KINH TẾ CHIA SẺ TRONG LĨNH VỰC CHIA SẺ KHÔNG GIAN LÀM VIỆC TẠI VIỆT NAM

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI o0o BÀI THẢO LUẬN KINH TẾ CHIA SẺ Đề tài KINH TẾ CHIA SẺ TRONG LĨNH VỰC CHIA SẺ KHÔNG GIAN LÀM VIỆC TẠI VIỆT NAM Giảng viên hƣớng dẫn Lê Hải Hà Mã lớp học phần 2303FECO1911 N.

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI o0o BÀI THẢO LUẬN KINH TẾ CHIA SẺ Đề tài: KINH TẾ CHIA SẺ TRONG LĨNH VỰC CHIA SẺ KHÔNG GIAN LÀM VIỆC TẠI VIỆT NAM Giảng viên hƣớng dẫn : Lê Hải Hà Mã lớp học phần : 2303FECO1911 Nhóm thực : Nhóm Hà Nội, 2023 Mục lục A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái quát Kinh tế chia sẻ 1.1.1 Khái niệm kinh tế chia sẻ 1.1.2 Phân loại mô hình Kinh tế chia sẻ Việt Nam giới 1.1.3 Các lợi ích Kinh tế chia sẻ 1.2 Khái niệm đối tượng mơ hình chia sẻ không gian làm việc 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Đối tượng chia sẻ không gian làm việc 1.3 Chia sẻ khơng gian làm việc theo mơ hình KTCS Chƣơng 2: Sự phát triển Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc Việt Nam 2.1 Tình hình phát triển Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc Việt Nam 2.2 Đánh giá phát triển Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 11 2.2.1 Thành tựu kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 11 2.2.2 Tồn hạn chế kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 14 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế tồn kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 15 Chƣơng 3: Xu hƣớng phát triển số kiến nghị nhằm phát triển kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 15 3.1 Xu hướng phát triển kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 15 3.2 Kiến nghị nhằm phát triển kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc 17 C KẾT LUẬN 19 D TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 A LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế chia sẻ (KTCS) lĩnh vực mới, năm gần đây, kinh tế chia sẻ có xu hướng chuyển đổi từ hoạt động chia sẻ truyền thống (chủ yếu chia sẻ thành viên gia đình, bạn bè) sang hình thức kinh doanh (cho thuê, mượn, trao đổi sản phẩm, dịch vụ người xa lạ) với mục đích thương mại Ở Việt Nam, kinh tế chia sẻ chưa phát triển mạnh nhiều quốc gia giới có dịch chuyển từ kinh tế truyền thống sang mục đích thương mại Nhìn chung, hoạt động kinh tế chia sẻ mang tính chất đổi mới, sáng tạo không ngừng, sử dụng thành tựu cơng nghệ CMCN 4.0, có phần giao thoa với kinh tế số Nền kinh tế chia sẻ luôn tạo sản phẩm dịch vụ đa dạng, tạo thêm nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng Mặt khác, tính hữu ích tảng kết nối, điều hành ưu thích sử dụng sản phẩm dịch vụ chia sẻ người sử dụng dịch vụ (dễ tiếp cận dịch vụ, tiết kiệm thời gian chi phí, sau giao dịch người sử dụng dịch vụ người cung ứng dịch vụ đánh giá lẫn tảng kết nối,…) dẫn đến tăng cầu kéo theo tăng cung dịch vụ Hoạt động giao dịch mơ hình kinh tế chia sẻ nhộn nhịp, số lượng giao dịch kinh tế tảng mơ hình kinh tế chia sẻ tăng nhanh, điều thể rõ loại hình dịch vụ vận tải trực tuyến, loại hình dịch vụ chia sẻ phịng ở, loại hình dịch vụ bán hàng trực tuyến qua sàn thương mại điện tử,… không kể đến lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc Nhận thức tầm quan trọng mơ hình kinh tế kinh tế quốc dân, nhóm xin thực đề tài “ Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc Việt Nam” B NỘI DUNG Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái quát Kinh tế chia sẻ 1.1.1 Khái niệm kinh tế chia sẻ Trong thập kỷ qua, kinh tế giới chứng kiến trỗi dậy ngoạn mục doanh nghiệp thường mô tả thuật ngữ chung “kinh tế chia sẻ” Mơ hình kinh tế chia sẻ thay đổi cách thức trao đổi hàng hóa dịch vụ Đây phương thức kết nối người mua người bán, cách tận dụng phát triển cơng nghệ số giúp tiết kiệm chi phí giao dịch tiếp cận nguồn khách hàng lớn thông qua tảng số Sự phát triển kinh tế chia sẻ dẫn dắt phát triển công nghệ, nhận thức giảm thiểu tác động hệ sinh thái, thay đổi thái độ quyền sở hữu sản phẩm nhu cầu người dùng mạng xã hội Trên thực tế có nhiều định nghĩa khác kinh tế chia sẻ, hay nói cách khác khơng có định nghĩa chung cho tất trường hợp hay quốc gia Mức độ rộng hẹp định nghĩa khác nhau, định nghĩa xuất phát từ góc nhìn khác Kinh tế chia sẻ (Sharing Economy) gọi theo nhiều tên khác kinh tế cộng tác (collaborative economy), kinh tế theo cầu (on-demand economy), kinh tế tảng (platform economy), Ranh giới khái niệm có đồng khơng đồng số khía cạnh, nhiên nhìn chung, tất tên gọi khác mơ hình kinh tế chia sẻ đầu có chất mơ hình kinh doanh kinh doanh ngang hàng, tận dụng lợi phát triển công nghệ số giúp tiết kiệm chi phí giao dịch tiếp cận số lượng lớn khách hàng thông qua tảng số Đây phương thức kết nối người mua (người dùng) người bán (người cung cấp) hoạt động kinh tế 1.1.2 Phân loại mơ hình Kinh tế chia sẻ Việt Nam giới Một số loại hình kinh tế chia sẻ xuất Việt Nam, lên ba loại hình dịch vụ: (1) Lĩnh vực vận tải với dịch vụ chia sẻ phương tiện giao thông (như Grab, Go Viet, Dichung, Fastgo, Be v.v ); (2) Dịch vụ lưu trú, du lịch (như Airbnb, Travelmob, Luxstay); (3) Lĩnh vực tài với dịch vụ cho vay ngang hàng (chủ yếu tập trung vào doanh nghiệp Fintech) Ngoài ra, nhiều dịch vụ khác hình thành chia sẻ khơng gian làm việc (coworking space) bTaskee hay Designcrowd, chia sẻ lao động việc làm,… Ở coworking Việt Nam, bạn làm việc, chia sẻ không gian làm việc chung Tại đây, bạn sử dụng chia sẻ tiện ích khơng làm việc cao cấp Cụ thể, phòng họp, khu vực tiếp khách, điện, nước, internet wifi, máy photocopy… Hơn thế, môi trường coworking space mang đến tính cộng đồng, đề cao tính tương tác mang đến hiệu trình làm việc Tại Hà Nội, top 10 coworking space hàng đầu bao gồm: COGO, TOONG, KICOWORKING SPACE, UP COWORKING SPACE, HANOIHUB COWORKING SPACE, DESKA, Y-NEST COWORKING SPACE, HANOI OFFICE COWORKING SPACE, IHOUSE, Belink Office • Trong lĩnh vực vận tải, doanh nghiệp hoạt động theo mơ hình kinh tế chia sẻ huy động số lượng lớn phương tiện vận tải (ô tô, xe máy) cá nhân, đơn vị kinh doanh tham gia vào loại hình dịch vụ vận tải trực tuyến (Grab, Gojec, Dichung, Fastgo, Be) • Trong lĩnh vực lưu trú du lịch, ước tính đến tháng 1/2019 huy động khoảng 18.230 sở lưu trú tham gia mơ hình Airbnb cịn nhiều sở kinh doanh chia sẻ phòng ở, phòng làm việc đăng ký ứng dụng khác • Trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng, loại hình Fintech thu hút quan tâm đặc biệt công ty, doanh nghiệp công nghệ lớn FPT, Viettel, VNPT… qua hoạt động trực tiếp gián tiếp đầu tư hình thành công ty Fintech, thành lập quỹ đầu tư, vườn ươm hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp Fintech Trên giới có số mơ hình kinh tế chia sẻ vận hành vào hoạt động, kể tên số mơ hình tiêu biểu đây: • Grab: Đây mơ hình kinh tế taxi cơng nghệ, cộng đồng Theo đó, chủ sở hữu xe đăng ký tảng ứng dụng, người muốn xe lên tảng tìm xe gần đó, liên lạc để người lái xe đến nơi chở Sau sử dụng dịch vụ, người lái người dùng dịch vụ đánh giá lẫn tảng Mơ hình Grab phổ biến Việt Nam Một số mơ hình tương tự kể tên Bee, Gojek • Airbnb: Đây mơ hình chia nhà cho người du lịch cách tận dụng phịng khơng dùng đến Theo đó, chủ sở hữu nhà cho thuê nhà tảng, người thuê nhà lên tảng để tìm nhà phù hợp Sau giao dịch, người thuê người cho thuê đánh giá lẫn tảng Mơ hình Airbnb có mặt Việt Nam • RelayRides: Đây mơ hình kinh tế chia sẻ thông qua chia sẻ xe ô tô cộng đồng cách tận dụng xe ô tô tư nhân sở hữu Chủ sở hữu xe cho thuê xe tảng Người thuê xe đến gặp người chủ xe để nhận chìa khóa, sau trả lại chìa khóa th xong Kết thúc trình giao dịch, người thuê người cho th đánh giá lẫn • KickStarter: Đây mơ hình gọi vốn từ cộng đồng để thực dự án Cụ thể người có dự án nghệ thuật, phát triển phần mềm, nghiên cứu khoa học công nghệ… đăng nội dung dự án lên tảng để cộng đồng người dùng KickStarter xem xét cấp vốn Người cấp vốn thu lại sản phẩm dự án mà họ cấp vốn, tùy theo mức tiền mà họ bỏ để ủng hộ dự án 1.1.3 Các lợi ích Kinh tế chia sẻ Một là, kinh tế chia sẻ tác động tích cực đến mơi trường Lợi ích lớn kinh tế chia sẻ việc tiết kiệm tài nguyên thông qua việc sử dụng tiết kiệm tài sản Với việc tiết kiệm sử dụng tài sản, máy móc, thiết bị, tiết kiệm tài nguyên hoạt động kinh tế chia sẻ tác động tích cực tới mơi trường thơng qua giảm phát thải khí nhà kính, giảm khối lượng chất thải môi trường Kinh tế chia sẻ cung cấp quyền sử dụng thông qua việc tiếp cận nguồn lực thay sở hữu nguồn lực Chính vậy, nhu cầu việc sản xuất sản phẩm, dịch vụ giảm đáng kể Ít hoạt động sản xuất đồng nghĩa với xuất tác nhân gây hại cho mơi trường, khí thải carbon Hai là, kinh tế chia sẻ giúp giảm chi phí giao dịch hoạt động kinh tế Thông qua tảng trực tuyến, người mua người bán nhanh chóng tìm nhau, tương tác trực tiếp với nhau; tiết kiệm thời gian tìm đối tác, tiết kiệm thời gian thương lượng chốt giao dịch Kết cuối người tiêu dùng hưởng lợi hiệu sản xuất kinh tế tăng lên Ba là, kinh tế chia sẻ giúp gia tăng tài sản, thu nhập, tăng suất, tăng nhu cầu mở rộng tiêu thụ, thúc đẩy sáng tạo đổi cấp độ cá nhân Sản phẩm, dịch vụ cung cấp kinh tế chia sẻ tài sản “nhàn rỗi”, chưa tận dụng mức Kinh tế chia sẻ đem đến hội tận dụng nguồn tài sản Tài sản vốn nhàn rỗi đem đến lợi ích khơng cho người mua mà người cung cấp dịch vụ Nếu để không, tài sản không tạo giá trị, đưa vào sử dụng, đặc biệt sử dụng cách, mức, tài sản đem đến giá trị Trong mơ hình kinh tế chia sẻ, giá trị quy đổi thành phí sử dụng mà người bán thu từ người mua Như vậy, tài sản nhàn rỗi đem đến cho chủ sở hữu thêm nhiều tài sản nữa; từ đó, thu nhập tăng lên Thu nhập nhiều giúp họ có thêm nhiều lựa chọn, tiếp cận với lựa chọn tốt Kinh tế chia sẻ góp phần tạo nên thu nhập cho nhiều người Bốn là, kinh tế chia sẻ tạo hội nghề nghiệp thúc đẩy phát triển công nghệ Kinh tế chia sẻ loại bỏ giảm rào cản gia nhập thị trường vốn đầu tư nguồn lực sản xuất, mạng lưới phân phối phức tạp Do đó, cho phép nhiều cá nhân khởi nghiệp, tạo hội việc làm, tham gia thị trường từ nguồn lực sẵn có Kinh tế chia sẻ tạo hội để người chia sẻ kỹ Cùng với cơng việc thức, tồn thời gian, người dành thêm thời gian kỹ chưa tận dụng cho người cần thiếu kỹ Sử dụng kỹ đem đến giá trị cho cộng đồng xem lợi ích kinh tế chia sẻ 1.2 Khái niệm đối tƣợng mô hình chia sẻ khơng gian làm việc 1.2.1 Khái niệm Theo cách đơn giản nhất, chia sẻ không gian làm việc hay gọi Coworking Space chia làm hai phần “Coworking” “Space” “Space” khơng gian làm việc chung, văn phịng làm việc chia sẻ dành cho nhiều doanh nghiệp, công ty, đơn vị, cá nhân khác Sử dụng chung sở hạ tầng, dịch vụ văn phòng (in ấn, wifi, cafe, sport, relaxing…) giúp tối ưu chi phí vận hành hệ thống Những không gian làm việc chung thường thiết kế đại, với nhiều concept khác nhau, phù hợp với nhóm nhu cầu nhằm tăng cảm hứng làm việc tính sáng tạo cho thành viên “Coworking” đề cao tính cộng đồng, giao lưu, chia sẻ, kết nối, học hỏi, giúp đỡ, tạo nên mối quan hệ kinh doanh cá nhân doanh nghiệp Coworking Space Trong hệ sinh thái Coworking Space hiệu suất cơng việc đẩy lên cao Những hoạt động giải trí, giáo dục, chia sẻ kinh nghiệm,…giữa thành viên chìa khóa để gắn kết cộng đồng khơng gian làm việc chung Do hiểu đơn giản Coworking Space hay chia sẻ không gian làm việc việc người chia sẻ khơng gian văn phịng có sức chứa cho trăm cơng ty làm việc, sử dụng chung khu vực trang thiết bị mà văn phịng riêng sử dụng lãng phí để tối ưu chi phí, lại có không gian độc lập cho công ty hoạt động Đây nơi mà hàng trăm công ty hoạt động hàng ngày có hội gặp gỡ giao lưu với để mở rộng mối quan hệ hội kinh doanh 1.2.2 Đối tƣợng chia sẻ không gian làm việc 1.2.2.1 Nhà cung cấp tảng kinh tế chia sẻ: Nhà cung cấp tảng mơ hình kinh tế chia sẻ khơng gian làm việc tổ chức cá nhân cung cấp tảng công nghệ giúp kết nối người cung cấp không gian làm việc người sử dụng Nhà cung cấp tảng cung cấp môi trường trực tuyến để quản lý không gian làm việc chia sẻ, bao gồm quản lý đặt chỗ, tốn giao tiếp người cung cấp khơng gian làm việc người sử dụng Ngoài ra, nhà cung cấp tảng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác cho người sử dụng, bao gồm dịch vụ tiếp tân, quản lý hồ sơ hỗ trợ khách hàng Ví dụ: WeWork, Regus, 1.2.2.2 Nhà quản trị tảng mơ hình kinh tế chia sẻ không gian làm việc Nhà quản trị tảng mơ hình kinh tế chia sẻ khơng gian làm việc người tổ chức quản lý vận hành tảng công nghệ, giúp kết nối người cung cấp không gian làm việc người sử dụng Nhà quản trị tảng phải có trách nhiệm quản lý hoạt động tảng, bao gồm việc thu thập thông tin, xử lý liệu bảo mật thơng tin người sử dụng Ngồi ra, họ cần cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác cho người sử dụng, bao gồm hỗ trợ khách hàng, quản lý hồ sơ hỗ trợ kỹ thuật Nhà quản trị tảng phải xác định thực sách quy trình quản lý tảng, đảm bảo tính an tồn, an ninh chất lượng không gian làm việc chia sẻ Ví dụ: WeWork, Regus, Deskpass, LiquidSpace nhiều tảng kinh doanh khác 1.2.2.3 Thành viên tham gia mơ hình kinh tế chia sẻ khơng gian làm việc a Nhà cung cấp dịch vụ Nhà cung cấp dịch vụ mơ hình kinh tế chia sẻ không gian làm việc đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động tảng kinh tế chia sẻ, vệ sinh, bảo trì, cung cấp thiết bị văn phòng, đồ ăn uống, giải trí, đào tạo, tư vấn v.v Đây dịch vụ giúp cho việc sử dụng không gian làm việc hiệu hơn, tiết kiệm chi phí tăng cường trải nghiệm cho người dùng Nhà cung cấp dịch vụ yếu tố quan trọng mơ hình kinh tế chia sẻ không gian làm việc, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tạo giá trị cho khách hàng Một số ví dụ nhà cung cấp dịch vụ mơ hình kinh tế chia sẻ không gian làm việc bao gồm:  JLL (Jones Lang LaSalle): Công ty cung cấp dịch vụ bất động sản quản lý tài sản cho WeWork, tảng kinh tế chia sẻ lớn lĩnh vực không gian làm việc  Sodexo: Công ty cung cấp dịch vụ liên quan đến ăn uống giải trí cho khơng gian làm việc chia sẻ, giúp tăng cường trải nghiệm cho người dùng  Regus: Nền tảng cung cấp không gian làm việc chia sẻ lớn, cung cấp dịch vụ hỗ trợ vệ sinh, bảo trì, tư vấn giải trí  Compass Offices: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác cho không gian làm việc chia sẻ, bao gồm thiết bị văn phòng trang thiết bị kỹ thuật số b Khách hàng Trong mơ hình kinh tế chia sẻ không gian làm việc, khách hàng người sử dụng dịch vụ chia sẻ không gian làm việc nhà cung cấp tảng nhà cung cấp dịch vụ Trong mơ hình này, đối tượng hướng đến cá nhân, doanh nghiệp tổ chức Ví dụ: Những người làm việc tự (freelancer), doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp tập đoàn lớn (Như: Microsoft, Samsung, HSBC, Deutsche Bank, Mercedes Benz Technology Services) 1.3 Chia sẻ khơng gian làm việc theo mơ hình KTCS Mơ hình chia sẻ không gian làm việc hoạt động đa dạng ba gồm: mơ hình kinh tế tập trung, mơ hình kinh tế phi tập trung mơ hình kinh mơ hình kinh tế chia sẻ tập trung 1.3.1 Mơ hình kinh tế tập trung Đây mơ hình mà doanh nghiệp cung cấp tảng sở hữu tài sản định giá dịch vụ Bản thân tảng sở hữu tài sản đặt giá, kiểm sốt nhiều chất lượng, tình trạng sẵn sàng chuẩn hóa tảng phi tập trung thu tỷ lệ giá trị giao dịch cao chi phí quy mơ vốn cao vốn ban đầu lớn cần số lượng sử dụng cao để trì Ví dụ: Regus sở hữu quản lý mạng lưới văn phịng chia sẻ tồn cầu kiểm sốt hồn toàn giá chất lượng dịch vụ Khách hàng sử dụng dịch vụ Regus thông qua việc thuê văn phòng chia sẻ chỗ ngồi làm việc không gian chia sẻ trả tiền cho Regus Nền tảng cung cấp tiện ích wifi, điện thoại, bàn làm việc phòng họp đảm bảo không gian làm việc sẵn sàng để sử dụng Vì Regus làm chủ sở hữu tài sản, nên giá thuê không gian làm việc khoản phí khác Regus cao so với mơ hình phi tập trung hỗn hợp Ngồi ra, mơ hình địi hỏi vốn ban đầu lớn để đầu tư vào tài sản văn phòng, phòng họp trang thiết bị khác để cung cấp cho khách hàng sử dụng 1.3.2 Mô hình kinh tế chia sẻ phi tập trung Đây mơ hình doanh nghiệp cung cấp tảng tạo môi trường tảng, thành phần cung cấp dịch vụ sở hữu định theo giá dịch vụ Trong mơ hình kinh doanh với tảng này, người sở hữu tài sản đưa điều khoản cung cấp tài sản trực tiếp cho người dùng; tảng tạo sân chơi hỗ trợ giao dịch để đổi lại lấy chi phí hoa hồng, chi pí vốn bỏ thấp Ví dụ tảng Deskpass Deskpass tảng cho phép người dùng đăng ký sử dụng không gian chia sẻ từ mạng lưới đối tác toàn quốc Mỹ Deskpass không sở hữu tài sản mà cho phép người dùng đăng ký để truy cập vào mạng lưới không gian làm việc đa dạng, bao gồm trung tâm coworking, quán cà phê văn phịng tư nhân Người dùng trả tiền để sử dụng không gian làm việc này, nhiên giá chất lượng không gian định đối tác cung cấp khơng gian đó, khơng phải Deskpass đưa Deskpass thu phí hàng tháng hàng năm từ người sử dụng dịch vụ họ, giá cho việc thuê Coworking Space định đối tác Coworking Space họ Nền tảng Deskpass cung cấp công cụ để quản lý giao dịch hỗ trợ cho bên trình sử dụng dịch vụ 1.3.3 Mơ hình kinh tế chia sẻ hỗn hợp Mơ hình kinh tế chia sẻ hỗn hợp kết hợp đặc tính mơ hình tập trung phi tập trung Với mơ hình này, chủ sở hữu tài sản cung cấp dịch vụ với giá tiêu chuẩn đặt tảng, đồng thời tảng đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Chi phí ban đầu thấp so với mơ hình tập trung, cao so với mơ hình phi tập trung Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, việc tuyển chọn quản lý nhà cung cấp quan trọng Ví dụ: WeWork cung cấp khơng gian làm việc cho khách hàng th mơ hình kinh tế chia sẻ hỗn hợp WeWork sở hữu quản lý tài sản, đồng thời kết nối chủ nhà tài sản khác để thuê không gian làm việc bổ sung cho mạng lưới Trong mơ hình kinh tế chia sẻ hỗn hợp WeWork, khách hàng sử dụng dịch vụ WeWork trả tiền cho công ty Giá thuê không gian làm việc đặt WeWork, WeWork đóng vai trò quan trọng việc đảm bảo chất lượng dịch vụ Việc tuyển chọn quản lý nhà cung cấp quan trọng với WeWork để đảm bảo chất lượng khơng gian làm việc tiện ích cung cấp cho khách hàng sử dụng Chƣơng 2: Sự phát triển Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ khơng gian làm việc Việt Nam 2.1 Tình hình phát triển Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc Việt Nam Mô hình chia sẻ khơng gian làm việc xuất Việt Nam vào năm 2012, ban đầu mơ hình triển khai chủ yếu hai thành phố lớn Hà Nội Hồ Chí Minh Trong năm đầu tiên, dù có tăng trưởng đặn hàng năm nhìn mơ phát triển mơ hình hạn chế với tổng nguồn cung diện tích mặt sàn thấp, hầu hết quy mơ nhỏ 300 m2 Phải tới năm 2015, có mắt chuỗi không gian làm việc chung nước Dreamplex Toong mơ hình bắt đầu tạo ý giới kinh doanh Tốc độ tăng trưởng mơ hình chia sẻ khơng gian làm việc kể từ năm 2015 có thay đổi đáng kể Theo thống kê Công ty nghiên cứu thị trường bất động sản CBRE Việt Nam, nguồn cung diện tích cho khơng gian làm việc chung tính hai thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh năm 2015 mức 500m2 tăng lên gần gấp đôi vào năm 2018 Theo số khảo sát CBRE cho thấy, năm 2017 mơ hình văn phịng chia sẻ có tốc độ phát triển tốc độ 58% Do mơ hình cịn mẻ, đồng thời đơn vị vận hành không gian làm việc chung quốc tế khu vực chưa gia nhập thị trường, tốc độ phát triển cịn chưa thật nhanh chóng Theo khảo sát CBRE Việt Nam, 91% người sử dụng Không gian làm việc chung thuộc Thế hệ Y, người có độ tuổi 35 Tỷ lệ cao so với trung bình giới 67% Con số phản ánh tỷ lệ dân số trẻ Việt Nam mức cao so với nhiều nước khu vực Không gian làm việc chung Việt Nam giai đoạn 2015-2017 tăng trưởng mạnh mẽ bối cảnh chuỗi không gian làm việc chung nước gia nhập mở rộng thời gian tới Nhu cầu sử dụng loại hình tiếp tục đến từ doanh nghiệp khởi nghiệp người làm việc tự do, nước quốc tế Trong năm 2018, mơ hình tiếp tục tăng mạnh, tỷ lệ lấp đầy trung bình coworking 60% Năm 2019, công suất thuê văn phịng ln cao với tỷ lệ trung bình đạt 82% Hà Nội 88% TP.HCM Cùng với xu hướng gia tăng doanh nghiệp mới, phân khúc bất động sản văn phịng trở thành loại hình “được giá” thị trường ln có tỷ lệ hấp thụ cao Xu hướng văn phòng tăng nhanh vùng ngoại thành Điều thể rõ thị trường văn phòng TP lớn Hà Nội TP.HCM Năm 2020, nhu cầu cho không gian làm việc chia sẻ đồng thời tăng thời kỳ dịch bệnh, nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực gia tăng tài Tại Hà Nội, không gian làm việc chia sẻ cung cấp nhiều lựa chọn gói thuê, từ gói thuê theo bàn với giá khoảng 117 USD/tháng tới gói thuê văn phòng riêng với giá khoảng 153 USD/tháng Thêm vào đó, văn phịng chia sẻ thường khơng quy định chặt chẽ thời gian thuê, nhiều doanh nghiệp cảm thấy lựa chọn kinh tế so với việc thuê văn phòng truyền thống Nghiên cứu Acc Lime Việt Nam Knight Frank Việt Nam cho biết, phân khúc văn phòng chia sẻ năm 2021 có tổng diện tích sàn khoảng 135.500 m2 hồi phục mạnh với tỷ lệ lấp đầy 80%, riêng TP HCM lên đến 90% 10 Trong đó, Báo cáo thị trường bất động sản TP HCM CBRE cho hay, sáu tháng đầu năm 2022 đánh dấu trở lại văn phòng làm việc linh hoạt với tỷ lệ lấp đầy 90% Các văn phòng chia sẻ tập trung TP HCM, Hà Nội Đà Nẵng, với tổng cộng 179 địa điểm Việt Nam nằm 20 thị trường Châu Á có nhiều văn phịng chia sẻ nhất, chiếm 1,2% nguồn cung co-working tồn cầu Các khơng gian làm việc chia sẻ chứng kiến tăng trưởng mạnh mẽ quỹ đạo thị trường 47,5 ngày có địa điểm mở ra, theo Coworking Resources Nhu cầu từ doanh nghiệp đồng điệu với phát triển phân khúc sản phẩm mà tăng lên nhanh chóng Với gia tăng doanh nghiệp nước ngồi nước Việt Nam, có tới 80% doanh nghiệp lên kế hoạch vòng đến năm tới sử dụng không gian làm việc chia sẻ, cao mức trung bình khu vực, từ báo cáo IDC 2.2 Đánh giá phát triển Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 2.2.1 Thành tựu kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam Trong năm gần đây, kinh tế chia sẻ phát triển mạnh mẽ Việt Nam, đặc biệt lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Dưới số thành tựu đáng ý: - Tăng trưởng số lượng không gian làm việc chung: Tại Việt Nam, số lượng không gian làm việc chung tăng nhanh năm qua, đặc biệt thành phố lớn Hà Nội TP.HCM, cụ thể:  Năm 2018: Theo báo cáo Savills Vietnam, năm 2018, thị trường không gian làm việc chung Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng nhanh chóng với tỷ lệ tăng trưởng khoảng 86% so với năm 2017 Bên cạnh đó, tổng diện tích không gian làm việc chung Việt Nam tăng lên 216,000 mét vuông, tăng 58% so với năm trước Số lượng khơng gian làm việc chung thành phố lớn Hà Nội TP.HCM tăng lên, đặc biệt từ công ty khởi nghiệp freelancer Tổng số lượng không gian làm việc chung Việt Nam năm 2018 tăng lên, với gia nhập nhiều nhà cung cấp mới.Tuy nhiên, điều ngạc nhiên nhiều công ty khởi nghiệp doanh nghiệp Việt Nam tìm kiếm giải pháp khơng gian làm việc tiết kiệm chi phí so với th văn phịng riêng lẻ Thêm vào đó, xu hướng làm việc từ xa số lượng nhân viên tự Việt Nam tăng lên, dẫn đến gia tăng nhu cầu sử dụng không gian làm việc chung Năm 2019: Theo báo cáo CBRE Vietnam, năm 2019, thị trường không gian làm việc chung Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ với xuất nhiều nhà cung cấp mở rộng nhà cung cấp có Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng giảm xuống so với năm 2018, với tỷ lệ tăng trưởng khoảng 45% Một số nguyên nhân cho giảm tốc độ tăng trưởng bao gồm cạnh tranh nhà cung cấp, tình trạng thừa cung giảm lợi nhuận Bên cạnh theo báo cáo CBRE,  11 tổng diện tích khơng gian làm việc chung Việt Nam tăng lên khoảng 398,000 mét vuông, tăng 83% so với năm trước Số lượng khơng gian làm việc chung thành phố lớn Hà Nội TP.HCM tăng lên, đặc biệt từ công ty khởi nghiệp freelancer Các nhà cung cấp không gian làm việc chung đưa dịch vụ tiện ích để tăng cường giá trị cho khách hàng Tổng số lượng không gian làm việc chung Việt Nam năm 2019 tăng lên, với gia nhập nhiều nhà cung cấp Theo báo cáo Savills Vietnam, thị trường không gian làm việc chung Việt Nam phải đối mặt với thách thức lớn ảnh hưởng đại dịch COVID-19 năm 2020 Tuy nhiên, thị trường cho thấy đàn hồi sức bật lại tốt so với nhiều ngành công nghiệp khác Tỷ lệ sử dụng không gian làm việc chung thành phố lớn Hà Nội TP.HCM giảm năm 2020, số lượng nhà cung cấp không gian làm việc chung Việt Nam tiếp tục tăng lên Nhiều nhà cung cấp tìm kiếm cách thích nghi cách cung cấp dịch vụ phòng họp trực tuyến, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến, th văn phịng địa điểm ngoại khu vực Theo báo cáo JLL Vietnam, vào cuối năm 2020, tổng diện tích không gian làm việc chung Việt Nam tăng lên khoảng 550,000 mét vuông, tăng 38% so với năm trước Dù thị trường khơng gian làm việc chung gặp khó khăn ảnh hưởng đại dịch COVID-19, nhiều nhà cung cấp đưa giải pháp linh hoạt để đáp ứng nhu cầu khách hàng Số lượng không gian làm việc chung thành phố lớn Hà Nội TP.HCM tiếp tục tăng lên, đặc biệt từ công ty khởi nghiệp freelancer Tổng số lượng không gian làm việc chung Việt Nam năm 2020 tăng lên, với gia nhập nhiều nhà cung cấp  Theo báo cáo Savills Việt Nam, tính đến cuối năm 2021, Việt Nam có 190 khơng gian làm việc chung toàn quốc, với tổng diện tích sử dụng lên tới 350.000m2 Năm 2021, chưa có số liệu thức, theo chun gia dự đốn, số lượng khơng gian làm việc chung Việt Nam tiếp tục tăng trưởng nhu cầu doanh nghiệp cá nhân làm việc từ xa cao Nhiều không gian làm việc chung xây dựng với thiết kế đại, tiện ích tiện nghi wifi, máy in, máy- chiếu, phịng họp, phịng hội thảo, khu vực giải trí nghỉ ngơi  - Nhiều dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng: Các không gian làm việc chung Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng tư vấn chiến lược kinh doanh, hỗ trợ tài chính, tiếp thị quản lý dự án Để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt tăng tính cạnh tranh khơng gian làm việc chung thị trường nhiều cơng ty xây dựng dịch vụ hỗ trợ khách hàng phổ biến như: Dịch vụ lễ tân: Có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp thân thiện để giải đáp câu hỏi khách hàng không gian làm việc chung cung cấp hỗ trợ giải vấn đề  12 Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp không gian làm việc chung có đội ngũ chuyên gia kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng việc kết nối với mạng internet, cài đặt phần mềm, vấn đề kỹ thuật khác  Dịch vụ giám sát an ninh: Các không gian làm việc chung thiết lắp hệ thống giám sát an ninh để bảo vệ tài sản khách hàng giữ cho không gian làm việc chung an toàn  Dịch vụ hỗ trợ cho thuê văn phịng: Nhiều khơng gian làm việc chung cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng riêng biệt hỗ trợ tài để khách hàng có th văn phòng cách dễ dàng linh hoạt  - Giảm chi phí tăng tính linh hoạt: Sử dụng không gian làm việc chung giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp, đồng thời tăng tính linh hoạt việc quản lý chi phí vị trí làm việc Cụ thể: Về việc giảm chi phí: Việc chia sẻ không gian làm việc cho phép doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa, tiết kiệm chi phí so với việc thuê văn phịng truyền thống Các chi phí mà doanh nghiệp tiết kiệm bao gồm chi phí thuê văn phịng, chi phí bảo trì, chi phí điện, chi phí internet, vv Bên cạnh đó, việc chia sẻ khơng gian làm việc giúp cho doanh nghiệp tránh chi phí khơng đáng có việc đầu tư vào trang thiết bị hệ thống hỗ trợ văn phịng, chi phí phát triển khu vực hỗ trợ nhà bếp phòng tắm  Về tính linh hoạt: Với doanh nghiệp nhỏ vừa, đặc biệt start-up, tính linh hoạt việc thuê không gian làm việc quan trọng để họ điều chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh Việc chia sẻ khơng gian làm việc cung cấp cho doanh nghiệp linh hoạt cao việc lựa chọn văn phịng địa điểm, thời gian sử dụng diện tích cần thiết Các doanh nghiệp dễ dàng thay đổi địa điểm sử dụng không gian làm việc để phù hợp với thay đổi nhu cầu kinh doanh  - Tăng tính giao thoa sáng tạo: Việc sử dụng không gian làm việc chung giúp tăng tính giao thoa doanh nghiệp cá nhân làm việc môi trường chung Điều giúp tạo nhiều hội giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm tạo ý tưởng sáng tạo - Thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương: Việc phát triển không gian làm việc chung thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, đặc biệt lĩnh vực nhà ở, văn hóa du lịch 13 2.2.2 Tồn hạn chế kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam Kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm xuất phát triển nhanh Việt Nam năm gần Tuy nhiên, mơ hình kinh doanh nào, tồn hạn chế thách thức cần giải Tồn tại: Sự thiếu hụt thông tin: Người sử dụng dịch vụ chia sẻ không gian việc làm thường gặp khó khăn việc tìm kiếm thơng tin khơng gian trống cơng việc phù hợp với  Quản lý dịch vụ chuyên nghiệp: Các nhà cung cấp dịch vụ chia sẻ không gian việc làm thường thiếu kinh nghiệm kỹ quản lý, dẫn đến thiếu hụt chuyên nghiệp chất lượng dịch vụ   Sự cạnh tranh gay gắt: Do số lượng nhà cung cấp dịch vụ ngày tăng, cạnh tranh lĩnh vực ngày gay gắt, dẫn đến giảm giá ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Vấn đề pháp lý: Hiện nay, pháp luật Việt Nam chưa rõ ràng việc sử dụng chia sẻ không gian việc làm, gây khó khăn cho việc quản lý bảo vệ quyền lợi bên liên quan  Hạn chế: Thiếu tin tưởng: Việc chia sẻ không gian việc làm cần phải dựa tin tưởng người cung cấp dịch vụ người sử dụng, cịn nhiều người e ngại việc chia sẻ thơng tin cá nhân sử dụng dịch vụ  Thiếu định hướng: Có nhiều người chưa biết đến tồn dịch vụ chia sẻ không gian việc làm cách sử dụng chúng cách hiệu quả, dẫn đến thiếu định hướng tiềm không khai thác đầy đủ  Không đáp ứng nhu cầu đa dạng: Các dịch vụ chia sẻ không gian việc làm thường tập trung vào số lĩnh vực định, chưa đáp ứng nhu cầu đa dạng người sử dụng   Khó khăn việc xác định giá cả: Việc xác định giá cho dịch vụ chia sẻ khơng gian việc làm cịn khó khăn, khơng có tiêu chuẩn chung để áp dụng, dẫn đến khơng minh bạch khó khăn việc so sánh giá nhà cung cấp dịch vụ Thiếu đảm bảo an tồn: Việc chia sẻ khơng gian việc làm đặt số vấn đề an toàn, việc đảm bảo an toàn vệ sinh cho người sử dụng, giảm thiểu rủi ro tội phạm  Tóm lại, kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm phát triển Việt Nam, nhiên nhiều thách thức hạn chế cần giải Các nhà cung 14 cấp dịch vụ cần tập trung vào việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, tăng cường thông tin định hướng cho người sử dụng, với việc giải vấn đề pháp lý an tồn để đem lại lợi ích tối đa cho bên liên quan 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế tồn kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam, bao gồm: Khó khăn việc quản lý kiểm sốt chất lượng: Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chia sẻ khơng gian việc làm phải đối mặt với khó khăn việc quản lý kiểm soát chất lượng, đảm bảo an toàn đáp ứng nhu cầu người dùng Điều địi hỏi cơng ty phải đầu tư nhiều vào hệ thống quản lý kiểm soát chất lượng, tạo chi phí cao thách thức doanh nghiệp tham gia vào thị trường  Thiếu sách hỗ trợ phát triển kinh tế chia sẻ: Hiện nay, chưa có nhiều sách hỗ trợ phát triển kinh tế chia sẻ Việt Nam Các sách thuế, hỗ trợ tài quy định pháp lý chưa tạo để hỗ trợ doanh nghiệp lĩnh vực   Văn hoá khác biệt: Việt Nam quốc gia có văn hố phong tục khác biệt so với nước phương Tây Ví dụ như, nhiều người Việt Nam ưa chuộng thuê văn phòng làm việc truyền thống sử dụng dịch vụ chia sẻ khơng gian việc làm Do đó, kinh tế chia sẻ chưa phát triển mạnh mẽ nước phương Tây Chất lượng sản phẩm chia sẻ không đảm bảo: Một số sản phẩm chia sẻ không gian việc làm chất lượng không đảm bảo, thiếu vệ sinh, khơng đạt tiêu chuẩn an tồn sức khỏe, không đáp ứng nhu cầu khách hàng Điều làm giảm tin tưởng người dùng ảnh hưởng đến phát triển kinh tế chia sẻ  Chƣơng 3: Xu hƣớng phát triển số kiến nghị nhằm phát triển kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam 3.1 Xu hƣớng phát triển kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian việc làm Việt Nam Nếu trước loại hình văn phịng truyền thống gần chiếm trọn thị trường đây, loại hình văn phịng đại lại doanh nghiệp ưa chuộng hơn, xu hướng văn phịng chia sẻ hay chia sẻ không gian làm việc ngày thay đổi trở thành lựa chọn ngày ưa chuộng Bởi nhiều lợi ích nhóm loại hình văn phịng đại mang lại, khắc phục tốt hạn chế văn phòng truyền thống Thứ nhất, quy mơ, mơ hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ khơng gian việc làm có phát triển vô mạnh mẽ thời gian tới 15 Xuất phát từ lợi ích nêu thành công số thương hiệu thời gian qua, mơ hình kinh tế chắn lựa chọn nhiều nhà kinh doanh Quy mơ kinh doanh theo mơ hình tăng trưởng vốn đầu tư, giá trị kinh tế mà thu đóng góp cho kinh tế Thực tế cho thấy, với năm trôi qua, số lượng khơng gian văn phịng chia sẻ toàn cầu ngày tăng Và đại dịch bùng phát thúc đẩy phát triển văn hóa làm việc nhà, dẫn đến phổ biến địa điểm làm việc chung Kể từ năm 2021, khơng gian văn phịng chia sẻ khơng dành cho việc thuê địa điểm làm việc Thay vào đó, doanh nhân, freelancer cơng ty khởi nghiệp biết nhiều lợi thực việc làm việc từ khơng gian văn phịng chung Từ việc trở thành nơi làm việc thoải mái, cung cấp đặc quyền khác hội kết nối với người chí hướng, tham dự hội thảo,… Tại TP HCM, theo báo cáo JLL, quy mô thị trường không gian làm việc chung mở rộng mạnh mẽ vài năm gần đây, tăng diện tích đạt tổng 3,7 triệu mét vuông 14 thành phố lớn khu vực châu Á Thái Bình Dương Tăng trưởng bình quân hàng năm giai đoạn 2013 - 2017 mức 50% năm Việc nhà đầu tư quốc tế gia tăng đầu tư vào khu vực năm 2016 phát triển nhanh chóng nhà đầu tư nước góp phần đẩy tốc độ phát triển năm 2017, tăng 57% so với năm 2016 Thứ hai, đối tƣợng tham gia mơ hình kinh tế chia sẻ có thay đổi mở rộng tƣơng lai Không doanh nghiệp nước ngồi hay doanh nghiệp nước có quy mơ lớn, nhà đầu tư có tiềm lực tài kinh doanh theo mơ hình Hiện doanh nghiệp nước, doanh nghiệp khởi nghiệp dù mơ hình cịn nhỏ áp dụng mơ hình Các doanh nghiệp chiếm lượng lớn thị phần phân khúc co-working Lý linh hoạt không gian, môi trường làm việc nhiều thứ khác Các doanh nghiệp nước ngồi, cơng ty startup nhiều cơng ty quy mơ vừa nhỏ, chí doanh nghiệp lớn thực giao dịch dài hạn không gian làm việc chung để tận dụng tối đa lợi ích Họ có vị trí làm việc chuyên nghiệp tất tiện nghi môi trường sống động không gian chung Khi xu hướng làm việc chung lên, thu hút ngày nhiều freelancer, công ty startup chí doanh nghiệp lựa chọn lợi ích đáng kinh ngạc mà họ nhận ngân sách họ Cũng theo báo cáo JLL, TP HCM, khách hàng công ty công nghệ liên quan đến tảng cơng nghệ th văn phịng chiếm 16% tồn thị trường, cao khu vực ASEAN Nhóm khách thuê công nghệ công ty khởi nghiệp đặc biệt ưa chuộng mơ hình coworking thịnh hành Sài Gịn Thứ ba, mặt pháp lý, Chính phủ đem đến nhiều thuận lợi cho mơ hình kinh doanh 16 Trong thời gian vừa qua kinh doanh theo mơ hình kinh tế chia sẻ Việt Nam cịn mang tính tự phát Trước sóng kinh doanh theo mơ hình kinh tế chia sẻ, Chính phủ kịp thời phê duyệt Đề án thúc đẩy mơ hình kinh doanh Đây xem bước đắn Việt Nam bối cảnh kinh tế đẩy mạnh hội nhập 3.2 Kiến nghị nhằm phát triển kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc Sau đại dịch kết thúc kinh tế dẫn phục hồi trở lại, doanh nghiệp phải nỗ lực nhiều lần để khôi phục lại công việc kinh doanh trước đó, điều khiến cho nhu cầu văn phịng cho th, đặc biệt mơ hình không gian làm việc chung tiếp tục tăng cao Tuy nhiên, để triển khai tốt mơ hình khơng gian làm việc chung điều kiện doanh nghiệp phải quan tâm đến số vấn đề thời gian tới - Thiết lập quy trình kiểm soát chất lƣợng: Các doanh nghiệp cần thiết lập quy trình kiểm sốt chất lượng rõ ràng hiệu để đảm bảo hoạt động tuân thủ tiêu chuẩn quy định doanh nghiệp Quy trình bao gồm bước đánh giá nhu cầu khách hàng, tạo tiêu chuẩn chất lượng, giám sát hoạt động đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn Các doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo nhân viên để đảm bảo họ có đủ kỹ kiến thức để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng Điều bao gồm việc đào tạo quy trình kiểm sốt chất lượng cách tương tác với khách hàng Ngoài ra, doanh nghiệp cần kết hợp sử dụng công nghệ: công nghệ hệ thống quản lý tài sản, hệ thống đánh giá phản hồi khách hàng hệ thống phân tích liệu giúp doanh nghiệp quản lý kiểm soát chất lượng cách hiệu - Về môi trƣờng pháp lý: Nhà nước cần điều chỉnh bổ sung kịp thời văn pháp quy để quản lý tốt hoạt động kinh doanh theo mô hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc khai thác tối đa tiềm mơ hình này, qua giúp nâng cao suất, hiệu sức cạnh tranh kinh tế Mặt khác, cần thực đầy đủ cam kết quốc tế mở cửa thị trường dịch vụ (trong có dịch vụ internet), thương mại điện tử nhằm khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh tốt tảng cơng nghệ số; đơn giản hóa thủ tục hành nhằm tạo điều kiện để loại hình kinh doanh truyền thống kinh tế chia sẻ hoạt động bình đẳng - Tạo mơi trƣờng đa dạng: Để giảm thiểu khác biệt văn hóa, doanh nghiệp tạo môi trường đa dạng, tạo điều kiện cho cá nhân chia sẻ, học hỏi tương tác với Điều giúp tăng hiểu biết tơn trọng văn hóa khác Ngồi doanh nghiệp tổ chức hoạt động giao lưu, tương tác thành viên khơng gian làm việc chung Những hoạt động hoạt động văn hóa, lễ hội, buổi trò chuyện kiện gắn kết - Cải thiện chất lƣợng dịch vụ: Các khách thuê bắt đầu quan tâm yếu tố sức khỏe nhân viên nhiều hơn, ưu tiên lựa chọn mặt văn phòng 17 tòa nhà có chất lượng cao thay quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí trước Do đó, khơng gian làm việc chung phải đầu tư nhiều vào mơi trường, khơng gian thống đãng hơn, đảm bảo tính bền vững an tồn với sức khỏe, liên quan đến chất lượng khơng khí, hệ thống thơng gió đặc điểm mơi trường bên tòa nhà nhằm tăng cường thoải mái nhân viên, có thu hút nhiều nhu cầu thuê lâu dài - Về ứng dụng công nghệ mạng lƣới thông tin: Đẩy nhanh thực xây dựng Chính phủ điện tử sở hạ tầng thông tin, nâng cao lực quản lý Nhà nước mơ hình kinh tế chia sẻ lĩnh chia sẻ không gian làm việc Cần tập trung đầu tư phát triển mạng lưới internet, nâng cấp đảm bảo tính bảo mật tài khoản tốn trực tuyến, số lượng chất lượng Bởi, đặc thù kinh doanh chia sẻ giao dịch thơng qua mạng lưới trực tuyến Bên cạnh đó, cần phổ cập hố tồn dân sử dụng cơng nghệ vào sống, đào tạo kinh tế số giúp người lao động chuyển đổi ngành nghề, thích ứng với cơng việc mới, giảm nguy bị thay phá bỏ rào cản người dân việc sợ công nghệ, sợ rủi ro bảo mật, an tồn thơng tin lừa đảo trực tuyến Ngoài ra, cách để đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cá nhân tài sản người dùng yêu cầu xác thực đăng nhập cung cấp biện pháp bảo mật mã hóa giám sát - Một số biện pháp khác: Đẩy mạnh công tác tra, kiểm tra đảm bảo an tồn thơng tin mơi trường mạng bối cảnh hoạt động kinh tế chia sẻ nói chung lĩnh vực chia sẻ không gian làm việc nói riêng tăng lên nhanh chóng Quy định rõ trách nhiệm cá nhân doanh nghiệp khai báo thông tin hoạt động kinh tế chia sẻ cho quan quản lý Nhà nước, bao gồm thông tin hoạt động, nghĩa vụ thuế, quy định quản lý chuyên ngành Bên cạnh đó, để phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp đơn vị cung cấp khơng gian làm việc chung phải tính đến việc điều chỉnh mơ hình kinh doanh hưởng tới đối tượng doanh nghiệp lớn nhiều lao động hơn, không doanh nghiệp khởi nghiệp doanh nghiệp nhỏ vừa 18 C KẾT LUẬN Tóm lại, có bất cập doanh nghiệp tìm cách để hạn chế tối đa bất cập xảy Những mặt lợi mà kinh tế chia sẻ mang lại đáng kể nhiều Nền kinh tế chia sẻ phá vỡ rào cản Chúng làm thay đổi hình thức kinh doanh truyền thống hành vi tiêu dùng trước Kinh tế chia sẻ giúp người giảm lãng phí tài nguyên, tiết kiệm nhiều chi phí tăng hiệu kinh doanh Việt Nam có nhiều tiềm phát triển kinh tế chia sẻ thời kỳ tới, có khả tạo nhiều hội phát triển lợi ích cho chủ thể kinh tế, doanh nghiệp tồn kinh tế Mơ hình kinh tế chia sẻ khơng gian làm việc đóng vai trị tảng nuôi dưỡng môi trường làm việc đa văn hoá sáng tạo, tạo động lực giúp nhân viên mở rộng thêm mối quan hệ làm việc hiệu 19 D TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.goffice.vn/article/[van-phong-chia-se]-mot-cho-ngoi-tram-tien-ich-41.html https://odinland.com/xu-huong-coworking-o-viet-nam-2022/ http://baodongnai.com.vn/kinhte/202209/xu-huong-van-phong-chia-se3136414/index.htm Những xu hướng không gian làm việc chung - Coworking Space | DoanhnhanPlus.vn Dịch vụ chia sẻ văn phòng WeWork Mỹ mắt Việt Nam Philippines (vietnambiz.vn) https://sti.vista.gov.vn/tw/Lists/TaiLieuKHCN/Attachments/312137/CVv168S573202000 7.pdf https://replus.com.vn/van-phong-chia-se-2019/ https://reatimes.vn/nhung-xu-huong-cua-thi-truong-van-phong-nam-2019-36528.html https://reatimes.vn/2017-hua-hen-la-nam-soi-dong-cua-khong-gian-lam-viec-chung8205.html 20