Phát triển du lịch quốc tế đến việt nam trong bối cảnh cộng đồng kinh tế asean (aec)

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI - LÊ XUÂN HOÀN PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN (AEC) LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Hà Nội- 2022 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI - LÊ XUÂN HOÀN PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN (AEC) Ngành, chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 31 01 06 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ KIM CHI TS NGUYỄN ANH TUẤN Hà Nội- 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết trình bày luận án trung thực chưa công bố bất ký cơng trình khác Tơi xin cam đoan luận án tiến hành nghiên cứu cách nghiêm túc kết nghiên cứu nhà nghiên cứu trước tiếp thu cách chân thực, cẩn trọng, có trích nguồn dẫn cụ thể luận án Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận án năm 2022 MỤC LỤC Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt vi Danh mục bảng viii Danh mục hình ix Mở đầu CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN 10 1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án 10 1.1.1 Các nghiên cứu du lịch du lịch quốc tế 10 1.1.2 Các nghiên cứu Cộng đồng Kinh tế ASEAN du lịch ASEAN 14 1.1.3 Các nghiên cứu phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 16 1.2 Đánh giá kết cơng trình nghiên cứu công bố vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 18 1.2.1 Đánh giá kết đạt cơng trình nghiên cứu 18 1.2.2 Khoảng trống nghiên cứu vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 20 Tiểu kết chƣơng 23 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ 24 2.1 Một số vấn đề phát triển du lịch quốc tế 24 2.1.1 Một số khái niệm liên quan 24 2.1.2 Phân loại du lịch quốc tế hình thức kinh doanh du lịch quốc tế 27 2.1.3 Vai trò du lịch quốc tế 28 2.2 Nội dung phát triển du lịch quốc tế 30 2.2.1 Các chủ thể phát triển du lịch quốc tế 30 2.2.2 Một số tiêu đánh giá phát triển du lịch quốc tế 31 2.2.3 Một số nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch quốc tế 34 2.3 Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế số quốc gia ASEAN học cho Việt Nam 38 2.3.1 Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế số quốc gia ASEAN 39 2.3.2 Bài học cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam từ kinh nghiệm số quốc gia ASEAN 48 Tiểu kết chƣơng 54 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN 55 3.1 Tổng quan phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 55 3.1.1 Định hướng chung phát triển du lịch kế hoạch hội nhập du lịch ASEAN 56 3.1.2 Một số Nghị định, Hiệp định, Thỏa thuận Cộng đồng Kinh tế ASEAN liên quan đến phát triển du lịch quốc tế 58 3.1.3 Du lịch Việt Nam mối quan hệ với Cộng đồng Kinh tế ASEAN 62 3.1.4 Tác động Cộng đồng kinh tế ASEAN tới phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 62 3.1.5 Nội dung phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 68 3.2 Thực trạng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2010- 2020: trƣớc sau Cộng đồng kinh tế ASEAN hình thành 69 3.2.1 Tình hình đầu tư cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 69 3.2.2 Nguồn nhân lực phát triển du lịch quốc tế 76 3.2.3 Kết đạt du lịch quốc tế 80 3.3 Đánh giá phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 95 3.3.1 Những thành công đạt 95 3.3.2 Hạn chế tồn nguyên nhân hạn chế 98 Tiểu kết chƣơng 104 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN THỜI GIAN TỚI 106 4.1 Triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN thời gian tới 106 4.1.1 Bối cảnh quốc tế nước ảnh hưởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 106 4.1.2 Một số xu hướng phát triển du lịch quốc tế giới tác động đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 114 4.1.3 Đánh giá triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 117 4.2 Quan điểm, định hƣớng Đảng Nhà nƣớc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 120 4.2.1 Quan điểm phát triển du lịch quốc tế 120 4.2.2 Mục tiêu phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam đến năm 2030 121 4.3 Một số giải pháp nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 122 4.3.1 Đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch, đa dạng hóa loại hình du lịch 123 4.3.2 Phát triển sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch 124 4.3.3 Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch 125 4.3.4 Tăng cường xúc tiến quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch nhằm thu hút khách du lịch quốc tế 128 4.3.5 Đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế, trọng phát triển thị trường khách du lịch ASEAN 130 4.3.6 Việt Nam tăng cường hội nhập, hợp tác quốc tế, đặc biệt lĩnh vực du lịch 130 4.3.7 Một số giải pháp khác 131 4.4 Một số kiến nghị nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 140 4.4.1 Kiến nghị doanh nghiệp 140 4.4.2 Đối với người lao động ngành Du lịch 141 Tiểu kết chƣơng 143 KẾT LUẬN 144 DANH MỤC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 146 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 147 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sáu phận lao động ba mƣơi hai chức danh công việc Thỏa thuận thừa nhận lẫn tiêu chuẩn nghề Du lịch (MRA-TP) Phụ lục 2: Danh sách nƣớc đƣợc miễn thị thực nhập cảnh vào Việt Nam Phụ lục 3: Năng suất lao động nhân lực du lịch số quốc gia ASEAN giai đoạn 2010- 2018 Phụ lục 4: Mức lƣơng trung bình tối thiểu quốc gia ASEAN năm 20204 Phụ lục 5: Số khách du lịch quốc tế đến nƣớc thành viên ASEAN giai đoạn 2010- 2018 Phụ lục 6: Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam từ số quốc gia ASEAN giai đoạn 2010- 2020 Phụ lục 7: Dòng vốn đầu tƣ trực tiếp nƣớc vào ASEAN quốc gia thành viên giai đoạn 2010- 2018 Phụ lục 8: Đầu tƣ trực tiếp nƣớc đƣợc cấp phép vào ngành Du lịch giai đoạn 2016- 2019 (lũy 31/12 hàng năm) Phụ lục 9: Tỷ trọng đầu tƣ trực tiếp nƣớc nội khối ASEAN theo nƣớc tiếp nhận 2010- 2018 Phụ lục 10: Bảng hỏi dành cho số doanh nghiệp hoạt động ngành Du lịch quốc tế Việt Nam 10 Kết khảo sát hoạt động số doanh nghiệp hoạt động ngành Du lịch quốc tế Việt Nam 17 Phụ lục 11: Bảng hỏi dành cho nhà quản lý, chuyên gia hoạt động lĩnh vực du lịch phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh AEC 24 Kết khảo sát nhà quản lý, chuyên gia hoạt động lĩnh vực du lịch phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh AEC 29 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt ACIA AEC AFAS ATIGA ATSP Nguyên nghĩa tiếng anh Nguyên nghĩa tiếng việt ASEAN Comprehensive Hiệp định Đầu tư Toàn diện Investment Agreement ASEAN ASEAN Economic Community Cộng đồng Kinh tế ASEAN ASEAN Framework Agreement Hiệp định Khung Dịch vụ on Services ASEAN ASEAN Trade in Goods Hiệp định Thương mại Hàng Agreement hóa ASEAN ASEAN Tourism Strategic Plan Kế hoạch chiến lược du lịch ASEAN Common ASEAN Tourism Chương trình Du lịch chung Curriculum ASEAN EU European Union Liên minh châu Âu FDI Foreign direct investment Đầu tư trực tiếp nước GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội International Congress and Hiệp hội Quốc tế Hội nghị Vonvention Association Hội thảo quốc tế CATC ICCA ISC Immogration Security Clearance Cơ chế giải tranh chấp ISDS Investor-state dispute settlement Nhà nước- nhà đầu tư nước JCI MICE MNP MNS Joint Commission International Meetings, incentives, conferences and exhibitions Ủy ban liên kết quốc tế (Du lịch kết hợp) họp, khen thưởng, hội nghị triển lãm Agreement on Movement of Hiệp định Di chuyển thể Natural Persons nhân Malaysian Nature Society Hiệp hội Tự nhiên Malaysia MRA Mutual Recognition Agreements Mutual Recognition MRA-TP Arrangement on Tourism Professionals MTPB NTMP OECD SSM STPB TAT TCEB TPDF Thỏa thuận thừa nhận lẫn Thỏa thuận thừa nhận lẫn tiêu chuẩn ngành Du lịch Malaysia Tourism Promotion Hội đồng xúc tiến du lịch Board Malaysia National Tourism Master Plan Kế hoạch tổng thể du lịch quốc gia Organisation for Economic Tổ chức Hợp tác Phát triển Cooperation and Development kinh tế Secretariat Shopping Malaysia Ban Thư ký Mua sắm Malaysia Singapore Tourist Promotion Hội đồng xúc tiến du lịch Board Singapore Tourism Authority of Thailand Tổng cục Du lịch Thái Lan Thailand Convention and Văn phòng Hội nghị Triển Exhibition Bureau lãm Thái Lan Tourism Product Development Fund Quỹ phát triển sản phẩm du lịch UNWTO World Tourism Organization Tổ chức Du lịch Thế giới USD United States Dollar Đô la Mỹ VAT Value Added Tax Thuế giá trị gia tăng Vietnam Tourism Certification Hội đồng cấp chứng nghiệp Board vụ Du lịch World Economic Forum Diễn đàn Kinh tế giới World Travel & Tourism Hội đồng Du lịch Lữ hành Council Thế giới World Trade Organization Tổ chức thương mại giới VTCB WEF WTTC WTO DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Chỉ tiêu đánh giá phát triển du lịch quốc tế 31 Bảng Các nhân tố tác động đến phát triển du lịch quốc tế 35 Bảng Lịch sử xây dựng thương hiệu Singapore 42 Bảng Định hướng chiến lược phát triển du lịch bền vững có trách nhiệm AEC 57 Bảng Bảng Số lượng sở lưu trú du lịch 4-5 giai đoạn 2014- 2019 74 Bảng Doanh nghiệp lữ hành quốc tế Việt Nam giai đoạn 2010-2020.76 Tỷ lệ lao động từ 15 tuổi trở lên làm việc qua đào tạo ngành Du lịch giai đoạn 2010- 2020 78 Bảng Số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam theo khu vực giai đoạn 20102019 82 Bảng Chi tiêu ình quân ngày khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2009- 2019 85 Bảng Đ ng g p du lịch quốc tế vào GDP Việt Nam giai đoạn 2015- 2019 87 Bảng Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam từ quốc gia ASEAN giai đoạn 2010- 2020 88 Bảng Xếp hạng quốc gia ASEAN theo cấu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam 89 Bảng Chi tiêu ình quân ngày khách du lịch ASEAN đến Việt Nam giai đoạn 2009- 2019 93 Bảng Mơ hình SWOT đánh giá phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh AEC 118 16-25% 30 51.7 25- 50% >50% 11 Mức độ tác động việc hình thành AEC thời gian qua đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhƣ nào? Tác động mạnh mẽ 30 51.7 Tác động 26 44.8 Hồn tồn khơng tác động 3.4 12 Trong thời gian qua, doanh nghiệp có hội từ việc AEC hình thành? Tăng thu hút FDI từ nhà đầu tư nước 22 22.4 Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ 30 30.6 nước ASEAN Thị trường kinh doanh rộng lớn cho 44 44.9 doanh nghiệp Ý kiến khác: chưa thấy rõ ràng 2.0 13 Theo doanh nghiệp, hội việc hình thành AEC mang lại cho doanh nghiệp, hội quan trọng nhất? Tăng thu hút đầu tư nước 10.3 Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ 14 24.1 nước ASEAN Thị trường kinh doanh rộng lớn, thu hút khách 38 65.5 du lịch từ nước ASEAN 14 Trong thời gian qua, doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức từ việc AEC hình thành? Áp lực cạnh tranh thu hút đầu tư trực 20 23.3 tiếp nước doanh nghiệp từ quốc gia ASEAN Áp lực cạnh tranh thu hút khách du lịch 46 53.5 quốc tế phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước mạnh từ quốc gia ASEAN Nguy chảy máu chất xám lao động 20 23.3 ngành Du lịch sang nước ASEAN có trình độ cao hơn, hấp dẫn Ý kiến khác: 15 Theo doanh nghiệp, thách thức việc hình thành AEC mang lại cho doanh nghiệp, thách thức lớn nhất? Áp lực cạnh tranh cao phải cạnh tranh 58 100.0 với doanh nghiệp mạnh từ nước ASEAN 16 Theo doanh nghiệp, triển vọng phát triển doanh nghiệp thời gian tới sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid-19 nhƣ ? Rất khả quan 10 17.2 Tương đối khả quan 34 58.6 Bình thường 14 24.1 Khơng khả quan 17 Để phục hồi mở rộng hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế doanh nghiệp bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid-19, theo doanh nghiệp cần thực giải pháp nào? Tiếp tục trì liên hệ với khách hàng 32 36.4 truyền thống thực chương trình xúc tiến quảng bá tới khách hàng Nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch 24 27.3 nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch cũ Duy trì cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 18 20.5 Tích cực thu hút đầu tư nước 14 15.9 để đáp ứng nhu cầu vốn Ý kiến khác: 18 Theo doanh nghiệp, giải pháp để phục hồi mở rộng hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế doanh nghiệp bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, giải pháp quan trọng nhất? Nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ để 13.8 tiếp cận phát triển du lịch thông minh Nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm du 6.9 lịch cũ, song song với phát triển sản phẩm du lịch Duy trì cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 0.0 Tăng cường huy động vốn đầu tư nước 14 24.1 quốc tế Tăng cường xúc tiến quảng bá, tiếp tục trì 32 55.2 liên hệ với khách hàng 19 Doanh nghiệp có kiến nghị quan nhà nƣớc việc thực sách hỗ trợ doanh nghiệp bối cảnh nay? Tổ chức hội nghị kết nối doanh nghiệp 3.4 Hỗ trợ sách bảo đảm chất lượng nguồn nhân lực Hỗ trợ xúc tiến quảng bá Đơn giản hóa đến tối đa thủ tục hành chính, giảm chi phí giao dịch, loại bỏ rào cản bất hợp lý Hỗ trợ sách nguồn vốn Có hoạt động kích cầu du lịch nước quốc tế Giảm lãi suất, gia hạn thời gian trả lãi vay 3.4 10 17.2 3.4 10 10.3 17.2 26 44.8 PHỤ LỤC 11: BẢNG HỎI DÀNH CHO CÁC NHÀ QUẢN LÝ, CÁC CHUYÊN GIA HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH AEC (Trong bảng hỏi bên dưới, đề cập đến “du lịch quốc tế” khơng thích thêm, tác giả muốn nói đến hoạt động du lịch quốc tế inbound liên quan đến việc đón khách du lịch nước ngồi đến du lịch Việt Nam Đối với câu hỏi lựa chọn, Ơng (Bà) chọn nhiều đáp án) PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG VỀ CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CÁC NHÀ QUẢN LÝ VÀ CHUYÊN GIA Họ tên: ………………………………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………………………………………… Email (nếu có): ………………………………………………………………………………… Đơn vị cơng tác: ………………………………………………………………………………… Địa điểm cơng tác: Hà Nội Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh Khác: …………………………………………………………………… Lĩnh vực hoạt động ngành Ông (Bà): A Nhà quản lý du lịch B Chuyên gia nghiên cứu, tư vấn phát triển du lịch C Giảng viên lĩnh vực du lịch D Chuyên gia bảo tồn tư vấn phát triển di sản E Khác: Thâm niên công tác: * A < năm B 5- 10 năm C 10- 15 năm D 15- 20 năm E 20 năm trở lên PHẦN II ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH AEC Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam có hội nào? A Tăng thu hút đầu tư trực tiếp nước B Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ nước ASEAN C Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch D Cơ hội tiếp cận thị trường chung rộng lớn Ý kiến khác: Theo Ông (Bà), hội mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, hội quan trọng nhất? Trả lời: 10 Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam phải đối mặt với thách thức nào? A Áp lực cạnh tranh cao cho doanh nghiệp du lịch nước B Áp lực thị trường lao động: nguy chảy máu chất xám nguy thất nghiệp lao động có trình độ thấp C Ảnh hưởng đến vấn đề xã hội, văn hóa, lối sống Ý kiến khác: 11 Theo Ông (Bà), thách thức mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, thách thức lớn nhất? Trả lời: Theo Ông (Bà), nhân tố nước ảnh hưởng đến 12 phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? A Xu hướng toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế B Cuộc cách mạng khoa học công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ C Tình hình trị giới D Tình hình đại dịch Covid-19 giới Ý kiến khác: 13 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Trả lời: 14 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? A Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nói chung hội nhập du lịch quốc tế đến Việt Nam AEC nói riêng B Trình độ phát triển ứng dụng công nghệ thông tin vào du lịch quốc tế C Tình hình kinh tế- trị- xã hội nước D Tình hình kiểm sốt đại dịch Covid- 19 nước Ý kiến khác: 15 Theo Ông (Bà), nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Trả lời: 16 Theo Ông (Bà), bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới nhƣ nào? A Tiếp tục sụt giảm lượng khách du lịch quốc tế B Phục hồi tốc độ phát triển du lịch quốc tế thời điểm trước năm 2019 C Du lịch quốc tế phục hồi phát triển mạnh mẽ Ý kiến khác: 17 Theo Ông (Bà), nhân tố sau có tầm quan trọng nhƣ việc thúc đẩy phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam? Rất quan trọng Xây dựng, hoạch định chiến lược phát triển du lịch quốc tế Đẩy mạnh phát triển đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế Phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch Quan Bình trọng thƣờng Khơng quan trọng Tăng cường xúc tiến quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch Cải thiện môi trường đầu tư Phát triển nguồn nhân lực phục vụ khách du lịch quốc tế Nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp du lịch Tăng cường hoạt động nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ Tăng cường hội nhập quốc tế, hồn thiện sách xuất nhập cảnh hải quan Tăng cường quản lý tài nguyên, bảo vệ mơi trường, ứng phó biến đổi khí hậu phịng chống thiên tai 18 Theo Ơng (Bà), để thu hút khách du lịch quốc tế, thời gian tới, Việt Nam cần thực đồng giải pháp nào? A Hoàn thiện chiến lược phát triển du lịch quốc tế B Phát triển sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch C Nâng cao hiệu xúc tiến quảng bá, đẩy mạnh marketing du lịch D Tăng cường đầu tư nguồn nhân lực Ý kiến khác: 19 Theo Ông (Bà), để nâng cao chất lƣợng sản phẩm du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? A Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư nhân nước vào phát triển sản phẩm du lịch B Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch có C Phát triển sản phẩm du lịch mới, đặc biệt cần học hỏi, tham khảo từ sản phẩm du lịch nước ASEAN Ý kiến khác: 20 Theo Ông (Bà), để tăng cƣờng xúc tiến quảng bá du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? A Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư nhân nước vào hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch B Xây dựng chiến lược xúc tiến quảng bá du lịch quốc tế đến Việt Nam phù hợp với giai đoạn phát triển C Kết hợp kênh khác (online offline) thực chương trình xúc tiến quảng bá du lịch quốc tế Ý kiến khác: 21 Theo Ơng (Bà), cơng tác đào tạo nguồn nhân lực phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới cần trang bị cho ngƣời lao động điều ? A Trình độ chun mơn B Khả ngoại ngữ C Khả nắm bắt khoa học công nghệ Ý kiến khác: 22 Theo Ông (Bà), để tăng thu hút đầu tƣ nƣớc vào phát triển du lịch quốc tế thời gian tới, Việt Nam cần thực giải pháp nào? A Hoàn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện môi trường đầu tư đầu tư phát triển du lịch B Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch C Tuyên truyền, nâng cao nhận thức người dân nước sách thu hút đầu tư vào phát triển du lịch đất nước Ý kiến khác: 23 Theo Ông (Bà), để phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, giải pháp quan trọng nhất? Trả lời: 24 Ông (Bà) có kiến nghị quan nhà nƣớc việc thực giải pháp nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? Trả lời: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC NHÀ QUẢN LÝ, CÁC CHUYÊN GIA HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH AEC Số câu trả Tỷ lệ phần trăm lời Chọn mẫu phi xác suất 22 100% I Phƣơng pháp chọn mẫu II Số phiếu kết hợp lệ III Cơ cấu mẫu đặc điểm mẫu 3.1 Địa điểm cơng tác Hà Nội 18 81.8 TP Hồ Chí Minh 9.1 Đà Nẵng 9.1 3.2 Lĩnh vực hoạt động ngành Nhà quản lý du lịch 10 45.5 Chuyên gia nghiên cứu, tư vấn phát triển du 9.1 lịch Giảng viên lĩnh vực du lịch 9.1 Chuyên gia bảo tồn tư vấn phát triển di sản 18.2 Khác 18.2 3.3 Thâm niên công tác < năm 0.0 5- 10 năm 18.2 10- 15 năm 18.2 15- 20 năm 14 63.6 20 năm trở lên 0.0 IV Kết khảo sát- Đánh giá tình hình phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng kinh tế ASEAN Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam có hội nào? Tăng thu hút đầu tư trực tiếp nước 22 100.0 Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ 22 100.0 nước ASEAN Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất 22 100.0 lượng dịch vụ du lịch Cơ hội tiếp cận thị trường chung rộng lớn 22 100.0 18.2 Ý kiến khác: Gắn kết thị trường du lịch Việt Nam với thị trường du lịch khu vực giới; Quảng bá sản phẩm du lịch, đất nước người nên văn hóa Việt Nam trường Quốc Tế; tăng tính kết nối DN du lịch khối ; Theo Ông (Bà), hội mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, hội quan trọng nhất? Tăng thu hút đầu tư trực tiếp nước 18.2 Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ 9.1 nước ASEAN Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất 27.3 lượng dịch vụ du lịch Cơ hội tiếp cận thị trường chung rộng lớn 36.4 Ý kiến khác: tăng thu hút khách du lịch quốc tế 9.1 đến Việt Nam Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam phải đối mặt với thách thức nào? Áp lực cạnh tranh cao cho doanh 22 100.0 nghiệp du lịch nước Áp lực thị trường lao động: nguy 22 100.0 chảy máu chất xám nguy thất nghiệp lao động có trình độ thấp Ảnh hưởng đến vấn đề xã hội, văn hóa, lối 22 100.0 sống 13.6 Ý kiến khác: Thị trường lao động tính chuyên nghiệp chuyên sâu chưa cao ý thức làm du lịch dân chưa đồng chưa mang tính tồn xã hội Theo Ơng (Bà), thách thức mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, thách thức lớn nhất? Áp lực cạnh tranh cao cho doanh 12 54.5 nghiệp du lịch nước 27.3 Áp lực thị trường lao động: nguy chảy máu chất xám nguy thất nghiệp lao động có trình độ thấp Ảnh hưởng đến vấn đề xã hội, văn hóa, lối 13.6 sống Ý kiến khá: thị trường lao động thiếu tính 4.5 chuyên nghiệp Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? Xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinh tế 22 100.0 quốc tế Cuộc cách mạng khoa học công nghệ thơng tin 22 100.0 phát triển mạnh mẽ Tình hình trị giới 22 100.0 Tình hình đại dịch Covid-19 giới 22 100.0 Ý kiến khác: 0.0 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Xu hướng toàn cầu hóa hội nhập kinh tế 27.3 quốc tế Cuộc cách mạng khoa học công nghệ thông tin 18.2 phát triển mạnh mẽ Tình hình trị giới 18.2 Tình hình đại dịch Covid-19 giới 36.4 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? 22 100.0 Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nói chung hội nhập du lịch quốc tế đến Việt Nam AEC nói riêng Trình độ phát triển ứng dụng công nghệ 22 100.0 thông tin vào du lịch quốc tế Tình hình kinh tế- trị- xã hội nước 22 100.0 Tình hình kiểm sốt đại dịch Covid- 19 22 100.0 nước Ý kiến khác: 0.0 Theo Ông (Bà), nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam 27.3 nói chung hội nhập du lịch quốc tế đến Việt Nam AEC nói riêng Trình độ phát triển ứng dụng cơng nghệ 9.1 thông tin vào du lịch quốc tế Tình hình kinh tế- trị- xã hội nước 18.2 Tình hình kiểm sốt đại dịch Covid- 19 10 45.5 nước Ý kiến khác: 0.0 Theo Ông (Bà), bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới nhƣ nào? Tiếp tục sụt giảm lượng khách du lịch quốc tế 10 45.5 Phục hồi tốc độ phát triển du lịch quốc tế 0.0 thời điểm trước năm 2019 Du lịch quốc tế phục hồi phát triển mạnh mẽ 12 54.5 Ý kiến khác: 0.0 10 Theo Ơng (Bà), nhân tố sau có tầm quan trọng nhƣ việc thúc đẩy phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam? Rất quan Quan trọng Bình Khơng quan trọng thường trọng Xây dựng, hoạch định chiến lược phát triển du lịch quốc tế Đẩy mạnh phát triển đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế Phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch Tăng cường xúc tiến quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch Cải thiện môi trường đầu tư Phát triển nguồn nhân lực phục vụ khách du lịch quốc tế 19 14 4 12 22 16 13 Nâng cao hiệu hoạt 15 động doanh nghiệp du lịch 15 Tăng cường hoạt động nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ 15 Tăng cường hội nhập quốc tế, hồn thiện sách xuất nhập cảnh hải quan 12 Tăng cường quản lý tài nguyên, bảo vệ mơi trường, ứng phó biến đổi khí hậu phịng chống thiên tai 11 Theo Ơng (Bà), để phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, Việt Nam cần thực giải pháp nào? Hoàn thiện chiến lược phát triển du lịch quốc 22 21.0 tế Phát triển sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng 22 21.0 dịch vụ du lịch Nâng cao hiệu xúc tiến quảng bá, đẩy mạnh 22 21.0 marketing du lịch Tăng cường đầu tư nguồn nhân lực 22 21.0 Ý kiến khác: 0.0 Hoàn thiện hạ tầng, bảo tồn văn hóa truyền thống 1.0 dân tộc bền vững Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, 7.6 sở vật chất kỹ thuật du lịch Hoàn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện môi 3.8 trường đầu tư đâu tư phát triển du lịch Nhà nước nên hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ 1.9 sách, kinh tế… nhằm phát triển du lịch Lựa chọn phát triển thị trường mục tiêu 1.9 12 Theo Ông (Bà), để nâng cao chất lƣợng sản phẩm du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? 100.0 Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư 22 nhân nước vào phát triển sản phẩm du lịch Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch có 22 100.0 Phát triển sản phẩm du lịch mới, đặc biệt cần 22 100.0 học hỏi, tham khảo từ sản phẩm du lịch nước ASEAN Ý kiến khác: 0.0 13 Theo Ông (Bà), để tăng cƣờng xúc tiến quảng bá du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư 22 100.0 nhân nước vào hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch Xây dựng chiến lược xúc tiến quảng bá du lịch 22 100.0 quốc tế đến Việt Nam phù hợp với giai đoạn phát triển 100.0 Kết hợp kênh khác (online offline) 22 thực chương trình xúc tiến quảng bá du lịch quốc tế Ý kiến khác: 0.0 14 Theo Ơng (Bà), cơng tác đào tạo nguồn nhân lực phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới cần trang bị cho ngƣời lao động điều ? Trình độ chun mơn 22 100.0 Khả ngoại ngữ 22 100.0 Khả nắm bắt khoa học công nghệ 22 100.0 Ý kiến khác: Đào tạo miễn phí điểm đến 18.2 ngoại ngữ cho hướng dẫn viên 15 Theo Ông (Bà), để tăng thu hút đầu tƣ nƣớc vào phát triển du lịch quốc tế thời gian tới, Việt Nam cần thực giải pháp nào? Hoàn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện môi 22 100.0 trường đầu tư đầu tư phát triển du lịch Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, 22 100.0 sở vật chất kỹ thuật du lịch 100.0 Tuyên truyền, nâng cao nhận thức người dân 22 nước sách thu hút đầu tư vào phát triển du lịch đất nước Ý kiến khác: 0.0 16 Theo Ông (Bà), để phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, giải pháp quan trọng nhất? Bảo tồn văn hóa truyền thống dân tộc bền vững 9.1 Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, 10 45.5 sở vật chất kỹ thuật du lịch Phát triển sản phẩm du lịch theo đặc thù vùng 9.1 miền Hoàn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện môi 9.1 trường đầu tư đâu rư phát triển du lịch Nhà nước nên hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ 9.1 sách, kinh tế Để doanh nghiệp tái tạo lại doanh nghiệp Lựa chọn thị trường mục tiêu 9.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch 9.1 17 Ơng (Bà) có kiến nghị quan nhà nƣớc việc thực giải pháp nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới Giữ gìn sắc văn hóa, bảo tồn văn hóa vật thể vi vật thể Nâng cao đầu tư công cho ngành du lịch thời gian tới, đầu tư nhân lực, sở hạ tầng Tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý phát triển du lịch Xây dựng chiến lược hoạch định phát triển du lịch quốc tế Thủ tục sách kinh tế việc cấp phép đón khách du lịch quốc tế đến, tháo dỡ rào cản visa nhập cảnh Phát triển sản phẩm du lịch theo nhu cầu du khách Đào tạo, hướng dẫn doanh nghiệp nước ứng dụng công nghệ hoạt động phát triển du lịch; Hỗ trợ doanh nghiệp vay ngân hàng lãi suất thấp Bảo đảm an toàn cho du khách sau thời kỳ hỗn loạn dịch bệnh Tăng cường hoạt động xúc tiến quảng bá, Phát triển kênh tiếp thị hiệu quả, Hoàn thiện thể chế hỗ trợ cơng tư tốt vào sách quảng bá giá sản phẩm điêm đến Tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân nước định hướng, mục tiêu, phát triển du lịch gắn với xây dựng phát triển văn hố người hình ảnh Việt Nam với giới 6.7 13.3 13.3 6.7 6.7 6.7 13.3 6.7 20.0 6.7