý kiến nhân tố Nguồn nhân lực đầu vào 108 Bảng 3.18: Tổng hợp ý kiến nhân tố Động lực học tập NLĐ 108 Bảng 3.19: Tổng hợp ý kiến nhân tố Hoạt động đào tạo NNL SX 109 Bảng 3.20: Trung bình độ lệch chuẩn nhân tố ảnh hưởng 109 Bảng 3.21: Ma trận xoay nhân tố 111 Bảng 3.22: Kết phân tích tương quan thang đo Correlations 112 viii NHÂN TỐ C Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 863 Thống kê nhân tố Trung bình Độ sai lệch N C1 3.890 8300 282 C2 3.844 8750 282 C3 3.762 8990 282 C4 3.745 9273 282 Nhân tố – Thống kê tổng Quy mô Quy mơ trung bình phương sai mục bị mục bị chữa – Tổng xóa Mục sửa tương quan xóa Cronbach's Alpha bị xóa C1 11.351 5.844 578 875 C2 11.397 5.109 753 808 C3 11.479 4.912 786 793 C4 11.496 4.963 733 816 Thống kê tỷ lệ Trung Phương Độ sai N of bình sai lệch Items 15.241 8.853 2.9753 181 NHÂN TỐ H Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 861 Thống kê nhân tố Trung Độ sai lệch bình N H1 3.443 9349 282 H2 3.571 9676 282 H3 3.709 8095 282 H4 3.695 8722 282 Nhân tố – Thống kê tổng Quy mơ Quy mơ trung bình phương sai mục bị mục bị chữa – Tổng xóa xóa Mục sửa tương quan Cronbach's Alpha bị xóa H1 10.975 5.149 725 815 H2 10.848 4.884 766 797 H3 10.709 5.659 723 819 H4 10.723 5.731 624 855 Thống kê tỷ lệ Trung Phương bình sai 14.418 9.098 N of Độ sai lệch 3.0163 Items 182 NHÂN TỐ B Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 798 Thống kê nhân tố Trung Độ sai lệch bình N B1 3.220 7648 282 B2 3.539 8310 282 B3 3.177 7285 282 B4 3.468 6649 282 B5 3.784 7350 282 Nhân tố – Thống kê tổng Quy mô Mục sửa Quy mô trung phương sai chữa – bình mục mục bị Tổng tương Cronbach's bị xóa xóa quan Alpha bị xóa B1 13.968 4.494 814 679 B2 13.649 5.197 483 795 B3 14.011 4.779 756 703 B4 13.720 5.868 437 800 B5 13.404 5.608 451 799 Thống kê tỷ lệ Trung Phương bình sai 17.188 7.719 N of Độ sai lệch Items 2.7783 183 NHÂN TỐ E Case Processing Summary N Cases Valid % 200 100.0 0 200 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha N of Items 880 Thống kê nhân tố Độ sai lệch Trung bình N E1 3.844 9225 282 E2 4.025 8412 282 E3 3.738 9777 282 E4 3.830 8845 282 Nhân tố – Thống kê tổng Quy mô Quy mô trung phương sai Mục sửa chữa Cronbach's bình mục mục bị – Tổng tương Alpha bị bị xóa xóa quan xóa E1 11.592 5.488 779 832 E2 11.411 6.001 727 853 E3 11.699 5.336 756 842 E4 11.606 5.884 708 859 184 Thống kê tỷ lệ Trung Phương bình sai 15.436 9.706 Độ sai lệch N of Items 3.1154 185 Phụ lục 11: Phân tích nhân tố EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .838 Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df 210 Sig .000 186 4954.490 Giải thích tổng phƣơng sai Giá trị ban đầu Tổng trích xuất tải bình phương % phương Thành phần Tổng % phương Tích lũy % sai Tổng vịng quay tải trọng bình phương Tổng % phương Tích lũy % sai Tổng sai Tích lũy % 7.749 36.902 36.902 7.749 36.902 36.902 3.703 17.632 17.632 2.816 13.411 50.313 2.816 13.411 50.313 2.961 14.100 31.732 1.868 8.898 59.210 1.868 8.898 59.210 2.917 13.891 45.623 1.498 7.131 66.341 1.498 7.131 66.341 2.889 13.757 59.380 1.362 6.488 72.829 1.362 6.488 72.829 2.824 13.449 72.829 915 4.357 77.186 752 3.581 80.768 719 3.425 84.192 590 2.810 87.002 10 540 2.570 89.572 11 459 2.186 91.759 12 312 1.487 93.246 13 300 1.428 94.674 14 268 1.278 95.952 15 241 1.148 97.100 187 16 205 975 98.075 17 161 768 98.844 18 090 430 99.274 19 065 307 99.581 20 051 241 99.822 21 037 178 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương pháp chiết xuất: Thành phần chính) 188 Component Matrixa (Thành phần ma trận) Thành phần A2 780 P4 766 A1 355 -.421 755 336 -.446 A3 755 332 -.432 P3 738 -.476 P2 720 -.335 H1 707 -.417 H2 703 -.459 C4 680 388 C2 653 372 P1 630 -.453 P5 627 -.552 H3 626 C1 624 C3 593 -.478 -.536 527 B1 912 B3 845 B4 608 B2 607 B5 335 H4 543 428 389 547 -.551 Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương pháp chiết xuất: Thành phần chính) a components extracted (5 thành phần chiết xuất) 189 Rotated Component Matrixa (thành phần Ma trận xoay) Thành phần P3 861 P5 854 P4 851 P1 704 P2 675 C3 878 C2 823 C4 780 C1 627 B1 932 B3 884 B2 637 B4 614 B5 602 H4 790 H3 784 H2 780 H1 741 A1 886 A2 879 A3 871 Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương pháp chiết xuất: Thành phần chính) Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations (Vòng xoay hội tụ lần) 190 Component Transformation Matrix (Thành phần ma trận chuyển đổi) Thành phần 564 470 170 469 461 -.069 -.090 970 032 -.214 -.772 573 010 258 095 -.005 274 160 -.811 492 284 607 -.070 -.236 -.701 Extraction Method: Principal Component Analysis (Phương pháp chiết xuất: Thành phần chính) Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 191 Phụ lục 12: Phân tích hồi quy Phụ lục 12.1: Mối quan hệ tƣơng quan tuyến tính (Pearson Correlation) Correlations E A B C H P Pearson E 1.000 613 245 604 504 663 Correlation A 613 1.000 066 515 477 527 B 245 066 1.000 155 187 180 C 604 515 155 1.000 497 446 H 504 477 187 497 1.000 491 P 663 527 180 446 491 1.000 E 000 000 000 000 000 A 000 135 000 000 000 B 000 135 005 001 001 C 000 000 005 000 000 H 000 000 001 000 000 P 000 000 001 000 000 E 282 282 282 282 282 282 A 282 282 282 282 282 282 B 282 282 282 282 282 282 C 282 282 282 282 282 282 H 282 282 282 282 282 282 P 282 282 282 282 282 282 Sig (1-tailed) N 192 Phụ lục 12.2: Kết hồi quy sử dụng phƣơng pháp Enter Coefficientsa Hệ số không đạt tiêu Hệ số chuẩn chuẩn hóa Mơ hình B -.196 236 A 233 045 B 157 C (Constant) Std Error Tương quan Beta t Sig Zero-order Partial Thống kê công tác Part Tolerance VIF -.830 407 250 5.153 000 613 296 193 597 1.674 054 112 2.897 004 245 172 109 945 1.058 282 049 269 5.724 000 604 326 215 635 1.575 H 052 049 051 1.071 285 504 064 040 632 1.583 P 375 049 366 7.716 000 663 421 289 626 1.598 a Dependent Variable: E 193 Phụ lục 12.3: Trung bình độ lệch chuẩn nhân tố ảnh hƣởng Descriptive Statistics (thống kê độ sai lệch) Trung bình Độ sai lệch N E 3.8590 77886 282 A 3.7541 83625 282 B 3.4376 55566 282 C 3.8103 74384 282 H 3.6046 75408 282 P 3.6780 76051 282 194 Phụ lục 13: Biểu đồ tần số P-P 195