Năm 2021 là một năm đặc biệt đối với Rạng Đông, là năm bản lề quyết định chiến lược bứt phá, tăng trưởng theo cấp số nhân 2020 – 2025, là năm đầu tiên cả nước triển khai thực hiện Nghị quyết XIII, với mục tiêu đưa Việt Nam thành nước phát triển với thu nhập cao, hùng cường, phồn vinh, hạnh phúc vào 2045. Người Rạng Đông hôm nay có chung một Khát vọng: Đưa Rạng Đông trở thành một Thương hiệu sớm sánh vai cùng các thương hiệu lớn trong khu vực, trở thành đối tác tin cậy trong khách hàng quốc tế, tự hào là nhà sản xuất Việt Nam, lan tỏa văn hóa và trí tuệ Việt Nam, góp phần xây dựng một Việt Nam hùng cường, một xã hội văn minh, hạnh phúc.
CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP TRUYỀN THỐNG – CON ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN CỦA RẠNG ĐÔNG Bối cảnh tình hình Năm 2021, với đại dịch Covid -19, giới bước vào trạng thái “bình thường mới”, phức tạp khôn lường tiềm ẩn đầy rủi ro Cạnh tranh nước lớn, tồn cầu hóa song hành với bảo hộ thương mại chủ nghĩa dân túy Cách mạng công nghiệp I4.0 mở kỷ nguyên thời đại số: thiết bị số, công nghệ số, xã hội số, kinh tế số Việc hình thành người số với thay đổi hành vi tiêu dùng lên ngơi mơ hình kinh doanh đặt thách thức vô lớn cho cộng đồng doanh nghiệp toàn cầu Ở Việt Nam, Nghị Đại hội lần thứ 13 Đảng xác định 03 mốc mục tiêu nhiệm vụ trọng tâm, phấn đấu đến năm 2045, đưa Việt Nam trở thành nước phát triển, với thu nhập cao Trong số nhiệm vụ nhấn mạnh: Đẩy mạnh nghiên cứu, chuyển giao, ứng dụng tiến khoa học công nghệ, đổi sáng tạo, thành tựu Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, thực chuyển đổi số quốc gia, phát triển kinh tế số, nâng cao suất, chất lượng, hiệu quả, sức cạnh tranh kinh tế Tư tưởng cụ thể Nghị 52-NQ/TW ngày 27/09/2019 Bộ Chính trị “Một số chế sách chủ động tham gia Cách mạng công nghiệp lần thứ tư” Quyết định 749/QĐ-TTg ngày 03/06/2020 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Nghị 06-NQ/TW Hội nghị TW4 Khóa XII Thực có hiệu tiến trình Hội nhập Kinh tế quốc tế bối cảnh nước ta tham gia Hiệp định thương mại tự hệ Chủ trương nêu rõ: - Khuyến khích ưu tiên áp dụng 41 thành tựu bật I4.0 lĩnh vực: Vật lý, vật liệu tiên tiến, sinh học công nghệ kỹ thuật số; - Ưu tiên phát triển lĩnh vực trọng tâm: Chính phủ số, thành phố thông minh doanh nghiệp số; - Đối với doanh nghiệp truyền thống tiền Internet: Hỗ trợ chuyển đổi sang sản xuất sản phẩm tích hợp số; thay đổi trình sản xuất dựa liệu số, tự động hóa, ảo hóa; chuyển đổi mơ hình kinh doanh tảng số phát triển thương mại điện tử Chuyển từ lắp ráp, gia công sang làm sản xuất theo hướng “Make in Vietnam” – sáng tạo Việt Nam, thiết kế Việt Nam sản xuất Việt Nam Với Rạng Đông, động lực phát triển có từ Đổi (1990), từ cổ phần hóa (2004), từ kết đại hóa cơng ty (2010) yếu dần, động lực từ tái cấu trúc toàn diện thúc đẩy mơ hình quản trị đại (2015) cịn chưa đủ mạnh, Công ty lại phải đối mặt với thách thức chưa có: 1.1 Xuất nhiều áp lực xu hướng cạnh tranh Ngoài áp lực cạnh tranh truyền thống theo mơ hình M Porter với 4564 đối thủ thống kê ngành, Rạng Đông phải đối mặt với thách thức từ đối thủ ngành (từ tập đồn bán lẻ, tập đồn cơng nghệ, tập đồn xây dựng ); Xu hướng vừa hợp tác vừa cạnh tranh – địi hỏi doanh nghiệp phải thực có lĩnh sắc; Xu hướng xóa bỏ trung gian khơng tạo giá trị, hình thành trung gian giá trị mới, đòi hỏi doanh nghiệp phải có lực tạo giá trị tốt tảng công nghệ kinh doanh đủ mạnh để phục vụ người dùng cuối, dịch vụ trọn gói đồng bộ, giải thấu đáo nhiệm vụ, nỗi đau mong muốn khách hàng 1.2 Hành vi khách hàng thay đổi Với phát triển công nghệ số, khách hàng mạng lưới động với thông tin đa chiều, khách hàng vừa người mua, đồng thời người tạo ảnh hưởng đến định mua người khác mạng lưới Thương hiệu không đơn nhãn hàng, tập hợp cảm xúc nhãn hàng đó, mà thương hiệu linh vật, thể sống – đại diện doanh nghiệp sống mạng lưới khách hàng, tương tác với cộng đồng Do đó, thương hiệu mang 06 đặc tính người: Thể chất, trí tuệ, hịa đồng, cảm xúc, nhân cách đạo đức Tiếp thị khơng cịn đơn thuyết phục mua hàng, mà giúp làm bật lên phẩm chất “con người – thương hiệu” từ truyền cho họ cảm hứng mua hàng 1.3 Môi trường kinh doanh thay đổi: Rạng Đơng phải nhanh chóng thích ứng với mơi trường kinh doanh với đặc điểm khác biệt như: Bán dịch vụ đồng bộ, trọn gói, tăng cường trải nghiệm khách hàng dựa liệu, kinh doanh tảng, hệ sinh thái Hành vi khách hàng thay đổi Như vậy, thời điểm 2020, thách thức lớn Rạng Đông làm tạo động lực tăng trưởng mới, mạnh mẽ, đủ sức mạnh giúp Công ty tạo nên phát triển bứt phá bền vững thích ứng với thay đổi thời đại công nghệ 4.0, với chuyển dịch hành vi khách hàng kinh tế số phổ biến toàn cầu Lãnh đạo Cơng ty xác định – động lực Chuyển đổi số Với nỗ lực không ngừng nghỉ, năm 2019 – Rạng Đơng hồn thành sớm trước năm tiêu chiến lược năm 2015-2020 Hoàn thành bối cảnh vừa xảy cố hỏa hoạn ngày 28-08-2019 Một cố hy hữu, ý muốn, gây thiệt hại to lớn vật chất lẫn tinh thần Có thời điểm nhiều người nghĩ đến việc, Việt Nam mãi thương hiệu quốc gia Nhưng người Rạng Đơng đồn kết, lĩnh, kiên cường thông minh vượt qua thách thức tháng sau hỏa hoạn, Rạng Đông tạo lượng doanh thu cao 1,67 lần so với tháng thời điểm trước cháy Nhưng điều đáng nói hơn, thời điểm gian nan đó, bộn bề công việc khắc phục cố, lãnh đạo công ty đạo triển khai xây dựng Đề án Chuyển đổi số, chuẩn bị cho chiến lược năm Quá trình chuẩn bị 2.1 Chuẩn bị tri thức khoa học – tri thức quản trị - Tri thức số Năm 2011 – Trung tâm R&D Chiếu sáng Rạng Đông thành lập từ tháng 4/2011 PGS/TS Đỗ Xuân Thành, Nguyên Viện phó Viện Khoa học vật liệu – VAST làm Giám đốc Khoa học, PGS/TS Lê Văn Doanh, Nguyên Viện trưởng Viện Điện HUST làm Phó Giám đốc Khoa học Từ năm 2019 Trung tâm giao thêm nhiệm vụ đưa ¾ lĩnh vực I 4.0 ( Lĩnh vực Vật lý – Vật liệu, lĩnh vực công nghệ sinh học, lĩnh vực lượng tái tạo) phát triển sản phẩm Công ty Trên tảng hoạt động Trung tâm R&D Chiếu sáng, Rạng Đông liên tục thực chương trình hợp tác với Viện, Trường, Hiệp hội nghề nghiệp, tổ chức nghiên cứu nước quốc tế để thúc đẩy lực khoa học công nghệ cho Cơng ty Tiêu biểu kể đến dự án hợp tác với Viện Hàn lâm Khoa học công nghệ Việt Nam, Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội, Học viện Nông nghiệp Việt Nam, Viện Hải dương học Nha Trang, Đại học Cần Thơ, ĐH Quốc gia TP Hồ Chí Minh, Trường ĐH Ngoại thương, với công ty công nghệ hàng đầu nước quốc tế Samsung (Hàn Quốc), Seoul Semiconductor (Hàn Quốc), GE (Mỹ), Tuya (Trung Quốc), Viettel, VNPT, FPT, CMC (Việt Nam) Từ năm 2018 – Rạng Đông trở thành thành viên thức Tổ chức Chiếu sáng rắn Quốc tế Tháng 9-2015, Công ty thành lập Tổ chuyên gia Tư vấn Xây dựng Quản trị Chiến lược đại PGS/TSKH Nguyễn Văn Minh, Viện trưởng Viện KT&TMQT – Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội làm chuyên gia Tư vấn trưởng, Chuyên gia Hệ thống tiêu chuẩn quản lý quốc tế (ISO) Phó Đức Trù, Thạc sỹ Vũ Hồng Dân Viện Năng suất – Chất lượng, Tiến sỹ người Mỹ Mark Warren Lean Thinking TPS…được thành lập Trên sở phân tích SWOT, xây dựng Bảng thẻ điểm cân BSC/ KPI, sử dụng công cụ Hoshin Plan xây dựng quản trị kế hoạch triển khai chiến lược Công cụ KPI trả lương 3Ps áp dụng để nâng cao hiệu hoạt động cá nhân, mơ hình chương trình trọng tâm để gắn kết phối hợp Team Work nhóm cơng tác Ngày 01/7/2019 Cơng ty định thành lập Ban Xây dựng Chiến lược Chuyển đổi số Cơng ty giai đoạn 2020 – 2025, tầm nhìn 2030; Thành lập Tổ chuyên gia Tư vấn Chuyển đổi số PGS/TSKH Nguyễn Văn Minh làm chuyên gia Tư vấn trưởng, TS.Phạm Anh Tuấn, Phó Viện trưởng Sáng tạo Chuyển đổi số, TS Mark Warren, Thạc sỹ Vũ Hồng Dân, Nhà báo Lê Thanh Hà – Giám đốc Nhà xuất Bản Thanh Niên, PGS/TS Đoàn Phan Tân Chuyên gia Tin học thành viên Tháng 09/2020, để chuyển từ sản xuất sản phẩm thông thường sang sản phẩm kết nối IoT, kèm theo sản phẩm dịch vụ tảng số, Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển công nghệ kỹ thuật số (Digital R&D Center) đời PGS/TS Nguyễn Quốc Cường giám đốc Khoa học với PGS/TS, nhiều Tiến sỹ Kỹ sư công nghệ thông tin tài khác Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đơn vị Nhà nước đầu tư Phịng Thí nghiệm Nhà máy thông minh, trung tâm tri thức lớn Việt Nam khu vực, vừa kiểm điểm kết hợp tác 10 năm ( 2009 – 2019 ) với Rạng Đông 2020 PGS/TS Hiệu trưởng Huỳnh Quyết Thắng ký kết Thỏa thuận hợp tác giai đoạn với nội dung: “ Đào tạo bồi dưỡng kiến thức cho cán Rạng Đông liên quan đến Nhà máy số thông minh; Đào tạo nâng cao lực cho cán chủ chốt cấp (Cán quản lý cấp cao, cấp trung, đội ngũ Tổ trưởng – Trưởng Ban sở); Đào tào nguồn cán chất lượng cao phù hợp với nhu cầu thực tiễn Rạng Đông cung cấp giải pháp Khoa học – Công nghệ giúp Rạng Đông triển khai Chiến lược Chuyển đổi số giai đoạn 2020 – 2025, tầm nhìn 2030 ” 2.2 Chuẩn bị cơng nghệ sản phẩm • 2016-2018: Xưởng LED-Điện tử TBCS sản xuất đèn Downlight đổi màu ánh sáng trắng ấm – lạnh Sản xuất đèn smart cảm biến loại • 2019: Hệ thống Green – Smart – HCL khu vực dân cư, văn phịng cơng sở trường học với điều khiển cục RF, điều khiển từ xa qua Tuya iCloud, triển khai chiếu sáng đường phố thông minh thành phố Bến Tre với giải pháp S3 Cấu kiện điện tử thông minh • 2020: Rang Đông mắt Hệ sinh thái LED 4.0 mơ hình kinh doanh tảng số, cốt lõi Chiến lược chuyển đổi số, cộng đồng hoan nghênh, giải thưởng loại (5 sao) – Thành phố thơng minh năm 2020 • 2021: Giải thưởng Sao Khuê: Giải pháp chiếu sáng thông minh (HTAL) nơng nghiệp xác (PA) Nơng nghiệp cơng nghệ cao • Các phần mềm mơ phỏng, phần mềm thiết kế sản xuất hỗ trợ máy tính CAD, CAM, CAE nâng trình độ tự động hóa dây chuyền sản xuất lên mức độ I - 3.0 triển khai mạnh mẽ, phần mềm ứng dụng Hệ thống quản lý chất lượng, ISO – Online, ERP 2.3 Chuẩn bị tổ chức người • Tái cấu trúc tổ chức: o Thành lập Xưởng LED Điện tử Thiết bị chiếu sáng (9-1-2014 ); o Tái cấu Phòng Bán hàng, hình thành Phịng Nghiên cứu thị trường, Phịng Truyền thơng; o Tổ chức lại hoạt động Khối Hỗ trợ thị trường; o Tổ chức lại hoạt động Chi bộ, cơng đồn, đồn thể gắn liền với tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh theo chuỗi nhóm • Triển khai chiến lược Hiện đại hóa cơng ty – giai đoạn 2015-2019: o Tiêu chuẩn quốc tế: ISO 9001, ISO 14001, ISO 26000, BSCI, ISO 27000, G7, G20; o 5S – Kaizen – Lean Thinking – TPS, TPM, Design Thinking, BMC, tự động hóa I3.0; o Ứng dụng phần mềm vào quản trị - điều hành tích hợp với ERP SAB B1; o Công nghệ tiên tiến, chất lượng cao, Make in Vietnam • Thành lập đơn vị: o Trung tâm Thông tin Thương mại điện tử (2017); o Trung tâm Phát triển kinh doanh hệ sinh thái LED 4.0 (C4LED) (2020); o Trung tâm Nghiên cứu phát triển công nghệ kỹ thuật số (2020); o Trung tâm Sáng tạo ý tưởng (2020) o Quỹ đầu tư mạo hiểm (2020) • Chuyển đổi mơ hình quản trị: o BSC – KPI -> Hoshin Plan -> Chương trình trọng tâm -> OKRs • Đào tạo lực số phát triển đội ngũ chuyên gia: o Liên kết Viện – Trường – Đối tác, đào tạo công việc qua dự án o Ngày Hội sáng tạo – Tech Day Rạng Đông o Môi trường sáng tạo – Hệ sinh thái sáng tạo mở 2.4 Một số mốc thời gian đáng ghi nhớ • Ngay từ 2016, nhạy bén tiếp thu thành tựu I4.0, Xưởng LED-Điện tử TBCS sản xuất đèn Downlight đổi màu ánh sáng trắng ấm – lạnh, từ 2017 thành lập Bộ môn Smart Lighting Trung tâm R&D Chiếu sáng Rạng Đông Đến năm 2019, sản phẩm smart đơn lẻ thay đổi cường độ, nhiệt độ màu CCT, cảm biến di động, điều khiển cục IR Remote Controll sản xuất hàng loạt – tạo nên khác biệt trội sản phẩm Rạng Đông thị trường cạnh tranh với 4564 công ty nhập khẩu, lắp ráp LED Việt Nam • 2017 thành lập đưa vào vận hành Trung tâm Thương mại điện tử Rạng Đơng • Đầu năm 2019, Rạng Đơng hình thành Hệ thống Green – Smart – HCL khu vực dân cư, văn phịng cơng sở trường học với điều khiển cục IR Remote Controll, điều khiển từ xa qua Tuya iCloud, triển khai chiếu sáng đường phố thông minh thành phố Bến Tre với giải pháp S3 • Ngày 01/7/2019, BCH Đảng định thành lập Ban soạn thảo Chiến lược Chuyển đổi số Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng • Ngày 05/10/2019 với tham gia đồng chí Nguyễn Quân - nguyên UVTW Đảng, nguyên Bộ trưởng Bộ KH-CN, Chủ tịch Hội tự động hóa Việt Nam Tổ chuyên gia tư vấn chuyển đổi số Rạng Đông PGS-TSKH Nguyễn Văn Minh Viện trưởng Viện kinh tế & TMQT (Đại học Ngoại Thương Hà Nội), chuyên gia tư vấn trưởng Ban soạn thảo Chiến lược nghe trình bày Ver.1 Chiến lược chuyển đổi số Cơng ty • Tháng 11/2019, Bộ Cơng Thương cử đại diện Tập đoàn Siemen TUV/SUV giới thiệu Mơ hình tổng qt Chuyển đổi số doanh nghiệp đánh giá số sẵn sàng chuyển đổi số Cơng ty Rạng Đơng (SIRI) • Ngày 02/12/2019, BCH Đảng Công ty nhiệm kỳ 24 (2016-2020) Nghị thông qua Chiến lược Chuyển đổi số Công ty giai đoạn 2020-2025, tầm nhìn 2030 định lấy chiến lược Chuyển đổi số Công ty giai đoạn 2020-2025 nội dung động lực chủ yếu Pha – Đổi II, nội dung chủ yếu Phương hướng nhiệm kỳ Đại hội Đảng Công ty lần thứ 25 (2020-2025) • Ngày 08/5/2020 Đại hội Đảng Cơng ty lần thứ 25 (2020-2025) thức thông qua Chiến lược Chuyển đổi số Công ty giai đoạn 2020-2025, tầm nhìn 2030 • Ngày 09/12/2020 Rang Đông mắt Hệ sinh thái LED 4.0 mô hình kinh doanh tảng số, cốt lõi Chiến lược chuyển đổi số, cộng đồng hoan nghênh, giải thưởng loại (5 sao) – Thành phố thơng minh năm 2020 • Ngày 08/12/2020, Hiệu trưởng Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Huỳnh Quốc Thắng ký thỏa thuận hợp tác với Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng việc hỗ trợ Rạng Đông thực Chiến lược Chuyển đổi số thông qua Phịng Thử nghiệm Nhà máy thơng minh Siemen tài trợ, thông qua Viện trường thực nhiều đề tài nghiên cứu Khoa học - Công nghệ cụ thể Chuyển đổi số doanh nghiệp truyền thống q trình chuyển đổi để thích ứng với thách thức I4.0 thời đại số hóa Rạng Đơng có chuẩn bị từ sớm để chuẩn bị cho q trình Đó chuẩn bị tư duy, chiến lược, mơ hình, củng cố lực khoa học - công nghệ, lực tổ chức, lực đội ngũ Kết bước đầu ngày hơm kết q trình phấn đấu liên tục, chuẩn bị sớm, chuẩn bị thời điểm thịnh vượng Quan điểm định hướng Xuất phát điểm doanh nghiệp công nghiệp truyền thống, tiền Internet, Rạng Đông xác định, chuyển đổi số trước hết chuyển đổi nhận thức, tư duy, chiến lược, chuyển đổi mơ hình tăng trưởng, chuyển đổi mơ hình kinh doanh, mơ hình tổ chức vận hành để thích ứng với thời đại số Chuyển đổi số động lực tạo nên bước phát triển đột phá, đưa Rạng Đơng chủ động thích ứng với điều kiện kinh tế mới, phát triển thương hiệu số, thúc đẩy giá trị số, tạo vị xứng đáng cho Công ty không gian số quốc gia quốc tế Chuyển đổi số doanh nghiệp truyền thống (tiền Internet) thực thay đổi mang tính cách mạng mà yếu tố người có tính định Lãnh đạo tập thể CBCNV Rạng Đông rèn thử thách qua lịch sử thăng trầm nhiều năm qua; Với sắc văn hóa riêng “Rạng Đơng Anh hùng & có Bác Hồ” thấm nhuần tư tưởng nhân văn lấy dân làm gốc, người trung tâm; Kế thừa truyền thống văn hóa dân tộc; Ngày lại người làm chủ thực Công ty nhân tố quan trọng nghiệp Chuyển đổi số Phẩm chất 6T, Cùng vốn có bổ sung: Kiến tạo, thích ứng chuyên nghiệp Cần kiên định đường 60 năm phát triển Khoa học & Công nghệ / Đổi & Sáng tạo Sự tử tế, cần liên tục cập nhật tư thành tựu I4.0 nhằm thực hóa khát vọng, sứ mệnh tầm nhìn Chiến lược Chuyển đổi số Cơng ty Chuyển đổi mơ hình tăng trưởng từ tăng trưởng tịnh tiến, truyền thống dựa thâm dụng lao động nguồn lực hữu hình sang mơ hình tăng trưởng cấp số nhân dựa giá trị tri thức Quá trình chuyển đổi số Rạng Đông thực đồng 03 phương diện: Cơng nghệ, q trình tổ chức - người Muốn chuyển đổi số, trước hết cần lựa chọn cách tiếp cận phù hợp Thơng thường có 03 cách tiếp cận chính: 1) Tiếp cận tập trung vào công nghệ hay phần “Số”, tức đầu tư vào công nghệ đại, tiên tiến nhất, thực số hóa khâu vận hành, thay người máy tính định dựa liệu; 2) Tiếp cận tập trung vào khách hàng, người dùng, phù hợp với doanh nghiệp chuyển từ việc bán sản phẩm sang bán dịch vụ, chuyển trọng tâm từ sản phẩm sang khách hàng; 3) Tiếp cận tập trung vào “sáng kiến chuyển đổi”, tức không tập trung vào chuyển đổi số toàn doanh nghiệp, mà tập trung vào số sáng kiến chủ chốt nhằm tăng thêm giá trị số cho hệ thống hoạt động Rạng Đông lựa chọn cách tiếp cận tập trung vào khách hàng, lấy việc phụng khách hàng làm khâu dẫn, từ kéo theo khâu sản xuất, khâu hỗ trợ kinh doanh, thúc đẩy phát triển hệ thống lực nhân viên Khi triển khai chuyển đổi số khâu cần lựa chọn cấp độ chuyển đổi số cho phù hợp: Cấp độ – Số hóa (Digitization); Cấp độ – Tăng cường ứng dụng công nghệ số (Digitalization), sau thực số hóa, tổ chức khai thác tận dụng q trình số hóa để cải thiện, hồn thiện hoạt động, quy trình kinh doanh; Cấp độ – Chuyển đổi số (Digital Transformation): Ứng dụng công nghệ số, khai thác qúa trình số hóa để đổi tồn diện phương thức vận hành, sản phẩm, dịch vụ, mối quan hệ doanh nghiệp với đối tác, khách hàng, chuỗi giá trị, hệ sinh thái kinh doanh Với đặc thù doanh nghiệp truyền thống, tiền Internet, trình độ chuẩn hóa, số hóa, tự động hóa khơng đồng nên Rạng Đông lựa chọn thực nhiều cấp độ song song tùy thuộc vào lực đội ngũ yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Chuyển đổi số trình phức tạp, liên tục, khơng có điểm dừng định tương lai Rạng Đông nên cần tư tổng thể - hành động cụ thể có tiến trình, trọng tâm, trọng điểm phù hợp với thực khách quan thời kỳ, tránh làm tràn lan Theo kinh nghiệm, ban đầu nên chọn khâu thực sau mở rộng, khâu có kết tạo tác động lan tỏa tốt Trước hết, chọn khâu trì trệ, kìm hãm, thay đổi khơng luyến tiếc, sau đến khâu mà thực chuyển đổi số mang lại hiệu rõ rệt, cuối đến khâu khác Thực tiễn hoạt động giai đoạn 2016-2019 cho thấy khâu đầu khâu trì trệ nhất, kìm hãm phát triển (chỉ tiêu thụ 70% lực sản xuất), từ 2017 Công ty đặt vấn đề đột phá khâu đầu Và khâu Công ty lựa chọn để thực chuyển đổi số Từ khâu đặt yêu cầu thực chuyển đổi số khâu sản xuất, khâu hỗ trợ thị trường Và thực tiễn chứng minh Xưởng khối hỗ trợ thị trường thực mạnh mẽ bước chuyển đổi số, đại hóa, tự động hóa đáp ứng yêu cầu phát triển khâu đầu Chuyển đổi số đến cốt lõi không vấn đề chuyển đổi công nghệ mà quan trọng chuyển đổi mơ hình tăng trưởng, chuyển đổi mơ hình kinh doanh, chuyển đổi sản phẩm cốt lõi thích ứng với I4.0 thời đại số Về chiến lược sản phẩm Rạng Đông xác định sản phẩm Hệ sinh thái LED 4.0 với đặc điểm tích hợp thành tựu đỉnh cao I4.0 khoa học vật lý, vật liệu, sinh học, lượng tái tạo công nghệ kỹ thuật số kết nối IoT sản phẩm lõi chiến lược chuyển đổi số Về mơ hình kinh doanh, Rạng Đơng lựa chọn mơ hình lai, trì mơ hình kinh doanh truyền thống (Pipeline) theo kiểu tuyến tính làm công nghệ số, đồng thời bước phát triển mơ hình kinh doanh tảng số, tham gia vào hệ sinh thái mở, thúc đẩy thương mại điện tử truyền thông kỹ thuật số, nhờ bước chuyển từ mơ hình B2B sang B2C, O2O, D2C, C2C để ngày thấu hiểu khách hàng hơn, đồng kiến tạo giá trị khách hàng 10 o Đến năm 2025, hoàn thành chuyển đổi số khối sản xuất thực với 70% 80% liệu kết nối, tự động xử lý, phân tích hệ thống thống nhất; o Đến 2030 hồn thành Nhà máy thơng minh • Chuyển từ mơ hình kinh doanh truyền thống sang mơ hình kinh doanh mới, cung cấp sản phẩm dịch vụ Hệ sinh thái LED 4.0, trọn gói đồng tảng số thương mại điện tử, phát triển hệ sinh thái kinh doanh sáng tạo • Tạo mơi trường làm việc sáng tạo mở (Open Innovation), chuyên nghiệp, học tập suốt đời, tạo sống văn minh hơn, văn hóa hạnh phúc Đưa tri thức sáng tạo trở thành động lực chủ yếu thúc đẩy phát triển giải phóng nguồn nhân lực Mơ hình lộ trình Mơ hình chuyển đổi số Rạng Đông thiết kế dựa 03 cấu phần chính: Nền tảng chuyển đổi, trụ cột chuyển đổi trình thực chuyển đổi (Hình 1) Nền tảng chuyển đổi gồm 03 lớp: Nền tảng văn hóa; Nền tảng hạ tầng công nghệ thông tin; Nền tảng liệu Trụ cột chuyển đổi có 04 trụ cột chính: Trụ cột sản phẩm với sản phẩm chiến lược Hệ sinh thái LED 4.0; Trụ cột sản xuất với tầm nhìn nhà máy thơng minh vào 2023; Trụ cột người tổ chức với trọng tâm phát triển nhân tài số, hoàn thiện hệ sinh thái sáng tạo mở, tái cấu trúc nguồn lực, tổ chức hoạt động theo chuỗi, quản trị hiệu suất bứt phá mơ hình OKRs; Trụ cột khách hàng số với trọng tâm đem đến giá trị số cho khách hàng Hệ thống quản trị điều hành I-4.0 dựa ERP tích hợp Hệ thống ERP với lõi phân hệ sản xuất, tích hợp các phân hệ khác chuỗi phân hệ bán hàng, phân hệ tài chính, phân hệ kho vận Các phân hệ hỗ trợ hệ sinh thái phần mềm ứng dụng tạo thành mạng lưới thống quản lý công ty theo thời gian thực nối kết mở hệ thống nội bên Hệ thống khâu mấu chốt kết nối trụ cột – từ tạo bước chuyển đổi quan Cơng ty 13 Hình Mơ hình chuyển đổi số Rạng Đơng Các nhà nghiên cứu chứng minh qua mơ hình đường cong chấp nhận cơng nghệ mới: Chỉ có 2,5% người tiên phong – người đổi sẵn sàng thử nghiệm công nghệ mới; 13,5% người chấp nhận sớm; 34% - số đông chấp nhận; 34% số đông chấp nhận muộn; có tới 16% chậm trễ (Hình 2) Như vậy, thơng thường có tới 84% chưa sẵn sàng chấp nhận mơ hình ngay, nên triển khai mơ hình cần có cách tiếp cận phù hợp Với đặc điểm mơ hình kinh doanh truyền thống chiếm tới 85-90% tỷ trọng doanh thu Công ty nên qúa trình chuyển đổi mơ hình kinh doanh Rạng Đơng thực theo mơ hình lai, tiến hành song song 03 bước: 1) Củng cố mô hình kinh doanh truyền thống; 2) Chuyển đổi số làm mơ hình kinh doanh truyền thống; 3) Xây dựng tổ chức, thử nghiệm bước phát triển mô hình kinh doanh (Hình 3) 14 Hình Đường cong chấp nhận cơng nghệ Hình Lộ trình phát triển mơ hình kinh doanh Căn vào kết đánh giá SIRI lực có Cơng ty, lộ trình chuyển đổi số Rạng Đơng chia làm 05 giai đoạn (Hình 3): 1) Xây dựng phát triển tảng chuyển đổi số; 2) Mở rộng ứng dụng công cụ, công nghệ số vào hoạt động sản xuất kinh doanh; 3) Kết nối trục sản xuất kinh doanh xuyên suốt vòng đời sản phẩm dịch vụ, hoàn thiện hệ thống điều hành IT OT; 4) Hình thành Trung tâm điều hành số; 5) Kết nối IoT, tự động hóa dựa tảng tích hợp số, vận hành tự chủ, vận hành hệ sinh thái 15 kinh doanh 4.0: Nhà máy thông minh, điều hành thông minh kinh doanh tảng Lộ trình thể Bản đồ chuyển đổi số Rạng Đơng đến 2023 (Hình 3) Hình Bản đồ chuyển đổi số Rạng Đơng 16 Một số kết chuyển đổi số bước đầu Được chuẩn bị từ Chiến lược Hiện đại hóa Công ty ( 2016 – 2019 ) Chiến lược Chuyển đổi số Công ty giai đoạn 2020 – 2025, tầm nhìn 2030 triển khai đồng bộ, liệt từ đầu năm 2020, qua gần năm rưỡi mang lại kết bước đầu đáng khích lệ: 6.1 Kết chung Với sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu chiến lược bứt phá năm tới cao, tư nhận thức, mơ hình hoạt động phong cách làm việc hình thành 17 Năm 2020, năm tiến hành chuyển đổi số, Rạng Đông tăng trưởng doanh thu 15,6% so kỳ Quý 4/2020 tăng trưởng doanh thu đạt 20,0% so kỳ Quý 1/2021 doanh thu tăng 38,4% (Trong xuất tăng 69,4%, sản phẩm CSL & G S – HCL tăng 171,4%, HTAL Năng lượng tái tạo tăng 32,9%) Đặc biệt nộp Ngân sách tăng 78,1%, lợi nhuận thực tăng 45,7% so kỳ Nếu giữ mơ hình cũ, tăng trưởng tiệm tiến khoảng - 10% năm, khoảng cách tụt hậu so với nước ASEAN ( Singapore, Malaysia, Thái Lan) cịn xa, chưa nói so với nước phát triển Chỉ với Chuyển đổi số - Mơ hình tăng trưởng cấp số nhân, hy vọng đuổi kịp 6.2 Chuyển đổi công nghệ, trước hết chuyển đổi chiến lược sản phẩm Rạng Đông xác định tập trung tái cấu sản phẩm, tái cấu thị trường Xóa bỏ cạnh tranh giá rẻ, tập trung cạnh tranh chất lượng phù hợp, tin cậy giá cạnh tranh Tập trung phát triển dịng sản phẩm có giá trị gia tăng cao, sản phẩm cao cấp, chất lượng cao, công nghệ cao phụ vụ cho thị trường trung thượng lưu, đồng thời xuất vào G7, G20 Phát triển mạnh mẽ sản phẩm Hệ sinh thái LED 4.0 – sản phẩm tích hợp IoT thành tựu I4.0 phù hợp với xu thời đại kinh tế số - dịng sản phẩm lõi cơng nghệ, dịng sàn phẩm có tầm chiến lược, định tương lai Cơng ty, đồng thời dịng sản phẩm dẫn truyền thông phát triển thị trường 6.3 Tập trung nâng cao lực nội Để thực chiến lược sản phẩm cần tập trung nâng cao lực nội tại, trước hết 03 mắt xích quan trọng chuỗi giá trị Đó là: Năng lực nghiên cứu – thiết kế; Năng lực sản xuất; Năng lực phát triển thị trường Để thực việc này, bên cạnh Trung tâm Nghiên cứu phát triển chiếu sáng (LED Lighting R&D Center) thành lập từ 2011, có nhiệm vụ nghiên cứu đưa thành tựu khoa học vật lý, vật liệu, sinh học lượng tái tạo vào sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến, tháng 11/2020 Rạng Đông thành lập thêm Trung tâm Nghiên cứu phát triển kỹ thuật số (Digital R&D Center), với trách nhiệm làm đầu não tiếp nhận, chuyển giao phát triển thành tựu công nghệ kỹ thuật số đưa vào trình sản xuất kinh doanh, đặc biệt phát triển dòng sản phẩm chiến lược HST LED 4.0 Trong sản xuất Rạng Đông tâm thực bước chuyển nhanh chóng để chuyển đổi từ trình độ sản xuất trung bình sang trình độ cao, thúc đẩy nhanh lực sản xuất số lượng lớn, đảm bảo tiêu chuẩn thị trường G7, G20, đặc biệt tiêu chuẩn nội tập đồn đa quốc gia Rạng Đơng bước hình 18 thành chuỗi cung ứng với hệ sinh thái sản xuất kinh doanh riêng, phát triển hợp tác kết nối với nhà cung cấp để sớm thực hóa giấc mơ “Make in Vietnam” Năng lực nghiên cứu, thiết kế, lực sản xuất nâng cao trình độ tự động hóa, số hóa, kết nối phạm vi hạn chế kết nối ngang dọc bước đầu đáp ứng chiến lược sản phẩm dịch vụ mới, đáp ứng yêu cầu xuất 6.4 Q trình chuyển đổi mơ hình kinh doanh Chấp nhận mơ hình lai, trì mơ hình kinh doanh truyền thống (Pipeline) theo kiểu tuyến tính làm công nghệ số, đồng thời bước phát triển mơ hình kinh doanh tảng số, tham gia vào hệ sinh thái mở, thúc đẩy thương mại điện tử truyền thơng kỹ thuật số, nhờ bước chuyển từ mơ hình B2B sang B2C, O2O, D2C, C2C, ngày thấu hiểu khách hàng hơn, đồng kiến tạo giá trị khách hàng Mơ hình kinh doanh mơ hình kinh doanh hệ sinh thái LED 4.0, kinh doanh tảng, kinh doanh dựa nguyên tắc tiếp thị 4.0, nhân cách hóa thương hiệu với giá trị người, cá biệt hóa thương hiệu, lan tỏa ảnh hưởng thương hiệu hội nhóm khách hàng, tăng cường trải nghiệm khách hàng mơ hình thực - ảo Thực chuyển đổi số, với phương châm tư tổng thể, hành động cụ thể, hành động có trọng tâm, trọng điểm kỳ, không làm tràn lan Rạng Đông lựa chọn đột phá chuyển đối số khâu đầu ra, lấy làm khâu dẫn, kéo theo chuyển dịch toàn hệ thống Nguyên tắc chuyển đổi di động (mobile) thời gian thực (real time), đối tượng phục vụ chia làm hai nhóm người Rạng Đông (gồm CBCNV tiếp thị) khách hàng (đại lý, đối tác người dùng cuối) Phân hệ số khâu đầu thiết kế dựa 02 lớp: tảng liệu (data warehouse) não xử lý định ERP – bán hàng Các phần mềm chuyên dụng phục phụ chăm sóc điểm bán (POS), quản trị hệ thống phân phối (DMS), quản trị quan hệ khách hàng (CRM), trung tâm chăm sóc khách hàng (Call Center), báo cáo thông minh (BI), hệ thống showroom 3D thực - ảo, triển khai tích hợp bước vào hệ thống, kết hợp với hoạt động đổi truyền thông online, truyền thông trải nghiệm góp phần xây dựng nên diện mạo Rạng Đông – công nghệ cao, văn minh, đại, đóng góp tích cực cho tăng trưởng doanh thu tạo niềm tin lớn cho khách hàng chuyển hướng Rạng Đơng 19 Thúc đẩy thử nghiệm mơ hình kinh doanh mới: Phát triển kinh doanh TMĐT nội địa, TMĐT quốc tế, tham gia vào tảng kinh doanh triển khai tảng kinh doanh Rạng Đông (Rang Đông IoT Platform) 6.5 Chuyển đổi mơ hình điều hành Với chủ trương công cụ chuẩn quốc tế, thực tiễn áp dụng Rạng Đông, từ đầu Rạng Đông xác định sử dụng tiêu chuẩn quốc tế làm tảng (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, ISO 26001, ISO 27001, BSCI, SA8000), kết hợp triển khai đồng thời hai công cụ: a) công cụ cải tiến suất chất lượng TPS kết hợp với LEAN Six Sigma (LSS); b) công cụ quản trị chiến lược BSC – KPI, chương trình trọng tâm gần hệ thống thiết lập mục tiêu quản trị công việc vượt trội (OKRs) TPS LSS giúp cho Rạng Đơng hình thành văn hóa cải tiến liên tục, phát triển tổ chức tinh gọn, hiệu cao, hiệu suất tốt BSC-KPI chương trình trọng tâm tạo cho Rạng Đơng cân chiến lược cần thiết để phát triển bền vững Các công cụ Design Thinking CANVAS giúp đội ngũ Rạng Đơng giải phóng sáng tạo, thuấn nhuần tư phụng khách hàng Hệ thống OKRs giúp Rạng Đông tập trung cao độ nguồn lực, tạo gắn kết thống toàn hệ thống, cộng hưởng tạo sức mạnh tổng hợp để hoàn thành mục tiêu bứt phá Xuất phát điểm từ việc chuẩn hóa qui trình, chuẩn hóa biểu mẫu, thiết lập dịng chảy thơng tin, tiến tới hình thành sở liệu dùng chung, kết nối khai thác liệu cục bộ, liên phận liên tục mở rộng phạm vi chiều ngang chiều dọc, thời điểm Rạng Đơng hình thành 07 trung tâm điều hành số Các trung tâm cịn hoạt động rời rạc, chưa kết nối liên hồn, đồng bộ, hạt nhân tương lai không xa hệ thống điều hành thông minh, sản xuất thông minh, kinh doanh thông minh, tạo tiền đề để đến 2030 Rạng Đông trở thành doanh nghiệp thông minh vững vàng hệ sinh thái kinh doanh số 6.6 Chuyển đổi trình Hoạt động doanh nghiệp chất tập hợp hệ thống trình để biến đổi yếu tố đầu vào thành sản phẩm dịch vụ đầu Q trình tạo nên 03 dịng chảy kinh doanh tiêu biểu: dòng vật chất (sản phẩm dịch vụ), dịng thơng tin dịng tiền Quản trị dòng chảy thực chất quản trị chuỗi hoạt động, chuỗi cung ứng xuyên suốt vòng đời sản phẩm dịch vụ Chuỗi tạo thành nhiều mắt xích, mắt xích tạo nên giá trị tăng thêm, nhiều giá trị tăng thêm kết hợp thành chuỗi giá trị, 20 nhiều chuỗi giá trị kết nối thành hệ giá trị Một hệ giá trị có quan hệ hữu với mơi trường kinh doanh, có khả tiếp nhận, sản sinh, ni dưỡng không ngừng phát triển tri thức mới, liên tục tạo giá trị mới, tạo nên hệ sinh thái kinh doanh mở, sáng tạo Chuyển đổi số q trình khởi đầu việc chuẩn hóa qui trình, tiến tới thực kết nối ngang theo lớp (lớp machine layer, lớp SCADA, lớp MES), tích hợp kết nối dọc lớp, chuyển thông tin não trung tâm ERP, hình thành hệ thống kết nối tự động (giảm dần tham gia người), có lực tổng hợp, phân tích xử lý liệu, cảnh báo, dự báo định dựa liệu lớn trí tuệ nhân tạo – từ hình thành sản xuất thông minh Hiện nay, dự án chuyển đổi số hai Xưởng sản xuất triển khai đến giai đoạn kết nối MES hoàn thiện trung tâm điều hành số, theo dõi kiểm soát điều hành theo thời gian thực 6.7 Chuyển đổi tổ chức người Cơ cấu tổ chức – thể cách tái cấu nguồn lực Nguồn lực Rạng Đông tập trung để đột phá khâu đầu phát triển hệ sinh thái LED 4.0 Đó lý thời gian qua Cơng ty tập trung tái cấu trúc Khối Bán hàng, tổ chức lại Khối Hỗ trợ thị trường, phát triển Trung tâm Thông tin Thương mại điện tử, thành lập Khối Hội nhập quốc tế tham gia chuỗi giá trị tồn cầu bình thường mới, thành lập Khối Hệ sinh thái LED 4.0 CTDA với hạt nhân Trung tâm nghiên cứu phát triển hệ sinh thái LED 4.0 (C4LED), thành lập Trung tâm Nghiên cứu phát triển kỹ thuật số - làm đầu não cho việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt phát triển dòng sản phẩm chiến lược Hệ sinh thái LED 4.0 Xác định người yếu tố then chốt định thành công chuyển đổi số, bên cạnh phẩm chất truyền thống hình thành Gens 6T (Tận tâm, tân lực, tự tin, tự trọng, tự giác trung thực), Cùng (cùng hướng nhìn, lịng, làm, hưởng) người Rạng Đơng, bối cảnh địi hỏi phẩm chất Đó là: Kiến tạo, thích ứng chuyên nghiệp Thử thách chưa có địi hỏi khơng sáng tạo mà cịn phải kiến tạo Bình thường bất bình thường trở thành bình thường – để tồn làm chủ tình hình khơng có cách khác cần thích ứng nhanh Hội nhập với giới, đưa thương hiệu Rạng Đông đại diện cho chiếu sáng Việt Nam quốc tế nơi có chuyên nghiệp chấp nhận Dù khởi động, Rạng Đông 21 bắt đầu hình thành phong cách làm việc mới, khí làm việc quan trọng hệ tiếp nối động, đại, chuyên nghiệp 6.8 Thúc đẩy hội nhập điều kiện bình thường dựa công nghệ trực tuyến Với 16 FTA có hiệu lực, nhiều FTA hệ mới, bật EVFTA hay CPTPP, thấy đường biển lớn Việt Nam rộng mở hết Bình thường thời hậu Covid 19 tiếp tục mở hội chưa có để Việt Nam trở thành trung tâm kinh tế giới Giờ đây, cần ngồi Việt Nam thực giao dịch toàn cầu, đưa sản phẩm đến khắp nơi giới, tham gia vào chuỗi cung ứng tập đoàn đa quốc gia, chủ động hội nhập vào mắt xích có giá trị gia tăng cao chuỗi giá trị toàn cầu Xuất chỗ, kinh doanh trực tuyến, thương mại không tiếp xúc, phát triển hệ sinh thái truyền thông kinh doanh quốc tế, sớm đưa vào vận hành Trung tâm điều hành số khối hội nhập quốc tế - bước tiến lộ trình chuyển đổi số để giúp Rạng Đông sớm định vị rõ ràng vị trí đồ kinh doanh khu vực quốc tế 6.9 Phát triển hệ sinh thái sáng tạo mở (Open Innovation) Phát triển hệ sinh thái sáng tạo mở (Open Innovation) phong trào ngày hội sáng tạo Rạng Đông Techday làm tảng để tiếp nhận phát triển tri thức Với phương châm nội lực định, ngoại lực quan trọng đột phá, việc hình thành môi trường để phát huy sáng tạo quan trọng Sáng tạo mở - hệ thống có lực liên tục tiếp thu tri thức từ bên ngồi, chuyển hóa sản sinh tri thức có giá trị, tạo nên môi sinh luôn sáng tạo không ngừng phát triển Thời gian qua Rạng Đông đầu tư 06 thể chế để thúc đẩy hình thành phát triển hệ sinh thái sáng tạo mở Đó là: 1) Trung tâm Sáng tạo ý tưởng 2) Quỹ đầu tư mạo hiểm Rạng Đơng – với vai trị bệ đỡ cho ý tưởng sáng tạo; 3) Trung tâm R&D Chiếu sáng 4) Trung tâm R&D Kỹ thuật số - với vai trò đầu não tiếp nhận chuyển giao tri thức; 5) Trung tâm C4LED – với trọng trách phát triển mạng lưới kinh doanh mơ hình kinh doanh mới; 6) Ngày hội sáng tạo, kiện Tech Day – Make in Vietnam, không gian mở để ý tưởng sáng tạo đưa vào sống, mang lại giá trị cho khách hàng, truyền cảm hứng tạo nên Rạng Đông – công nghệ cao đại 06 thể chế bước đầu định hình cách thức mà Rạng Đông tiếp tục vận hành đường tiếp cận phát triển tri thức thời đại số 22 6.10 Truyền thống sắc văn hóa Rạng Đơng Truyền thống sắc văn hóa Rạng Đơng Anh hùng có Bác Hồ, phát triển dựa tử tế trách nhiệm xã hội tảng để thúc đẩy nhanh chuyển đổi số Văn hóa Rạng Đơng bắt nguồn từ văn hóa dân tộc với đạo lý uống nước nhớ nguồn, với tinh thần tự lực tự cường, với tinh thần đoàn kết cảm, với phương châm hành động “lấy yếu thắng mạnh, lấy địch nhiều”, thấm nhuần tư tưởng Hồ Chí Minh lấy dân làm gốc, Rạng Đông từ ngày đầu thành lập xác định người trung tâm hoạt động, tất người Do đó, chủ trương tử tế với người, trách nhiệm với xã hội - kim nam hành động xuyên suốt chiều dài lịch sử 60 Rạng Đông Tại Công ty CPBĐPN Rạng Đông, CBCNV người làm công ăn lương mà người chủ sở hữu Cơng ty thực (Cơng đồn thay mặt CNVC Công ty nắm giữ số lớn cổ phiếu) Thu nhập CBCNV khơng phí nhân cơng mà chia sẻ giá trị gia tăng họ tạo ra, hàng năm người chia cổ tức nguồn đầu tư thiết thực cho nhân tố người Mức thu nhập bình quân tăng đặn hàng năm từ 5-6% Ngồi ra, Cơng ty coi trọng cơng tác đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ đủ khả tiếp nhận làm chủ thành tựu khoa học công nghệ nên lần chuyển tầng công nghệ khơng CBCNV bị bỏ lại phía sau, chuyển sang làm việc dây chuyền sản xuất mới, đại Trách nhiệm xã hội cao Rang Đơng thể chiến lược kinh doanh có trách nhiệm với mơi trường, cộng đồng sức khỏe người Cụ thể giảm thiểu tối đa tác động xấu đến mơi trường biến đổi khí hậu: sản xuất sản phẩm tiết kiệm lượng thông qua q trình chuyển đổi tầng cơng nghệ từ đèn sợi đốt - đèn huỳnh quang - đèn LED tĩnh - HST LED 4.0; dừng sản xuất sản phẩm đèn chứa thủy ngân, phích có viên đệm amiăng phát tán mơi trường; phát triển cơng nghệ nấu thủy tinh từ lò nồi đốt than béo đến lị bể đốt khí hóa than, dầu DO/FO, gas lỏng đến lò đốt điện hiệu suất sử dụng nhiệt đến 90%, hồn tồn khơng khói giảm nhiễm môi trường Đồng thời Công ty áp dụng tiêu chuẩn môi trường quốc tế ISO14001, quy tắc trách nhiệm xã hội BSCI sản xuất Trách nhiệm xã hội cao Rạng Đơng cịn thể thơng qua hoạt động thiện nguyện, ủng hộ hỗ trợ cộng đồng Trong nhiều năm qua CBCNVC Công ty hàng tháng trích 0,5% thu nhập tiền lương để xây dựng quỹ tương thân tương giúp đỡ đối tượng sách xã hội gặp khó khăn ; ủng hộ quỹ biển, đảo Việt Nam ; ủng hộ trang thiết bị học tập cho học sinh nghèo vùng sâu, vùng xa ; ủng hộ đồng bào miền Trung bị lũ lụt, 23 thiên tai hàng năm ; ủng hộ đội ngũ y bác sỹ điều trị, bệnh nhân Covid-19 điều trị khu cách ly tập trung… Mức hỗ trợ, ủng hộ hàng năm bình quân 2-5 tỷ đồng Một số nguyên nhân góp phần tạo nên kết qủa bước đầu Kết bước đầu q trình chuyển đổi số Rạng Đơng đáng ghi nhận Đó kết q trình chuẩn bị sớm, phấn đấu liên tục, khơng ngừng nghỉ tồn thể CBCNV Rạng Đơng Nhìn nhận lại kết đạt được, thấy bật lên nguyên nhân sau: Thứ nhất, tầm nhìn vai trò định lãnh đạo đặc biệt người đứng đầu Thành công hôm kết trình chuẩn bị từ sớm, chuẩn bị lúc công ty đỉnh cao thịnh vượng với 30 năm liên tục phát triển – với đỉnh cao ghi nhận Hiện tượng Rạng Đơng Khơng có tầm nhìn xa khơng thể chuẩn bị sớm Nhưng lần chuyển đổi khó lần trước nhiều lúc vừa chuyển đổi tầng cơng nghệ sản phẩm lõi tích hợp cơng nghệ 4.0, vừa chuyển đổi môi trường kinh doanh sang kinh tế số Lần chuyển đổi khơng lường trước tương lai tỷ lệ thành cơng – thứ mẻ kinh nghiệm q khứ khơng cịn nhiều tác dụng Do đó, trách nhiệm nặng nề thuộc người đứng đầu Nếu không quyết, không dám làm Nên nói – chuyển đổi số chuyển đổi từ người đứng đầu Thứ hai, lựa chọn hình thành chiến lược trúng Chuyển đổi số quan trọng chuyển đổi đến cốt lõi Cốt lõi chuyển đổi tư kinh doanh, chuyển đổi mơ hình kinh doanh, chuyển đổi sản phẩm cốt lõi thích ứng với thời đại 4.0 kinh tế số; chọn trúng cách tiếp cận, chọn trúng khâu đột phá, chọn trúng mơ hình chuyển đổi tất góp phần định đến thành cơng chuyển đổi số Tuy nhiên, việc nên việc hình thành chiến lược phải ln song hành với trình học tập cập nhật tri thức, đánh giá vận động thực tiễn, tiếp thu chuyển hóa tri thức từ bên ngồi, từ hồn thiện bước Chiến lược chuyển đổi số, cập nhật, điều chỉnh kịp thời từ nhận thức kiểm chứng Thứ ba, tổ chức thực phù hợp, đồng liệt Trong chuyển đổi nào, khó khâu tổ chức thực Thực trình chuyển đổi số khó khăn Xác định chuyển đổi số để tạo động lực tăng trưởng cấp số nhân, việc lựa chọn triển khai nâng cấp từ mơ hình quản trị chương trình trọng tâm sang hệ thống quản trị hiệu vượt trội OKRs minh chứng rõ ràng phù hợp Ứng dụng OKRs thời điểm – giúp cho Rạng Đông đạt mức tăng trưởng vượt bậc Nhưng 24 triển khai OKRs khối thị trường tạo sức mạnh cộng hưởng Đồng bộ, đồng tốc tốc độ cao yếu tố định thứ hai để tổ chức triển khai thành công Quyết liệt điều hành có – điểm lần liệt đến tận công việc, đến người, ngày, xử lý triệt để dứt điểm vấn đề, không “treo” (lơ lửng không quyết), không “đẩy” (đùn đẩy không định), không “neo” (giữ lại, chờ xử lý sau) Các nguyên tắc tổ chức lần là: 1) Nêu mục tiêu thách thức để tìm cách làm mới; 2) Sử dụng hệ thống, chế để thay đổi hành vi; 3) Đào tạo, huấn luyện, phát triển lực qua công việc; 4) Quản trị mục tiêu kết hành động thành công cốt lõi hoạch định kế hoạch chi tiết, kiểm soát tái lập theo lát cắt thời gian; 5) Lãnh đạo tin – trao đồng hành Thứ tư, người định Chuyển đổi số cần người với phẩm chất số Ngoài kiến tạo – thích ứng – chuyên nghiệp, người số cần cập nhật thứ tư số, kỹ số hành vi số Hãy chọn khâu hoạt động - dùng tư số để thay đổi Chọn kỹ – dùng kỹ số để cải thiện Chọn hành vi yếu – dùng hành vi số để khắc phục Thử nghiệm nhanh, trải nghiệm nhanh, ảo hóa - đường ngắn để bồi dưỡng nâng cao lực người số Thứ năm, môi trường số thúc đẩy nhanh trình hình thành người số chuyển đổi số Cốt lõi việc hình thành mơi trường số - hệ sinh thái sáng tạo mở, cấu thành từ thể chế sáng tạo, với trung tâm sáng tạo mở để kết nối với nguồn lực bên ngoài, hoạt động dựa cá nhân xuất sắc, nhóm xuất sắc, ni dưỡng bầu khơng khí sáng tạo khơng ngừng, khơng giới hạn Và cuối cùng, thứ sáu, xây dựng văn hóa – văn hóa số Ngồi giá trị văn hóa truyền thống liên tục gìn giữ phát triển, giá trị văn hóa thời kỳ số định hình – tạo nên khơng khí mới, khí mới, phong cách Rạng Đông công nghệ cao, Rạng Đông 4.0 Kế hoạch giải pháp cho giai đoạn 8.1 Chuyển đổi số cấp Công ty Năm 2021, trọng tâm Chuyển đổi số cấp Công ty tập trung khâu làm mơ hình kinh doanh truyền thống thị trường nội địa, với trọng tâm: 25 - Ứng dụng cơng nghệ số, khai thác q trình số hóa để cải thiện hồn thiện quy trình hoạt động cấp tổ chức hai phịng bán hàng; - Ứng dụng cơng nghệ số, nâng cao chất lượng, hiệu thực chức nghiên cứu thị trường phục vụ thiết thực hoạt động bán hàng; - Ứng dụng công nghệ số cải thiện, nâng cao chất lượng, đáp ứng kịp thời khâu điều hành sản xuất kinh doanh phục vụ tốt phát triển thị trường, sử dụng công nghệ số kết nối phần mềm ứng dựng ERP khâu sản xuất – tiêu thụ bước đầu với chuỗi cung ứng; - Thúc đẩy nhanh chuyển đổi số Xưởng sản xuất, đặc biệt khu vực xuất LED theo hướng sản xuất thông minh 8.2 Triển khai cấp độ I cấp độ II Triển khai mở rộng với cấp độ I cấp độ II 07 dự án chuyển đổi số, hình thành Trung tâm điều hành số, cụ thể: • Dự án 1: Điều hành SXKD hệ thống ERP tích hợp; • Dự án 2: Xây dựng Trung tâm phân tích liệu số nghiên cứu thị trường, hồn thiện ứng dụng CNTT vào quản lý hệ thống bán hàng, hệ thống khách hàng kênh truyền thống nội địa; • Dự án 3: Ứng dụng CNTT vào điều hành khối Hội nhập kinh tế Quốc tế phương pháp OKR từ khâu thiết sản xuất; giao hàng với tư tưởng xuyên suốt đẩy mạnh kinh tế không tiếp xúc, thương mại điện tử Quốc tế; • Dự án 4: Ứng dụng CNTT vào điều hành khối HST LED 4.0 & CTDA; • Dự án 5: Xây dựng Hệ thống thơng tin chung tồn Cơng ty; • Dự án 6: Chương trình CĐS XLED: số hóa, ảo hóa khâu điều hành; • Dự án 7: Chương trình CĐS XPN TT: hoàn thiện hệ thống điều khiển Trung tâm (SCADA) khâu sản xuất thủy tinh tự động cập nhật, lưu trữ liệu khâu sản xuất ruột phích 8.3 Đội triển khai Tổ chức Đội triển khai dự án bao gồm thành viên xuất sắc làm việc đơn vị liên quan cán Phòng TT & TMĐT Ban triển khai Chiến lược Chuyển đổi số Công ty làm nhiệm vụ phối hợp dự án, bước xây dựng tảng Chuyển đổi số Công ty chuẩn bị cho bước kết nối dự án, kết nối Trung tâm điều hành, 26 tiến tới kết nối tồn hệ thống, đưa trình độ chuyển đổi số Rạng Động tiệm cận chuyển sang cấp độ – Cấp độ Chuyển đổi số 8.4 Thực số hóa mở rộng ứng dụng số nội đơn vị Ngoài ra, tất đơn vị tiếp tục thống với Phòng TT&TMĐT áp dụng phần mềm công nghệ thông tin để thực số hóa mở rộng ứng dụng số nội đơn vị nâng cao NSLĐ, chất lượng dịch vụ Giai đoạn đầu tinh gọn q trình – chuẩn hóa qui trình phải thực đồng tất đơn vị KẾT LUẬN Kỷ niệm 60 năm thành lập, nhìn lại chặng đường dài phấn đấu không ngừng nghỉ bao hệ, trải qua thăng trầm lịch sử, Rạng Đông kiên cường tiến lên phía trước Năm 2021 năm đặc biệt Rạng Đông, năm lề định chiến lược bứt phá, tăng trưởng theo cấp số nhân 2020 – 2025, năm nước triển khai thực Nghị XIII, với mục tiêu đưa Việt Nam thành nước phát triển với thu nhập cao, hùng cường, phồn vinh, hạnh phúc vào 2045 Người Rạng Đơng hơm có chung Khát vọng: Đưa Rạng Đông trở thành Thương hiệu sớm sánh vai thương hiệu lớn khu vực, trở thành đối tác tin cậy khách hàng quốc tế, tự hào nhà sản xuất Việt Nam, lan tỏa văn hóa trí tuệ Việt Nam, góp phần xây dựng Việt Nam hùng cường, xã hội văn minh, hạnh phúc 27