Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container (fcl) bằng đường biển tại công ty tnhh logistics ichigo

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH LOGISTICS ICHIGO GVHD: TS HỒ THỊ HỒNG XUYÊN SVTH: TRƯƠNG THỊ KIM LIỀN SKL009588 Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12/2022 Đề tài khóa luận: Giải pháp nâng cao hiệu nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên Container (FCL) đường biển Công ty TNHH Logistics Ichigo TIÊU CHÍ NỘI DUNG HÌNH THỨC TỔNG ĐIỂM NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN: Thành phố Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2022 GV ký tên LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo khóa luận cơng trình tơi nghiên cứu, thực hướng dẫn Tiến sĩ Hồ Thị Hồng Xuyên Nội dung lý thuyết khóa luận đảm bảo tính trung thực, tham khảo từ nguồn có xuất xứ rõ ràng trích dẫn hợp pháp Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan Thành phố Hồ Chí Minh, ngày…tháng … năm 2022 Sinh viên thực Trương Thị Kim Liền i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành báo cáo này, tơi chân thành gửi lời cảm ơn đến: - Công ty TNHH Logistics Ichigo tạo điều kiện cho làm việc hỗ trợ tài liệu tham khảo, báo cáo, số liệu…, giúp tơi có liệu để hồn thành khóa luận - Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh - nơi tạo cho môi trường điều kiện học tập - nghiên cứu, xây dựng tảng kiến thức chuyên môn trang bị kỹ mềm Từ tơi tự tin thích nghi với môi trường mới, thực chiến doanh nghiệp - Tiến sĩ Hồ Thị Hồng Xuyên - Giảng viên Khoa Kinh tế giảng viên hướng dẫn thực khóa luận tốt nghiệp Cảm ơn giúp đỡ nhiệt thành hướng dẫn chi tiết cơ, giúp tơi hồn thành báo cáo thời hạn với kết tốt Vì kiến thức thân cịn nhiều hạn chế, nên q trình thực hồn thiện khơng thể tránh khỏi điều thiếu xót Tơi mong nhận ý kiến, đóng góp Xun Q thầy để rút học kinh nghiệm cho thân hoàn thiện Lời cuối cùng, tơi kính chúc Cơ Xun Q thầy cô dồi sức khỏe, nhiều hạnh phúc gặt hái nhiều thành công đường nghiệp giảng dạy Một lần tơi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô! ii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG A/N Arrival Notice - giấy báo hàng đến B/L Bill of Lading – Vận đơn đường biể C/O Certificate of Origin - Chứng nhận xuất xứ CISG Convention on Contracts for the International Sale of Goods Cont Container CY Container Yard - Bãi container D/O Delivery Order – Lệnh giao hàng DOCS EDO Lệnh giao hàng điện tử 10 EIR Equipment Intercharge Receipt – Phiếu giao nhận container 11 EIR Equipment Interchange Receipt- Phiếu giao nhận 12 ESCAP Document staff - Nhân viên chứng từ Economic and Social Commission for Asia and the Pacific - Ủy hội Kinh tế Xã hội châu Á Thái Bình Dương Liên Hợp Quốc 13 ETA Thời gian tàu chạy 14 EXW Phương thức giao hàng xưởng hay kho (điều kiện Incoterms) 15 FCL Full Container Load - Hàng nguyên Container 16 FIATA International Federation of Freight Forwarders Associations – Liên đoàn quốc tế hiệp hội giao nhận 17 FOB Free on board – Giao hàng lên tàu (điều kiện Incoterms) 18 FWD Forwader – Người giao nhận 19 HBL House Bill of Lading - Vận đơn phát hành công ty giao nhận vận chuyển 20 HS Code Harmonized System Code - Mã phân loại hàng hóa 21 ICD Inland Container Deport 22 IDA Nghiệp vụ Khai trước thông tin tờ khai 23 IDB Nghiệp vụ Lấy thông tin tờ khai từ hải quan iii 24 IDC Nghiệp vụ Khai thức tờ khai 25 IDD Nghiệp vụ khai sửa đổi, bổ sung thông quan 26 LCL Less than container Load - Hàng lẻ 27 MBL Master Bill of Lading - Vận đơn phát hành hãng tàu cho Shipper 28 MSDS Material Safety Data Sheet – Bảng dẫn an tồn hóa chất 29 NVOCC 30 OPS Operations - Bộ phận/nhân viên giao nhận trường 31 P/L Packing List 32 POD Port of Discharge - Cảng dở hàng 33 POL Port of Loading - Cảng đóng hàng, xếp hàng 34 PRI Nhân viên Pricing - Nhân viên phòng giá 35 Thuế GTGT 36 37 38 Non -Vessel Operating Common Carrier Thuế Gía trị gia tăng TNHHTrách nhiệm hữu hạn TPHCMThành phố Hồ Chí Minh VLA Vietnam Logistics Business Association – Hiệp hội Doanh nhân dịch vụ Logistics Việt Nam 39 WTO World Trade Organization - Tổ chức thương mại giới iv DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Kích thước trọng lượng container tiêu chuẩn 20’ 40’ Hình 1.2 Tiến trình hàng hóa qua cảng chuyển tải (Cảng B) 14 Hình 1.4 Tờ khai phân luồng xanh 17 Hình 1.5 Tờ khai bị phân luồng vàng 18 Hình 1.6 Tờ khai bị phân vào luồng đỏ 19 Hình 1.7 Tổng tiền thuế phải nộp tờ khai 19 Hình 1.8 Giao diện tra cứu thơng tin vị trí xử lý tờ khai hải quan Cát Lái 20 Hình 2.1 Logo cơng ty TNHH Logistics Ichigo……………………………………… 22 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Logistics Ichigo 28 Hình 3,1,Sơ đồ quy trình thực nghiệp vụ cơng ty TNHH Logistics Ichigo……… 37 Hình 3.2 Quy trình tìm kiếm khách hàng & Hỏi giá/báo giá 41 Hình 3.3 Giao diện Thiết lập thơng số khai báo 48 Hình 3.4 Giao diện Đăng ký tờ khai hải quan nhập (IDA) 48 Hình 3.5 Giao diện Tab Khai thơng tin chung (phần 1) 49 Hình 3.6 Giao diện Tab Khai thơng tin chung (phần 2) 49 Hình 3.7 Giao diện Tab Thơng tin chung (phần 1) 50 Hình 3.8: Giao diện Tab Thơng tin chung (phần 2) 51 Hình 3.9 Giao diện khai thơng tin Danh sách hàng lô hàng nhập thực tế 51 Hình 3.10 Phân luồng thơng quan hàng hóa sau phân luồng 53 Hình 3.11 Giao diện thơng báo kết phân luồng hàng hóa 53 Hình 12 Sơ đồ số Cảng khu vục TPHCM 59 Hình 13 Hệ thống Cảng biển giới 61 v DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Logistics Ichigo 32 Bảng 2.2 Kết kinh doanh dịch vụ giao nhận 33 Bảng 2.3 Tình hình Xuất – Nhập hàng hóa đường biển 34 Bảng 2.4 Tình hình kinh doanh giao nhận hàng hóa nhập đường biển 35 Bảng 3.1 Mô tả bước thực quy trình làm hàng nhập FCL đường biển… 39 Bảng 3.2 Nhân lực công ty TNHH Logistics Ichigo 62 Bảng 3.3 Bảng đánh giá hoàn thiện việc tổ chức thực nghiệp vụ giao nhận hàng nhập FCL đường biển Công ty TNHH Logistics Ichigo 69 Bảng 3.4 Mơ tả thuận lợi khó khăn trình thực nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập ngun container Cơng ty TNHH Logistics Ichigo .72 Bảng 3.5 Đánh giá thuận lợi khó khăm q trình thực nghiệp vụ gioa nhận hàng FCL đường biển Công ty TNHH Logistics Ichigo 73 Bảng 3.6 Mơ hình SWOT cơng ty TNHH Logistics Ichigo 75 Bảng Mức đánh giá điểm hoàn thiện chưa hoàn thiện tại…………………………… 78 Bảng 4.2 Mức đánh giá khó khăn thuận lợi Cơng ty TNHH Logistics Ichigo 79 Bảng Bảng đề xuất kiến nghị giải pháp nâng cao hiệu nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nguyên container đường biển 80 Bảng 4 Phân tích giải pháp đề xuất nhằm cao hiệu nghiệp vụ giao nhận Công ty Logistics Ichigo 81 Bảng 4.5 Bảng kết khảo sát thực giải pháp nhằm cao hiệu nghiệp vụ giao nhận Công ty Logistics Ichigo 82 vi DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Logistics Ichigo 32 Sơ đồ 1.1 Quy trình chung thực nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập nguyên container (FCL) đường biển……………………………………………………………………… 13 Sơ đồ 3.2 Quy trình thực khai báo hải quan điện tử 47 vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT .iii DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH .v DANH SÁCH CÁC BẢNG vi DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU xiii Lý chọn dề tài xiii Mục tiêu nghiên cứu xiv Đối tượng phạm vi nghiên cứu xiv Phương pháp nghiên cứu xv Kết cấu đề tài xvi Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Khái quát chung nghiệp vụ giao nhận 1.1.1 Khái niệm chung giao nhận 1.1.2 Đặc điểm nghiệp vụ giao nhận hàng hóa 1.2 Tổng quan phương thức vận tải đường biển 1.3 Khái quát Container hình thức vận chuyển hàng hóa container .7 1.3.1 Khái quát Container .7 1.3.2 Nghiệp vụ, trách nhiệm bên trình làm hàng FCL 10 1.4 Các chứng từ sử dụng giao nhận hàng nhập FCL đường biển 11 viii