Đang tải... (xem toàn văn)
Chiến lược Marketing cho kem đánh răng PS tại Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ šš›› TIỂU LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN CHIẾN LƯỢC. Ngày nay kinh tế ngày càng phát triển, mức sống của con người ngày càng được nâng lên và con người phát sinh nhiều nhu cầu hơn. Một trong những nhu cầu rất được quan tâm hiện nay chính là chăm sóc răng miệng khỏe mạnh, trắng sáng. Vì vậy mà kem đánh răng ra đời như một tất yếu để giải quyết nhu cầu đó. Hiện nay trên thị trường Việt Nam có rất nhiều sản phẩm kem đánh răng với nhiều chủng loại, thương hiệu khác nhau có mặt khắp mọi nơi, từ thành thị đến nông thôn. Điều này khiến các doanh nghiệp phải đối mặt với những khó khăn, thách thức lớn trong cuộc chiến giành giật thị trường với các đối thủ cạnh tranh. Nếu biết cách tận dụng và phát huy lợi thế thì họ mới có thể đứng vững trong cuộc chiến đầy khắc nghiệt này, và điều quan trọng hơn là phải hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng; nếu nhà sản xuất, nhà doanh nghiệp nghiên cứu, hiểu rõ, ứng dụng các đặc điểm đó vào các quyết định marketing thì họ sẽ có cơ hội được phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, nâng cao địa vị thương hiệu và thu lợi nhuận cao. Từ những lí do trên nên em quyết định nghiên cứu đề tài “Chiến lược marketing cho sản phẩm kem đánh răng PS tại thị trường Việt Nam”.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ šš&›› TIỂU LUẬN MÔN: MARKETING CĂN BẢN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO KEM ĐÁNH RĂNG P/S TẠI VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn : TSKH Ngô Công Thành Sinh viên thực tập : Huỳnh Thị Bé Huyền MSSV : 31191025761 Lớp học phần : MarCB-21D1MAR50300108 Khóa /Hệ : K45/Đại học quy Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG Chương I Thực trạng thị trường Việt Nam Sơ lược về sản phẩm Kem đánh P/S .3 Thực trạng thị trường Kem đánh tại Việt Nam .3 Phân tích SWOT .5 Chương II Các chiến lược Marketing Chiến lược Marketing Mix (4P) a Product (Sản phẩm) .6 b Price (Giá) c Place (Phân phối) d Promotion (Xúc tiến) Kết quả mà các chiến lược Marketing mang lại P/S .9 Chương III Kiến nghị 10 LỜI KẾT LUẬN 12 Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam LỜI MỞ ĐẦU Ngày kinh tế ngày càng phát triển, mức sống người ngày càng được nâng lên và người phát sinh nhiều nhu cầu Một những nhu cầu rất được quan tâm hiện chính là chăm sóc miệng khỏe mạnh, trắng sáng Vì mà kem đánh đời một tất yếu để giải quyết nhu cầu đó Hiện thị trường Việt Nam có rất nhiều sản phẩm kem đánh với nhiều chủng loại, thương hiệu khác có mặt khắp mọi nơi, từ thành thị đến nông thôn Điều này khiến các doanh nghiệp phải đối mặt với những khó khăn, thách thức lớn cuộc chiến giành giật thị trường với các đối thủ cạnh tranh Nếu biết cách tận dụng và phát huy lợi thế họ mới có thể đứng vững cuộc chiến đầy khắc nghiệt này, và điều quan trọng là phải hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng người tiêu dùng; nếu nhà sản xuất, nhà doanh nghiệp nghiên cứu, hiểu rõ, ứng dụng các đặc điểm đó vào các quyết định marketing họ có hội được phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, nâng cao địa vị thương hiệu và thu lợi nhuận cao Từ những lí nên em quyết định nghiên cứu đề tài “Chiến lược marketing cho sản phẩm kem đánh PS tại thị trường Việt Nam” Bố cục bài nghiên cứu gồm phần chính: Chương I: Thực trạng thị trường Việt Nam Sơ lược về kem đánh P/S Thực trạng thị trường Kem đánh tại Việt Nam Phân tích SWOT Chương II Các chiến lược Marketing Chiến lược Marketing Mix (4P) Kết quả mà các chiến lược Marketing mang lại P/S Chương III: Kiến nghị Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam PHẦN NỘI DUNG Chương I Thực trạng thị trường Việt Nam I.1 Sơ lược sản phẩm Kem đánh P/S Kem đánh PS là nhãn hiệu tiếng Việt Nam từ năm 1975 và chính thức gia nhập vào hệ thống chăm sóc sức khỏe Unilever từ năm 1997 Từ đó trở P/S chiếm giữ một vị trí vô quan và là một những sản phẩm rất được yêu thích tại Việt Nam Unilever Hiện nay, P/S trở thành nhãn hiệu chăm sóc sức khỏe miệng hàng đầu Việt Nam, được sản xuất theo hệ thống chất lượng về kinh tế công nhận FDI (Tổ chức nha khoa toàn cầu) “21” là số các loại sản phẩm kem đánh P/S thị trường hiện Với đa dạng các dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu mọi đối tượng khách hàng Riêng đối với Việt Nam, có loại kem đánh được người tiêu dùng lựa chọn nhiều nhất là: Kem đánh P/S than hoạt tính, Kem đánh P/S trà xanh, Kem đánh P/S 123, Kem đánh P/S Sensitive, Kem đánh P/S nha đam mẫu đơn, Kem đánh P/S chuyên gia, Kem đánh P/S trẻ em I.2 Thực trạng thị trường Kem đánh Việt Nam Việt Nam làm một nước có dân số đông 97 triệu người (năm 2020), nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu người ngày càng gia tăng Đồng thời, kem đánh là mặt hàng nhu yếu phẩm cần thiết mà mọi người, mọi nhà đều sử dụng Ai có nhu cầu bảo vệ và chăm sức khỏe miệng hết Vì có thể nói thị trường kem đánh Việt Nam là một thị trường rất tiềm Thực tế, Thị trường kem đánh tại Việt Nam là cuộc đối đầu giữa hai ông lớn Unilever và Colgate chia miếng bánh 90% thị phần Nhưng Unilever (gồm P/S và Closeup) dẫn đầu với thị phần 65%, bỏ xa đối thủ là Colgate với sớ 25% Mợt sớ thương hiệu nội ngoại khác hoàn toàn mờ nhạt Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam Colgate và Unilever vào thị trường Việt Nam gấn một thời điểm, một chiến thuật mua lại doanh nghiệp nội địa Unilever mua được P/S và Colgate mua Dạ Lan Nhưng tính toán sai chiến lược, Colgate phải nhường gần toàn bộ thị phần cho Unilever Ban đầu Colgate mua lại Dạ Lan nhằm mục đích loại bớt một đối thủ nặng ký để dễ xâm nhạp nhanh vào thị trường Việt Nam.Cho nên sau có được Dạ Lan, Colgate không sử dụng thương hiệu này cho với xu hướng mở cửa hội nhập và cho tâm lí người Việt là chuộng hàng ngoại nó khó phát triển Tuy nhiên thực tế lạI hoàn toàn khác vớI suy nghĩ Colgate Sau đó dường dòng sẳn phẩm thay thế Dạ Lan là "Colgate siêu chắc" không được đón nhận mong đợi Khác với hướng Colgate, Unilever là tận dụng thế mạnh thương hiệu P/S để tiếp tục phát triển thị trường Ngay thời điểm mà 30% thị phần Dạ Lan bị bỏ trống, Unilever nhanh chóng chiếm giữ Các khách hàng trung thành Dạ Lan chuyển sang P/S là thương quen thuộc thị trường Những năm qua dù Colgate cố gắng khác phục sai lằm này những nỗ lực marketing chuyên nghiệp, bài bản khó rút ngắn được khảng cách với P/S Trong đó, thị trường càng ngày càng có nhiều đối thủ mới gia nhập Nhiều ý kiến cho sắp tới Colgate phải chịu nhiều áp lực để cố thủ 25% thị phần sở hữu Không nằm yên chờ chết Colgate đẩy mạnh các chương trình quảng cáo để tăng độ nhận biết người tiêu dùng chiến dịch trùn thơng "Vì mợt thế giới khơng sâu răng", nha học đường "Nụ cười rạng rỡ", hợp tác với Hội Răng Hàm Mặt Việt Nam tổ chức định kỳ "Tháng sức khỏe miệng" Mặc khác, đường đua giành thị phần với sự gia nhập nhiều công ty nước ngoài chiến lược nhắm vào những yếu tố mang tính khác biệt sản phẩm, GlaxoSmithKline (GSK) đưa hai thương hiệu kem đánh có tính "đặc trị” các bệnh về miệng là Aquafresh và Sensodyne.Tương tự, kem đánh Crest P&G đưa sản phẩm đặc trị chuyên "chống sâu và mang lại hàm trắng sáng suốt bảy ngày" Amway Việt Nam có kem đánh Glister được quảng cáo có chứa Sylodent, hoạt chất làm trắng bóng mà bảo vệ men răng… Các thương hiệu này cuộc chiến giành miếng bánh ít ỏi chưa đầy 10% thị phần, hàng trăm thương hiệu đến sau vất vả xoay xở tìm cách khác biệt hóa sản phẩm trước chiến thuật "khóa thị trường" Unilever và Colgate Palmolive Hiện tại, thị trường này được đánh giá là khá ổn định, chí nhiều dự đoán cho "đến chục năm nữa, Colgate khoảng cách khá xa với Unilever" Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam I.3 Phân tích SWOT Strengths Tài chính vững mạnh từ Unilever Thương hiệu tin dùng số tại Việt Nam, thị phần cao Công nghệ sản xuất hiện đại, tận dụng chi phí nguyên liệu thấp Tạo ấn tượng đẹp tại thị trường Việt Nam Chính sách thu hút nhân tài Hệ thống marketing mạnh Nhà cung ứng, hệ thống phân phiis rộng khắp Nguồi nhân lực đảm bảo về chất và lượng Weakness 1.Năng lực nhân viên hạn chế nhất định 2.Chưa tận dụng được hết tài nguyên có sẵn Việt Nam 3.Một số công nghệ không được áp dụng tại Việt Nam Chưa mở rộng phân khúc khách hàng tập trung tầm trung-thấp SWOT Opportunities 1.Việt Nam ổn định về kinh tế, chính trị Kinh tế tăng trưởng, người dân chi nhiều cho hàng hóa Dân số đông, cấu dân số trẻ Chủ trương kích cầu chính phủ Việt Nam là khu vực chưa bão hịa đới với kem đánh Mặt hàng được quan tâm Tài nguyên thiên nhiên có sẵn tại chỗ Threads Nhiều công ty gia mới gia nhập thị trường, cạnh tranh gây gắt Đối thủ cạnh tranh quyết liệt Tài chính, tín dụng Việt Nam chưa phát triển mạnh Ảnh hưởng từ COVID-19 Chính sách dân sớ =>nguy dân sớ gìa Nhu cầu, thị hiếu có sự khác biệt lớ giữa các nhóm khách hàng Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam Chương II Các chiến lược Marketing II.1 Chiến lược Marketing Mix (4P) II.1.a Product (Sản phẩm) Với sứ mệnh “Bảo vệ nụ cười tươi sáng” P/S tạo các sản phẩm có khả bảo vệ lâu dài và vượt trội, giúp giảm đau, mang đến nụ cười tươi sáng - Calcium Carbonate:tái khoáng men răng, hỗ trợ, bù đắp men chắc khỏe Sorbitol: hỗ trợ làm ẩm và làm đặc kem đánh Hydrated Silica có công dụng làm trắng Sodium Flouride: giúp ngăn ngừa sâu tối đa và giảm mảng bám cao Cellulose Gum: hỗ trờ ngừa viêm nướu, hỗ trợ lành thương nhanh Ngoài ra, cịn mợt sớ thành phần kem đánh P/S khác mang đến thở thơm mát và hàm sạch khuẩn Trong từng sẳn phẩm P/S tiết kiệm tối đa việc sử dụng nước, giấy, nhôm, nhựa và hạn chế chất thải để bảo vệ môi trường Kem đánh P/S có bộ nhận diện thương hiệu chi tiết và đầy đủ với logo P/S màu xanh được in đậm, dễ nhìn Ngoài ra, phía dưới cịn có mợt đường cong tượng trưng cho nụ cười với ý nghĩa mang lại nụ cười tự tin, tỏa sáng cho mọi người Họ tin nụ cười có thể làm nên điều kỳ diệu và không có lý bạn phải ngại ngùng, đặc biệt là khơng dám tươi cười sức khỏe miệng Vì từ nhiều năm qua, họi ln gánh vác sứ mệnh tích cực cải thiện sức khỏe miệng cho cộng đồng, bảo vệ nhũng nụ cười tươi sáng nhất Trong những năm P/S không ngừng đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với nhu cầu mọi phân khúc giúp khách hàng từ trẻ em đến người lớn tuổi đều có sản phẩm dành riêng cho Unilever Việt Nam nghiên cứu, ứng dụng các ky thuật mới vào sản xuất để nâng chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng Chú trọng đến việc chống hàng giả để bảo vệ quyền lơi người tiêu dùng là điều được Unilever đặc biệt quan tâm Các sản phẩm P/S đều có tem đảm bảm hàng thật để mang lại cảm giác an tâm nhất sử dụng II.1.b Price (Giá) Nhận thấy được đa số người tiêu dùng Việt Nam đều sinh sống nông thôn, là nhũng người có thu nhập thấp nên P/S đề mục tiêu tối ưu hóa chi phí sản xuất để đem lại mức giá hợp lý nhất, để mỗi người đều có thể sử dụng , Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam đều có thể có hàm chắc khỏe Giá cảu các tuýt kem đánh P/S dao động quanh mức 30.000VND tùy vào dịng sản phẩm và khới lượng cụ thể Cơng ty P/S phân bố việc sản xuất, đóng gói cho các vệ tinh tại các khu vực Bắc, Trung, Nam để giảm chi phí vận chuyển và kho bãi Ngòai P/S cịn có các chương trình giảm giá khún mái khác mua kem đánh P/S được tặng một bàn chảy đánh P/S II.1.c Place (Phân phối) Điểm phân phối rộng cả nước, các điểm bán lẻ được cấp tủ bày hàng năm sử dụng tối đa không gian cửa hàng họ và tính bắt mắt sản phẩm Hệ thống cửa hàng phân phối bán lẻ trãi dài từ Bắc vào Nam nên nhãn hiệu kem đánh P/S ngày càng phổ biến và càng được người tiêu dùng tin cậy Hiện công ty có 350 nhà phân phối lớn và khoảng 150.000 cửa hàng bán buôn và bán lẻ toàn quốc sản phẩm cơng ty tràn ngập khắp thị trường Việt Nam Sự phát triển hệ thống phân phối sản phẩm Unilever (Nguồn: Doanhnhansaigon.vn) Chiến lược Marketing P/S rất hiệu quả vận dụng thành công kênh phân phối rộng lớn Unilever Hiện nay, P/S có mặt tất cả các hệ thống siêu thị lớn, chí là các cửa hàng tạp hóa bán lẻ từ thành thị đến nông thôn giúp cho người dân dễ dàng tiếp cận với sản phẩm hãng Ngoài với sự pháp triển hiện đại công nghệ ngày P/S có mặt khắp mọi nơi các trang thương mại điện tử từ shopee, lazada, tiki,… hay một số wedsite các siêu thị, điểm bán hàng II.1.d Promotion (Xúc tiến) Chiến lược Marketing P/S về quảng cáo có hai mảng chính hệ thớng chiến lược quảng bá là “Above-the-Line” (quảng bá trực tiếp) và “Below-theLine” (quảng bá gián tiếp) Above the line Above the line là hoạt động quảng bá sản phẩm qua những phương tiện thông tin đại chúng có tính lan tỏa cao Tivi, banner quảng cáo ngoài trời, radio, digital marketing… nhắm tới tất cả các đối tượng cho phạm vi liên kết càng lớn càng tớt, nhằm xây dựng hình ảnh và nhận viết thương hiệu Qua giúp mọi người có khả nhận diện về thương hiệu P/S, biết được các sản phẩm mới P/S một các nhanh chóng biệt được công dụng, cách sử dụng sản phẩm Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam P/S Ngừa Sâu Răng Ngại Gì Đường Tiềm Ẩn (MB) (năm 2018) và P/S Bảo vệ 123 – Sức mạnh kem đánh (năm 2017), P/S Cười lên Việt Nam Ơi là ba số những TVC gần quảng bá cho sản phẩm kem đánh P/s, chúng mang một sức lan tỏa vô lớn đến người tiêu dùng về ý thức bảo vệ sức khỏe miệng công dụng tuyệt vời P/S Năm 2021 P/S đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương hiệu thông qua giáo dục ý thức về việc chăm sóc miệng cuả trẻ em thông qua: việc pháp hành video HỌC BỐ CHẢI RĂNG kết hợp ca sĩ Lê Cát Trọng Lí phát hành vào tháng 3/2021, hiện tạI lượt xem YouTube video triệu view Trong năm 2020 Unilever kết hợp Mindshare Việt Nam thực hiện một chiến dịch mang sức lan tỏa rất lớn đến cộng đồng là 'Cuộc phiêu lưu Vua Leo người bạn' Mục tiêu là khuyến khích trẻ em Việt Nam đánh đủ lần/ngày, giúp ngăn ngừa nguy sâu và bảo vệ miệng khỏi các vi khuẩn khác.Để thay đổi hành vi, đội ngũ marketing biến việc đánh trở thành một hoạt động vui nhộn 21 ngày để tạo thói quen đánh cho trẻ em Theo đó, một ứng dụng di động sử dụng thực tế ảo sử dụng hiệu ứng các loại động vật chuyến hành trình Vua Leo được phát triển nhằm giúp việc đánh các bé trở nên thú vị và vui vẻ Các vị phụ huynh có thể chat trực tiếp với chat bot P/S Việt Nam Messenger để kích hoạt ứng dụng rồi cho các bé tham gia thử thách đánh 21 ngày Đờng thời P/S cịn phát hành 21 tập truyện Mẹ to, Con nhỏ Đồng thời P/S phát hành 21 TẬP PHIM HOẠT HÌNH CÙNG P/S MẸ RĂNG TO & CON RĂNG NHỎ tương ứng với các tập truyện để nâng cao tiếp cận đến các bé một cách dễ dàng Để thông điệp truyền mợt cách nhanh chớng P/S sản xuất một video Hướng dẫn các bé đánh mang tên VỪA CHẢY VỪA CHƠI Kết qủa chiến dịch nhận được giải Bronze và hiệu ứng rất lớn từ người tiêu dùng và quan trọng là trẻ em không trốn việc đánh nữa và xem là một thói quen thú vị Đồng thời những năm xảy COVID-19 P/S lan tỏa thơng điệp “GIỮ MIỆNG SẠCH KHUẨN, GIỮ MÌNH SẠCH KHOẺ”, và tổ chức nhiều mini game nhỏ Facbook để thông điệp đến gần mọi người, mọi nhà Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam Với chiến dịch này, năm 2021 P/S kết hợp với ngườI tiếng Thái Vân Linh, Trang Hạ, Trần Thu Hà, Phạm Quỳnh Anh Đặt điểm chung các ngườI nổI tiếng này ddeuf là mẹ, là ngườI muốn bảo về về c̣c sớng khỏe mạnh gia đình chính P/S muốn bảo vệ sưc khỏe người tiêu dùng Chính nhờ những chiến lược quảng cáo đúng lúc, phù hợp, kịp thời P/S được những bước tiến dài thị trường thời gian ngắn Trở thành thương hiệu kem đánh số tại Việt Nam Below-the-Line Đây là “tất cả những hoạt động quảng bá không qua các phương tiện truyền thông” Tuy nhiên, chương trình phải dựa vào quảng cáo các phương tiện đại chúng, mục tiêu nhắm đến, bản chất sản phẩm, loại kênh phân phối và khách hàng mục tiêu Cụ thể, đó là các hình thức phổ biến thường thấy giảm giá, tặng kèm dưới nhiều hình thức, đổi với sản phẩm này được tặng sản phẩm khác, tặng mẫu dùng thử cho khách hàng, chương trình khuyến rút thăm hoặc cào trúng thưởng những phần quà có giá trị, tài trợ cho các c̣c thi và những chun mục trùn hình… Mợt số chiếc dịch mà P/S thực hiện có thể kể đến như: đều đặn những năm qua P/S tổ chức các sự kiện Ngày hội chăm sóc miệng, Ngày sức khỏe miệng thế giới hay Bảo vệ nụ cười Việt Nam qua các chương trình nha khoa học đường P/S trì chương trình Nha học đường một hoạt động thường niên 23 năm qua Kết hợp Hiệp hội Răng Hàm Mặt Việt Nam, những chương trình khám nha và hướng dẫn trẻ em đánh đúng cách tại trường học Chương trình Bảo vệ nụ cười người anh hùng nơi tuyến đầu chống dịch: P/S gửi tặng 100,000 bộ sản phẩm chăm sóc miệng tới các bệnh viện và khu cách ly tập trung Và P/S tiếp tục đóng góp cho những nơi cần tới Những hoạt đợng tạo dựng được hình ảnh các nhãn hàng P/S nơi người tiêu dùng Chiến lược Marketing P/S về truyền thông theo cách khá đơn giả nó tạo được nhiều thành công lớn II.2 Kết mà các chiến lược Marketing mang lại P/S Các chiến lược Marketing P/S thực hiện khá đơn giản, không quá rầm rộ chủ yếu hướng đến giáo dục ý thức bảo vệ sức khỏe mỗi người, đặc biệt là trẻ em Ngoài P/S chăm thực hiện cắc chưởng trình mang ý nghĩ cộng đồng Tuy nhiên hiệu quả mà các chiến lược Marketing này mang lại vơ lớn Ví dụ chiến dịch “Cuộc phiêu lưu Vua Leo và những người bạn” (năm 2020) 10 Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam kết quả chiến dịch tiếp cận 14 triệu bà mẹ khu vực thành thị, thuộc tính thương hiệu P/S tăng điểm, brand love tăng điểm, sức mua người dùng tăng 19% so với tiêu chuẩn mức tiêu thụ tăng Trong tháng đầu tiên sau chiến dịch, doanh số tăng 22%, và quan trọng là trẻ em không trốn việc đánh nữa và xem là một thói quen thú vị P/S ln khẳng đính thương hiệu nhũng năm qua theo công bố Worldpanel về bảng xếp hạng Brand Footprint (năm 2019) P/S được vinh danh là thương hiệu Chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp số về CRPs (thước đo Điểm Tiếp Cận Người Tiêu Dùng) cả Thành thị thành phố và Nông thôn Việt Nam Hiện tại thị trường Việt Nam, Unilever và Colgate chiếm gần 90% thị phần, Unilever dẫn đầu với thị phần 65%, bỏ xa số 25% Colgate, P&G với thương hiệu Crest hoàn toàn mờ nhạt Có thể nói nhờ các các lược marketinh này mà P/S có một vị trí khá vững chức lịng người tiêu dùng khơng là một sảng phẩm chất lượng “P/S - Bảo về nụ cười Việt Nam” mà à sản phẩm sự giáo dục, cộng đồng Chương III Kiến nghị Đa phần các chiến lược marketing hiện tại cuả P/S rất thành công và mang lại nhiều lợi ích cho P/S Và câu hỏi được đặt ra là, để tiếp nới thành cơng đó P/S cần làm để giữ vững vị thế sớ thị trường kem đánh tại Việt Nam? Sau là một số hạn chế và đề xuất về các chiến lược Marketing cho Kem đánh P/S: - Chiến lược sản phẩm: Vì hiện tại các sản phẩm cuả P/S được định vị phân khúc khách hàng trung bình - thấp Mà cuộc sống ngày một phát triển, nhu cầu cuả người ngày càng cao và mong muốn hướng đến sản phẩm cao cấp mà 11 Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam mở rộng phân khúc khách hàng cảu P/S nên nghiên cứu tạo nhiều dòng sản phẩm đa dạng phù hợp với từng phân khúc khách hàng ví dụ dòng sản phẩm bình dân (đáp ứng cho phân khúc trung bình-thấp) và dòng sản phẩm cao cấp, chuyên sâu (đáp ứng cho phân khúc cao cấp hơn) Mặt khác P/S phải áp dụng công nghệ mới hiện đại vào sản xuất để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm - Chiến lược giá: Hiện tại có nhiều công nghệ từ công ty Unilever nước ngoài chưa được áp dụng tại Việt Nam mà có mợt sớ thứ cần phải nhập khẩu phí chưa được tối ưu Unilever nên sớm chuyển giao công nghệ tiên tiến nhất vào Việt Nam để P/S có thể tối ưu hóa quá trình sản x́t, tận dụng tới đa nguồn nguyên liệu và lao đông sẵn có tại địa phương, để có thể giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh thị trường - Chiến lược phân phối: Dù hiện tại P/S có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, nhiên về mảng phân phới online P/S hạn chế P/S nên đẩy mạnh mảng bán hàng online liên kết với các trang thương mại điện tử và bán hàng chính trang web để có thể nâng cao đợ phủ sóng Internet Bên cạnh đó P/S nên mở rộng thêm hệ thớng phân phới offline mình, về là kênh bán hàng trọng tâm P/S Từ trung tâm mua thương mại đến các siêu thị và cả các đại lý và cửa hàng; từ thành thị đén nông thôn đều có mặt P/S để khách hàng có thể tiếp cập mọi nơi Mặc khác hiện tại P/S chủ yếu bán hàng qua kênh phân phới mà chưa xây dượng cho nhũng cửa hàng tiện dụng dành riêng cho P/S hay cho Unilever Điều này gây nên một hạn chế là khó tiếp cận trực tiếp thấu hiểu tâm lí người tiêu dùng Vì mong tương lai P/S phát triển thêm cho mnag lướt hàng riêng biệt dành riêng cho các sản phẩm cửa để dễ dàng tiếp cận và thấu hiểu tâm lí khách hàng và cung cấp những sản phẩm tốt nhất đáp úng nhu cầu khách hàng nữa - Chiến lược quảng cáo: Tăng cường các chiến dịch quảng báo Kem đánh P/S các trang mạng xã hội YouTube, FaceBook, Instagram,… và các phương tiên truyền thông đại chúng tivi, báo chí để các sản phẩm P/S có thể đến gần mọi người Đẩy mạnh nữa các chương trình về giáo dục chăm sóc sức khỏe miệng cho mọi người đặt biệt là trẻ em Đẩy mạnh các hoạt động manh tính xã hội thương hiệu P/S, tạo cho người tiêu dùng một khái niệm mới về P/S “P/S không thương hiệu sản phẩm chăm sóc nụ cười mà cịn thương hiệu hoạt động cơng đồng, nhân đạo” 12 Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam LỜI KẾT LUẬN Trong nhiều năm hoạt động tại Việt Nam, Unilever Việt Nam trở nên tiếng và uy tín thị trường về các sản phẩm hóa my phẩm, đồ ăn uống, đặc biệt là thị trường các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình Mợt nhũng sản phẩm Unilever là kem đánh đánh P/S là sản phẩm kem đánh được ưa chuông và tinh dùng nhiều nhất hiện tại Việt Nam Tiến trình thực hiện chiến lược Marketing Mix P/S được diễn mợt cách trình tự và được tiến hành một cách bài bản với một tốc độ nhanh chống và khó tưởng tượng đối với các doanh nghiệp Việt Nam Tất cả các cơng tác tiến trình thực hiện chiến lược được tiến hành và phối hợp một cách hoàn hảo, nhịp nhàng, hoạt động này hỗ trợ và thúc đẩy cho hoạt động khác chiến dịch với một mục tiêu chung là thực hiện thành công các mục tiêu chiến lược Nói tóm lại việc thực thi chiến lược này được thành công là dựa sở một sự đạo đúng đắn, những biện pháp chuyên nghiệp, lành nghề một công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới và sự lao động chăm các nhân viên công ty 13 Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761 Chiên lươc Marketng cho kem đánh P/S tai Viêt Nam Tài liệu tham khảo https://www.psvietnam.vn/ https://www.brandsvietnam.com/ Giáo trình Marketing bản (ĐH Kinh tế TPHCM) Sách Nguyên lí tiếp thị (Philip Kotler - Gary Armstrong) 14 Huỳnh Thị Bé Huyền_31191025761