TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN Sinh viên thực hiện Nguyễn Văn Hùng (1997) Lớp K16QTKD4 MSSV 200716 Giảng Viên Nguyễn Thị Thuần Đề bài Xây[.]
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI KHOA QUẢN TRỊ - KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Hùng (1997) Lớp: K16QTKD4 MSSV: 200716 Giảng Viên: Nguyễn Thị Thuần Đề bài: Xây Dựng Chiến Lược Cho Công Ty Trang.1 Nội dung : Xây dựng chiến lược cho công Ty ( chiến lược kinh doanh, chiến lược cạnh tranh, chiến lược chức )……… LỜI MỞ ĐẦU Chiến lược kinh doanh…………………………… ……………….1 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp…… 1.2 Các chiến lược kinh doanh cần biết……………………… Chiến lược kinh doanh: Cạnh tranh để khác biệt………………….4 Chiến lược kinh doanh: Cạnh tranh lợi nhuận………………….4 Thấu hiểu thị trường trước xây dựng chiến lược kinh doanh Xác định đối tượng khách hàng………………………………… Hãy học cách nói khơng………………………………………… Khơng ngại thay đổi…………………………………………… Tư hệ thống………………………………………………… 1.3 Các bước Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh ……………………… Chiến lược kinh doanh - Thiết lập mục tiêu công ty……… Chiến lược kinh doanh - Đánh giá vị trí tại……………… Chiến lược sản phẩm chiến lược kinh doanh…………… Chiến lược kinh đánh giá kiểm soát kế hoạch………………… 10 2.Chiến lược cạnh tranh…………………………………………….12 2.1 Vai trò việc xây dựng chiến lược cạnh tranh ……… 13 + 14 2.2 Các chiến lược cạnh tranh phổ biến kinh doanh … 15 + 16 Chiến lược chức năng…………………………………………… 17 3.1 mục tiêu chiến lược cạnh tranh………………………………… 18 Trang.2 3.2 Vai trò chiến lược cạnh tranh…………………………………… 19 3.3 Các cấp xây dựng chiến lược doanh nghiệp……………… 20 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chiến lược công ty cẩm nang định hướng hoạt động doanh nghiệp.Mục tiêu chiến lược công ty giúp doanh nghiệp phát triển thông qua việc đạt mục tiêu mà chiến lược xác lập.Về bản, chiến lược công ty là kế hoạch lớn, mang tính dài hạn, thể rõ cách doanh nghiệp đạt tầm nhìn, cách doanh nghiệp đến mục tiêu Chiến lược công ty sử dụng cách tiếp cận quản lý danh mục đầu tư để định chiến lược cách xem xét tất doanh nghiệp công ty để xác định cách thức tạo giá trị cao Để phát triển chiến lược công ty , công ty phải xem xét cách thức doanh nghiệp khác phù hợp với , cách thức đơn vị tác động lẫn cách thức cấu trúc cơng ty mẹ để tối ưu hố nguồn nhân lực quy trình quản trị Trang.3 Để xây dựng chiến lược công ty phải dựa chiến lược sau : Chiến lược kinh doanh + Chiến lược kinh doanh (tiếng anh: Business Strategy) nghệ thuật phối hợp hoạt động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp. Có thể xem kế hoạch dài hạn để đạt mục tiêu kinh doanh xác định. Chiến lược kinh doanh thể mạnh doanh nghiệp, nguồn lực huy động, hội điểm yếu mối nguy phải đối mặt + Chiến lược kinh doanh nội dung tổng thể kế hoạch kinh doanh theo trình tự, bao gồm chuỗi phương pháp, cách thức hoạt động kinh doanh xuyên suốt thời gian dài Thuật ngữ khái niệm thuộc khoa học chiến lược cụ thể ám chiến lược lĩnh vực kinh doanh Cũng điều nên chất không khác biệt so với khái niệm chiến lược Trang.4 Một đơn vị kinh doanh chiến lược phận doanh nghiệp, dòng sản phẩm hay khu vực thị trường, chúng kế hoạch hóa cách độc lập Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề cập đến việc phối kết hợp đơn vị tác nghiệp nhấn mạnh đến việc phát triển bảo vệ lợi cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ mà đơn vị quản lý Chiến lược đơn vị kinh doanh liên quan đến: Việc định vị hoạt động kinh doanh để cạnh tranh Dự đoán thay đổi nhu cầu, tiến khoa học cơng nghệ điều chỉnh chiến lược để thích nghi đáp ứng thay đổi Tác động làm thay đổi tính chất cạnh tranh thơng qua hoạt động chiến lược gia nhập theo chiều dọc thơng qua hoạt động trị 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Trang.5 Bước 1: Xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Tầm nhìn: thơng điệp cụ thể hóa sứ mệnh thành mục tiêu tổng quát, tạo niềm tin vào tương lai doanh nghiệp Sứ mệnh: nêu rõ lý tồn doanh nghiệp việc cần làm Mục tiêu chiến lược: rõ nhiệm vụ doanh nghiệp, mà doanh nghiệp hy vọng đạt phạm vi dài hạn trung hạn Bước 2: Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Mục tiêu phân tích mơi trường bên ngồi nhận thức hội nguy từ mơi trường bên ngồi tổ chức Bao gồm việc phân tích mơi Trang.6 trường vĩ mô môi trường ngành mà doanh nghiệp tham gia sản xuất kinh doanh Việc đánh giá môi trường ngành có ý nghĩa đánh giá tác động tồn cầu hóa đến phạm vi ngành, xem ngành lợi Bước 3: Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp Phân tích bên nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Chúng ta xác định cách thức công ty đạt đến lợi cạnh tranh, vai trò lực khác biệt, nguồn lực khả tạo dựng trì bền vững lợi cạnh tranh cho cơng ty Từ u cầu cơng ty phải đạt cách vượt trội hiệu quả, chất lượng, cải tiến trách nhiệm với khách hàng Bước 4: Xây dựng chiến lược Xây dựng chiến lược xác định phương án chiến lược ứng với điểm mạnh, điểm yếu, hội mối đe dọa doanh nghiệp Bước 5: Triển khai thực chiến lược Triển khai thực chiến lược việc xây dựng giải pháp, biện pháp phù hợp với chiến lược để thực thi đạt mục tiêu đề Việc chiển khai thực chiến lược cần phải rõ rạng có phân cơng cơng việc cụ thể lộ trình thực cơng việc Bước 6: Kiểm tra đánh giá kết thực Doanh nghiệp cần phải thiết lập hệ thống kiểm soát tất khâu tổ chức, kiểm soát đầu vào, kiểm sốt đầu từ nhận sớm vần đề phù hợp chưa phù hợp để có cải cách điều chỉnh kịp thời làm cho chiến lược hiệu hơn. Việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vô quan trọng, xác định hướng để doanh nghiệp đạt mục tiêu theo kế hoạch đặt Chiến lược kinh doanh rõ ràng, khả thi mục tiêu sơm đạt được, ngược lại chiến lược kinh doanh mơ hồ, số không rõ ràng cản trở phát triển, chí khiến doanh nghiệp phải phá sản 1.2 Các chiến lược kinh doanh cần biết Bất mơ hình doanh nghiệp nào, cần phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh thật đắn Dưới chiến lược quan trọng mà bạn tham khảo để triển khai: Chiến lược kinh doanh: Cạnh tranh để khác biệt Trang.7 Nhiều người mặc định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải trở thành đơn vị tốt nhất, xuất chúng ngành đó, nhiên, nhiệm vụ thành thực Ở thể thao, có người chiến thắng nhất, ngược lại kinh doanh, việc hay doanh nghiệp dẫn đầu có lợi chuyện thường tình Chiến lược kinh doanh tệ nhất, cố gắng đánh bật đối thủ mạnh ngành việc bắt chước đường nước bước họ Hãy tiếp cận giá trị khác biệt để thành cơng Chiến lược kinh doanh: Cạnh tranh lợi nhuận Làm kinh doanh khơng việc bạn có thị phần lớn thị trường, hay doanh nghiệp phát triển với tốc độ chóng mặt, cịn khoản lợi nhuận bạn tạo Vậy xét cho cùng, tất chiến lược bạn đề khơng mang mục đích rõ ràng số tiền bạn kiếm được, tốt bạn khơng nên thời gian công sức thực chúng Thấu hiểu thị trường trước xây dựng chiến lược kinh doanh Mỗi doanh nghiệp phần hệ sinh thái kinh tế – thị trường Mỗi thị trường mang đặc điểm tính cách riêng Và đặc điểm liên quan tới lợi nhuận mà bạn đạt tương lai Thấu hiểu thị trường, đối thủ hình thành tư chiến lược cho doanh nghiệp, cách giúp bạn tồn cạnh tranh Xác định đối tượng khách hàng Trang.8 Tất nhiên rồi, bạn cần xác định xác đối tượng mục tiêu bạn nhắm đến, cách bạn phục vụ tệp khách hàng Bạn khơng thể bán sản phẩm, dịch vụ cho tất người, lẽ bạn có lượng giới hạn khách hàng tiềm có chung nhu cầu mà thơi Do đó, việc cần làm xác định bước để khiến khách hàng cảm thấy thỏa mãn nhu cầu họ sản phẩm giá trị bạn đem lại Hãy học cách nói khơng Khi bạn thấu hiểu thị trường, thấu hiểu khách hàng, xây dựng giá trị cam kết doanh nghiệp, bạn dần nhận có nhiều thứ mà phải nói lời từ chối Trang.9 Sẽ có nhiều tệp khách hàng mà bạn không phục vụ, hoạt động mà bạn không cần thực hiện, sản phẩm dịch vụ bạn không nên cung cấp Trong chiến lược kinh doanh, việc xác định phải làm khơng nên làm có ý nghĩa quan trọng tương đương Không ngại thay đổi Đối thủ phát triển, nhu cầu hành vi khách hàng thay đổi, cơng nghệ cải tiến, yếu tố cần thiết để xác định chiến lược kinh doanh công ty nhạy bén việc phát xu hướng áp dụng vào mơ hình doanh nghiệp Tư hệ thống Chiến lược kinh doanh cuối không phần quan trọng việc hình thành tư hệ thống, xây dựng data liệu xác để đưa giả định cho phát triển doanh nghiệp Trang.10 Những phán đốn bạn khơng thể ln ln xác 100%, đó, bạn cần số liệu thực tế để phán đoán khách hàng, xu hướng thị trường, thứ, 1.3 Bước Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp Một chiến lược kinh doanh hiệu kèm theo việc thực xuất sắc đảm bảo tốt cho thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp tồn môi trường thay đổi lớn nay: Công nghệ, giá trị xã hội, tập quán tiêu dùng, điều kiện kinh tế, sách gặp nguy cơ, thách thức hội lớn Vì vậy, việc xây dựng thực hiện chiến lược kinh doanh một cách quán trở nên quan trọng, có ý nghĩa sống cịn với nhiều doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh - Thiết lập mục tiêu công ty Xây dựng mục tiêu hoặc mục đích mà cơng ty mong muốn đạt tương lai Các mục tiêu phải mang tính thực tế lượng hóa thể xác cơng ty muốn thu Trong q trình xây dựng chiến lược, mục tiêu đặc biệt cần là: doanh thu, lợi nhuận, thị phần, tái đầu tư Lập mục tiêu công việc quan trọng dẫn tới thành cơng cơng ty nào, đặc biêt quan trọng doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp trở nên rối trí khơng biết phải tập trung vào Mục tiêu đạo hành động, cung cấp cho bạn điều để bạn hướng nỗ lực bạn vào đó, sử dụng tiêu chuẩn đánh giá để đo lường mức độ thành công của công việc kinh doanh của bạn Cách bạn lập mục tiêu định việc bạn có khả để đạt mục tiêu hay khơng Hầu hết người đồng ý mục tiêu quan trọng, số người viết mục tiêu có kế hoạch hành động để đạt mục tiêu khơng tới 5% Chiến lược kinh doanh - Đánh giá vị trí Để thực muc tiêu đề ra, người quản lý cần có tiêu chí đánh giá hợp lý Dưới hai lĩnh vực cần quan tâm: Đánh giá môi trường kinh Trang.11 doanh: Nghiên cứu môi trường kinh doanh để xác định xem yếu tố môi trường nguy hay hội cho mục tiêu chiến lược công ty Đánh giá nội lực: Phân tích đầy đủ điểm mạnh điểm yếu công ty mặt sau: quản lý, marketing, tài chính, hoạt động sản xuất, nghiên cứu phát triển Chiến lược sản phẩm chiến lược kinh doanh Chiến lược sản phẩm có vai trị vị trí đặc biệt quan trọng Nó tảng xương sống của chiến lược kinh doanh.Chiến lược sản phẩm giúp doanh nghiệp xác định phương hướng đầu tư, thiết kế sản phẩm phù hợp thị hiếu, hạn chế rủi ro, thất bại, đạo thực hiệu phương án đề trước Vì vây mà doanh nghiệp phải trọng , tập trung vào yếu tố ảnh hưởng tới sản phẩm nhằm nâng cao hiệu bán hàng Các yếu tố là: chất lượng sản phẩm đảm bảo, giá thành sản phẩm hợp lý, nhãn hiệu sản phẩm hấp dẫn Chiến lược sản phẩm là nghệ thuật kết hợp nguồn lực doanh nghiệp nhằm tạo lợi cạnh tranh cách thức cạnh tranh dài hạn cho sản phẩm môi trường biến đổi cạnh tranh. Chiến lược sản phẩm đòi hỏi giải ba vấn đề: Mục tiêu cần đạt gì? Đối thủ cạnh tranh ai? Cạnh tranh nàovà lợi cạnh tranh gì? Chiến lược kinh doanh thiếu đánh giá kiểm soát kế hoạch Ở giai đoạn trình hoạch định chiến lược kinh doanh, nhà quản lý xác định xem liệu lựa chọn chiến lược họ mơ hình thực có phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp Đây trình kiểm sốt dự tốn quản lý thơng thường bổ sung thêm vê quy mô. Chiến lược cạnh tranh Trang.12 Chiến lược cạnh tranh (Competitive Strategy) kế hoạch dài hạn doanh nghiệp nhằm tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ thị trường từ đạt mục tiêu kinh doanh đề Một chiến lược cạnh tranh bao gồm việc đưa ra định liên quan đến chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, quảng cáo tiếp cận khách hàng để giữ vững thị phần, gia tăng doanh số tăng trưởng lợi nhuận của doanh nghiệp Việc xây dựng chiến lược cạnh tranh cần dựa tính tồn vẹn, phù hợp với phát triển thị trường, nhu cầu khách hàng sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp Và để chiến lược cạnh tranh đạt thành cơng doanh nghiệp phải thường xun cập nhật đánh giá chiến lược cách liên tục để đảm bảo ln phù hợp với thị trường Xây dựng chiến lược cạnh tranh nhiệm vụ quan trọng mà doanh nghiệp cần quan tâm thực Việc phát huy tốt lực cạnh tranh tổ chức cách để doanh nghiệp đạt hiệu tốt chiến lược kinh doanh tiếp thị 2.1 Vai trò việc xây dựng chiến lược cạnh tranh Trang.13 Xây dựng chiến lược cạnh tranh giữ vai trị vơ quan trọng q trình quản lý phát triển kinh doanh tổ chức Tầm qua ntrọng thể qua giá trị sau: Tạo lợi cạnh tranh Qua q trình phân tích nghiên cứu, doanh nghiệp tìm điểm mạnh, điểm yếu sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng của so với đối thủ cạnh tranh từ sử dụng chúng để tạo lợi cạnh tranh thị trường Tăng trưởng doanh số Một chiến lược cạnh tranh đạt hiệu mang đến cho doanh nghiệp khả tăng trưởng doanh số lợi nhuận tối ưu Giữ vừng thị phần Thông qua chiến lược cạnh tranh, doanh nghiệp tạo sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu để làm hài lịng khách hàng Điều giúp cho doanh nghiệp giữ vững thị phần thị trường, ngăn chặn thâm nhập đối thủ cạnh tranh, tạo vị vững mạnh Chiến lược cạnh tranh giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số giữ vững thị phần 2.2 Các chiến lược cạnh tranh phổ biến kinh doanh Trang.14 Tùy vào nhu cầu, mục tiêu cụ thể mà từ doanh nghiệp tạo nhiều chiến lược cạnh tranh Cơ có số chiến lược cạnh tranh sau: Chiến lược giá Đây chiến lược mà doanh nghiệp triển khai tập trung vào việc tạo giá cạnh tranh để thu hút ý khách hàng Việc bao gồm sách giảm giá, khuyến mãi, giá bán đặc biệt Chiến lược dẫn đầu chi phí Chiến lược tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, vận hành quản lý để giảm chi phí sản xuất vận hành Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ với giá thấp so với đối thủ cạnh tranh, với mong muốn thu hút khách hàng tạo khác biệt cạnh tranh Chiến lược phát triển nhãn hiệu Chiến lược phát triển nhãn hiệu tập trung vào việc xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp để tạo dựng uy tín với khách hàng thơng qua hình ảnh độc đáo câu chuyện thương hiệu xây dựng bản, chuyên nghiệp Chiến lược khác biệt hóa Khác biệt hố chiến lược giúp trì tính khác biệt sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp sở hữu thị trường Khi ứng dụng chiến lược thành công, sản phẩm của doanh nghiệp tạo đột phá mang đến ấn tượng sâu sắc cho khách hàng Các điểm khác biệt giá cả, chất lượng, tính năng, Thực chiến lược khác biệt hố cịn giúp mở hội dẫn đầu xu hướng cho doanh nghiệp Trang.15 Chiến lược khác biệt hóa chiến lược cạnh tranh bật Chiến lược tập trung chi phí Với chiến lược tập trung chi phí, doanh nghiệp cần tập trung vào việc áp dụng giá thành thấp cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến người dùng với chi phí tối thiểu. Thực chiến lược giúp doanh nghiệp dễ dàng gia tăng khả nhận diện thương hiệu thoả mãn nhu cầu mua sắm khách hàng bởi họ ln thích sản phẩm có giá thành phải nhiều ưu đãi khuyến lớn Chiến lược tối ưu kênh phân phối Doanh nghiệp tập trung vào việc tối ưu hóa kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp để nhằm mục đích đưa sản phẩm đến với khách hàng cách nhanh chóng, hiệu Những kênh phân phối sử dụng bao gồm kênh bán lẻ, bán buôn hay bán trực tuyến Chiến lược tập trung phân biệt Chiến lược doanh nghiệp sử dụng với mục đích tập trung vào đối tượng khách hàng cụ thể đáp ứng nhu cầu, mong muốn họ cách tốt Với chiến lược này, doanh nghiệp hiểu rõ đối tượng khách hàng tiềm từ cung cấp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với yêu cầu họ Trang.16 Có thể thấy, mục tiêu cuối chiến lược cạnh tranh mang đến lợi tốt cho doanh nghiệp đồng thời thể ưu điểm vượt trội để vượt mặt đối thủ Với kiến thức mà Bizfly chia sẻ bạn nắm rõ khái niệm chiến lược quan trọng để có lựa chọn mang đến nhiều hiệu Chiến lược chức Chiến lược chức năng hay gọi là Chiến lược cấp chức năng trong tiếng Anh gọi là Functional-level strategy - Chiến lược chức năng là chiến lược marketing, tài chính, sản xuất, hậu cần và nguồn nhân lực. Các chiến lược này được xây dựng tập trung vào một chức năng xác định nhằm phát huy năng lực, đồng thời đảm bảo phối hợp các hoạt động khác ở từng bộ phận chức năng để đạt tới mục tiêu của chiến lược cấp kinh doanh cũng như chiến lược cấp công ty. - Chiến lược cấp chức năng là kế hoạch tác nghiệp lĩnh vực chức để cụ thể hố chiến lược cấp cơng ty cấp đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategic Business Unit – SBU) vào hoạt động sản xuất kinh doanh Nó bao gồm mục tiêu ngắn hạn (có thể trung hạn) biện pháp cụ thể để Ban quản lí đạo hoạt động thường nhật đơn vị Trang.17 3.1 Mục tiêu chiến lược Chiến lược tiếp thị: Tiếp thị bao gồm tất hoạt động liên quan đến việc xác định nhu cầu khách hàng nỗ lực để thỏa mãn nhu cầu sản phẩm dịch vụ mà họ yêu cầu, để đổi lại cân nhắc Phần quan trọng chiến lược tiếp thị hỗn hợp tiếp thị, bao gồm tất bước mà cơng ty thực để tăng nhu cầu sản phẩm Nó bao gồm sản phẩm, giá cả, địa điểm, khuyến mại, người, quy trình chứng vật chất.Để thực chiến lược tiếp thị, trước hết, tình hình cơng ty phân tích kỹ lưỡng phân tích SWOT Nó có ba yếu tố chính, tức lập kế hoạch, thực kiểm sốt. Có số kỹ thuật tiếp thị chiến lược, chẳng hạn tiếp thị xã hội, tiếp thị tăng cường, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị cá nhân, tiếp thị địa điểm, tiếp thị mối quan hệ, tiếp thị đồng bộ, tiếp thị tập trung, tiếp thị dịch vụ, tiếp thị khác biệt tiếp thị lại Chiến lược tài chính: Tất lĩnh vực quản lý tài chính, tức lập kế hoạch, mua lại, sử dụng kiểm sốt nguồn tài cơng ty nằm chiến lược tài Điều bao gồm huy động vốn, tạo ngân sách, nguồn ứng dụng vốn, khoản đầu tư thực hiện, tài sản cần mua, quản lý vốn lưu động, trả cổ tức, tính tốn giá trị rịng doanh nghiệp, v.v Chiến lược nguồn nhân lực: Chiến lược nguồn nhân lực bao gồm cách thức hoạt động tổ chức phát triển nhân viên cung cấp cho họ hội điều kiện làm việc để họ đóng góp cho tổ chức Điều có nghĩa chọn nhân viên tốt để thực nhiệm vụ công việc cụ thể Nó lập chiến lược cho tất hoạt động nhân tuyển dụng, phát triển, tạo động lực, giữ chân nhân viên quan hệ lao động Chiến lược sản xuất: Chiến lược sản xuất công ty tập trung vào hệ thống sản xuất tổng thể, lập kế hoạch kiểm soát hoạt động, hậu cần quản lý chuỗi cung ứng Mục tiêu chiến lược sản xuất nâng cao chất lượng, tăng số lượng giảm chi phí sản xuất chung Chiến lược Nghiên cứu Phát triển: Chiến lược nghiên cứu phát triển tập trung vào việc đổi phát triển sản phẩm cải tiến sản phẩm cũ nhằm thực chiến lược hiệu dẫn đầu thị trường Phát triển sản phẩm, đa dạng hóa đồng tâm thâm nhập thị Trang.18 trường chiến lược kinh doanh đòi hỏi phải giới thiệu sản phẩm thay đổi đáng kể sản phẩm cũ Để thực chiến lược, có ba cách tiếp cận Nghiên cứu Phát triển: – Là công ty đưa thị trường sản phẩm công nghệ – Để trở thành người theo đuổi sáng tạo sản phẩm thành công Trở thành nhà sản xuất sản phẩm với chi phí thấp – Các chiến lược cấp chức tập trung vào việc bổ nhiệm chuyên gia kết hợp hoạt động khu vực chức Các yếu tố chiến lược cấp chức -Căn chỉnh Như đề cập, chiến lược cấp chức phải phù hợp với chiến lược cấp công ty kinh doanh Nếu mục tiêu công ty tăng lợi nhuận, chiến lược kinh doanh cấp chức cộng hưởng nhiều với mục tiêu -Hội nhập Bắt buộc phải thực chiến lược cấp chức theo chiều ngang Điều giúp tích hợp đơn vị chức khác để mang lại hiệu tốt -Tài nguyên có Mọi phòng ban, phận đơn vị chức phải có đủ nguồn lực vốn, lực lượng lao động, v.v để thực chiến lược cấp chức -Phát triển Việc đo lường hiệu chiến lược chức khó khăn có q nhiều thơng tin Do đó, điều quan trọng phải theo dõi cách loại liệu để đánh giá xem có tiến hay khơng Trang.19 3.2 Vai trị chiến lược – Nó hỗ trợ chiến lược kinh doanh tổng thể, cách cung cấp thông tin liên quan đến việc quản lý hoạt động kinh doanh – Nó giải thích cách thức mà nhà quản lý chức nên làm việc để đạt kết tốt – Chiến lược chức nêu rõ việc phải làm, làm cần thực cấp chức năng, cuối đóng vai trị hướng dẫn cho nhân viên chức Và để làm vậy, chiến lược phải chia thành kế hoạch đạt sách hoạt động song song với Do đó, nhà quản lý chức thực chiến lược Chiến lược cấp chức giữ vai trị vơ quan trọng tổ chức lý sau đây; – Nó hoạt động bước đệm để đạt mục tiêu cấp công ty cấp doanh nghiệp – Chiến lược cấp chức giúp phát triển bố cục để thực hoạt động kinh doanh hàng ngày / thường ngày – Nó hoạt động lực lượng ràng buộc hoạt động kinh doanh nào; tích hợp phận chức / hoạt động khác nhân sự, tiếp thị, bán hàng, R&D, sản xuất, quan hệ khách hàng, v.v – Các chiến lược cấp chức có chất thực dụng / thực tế giúp giải tình thực tế cấp vi mô (trong tổ chức) Các chiến lược chức năng cụ thể hóa chiến lược kinh doanh và được coi như những hoạt động căn bản của quá trình kinh doanh Các chiến lược chức năng đóng vai trò rất quan trọng, cụ thể: Các chiến lược chức năng có vai trò hỗ trợ chiến lược kinh doanh tổng thể Các chiến lược chức năng chỉ rõ những công việc mà các nhà quản trị chức năng phải làm để bảo đảm hiệu suất cao hơn các lĩnh vực chức năng tương ứng của họ Trang.20