Phát triển du lịch quốc tế đến việt nam trong bối cảnh cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC)

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI - PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN (AEC) LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Hà Nội- 2022 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI - PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN (AEC) Ngành, chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 31 01 06 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Người hướng dẫn khoa học: Hà Nội- 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết trình bày luận án trung thực chưa cơng bố bất ký cơng trình khác Tơi xin cam đoan luận án tiến hành nghiên cứu cách nghiêm túc kết nghiên cứu nhà nghiên cứu trước tiếp thu cách chân thực, cẩn trọng, có trích nguồn dẫn cụ thể luận án Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận án năm 2022 MỤC LỤC Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt vi Danh mục bảng viii Danh mục hình ix Mở đầu CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN 10 1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án 10 1 Các nghiên cứu du lịch du lịch quốc tế 10 1 Các nghiên cứu Cộng đồng Kinh tế ASEAN du lịch ASEAN 14 1 Các nghiên cứu phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 16 Đánh giá kết cơng trình nghiên cứu công bố vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 18 Đánh giá kết đạt cơng trình nghiên cứu 18 2 Khoảng trống nghiên cứu vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 20 Tiểu kết chƣơng 23 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ 24 Một số vấn đề phát triển du lịch quốc tế 24 1 Một số khái niệm liên quan 24 2 Phân loại du lịch quốc tế hình thức kinh doanh du lịch quốc tế 27 Vai trò du lịch quốc tế 28 2 Nội dung phát triển du lịch quốc tế 30 2 Các chủ thể phát triển du lịch quốc tế 30 2 Một số tiêu đánh giá phát triển du lịch quốc tế 31 2 Một số nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch quốc tế 34 Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế số quốc gia ASEAN học cho Việt Nam Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế số quốc gia ASEAN 38 39 Bài học cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam từ kinh nghiệm số quốc gia ASEAN 48 Tiểu kết chƣơng 54 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN 55 Tổng quan phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 55 1 Định hướng chung phát triển du lịch kế hoạch hội nhập du lịch ASEAN 56 Một số Nghị định, Hiệp định, Thỏa thuận Cộng đồng Kinh tế ASEAN liên quan đến phát triển du lịch quốc tế 3 Du lịch Việt Nam mối quan hệ với Cộng đồng Kinh tế ASEAN 58 62 Tác động Cộng đồng kinh tế ASEAN tới phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 62 Nội dung phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 68 Thực trạng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2010- 2020: trƣớc sau Cộng đồng kinh tế ASEAN hình thành 69 Tình hình đầu tư cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 69 2 Nguồn nhân lực phát triển du lịch quốc tế 76 3 Kết đạt du lịch quốc tế 80 3 Đánh giá phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN 95 3 Những thành công đạt 95 3 Hạn chế tồn nguyên nhân hạn chế 98 Tiểu kết chƣơng 104 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CỘNG ĐỒNG KINH TẾ ASEAN THỜI GIAN TỚI 106 Triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN thời gian tới 106 1 Bối cảnh quốc tế nước ảnh hưởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 106 Một số xu hướng phát triển du lịch quốc tế giới tác động đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 114 Đánh giá triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 117 Quan điểm, định hƣớng Đảng Nhà nƣớc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 120 Quan điểm phát triển du lịch quốc tế 120 2 Mục tiêu phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam đến năm 2030 121 Một số giải pháp nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 122 Đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch, đa dạng hóa loại hình du lịch 123 Phát triển sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch 124 3 Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch 125 4 Tăng cường xúc tiến quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch nhằm thu hút khách du lịch quốc tế 128 Đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế, trọng phát triển thị trường khách du lịch ASEAN 130 Việt Nam tăng cường hội nhập, hợp tác quốc tế, đặc biệt lĩnh vực du lịch Một số giải pháp khác 130 131 4 Một số kiến nghị nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới 140 4 Kiến nghị doanh nghiệp 140 4 Đối với người lao động ngành Du lịch 141 Tiểu kết chƣơng 143 KẾT LUẬN 144 DANH MỤC CƠNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 146 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 147 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sáu phận lao động ba mƣơi hai chức danh công việc Thỏa thuận thừa nhận lẫn tiêu chuẩn nghề Du lịch (MRA-TP) Phụ lục 2: Danh sách nƣớc đƣợc miễn thị thực nhập cảnh vào Việt Nam Phụ lục 3: Năng suất lao động nhân lực du lịch số quốc gia ASEAN giai đoạn 2010- 2018 Phụ lục 4: Mức lƣơng trung bình tối thiểu quốc gia ASEAN năm 2020 Phụ lục 5: Số khách du lịch quốc tế đến nƣớc thành viên ASEAN giai đoạn 2010- 2018 Phụ lục 6: Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam từ số quốc gia ASEAN giai đoạn 2010- 2020 Phụ lục 7: Dịng vốn đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngồi vào ASEAN quốc gia thành viên giai đoạn 2010- 2018 Phụ lục 8: Đầu tƣ trực tiếp nƣớc đƣợc cấp phép vào ngành Du lịch giai đoạn 2016- 2019 (lũy 31/12 hàng năm) Phụ lục 9: Tỷ trọng đầu tƣ trực tiếp nƣớc nội khối ASEAN theo nƣớc tiếp nhận 2010- 2018 Phụ lục 10: Bảng hỏi dành cho số doanh nghiệp hoạt động ngành Du lịch quốc tế Việt Nam 10 Kết khảo sát hoạt động số doanh nghiệp hoạt động ngành Du lịch quốc tế Việt Nam 17 Phụ lục 11: Bảng hỏi dành cho nhà quản lý, chuyên gia hoạt động lĩnh vực du lịch phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh AEC 24 Kết khảo sát nhà quản lý, chuyên gia hoạt động lĩnh vực du lịch phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh AEC 29 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt ACIA AEC AFAS ATIGA ATSP CATC Nguyên nghĩa tiếng anh Nguyên nghĩa tiếng việt ASEAN Comprehensive Hiệp định Đầu tư Toàn diện Investment Agreement ASEAN ASEAN Economic Community Cộng đồng Kinh tế ASEAN ASEAN Framework Agreement Hiệp định Khung Dịch vụ on Services ASEAN ASEAN Trade in Goods Hiệp định Thương mại Hàng Agreement hóa ASEAN ASEAN Tourism Strategic Plan Common ASEAN Tourism Kế hoạch chiến lược du lịch ASEAN Chương trình Du lịch chung Curriculum ASEAN EU European Union Liên minh châu Âu FDI Foreign direct investment Đầu tư trực tiếp nước GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội International Congress and Hiệp hội Quốc tế Hội nghị Vonvention Association Hội thảo quốc tế ICCA ISC Immogration Security Clearance Cơ chế giải tranh chấp ISDS Investor-state dispute settlement Nhà nước- nhà đầu tư nước JCI MICE Joint Commission International Meetings, incentives, conferences and exhibitions MNP MNS Agreement on Movement of Natural Persons Malaysian Nature Society Ủy ban liên kết quốc tế (Du lịch kết hợp) họp, khen thưởng, hội nghị triển lãm Hiệp định Di chuyển thể nhân Hiệp hội Tự nhiên Malaysia MRA Mutual Recognition Agreements Mutual Recognition MRA-TP Arrangement on Tourism Professionals MTPB NTMP OECD SSM STPB TAT TCEB TPDF Malaysia Tourism Promotion Board National Tourism Master Plan Organisation for Economic Cooperation and Development Thỏa thuận thừa nhận lẫn Thỏa thuận thừa nhận lẫn tiêu chuẩn ngành Du lịch Hội đồng xúc tiến du lịch Malaysia Kế hoạch tổng thể du lịch quốc gia Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế Secretariat Shopping Malaysia Ban Thư ký Mua sắm Malaysia Singapore Tourist Promotion Hội đồng xúc tiến du lịch Board Singapore Tourism Authority of Thailand Tổng cục Du lịch Thái Lan Thailand Convention and Văn phòng Hội nghị Triển Exhibition Bureau lãm Thái Lan Tourism Product Development Fund Quỹ phát triển sản phẩm du lịch UNWTO World Tourism Organization Tổ chức Du lịch Thế giới USD United States Dollar Đô la Mỹ VAT Value Added Tax Thuế giá trị gia tăng Vietnam Tourism Certification Hội đồng cấp chứng nghiệp VTCB WEF WTTC WTO Board vụ Du lịch World Economic Forum Diễn đàn Kinh tế giới World Travel & Tourism Hội đồng Du lịch Lữ hành Council World Trade Organization Thế giới Tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Chỉ tiêu đánh giá phát triển du lịch quốc tế 31 Bảng Các nhân tố tác động đến phát triển du lịch quốc tế 35 Bảng Lịch sử xây dựng thương hiệu Singapore 42 Bảng Định hướng chiến lược phát triển du lịch bền vững có trách nhiệm AEC 57 Bảng Số lượng sở lưu trú du lịch 4-5 giai đoạn 2014- 2019 74 Bảng Doanh nghiệp lữ hành quốc tế Việt Nam giai đoạn 2010-2020 76 Bảng Tỷ lệ lao động từ 15 tuổi trở lên làm việc qua đào tạo ngành Du lịch giai đoạn 2010- 2020 Bảng 78 Số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam theo khu vực giai đoạn 2010- 2019 82 Bảng Chi tiêu ình quân ngày khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2009- 2019 Bảng 85 Đ ng g p du lịch quốc tế vào GDP Việt Nam giai đoạn 2015- 2019 Bảng 87 Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam từ quốc gia ASEAN giai đoạn 2010- 2020 Bảng 88 Xếp hạng quốc gia ASEAN theo cấu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam Bảng 89 Chi tiêu ình quân ngày khách du lịch ASEAN đến Việt Nam giai đoạn 2009- 2019 Bảng 93 Mơ hình SWOT đánh giá phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh AEC 118 16-25% 30 51 25- 50% >50% 11 Mức độ tác động việc hình thành AEC thời gian qua đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhƣ nào? Tác động mạnh mẽ 30 51 Tác động 26 44 Hồn tồn khơng tác động 34 12 Trong thời gian qua, doanh nghiệp có hội từ việc AEC hình thành? Tăng thu hút FDI từ nhà đầu tư nước 22 22 Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ nước ASEAN 30 30 Thị trường kinh doanh rộng lớn cho doanh nghiệp 44 44 Ý kiến khác: chưa thấy rõ ràng 20 13 Theo doanh nghiệp, hội việc hình thành AEC mang lại cho doanh nghiệp, hội quan trọng nhất? Tăng thu hút đầu tư nước Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ nước ASEAN 14 10 24 Thị trường kinh doanh rộng lớn, thu hút khách du lịch từ nước ASEAN 38 65 14 Trong thời gian qua, doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức từ việc AEC hình thành? Áp lực cạnh tranh thu hút đầu tư trực 20 23 tiếp nước doanh nghiệp từ quốc gia ASEAN Áp lực cạnh tranh thu hút khách du lịch quốc tế phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước mạnh từ quốc gia ASEAN 46 53 Nguy chảy máu chất xám lao động ngành Du lịch sang nước ASEAN c trình độ cao hơn, hấp dẫn 20 23 Ý kiến khác: 15 Theo doanh nghiệp, thách thức việc hình thành AEC mang lại cho doanh nghiệp, thách thức lớn nhất? Áp lực cạnh tranh cao phải cạnh tranh với doanh nghiệp mạnh từ nước ASEAN 58 100 16 Theo doanh nghiệp, triển vọng phát triển doanh nghiệp thời gian tới sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid-19 nhƣ ? Rất khả quan 10 17 Tương đối khả quan 34 58 Bình thường 14 24 Khơng khả quan 17 Để phục hồi mở rộng hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế doanh nghiệp bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid-19, theo doanh nghiệp cần thực giải pháp nào? Tiếp tục trì liên hệ với khách hàng truyền thống thực chương trình xúc tiến quảng bá tới khách hàng 32 36 Nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch cũ 24 27 Duy trì cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Tích cực thu hút đầu tư nước để đáp ứng nhu cầu vốn 18 14 20 15 Ý kiến khác: 18 Theo doanh nghiệp, giải pháp để phục hồi mở rộng hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế doanh nghiệp bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, giải pháp quan trọng nhất? Nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ để tiếp cận phát triển du lịch thông minh 13 Nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch cũ, song song với phát triển sản phẩm du lịch 69 Duy trì cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Tăng cường huy động vốn đầu tư nước quốc tế 14 00 24 Tăng cường xúc tiến quảng bá, tiếp tục trì liên hệ với khách hàng 32 55 19 Doanh nghiệp có kiến nghị quan nhà nƣớc việc thực sách hỗ trợ doanh nghiệp bối cảnh nay? Tổ chức hội nghị kết nối doanh nghiệp 34 Hỗ trợ sách bảo đảm chất lượng nguồn nhân lực 34 Hỗ trợ xúc tiến quảng bá Đơn giản h a đến tối đa thủ tục hành chính, giảm chi phí giao dịch, loại bỏ rào cản bất hợp lý 10 17 34 Hỗ trợ sách nguồn vốn Có hoạt động kích cầu du lịch nước quốc tế 10 10 17 Giảm lãi suất, gia hạn thời gian trả lãi vay 26 44 PHỤ LỤC 11: BẢNG HỎI DÀNH CHO CÁC NHÀ QUẢN LÝ, CÁC CHUYÊN GIA HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH AEC (Trong bảng hỏi bên dưới, đề cập đến “du lịch quốc tế” khơng thích thêm, tác giả muốn nói đến hoạt động du lịch quốc tế inbound liên quan đến việc đón khách du lịch nước ngồi đến du lịch Việt Nam Đối với câu hỏi lựa chọn, Ơng (Bà) chọn nhiều đáp án) PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG VỀ CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CÁC NHÀ QUẢN LÝ VÀ CHUYÊN GIA Họ tên: ………………………………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………………………………………… Email (nếu có): ………………………………………………………………………………… Đơn vị cơng tác: ………………………………………………………………………………… Địa điểm công tác: Hà Nội Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh Khác: …………………………………………………………………… Lĩnh vực hoạt động ngành Ông (Bà): A Nhà quản lý du lịch B Chuyên gia nghiên c ứu, tư vấn phát tri ể n du l ịch C Giảng viên lĩnh vực du lịch D Chuyên gia bảo tồn tư vấn phát triển di sản E Khác: Thâm niên công tác: * A < năm B 5- 10 năm C 10- 15 năm D 15- 20 năm E 20 năm trở lên PHẦN II ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH AEC Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam có hội nào? A Tăng thu hút đầu tư trực tiếp nước B Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ nước ASEAN C Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch D Cơ hội tiếp cận thị trường chung rộng lớn Ý kiến khác: Theo Ông (Bà), hội mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, hội quan trọng nhất? Trả lời: 10 Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam phải đối mặt với thách thức nào? A Áp lực cạnh tranh cao cho doanh nghiệp du lịch nước B Áp lực thị trường lao động: nguy chảy máu chất xám nguy thất nghiệp lao động có trình độ thấp C Ảnh hưởng đến vấn đề xã hội, văn hóa, lối sống Ý kiến khác: 11 Theo Ông (Bà), thách thức mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, thách thức lớn nhất? Trả lời: 12 Theo Ông (Bà), nhân tố nước ảnh hưởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? A Xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế B Cuộc cách mạng khoa học công nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ C Tình hình trị giới D Tình hình đại dịch Covid-19 giới Ý kiến khác: 13 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Trả lời: 14 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? A Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nói chung hội nhập du lịch quốc tế đến Việt Nam AEC nói riêng B Trình độ phát triển ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào du lịch quốc tế C Tình hình kinh tế- trị- xã hội nước D Tình hình kiểm sốt đại dịch Covid- 19 nước Ý kiến khác: 15 Theo Ông (Bà), nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Trả lời: 16 Theo Ông (Bà), bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới nhƣ nào? A Tiếp tục sụt giảm lượng khách du lịch quốc tế B Phục hồi tốc độ phát triển du lịch quốc tế thời điểm trước năm 2019 C Du lịch quốc tế phục hồi phát triển mạnh mẽ Ý kiến khác: 17 Theo Ông (Bà), nhân tố sau có tầm quan trọng nhƣ việc thúc đẩy phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam? Rất quan trọng Xây dựng, hoạch định chiến lược phát triển du lịch quốc tế Đẩy mạnh phát triển đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế Phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch Quan Bình trọng thƣờng Khơng quan trọng Tăng cường xúc tiến quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch Cải thiện môi trường đầu tư Phát triển nguồn nhân lực phục vụ khách du lịch quốc tế Nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp du lịch Tăng cường hoạt động nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ Tăng cường hội nhập quốc tế, hồn thiện sách xuất nhập cảnh hải quan Tăng cường quản lý tài nguyên, bảo vệ môi trường, ứng phó biến đổi khí hậu phịng chống thiên tai 18 Theo Ông (Bà), để thu hút khách du lịch quốc tế, thời gian tới, Việt Nam cần thực đồng giải pháp nào? A Hoàn thiện chiến lược phát triển du lịch quốc tế B Phát triển sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch C Nâng cao hiệu xúc tiến quảng bá, đẩy mạnh marketing du lịch D Tăng cường đầu tư nguồn nhân lực Ý kiến khác: 19 Theo Ông (Bà), để nâng cao chất lƣợng sản phẩm du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? A Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư nhân nước vào phát triển sản phẩm du lịch B Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch có C Phát triển sản phẩm du lịch mới, đặc biệt cần học hỏi, tham khảo từ sản phẩm du lịch nước ASEAN Ý kiến khác: 20 Theo Ông (Bà), để tăng cƣờng xúc tiến quảng bá du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? A Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư nhân nước vào hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch B Xây dựng chiến lược xúc tiến quảng bá du lịch quốc tế đến Việt Nam phù hợp với giai đoạn phát triển C Kết hợp kênh khác (online offline) thực chương trình xúc tiến quảng bá du lịch quốc tế Ý kiến khác: 21 Theo Ông (Bà), công tác đào tạo nguồn nhân lực phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới cần trang bị cho ngƣời lao động điều ? A Trình độ chun mơn B Khả ngoại ngữ C Khả nắm bắt khoa học cơng nghệ Ý kiến khác: 22 Theo Ơng (Bà), để tăng thu hút đầu tƣ nƣớc vào phát triển du lịch quốc tế thời gian tới, Việt Nam cần thực giải pháp nào? A Hoàn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện môi trường đầu tư đầu tư phát triển du lịch B Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch C Tuyên truyền, nâng cao nhận thức ng ười dân nước sách thu hút đầu tư vào phát triển du lịch đất nước Ý kiến khác: 23 Theo Ông (Bà), để phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, giải pháp quan trọng nhất? Trả lời: 24 Ơng (Bà) có kiến nghị quan nhà nƣớc việc thực giải pháp nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? Trả lời: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC NHÀ QUẢN LÝ, CÁC CHUYÊN GIA HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH AEC I Phƣơng pháp chọn mẫu II Số phiếu kết hợp lệ III Cơ cấu mẫu đặc điểm mẫu Địa điểm công tác Hà Nội TP Hồ Chí Minh Đà Nẵng Lĩnh vực hoạt động ngành Nhà quản lý du lịch Chuyên gia nghiên cứu, tư vấn phát triển du lịch Số câu trả Tỷ lệ phần trăm lời Chọn mẫu phi xác suất 22 100% 18 2 81 91 91 10 45 91 Giảng viên lĩnh vực du lịch 91 Chuyên gia bảo tồn tư vấn phát triển di sản 18 Khác 18 3 Thâm niên công tác < năm 00 5- 10 năm 18 10- 15 năm 18 15- 20 năm 14 63 20 năm trở lên 00 IV Kết khảo sát- Đánh giá tình hình phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng kinh tế ASEAN Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam có hội nào? Tăng thu hút đầu tư trực tiếp nước Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ nước ASEAN 22 22 100 100 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 22 100 Cơ hội tiếp cận thị trường chung rộng lớn 22 100 Ý kiến khác: Gắn kết thị trường du lịch Việt Nam với thị trường du lịch khu vực giới; Quảng bá sản phẩm du lịch, đất nước người nên văn hóa Việt Nam trường Quốc Tế; tăng tính kết nối DN du lịch khối ; 18 2 Theo Ông (Bà), hội mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, hội quan trọng nhất? Tăng thu hút đầu tư trực tiếp nước 18 Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ 91 nước ASEAN Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 27 Cơ hội tiếp cận thị trường chung rộng lớn Ý kiến khác: tăng thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam 36 91 Theo Ông (Bà), thời gian qua, sau AEC hình thành, việc phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam phải đối mặt với thách thức nào? Áp lực cạnh tranh cao cho doanh 22 100 nghiệp du lịch nước Áp lực thị trường lao động: nguy chảy máu chất xám nguy thất nghiệp lao động có trình độ thấp 22 100 Ảnh hưởng đến vấn đề xã hội, văn hóa, lối sống 22 100 Ý kiến khác: Thị trường lao động tính chuyên nghiệp chuyên sâu chưa cao ý thức làm du lịch dân chưa đồng chưa mang tính tồn xã hội 13 Theo Ơng (Bà), thách thức mà việc hình thành AEC mang tới cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian qua, thách thức lớn nhất? Áp lực cạnh tranh cao cho doanh 12 54 nghiệp du lịch nước Áp lực thị trường lao động: nguy chảy máu chất xám nguy thất nghiệp lao động có trình độ thấp 27 Ảnh hưởng đến vấn đề xã hội, văn hóa, lối sống 13 Ý kiến khá: thị trường lao động thiếu tính chuyên nghiệp 45 Theo Ơng (Bà), nhân tố nƣớc ngồi ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? Xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế 22 100 Cuộc cách mạng khoa học công nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ 22 100 Tình hình trị giới 22 100 Tình hình đại dịch Covid-19 giới 22 100 Ý kiến khác: 00 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinh tế 27 quốc tế Cuộc cách mạng khoa học công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ 18 Tình hình trị giới 18 Tình hình đại dịch Covid-19 giới 36 Theo Ông (Bà), nhân tố nƣớc ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới? Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nói chung hội nhập du lịch quốc tế đến Việt Nam AEC nói riêng 22 100 Trình độ phát triển ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào du lịch quốc tế 22 100 Tình hình kinh tế- trị- xã hội nước Tình hình kiểm sốt đại dịch Covid- 19 nước 22 22 100 100 Ý kiến khác: 00 Theo Ông (Bà), nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới, nhân tố quan trọng nhất? Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nói chung hội nhập du lịch quốc tế đến Việt Nam AEC nói riêng 27 Trình độ phát triển ứng dụng công nghệ thông tin vào du lịch quốc tế 91 Tình hình kinh tế- trị- xã hội nước Tình hình kiểm sốt đại dịch Covid- 19 nước 10 18 45 Ý kiến khác: 00 Theo Ông (Bà), bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, triển vọng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới nhƣ nào? Tiếp tục sụt giảm lượng khách du lịch quốc tế Phục hồi tốc độ phát triển du lịch quốc tế thời điểm trước năm 2019 10 45 00 Du lịch quốc tế phục hồi phát triển mạnh mẽ 12 54 Ý kiến khác: 00 10 Theo Ông (Bà), nhân tố sau có tầm quan trọng nhƣ việc thúc đẩy phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam? Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Xây dựng, hoạch định chiến lược phát triển du lịch quốc tế 19 Đẩy mạnh phát triển đa dạng hóa thị trường khách du lịch quốc tế 14 4 Phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch 12 Tăng cường xúc tiến quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch 22 Cải thiện môi trường đầu tư 16 Phát triển nguồn nhân lực phục vụ khách du lịch quốc tế 13 Không quan trọng Nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp du lịch 15 Tăng cường hoạt động nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ 15 Tăng cường hội nhập quốc tế, hồn thiện sách xuất nhập cảnh hải quan 15 Tăng cường quản lý tài ngun, bảo vệ mơi trường, ứng phó biến đổi khí hậu phòng chống thiên tai 12 1 11 Theo Ông (Bà), để phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, Việt Nam cần thực giải pháp nào? Hoàn thiện chiến lược phát triển du lịch quốc 22 21 tế Phát triển sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 22 21 Nâng cao hiệu xúc tiến quảng bá, đẩy mạnh marketing du lịch 22 21 Tăng cường đầu tư nguồn nhân lực Ý kiến khác: Hoàn thiện hạ tầng, bảo tồn văn h a truyền thống dân tộc bền vững 22 21 00 10 Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch 76 Hoàn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện môi trường đầu tư đâu tư phát triển du lịch 38 Nhà nước nên hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ sách, kinh tế… nhằm phát triển du lịch 19 Lựa chọn phát triển thị trường mục tiêu 19 12 Theo Ông (Bà), để nâng cao chất lƣợng sản phẩm du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư 22 100 nhân nước vào phát triển sản phẩm du lịch Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch có 22 100 Phát triển sản phẩm du lịch mới, đặc biệt cần học hỏi, tham khảo từ sản phẩm du lịch nước ASEAN 22 100 Ý kiến khác: 00 13 Theo Ông (Bà), để tăng cƣờng xúc tiến quảng bá du lịch, Việt Nam cần thực giải pháp nhƣ nào? Đầu tư ngân sách nhà nước huy động vốn tư 22 100 nhân nước vào hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch Xây dựng chiến lược xúc tiến quảng bá du lịch quốc tế đến Việt Nam phù hợp với giai đoạn phát triển 22 100 Kết hợp kênh khác (online offline) thực chương trình xúc tiến quảng bá du lịch quốc tế 22 100 Ý kiến khác: 00 14 Theo Ông (Bà), công tác đào tạo nguồn nhân lực phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới cần trang bị cho ngƣời lao động điều ? Trình độ chun mơn 22 100 Khả ngoại ngữ 22 100 Khả nắm bắt khoa học công nghệ 22 100 Ý kiến khác: Đào tạo miễn phí điểm đến 18 ngoại ngữ cho hướng dẫn viên 15 Theo Ông (Bà), để tăng thu hút đầu tƣ nƣớc vào phát triển du lịch quốc tế thời gian tới, Việt Nam cần thực giải pháp nào? Hoàn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện môi trường đầu tư đầu tư phát triển du lịch 22 100 Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch 22 100 Tuyên truyền, nâng cao nhận thức người dân nước sách thu hút đầu tư vào phát triển du lịch đất nước 22 100 Ý kiến khác: 00 16 Theo Ông (Bà), để phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh sau AEC hình thành hậu đại dịch Covid, giải pháp quan trọng nhất? Bảo tồn văn h a truyền thống dân tộc bền vững 91 Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch 10 45 Phát triển sản phẩm du lịch theo đặc thù vùng 91 miền Hồn thiện khung khổ luật pháp, cải thiện mơi 91 trường đầu tư đâu rư phát triển du lịch Nhà nước nên hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ 91 sách, kinh tế Để doanh nghiệp tái tạo lại doanh nghiệp Lựa chọn thị trường mục tiêu 91 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch 91 17 Ông (Bà) có kiến nghị quan nhà nƣớc việc thực giải pháp nhằm phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới Giữ gìn sắc văn h a, ảo tồn văn h a vật thể vi vật thể Nâng cao đầu tư công cho ngành du lịch thời gian tới, đầu tư nhân lực, sở hạ tầng Tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý phát triển du lịch Xây dựng chiến lược hoạch định phát triển du lịch quốc tế Thủ tục sách kinh tế việc cấp phép đ n khách du lịch quốc tế đến, tháo dỡ rào cản visa nhập cảnh Phát triển sản phẩm du lịch theo nhu cầu du khách Đào tạo, hướng dẫn doanh nghiệp nước ứng dụng công nghệ hoạt động phát triển du lịch; Hỗ trợ doanh nghiệp vay ngân hàng lãi suất thấp Bảo đảm an toàn cho du khách sau thời kỳ hỗn loạn dịch bệnh Tăng cường hoạt động xúc tiến quảng bá, Phát triển kênh tiếp thị hiệu quả, Hồn thiện thể chế hỗ trợ cơng tư tốt vào sách quảng bá giá sản phẩm điêm đến Tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân nước định hướng, mục tiêu, phát triển du lịch gắn với xây dựng phát triển văn hố người hình ảnh Việt Nam với giới 67 13 13 67 67 67 13 67 20 67 ... trạng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN Tổng quan phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh cộng đồng kinh tế ASEAN: định hướng chung ASEAN phát triển. .. cho phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam 69 2 Nguồn nhân lực phát triển du lịch quốc tế 76 3 Kết đạt du lịch quốc tế 80 3 Đánh giá phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh. .. 1/ Thực trạng phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh tế ASEAN? 2/ Cần thực giải pháp để phát triển du lịch quốc tế đến Việt Nam bối cảnh cộng đồng kinh tế ASEAN thời gian