97 KẾT LUẬN Đứng trước những thời cơ và thách thức đối với sự phát triển của hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động triển khai ngân hàng số nói riêng, các NHTM tại Việt Nam đang không ngừng nghiên[.]
97 KẾT LUẬN Đứng trước thời thách thức phát triển hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động triển khai ngân hàng số nói riêng, NHTM Việt Nam khơng ngừng nghiên cứu, triển khai chiến lược trung dài hạn để chạy đua phát triển Ngân hàng số đại theo xu hướng quốc tế Việc đưa định hướng, giải pháp giai đoạn triển khai Ngân hàng số Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) quan trọng cần thiết Trên sở mục tiêu nghiên cứu luận văn nhằm triển khai hiệu dự án Ngân hàng số BIDV, luận văn làm rõ vấn đề lý luận liên quan, hệ thống hóa xu hướng phát triển chung Ngân hàng số Và đặc biệt, từ sở lý luận chung, luận văn tổng hợp thực trạng triển khai ngân hàng số hệ thống NHTM Việt Nam phân tích sâu thực trạng triển khai ngân hàng số BIDV giai đoạn 2015-2019, từ đưa định hướng, giải pháp, đề xuất để triển khai Ngân hàng số hoạt động bán lẻ BIDV mà hệ thống CNTT ngày phát triển, khách hàng có xu hướng thay đổi hành vi tiêu dùng, chuyển dịch sang kênh đại Có thể thấy phát triển ngân hàng số hoạt động bán lẻ giải pháp thay hữu hiệu cho kênh phân phối truyền thống kết hợp kênh phân phối khác nhau, giúp cắt giảm chi phí trì phát triển quầy giao dịch mà doanh thu ngày thu hẹp chi phí lại gia tăng Tuy nhiên, trình triển khai ngân hàng số lộ trình dài cần chuẩn bị, đầu tư từ hạ tầng công nghệ, khoa học kỹ thuật, phát triển sản phẩm sáng tạo, thông minh… đến công tác nhân sự, xây dựng mơ hình tổ chức, quản trị điều hành, đẩy mạnh hoạt động truyền thông, tiếp thị đến khách hàng, cán nhân viên BIDV dịch vụ ngân hàng số tiện tích mà ngân hàng số mang lại để dần thay đổi thói quen giao dịch quầy Với lợi ích quan trọng hiệu ứng tích cực mà việc triển khai ngân hàng số hoạt động bán lẻ đem lại không cho phát triển ngành ngân hàng mà cho phát triển bền vững kinh tế, thiết nghĩ không cần nỗ lực, đầu tư thân ngân hàng, cơng ty tài chính, vào quan chức mà hết thay đổi nhận thức thói quen sử dụng dịch 98 vụ tốn đại người dân Một kinh tế đại với phát triển mạnh mẽ Ngân hàng số hình thức giao dịch thương mại điện tử mục tiêu nhà kinh tế, tổ chức tài – tín dụng hướng tới mong điều trở thành thực Việt Nam thời gian không xa Hy vọng với phân tích, đánh giá giải pháp, kiến nghị mà luận văn đề xuất có tính khả thi cao, giúp BIDV khơng ngừng khẳng định thương hiệu, uy tín thị trường, trở thành ngân hàng hàng đầu lĩnh vực kinh doanh số 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng Việt Brett King, Bank 3.0, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2014 Brett King, Bank 4.0 - Ngân hàng số: Giao dịch nơi không ngân hàng, NXB Thông tin truyền thông, 2018 BIDV - Ban Phát triển ngân hàng bán lẻ, Báo cáo chuyên đề ngân hàng di động hàng năm (2015-2019); BIDV – Trung tâm Ngân hàng số, Báo cáo triển khai dự án ngân hàng số 2019; BIDV - Ban Phát triển ngân hàng bán lẻ, Đề án phát triển ngân hàng số BIDV; BIDV, Báo cáo thường niên Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam năm 2015, năm 2016, năm 2017, năm 2018, năm 2019; BIDV, Nghị số 62/NQ-BIDV ngày 15/01/2020 Định hướng chiến lược đến 2025 tầm nhìn 2030 Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam; BIDV, Báo cáo Tổng kết hoạt động năm 2019 trọng tâm nhiệm vụ năm 2020; BIDV, Về BIDV, xem chi tiết https://www.bidv.com.vn/vn/ve-bidv, truy cập tháng 4/2020; 10 BIDV, Cá nhân/Sản phẩm dịch vụ, xem chi tiết https://www.bidv.com.vn/vn/ca-nhan, truy cập tháng 4/2020; 11 Huy Cường, Tiết kiệm online: Xu hướng đầu tư giữ tiền thông minh, Thời báo tài Việt Nam, 26/12/2019, xem chi tiết http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/tien-te-bao-hiem/2019-12-26/tiet-kiemonline-xu-huong-dau-tu-va-giu-tien-thong-minh-80779.aspx, truy cập tháng 4/2020; 12 Việt Dũng, Tương lai ngân hàng số, Báo điện tử Nhịp cầu đầu tư ngày 22/5/2019, xem chi tiết https://nhipcaudautu.vn/chuyen-de/tuong-lai-cuangan-hang-so-3329041/, truy cập tháng 5/2020; 13 Tiến Đạt - Lưu Ánh Nguyệt, Ngân hàng số - Triển vọng phát triển tương lai, Tạp chí ngân hàng số tháng 2+3/2019, xem chi tiết