BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Phạm Thị Lượt Người hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hoàng Đan ( Hải Phòng – 201[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG ISO 9001-2015 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thị Lượt Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phịng – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THÁI SƠN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thị Lượt Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phịng - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thị Lượt Mã SV: 1312402036 Lớp: QT1701N Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp Tên đề tài: Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) Các số liệu cần thiết để thiết kế tính tốn Địa điểm thực tập tốt nghiệp CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Người hướng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày 08 tháng 12 năm 2017 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 09 tháng 03 năm 2018 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Phạm Thị Lượt Người hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hoàng Đan Hải Phòng, ngày tháng .năm 2018 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu PHẦN NHẬN XÉT TÓM TẮT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng kháo luận (so với nội dung yêu cần đề nhiệm vụ Đ.T.T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…: Cho điểm cán hướng dẫn (ghi số chữ): Hải Phòng, ngày …tháng …năm 2018 Cán hướng dẫn (họ tên chữ ký) MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ VÀ .6 1.1 Lý luận nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực (NNL) 1.1.2 Các yếu tố cấu thành NNL .6 1.2 Công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm quản lý hiệu sử dụng nguồn nhân lực 1.2.2 Quan điểm trường phái quản trị nguồn nhân lực 10 1.3 Công tác quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực 12 1.3.1 Sự cần thiết phải quản trị đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.3.2 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực tác động tới hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.3.3 Một số đặc thù ngành sản xuất bột đá .20 1.4 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 20 1.4.1 Phân tích tình hình sử dụng số lượng lao động 21 1.4.2 Phân tích suất lao động bình qn lao động 22 1.4.3 Đánh giá hiệu sử dụng lao động theo doanh thu/lợi nhuận .23 1.4.4 Đánh giá hiệu sử dụng lao động theo quỹ tiền lương thu nhập 23 1.4.5 Đánh giá hiệu sử dụng nhân lực theo mức độ hợp lý cấu nghề nghiệp 23 1.4.6Đánhgiá hiệu sửdụng laođộng theomứcđộbốtríđúng ngành nghề 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THÁI SƠN 26 2.1 Tổng quan doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn .26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 27 2.2 Đặc điểm tổ chức nguồn nhân lực .28 2.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 28 Sơ đồ 2.1 Mơ hình cấu tổ chức doanh nghiệp 28 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 29 2.2.3 Quy mơ lao động, trình độ chuyên môn công tác đào tạo nhân lực 29 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệ tư nhân Thái Sơn 31 2.3.1 Tình hình số lượng lao động theo độ tuổi 31 2.3.2 Tình hình sử dụng lao động theo giới tính 32 2.3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực 33 2.3.4 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực 38 2.4 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Tư nhân Thái Sơn .41 2.4.1 Đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo quỹ tiền lương 41 2.4.2 Đánh giá hiệu sử dụng lao động theo ngành nghề đào tạo 43 2.4.3 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực theo tỷ lệ phân chia nguồn nhân lực 44 2.4.4 Năng suất lao động bình quân, hiệu suất sử dụng lao động 45 2.5 Đánh giá chung tình hình sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn 47 2.5.1 Những kết đạt 47 2.5.2 Những tồn cần giải 48 CHƯƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THÁI SƠN 49 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THÁI SƠN TRONG THỜI GIAN TỚI 49 3.1.1 Phương hướng kinh doanh .49 3.1.2 Mục tiêu phát triển kinh doanh 49 3.2 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực đến năm 2020 49 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn đến năm 2020 50 3.3.1 Thực tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực cải tiến công tác tuyển dụng 50 3.3.2 Phân tích cơng việc sở xếp, bố trí lại cơng việc; Cải thiện tiêu chuẩn đánh giá có sách lương phù hợp 54 3.3.3 Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn 55 3.3.4 Giải pháp tạo môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên 58 3.4 Kiến nghị 61 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, đến hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn” Em xin cảm ơn tới cha mẹ, người có cơng sinh thành, nuôi dưỡng , gửi lời tri ân đến thầy dạy dỗ suốt khóa học đặc biệt TS Nguyễn Thị Hồng Đan tận tình dạy bảo giúp đỡ định hướng cho em q trình làm khóa luận Em xin trân trọng cảm ơn ban lãnh đạo Doanh nghiệp, phòng liên quan anh chị doanh nghiệp cung cấp số liệu cần thiết giúp đỡ em hoàn thiện báo cáo DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Quy mơ lao động trình độ chun mơn lao động doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn 30 Bảng 2.2 Chi phí đào tạo lao động doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn năm 2017 30 Bảng 2.3 Phân loại lao động theo độ tuổi 31 Bảng 2.4 Phân loại lao động theo giới tính 32 Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng lao động qua năm 37 Bảng 2.6 Chi phí đào tạo lao động doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn năm 2017 39 Bảng 2.7 Mức lương bình qn cơng nhân viên doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn 41 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn .44 Bảng 2.9 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc 45 Bảng 2.10 Các tiêu đánh giá suất lao động bình quân, hiệu suất sử dụng lao động 46