Ở Việt Nam – một nước đang phát triển thì vấn đề quản lý nguồn nhân sự vẫn còn nhiều hạn chế cần phải khắc phục như tình trạng quản lý còn thiếu sót, chưa tận dụng được nguồn nhân sự dồi dào dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám ra nước ngòai. Từ thực tế trên chúng ta cần phải công nhận hiện tại nguồn nhân sự của Việt Nam có nhiều điểm yếu so với nhiều nước trên thế giới, trái lại con người Việt Nam có nhiều điểm mạnh mà cả thế giới cũng phải công nhận. Qua quá trình làm việc tại Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ Công Ty Cổ Phần Cảng Hải Phòng tôi nhận thấy việc sử dụng nguồn nhân sự chưa được hiệu quả: Là một chi nhánh cảng với đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh là vận chuyển,xếp dỡ,lưu kho. Hàng hóa thông qua Cảng với nhiều mặt hàng phong phú nhưng tại chi nhánh cảng chủ yếu sử dụng lao động trực tiếp trong đó người lao động có độ tuổi cao chiếm tỷ lệ lớn. Điều này cho thấy việc sử dụng lao động chưa hợp lý, làm ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả xếp dỡ hàng hóa của cảng. Qua quá trình làm việc trực tiếp, tìm hiểu và nghiên cứu nhận thấy vấn đề này tại cảng chưa từng được thực hiện nên tôi quyết định chọn đề tài “Tái cấu trúc nhân sự tại Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ Công ty CP Cảng Hải Phòng” là đề tài nghiên cứu khoa học của mình.
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan! Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi.Các kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Hải phịng,ngày… tháng… năm 2016 Tác giả luận văn Phạm Việt Anh i LỜI CÁM ƠN Tôi xin cảm ơn đội ngũ giảng viên, cán quản lý Viện Đào tạo sau đại học tạo điều kiện thuận lợi suốt trình học tập thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Chi Nhánh Cảng Chùa Vẽ - Cơng ty Cổ Phần Cảng Hải Phịng, đặc biệt làm việc phịng tổ chức hành phịng nhân tạo điều kiện tốt cộng tác với suốt q trình nghiên cứu, hồn thành luận văn thạc sĩ Cuối xin dành lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy giáo hướng dẫn – G.S Vương Tồn Thun tận tình giúp đỡ, bảo suốt thời gian làm đề tài luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ v LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I MỘT SỐVẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NHÂN SỰ VÀ CẤU TRÚC NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP CẢNG BIỂN .4 1.1.Doanh nghiệp hoạt động doanh nghiệp chế thị trường 1.1.1.Doanh nghiệp loại hình doanh nghiệp 1.1.2.Hoạt động doanh nghiệp chế thị trường 1.2.Nhân cấu trúc nhân doanh nghiệp cảng biển .7 1.2.1.Đặc điểm hoạt động sản xuất doanh nghiệp cảng biển 1.2.2.Nhân phân loại nhân doanh nghiệp cảng biển .8 1.2.2.Cấu trúc tái cấu trúc nhân doanh nghiệp cảng biển 1.2.3.Nguyên tắc bố trí sử dụng nhân doanh nghiệp cảng biển.12 1.2.4 Công tác tuyển dụng lao động doanh nghiệp cảng biển 14 1.2.5 Công tác trả lương kỷ luật lao động doanh nghiệp cảng biển .15 1.3 Các tiêu đánh giá đánh giá cấu trúc nhân doanh nghiệp cảng biển 18 1.3.1.Cấu trúc nhân theo nhân tố người 18 1.3.2.Cấu trúc nhân theo trình độ văn hóa .19 1.3.3.Cấu trúc nhân theo bậc thợ tay nghề .20 1.3.4.Cấu trúc nhân theo giới tính 21 1.3.5.Cấu trúc nhân theo độ tuổi 22 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc nhân doanh nghiệp cảng biển .22 1.4.1 Nhân tố bên .22 1.4.2 Nhân tố bên .23 CHƯƠNG II :ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NHÂN SỰ TẠI CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ - CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHÒNG 25 2.1 Giới thiệu chung Chi nhánh cảng Chùa Vẽ- Công ty Cổ Phần Cảng Hải Phòng 25 2.1.1 Sự hình thành phát triển Chi nhánh cảng Chùa Vẽ .25 2.1.2.Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh 26 iii 2.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 27 2.1.4.Lực lượng lao động 29 2.1.5 Đánh giá kết sản xuất kinh doanh chi nhánh cảng Chùa Vẽ năm 2015 32 2.1.6.Những thuận lợi khó khăn chi nhánh cảng Chùa Vẽ .34 2.2.Đánh giá thực trạng cấu trúc nhân chi nhánh cảng Chùa Vẽ Công ty cổ phần cảng Hải Phòng 36 2.2.1 Cấu trúc lực lượng lao động chi nhánh cảng Chùa Vẽ 36 2.2.2.Đánh giá cấu trúc nhân theo trình độ 38 2.2.3 Đánh giá cầu trúc nhân theo độ tuổi 41 2.2.4.Đánh giá cấu trúc nhân theo trình độ bậc tay nghề .44 2.2.5 Đánh giá thực trạng cấu trúc nhân theo cấu giới tính 46 2.2.6.Đánh giá cơng tác tác kế hoạch hố nhân tuyển dụng .47 2.2.7.Đánh giá công tác đào tạo phát triển nhân .49 2.3.Những thành công hạn chế chi nhánh cảng Chùa Vẽ .53 2.3.1.Những thành công .53 2.3.2.Những hạn chế 55 CHƯƠNG III TÁI CẤU TRÚC NHÂN SỰ TẠI CHI NHÁNH CẢNG CHÙA VẼ - CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG HẢI PHÒNG 57 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển chi nhánh cảng Chùa Vẽ - Cơng ty Cổ Phần Cảng Hải Phịng .57 3.1.1.Mục tiêu phát triển .57 3.1.2.Phương hướng phát triển 58 3.2.Tái cấu trúc nhân chi nhánh cảng Chùa vẽ giai đoạn 20162020 58 3.2.1.Quy mô cấu nhân phụ thuộc vào sản lượng .58 3.2.2 Quy mô cấu trúc nhân theo trình độ 60 3.2.3 Quy mô cấu trúc nhân theo độ tuổi 61 3.2.4 Quy mơ cấu trúc nhân theo trình độ bậc tay nghề .62 3.2.5.Quy mô cấu cấu trúc nhân theo cấu giới tính 63 3.3 Biện pháp thực tái cấu trúc nhân Chi Nhánh Cảng Chùa Vẽ 63 3.3.1 Nâng cao công tác tuyển dụng lao động 63 3.3.2.Sử dụng nhân phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh 65 3.3.3.Nâng cao công tác đào tạo bồi dưỡng nhân .67 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 iv DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ v LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu “Ngày với phát triển khơng ngừng khoa học kỹ thuật q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, yếu tố cạnh tranh truyền thống doanh nghiệp vốn, công nghê, giá thành dần trở nên bão hịa khơng cịn mang tính định Thay vào đó, nguồn lực yếu tố cạnh tranh mang tính định thành cơng doanh nghiệp, người – Nhân Xét đến nhân tác nhân tạo vốn đề xuất ý tưởng mới, đảm nhận vai trò lựa chọn ứng dụng công nghệ tiên tiến, thực tiêu nhằm nâng cao thành tích doanh nghiệp Trong nhiều trường hợp vốn cơng nghệ huy động để xây dựng đội ngũ cán nhiệt tình, tận tâm, có khả thích hợp làm việc có hiệu thi phức tạp tốn nhiều Vì để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt Công ty cần phải thực tốt công tác quản lý nhân nhằm tăng cường phát huy khả đáp ứng qua tất giai đoạn phát triển doanh nghiệp Ở Việt Nam – nước phát triển vấn đề quản lý nguồn nhân nhiều hạn chế cần phải khắc phục tình trạng quản lý cịn thiếu sót, chưa tận dụng nguồn nhân dồi dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám nước ngịai Từ thực tế cần phải cơng nhận nguồn nhân Việt Nam có nhiều điểm yếu so với nhiều nước giới, trái lại người Việt Nam có nhiều điểm mạnh mà giới phải công nhận Qua trình làm việc Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ - Cơng Ty Cổ Phần Cảng Hải Phịng tơi nhận thấy việc sử dụng nguồn nhân chưa hiệu quả: Là chi nhánh cảng với đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh vận chuyển,xếp dỡ,lưu kho Hàng hóa thơng qua Cảng với nhiều mặt hàng phong phú chi nhánh cảng chủ yếu sử dụng lao động trực tiếp người lao động có độ tuổi cao chiếm tỷ lệ lớn Điều cho thấy việc sử dụng lao động chưa hợp lý, làm ảnh hưởng nhiều đến hiệu xếp dỡ hàng hóa cảng Qua trình làm việc trực tiếp, tìm hiểu nghiên cứu nhận thấy vấn đề cảng chưa thực nên định chọn đề tài “Tái cấu trúc nhân Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ - Công ty CP Cảng Hải Phịng” đề tài nghiên cứu khoa học mình.”” Mục đích đề tài Thơng qua việc nghiên cứu sở lý luận đánh giá thực trạng sử dụng nhân chi nhánh cảng Chùa Vẽ để đề biện pháp tiến hành trình tái cấu trúc nhân chi nhánh cảng Chùa Vẽ Phương pháp nghiên cứu đề tài Phương pháp quan sát: Thông qua trao đổi, vấn ban lãnh đạo Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ để nắm bắt tình hình nhân chiền lược phát triển Cảng Phương pháp điều tra: Theo mục tiêu nghiên cứu đề tài tiến hành điều tra, thu nhập số liệu liên quan đến công tác tái cấu trúc nguồn nhân lực chi nhánh cảng Phương pháp thống kê: Để xử lý phân tích số liệu so sánh Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu công tác tái cấu trúc nhân chi nhánh cảng Chùa Vẽ Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu đánh giá thực trạng nhân phương hướng tái cấu trúc nhân Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ - Cơng ty cổ phần Cảng Hải Phịng Về thời gian: Từ năm 2011 đến năm 2015 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Ý nghĩa khoa học:“Đề tài hệ thống hóa sở lý luận nhân sự, công tác tái cấu trúc nhân tổ chức, đơn vị.” Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài phân tích thực trạng nhân tái cấu trúc nhân Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ - Cơng ty cổ phần Cảng Hải Phịng Nội dung đề tài (các vấn đề cần giải quyết) Chương I : Một số vấn đề lý luận nhân cấu trúc nhân doanh nghiệp cảng biển Chương II : Đánh giá thực trạng nhân Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ - Cơng ty cổ phần Cảng Hải Phịng Chương III : Tái cấu trúc nhân Chi nhánh Cảng Chùa Vẽ - Công ty cổ phần Cảng Hải Phòng CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NHÂN SỰ VÀ CẤU TRÚC NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP CẢNG BIỂN 1.1.Doanh nghiệp hoạt động doanh nghiệp chế thị trường 1.1.1.Doanh nghiệp loại hình doanh nghiệp Doanh nghiệp Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế, có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh Cũng theo Luật doanh nghiệp 2005 giải thích:” Kinh doanh việc thực liên tục một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi” Như doanh nghiệp tổ chức kinh tế vị lợi, thực tế số tổ chức doanh nghiệp có hoạt động khơng hồn tồn nhằm mục tiêu lợi nhuận Các loại hình Doanh nghiệp Cơng ty TNHH Một Thành Viên: “ là loại hình doanh nghiệp do tổ chức cá nhân làm chủ sở hữu (sau gọi chủ sở hữu công ty); chủ sở hữu công ty chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty phạm vi số vốn điều lệ công ty ” [theo luật doanh nghiệp Việt Nam 2014] Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên có tư cách pháp nhân kể từ ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên không quyền phát hành cổ phần; Không giảm vốn điều lệ; Chủ sở hữu chịu trách nhiệm hữu hạn phần vốn điều lệ đăng ký công ty; Chủ sở hữu cá nhân tổ chức, thuê, mướn giám đốc/ tổng giám đốc (Người đại diện theo pháp luật); Đây loại hình phổ biến Việt Nam nhờ cấu tổ chức gọn nhẹ, đơn giản phù hợp với tổ chức muốn thành lập cơng ty con, cá nhân có đủ lực tài thành lập cơng ty riêng cho mình; Loại hình phổ biến với nhiều ngành nghề kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân là “loại hình doanh nghiệp do cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm tồn tài sản hoạt động doanh nghiệp” [theo luật doanh nghiệp Việt Nam 2014]; Doanh nghiệp tư nhân không phát hành loại chứng khoán nào; Mỗi cá nhân quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân; Chủ doanh nghiệp tư nhân trực tiếp thuê người khác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh; Chủ doanh nghiệp tư nhân đại diện theo pháp luật doanh nghiệp; Doanh nghiệp tư nhân là loại hình doanh nghiệp đơn giản, cấu gọn nhẹ phù hợp bạn bỏ vốn kinh doanh thị trường nhỏ Chủ doanh nghiệp tư nhân tạo tin tưởng cho khách hàng loại hình khác quy định “chịu trách nhiệm toàn tài sản mình”; Cơng ty trách nhiệm hữu hạn là “loại hình doanh nghiệp có Thành viên trở lên tổ chức, cá nhân; số lượng thành viên không vượt năm mươi” [theo luật doanh nghiệp Việt Nam 2014].; Thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn cam kết góp vào doanh nghiệp; Phần vốn góp thành viên chuyển nhượng theo quy định Luật này; Công ty trách nhiệm hữu hạn không quyền phát hành cổ phần; Cơng ty trách nhiệm hữu hạn có tư cách pháp nhân kể từ ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên có Hội đồng thành viên, Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc Tổng giám đốc;