Tiểu luận môn học quản trị học môi trường bất ổn cao và môi trường bất ổn thấp

Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN Môn học QUẢN TRỊ HỌC Nội dung nghiên cứu Câu 1 Môi trường bất ổn cao và môi trường bất ổn thấp là gì? Môi trường bất ổn th[.]

lOMoARcPSD|21993573 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN Môn học: QUẢN TRỊ HỌC Nội dung nghiên cứu Câu 1: Môi trường bất ổn cao mơi trường bất ổn thấp gì? Môi trường bất ổn thấp môi trường bất ổn cao tác động vào hoạt động tổ chức nào? Ví dụ minh họa cơng ty hoạt động môi trường bất ổn cao môi trường bất ổn thấp Câu 2: Tổng hợp lý thuyết phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty VinFast Giảng viên: Ths NGUYỄN VŨ TRÂM ANH Mã lớp học phần: 22C9MAN50200104 Sinh viên: Võ Thị Như Ý Khóa – Lớp: K47 - KDQT MSSV: 31211572235 Vĩnh Long, ngày 19 tháng 12 năm 2022 lOMoARcPSD|21993573 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, yếu tố mơi trường bên ngồi có tác động to lớn đến tồn phát triển tổ chức Các doanh nghiệp có phát triển bền vững hiệu hay không phụ thuộc nhiều vào môi trường kinh doanh Hiểu rõ môi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp thấu hiểu biết khách hàng thực muốn Đồng thời, hiểu rõ môi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp biết ưu nhược điểm mình, đối thủ cạnh tranh sao, hội, thách thức gặp phải để đưa chiến lược phát triển cụ thể Để thấu hiểu rõ yếu tố môi trường tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong tiểu luận này, em tiến hành lựa chọn nghiên cứu hoạt động kinh doanh công ty VinFast để thấy rõ yếu tố môi trường tác động đến công ty lOMoARcPSD|21993573 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC NỘI DUNG A Môi trường bất ổn cao mơi trường bất ổn thấp gì? Mơi trường bất ổn thấp môi trường bất ổn cao tác động vào hoạt động tổ chức nào? Cho ví dụ minh họa cơng ty hoạt động môi trường bất ổn cao môi trường bất ổn thấp I Khái niệm Môi trường bất ổn thấp gì? .4 Mơi trường bất ổn cao gì? II Tác động môi trường đến hoạt động tổ chức Môi trường bất ổn cao Môi trường bất ổn thấp III Ví dụ cơng ty hoạt động môi trường bất ổn cao B Tổng hợp lý thuyết phân tích mơi trường kinh doanh công ty VinFast I Giới thiệu chung công ty VinFast .6 II Cơ sở lí luận Môi trường tổng quát: 1.1 Bối cảnh kinh tế 1.2 Bối cảnh trị pháp luật 1.3 Bối cảnh văn hóa – xã hội .9 1.4 Bối cảnh công nghệ 1.5 Bối cảnh tự nhiên .10 1.6 Bối cảnh quốc tế 11 lOMoARcPSD|21993573 Môi trường công việc 11 III 2.1 Khách hàng 11 2.2 Nhà cung cấp 11 2.3 Đối thủ cạnh tranh 11 2.4 Thị trường lao động 12 Phân tích mơi trường kinh doanh công ty VinFast 12 Môi trường tổng quát: 12 1.1 Bối cảnh kinh tế 12 1.2 Bối cảnh trị pháp luật 14 1.3 Bối cảnh văn hóa – xã hội .15 1.4 Bối cảnh tự nhiên 16 1.5 Bối cảnh công nghệ .16 1.6 Bối cảnh quốc tế 17 Môi trường công việc 18 2.1 Khách hàng 18 2.2 Nhà cung cấp 19 2.3 Đối thủ cạnh tranh 20 2.4 Thị trường lao động 23 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 lOMoARcPSD|21993573 NỘI DUNG A Môi trường bất ổn cao mơi trường bất ổn thấp gì? Mơi trường bất ổn thấp môi trường bất ổn cao tác động vào hoạt động tổ chức nào? Cho ví dụ minh họa cơng ty hoạt động môi trường bất ổn cao môi trường bất ổn thấp I Khái niệm Môi trường bất ổn thấp gì? Mơi trường bất ổn thấp tổ chức xử lí vài yếu tố bên yếu tố tương đối ổn định Mức độ thay đổi yếu tố tương đối chậm Và nhà quản trị dự đoán thay đổi yếu tố cách tương đối dễ dàng Trong môi trường này, nhà quản trị đối mặt với bất ổn thấp họ không cần tập trung ý nhiều vào yếu tố mơi trường bên ngồi Mơi trường bất ổn cao gì? Mơi trường bất ổn cao mơi trường có số lượng yếu tố tác động đến tổ chức lớn Các nhà lãnh đạo cần phải xử lí hàng ngàn yếu tố bất ổn từ mơi trường bên ngồi Các yếu tố có tốc độ thay đổi nhanh chóng (mơi trường động) chứa tình bất trắc thách thức cao làm cho nhà quản trị khó dự đốn thay đổi yếu tố từ môi trường Chính thế, mơi trường bất ổn cao địi hỏi linh hoạt thích ứng thiết kế tổ chức, điều hành tác nghiệp, khả định nhanh chóng, có nhiều tình thông tin xuất II Tác động môi trường đến hoạt động tổ chức Môi trường bất ổn cao Mơi trường bất ổn cao có yếu tố biến đổi linh hoạt khiến nhà quản trị khó để phán đốn từ ảnh hưởng đến trình hoạt động kinh doanh cơng ty Tiến hành phân tích vài yếu tố quan trọng môi trường bất ổn cao để thấy ảnh hưởng môi trường bất ổn đến trình kinh doanh doanh nghiệp: - Yếu tố trị: Yếu tố trị mơi trường bất ổn cao việc nhà quản trị phải đối diện với biến động thành phần phủ, kiện trị, thay đổi luật lệ, sách thuế, chiến tranh, bạo loạn… Tất yếu tố ảnh hưởng nghiêm trọng đến q trình kinh doanh tổ chức Gây khó khăn việc lOMoARcPSD|21993573 xuất nhập nguyên vật liệu sản phẩm, ảnh hưởng điều kiện sản xuất doanh nghiệp, gây khó khăn cho nhà đầu tư chuyển lợi nhuận nước cản trở nhà đầu tư nước đầu tư vào doanh nghiệp Bên cạnh sách thuế cao, quy định giấy phép kinh doanh, giấy phép xuất nhập khẩu… gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trình kinh doanh doanh nghiệp - Yếu tố kinh tế: Yếu tố kinh tế môi trường bất ổn cao việc doanh nghiệp phải đối mặt với tăng cao biến đổi linh hoạt tỉ lệ lạm phát, tỉ lệ lãi suất, tỉ lệ thất nghiệp, sức mua người tiêu dùng giảm… Những yếu tố ảnh hưởng gây khơng nhỏ đến q trình hoạt động doanh nghiệp Khiến nhà quản trị khó khăn q trình định qui mô kinh doanh, số lượng sản phẩm dịch vụ, vay vốn đầu tư phát triển doanh nghiệp… - Yếu tố văn hóa – xã hội: môi trường bất ổn cao, yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng đến q trình kinh doanh doanh nghiệp quốc gia có nhiều chuẩn mực xã hội, nghi lễ, tập tục, lề thói phức tạp, khơng phổ biến hay đa dạng tơn giáo… gây khó khăn cho nhà quản trị điều hành doanh nghiệp để thích ứng với đa dạng Nếu doanh nghiệp vi phạm vào yếu tố văn hóa – xã hội nêu không ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty mà cịn khiến doanh nghiệp phá sản sụp đổ - Bên cạnh đó, yếu tố khác thị trường cạnh tranh cao, thay đổi giá hay chốt lượng nguyên vật liệu nhà cung cấp, thay đổi sở thích khách hàng, thay đổi nhanh chóng cơng nghê, dịch bệnh… yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến trình hoạt động doanh nghiệp  Với việc phân tích vài yếu tố mơi trường bất ổn cao giúp ta thấy ảnh hưởng to lớn khơng đến q trình hoạt động doanh nghiệp mà định tồn doanh nghiệp thị trường Mơi trường bất ổn thấp Trái ngược với môi trường bất ổn cao, môi trường bất ổn thấp sở hữu yếu tố thay đổi tưởng đối chậm Chính nhà quản trị phán đốn thay đổi tương đối dễ dàng Môi trường bất ổn thấp mơi trường có yếu tố trị tương đối ổn định, Chính phủ có sách cụ thể chặt chẽ, hỗ trợ đầu tư phát triển kinh tế, nguồn vốn đầu tư từ nước cao, tỉ lệ lạm phát thất nghiệp thấp, sức mua người tiêu dùng cao, có yếu tố lOMoARcPSD|21993573 văn hóa phổ biến, dễ thích ứng, có sở hạ tầng, trình độ dân trí cao, thị trường có yếu tố cạnh tranh, tỉ lệ khách hàng trung thành cao… Tất yếu tố tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh mở rộng quy mô doanh nghiệp, yếu tố quan trọng để doanh nghiệp phát triển bền vững III Ví dụ cơng ty hoạt động môi trường bất ổn cao Trung Quốc mơi trường có tính bất ổn cao với thị trường cạnh tranh gây gắt, tình hình trị không ổn định, tỷ lệ thất nghiệp cao đặc biệt Chính phủ Trung Quốc cịn đưa sách hà khắc gây khó khăn cho doanh nghiệp ngồi nước Cơng ty Havico minh chứng cụ thể cho sách ấy, hoạt động lĩnh vực thủy sản xuất sản phẩm sang Trung Quốc 15 năm Theo quy định mới, Havico đăng ký lại từ năm 2021 có tên danh sách phép xuất hàng vào nước Hai tháng trước, cơng ty có lơ hàng xuất Trung Quốc bị vướng thủ tục khai báo hải quan đến chưa giải xong, gây thiệt hại lớn Đại diện Công ty Havico cho biết: “Trong trình thực thủ tục hành theo yêu cầu khai báo, đăng ký thơng tin lại khó vơ cùng, làm làm lại nhiều lần bị lỗi mà hiểu lỗi đâu Tôi tháng rưỡi để điều chỉnh mà không làm Người ta thiết kế trang web khó hiểu vơ Tơi thật khơng biết phải làm để đăng ký thành cơng” Bên cạnh đó, quan đầu ngành Chính phủ khơng hợp tác với cơng ty việc giải hồ sơ, phần mềm gặp nhiều trục trặc, liên lạc gặp nhiều khó khăn Vì doanh nghiệp cảm thấy bối rối, bất lực việc đăng kí xuất nhập hóa vào thị trường Trung Quốc B Tổng hợp lý thuyết phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty VinFast I Giới thiệu chung công ty VinFast lOMoARcPSD|21993573  Tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Kinh doanh Vinfast  Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phịng, Việt Nam VinFast Cơng ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô thành lập vào tháng năm 2017 với hậu thuẫn tập đoàn Vingroup – doanh nghiệp tư nhân lớn Tập đồn Cơng nghệ - Cơng nghiệp – Dịch vụ hàng đầu Việt Nam Do ông Phạm Nhật Vượng sáng lập nên Chủ tịch VinFast bà Lê Thị thu Thủy – người đồng thời đảm nhiệm chức vụ Phó Chủ tịch Tập đồn Vingroup VinFast sở hữu văn phòng đại diện Hà Nội nhà máy sản xuất có diện tích 335 hecta với tổng vốn đầu tư 3,5 tỉ USD Hải Phòng, dự án công nghiệp lớn nước ta Với việc xây dựng nhà máy này, VinFast xác lập kì tích ngành cơng nghệ xe giới hoàn tất việc xây dựng nhà xưởng, lắp đặt dây chuyền sản xuất 21 tháng Nhà máy vào hoạt động từ ngày 14/6, công suất thiết kế giai đoạn 250.000 xe năm, giai đoạn 500.000 xe năm, tốc độ sản xuất 38 xe Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu sản xuất xe máy điện, khu sản xuất ô tô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo, nghiên cứu phát triển R&D Tính đến thời điểm tại, VinFast cho mắt bốn dòng xe máy điện Klara, Ludo, Impes Klara S – phiên nâng cấp thay cho dịng xe Klara, ba dịng xe tơ với dòng Fadil thuộc phân khúc A dòng xe Lux thuộc phân khúc E, gồm mẫu Lux A2.0 (sedan) Lux SA2.0 (SUV) lOMoARcPSD|21993573 Trong năm 2019, VinFast đạt doanh số 67.000 ô tô xe máy điện – số tương đối ấn tượng với hãng xe vào hoạt động, đặc biệt hãng xe ô tô Việt Nam Mới nhất, theo số liệu thống kê từ Cục đăng kiểm, với doanh số tổng 5.124 xe, VinFast xếp thứ doanh số bán quý I/2020 Doanh số xếp thứ thị trường xem kết hãng xe Việt sau ba tháng đầu 2020 Khách hàng hãng người tiêu dùng thơng thường mà cịn đối tác, nhân viên tập đoàn mẹ Với thành tích đạt chứng minh triển vọng VinFast thị trường nội địa thị trường quốc tế lớn Những thành tích động lực khiến VinFast đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu phát triển sản phẩm, ứng dụng triệt để lợi công nghệ khâu sản xuất, marketing dịch vụ để tăng thêm thị phần khẳng định vị trí thị trường, trước hết với sản phẩm ô tô điện hứa hẹn mắt năm 2020 II Cơ sở lí luận Mơi trường tổng qt: 1.1 Bối cảnh kinh tế Các nhà quản trị cần phải quan tâm đến bối cảnh kinh tế cách đặc biệt bối cảnh tác động đến mức chi tiêu khách hàng, việc cung ứng nguồn lực, tình hình vốn đầu tư Những yếu tố đo lường sức khỏe kinh tế nước tồn cầu bao gồm: tình hình thị trường tài chính, lạm phát, mức thu nhập, khả tìm kiếm việc làm, sức mua người tiêu dùng, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất… Tất bối cảnh kinh tế ảnh hưởng đến triển vọng phát triển cơng ty, đến mơ hình chi tiêu phong cách sống người tiêu dùng, chí thứ tự ưu tiên quốc gia vấn đề liên quan đến kinh tế Tất yếu tố then chốt nêu cần nhà quản trị đánh giá, dự báo xem xét tiến hành định mang tính chiến lựợc điều hành tác nghiệp 1.2 Bối cảnh trị pháp luật Môi trường bao gồm yếu tố như: phủ, hệ thống pháp luật… ngày ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp lOMoARcPSD|21993573 - Chính phủ: quan giám sát, trì bảo vệ pháp luật, bảo vệ lợi ích quốc gia Vai trị điều tiết kinh tế vĩ mơ thơng qua sách tài chính, tiền tệ, thuế, chương trình chi tiêu - Pháp luật: đưa quy định cho phép hay không cho phép, ràng buộc, đòi hỏi doanh nghiệp phải tuân theo + Hệ thống trị pháp luật văn pháp luật sách điều chỉnh hành vi kinh doanh doanh nghiệp ngày hoàn thiện, tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngày phát triển mơi trường pháp luật, trị ổn định + Chính sách thuế, sách tiền tệ, sách đối ngoại… tác động lớn đến doanh nghiệp Những sách thường xuyên bổ sung phù hợp với phát triển kinh tế đồng thời yếu tố tích cực kìm hãm doanh nghiệp Để tận dụng hội giảm thiểu nguy cơ, doanh nghiệp phải nắm bắt quan điểm, quy định, ưu tiên, chương trình chi tiêu Chính Phủ đảm bảo ln tn thủ pháp luật 1.3 Bối cảnh văn hóa – xã hội Bối cảnh văn hóa – xã hội thể qua nhiều yếu tố như: dân số, văn hóa, tôm giáo, chuẩn mực đạo đưc, phong tục, đặc điểm nhân xã hội hay khu vực, giá trị xã hội đạo đức, quyền người, vai trị giáo tính phong cách sống mơ hình xu hướng yếu tố nêu có tầm quan trọng lớn cho tổ chức việc nhìn nhận tác động quản trị thích ứng với bối cảnh Chính thế, doanh nghiệp cần phải phân tích yếu tố văn hóa, xã hội nhằm nhận biết hội nguy xảy Mỗi thay đổi lực lượng văn hóa tạo ngành kinh doanh xóa ngành kinh doanh 1.4 Bối cảnh công nghệ Đây yếu tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh nghiệp tác động đến hoạt động quản trị Các thay đổi công nghệ - kĩ thuật ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhu cầu tương lai tổ chức nhân lực Khi công nghệ phát triển, doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh, bên cạnh hệ thống quản trị lOMoARcPSD|21993573 hay cạnh tranh với đối thủ quốc tế Tầm quan trọng lực lượng quốc tế tăng lên đáng kể có tổ chức định quốc tế hóa tung sản phẩm hay dịch vụ thị trường nước ngồi Khi kinh doanh nước ngồi, cơng ty phải đương đầu với môi trường luật pháp thơng lệ quốc tế hồn tồn mẻ với mơi trường nước Ngồi sở thích người tiêu dùng khác, sách giá khuyến xa lạ, sách phủ thị trường quốc tế khơng giống với sách quốc gia Hệ thống văn hóa, xã hội thị trường quốc tế khác biệt hẳn với hệ thống giá trị niềm tin nước Một tổ chức quốc tế hóa yếu tố quốc tế trở thành lực lượng trực tiếp tác động vào tổ chức có tham gia hoạt động mơi trường quốc tế Môi trường công việc 2.1 Khách hàng Những người tổ chức mơi trường có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ tổ chức gọi chung khách hàng Khách hàng nhân hay tổ chức mà doanh nghiệp nỗ lực marketing hướng tới Họ người định mua sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Như đối tượng tiếp nhận đầu tổ chức, khách hàng quan trọng họ định thành công tổ chức 2.2 Nhà cung cấp Các nhà cung cấp người cung ứng nguyên liệu thô cho tổ chức sử dụng để chế tạo hàng hóa hay dịch vụ 2.3 Đối thủ cạnh tranh Các tổ chức cung cấp hàng hóa dịch vụ để phục vụ cho nhóm khách hàng giống ngành hay lĩnh vực kinh doanh đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh liên tục đấu tranh với để giành lấy trung thành khách hàng 2.4 Thị trường lao động Thị trường lao động bao gồm người yếu tố môi trường thuê để làm việc cho tổ chức Bất kỳ tổ chức ln cần người có chất lượng 11 lOMoARcPSD|21993573 đào tạo Các nghiệp đoàn, hiệp hội người lao động thành phần lao động chủ yếu tác động đến thị trường lao động tổ chức III Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty VinFast Môi trường tổng quát: 1.1 Bối cảnh kinh tế Năm Vinfast thành lập – năm 2017 coi năm kỳ tích kinh tế Việt Nam với tốc độ tăng trường ổn định đáng ý Cụ thể, tốc độ tăng trưởng kinh tế cán đích 6,81% vượt mục tiêu đề 6,7% Giai đoạn cuối năm với tốc độ tăng trưởng đạt 7% (quý III 7.46% quý IV 7.65%) tạo nên bứt phá ngoại mục cho kinh tế Việt Nam Đây số xem ấn tượng vòng 10 năm Sang năm tiếp theo, tốc độ tăng trưởng kinh tế vấn giữ ấn tượng đạt 7,08% vào năm 2018 7,02% vào năm 2019 Mặt dù tốc độ tăng trưởng có phần giảm ảnh hưởng dịch bệnh số cao so với năm trước Những dấu ấn tăng trưởng tạo điều kiện thuận lợi để VinFast phát triển với nhiều hội, nên tẳng vô vĩnh chắc, đặc biệt việc mở rộng quy mơ, tăng đầu tư Hình Biểu đồ tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2011 đến năm 2020 (Nguồn: vietnammoi.vn) Mặt khác, nước ta thành cơng kiểm sốt lạm phát 4% liên tiếp từ năm 2017 Lạm phát từ năm 2017 2018 3,5% 3,54% Đặc biệt đến năm 2019, lạm phát 2,79% thấp nhiều so với tăng trưởng Chính điều tạo mơi trường 12 lOMoARcPSD|21993573 kinh tế vĩ mô bền vững ổn định, môi trương kinh doanh thuận lợi để Vinfast thu hút nhà đầu tư, đặc biệt đầu tư nước ngồi Hình 2: Biểu Đồ Lạm Phát Của Việt Nam Qua Các Năm Trong Giai Đoạn 2010 – 2020 (Nguồn số liệu: Tổng cục thống kê) Bên cạnh đó, lãi suất sau thời kì ổn định mức thấp có xu hướng lên từ quý 4/2018 Lãi suất cho vay bình quân tăng từ 8,86% năm 2017 lên 8,91% năm 2018 Việc lãi suất thấp khiến cơng ty nước nói chung Vinfast nói riêng tận dụng điều kiện thuận lợi để tăng nhu cầu vay tiền mở rộng đầu tư phát triển công ty Về vấn đề tỷ giá hoái đoái tăng ổn định với mức 22,373 VNĐ / USD vào năm 2017 22,606 VNĐ / USD vào năm 2018, tăng 1,04% so với năm trước Tỷ giá hối đối có ảnh hưởng tới sức cạnh tranh sản phẩm thị trường quốc tế Khi giá sản phẩm nội địa rẻ cách tương đối so với sản phẩm loại thị trường quốc tế khả cạnh tranh sản phẩm Việt Nam tăng lên Đây điều kiện thuận lợi để Vinfast xuất sản phẩm thị trường giới, cạnh tranh với hãng xe nước ngồi, tăng quy mơ doanh thu cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, tỷ giá hối đoái tăng tốc độ tăng chậm dần Điều tạo lợi cho doanh nghiệp dự báo việc nhập nguyên liệu đầu vào với giá thành rẽ tương lai 1.2 Bối cảnh trị pháp luật 13 lOMoARcPSD|21993573 Nhận thấy tầm quan trọng ngành công nghiệp ô tô – xe máy, từ đầu năm 2017, Chính phủ cơng bố nhiều sách tạo điều kiện, ủng hộ doanh nghiệp Việ Nam tham gia vào lĩnh vực Đây lí vào ngày 4/6/2019, khu cơng nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, Hải Phòng, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tới dự lễ khánh thành nhà máy sản xuất ô tô Vinfast với lời phát biểu đầy tự hào động viên dành cho thương hiệu ô tô vừa thành lập Điều cho thấy ủng hộ to lớn phủ Vinfast mơi trường trị thuận lợi tạo móng vững cho phát triển bền doanh nghiệp Bên cạnh đó, Chính phủ cơng bố nhiều sách tạo điều kiện, ủng hộ doanh nghiệp tham gia lĩnh vực Vinfast doanh nghiệp khác phải chịu mức thuế theo pháp luật quy định thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế xuất – nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng… Tuy nhiên, thương hiệu xe Việt Nam nên nhận nhiều ưu đãi từ Chính phủ Theo thơng tin nhất, tất dịng sản phẩm Vinfast, kể xe máy ô tơ giai đoạn đầu áp dụng sách “3 Khơng” là: khơng chi phí tài chính, khơng chi phí hao khơng lãi Như vậy, xe ô tô Vinfast giai đoạn đầu không tính phí tài gồm vốn lưu động, lãi phải trả khoản vay để xây nhà máy… chi phí khác theo sách “3 Khơng” Giá xe tính chi phí sản xuất chi phí bán hàng Bên cạnh đó, bối cảnh tình trạng ô nhiễm môi trường ngày đáng báo động, để giảm thiểu ô nhiễm môi trường, thúc đẩy phát triển công nghệ “xe xanh” thông minh Ngay từ năm 2010, Thủ tướng Chính phủ có định 909/QĐ – TT phê duyệt “Đề án kiểm sốt khí thải xe moto, gắn máy tham gia giao thông tỉnh, thành phố” Điều với mục tiêu mà công ty Vinfast thực hiện, tạo điều kiện thuận lợi cho xe máy điện, ô tô điện ngày phát triển thị trường ngồi nước Có thể thấy, Chính phủ Việt Nam dành động viên hỗ trợ nhiều mặt cho ngành công nghiệp sản xuất tơ ching tập đồn Vinfast nói riêng Đây lợi thương hiệu hành trình lịch sử 1.3 Bối cảnh văn hóa – xã hội 14 lOMoARcPSD|21993573 Hiện nay, việc cân đối số lượng phương tiện giao thông lưu thông đường sở hạ tầng kỹ thuật giao thông thực trạng đáng báo động Việt Nam Bên cạnh thiếu đồng bộ, thiếu thốn xuống cấp sở hạ tầng giao thông chậm trễ tiến độ xây dựng cơng trình giao thơng trọng điểm, ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình lưu thơng hàng ngày người dân Điều khiến công ty sản xuất moto, tơ nói chung Vinfast nói riêng phải sản xuất sản phẩm xe moto, xe ô tô đáp ứng với thực trạng xã hội Phương tiện vận tải hành khách công cộng chủ yếu xe buýt đáp ứng 8% nhu cầu lại người dân Khi hệ thống giao thông công cộng chưa thực phát triển, lại khơng có nhiều ràng buộc việc đăng kí sở hữu xe cá nhân số lượng phương tiện nhân tiếp tục gia tăng nhanh, đặc biệt xe máy giá thành loại phương tiện nhìn chung khơng q cao Những năm gần đây, thị trường xuất thêm loại phương tiện cá nhân xe đạp điện, xe máy điện, sử dụng đông đảo học sinh, sinh viên, tạo thêm áp lực cho hệ thống giao thơng đường nước ta Chính tăng nhanh số lượng loại phương tiện giao thông tạo áp lực cạnh tranh cho Vinfast Đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo sản phẩm có chất lượng cao với giá thành tương đối để tồn phát triển thị trường Việt Nam 1.4 Bối cảnh tự nhiên Với điều kiện tự nhiên Việt Nam khí hậu nhiệt đới gió mùa, nóng ẩm, mưa nhiều Đây điểm có nhiều khác biệt ngành ô tô quốc gia khác Điều kiện tự nhiên định đến nhu cầu người tiêu dùng yêu cầu đặc tính xe Muốn hiểu đặc tính đó, địi hỏi phải doanh nghiệp phải nắm tìm hiểu kĩ đặc điểm địa hình, thời tiết, khí hậu điều kiện mơi trường… Đây lợi cho hãng xe nước nói chung Vinfast nói riêng, hãng xe hiểu địa hình, nắm thổ địa tình hình khó hậu nơi Cần phải xác định xem khách hàng Việt Nam muốn sở hữu xe để chóng lại với điều kiện mơi trường 15 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 Bên cạnh đó, Vinfast nhà sản xuất phát triển dịng tơ điện, xe máy điện Việc sử dụng lượng “xanh” bảo vệ môi trường tạo điều kiện thuận lợi cho Vinfast cạnh tranh với hãng xe khác thị trường Là điều kiện để Vinfast phát triển kinh doanh bền vững 1.5 Bối cảnh công nghệ Đối với ngành cơng nghiệp tơ – xe máy có sức ép lớn mơi trường cơng nghệ nguồn nguyên liệu cho xe sức ép từ môi trường giới Đối với sức ép từ môi trường giới động cơ, kiểu dáng, yếu tố liên quan đến giá trị sử dụng, chất lượng xe mà khách hàng lựa chọn Nguồn nguyên liệu thật khó để có với chi phí trung bình mà doanh nghiệp dành cho việc mua sắm nhiên liệu Hai nguồn nguyên liệu phát điện công nghệ sinh học (nhiên liệu sạch) có tiềm trở thành nguồn nguyên liệu sử dụng tương lai, nhiên chi phí sản xuất loại phương tiện chạy nhiên liệu cao so với mặt chung loại phương tiện sử dụng nhiên liệu xăng, dầu Chính tính chất đặt thù ngành mà việc đầu tư công nghệ để nâng cao chất lượng xe động cơ, kiểu dáng… đầu tư công nghệ vào nguồn nguyên liệu lĩnh vực sản xuất ô tô – xe máy phải tốn nhiều thời gian chi phí Vì việc phát triển cơng nghệ lĩnh vực nước ta cịn nhiều rào cản có phần yếu so với tập đoàn lớn mạnh khác khu vực giới Tuy vậy, vượt qua thách thức chênh lệch kinh nghiệm trình độ kĩ thuật sản xuất tơ với doanh nghiệp nước ngồi, Vinfast nói riêng Việt Nam nói chung hồn tồn có hội tạo lập chỗ đứng thị trường quốc tế 1.6 Bối cảnh quốc tế Theo thông tin từ Hãng xe VinFast (thành viên Tập đoàn Vingroup), hãng đặt mục tiêu lớn tiến vào thị trường Mỹ, châu Âu với dịng ơtơ điện mơ hình cho th pin đủ sức thu hút người tiêu dùng trước nhà sản xuất nội địa lớn Tesla General Motors (GM) 16 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 Doanh nghiệp đặt mục tiêu đạt doanh số bán xe điện năm từ 160.000 đến 180.000 xe Mỹ, tương đương 1% tổng sản lượng ôtô bán Mỹ Bên cạnh đó, từ đầu khởi nghiệp, VinFast xác định Mỹ, Canada, Pháp, Hà Lan, Đức thị trường trọng điểm kế hoạch mở rộng kinh doanh Về chiến lược kinh doanh, VinFast xây dựng kế hoạch phù hợp với đặc thù thị trường Riêng châu Âu, VinFast tập trung vào Pháp, Đức Hà Lan trước nghiên cứu mở rộng nước khác Theo kế hoạch, tháng 3/2022 VinFast thức mở bán hai mẫu ơtơ điện thơng minh VF e35 VF e36 toàn cầu Đây mẫu SUV điện đột phá với thiết kế ngoại thất ấn tượng, trang bị tiện ích hàng đầu phân khúc, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn cao NHTSA EURO NCAP Đặc biệt, VF e35 VF e36 tích hợp tính ADAS (hỗ trợ lái tự động) Smart Service (hệ thống thơng tin giải trí thơng minh) VinFast đối tác nghiên cứu phát triển Ông Jeremy Snyder - giám đốc phát triển thị trường VinFast Mỹ (người có 10 năm kinh nghiệm quản lý cấp cao Tesla) - chia sẻ: "Với dịng xe thơng minh bảo chứng lực nghiên cứu sản xuất VinFast, tự tin VinFast cạnh tranh sịng phẳng với thương hiệu hàng đầu giới" Việc mở rộng thị trường nước thách thức lớn Vinfast, đặc biệt nước phát triển Mỹ, Pháp, Đức… Rõ ràng, thị trường lớn tiếng “khắt khe” Mỹ, để “chen chân” vào chuyện không đơn giản, chưa bàn tới khả tìm chỗ đứng vữa hay thành công tương lai Bởi chấp nhận đặt chân vào thị trường này, nghĩa Vinfast phải chấp nhận đối đầu với những nhà sản xuất ô tô ô tô điện hàng đầu Mặc dù vậy, theo nhiều chuyên gia ô tô, với khát khao, tiềm lực chiến lược mình, với bước “thần tốc” VinFast khoảng năm qua, hội cho hãng xe Việt Nam đất Mỹ Đặc biệt việc Vinfast có lợi lớn thu hút nhiều “chất xám” chuyên gia ô tô kinh tế giàu kinh nghiệm toàn cầu, làm việc hãng xe hàng đầu BMW, Toyota, Chevrolet, Tesla… Chính thế, Vinfast hồn tồn đáp ứng u cầu khắt khe thị trường khó tính tồn cầu Mỹ châu Âu Môi trường công việc 17 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 2.1 Khách hàng Tập đoàn Vingroup tập đoàn phát triển nhiều lĩnh vực, với lịch sử phát triển lâu đời Chính thế, Vingroup có danh sách khách hàng tiền khổng lố, người sử dụng bất động sản, du lịch, khám bệnh hay có học doanh nghiệp thành viên Vingroup có nhiều địa điểm đẹp để mở showroom phân phối Do đó, Vinfast có lợi định: Các khách hàng bên Vinfast người có nhu cầu sử dụng xe máy điện xe ô tô điện, không phân cấp thu nhập Thậm chí, họ nhân viên công ty Vinfast – người quảng cáo thương hiệu hiệu Đối với Vinfast, đứng góc độ khách hàng, doanh nghiệp quan tâm đến: - Nhu cầu người tiêu dùng tăng: Các cư dân thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh ngày có nhu cầu sử dụng nhiên liệu “sạch” Vì vậy, Vinfast sản xuất xe máy điện Klara phiên ắc quy axit pin lithium-ion, gọn, nhẹ bảo vệ môi trường - Dịch vụ hậu mãi: Vinfast triển khai ưu đãi với gói giá quà tặng trị giá 15 triệu đồng khách hàng nhận xe Fadil thơng qua chương trình “Trải nghiệm đỉnh cao Vinfast Fadil” Đặc biệt, khách hàng mua bảo hiểm thân vỏ trước nhận lại triệu đồng tiền mặt Ngồi ra, Vinfast cịn triển khai chương trình “Đổi cũ lấy mới”, áp dụng cho chủ tất hãng xe muốn đổi dang Vinfast - Giá hợp lí với phần khúc thị trường: Vinfast giới thiệu dòng xe SUV Sedan mang biểu tượng hình chữ “V” Ở thị trường nội địa, thương hiệu thức nhận đặt cọc từ khách hàng với cam kết “ba khơng”: khơng tính khấu hao, khơng tính chi phí tài chính, khơng tính lãi vào giá thành sản phẩm Giá sản phẩm 336 triệu đồng, rẻ hãng xe trước phân khúc có giá 400 triệu đồng - Chất lượng yếu tố quan trọng nhất: Theo Vinfast, mẫu xe công ty trải qua hàng trăm kiểm tra tiêu chuẩn chất lượng độ an toàn 14 quốc gia trước tiến hành sản xuất hàng loạt 18 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com) lOMoARcPSD|21993573 Với chiến lược chăm sóc khách hàng đặt nhu cầu khách hàng lên hàng đầu Công ty Vinfast thành công việc thu hút khách hàng, gia tăng số lượng khách hàng thân thiết ngày mở rộng qui mô thị trường nước giới 2.2 Nhà cung cấp Hiện nay, Vinfast hợp tác hàng loạt nhà cung cấp có tiếng ngành sản xuất kinh doanh tô – xe máy: Bosch – nhà cung cấp công nghê linh kiện ô tô lớn giới, ứng dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu giới vào sản xuất; Schuler AG – dây chuyền dập; Eisemann – công nghệ, dây chuyền lắp ráp; Durr AG – cung cấp dây chuyền sơn; LG Chem, thuộc tập đồn LG – sản xuất cung ứng dịng pin tiêu chuẩn quốc tế… Vinfast mua quyền sở hữu trí tuệ BWM – nhà sản xuất động danh tiếng Đức, quốc gia tiếng lĩnh vực khí, máy móc Với việc hợp tác với nhà cung cấp lớn giới mở hội tiềm để chia sẻ sản phẩm tương lai chuyển giao công nghệ, tạo hội thúc đẩy chất lượng sản phẩm dịch vụ thương hiệu Vinfast ngày phát triển tương lai Năm 2019, nhằm thực mục tiêu đưa tỷ lệ nội địa hóa lên 60%, Vinfast bắt tay với nhà cung cấp nước An Phát – tập đoàn nhựa hàng đầu Đông Nam Á, chuyên xuất bao bì Thời gian gần đây, An Phát tham gia mạnh vào ngành công nghiệp phụ trợ ô tô – xe máy, thông qua việc mua lại nhà máy nhựa Hà Nội với khách hàng lớn Toyota, Honda, Piaggio… Sau thành lập nên liên doanh Vinfast – An Phát (VAPA), 100% sản phẩm trước mắt VAPA cung cấp cho nhà máy Vinfast Nhờ vậy, tỉ lệ nội địa hóa tơ, xe máy Vinfast tăng lên, giúp thực hóa giấc mơ xe Việt Vinfast 2.3 Đối thủ cạnh tranh a) Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Theo kế hoạch, Vinfast cho mắt dòng xe Premium – viết tắt Pre vào năm 2020, trải rộng tất phân khúc A, B, C D, từ xe cỡ nhỏ, xe đa dụng thể thao đến xe gia đình Cộng gộp dịng xe giới thiệu nâng tổng số ô tô Vinfast lên số Như vậy, tương lai, Vinfast phải cạnh tranh với nhiều đối thủ 19 Downloaded by chinh toan (vuchinhhp22@gmail.com)